賓館總經(jīng)理上任講話
作為各個(gè)企業(yè)的核心人物，總經(jīng)理在企業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位，下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的賓館總經(jīng)理上任講話，僅供參考。
賓館總經(jīng)理上任講話(一)：
尊敬的董事長、各位同仁:
大家好!
首先,我對董事長的信任和能與各位同仁一起共事感到非常榮幸,同時(shí),我深感使命光榮,責(zé)任重大.在此,我向董事長和公司全體干部職工莊嚴(yán)承諾:我一定忠誠地履行總經(jīng)理的職責(zé),恪盡職守、勤勉工作、發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、廉潔奉公,竭誠為企業(yè)和職工服務(wù),對董事長、企業(yè)和職工負(fù)責(zé),決不辜負(fù)董事長和公司全體干部職工的期望和重托,提高賓館的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益.
金玉龍城賓館,受外部大環(huán)境和內(nèi)部小環(huán)境的影響,經(jīng)濟(jì)效益不佳,我們著面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),困難與希望.只有全體員工樹立信心,齊心協(xié)力,艱苦創(chuàng)業(yè),勵(lì)精圖治,金玉龍城就能走出困境、迎來輝煌.在這里我向大家囑托幾點(diǎn):
第一、大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作”精神:首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,把班子帶好,把人用活,把事辦實(shí),扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力.
第二、加強(qiáng)、督導(dǎo)賓館的培訓(xùn)工作:培訓(xùn)工作對于賓館適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館形象和經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義.通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤、降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心.
第三、加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)格人力資源成本 、低質(zhì)耗品及洗滌成本 、餐飲原料成本、能源耗費(fèi)成本、經(jīng)營管理成本 的控制..精簡編制 設(shè)置一崗多能 ,完善采購制度和監(jiān)督體制 ,制定完整的能耗、物耗控制管理制度 .
第四、完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能.規(guī)范人力資源管理,抓住人力資源管理的關(guān)鍵,在崗位職責(zé)、工作考核、工資分配等方面,邁上較為規(guī)范化的軌道. 深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性.基層員工的考核,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,提高打分透明度.只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高.
第五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作:完善總經(jīng)理信箱制度,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道.辦公室根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),召開每月員工生日慶生會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力及員工的歸屬感.
最后,讓我們真誠攜手,以心90%交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、金玉龍城永遠(yuǎn)輝煌燦爛!謝謝大家!
賓館總經(jīng)理上任講話(二)：
親愛的各位員工：
大家好!
我能成為順德浦項(xiàng)第三任總經(jīng)理感到非常榮幸，同時(shí)也覺得肩上的擔(dān)子越來越重了。
在這里，首先我要對順德浦項(xiàng)第二任總經(jīng)理李觀道先生對我公司一直以來的引導(dǎo)和為順德浦項(xiàng)在發(fā)展道路上做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!祝愿他回國之后，身體健康、事事順心，也希望李觀道先生能一如既往地關(guān)心及支持我們順德浦項(xiàng)。
現(xiàn)順德浦項(xiàng)的經(jīng)營狀況并不是很理想，受國內(nèi)鋼板市場供過于求的影響，彩色鋼板及鍍鋅鋼板市場一直處于低靡狀況。但我確信只要我們能擰成一股繩，共同努力，一定會(huì)渡過此次難關(guān)的。
作為新上任的總經(jīng)理，我希望大家能夠相信我，支持和配合我的工作。在這里我向大家囑托幾點(diǎn)：
一、 我們?nèi)砸^續(xù)堅(jiān)持從去年開始執(zhí)行的“競爭力強(qiáng)化活動(dòng)”，即減少浪費(fèi)、提高業(yè)務(wù)效率、品質(zhì)向上。我們才能以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客要求，以占得市場的一席之地。
二、 我們要時(shí)刻準(zhǔn)備，預(yù)測未來，只有能夠把握未來的人，才能成為未來的主人翁。即預(yù)測我們未來的顧客是誰;顧客所要求的產(chǎn)品是什么;要求的技術(shù)是怎樣等。
同時(shí)，我們要不斷地鉆研新技術(shù)并開發(fā)新產(chǎn)品，且同時(shí)探索新需求及開拓新市場。沒有發(fā)展就是退步，退步就代表著淘汰。
三、 我們要團(tuán)結(jié)一心。我們是一個(gè)城堡里面的共同運(yùn)營體，也是一個(gè)大家庭。相信只要我們每個(gè)人都能齊心協(xié)力，一定會(huì)克服一切困難，讓公司有更進(jìn)一步的飛躍和發(fā)展，同時(shí)創(chuàng)造出自豪又有意義的公司生活。只有公司發(fā)展了，我們的待遇也才能提高。
最后，祝大家身體健康!家庭幸福!
謝謝!
賓館總經(jīng)理上任講話(三)：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
首先，非常感謝董事長和全體同仁對我的信任，今天的任命，使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多，但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我又感覺渾身充滿了力量，相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研，努力打造企業(yè)文化，不斷尋求更新更好的工作方法，賓館的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升，我們的明天就更美好!
下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心：
第一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先從我個(gè)人作起，嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作，進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員，尤其是中高層管理人員，抓紀(jì)律，抓效率，深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè)，用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
第二、資源共享、互動(dòng)共贏，對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合，進(jìn)行規(guī)范，做到資源共享，例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查，盛世開元一樣可以執(zhí)行，再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢，草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊，同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動(dòng)型的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)。互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽，利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高協(xié)作、配合意識(shí)。
第三、管理創(chuàng)新，繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ)，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任人，有獎(jiǎng)罰制度。引用數(shù)字化管理，例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月，再到部門，用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范，杜絕籠統(tǒng)管理、口號(hào)管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范，并于第二天晨會(huì)將回訪紀(jì)錄上交，這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
第四、完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度，提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵(lì)，各部門要充分使用好員工月考核一覽表，打分要公平公正，所有獎(jiǎng)分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會(huì)網(wǎng)上進(jìn)行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建議獎(jiǎng)、文體參與獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
第五、完善總經(jīng)理信箱制度，吸收寶貴意見，認(rèn)真處理員工所提建議，對好的意見和建議施以重獎(jiǎng)。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍，在日常管理中，要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教，尊重員工人格，用真情感染員工，不能僅以制度管人。要求工會(huì)認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)心、關(guān)注員工生活，積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難，認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度，落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放，讓員工真心感受到家的溫暖。
最后，讓我們真誠攜手，以心交心，以情暖情，處處以大局為重，不斷學(xué)習(xí)、追求卓越，打造精品人生，共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
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