客戶服務(wù)(Customer Service)，主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。(客戶滿意度是指：客戶體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)下面是小編收集整理的關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇范文，歡迎借鑒參考。

　　關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇(一)

　　甲方：

　　地址：

　　乙方姓名： 性別： 身份證號(hào)碼：

　　戶籍所在地：省(市) 區(qū)(縣) 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村，

　　居住地： 郵政編碼：

　　聯(lián)系電話： 手機(jī)：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條 本合同期限為 年，自年月 日起至 年月日止，其中試用期至 年月日止。

　　第二條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：

　　1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。

　　2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。

　　3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔(dān)任工作。

　　第四條 乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。

　　第五條 乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。

　　第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：

　　1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為______元/月 銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。

　　2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為 元/月。

　　3、每天工作時(shí)間為： - (具體以甲方排班為準(zhǔn))，每周可調(diào)休天。

　　第七條 乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。

　　甲 方：

　　代理人：

　　乙 方：代理人： 年 月 日 年 月 日

　　用人單位在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)就達(dá)成勞動(dòng)合作關(guān)系所需要了解的相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)說明。雙方應(yīng)當(dāng)本著平等自愿的原則，對(duì)所制定的條款協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)協(xié)商，并達(dá)到一致意見，而后雙方均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同規(guī)定的相關(guān)條款內(nèi)容，如果出現(xiàn)勞務(wù)糾紛可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁來解決問題。

　　關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇(二)

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同內(nèi)容：

　　二、服務(wù)內(nèi)容：

　　1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費(fèi)和足夠用的虛擬主機(jī)，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運(yùn)行， 隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

　　2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔(dān)，與乙方無關(guān)。

　　3、對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站管理培訓(xùn)，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護(hù)。

　　三、雙方義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

　　2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動(dòng)成果，對(duì)于界面設(shè)計(jì)，甲方應(yīng)在設(shè)計(jì)之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應(yīng)尊重甲方建議，在對(duì)網(wǎng)站的更新和維護(hù)方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認(rèn)、驗(yàn)收，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收乙方的工作。

　　四、費(fèi)用及付款方式

　　虛擬主機(jī)： 國內(nèi)高速四線空間600M 價(jià)格： 600 元/ 1 年

　　甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費(fèi)用 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開始為甲方提供服務(wù)。

　　費(fèi)用合計(jì)： 元(人民幣，大寫)， 元(人民幣，小寫)

　　五、服務(wù)期限 服務(wù)期為 月，具體日期 年 月 日至 年 月 日

　　六、協(xié)議的變更、解除及違約責(zé)任

　　1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費(fèi)用由違約方承擔(dān)。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補(bǔ)充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

　　3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù)，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔(dān)。

　　七、補(bǔ)充說明：

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇(三)

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。

　　甲方(單位名稱)：　　　　　　　　　　　　　　住所地：

　　法定代表人：

　　乙方(姓名)：　性別：　身份證號(hào)碼：

　　住所地：

　　文書送達(dá)地址：

　　第一條 勞動(dòng)合同期限

　　1、本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從___年___月___日起至___年___月__日止。

　　2、試用期，自___年___月___日至___年___月___日。

　　3、熟練期(培訓(xùn)期、見習(xí)期)從___年___月___日起至___年___月___日止。

　　第二條 工作內(nèi)容及要求

　　乙方安排在________________部門，從事________________工作。

　　甲方可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整乙方所處的部門、工作任務(wù)、工作地等，乙方應(yīng)接受調(diào)整。

　　乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。

　　第三條 勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間

　　1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報(bào)酬，在本單位內(nèi)參照適用同工同酬待遇。。

　　2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。

　　3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。

　　4、甲方在年終時(shí)根據(jù)乙方的當(dāng)年實(shí)際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度等因素考核結(jié)算乙方的獎(jiǎng)金。

　　第四條 社會(huì)保險(xiǎn)

　　甲、乙雙方必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。乙方繳納部分，由甲方在其工資中代為扣繳。

　　第五條 勞動(dòng)紀(jì)律

　　甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依法制定的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　第六條 勞動(dòng)合同的解除

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同;

　　2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同

　　(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;

　　(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

　　3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同

　　(1)在試用期內(nèi)的;

　　(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

　　(3)甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;

　　4、因其它法律規(guī)定解除勞動(dòng)合同，須提前三十天書面通知對(duì)方。

　　5、一方解除勞動(dòng)合同，須提交相關(guān)證明材料，說明理由，并向?qū)Ψ綍嫠瓦_(dá)解除勞動(dòng)合同通知書。

　　第七條　故意或者重大過失責(zé)任保證

　　如因乙方故意或者重大過失導(dǎo)致甲方發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失，則乙方必須盡責(zé)處理善后事宜，挽回相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。甲方可以根據(jù)損失的大小及乙方的態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　在本條事項(xiàng)未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動(dòng)關(guān)系。原勞動(dòng)合同期屆滿的，則相應(yīng)順延到本條事項(xiàng)處理完畢。

　　第八條 商業(yè)保密及競(jìng)業(yè)禁止

　　1、乙方對(duì)在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關(guān)資料不得以任何形式為自己或者他人進(jìn)行使用，此保密期間不限于勞動(dòng)合同期限。

　　2、乙方自雙方勞動(dòng)關(guān)系以任何形式結(jié)束之后，在兩年內(nèi)不得與甲方形成競(jìng)爭關(guān)系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競(jìng)爭性的工作。

　　3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償　　　萬元違約金。

　　第九條 違約責(zé)任

　　本合同如因一方當(dāng)事人嚴(yán)重違背本合同約定條款而導(dǎo)致本勞動(dòng)合同解除的，則須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金十萬元。

　　第十條 其他事項(xiàng)

　　1、乙方在甲方工作期間，由于經(jīng)常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權(quán)利義務(wù)的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經(jīng)法定代表人簽字的一律無效，對(duì)此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。

　　2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。

　　3、通知：如本合同本送達(dá)地址發(fā)生變動(dòng)，乙方須及時(shí)通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達(dá)，即視為履行了通知義務(wù)。

　　第十一條　合同效力及文本

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式三份，雙方各執(zhí)一份，報(bào)勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)備案一份。本合同甲方加蓋騎縫章。

　　甲　　　方：

　　法定代表人：

　　乙　　　方：

　　合同訂立日期：

　　年　　月　　日

　　關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇(四)

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意簽訂本勞動(dòng)合同。

　　甲方(單位名稱)：　　　　　　　　　　　　　　住所地：

　　法定代表人：

　　乙方(姓名)：　性別：　身份證號(hào)碼：

　　住所地：

　　文書送達(dá)地址：

　　第一條 勞動(dòng)合同期限

　　1、本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同。合同期限從___年___月___日起至___年___月__日止。

　　2、試用期，自___年___月___日至___年___月___日。

　　3、熟練期(培訓(xùn)期、見習(xí)期)從___年___月___日起至___年___月___日止。

　　第二條 工作內(nèi)容及要求

　　乙方安排在________________部門，從事________________工作。

　　甲方可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整乙方所處的部門、工作任務(wù)、工作地等，乙方應(yīng)接受調(diào)整。

　　乙方須根據(jù)甲方規(guī)定的崗位工作職責(zé)和要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作。

　　第三條 勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間

　　1、甲方根據(jù)乙方的工作崗位及工作業(yè)績確定工資報(bào)酬，在本單位內(nèi)參照適用同工同酬待遇。。

　　2、甲方支付給乙方的月工資不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資。

　　3、甲方按月以現(xiàn)金形式發(fā)放工資，不得無故拖欠。

　　4、甲方在年終時(shí)根據(jù)乙方的當(dāng)年實(shí)際業(yè)績、效率、效益、損失、工作態(tài)度等因素考核結(jié)算乙方的獎(jiǎng)金。

　　第四條 社會(huì)保險(xiǎn)

　　甲、乙雙方必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，按月繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。乙方繳納部分，由甲方在其工資中代為扣繳。

　　第五條 勞動(dòng)紀(jì)律

　　甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。乙方必須遵守甲方依法制定的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

　　第六條 勞動(dòng)合同的解除

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同;

　　2、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同

　　(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方依法制定的規(guī)章制度的;

　　(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

　　3、具有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同

　　(1)在試用期內(nèi)的;

　　(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

　　(3)甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;

　　4、因其它法律規(guī)定解除勞動(dòng)合同，須提前三十天書面通知對(duì)方。

　　5、一方解除勞動(dòng)合同，須提交相關(guān)證明材料，說明理由，并向?qū)Ψ綍嫠瓦_(dá)解除勞動(dòng)合同通知書。

　　第七條　故意或者重大過失責(zé)任保證

　　如因乙方故意或者重大過失導(dǎo)致甲方發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失，則乙方必須盡責(zé)處理善后事宜，挽回相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。甲方可以根據(jù)損失的大小及乙方的態(tài)度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　在本條事項(xiàng)未完全處理完畢之前，乙方不得擅自單方終止與甲方的勞動(dòng)關(guān)系。原勞動(dòng)合同期屆滿的，則相應(yīng)順延到本條事項(xiàng)處理完畢。

　　第八條 商業(yè)保密及競(jìng)業(yè)禁止

　　1、乙方對(duì)在甲方工作期間所獲悉的商業(yè)秘密，包括客戶信息、相關(guān)資料不得以任何形式為自己或者他人進(jìn)行使用，此保密期間不限于勞動(dòng)合同期限。

　　2、乙方自雙方勞動(dòng)關(guān)系以任何形式結(jié)束之后，在兩年內(nèi)不得與甲方形成競(jìng)爭關(guān)系，此條包括乙方本人或者幫助他人從事與甲方有競(jìng)爭性的工作。

　　3、如乙方違反此條規(guī)定，則須向甲方賠償　　　萬元違約金。

　　第九條 違約責(zé)任

　　本合同如因一方當(dāng)事人嚴(yán)重違背本合同約定條款而導(dǎo)致本勞動(dòng)合同解除的，則須向?qū)Ψ匠袚?dān)違約金十萬元。

　　第十條 其他事項(xiàng)

　　1、乙方在甲方工作期間，由于經(jīng)常接觸甲方公章等印鑒，所有涉及乙方與甲方之間權(quán)利義務(wù)的法律文件，包括合同、證明、欠條等，均需由甲方法定代表人簽字后才具有法律效力，未經(jīng)法定代表人簽字的一律無效，對(duì)此乙方完全同意并遵守，此條效力涉及本合同生效之前及之后。

　　2、甲方依法制定的規(guī)章制度、員工守則為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。

　　3、通知：如本合同本送達(dá)地址發(fā)生變動(dòng)，乙方須及時(shí)通知甲方，否則甲方一旦按此地址送達(dá)，即視為履行了通知義務(wù)。

　　第十一條　合同效力及文本

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具法律效力。合同文本一式三份，雙方各執(zhí)一份，報(bào)勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)備案一份。本合同甲方加蓋騎縫章。

　　甲　　　方：

　　法定代表人：

　　乙　　　方：

　　合同訂立日期：

　　年　　月　　日

　　關(guān)于客服的勞動(dòng)合同5篇(五)

　　甲方：

　　地址：

　　乙方姓名： 性別： 身份證號(hào)碼：

　　戶籍所在地：省(市) 區(qū)(縣) 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村，

　　居住地： 郵政編碼：

　　聯(lián)系電話： 手機(jī)：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。

　　第一條 本合同期限為 年，自年月 日起至 年月日止，其中試用期至 年月日止。

　　第二條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：

　　1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等。

　　2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。

　　3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　第三條 乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔(dān)任工作。

　　第四條 乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。

　　第五條 乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。

　　第六條 甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：

　　1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為______元/月+銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。

　　2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為 元/月。

　　3、每天工作時(shí)間為： - (具體以甲方排班為準(zhǔn))，每周可調(diào)休天。

　　第七條 乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。

　　甲 方：

　　代理人：

　　乙 方：代理人： 年 月 日 年 月 日