怎么寫給物業(yè)的建議書
物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些給物業(yè)的建議書,希望能幫助到大家!
給物業(yè)的建議書1
對小區(qū)物業(yè)管理的建議:
一、車輛管理
現(xiàn)在小區(qū)入住僅一半,但車輛管理存在問題
1、小區(qū)道路是公共的,但道路的主要功能是通行而不是停車,因此,在小區(qū)的固定車位、車庫停滿以前,不應(yīng)在道路上劃車位停車。而現(xiàn)在小區(qū)晚上是道路上停滿了車,固定車位和車庫卻大部分空著,這很不正常。
2、在小區(qū)的固定車位、車庫停滿后,我不反對在道路上劃部分臨時車位解決業(yè)主的停車問題,但車位劃分要合理,不應(yīng)影響正常功能?,F(xiàn)在小區(qū)停在消防通道的車輛影響了其他正常車輛進(jìn)出,尤其是晚上,很不安全。
3、道路是全體小區(qū)業(yè)主共有的,共同通行的,劃車位給少數(shù)業(yè)主使用,這部分業(yè)主當(dāng)然不應(yīng)無償使用,收費是必須的。但收的費應(yīng)該屬于全體業(yè)主所有。當(dāng)然物業(yè)公司為這部分管理工作增加了成本,我不反對從中劃一定比例(如20%)給物業(yè),但大部分是業(yè)主的,而且應(yīng)該定期合理使用(例如可以用這筆收入給小區(qū)中心花園的水池加護(hù)欄,增加兒童游樂設(shè)施)。
二、綠化和花園的維護(hù)
1、積極同開發(fā)商聯(lián)系,死的樹要盡快補栽,死的植物和草皮也應(yīng)補栽,現(xiàn)在小區(qū)交房已經(jīng)超過一年了,再不抓緊,施工方會不認(rèn)帳的。這是全體業(yè)主的正常要求。另一方面,小區(qū)業(yè)主有不少統(tǒng)建的職工,有些還是具體業(yè)務(wù)部門的或領(lǐng)導(dǎo),必要時可尋求他們的幫助。
2、加強后期維護(hù),如果后期維護(hù)的好,經(jīng)過1-2年,小區(qū)仍然可以生機(jī)勃勃的。同時要加強管理,嚴(yán)禁各種破壞綠化的行為。
三、其他管理問題
1、小區(qū)保安長期守大門,很少看見在小區(qū)內(nèi)巡邏的。大門管理也有問題。
2、小區(qū)衛(wèi)生近期有進(jìn)步,但仍有問題,例如一些公共場所、露天椅子、信箱、垃圾桶周邊就比較臟。另外,武漢許多小區(qū)都是保潔員每天做衛(wèi)生時替業(yè)主把垃圾帶下樓,這應(yīng)該不是很難做到的。
3、
4、有些工作不主動。例如,有的樓道內(nèi)樓梯壓條掉了半年了,卻一直沒有修理,這種情況保潔員應(yīng)馬上報告,當(dāng)時還在保修期內(nèi),完全可以通知施工隊免費更換的。又如,香港路進(jìn)小區(qū)的路口有一個小坑,對車輛進(jìn)出有影響,用點水泥填一下是很簡單的事,可能因為是在小區(qū)大門外,就沒有主動去做。
1、物業(yè)費收繳問題
物業(yè)費收繳是權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,如不對等,必然產(chǎn)生糾紛。如果小區(qū)內(nèi)大多數(shù)業(yè)主感覺小區(qū)的各種配套設(shè)施不完善不理想,管理不到位,使大部分業(yè)主心理不平衡,不能及時交納費用。故建議與物業(yè)協(xié)商,能否費用打折解決。以達(dá)到良性運行之目的。(交不交與心里平不平衡的沒有邏輯關(guān)系。關(guān)鍵在于我需要知道我交的錢干什么了,合不合理。打折的問題可以不談,顯得業(yè)主只是因為錢)
2、車輛的管理
機(jī)動車管理:應(yīng)參照成熟社區(qū)管理經(jīng)驗執(zhí)行,小區(qū)物業(yè)不僅要進(jìn)行有效管理,保證汽車不亂停亂放,保證小區(qū)行車通暢,保證消防通道不被占用。而且還應(yīng)保證停車安全,保證小車不被盜,不被劃傷。并且要不定期對小區(qū)車輛停放進(jìn)行檢查,特別是在吃飯時間段和晚上,小區(qū)汽車亂停亂放現(xiàn)象容易發(fā)生,在這些時間段要多進(jìn)行檢查。(這個基本很難,即使做到,物業(yè)成本很高,也會轉(zhuǎn)嫁到我們,不切合實際。其實,物業(yè)只要做到疏導(dǎo)就可以了,而疏導(dǎo)的人力費用我可以接受的是40元/天.百平米以下)
自行車管理:完善地下自行車庫的施工安裝。為防止自行車丟失應(yīng)避免業(yè)主將自行車隨意停放在樓道內(nèi),盡快啟用地下自行車庫。(支持,但是不要占用人防以及開發(fā)商產(chǎn)權(quán)的地方,如果開發(fā)商在這里有部分產(chǎn)權(quán)的話)
3、綠化的管理
園區(qū)內(nèi)的草坪、樹木應(yīng)按時做修剪,噴灑農(nóng)藥等維護(hù)。
4、公用設(shè)施、場地經(jīng)營使用和收益要透明
比如物業(yè)收取得停車費用以及屬于全體業(yè)主的公共設(shè)施對外出租改為營業(yè)場所,這些收入的去向明細(xì)應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確的告知廣大業(yè)主。(所有我們繳納的都要說明來龍去脈)
5、公共維修基金使用的使用要透明(極其需要)
6、服務(wù)人員態(tài)度要親和友善(目前做的很好,也是我看到長城物業(yè)有希望的地方) 尤其在接聽業(yè)主的咨詢電話方面某些物業(yè)工作人員的態(tài)度還有待于提高。
給物業(yè)的建議書2
物業(yè)主任:
您好!
我是七單元B13的業(yè)主,今天冒昧給您寫這封建議書,請您在休息時間看一下,下面就是我一名小業(yè)主的請求與建議:
一、一到夏天,小區(qū)里的小池塘就許多干凈的水和可愛的小魚。可是過了幾天小池塘的水變得又臭又渾濁,可愛的小魚浮上了水面,因為一些小孩,吃小食品后把垃圾扔到里面才會這樣 所以請您立一個牌子,上面寫一些關(guān)于環(huán)保的話,加強管理這樣我們的小區(qū)才更美
二、小池塘里的魚也漸漸變少了,是因為有一些小孩經(jīng)常抓小魚,物業(yè)應(yīng)該找保安來管理,不讓小孩抓魚。
三、我家門上和鄰居家門上,貼滿了小廣告,物業(yè)應(yīng)該找保安把貼小廣告的人給趕出小區(qū)
四、如果著火的時候想用滅火器很麻煩,于是我想出了辦法,把滅火器拿出來,然后滅火器的下半身裝上保護(hù),這樣就方便了。
五、如果什么意外的事情發(fā)生了,我們就應(yīng)該從安全通道出發(fā),可是有一次,我在安全通道玩,就發(fā)現(xiàn)一股惡臭的味道,所以請保潔阿姨多受點累,把安全通道清理一下。
六、電梯經(jīng)常壞,還有的電梯經(jīng)常不打開,這是為什么,我想物業(yè)不要為了省錢,就把電梯電源滅了,然后電梯質(zhì)量還不好,請物業(yè)把電梯電源打開,然后買一個好電梯。
以上幾條建議,如有不合理之處,請您多多包涵,如建議合理,希望您能采納。
給物業(yè)的建議書3
專業(yè)化、社會化的經(jīng)營型的物業(yè)管理企業(yè)一般來說應(yīng)通過市場競爭,爭取到物業(yè)管理訂單,并通過良好的內(nèi)部管理樹立良好的企業(yè)形象與聲譽,從而進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,擴(kuò)大市場份額,取得更好的收益。
一、物業(yè)管理項目的市場分析與競爭出路
(一)市場分析
一般包括物業(yè)管理項目的市場供求分析,在建物業(yè)的分析。市場供求分析應(yīng)注意的是,除需要進(jìn)行供求總量的分析外,還應(yīng)對不同檔次的物業(yè)及能提供相應(yīng)水平管理能力之間進(jìn)行比較。尤其是委托人對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不滿意的物業(yè)管理項目。這就要本企業(yè)的有關(guān)業(yè)務(wù)人員,作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,一旦物業(yè)委托人需要重新招標(biāo)或中斷現(xiàn)行的物業(yè)管理合同,便可以及時投標(biāo)或與委托人協(xié)商承攬。在建物業(yè)的分析,是物業(yè)管理企業(yè)的主要目標(biāo)。由于物業(yè)的投資大,建設(shè)周期長等特點,投入市場的新建物業(yè)必定是很有限的,這樣必然造成在建物業(yè)競爭激烈的局面。對于物業(yè)管理企業(yè)來說,應(yīng)分析和掌握實際情況,應(yīng)了解本地區(qū)所有在建物業(yè)的情況,按照不同類別結(jié)合自身優(yōu)勢,選擇主攻目標(biāo)和方向。
(二)競爭策略
物業(yè)管理項目的市場競爭是相當(dāng)激烈的。經(jīng)營者若想戰(zhàn)勝競爭對手,必須充分了解對手的長處和短處,自身的優(yōu)勢及劣勢,只有充分做到“知己知彼”,能”百戰(zhàn)不殆”。
1.確定對手。在物業(yè)管理市場中,因主營業(yè)務(wù)不同,不是每一個物業(yè)管理機(jī)構(gòu)或企業(yè)都是本企業(yè)的競爭對手。如有的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高檔寫字樓的管理,有些側(cè)重于工業(yè)區(qū)的管理,有些則側(cè)重于住宅物業(yè)的管理。只有那些與自己的管理業(yè)務(wù)接近或相同的物業(yè)管理企業(yè)才是最直接的競爭對手。因此,確定對手時,應(yīng)對此分門別類,對直接、間接的競爭對手詳細(xì)的調(diào)查分析,分別比較,從而采取有效的競爭措施,力爭戰(zhàn)勝對手。
2.分析對手。應(yīng)從兩方面著手。首先是對方的優(yōu)勢分析,主要應(yīng)了解其競爭成功的經(jīng)驗,管理效率良好的主要原因,努力學(xué)習(xí)其長處,爭取超過對手。其次是對手劣勢的分析,應(yīng)掌握對手的弱點,了解其失敗的影響因素或客戶投訴的內(nèi)容,力爭避免犯有類似的錯誤。
3.樹立企業(yè)形象。企業(yè)形象的樹立是增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。首先應(yīng)練好內(nèi)功,即提高企業(yè)的管理質(zhì)量。具體包含:企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,企業(yè)各項管理制度的完善,以及企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高。其次,應(yīng)注意企業(yè)的外部形象。如企業(yè)辦公環(huán)境良好,能得到委托人的信任;企業(yè)員工儀表整潔,服裝整齊,談吐文雅大方,足以給委托人產(chǎn)生良好的印象,從而進(jìn)一步加強自身在競爭中的優(yōu)勢。
4.自我宣傳。加強企業(yè)的宣傳和公關(guān)力度,讓社會了解企業(yè),可進(jìn)一步增加企業(yè)的'競爭力。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與經(jīng)營手段的不斷提高,使得企業(yè)自我直傳更為靈活。企業(yè)可以采取廣告、會議、印刷品寄送、招牌以及上門宣傳等一系列促銷手段推銷自己,以便使更多的人或更多的機(jī)構(gòu),了解自己的業(yè)績、聲譽,從而加強自己在市場竟?fàn)幹蝎@勝的可能性。
二、物業(yè)管理項目的招標(biāo)投編
從我國目前的發(fā)展來看,物業(yè)管理企業(yè)的選聘一般為議標(biāo)方式,只在極少數(shù)城市采用過公開招標(biāo)(如深圳鹿單村住宅小區(qū))。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,公開招標(biāo)具有很強的生命力,對于規(guī)范物業(yè)管理市場、公平競爭具有積極的意義,因此它是物業(yè)管理項目的主要發(fā)展方向。公開招標(biāo)一般是委托人通過傳播媒介發(fā)布招標(biāo)廣告,公布招標(biāo)內(nèi)容,物業(yè)管理企業(yè)按招標(biāo)廣告要求制訂標(biāo)書投標(biāo),最后由招標(biāo)單位在公開的場合指定的時間開標(biāo)、評標(biāo)并決出最終的中標(biāo)者。
(一) 物業(yè)管理項目的招標(biāo)程序
1.招標(biāo)程序。物業(yè)管理項目招標(biāo)的程序如下:
(1)編制招標(biāo)文件,發(fā)出招標(biāo)廣告;
(2)對投標(biāo)單位的資格審查;
(3)投標(biāo)單位到物業(yè)管理項目現(xiàn)場調(diào)研;
(4)接受投標(biāo)單位遞送的標(biāo)書;
(5)開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo);
(6)簽訂合同。
2.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的選定??刹扇∫韵虏襟E選定:
(1)開標(biāo)。招標(biāo)廣告中應(yīng)公布開標(biāo)的時間和地點。開標(biāo)時應(yīng)舉行開標(biāo)儀式,并請公證人員現(xiàn)場監(jiān)督。所有標(biāo)函也應(yīng)在開標(biāo)時當(dāng)眾開封,由宣讀人公布每份標(biāo)函投標(biāo)報價、管理方案及各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)評標(biāo)。物業(yè)管理項目的評標(biāo)可采取打分評標(biāo)的方法,把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為若干項,按其達(dá)到的程度逐項評分,再結(jié)合報價情況綜合確定。對不符合招標(biāo)規(guī)定的一些標(biāo)函可以拒絕,視為廢標(biāo)。
(3)決標(biāo)。決標(biāo)可以在開標(biāo)后隨即評標(biāo)、決標(biāo),也可以在以后指定的時間決標(biāo)。決標(biāo)應(yīng)按一定的原則,首先應(yīng)報價合理、不可過高也不可過低,并應(yīng)盡量接近委托人預(yù)估的標(biāo)底價格。應(yīng)注意的是,過低的報價往往有可能實現(xiàn)不了,會使委托人遭受難以預(yù)料的損失。其次,對于投標(biāo)單位的管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)嚴(yán)格審查、了解其是否能滿足委托人的要求。
(二)物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)過程中應(yīng)注意的主要問題
1.報送投標(biāo)申請。投標(biāo)申請是投標(biāo)單位向招標(biāo)單位表示投標(biāo)意愿和介紹其管理服務(wù)能力的重要文件,物業(yè)管理企業(yè)在投標(biāo)申請中,既要反映其強勁的實力,又要避免有弄虛作假現(xiàn)象。一般來說,應(yīng)該介紹本企業(yè)的人力資源狀況,擁有的先進(jìn)設(shè)備情況,管理技術(shù)情況,以及已管理的各類物業(yè)狀況與獲獎或榮譽稱號等。
2.接受招標(biāo)單位的資格審查標(biāo)單位對物業(yè)管理企業(yè)的資格審查主要是查企業(yè)的資質(zhì)證明;如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)人員的配置、固定資產(chǎn)情況、管理的制度體系等等。企業(yè)應(yīng)按要求準(zhǔn)備上述各種資料。
3.編制投標(biāo)書。投標(biāo)書是評標(biāo)、決標(biāo)的依據(jù),是關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)能否得到項目的關(guān)羹,必須予以高度的重視。投標(biāo)書中最為重要的內(nèi)容是投標(biāo)項目的報價。報價往往根據(jù)市場因素而波動,物業(yè)管理企業(yè)需要分析研究市場供求狀況,有關(guān)的政策制度,以及其他企業(yè)報價的有關(guān)信息資料。其最終目的,就是尋找報價的規(guī)律,使投標(biāo)價格恰到好處。
三、物業(yè)管理委托合同
通過上述物業(yè)管理項目招標(biāo)投標(biāo)過程,最終決出承攬項目的物業(yè)管理企業(yè)后,接著委托人與中標(biāo)企業(yè)就應(yīng)簽訂物業(yè)管理委托合同。根據(jù)國家的有關(guān)政策及規(guī)定,以及一些城市的做法,物業(yè)管理委托合同大致包含以下幾方面的內(nèi)容。
1.委托管理范圍及內(nèi)容;
2.委托管理的形式(如管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實行風(fēng)險抵押經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制);
3.委托管理期限;
4.雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù);
5.管理費用;
6.風(fēng)險抵押;
7.獎懲措施;
8.合同更改、補充與終止;
9.其他。
給物業(yè)的建議書4
沈陽市宏發(fā)經(jīng)龍物業(yè)服務(wù)有限公司:
根據(jù)業(yè)主反映強烈的物業(yè)管理中存在的問題,業(yè)主委員會總結(jié)以下幾條反映給貴公司,希望盡快解決!
一、園區(qū)保安管理存在問題
目前,園區(qū)保安巡邏只有一人,完全是為了完成考核形色匆忙,為應(yīng)付考核而巡邏,而且間隔時間長,根本起不到其應(yīng)有作用。建議增加保安巡邏人數(shù)和頻率。
二、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施太少
如:A1-A3樓之間,沒有監(jiān)控設(shè)備,整個園區(qū)盲角較多,監(jiān)管漏洞太大,現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)施監(jiān)控角度固定不變,沒有得到有效利用,建議增加監(jiān)控設(shè)施,讓現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用!
三、園區(qū)夜間照明問題
目前園區(qū)照明燈多處損壞,有的長達(dá)一年之久,未得到及時維修,給業(yè)主夜間出行和安全帶來了嚴(yán)重隱患,建議對損壞的照明器材及時維修和養(yǎng)護(hù)。
四、車輛進(jìn)入園區(qū)及停放問題
目前園區(qū)通道內(nèi)有大量機(jī)動車停放并過夜,有的亂停亂放,嚴(yán)重影響其他業(yè)主車輛正常通行,并給行人造成安全隱患,建議加強對臨時出入園區(qū)車輛的管理,禁止沒有車庫和車位的機(jī)動車在園區(qū)內(nèi)過夜。
五、裝修垃圾及時清運問題
園區(qū)內(nèi)有幾處裝修垃圾已經(jīng)存在很長時間,占用人行道和綠化草坪,嚴(yán)重破壞草坪的正常生長,建議對現(xiàn)有建筑垃圾應(yīng)立即清運,對今后產(chǎn)生的建筑垃圾,應(yīng)隨時清運。
六、房屋維修問題
目前物業(yè)對業(yè)主報修的房屋維修問題解決不夠及時,對此廣大業(yè)主意見很大,希望物業(yè)公司提高維修效率。
業(yè)主委員會
20__年11月22 日
給物業(yè)的建議書5
尊敬的小區(qū)物業(yè)部管理員:
我是秋實小學(xué)六年級五班的一名學(xué)生,每天,我和千千萬萬個小區(qū)居民一樣,生活在自己小區(qū)里,每天上學(xué)走出小區(qū)的大門,放學(xué)又回到這個熟悉而又親切的“大家庭”,時間長了,它是一個我避風(fēng)的港灣,可是,在這個“大家庭”中,也有許多不好的現(xiàn)象,對此,我進(jìn)行了觀察,發(fā)現(xiàn)了以下問題:
有許多小區(qū)居民不保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,常常把垃圾隨意扔在地上,其實垃圾箱就在不遠(yuǎn)處,但是許多居民都抱著:“反正又不用我來打掃,有物業(yè)呢!”的思想從而造成了垃圾的逐漸增多。
大家都知道,塑料袋被譽為“最糟糕的發(fā)明”,許多的小區(qū)環(huán)保工人只清理垃圾箱里的垃圾,絲毫不留意樹枝上,草地上,許多“白色垃圾”在迎風(fēng)“起舞”,這也是居民環(huán)保意識太差,所造成的一系列環(huán)境污染。
對于以上的問題,我想對物業(yè)管理部門提出以下兩點建議:
1、張貼一些標(biāo)語,警示公民保護(hù)環(huán)境的意識。
2、發(fā)放一些有關(guān)保護(hù)環(huán)境的傳單,講解環(huán)境污染對大自然和我們生存家園的危害,提高居民認(rèn)識。
保護(hù)環(huán)境需要從我做起,只要大家下定決心保護(hù)環(huán)境,一定能讓我們的家園更加干凈整潔。
建議人:
__年10月18日
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