醫(yī)院調(diào)研報(bào)告格式范文
醫(yī)院是一個(gè)救死扶傷的地方,那么醫(yī)院的調(diào)研報(bào)告的格式是怎樣的要怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)院調(diào)研報(bào)告格式范文,歡迎閱讀。
醫(yī)院調(diào)研報(bào)告格式范文篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)我市公立醫(yī)院改革,前階段,市醫(yī)改辦組織XX市、XX市等有關(guān)部門赴浙江省公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)城市XX市進(jìn)行了考察,現(xiàn)就考察情況形成如下報(bào)告,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一、XX市醫(yī)改基本情況。
嘉興現(xiàn)有戶籍人口340萬(wàn),暫住人口180萬(wàn),下轄2個(gè)區(qū)、5個(gè)市(縣),平均每千人擁有醫(yī)生數(shù)2.06人(和我市大體相同),每千人擁有醫(yī)院床位3.82張(我市4.66張),全市現(xiàn)有4所市屬公立醫(yī)院,均為三級(jí)甲等。20xx年,列為省公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)城市后,先后制定了《XX市公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》、《20xx年XX市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》,以強(qiáng)化公益性、創(chuàng)立新機(jī)制為重點(diǎn),從重大體制機(jī)制改革、服務(wù)體系建設(shè)、推行便民惠民措施、推進(jìn)信息化建設(shè)、開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)五個(gè)方面對(duì)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作進(jìn)行了總體安排和部署,在優(yōu)化資源配置、控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、改革醫(yī)院管理體制、探索財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制等方面加強(qiáng)自主探索,取得了積極進(jìn)展。20xx年完成了5個(gè)市(縣)公立醫(yī)院改革;20xx年12月3日啟動(dòng)實(shí)施了以實(shí)行藥品零差率銷售、取消普通門診掛號(hào)費(fèi)、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、調(diào)整職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)政策等為主要內(nèi)容的市屬公立醫(yī)院改革,至此,嘉興全市完成了公立醫(yī)院改革任務(wù)。
二、XX市公立醫(yī)院改革的主要做法
(一)創(chuàng)新公立醫(yī)院管理服務(wù)機(jī)制
一是推行現(xiàn)代事業(yè)制度改革。取消了市屬公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的行政級(jí)別,全面實(shí)施醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制。建立醫(yī)院決策、執(zhí)行、監(jiān)督等機(jī)構(gòu)。在醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部中,實(shí)行公開(kāi)選拔制度、任期制度、交流制度,切實(shí)增強(qiáng)衛(wèi)生干部隊(duì)伍的生機(jī)與活力。
二是深化內(nèi)部管理制度改革。實(shí)行全員聘用、評(píng)聘分開(kāi)的用人制度改革,逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、一崗一薪的崗位管理制度。同時(shí),建立起以崗位管理為基礎(chǔ),以工作數(shù)量和工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),以考核評(píng)價(jià)為手段的多元化的崗位分配激勵(lì)制度,做到按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬。建立以公益性為核心的公立醫(yī)院績(jī)效考核體系。
三是探索建立質(zhì)量監(jiān)管體系。設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的XX市醫(yī)療質(zhì)量管理控制中心,市衛(wèi)生局將醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的事務(wù)性職能委托該中心承擔(dān)。建立了醫(yī)療費(fèi)用定期監(jiān)測(cè)和公示制度,落實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用查詢制度。發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。衛(wèi)生行政部門每季度向社會(huì)公布各醫(yī)院的相關(guān)均次費(fèi)用,并定期開(kāi)展行風(fēng)檢查和質(zhì)控檢查。
(二)有效控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)
一是強(qiáng)化控費(fèi)政策措施。明確將控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為改革的主要任務(wù)之一,并提出了開(kāi)展按病種限價(jià)付費(fèi)、鼓勵(lì)使用廉價(jià)和甲類藥品以及中草藥、健全醫(yī)院內(nèi)部控費(fèi)機(jī)制等改革舉措。出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療費(fèi)用控制的通知》,以均次費(fèi)用零增長(zhǎng)為目標(biāo),將醫(yī)院的門診均次費(fèi)用、每住院床日費(fèi)用、住院均次費(fèi)用、出院者平均住院天數(shù)、藥品占業(yè)務(wù)收入比例等控制指標(biāo)列入醫(yī)院年度目標(biāo)考核內(nèi)容。
二是控制藥品、醫(yī)用耗材費(fèi)用。實(shí)行包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度,并率先將藥品、醫(yī)用耗材等招標(biāo)采購(gòu)納入市政府招投標(biāo)中心。同時(shí),建立衛(wèi)生核算分中心,市屬醫(yī)院財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和主辦會(huì)計(jì)由衛(wèi)生核算分中心派駐,實(shí)行醫(yī)院運(yùn)行成本核算制度,并全面推行院務(wù)(事務(wù))公開(kāi)。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理用藥和合理檢查執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查??刭M(fèi)成效逐步顯現(xiàn),
(三)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合
出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)資源縱向整合的意見(jiàn)》,以兩家三甲綜合性醫(yī)院為龍頭,以市本級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)絡(luò),組建二大醫(yī)療技術(shù)支援聯(lián)合體。其主要內(nèi)容包括:①聯(lián)合體中的市級(jí)醫(yī)院精選骨干醫(yī)務(wù)人員派駐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu);②探索醫(yī)療技術(shù)資源整合中的執(zhí)業(yè)醫(yī)師定向多點(diǎn)執(zhí)業(yè);③聯(lián)合體內(nèi)實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)向市屬醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人,市屬醫(yī)院開(kāi)通綠色通道快速接診;④聯(lián)合體中的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的高端實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目,可集中由市屬醫(yī)院統(tǒng)一檢驗(yàn)、檢測(cè),需要進(jìn)行大型儀器設(shè)備檢查的也可與聯(lián)合體中的市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行預(yù)約。⑤加強(qiáng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),市本級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全部進(jìn)入聯(lián)合體醫(yī)院的培訓(xùn)基地,由聯(lián)合體醫(yī)院承擔(dān)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)任務(wù);⑥鼓勵(lì)市級(jí)醫(yī)院退休醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)服務(wù);⑦市財(cái)政對(duì)醫(yī)療技術(shù)資源縱向整合給予專項(xiàng)補(bǔ)助,派駐基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的市屬醫(yī)院人員,由市財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)予以專項(xiàng)補(bǔ)助,同時(shí)由市財(cái)政給予派出醫(yī)院每人每天50元的工作補(bǔ)助,對(duì)支援縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助為市級(jí)財(cái)政對(duì)市級(jí)醫(yī)院按每名派駐醫(yī)師每年5萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助。
(四)探索建立財(cái)政衛(wèi)生補(bǔ)償機(jī)制
一是探索建立財(cái)政支持的獎(jiǎng)、保、控機(jī)制,對(duì)公立醫(yī)院使用廉價(jià)藥物進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì),20xx年年底前市級(jí)公立醫(yī)院甲類藥物使用率達(dá)20%。
二是探索按預(yù)算撥款改革。明確各大醫(yī)院的功能定位,財(cái)政支持公立醫(yī)院改革由按項(xiàng)目、需要撥款逐步轉(zhuǎn)為按預(yù)算撥款。20xx年至20xx年,全市安排預(yù)算專項(xiàng)用于公立醫(yī)院改革達(dá)1億元。
(五)切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務(wù)流程。全面推行全年無(wú)節(jié)假日服務(wù)和午間門診,嚴(yán)格執(zhí)行專家門診停、替診制度;設(shè)立檢驗(yàn)項(xiàng)目自動(dòng)取單機(jī),增加檢驗(yàn)結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)咨詢;改進(jìn)住院病人檢查流程,錯(cuò)時(shí)檢查、彈性排班,有效解決住院病人b超、動(dòng)態(tài)心電圖等檢查排隊(duì)問(wèn)題。
二是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)。各醫(yī)院以合理配置護(hù)士人力、實(shí)行責(zé)任護(hù)士制度、提供規(guī)范分級(jí)護(hù)理為三大核心,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。
三是積極推進(jìn)預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)。各公立醫(yī)院對(duì)所有門診均實(shí)現(xiàn)預(yù)約。積極探索與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,按照患者自愿、分級(jí)診治、資源共享、無(wú)縫式管理的原則建立起有效、嚴(yán)密、實(shí)用、暢通的上下轉(zhuǎn)診渠道,為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務(wù)。
四是積極探索醫(yī)務(wù)社工服務(wù)模式。在市級(jí)醫(yī)院成立醫(yī)務(wù)社工部,通過(guò)組織招募社會(huì)志愿者、病房探訪與心理輔導(dǎo)、組建病友互助小組、開(kāi)展社區(qū)健康教育等多種形式,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人本服務(wù),和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)積極推進(jìn)人才培養(yǎng)與信息化建設(shè)
推進(jìn)以區(qū)域?yàn)閱挝坏淖≡横t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作,全市17家市、縣級(jí)醫(yī)院已通過(guò)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的省級(jí)評(píng)審。積極實(shí)施國(guó)家3521工程試點(diǎn)項(xiàng)目,研究制定《XX市國(guó)家醫(yī)改衛(wèi)生信息化建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施方案》,并結(jié)合省政府智慧城市建設(shè)開(kāi)展單項(xiàng)試點(diǎn)智慧健康工作。目前,衛(wèi)生專網(wǎng)建設(shè)已完成,市、縣兩級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)正在建設(shè)中,兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)正在完善。4所市屬醫(yī)院均開(kāi)展了無(wú)線查房的試點(diǎn)工作,運(yùn)用數(shù)字化手段,讓醫(yī)生有更多的時(shí)間來(lái)到患者床邊,成為真正的臨床醫(yī)生;門診預(yù)約掛號(hào)、電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、門診病人后付費(fèi)等基于數(shù)字化信息平臺(tái)的服務(wù)流程改造正在實(shí)施。
三、對(duì)我市深化公立醫(yī)院改革的幾點(diǎn)啟示
(一)建立高效的領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制。XX市公立醫(yī)院改革,是在市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)下,前期做了大量的調(diào)研才展開(kāi)的。在當(dāng)前形勢(shì)下,建議我市成立公立醫(yī)院改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)同志親自掛帥,分管負(fù)責(zé)同志具體負(fù)責(zé),制定工作計(jì)劃,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)督促檢查,確保改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)深化管辦分離改革。我們?cè)诠苻k分離上在全國(guó)先行了一步,但近幾年在體制、機(jī)制上突破不多。嘉興公立醫(yī)院改革的一個(gè)重要變化就是取消了醫(yī)院的行政級(jí)別,對(duì)醫(yī)院管理體制、運(yùn)行機(jī)制、補(bǔ)償機(jī)制和監(jiān)管體系進(jìn)行綜合配套改革。而且還將醫(yī)院院長(zhǎng)的任免權(quán)交給了市立醫(yī)療集團(tuán)。同時(shí),設(shè)立第三方具有獨(dú)立法人資格的XX市醫(yī)療質(zhì)量管理控制中心,將醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的事務(wù)性職能委托該中心承擔(dān)。建議我市進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域管辦分離改革,合理界定衛(wèi)生局和醫(yī)管中心職能,加快構(gòu)建醫(yī)管中心事業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。
(三)控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理。解決群眾看病難、看病貴是公立醫(yī)院改革的首要目標(biāo)。嘉興公立醫(yī)院改革明確將控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)作為改革的主要任務(wù)之一,以均次費(fèi)用零增長(zhǎng)為目標(biāo),并提出了開(kāi)展按病種限價(jià)付費(fèi),藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)制度,組建醫(yī)療技術(shù)支援聯(lián)合體等舉措,控費(fèi)成效逐步顯現(xiàn)。創(chuàng)新公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制。
(四)加大財(cái)政投入。加大對(duì)公立醫(yī)院投入??刂乒⑨t(yī)院新建項(xiàng)目,穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務(wù),加快公立醫(yī)院信息化建設(shè)。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)投入中的主導(dǎo)地位。政府負(fù)責(zé)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購(gòu)置、重點(diǎn)??瓢l(fā)展、政策性虧損補(bǔ)貼等,對(duì)醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)助,保障緊急救治、救災(zāi)、支援基層等公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)。力求公立醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大型設(shè)備配置、人才引進(jìn)培養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)和信息化建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
醫(yī)院調(diào)研報(bào)告格式范文篇2
為了適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),按照州委督導(dǎo)組的要求,我認(rèn)真貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”,進(jìn)一步強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。根據(jù)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對(duì)照調(diào)研提綱,認(rèn)真落實(shí),采取召開(kāi)民主座談會(huì),并通過(guò)到各一線科室和患者談心等形式了解民意。調(diào)研查找了全院在踐行群眾觀點(diǎn)、群眾路線方面存在的突出問(wèn)題,了解病患所需所盼所急,解決實(shí)際困難,又要把調(diào)研專項(xiàng)工作和全院醫(yī)療攻堅(jiān)工作相結(jié)合,和“樹正氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”工作相結(jié)合,以達(dá)到解決問(wèn)題、推動(dòng)發(fā)展、取得實(shí)效目的。
一、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
通過(guò)總結(jié)、梳理、歸納,我院當(dāng)前存在的主要問(wèn)題集中在:一是理論學(xué)習(xí)和思想政治素質(zhì)提高方面;二是服務(wù)意識(shí)方面;三是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育方面;四是醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度方面;五是黨風(fēng)廉政建設(shè)等五個(gè)方面問(wèn)題。
(一)理論學(xué)習(xí)不夠深入,思想政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。醫(yī)院職工存在平時(shí)政治理論學(xué)習(xí)興趣不濃,投入時(shí)間少,導(dǎo)致政治理論功底不夠深厚,思想不夠解放。
(二)服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)“服務(wù)是我們的天職”的思想體會(huì)的不深不透,還沒(méi)有自覺(jué)地把患者和群眾對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,對(duì)惠民利民政策落實(shí)不夠,由于醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員缺少,醫(yī)療水平不高,導(dǎo)致醫(yī)院部分醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)差。對(duì)部分患者的心聲沒(méi)能真正從深層次的去重視、去了解,對(duì)群眾患者提出的“看病難、看病貴”,“大處方、大檢查,”“三長(zhǎng)一短”等群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題還需認(rèn)真謀劃發(fā)展思路,積極參與重大問(wèn)題的決策,健全工作制度,程序工作規(guī)范,認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實(shí)工作,促進(jìn)醫(yī)院工作規(guī)范化和程序化。
(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育抓得不夠緊。我院近年在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),不斷為全體醫(yī)護(hù)人員灌輸醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的思想,不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的思想素養(yǎng),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,取得了一定的成效,但是,在平時(shí)工作中,有時(shí)由于業(yè)務(wù)工作比較忙,在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中有抓而不緊的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度抓的不夠強(qiáng)。為了提高醫(yī)院的診療水平,醫(yī)院高度重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,每年都會(huì)組織一批人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),每月都會(huì)組織全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。但是,存在著學(xué)習(xí)興趣不濃,學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),學(xué)習(xí)的方法單一等問(wèn)題。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)有待加強(qiáng)。醫(yī)院歷來(lái)重視黨風(fēng)廉政建設(shè),在勞動(dòng)紀(jì)律、杜絕腐敗浪費(fèi)等方面制定了嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制,醫(yī)院杜絕了公款吃喝、公車私用現(xiàn)象,全院干部職工也堅(jiān)持原則,按章辦事,勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),但是在實(shí)際工作中還普遍存在有好人主義思想等問(wèn)題。
二、針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出具體整改措施
(一)以解放思想為先導(dǎo),著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和中央政治局“八項(xiàng)規(guī)定”,特別是關(guān)于厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)的指示精神,不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的自覺(jué)性,克服因循守舊、“等、靠、要”的思想,樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、真抓實(shí)干、以民為本的大局意識(shí),真情服務(wù)群眾。
(二)抓好精神文明建設(shè),推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育