專題調(diào)查研究報告范文(2)
專題調(diào)查研究報告范文
2.3旅游動機與產(chǎn)品偏好分析
調(diào)查結果表明，大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風，開拓眼界等，其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，問卷中將旅游景點劃分成若干類型，讓學生選擇，從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學生的選擇依次是：傳統(tǒng)旅游(46.12%)、學習旅游(22.56%)、探險旅游(10.23%)、生態(tài)旅游(8.33%)、體育旅游(7.11%)、其他(5.65%)。這一結果表明，對于大學生而言，還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進一步的訪談中發(fā)現(xiàn)，學生對學習旅游、探險旅游十分感興趣，這也符合大學生求知欲望強烈，適應環(huán)境變化能力強，希望參加一些探險活動的特點。但是國內(nèi)的關于學習旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善，很多學生有過一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購買。隨著國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進一步推廣和完善，學習旅游和探險旅游偏好正在穩(wěn)步上升。
2.4旅游決策影響因素分析
調(diào)查結果顯示，大學生對價格有較高的敏感性，價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。81.53%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在住宿方面，61.21%的大學生選擇衛(wèi)生、安全，30.90%的大學生選擇經(jīng)濟性，6.98%的學生表示環(huán)境舒適性也是考慮的范圍之一，只有極少數(shù)的學生選擇豪華、完善的配套設施。在飲食方面。大部分大學生對飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價格適中是前提，其次是味道。如果旅游目的地有獨特
的風味小吃和飲食，則是他們的首選。另外，大學生在旅游途中最喜歡購買的是名特優(yōu)產(chǎn)品，以下依次為旅游紀念品、高新科技產(chǎn)品和化妝品等。在訪談中，學生對國內(nèi)的購物產(chǎn)品都很不滿意，認為產(chǎn)品單一化，很少有特色的產(chǎn)品，對旅游購物服務也不滿意。
2.5旅游方式分析
在出游方式上，51.50%的學生選擇自助游，25.22%的學生選擇跟隨班級或社團組織出游，10.31% 的學生選擇旅行社包價旅游?？梢?，大學生是個特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游，一是因為受經(jīng)濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務質(zhì)量、服務水平上難以滿足學生的需要，針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，75.01%的學生選擇與同學和朋友結伴而行，愿意跟隨父母家人出游的學生占14.00% ，愿意單獨出游的
8.31% 。這說明大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動。
2.6旅游信息渠道分析
旅游是一個綜合性行業(yè)，對信息的依賴性較強，表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時，需參考許多旅游信息，包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調(diào)查結果顯示，大學生獲取旅游信息的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網(wǎng)絡、報刊雜志、旅行社、其他。大學生認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大，因為這樣的信息可靠，準確這說明口碑宣傳是大學生獲得旅游信息的主要渠道，而樂于接受新事物的特點也決定了大學生會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知，網(wǎng)絡渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高等缺陷。
3 結論與建議
3.1大學生旅游市場特征
大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征：
(1)注重價格，講究性價比，相對更加重視旅游經(jīng)歷
根據(jù)調(diào)查顯示，大學生對價格較為敏感，81.53%的學生認為外出旅游，首先會考慮的就是價格，其次依次是時間、安全、交通等。在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生對外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示，
63.43%大學生旅游動機為豐富人文知識，陶冶情操;因此，體驗型、學習型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進一步開發(fā)。
(2)旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主
根據(jù)調(diào)查結果，62.5%的大學生的外出旅游時間控制在四天以內(nèi)，對于旅游景觀類型的選擇上，大學生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀。
(3)出游方式多以自組群體為主
大學生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游;同時，大學生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，并要求擺脫家長束縛，進行獨立的社會活動。
(4)大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速
大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
3.2大學生旅游市場開發(fā)策略
對大學生旅游市場開發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場-新產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)策略，采用差異化市場策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務，并配以多種宣傳促銷手段。
(1)提升傳統(tǒng)旅游附加值，結合電子商務，形成大學生旅游的新模式
大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學生群體，推出電子商務模式提升服務的附加值。同時，提出“大學生體驗旅游”的概念，如社團主題活動與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點，亮出獨有的模式，吸引大學生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務的新習慣。
(2)推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑?；诖髮W生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關注：
修學旅游：許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機，他們出游常常帶著一定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。
體育旅游：大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
探險旅游：大學生追求個性化，好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘、戶外野營等探險旅游活動，大學生可向旅行社租賃器材設備等。
生態(tài)旅游：新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
4.調(diào)查問卷
1您喜歡旅游嗎( )
A非常喜歡 B 一般 C沒感覺
2 您目前讀幾年級( )
A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生
3 您出去旅游的目的是什么( )
A欣賞景觀、增長見識 B休閑散心
C找同學、熟人玩 D純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光
4在以下因素中，影響您出游的最重要的是( )
AMoney Btime C partner D旅游地的宣傳吸引力 E朋友的意見
5您旅行時，您花在購物上的費用占整體旅游費用一般是( )
A1/3 B1/4 C1/6 D1/8
6您最喜歡去的地方是( )
A民族風俗區(qū) B自然風景區(qū) C繁華城市區(qū)
D海濱城市區(qū) E紅色旅游革命區(qū) F 高校校園
7您最喜歡那個時節(jié)出游( )
A寒暑假 B國慶、五一黃金周 C周末 D任何時間
8您出游的頻率( )
A每周一次 B每月一次 C沒學期一次 D每年一次 E不定期，想去就去
9您通常選擇的旅游消費方式為( )
A自助游 B 個人游 C跟旅游團 D其他
10您通常與誰結伴同行( )
A同學 B男(女)友 C家人 D獨自出游
11您每年的出游次數(shù)( )
A一次 B二次 C三次 D四次 E五次以上
12旅行時，您花在哪方面的消費最多( )
A游覽、門票 B飲食 C交通 D其他
13 您對旅游地的風味小吃的感覺( )
A一般 B喜歡 C非常喜歡 D不喜歡
14 您能接受的住宿價格( )
A30元左右(人/每晚) B50-90元(人/每晚)
C100元-150元(人/每晚) D150元以上(人/每晚)
15 您的旅游費用主要來自( )
A家庭資助 B自己解決 C其他
16您的可支配旅游消費資金投入到或愿意投入到購物中的比重( ) A10% B 10—20% C 20—30% D 更多
17您在出游中最注重什么( )
A費用 B安全 C舒適度 D旅游的經(jīng)歷
18出游前您都通過那些渠道了解旅游信息( )
A旅行社咨詢 B網(wǎng)絡搜索 C親朋好友介紹 D報刊廣告
19 您的學校有組織過旅游嗎?( )
A有 B沒有
20如果有旅行社可以打消您的顧慮和擔心，且價格合理，您愿意參加嗎( ) A是 B否
21您對旅行社的滿意程度( )
A滿意 B一般 C不滿意
22若不滿意，旅行社的哪些行為讓您不滿意( )
A導游未盡職責 B
C擅自變更行程安排 D
降低等級標準 配套設施不完善
專題調(diào)查研究報告范文3：
根據(jù)地委政法委《關于地委政法委開展學習實踐科學發(fā)展觀活動專項調(diào)研工作的通知》精神，我委結合縣域維穩(wěn)實際，按照調(diào)研課題，組織開展了調(diào)研活動?，F(xiàn)將調(diào)研>情況報告如下：
一、落實5%民力用于治安防范工作情況
(一)現(xiàn)狀
我縣按照地委政法委的安排部署，將落實5%民力用于治安防范的要求作為平安建設的重
要內(nèi)容，按照“誰主管、誰負責”的原則，全縣共抽調(diào)175個單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)治安聯(lián)防隊、基于民兵)的1199人專門用于單位內(nèi)保和社會面治安防范。特別是在的奧運安保工作中，結合我縣網(wǎng)格化治安巡控措施，5%的民力發(fā)揮出了巨大的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場區(qū)基干民兵、治安聯(lián)防隊、治保會等群防群治隊伍在公安派出所的統(tǒng)一指揮下，開展24小時治安巡邏;縣城鎮(zhèn)共抽調(diào)80多個單位的干部職工，各社區(qū)居委會組織70多名居民、30名退休干部統(tǒng)一配帶執(zhí)勤袖標，由警務室民警帶領，在轄區(qū)開展治安巡邏，有效地預防了各類違法犯罪案件的發(fā)生，實現(xiàn)了專群結合、全民管理社會治安的良好局面，為實現(xiàn)“大事不出、小事也不出”平安奧運的目標，做出了積極的貢獻。
(二)存在的問題
1、認為抽調(diào)5%用于治安防范工作是一個階段性的工作。隨著奧運會的結束，建立起來的全民參與治安防范的局面，開始有所松懈。主要表現(xiàn)在縣城各部門單位以工作任務重、人手少、不能解決夜間伙食補助等原因，致使抽調(diào)各單位的干部不能到崗，城鎮(zhèn)派出所也就晚間治安巡邏人手少等問題多次向縣委政法委匯報，縣委政法委經(jīng)多次協(xié)調(diào)未果。
2、由于我縣、鄉(xiāng)、村財政困難，難以解決村組治安聯(lián)防隊等群防群治隊伍的基本的報酬(每天3元)，影響了群眾參與綜合治理的積極性，也使鄉(xiāng)村治安防范存在漏洞。
(三)建議
通過近年的平安建設，我縣著力狠抓了民防網(wǎng)絡建設。以社區(qū)、村組為基層單位，整合組建治保會、調(diào)委會、治安聯(lián)防隊和義務治安信息員隊伍，基本形成了縱向到邊、橫向到底的治安防控網(wǎng)絡。建議由地區(qū)綜治委專題就群防群治隊伍經(jīng)費向地委、行署匯
報，將群防群治經(jīng)費納入財政預算，采取上面給一點、縣上出一點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補一點的措施，加大群防群治隊伍人員>培訓力度、解決巡邏人員無報酬、無裝備的現(xiàn)狀，使其真正發(fā)揮第一道防線的作用。
二、“樓棟長”和“十戶長”工作情況
我縣結合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組農(nóng)牧民居住分散、點多線長、治安管理困難的實際，縣綜治辦下發(fā)了《推行“十戶聯(lián)防”的實施意見》，在各農(nóng)牧區(qū)認真總結推廣“石人子平安互助組”、“黃土場十戶聯(lián)監(jiān)組”和“十戶聯(lián)防”制度，為不斷提高農(nóng)牧區(qū)治安防范水平，全縣共推選“十戶長”1667人。
今年，我縣為進一步提高縣城各住宅小區(qū)的人防、物防水平，以推廣單元防盜門安裝的入手，全面實施“樓棟長”制度。目前，已完成住宅樓87%的防盜門的安裝，各“樓棟長”的推選工作正在進行中。
三、隊伍建設情況
近年來，我縣按照根據(jù)中央、自治區(qū)和地委政法委的決策部署，為全面提升政法機關的執(zhí)法水平，我縣結合政法工作和隊伍建設實際，扎實深入地在全縣政法系統(tǒng)開展了社會主義法治理念教育、“大學習、大討論”和“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”專項整改等活動。，縣委政法委針對涉法信訪中暴露出來的問題和執(zhí)法活動中存在的突出問題，組織開展了為期6個月的警風警紀集中教育整頓活動，重點解決個別干警特權思想嚴重，重管理輕服務，耍特權、開特權車等問題。特別是抓住人民群眾不滿意、容易發(fā)生執(zhí)法問題的崗位和環(huán)節(jié)，著力加強了執(zhí)法責任體系、執(zhí)法質(zhì)量考評體系和執(zhí)法監(jiān)督體系建設，并將警風警紀集中教育整頓活動與意識形態(tài)領域反分裂反滲透再教育活動相結合，進一步增強了政法干警的政治意識、陣地意識、責任意識。通過一系列的教育整改活動，縣政法干警的政治和業(yè)務素質(zhì)得到了全面提高，人民群眾對政法隊伍的滿意率達85%以上。
當前政法隊伍建設中存在的問題主要表現(xiàn)在：一是縣檢察院、法院哈薩克族干警嚴重短缺。二是個別政法干警宗旨觀念淡薄、作風不實、執(zhí)法不公、不嚴格、不文明現(xiàn)象依然存在，對群眾冷、硬、橫、推，傷害群眾感情的人和事時有發(fā)生。
在今年的“大走訪”活動中，縣政法系統(tǒng)以維護穩(wěn)定為重點，堅持嚴打、嚴防、嚴治的工作方針，加大對社會熱點、難點問題的調(diào)查掌握和各類情報信息的收集、整理。共走訪企事業(yè)單位60家，走訪鄉(xiāng)村45個、街道社區(qū)4個，走訪國保重點人員15人，走訪宗教人士27人;召開警民座談會、懇談會26次;梳理排查問題12個，已解決5個。
四、建立和防范打擊非法宗教活動的長效機制
只有始終堅持“保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的原則，嚴密防范和嚴厲打擊“三股勢力”，壓縮其活動空間，才能使非法宗教活動無處藏身。在多年的宗教事務管理中，我縣主要從以下幾個方面加強管理：一是層層簽訂《打擊非法宗教活動
責任書》，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級宗教網(wǎng)絡，為依法管理宗教事務提供了強有力的組織保證;二是不斷強化宗教事務管理，在重點民族鄉(xiāng)場建立統(tǒng)戰(zhàn)、宗教工作檔案，做到了有案可查;三是通過《新編臥爾滋講演集》的推廣，對講經(jīng)內(nèi)容進行了規(guī)范，堅決制止地下教經(jīng)活動，杜絕了私帶塔里甫行為;四是嚴格落實工作責任制，完善工作機制，形成了事事有人抓，層層有人管的局面;五是依法加強對朝覲工作的管理，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級民族宗教工作信息網(wǎng)絡，為做好治理零散朝覲和依法管理宗教事務工作提供了強有力的保證。1982年至今，我縣有組織參加朝覲人員35人，無一人參加零散朝覲，近年來無人報名參加朝覲;六是切實加強了愛國宗教人士隊伍建設，進一步規(guī)范了講經(jīng)內(nèi)容，并選擇培養(yǎng)年輕的愛國宗教人士，采取集中脫產(chǎn)學習的方法進行培訓，基本解決了我縣宗教教職人員年齡偏大、素質(zhì)偏低、后繼乏人的問題。七是發(fā)揮宗教人士在勤勞致富、哈薩克族婚喪事簡辦中的特殊作用，引導廣大牧民移風易俗、婚喪事簡辦新辦和外出打工，改善生活生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量。八是將平安宗教活動場所創(chuàng)建做為平安建設和重要內(nèi)容抓緊抓好，以來，我縣的12個清真寺，1個喇嘛廟，已全部達到平安創(chuàng)建目標。
五、維穩(wěn)工作措施
1、繼續(xù)堅持“主動進攻、露頭就打、先發(fā)制敵”的對敵斗爭方針，始終保持對“三股勢力”的嚴打高壓態(tài)勢，毫不放松地抓好社會政治穩(wěn)定工作。嚴密防范和嚴厲打擊“三股勢力”和“”等，組織的滲透破壞活動。
2、以平安創(chuàng)建為載體，以流動人口服務管理為重點，緊緊圍繞“兩個摸排”工作五項主要任務和摸排目標，突出抓好流動人口、出租房屋管理，切實做到100%登記掌握流動人口和出租房屋，有效遏制流動人口犯罪高發(fā)的勢頭。推動社會治安綜合治理工作向縱深發(fā)展。
3、進一步強化社會治安綜合治理責任制，繼續(xù)落實預防青少年違法犯罪的各項措施;進一步加強對刑釋解教人員的管理和幫教;加強和改進交通、消防安全管理，加強對易燃易爆危險物品、違禁物品的監(jiān)管;加大對重點要害部位、要害部門的防范，落實安全防范措施和責任制，確保重點部門、要害部位的絕對安全;采取有力措施調(diào)動和保護人民群眾與犯罪行為作斗爭的積極性，廣泛動員社會各方力量參與社會治安綜合治理工作。
4、深化意識形態(tài)領域的反分裂斗爭，提高新形勢下依法管理宗教事務的水平。進一步加強對廣大干部群眾的正面教育，及時澄清模糊認識，提高辨別是非的能力和自身免疫力;要重點加強各級各類學校師生的>思想政治教育，防止“三股勢力”向學校滲透;要消除宣傳教育的死角和空白點，尤其是加強偏遠鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結合部、個體自由職業(yè)及流動人員的教育;要打好反滲透戰(zhàn)，認真分析“三股勢力”進行反動思想滲透的途徑、對象、內(nèi)容及特點，建立健全意識形態(tài)領域反分裂斗爭工作責任制。要依法規(guī)范朝覲組織管理工作，堅決制止零散朝覲活動。
5、縣政法各部門要緊緊圍繞保障經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務，充分發(fā)揮政法機關職能作用，為促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展積極主動提供良好的法律保障、法律服務和社會環(huán)境。
6`堅持源頭治理，要把矛盾糾紛的預防工作提高到更加突出的位置，緊緊圍繞化解社會矛盾這條主線，健全完善以人民調(diào)解為基礎、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，要高度重視人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的非對抗性群體性事件，以發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好為目標，以防被敵人插手利用，最大限度地把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。
7、要繼續(xù)堅持“哪里問題嚴重，就整治哪里;哪些問題突出，就解決哪些問題”和打、防、糾、建并舉，專門機關與>群眾路線結合的工作機制，繼續(xù)深入開展集中整治工作，夯實穩(wěn)定工作的基礎。
8、按照地委的統(tǒng)一部署，認真組織好學習實踐科學發(fā)展觀活動，要把學習實踐科學發(fā)展觀與“大學習，大討論”和社會主義法制理念教育結合起來，堅持用科學發(fā)展觀武裝廣大政法干警的頭腦，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的政法隊伍。
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