必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。下面是小編為大家整理的個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) ，如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) （精選篇1）

自從__來到__單位工作以來，已經(jīng)有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經(jīng)過一年的學習和工作，已能勝任現(xiàn)在的工作崗位，現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：

20__年，在本人的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) （精選篇2）

在學校黨支部的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)財辦的正確指導下，依靠全體教師求真務實的共同努力，本學期各項工作得到了很好的完成，保證了學校日常工作的順利進行?，F(xiàn)將本學期出納工作簡要總結(jié)如下：

一是合理安排預算，嚴格單位預算管理。

預算是學校完成各項任務、實現(xiàn)經(jīng)營計劃的重要前提，做好我校預算工作責任重大。為了做好這項工作，根據(jù)學校去年的實際情況，將預算計劃，特別是支出計劃，多次上報學校領(lǐng)導，并反復修訂?；凇傲咳霝槌觥⒘咳霝槌觥钡脑瓌t，預算更加切合實際。充分發(fā)揮出納管理的積極作用，圓滿完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，沒有編制月度計劃支付報告，充分體現(xiàn)了資金的使用效率，保證了學校各項工作的順利完成。

二、認真做好收費結(jié)算工作。

收費是學校最繁瑣的工作，也是政策的工作。為做好這項工作，應盡快申請審批，確保收費依據(jù)，嚴格執(zhí)行收費標準。及時開具票據(jù)，未做好結(jié)算工作，多退多補，并報告“代收費報告”。

三、認真做好決算工作。

年終決算也是一項復雜而艱巨的任務，主要是關(guān)舊建新，編制決算報表。決算報表反映了學校出納一年的收支情況，是指導學校預算執(zhí)行的重要材料，也是編制下一年度收支計劃的依據(jù)。因此，除了認真做好年終決算外，我們還對編制的報表進行對比分析，并通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學校領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

第四，努力學習，提高會計人員的素質(zhì)。

出納可以積極參加鎮(zhèn)上組織的業(yè)務培訓，不斷提高會計知識和政策水平，積極參加學校的一切政治學習，認真做好學習筆記，認真執(zhí)行《合計法》，使學校的會計工作能夠按照國家的政策法規(guī)進行，保證支出的真實性和合法性。

五、努力完成學校后勤工作。

后勤工作會直接影響學校的一切工作，更重要的是做好食堂。所以在開學前，會準備好下學期的伙食收費報告，提交給局計劃出納部，嚴格執(zhí)行計劃出納部批準的標準。以服務學生為目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) （精選篇3）

本學期我擔任高三一、二班生物課，作為畢業(yè)班的教師，我繼續(xù)努力鉆研新課程標準和高考考綱，深入研究教法，根據(jù)學情不斷調(diào)整教學思路。現(xiàn)對本學年教學工作作出以下總結(jié)：

一、研究高考信息，看準復習方向

1、明確“考綱”與課本之間的關(guān)系，把握好復習內(nèi)容和方向。理科綜合的高考命題強調(diào)知識與能力并重，以知識為載體，更加注重能力的考查。復習過程中，要重視引導學生抓住主干知識，找出基本知識點和考點，構(gòu)建知識網(wǎng)絡，合理分散難點，強化知識重點，重視聯(lián)系實際，關(guān)注社會熱點。

2、研究高考生物試題?？v觀近幾年的高考生物試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。如試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而把握高考命題方向及命題特點，更好的指導教學。

二、課堂教學中注重能力的培養(yǎng)

1。切實抓好基礎(chǔ)知識的教學，結(jié)合學生的實際情況，將前后相關(guān)的內(nèi)容整合在一起。如將選修本中細胞工程一章內(nèi)容整合到細胞專題中；將有絲分裂、減數(shù)和無絲合并為細胞增殖專題?？梢允沟脤W生對舊知識的理解、掌握提高到一個新的層次，形成完整的知識體系和結(jié)構(gòu)。

2。培養(yǎng)學生的解題能力，引導學生自主地將所學知識進行靈活運用。例題的分析應以指導思維方法為主，使學生學會同類型的題目的解題方法、突破點，從而加強對知識的理解。

3。培養(yǎng)語言表達能力，高考試卷中要求用科學的語言表達的占很大一部分，且失分主要也在這方面。所以，平時課堂教學中教師的用語一定要反復琢磨，還要多給學生鍛煉的機會，通過反復訓練使他們學會用書本上的基本概念或標準的生物學術(shù)語來精確表達；課后精選習題鍛煉學生的語言表達能力。

三、夯實基礎(chǔ)，注重學科內(nèi)的知識聯(lián)系，形成知識網(wǎng)絡

在基礎(chǔ)知識的復習中我們要注重讓學生從整體上把握學科的主體知識，注重各知識點之間的聯(lián)系，要引導學生及時歸納總結(jié)，構(gòu)建生物學知識的網(wǎng)絡體系。例如光合作用是一個知識點，它的內(nèi)涵包括光合作用的概念、條件、場所、意義和過程、反應式等。把光合作用與葉綠體的結(jié)構(gòu)和功能，與呼吸作用、生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)和能量流動、水分代謝及礦質(zhì)代謝（從光合作用的原料、酶的組成、ATP的組成等方面看）等知識有機地聯(lián)系起來才是一個知識網(wǎng)。對基礎(chǔ)知識的復習要達到精確、精巧、精煉，同化為自己的東西。

四、根據(jù)特定的學情創(chuàng)新教學方法，提高教學質(zhì)量

1、創(chuàng)設情境，激發(fā)學生學習興趣。充分利用教材，精心創(chuàng)設學生熟悉的情境，激發(fā)學生學習的興趣。

2、緊密聯(lián)系生活實際。高中生物雖然抽象但與生活實際聯(lián)系緊密。在現(xiàn)實生活中尋找生物題材，激發(fā)學生學習興趣，讓教學貼近生活，讓學生在生活中看到生物學習的重要性。

3、開展討論與互評活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和合作精神。讓每個學生都有參與活動的機會，使學生在互評中學習，在討論中思維，在討論中探索，在討論中提高。

五、積極落實新課改理念，活躍課堂

認真落實“兩案七環(huán)節(jié)”的教學模式，營造高效課堂，課前通過對學生做的學案、作業(yè)批改，發(fā)現(xiàn)學生哪些知識還存在盲點、疑點，哪些重點知識還需要進一步通過課堂練習加強鞏固，進而更有針對性的進行備課，針對學生存在的共性問題設置成一系列的小問題加以引導提問，使學生更好的把握知識，對于重點知識通過課堂練習進一步加以鞏固，課堂上學生講解為主，教師進一步加以補充歸納的教學模式，進一步活躍課堂，調(diào)動學生的積極性，使學生的表達能力、分析問題和解決問題的能力進一步得到提升，提高課堂效率。

六、積極參加聽課研討，取長補短

積極聽學校組織的教師的公開課，聽完課后，我們專門針對課堂教學的有效性，以及每個章節(jié)難點還有教學過程中遇到的困惑等進行認真交流探討，我們互相交換意見，對課堂中存在的問題，以及如何進行改進進行討論，取長補短。這樣堅持下來，效果還是比較好，使得自身的教學水平得到不斷的提高。

個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) （精選篇4）

工作很多，難免會有看不到對方的地方?；仡櫊I業(yè)廳的工作，有成功也有失敗，有悲歡離合。在過去的一周里，在領(lǐng)導和團隊的關(guān)心和指導下，在同事們的全力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高。現(xiàn)在，我過去一周的工作總結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作，和客戶接觸多，需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費和處理業(yè)務外，它還在接收用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。

在過去的一周里，各方面都取得了很大的進步。我們在處理業(yè)務和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗，能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持強烈的責任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作，熱情服務，真誠相待，用心換心；通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。

這么多天的工作肯定有問題，主要包括以下幾點：

第一、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作比較慢

和其他銷售人員相比，我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難，但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能。

第二、要進一步加強對寧波話的掌握

雖然我在__待了很多年，但由于我缺乏學習寧波方言的意識，而且我的朋友和親戚大多是說普通話的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時，因為不知道怎么說寧波話，對方普通話聽力很差，給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意。

第三、一些服務規(guī)范不到位

比如唱歌，收付費，微笑等。雖然看似只是一些細節(jié)，實際上卻關(guān)系到營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象。有時候，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我并沒有完全履行這些服務規(guī)范。我也意識到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進。

第四、加強工作安排

有時候客戶多了，我就傾向于著急，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，要學會合理安排工作。

個人工作心得體會及經(jīng)驗總結(jié) （精選篇5）

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技為先——保護生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項科普宣傳活動，取得了良好的效果，受到了領(lǐng)導和群眾的好評。本周的工作總結(jié)如下：

第一，加強領(lǐng)導

鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導對這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神，指定分管書記和市長親自負責，鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日，該計劃由黨委書記宣讀，并被指定嚴格按照計劃執(zhí)行。在人力和財力方面給予了大力支持，使活動取得了圓滿成功。

二、精心安排

5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月x日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

四、幾點收獲

1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。

2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。

3、領(lǐng)導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。