銷售新經(jīng)理上任講話稿
銷售經(jīng)理素質(zhì)高低和能力大小是整個企業(yè)的業(yè)務(wù)開展和整體實(shí)力提升的關(guān)鍵。 下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銷售新經(jīng)理上任講話稿,僅供參考。
銷售新經(jīng)理上任講話稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
晚上好!
非常榮幸能加入公司,更高興能有機(jī)會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻(xiàn)上一份力量,我感到無比欣慰。我相信:只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗,我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里,我特別感謝**能給我個搭載航空母艦的機(jī)會。
首先,我先談一下入職幾天來的感受:入職時間 可能僅僅一周左右,但公司給我留下了深刻的印象,一 是公司氛圍非常好, 上下級間、平行 同事間都非常友好、和諧,充滿著濃郁的親情文化,正是這種親情文化讓我感受到,在公司除了基本的雇傭關(guān)系外,更是一種充滿溫馨、關(guān)愛的家人關(guān)系;二是公司的硬件資源達(dá)到相當(dāng)?shù)乃?,這包括公司的廠區(qū)、生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備、配套設(shè)施,硬件資源必將為公司將來的跨越式發(fā)展和騰飛提供強(qiáng)大保證;三是公司同事工作都非常敬業(yè),我發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)以及后勤人員很早就在裁剪草坪以等綠化樹木,生產(chǎn)員工也都能確保生產(chǎn)線晝夜不停而忘我工作,財(cái)務(wù)人員工作也非常敬業(yè),我們晚上打球后一起吃飯,經(jīng)理還匆匆吃飯后趕回辦公室處理開票事宜, 公司銷售部、招投標(biāo)部、售后服務(wù)部門在很多公司都是相對繁忙,工作繁瑣的一個部門,我發(fā)現(xiàn)銷售部人員來往于辦公室和車間之間,與生產(chǎn)車間積極溝通發(fā)貨事宜,許多售后服務(wù)人員還奮戰(zhàn)在省內(nèi)外安裝工地,生產(chǎn)部S主任頻繁來往于車間與銷售部,我都把S主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo),都表現(xiàn)出很強(qiáng)的責(zé)任感,真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個真正具備運(yùn)動精神和氛圍的企業(yè),全公司大多數(shù)員工都崇尚運(yùn)動,上至高管,下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運(yùn)動中來。運(yùn)動精神,我的理解就是不畏強(qiáng)敵、全力以赴,也可以說就是亮劍精神:狹路相逢勇者勝。一個具有運(yùn)動精神的企業(yè),是永遠(yuǎn)年輕的,永遠(yuǎn)充滿朝氣的,永遠(yuǎn)充滿斗志的,是永遠(yuǎn)不言敗的,更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點(diǎn)。
其次,我想談下,關(guān)于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限,對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分, 若有不當(dāng)或失實(shí)之處, 請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!
第一,公司需要進(jìn)一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點(diǎn)要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場定位、區(qū)域定位。(1)品牌定位也即我們公司品牌定位于行業(yè)什么層次,定位于管道技術(shù)專家則必須構(gòu)建公司公司技術(shù)優(yōu)勢 ,定位于管道行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,則必須全面構(gòu)建企業(yè)優(yōu)勢:市場營銷優(yōu)勢、技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)勢、財(cái)力資源優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、綜合管理優(yōu)勢等;(2)市場定位,我們公司根據(jù)自身實(shí)際狀況, 在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細(xì)分市場,是市政領(lǐng)域市場還是民用建筑市場,市政領(lǐng)域市場中是選擇給水、燃?xì)?、電力、通訊、礦山流體輸送等領(lǐng)域中一種,還是幾種,或者是全部選擇。在市政給水領(lǐng)域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。(3)產(chǎn)品定位,重點(diǎn)解決的是在今后3-5年乃至更長時間段內(nèi),主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品,重點(diǎn)考慮產(chǎn)品組合的問題,也即產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線長度的問題,公司主要生產(chǎn)PE燃?xì)?、PE給水、PVC給水、通訊及電力管道等市政類產(chǎn)品其中幾種或全面生產(chǎn),甚至考慮在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會進(jìn)入民用建筑管道的生產(chǎn),這需要做出精準(zhǔn)的產(chǎn)品組合選擇(4)區(qū)域定位,要解決的是在今后3-5年內(nèi),我公司主要開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域,比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場,是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場,也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場,還是采用地毯式搜索等方式進(jìn)行精耕細(xì)作,這需要進(jìn)行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃,但需要進(jìn) 一步深化、細(xì)分,并切實(shí)明確自身定位,并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略,塑造行業(yè)優(yōu)勢地位,并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案,從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、 可持續(xù)性的發(fā)展。
第二,公司銷售模式有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考:當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種:傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售,民品進(jìn)傳統(tǒng)渠道,市政產(chǎn)品既可渠道銷售,也可工程項(xiàng)目直銷,公司的銷售模式中,傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),兩種渠道模式各自如何拓展,兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀,如何有計(jì)劃、分階段實(shí)施渠道組建,這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標(biāo)市場細(xì)分和區(qū)域市場選擇需要更進(jìn)進(jìn)一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進(jìn)一步明確,并嚴(yán)格建立計(jì)劃管理機(jī)制,確保各區(qū)域月度、年度計(jì)劃達(dá)標(biāo);針對各個區(qū)域市政市場中,我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃?xì)馐袌?、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場,我們的主攻項(xiàng)目規(guī)模 是選擇1千萬以上,還是500萬以上,或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項(xiàng)目由于規(guī)模以及運(yùn)輸和服務(wù)的問題,我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展,這諸多問題需要我們進(jìn)一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四,公司需要進(jìn)一步加大營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。營銷團(tuán)隊(duì)的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開,營銷團(tuán)隊(duì)是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者,是公司營銷目標(biāo)達(dá)成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言,企業(yè)的成功靠的是整個團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功,同樣,銷售業(yè)績的達(dá)成也必將靠的是整個營銷團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)。營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是數(shù)量,建立與企業(yè)年度營銷目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營銷團(tuán)隊(duì),第二是質(zhì)量,銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度,其二取決于企業(yè)的激勵機(jī)制,其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可,但若前兩者都具備,培訓(xùn)對于提升營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)我體系打造在營銷團(tuán)隊(duì)管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后,我將結(jié)合自己建材營銷心得,編撰《管道營銷手冊》等工具書,內(nèi)容包括:商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認(rèn)識及看法,希望在以后的工作中,各位同事能對本人多提寶貴意見和建議,并希望能獲得大家的大力支持和配合,我在這里表示衷心感謝。
最后,我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉:在沙漠里,在高原上,在繁華的都市,在貧瘠的農(nóng)村,等著我們的都是困難。我們營銷團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是披荊斬棘,用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。只為成功想辦法,不為失敗找理由,狹路相逢勇者勝,燒不死的鳥就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點(diǎn)燃成熊熊大火時,我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說:我們今生無怨無悔!”
銷售新經(jīng)理上任講話稿篇2
尊敬的謝總、各位同事:
大家好!
首先我非常感謝公司給予我這樣一次機(jī)會;讓我能進(jìn)入這個大家庭、與信龍企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這樣一次機(jī)會對于我來說競爭是激烈的;能進(jìn)入稅控組客服團(tuán)隊(duì),我將倍感珍惜這樣的機(jī)會。在未來的公司發(fā)展中,我將不遺余力為公司的發(fā)展散發(fā)我最大的熱量與激情!
我加入信龍企業(yè)這個大家庭時間已經(jīng)不短了,回望在信龍走過的這段人生旅程,目前最大的感受就是:感恩和挑戰(zhàn)!感恩,感的是信龍企業(yè)給了我工作的機(jī)會和平臺,以及感謝這么久以來一起共事的同事對我的幫助及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。挑戰(zhàn),指的是公司為了發(fā)展壯大,在業(yè)務(wù)重心方面的轉(zhuǎn)型,以及我個人的工作從之前單一的技術(shù)服務(wù)人員相應(yīng)的需要向技術(shù)服務(wù)工程師、實(shí)施工程師及銷售客服工作的轉(zhuǎn)變。所有這一切的改變對公司是一種挑戰(zhàn),對我們稅控部的每一個同事來說也是一種挑戰(zhàn)。對于之前一直做純技術(shù)工作的大多數(shù)同事來說,對這種轉(zhuǎn)變可能也會像我一樣對將要發(fā)生的一切感到害怕和猶豫。但“怕”能解決問題嗎?
舉個小例子:接手通海的服務(wù)工作以來,我曾經(jīng)有過迷茫,不知道怎么去做好相關(guān)的業(yè)務(wù)。就在兩個月之前,由于上門收維護(hù)費(fèi)時有企業(yè)不理人、不交費(fèi)同時還有罵人的情況,讓我的精神面貌有所波動,記得遇到幾家之前年度都沒交過服務(wù)費(fèi)的企業(yè)我曾經(jīng)不敢去找他們提收費(fèi)事。這時,收到了謝總發(fā)來的一條短信,內(nèi)容大概是這樣的“行動是治俞恐懼的良藥,而猶豫,拖延將不斷滋養(yǎng)你的恐懼,帶著相信的力量行動!行動”??戳诉@條信息的第三天,我和小樂拿下了兩家我們都認(rèn)為難肯的骨頭(塑料工藝廠和松德鋁業(yè))。這可能在大家來說不算什么。不就是收了兩家維護(hù)費(fèi)嗎?不值得沾沾自喜。但對于我來說它證明了一個道理,那就是“行動是治俞恐懼的良藥”。雖然在上門收這兩家企業(yè)的維護(hù)費(fèi)時,也同樣發(fā)生了企業(yè)仍我的名片,瞪白眼,甚致打電話給稅局說不交費(fèi)的原因等,但最終維護(hù)費(fèi)我收到了,我認(rèn)為行動讓我在這件事上成功了。
就拿我們最近的客服經(jīng)理、實(shí)施工程師等的考試來說,道理不是一樣的嗎?難嗎?怕嗎?今天這個客服經(jīng)理的就職演講,說是就職,坦白的說,雖然試我考過了,我自己覺得還沒真正達(dá)到那個高度。以后我會大膽、勇敢的去行動,我會為了這個目標(biāo)去提升,去改變,去尋找如何做好的方法。我要從埋頭苦干,轉(zhuǎn)為抬頭看方向,我要做優(yōu)秀的客服經(jīng)理。那怎么才能做到呢,在個人能力提升和轉(zhuǎn)型的初期,我還是個菜鳥。還沒有什么成熟的經(jīng)驗(yàn)。但我明白做為一個客服經(jīng)理的職責(zé),我會在就職后用最短的時間去要重新梳理我的主管片區(qū)和之前一直有來往的工商、學(xué)校等客戶資源,找出和培養(yǎng)潛在的有價值的客戶,并長期經(jīng)營好它。這話聽著可能有點(diǎn)空洞,那就讓我的行動去證明它吧。
我認(rèn)為要做好這份工作,想要在未來的社會競爭中站穩(wěn)腳跟,必須不斷的完善自己、提升自己各方面的技能。其中思想和態(tài)度是敲開前途大門,技術(shù)屏障的敲門磚。以積極的態(tài)度為前提的職業(yè)行為,才是一個健康的開端。在職業(yè)過程中,不將不斷的自我充電,豐富與提升。我不是“腦殘”也不是天才!只是剛剛起飛的菜鳥!想要生存,就必須認(rèn)準(zhǔn)方向堅(jiān)持,堅(jiān)定,堅(jiān)強(qiáng)!就因?yàn)槲也皇翘觳牛晕視撔牡膶W(xué)習(xí),即不過于自我,也不能過分卑微。
未來的路肯定是充滿挑戰(zhàn)的,我將認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)及銷售政策,和團(tuán)隊(duì)其它成員一起努力拼搏、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),探討更好的營銷經(jīng)驗(yàn)、積極開拓市場,努力完成銷售目標(biāo)。同時勇于接受大家對我的批評,對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。“獨(dú)木不成林”只要我們團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,向著我們的目標(biāo)前進(jìn),我相信我們團(tuán)隊(duì)今后的業(yè)務(wù)一定會越做越好,路也會越走越寬。
在最后我還要借用一個謝總的短信內(nèi)容:“雞蛋,從外打破是食物,從內(nèi)打破是生命。人生亦是,從外打破是壓力,從內(nèi)打破是成長,與其等別人從外打破,不如自己從內(nèi)打破,那么你會發(fā)現(xiàn)自己的成長相當(dāng)于一種重生”。 這句話在這里再一次和大家共勉,我要給自己一次重生的機(jī)會,同事們讓我們勇敢邁出第一步吧,我們一起加油!
謝謝大家的聆聽,謝謝!
銷售新經(jīng)理上任講話稿篇3
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司2011年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好防火、防盜、防人為破壞三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 服務(wù)就是讓客戶滿意,業(yè)主至上,服務(wù)第一等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,
促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
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