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新員工培訓會上領導講話

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新員工培訓會上領導講話

  在市場經(jīng)濟興盛的這個年代,企業(yè)不僅要適應現(xiàn)今瞬息萬變的社會環(huán)境,還要應對企業(yè)之間的殘酷競爭。在當下,企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,企業(yè)要在市場利于不敗之地,只有不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)和技能,才能夠適應社會發(fā)展,應付新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。下面就是學習啦小編給大家整理的酒店新員工培訓會上領導講話,僅供參考。

  酒店新員工培訓會上領導講話(一)

  尊敬的各位同仁:

  大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團,他是一家集商務、客房、餐飲于一體的準三星級酒店。酒店面積12000平米,擁有標間、商務標間、單間、商務單間、豪華套間共133間。餐廳設有風格各異的雅間18個,其中設有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標準化、規(guī)范化管理,為賓客提供細致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。

  “滿意+驚喜,把服務做成標志”,這是我們酒店的服務宗旨。 “以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。 “以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念 親愛的員工們:

  作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學習和掌握業(yè)務技能,遵守企業(yè)準則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務團隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。 針對當前新員工較多,服務質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進行一次以基礎知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎,以提高服務意識和服務技能為目的,適應市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標準化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務”要求,之所以我們組織全員為期 10天的培訓。要求大家認真聽講,做好筆記,把學到的內(nèi)容用到工作中去。培訓不是束縛我們的繩索,而是引領我們走向成功的橋梁。

  我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學習和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學,企業(yè)將為每一個員工提供學習、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀, 實現(xiàn)您的夢想。

  公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標,造就一支在市場經(jīng)濟汪洋大海中經(jīng)得起 風浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。

  我相信我們在公司董事長直接領導下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預祝您踏上成功之路,我們的 明天一定會更加燦爛輝煌和美好。

  謝謝大家!

  酒店新員工培訓會上領導講話(二)

  各位同仁、朋友們:

  上午好!

  值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:

  一:舞臺與人生

  我們時代酒店開辦于05年9月,現(xiàn)有出租客房87間,有足浴、卡拉OK等休閑會所,于08年10月評為三星級酒店,總投資1500萬元,是利川市民公認的最好的最早的一批星級酒店,也是今天在座的各位員工的最好的人生舞臺。古往今來,不同的人都用自己的方式在自己人生的舞臺上,演繹著自己的人生。心有多大,舞臺就有多大。“明白事理的人使自己適應世界,不明白事理的人,硬想使世界適應自己。”人生就是在這種不適應中,調(diào)整適應,發(fā)展適應的長河中前進的。今天你選擇了時代酒店,時代就給你一個舞臺,讓你充分發(fā)展自己,在這里讓你的付出與回報成正比 。“志不立,天下無可成之事”,綜觀古今中外,凡事業(yè)有成者都是具有目光遠大者。希望大家珍惜機會正確定位自己的人生職業(yè),同時希望大家努力學習,腳踏實地的在學習中磨練自己的意志。我們今天的是酒店的企業(yè)文化與基礎知識入門培訓,以后我們還要搞專業(yè)知識培訓、崗位技術提高培訓、管理創(chuàng)新和業(yè)務拓展培訓等,讓大家在時代酒店有一個真正的人生舞臺。 二:管理與效益

  管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結(jié)經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構(gòu)架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。

  三:和諧與雙贏 一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結(jié)建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結(jié),團結(jié)才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。

  最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。 謝謝大家!

  酒店新員工培訓會上領導講話(三)

  尊敬的董事長、各位員工:

  大家好!

  陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),子昂金都國際酒店迎來了新員工酒店知識公共課培訓,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個同等級中最好的酒店。

  那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質(zhì)及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。

  從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。

  為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:

  一、 高度重視,積極配合

  在座的員工,有少部分可能參加過此類培訓,我希望這部分員工能起到一個良好的帶頭作用,積極配合培訓人員搞好學習,千萬不要有厭煩情緒,我國古代偉大的思想家和文學家,被后人稱為圣人的孔子說過這樣一句話“溫故而知新”,說的就是溫習學過的東西,可以獲得新的體會,況且酒店作為一個服務行業(yè),個人技能的不斷學習與提高,并熟練地將之運用到實際工作中去,是每個員工都應該明白并不斷努力的方向。新員工,更要應積極的心態(tài)投入到培訓中去,爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關知識,爭取超過老員工。大家有沒有信心?

  二、 認真學習、服從安排

  在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。(待定:為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結(jié)束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質(zhì)高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結(jié)業(yè)的大會上給予物質(zhì)和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結(jié)果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。)做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。

  員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!

 
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