員工給領(lǐng)導(dǎo)的建議書
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,建議書使用的情況越來越多,使用正確的寫作思路書寫建議書會(huì)更加事半功倍。還是對建議書一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的員工給領(lǐng)導(dǎo)的建議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
X總:
你好、這么長時(shí)間沒有跟你通郵件、也存了很多話要說了。下面是我對工程餐廳的一點(diǎn)看法。如有不當(dāng)?shù)胤?、請指正?/p>
本餐廳經(jīng)理對搞餐廳是個(gè)外行、不能夠做到對餐廳的有效管理。我調(diào)查過、通過和他們的深入交談均反映領(lǐng)導(dǎo)的無能。工程餐廳能有現(xiàn)在的成績、很大一部分是那些有責(zé)任心的老員工的功勞、而讓他們盡心盡力工作的原因是他們出于對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我跟保潔組、大廚、擇菜洗菜阿姨、售飯阿姨聊天的時(shí)候他們主動(dòng)給我透露了經(jīng)理無能與不會(huì)管理。我個(gè)人的看法是這樣的:經(jīng)理是有心無力。他想做好、但是不知道該怎么做。另外在意識形態(tài)上也對自己的工作不重視。作為餐廳的領(lǐng)導(dǎo)、自己進(jìn)售飯柜臺的時(shí)候經(jīng)常不穿工衣、不戴工帽、在高峰期的時(shí)候、經(jīng)常也可以看到他在各售飯窗口忙來忙去的。想做又不知道怎么做、所以只能在這上面出點(diǎn)力。我覺得這是瞎忙、忙的不是地方。該做的不做、緊要的事情不做、一些零碎的事情倒把自己搞的很忙!也不知道該怎么忙、認(rèn)為進(jìn)行崗位操作就是在管理。這不是什么身體力行的事、而是暫時(shí)能力有限所致。
對餐廳沒有管理方法、對員工管理過于松散。我來了很久了、沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)理針對餐廳實(shí)際情況出臺過什么具體措施、哪怕是有什么管理員工的什么辦法都行、可是沒有。有"等和靠"的心理。我個(gè)人覺得經(jīng)理對員工談不上什么管理。對有些員工可以開很多綠燈、行很多方便。甚至可以讓個(gè)別員工享受特殊待遇。這兩條對餐廳造成的機(jī)會(huì)成本相當(dāng)?shù)拇?。同時(shí)這會(huì)讓餐廳遭遇很多問題、甚至造成人心不穩(wěn)?,F(xiàn)在餐廳里有些員工在工作時(shí)就已經(jīng)是在混日子了。屬于自己分內(nèi)的事情也會(huì)你推我、我推你的。員工內(nèi)部形成幾個(gè)小團(tuán)伙、你一幫我一派的。這對組織的團(tuán)結(jié)很不利、對團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)造成阻力。
沒有人在管蔬菜的保鮮與保質(zhì)。菜買回來基本是不開包的、蔬菜外面有塑料袋包裹著。蔬菜在里面一直悶著、直到用的時(shí)候才會(huì)拿出來。我舉兩個(gè)例子、我都是有實(shí)據(jù)的、我對當(dāng)時(shí)的情況做了拍照。24號早上的時(shí)候我們進(jìn)了一批辣椒、買回來后也沒有人查看菜的質(zhì)量。原封不動(dòng)的在袋子力裝著。等到下午3:30分左右的時(shí)候、我打開辣椒袋子、發(fā)現(xiàn)里面的辣椒已經(jīng)有1/3都爛了。辣椒遇熱解凍就變爛、再加上里面本來買的時(shí)候就摻雜了爛的、所以辣椒發(fā)腐就很快。于是我把爛的都挑了出來、把好的放再了一起。到第二天下午我再去看的的時(shí)候、辣椒又爛了1/5左右。當(dāng)時(shí)的辣椒進(jìn)價(jià)是1.8元/斤、我估計(jì)了一下、那些爛的辣椒大概有20斤以上。還有一個(gè)例子是藕。我們的藕不知道放了幾天、我在24號把它拿出來的時(shí)候有一個(gè)蛇皮袋里面有3/5的藕都壞掉了、我也對其進(jìn)行了拍照。這僅僅是兩個(gè)小的例子而已、像這樣蔬菜腐爛的事情每天都有。從來都沒有人對這樣的事關(guān)心過、只有當(dāng)時(shí)在擇菜的阿姨會(huì)覺得可惜和心痛。我當(dāng)時(shí)看完之后很想掉眼淚、很氣憤。扔掉的不僅僅是爛菜、更是員工的工作態(tài)度和熱情。餐廳都是這個(gè)樣子、員工肯定也就無所謂了。一方面我們的采購過程有問題、沒有人監(jiān)督和查看、另一方面是我們自己對蔬菜的保管有問題。雙方都有責(zé)任!而我們自己更是責(zé)無旁貸!
員工職責(zé)劃分不清。有的員工干這個(gè)也行、干那個(gè)也行、不干也行。在什么時(shí)間段誰該做什么事情沒有一個(gè)明確的劃分、所以就會(huì)導(dǎo)致員工的工作會(huì)發(fā)生你推給我、我推給你。于是也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)員工之間鬧矛盾、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。餐廳現(xiàn)在就已經(jīng)出現(xiàn)這樣的問題了!
財(cái)務(wù)不透明、不嚴(yán)謹(jǐn)。我所說的透明不是說要透露給員工、而是自己人一看就能明白怎么回事。我舉個(gè)例子:我們每天都會(huì)對學(xué)生出售飯票??墒乾F(xiàn)在竟然出現(xiàn)售出去的飯票回收之后又重新出售。飯票一般都僅限當(dāng)日使用、可是還會(huì)出現(xiàn)好幾天前的飯票現(xiàn)在還可以使用。今天賣小籠包的就收到了一個(gè)24號的飯票。他們還問了這個(gè)能不能用、回答是可以使用。
到晚上登記的時(shí)候、會(huì)計(jì)登記飯票的時(shí)候就只登記回收來的飯票、那些反復(fù)出售的飯票所得的那部分錢就不知道飛到那里去了。是不是到個(gè)人口袋了?或許進(jìn)到帳里去了?都是個(gè)問題。我們出售飯票的地方應(yīng)該安裝一個(gè)攝像頭進(jìn)行監(jiān)管、而且出售飯票的員工不許離開攝像頭的監(jiān)管范圍。我們的員工向我偷偷反映過、我們售飯票的兩個(gè)小女孩會(huì)拿著收來的錢去買零食吃。
當(dāng)然、這樣的事情不止一次兩次。
我嚴(yán)重懷疑會(huì)計(jì)王達(dá)的個(gè)人能力和職業(yè)道德素養(yǎng)。王達(dá)的外表年紀(jì)與實(shí)際年紀(jì)嚴(yán)重不符、21歲的王達(dá)卻已經(jīng)略顯啤酒肚了。他上班的時(shí)候就是隨便逛游。要么就在辦公室里上上網(wǎng)、處理點(diǎn)事情(當(dāng)然無聊上網(wǎng)占多數(shù))、要么就餐廳大廳里不是跟那些學(xué)生美眉聊天、就是隨便逛游。很少看見他穿工衣的時(shí)候。前天我賣米線所得的飯票不知道怎么就不見了、我立即跟經(jīng)理溝通??墒撬揪筒划?dāng)回事、跟我說可能是我們內(nèi)部員工拿去了。晚上登記飯票的時(shí)候、王達(dá)隨便給我那個(gè)窗口填了一個(gè)數(shù)據(jù)、我看見他寫的是20。我估算了一下、我當(dāng)天飯票的收入在30左右。而且簽字的時(shí)候也是他沒有經(jīng)過我同意就替我簽的。你可以想象一下這里面的財(cái)務(wù)漏洞有多大。我再舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?。我們一個(gè)干切配的員工田保院、他剛買了一個(gè)諾基亞手機(jī)、花了20xx多塊。什么型號的我不清楚、但是那部手機(jī)帶有旋轉(zhuǎn)攝像頭。還算高級。我調(diào)查過、他的工資是720元/月、他吸的煙是5元或者7元的。每個(gè)月除了手機(jī)交花費(fèi)和買煙、還有其他的一點(diǎn)花銷、我估計(jì)就不剩下什么了。他是從9月份來的、如果從9月份開始攢錢、也不可能攢下那么多的錢。他除了干切配、還會(huì)收收飯票。他和經(jīng)理、王達(dá)是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的。被某個(gè)廚師稱作經(jīng)理的"看門狗"。20xx多塊的手機(jī)、只抽5塊或7塊的煙、月收入是720、這形成了一個(gè)鮮明的對比。當(dāng)然值得懷疑!我說這個(gè)問題的時(shí)候、其實(shí)已經(jīng)透露出、餐廳里已經(jīng)出現(xiàn)抱團(tuán)現(xiàn)象了。
我了解了10月份、11月份、12月份的大概營業(yè)額、營業(yè)額是直線下滑的。為什么會(huì)下滑的這么厲害、除了學(xué)生少了這樣的客觀原因之外有沒有什么其他的原因?跟領(lǐng)導(dǎo)管理不善有多大的關(guān)系、跟我們自己花色品種少有多大的關(guān)系?是否存在貪腐現(xiàn)象?10月份之后員工流失率很高是什么原因?是不是工作太累?是不是員工自己覺得餐廳沒有希望?是對領(lǐng)導(dǎo)沒有信心還是別的原因呢?這些問題餐廳領(lǐng)導(dǎo)是否意識到了?有多少個(gè)問好需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)??!
人員配置或調(diào)配不合理。有些地方能累死人、有些地方卻能閑的發(fā)慌。怎樣進(jìn)行員工掉配、怎樣定崗、工作時(shí)間段怎么安排?誰工作、做什么、誰休息、什么時(shí)間段休息?誰來安排?由于這些問題沒有弄清楚、所以養(yǎng)了一些吃白食的人。有些員工的親朋好友也在餐廳內(nèi)吃、甚至有的勤工學(xué)生的朋友也會(huì)在餐廳蹭飯吃!
勤工人員不規(guī)范。我們的勤工人員竟然可以在打卡機(jī)的位置!而且某個(gè)勤工人員竟然可以去做飯票回收的工作!我今天又出現(xiàn)了一次飯票不翼而飛的現(xiàn)象。我查了一下、原來是我們的勤工學(xué)生替王達(dá)回收飯票給收走了、我親自去問了她一下、原來第一次"丟失"的飯票也是她收走的。誰能保證這里面不會(huì)出現(xiàn)問題?勤工學(xué)生回收飯票、我們的會(huì)計(jì)做什么去了、他在忙什么?鬼知道!
辦公室的員工到底應(yīng)該怎么做?有沒有明確的職責(zé)劃分?財(cái)務(wù)如何規(guī)范管理?涉及到差旅費(fèi)應(yīng)該怎么報(bào)銷?是按照實(shí)際情況報(bào)還是憑主觀猜想報(bào)?這個(gè)過程怎么監(jiān)管?
我進(jìn)行了一個(gè)個(gè)案調(diào)查、某員工對會(huì)計(jì)王達(dá)能打40分。對經(jīng)理無能、沒腦子的抱怨有4——5個(gè)之多。我不是在說我們的領(lǐng)導(dǎo)的壞話、我個(gè)人對劉經(jīng)理的印象還不錯(cuò)的。我對他是這樣的看法:有心無力、沒有專業(yè)知識、沒有受過系統(tǒng)訓(xùn)練、想做但不知道怎么做。抓不住工作重點(diǎn)。需要培養(yǎng)。他還是有些責(zé)任心的。這樣的成本計(jì)算還是留給你吧。也許我看的
還有些表面?;蛘哂行┦虑槲也恢?。
下面我想提出我個(gè)人的看法:我們對廚師的依賴性很強(qiáng)、打個(gè)比方、我們的廚師長張成、他可以享受特殊待遇、一個(gè)月好像是1510、加上100元廚師長補(bǔ)助、在加上100元住宿補(bǔ)助。餐廳在外面給他租著房子、但是他嫌冷、在我們二樓有一個(gè)單間、里面還有空調(diào)。他就負(fù)責(zé)炒炒菜、訂訂貨。從來沒有看見他管過蔬菜為什么會(huì)爛那么多、怎么保質(zhì)保鮮。也不會(huì)遵守上班時(shí)間。炒完菜就基本找不到人了。所以、如何降低我們對廚師的依賴性?我們每個(gè)餐廳都需要好幾個(gè)切配員工、又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力、能否考慮半成品的配送?采用配送的利弊在哪里?這是我要提出的問題。
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