競聘銀行客戶經理演講稿
競聘銀行客戶經理演講稿
競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。下面是學習啦小編給大家整理的競聘銀行客戶經理演講稿，僅供參考。
競聘銀行客戶經理演講稿篇1
各位尊敬的領導、同事,大家好!
非常榮幸能有這樣一次機會,可以和大家同臺展示,鍛煉和提高自己。這次競選于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認為是一種動力。作為達商行萬源支行這個大家庭的一員，我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖，也為自己能為我行事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量而感到無比的自豪。
一、工作回顧及對崗位的認識：
回顧參加工作半年多來的經歷，我深深地感到我取得的每一點成績和進步，離不開黃行長對我的培養(yǎng)，也離不開陳行長和同志們對我一貫的關懷、支持和幫助，在我從事信貸管理工作期間，我時刻沒有放松對新的商業(yè)銀行理論知識的學習。從事信貸工作以來，始終堅持認真學習，努力進取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能，還學會了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。作為一個信貸小團隊的領頭人來說我做到了態(tài)度認真，操作規(guī)范，并且鍛煉了能力，提高了素質，增強了信心。在02年第一季度，我和我的團隊完成了存款 ，貸款 ，當然這些成績也與兩位行長的正確領導息息相關的。
我把這個崗位看成是一種責任和一個可以有所作為的空間，正如黃行長時時提醒著我們的那句話：“重任在肩，要有使命感、責任感。”營銷部作為達州市商業(yè)銀行萬源市支行對外的前臺,它要面對的是不同的客戶,它要拓展的是更為廣闊的市場,它必須守原則,必須遵守規(guī)范,但又必須具備一種主動的營銷意識,以及開拓和創(chuàng)新的能力?？梢哉f,營銷部是我們貫徹總行“服務地方，服務中小，服務市民”的服務理念的最前沿,將來還會隨著全行業(yè)務的發(fā)展和壯大被賦予更多的責任,在這兒我得到了非常好的鍛煉。正是有了這樣一種認識,我干得越久,就越覺得投入。
二、競聘理由
1、有著較強工作責任心和進取心。作為之前營銷部的小隊負責人,由于自己的工作能力還很欠缺所以領導要求自己對分配的工作任務必須要落實,必須干出點樣子,必須不斷地改進和完善信貸工作等等的這些指示未能很好的得到解決。在我不斷反省和不斷解放自己的思想過程中，和很多關心我的人在我事業(yè)最關鍵的時候，正確的開導和鼓勵，我領悟到能力的具備不是一天兩天的事,特別是銀行的業(yè)務，沒有任何巧可言，要想在業(yè)務方面有所提高，能勝任自己的崗位，要憑著自己以后越來越強的責任心和干勁,憑著自己不斷提升的學習和工作能力、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識,來彌補我以前在工作方面的不足,來爭取領導和各位同事的支持!
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在之前的工作中，也積累了一些優(yōu)質客戶，我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色地做好這項工作。
三、目標和任務
如果我有幸能得到大家的認可,我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去，竭盡所能搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，全力拓展個人資源為本行的業(yè)績做出最大的貢獻。我會謙虛好學,以勤補拙,充實和提高自已,以早日能勝任這個崗位,能擔得下這份責任,而我對此充滿設想和期待。我的目標是：團隊今年完成個人存款5000萬，貸款8000萬。
四、具體措施
雖然目前我行屬于地方銀行，市場占比較低，但是換個角度來說,這也說明我們作為的潛力是很大的。我們將對資金的分布規(guī)律認真分析,有針對性地研究服務方略及營銷措施,鞏固老客戶、吸引新客戶;我們將主動出擊組織低成本資金,特別是營銷單位存款,改善存款結構,提高市場占有率,大幅擴充儲源。我們將做好貸前調查的工作,在這個防范貸款風險的重要環(huán)節(jié)上,深入、仔細、認真開展調查,嚴格貸款手續(xù),把好關,既要將爛和差的貸款拒之門外,更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務,以提高貸款發(fā)放質量,防范風險;在我們銀行丹鳳卡的發(fā)行中，我們要加大對丹鳳卡業(yè)務的宣傳力度和營銷力度,靈活營銷方式,要像黃行長經常說的那樣，不但要抱緊自己的飯碗,還要從別人的碗里搶飯吃,注重與企業(yè)和縣政府、財政等部門之間的溝通和聯(lián)系,增加中間業(yè)務收入。
積極主動營銷、挖掘客戶源。以全代偏。即樹立全員營銷意識,并實行立體攻關。我們要端掉架子,放下面子,改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷貸款的傳統(tǒng)觀念,要主動了解客戶的需求,了解市場,積極尋找客戶,爭取客戶,鞏固客戶,對存貸款黃金客戶實行立體化攻關,充分發(fā)揮我們流程短的優(yōu)勢，實行全員營銷。加強客戶關系的維護?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚浝韽氖驴蛻艄芾淼闹饕獌热?。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。
以先進促后進,即在員工中營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,并帶動其他員工提高業(yè)務水平和工作效率。充分調動員工的積極性,挖掘每一個人的智慧,打造一支積極向上的團隊。
以上就是我關于客戶經理工作的一些設想,說得很淺薄,還請領導和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我會感激不盡。
競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,關鍵是要有責任心,并且在責任心的促動下不斷學習和提高,以具備完成工作的能力。在今后的工作中，無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!
最后，以一幅對聯(lián)結束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進。 我的演講完畢，謝謝大家!
競聘銀行客戶經理演講稿篇2
各位領導、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚浝碜鳛槁?lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和(更多精彩文章來自“秘書不求人”)市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規(guī)律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率?？蛻艚浝硪环矫娲碚麄€銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經營行為等，切實防范風險，提高經營管理水平。
六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。
競聘銀行客戶經理演講稿篇3
各位領導、各位同事：
大家好，我競選的職位是銀行客戶經理。首先非常感謝各位領導的精心安排，我才能有這個機會站在這里公平公正競聘銀行客戶經理。
此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任，計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中，被分行授予三收能手的稱號。1999年度我實現了個人攬存余額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以三個服從要求自己，以三個一點找準工作切入點，以三個適度為原則與人相處。三個服從是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。三個一點是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。?
三個適度是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步，小結一次。
如果我競聘成功，我的工作目標是：以為爭位，以位促為。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
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