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銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)情況調(diào)研報(bào)告范文

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  銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)情況調(diào)研報(bào)告范文篇1

  實(shí)習(xí)目的

  通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;

  了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法,以及銀行營銷中的市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;

  通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實(shí)習(xí),掌握銀行從業(yè)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;

  培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

  實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

  我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù),并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

  貸款業(yè)務(wù)

  銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,從前期客戶的營銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫授信報(bào)告,只到簽訂授信合同,完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款,最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

  客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營銷產(chǎn)品,難度在于維護(hù)客戶關(guān)系,關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì),要靠實(shí)踐,要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代,銀行的體制和機(jī)制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展,理念要變得更為先進(jìn),目光要變得更為遠(yuǎn)大,行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。

  儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行 事后稽核 。

  信用卡業(yè)務(wù)

  實(shí)習(xí)的心得體會

  通過這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí),不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解,也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正體會到了 書到用時(shí)方恨少 。但是俗話說 千里之行始于足下 ,一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會就是在工作中,我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不僅要對自己的崗位負(fù)責(zé),也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)半起床,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解,這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個(gè)方面:

  是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高。

  是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實(shí)踐中了解社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

  很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎(chǔ),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。

  在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。而且大家在完成自己的任務(wù)后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個(gè)良好的環(huán)境,也讓我學(xué)會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待,在調(diào)查時(shí)應(yīng)該充滿自信,增加客戶對我們的信任感。

  誠信,是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點(diǎn),就可以查到一個(gè)人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。

  這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,讓我們更早的接觸社會,融入社會,學(xué)會與人交往,懂得解決問題。而且通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我體會到我們應(yīng)將所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

  衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個(gè)積淀,我將會把在浦發(fā)銀行廈門分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實(shí)、認(rèn)真、奮進(jìn)。

  銀行大學(xué)生實(shí)習(xí)情況調(diào)研報(bào)告范文篇2

  學(xué)生從小學(xué)一路走到大學(xué),然后大學(xué)畢業(yè)面臨擇業(yè)。一直以來從一所學(xué)校進(jìn)入到另外一所學(xué)校,雖然周圍的變了,身邊的人變了,但是性質(zhì)沒有變,始終是接受老師傳授的知識。而大學(xué)畢業(yè)踏入工作崗位,變得不僅是身處的環(huán)境,身邊的人,最重要的是生活的主體內(nèi)容的性質(zhì)變化。畢業(yè)大學(xué)生們要從相對純凈的校園進(jìn)入到五光十色的社會,從隨意性很大的課堂生活進(jìn)入到不能曠工、不能怠工且在專業(yè)性、技術(shù)性都有諸多要求的工作崗位上。生活內(nèi)容性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,周圍環(huán)境的變化,以及怎樣應(yīng)對錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,這對剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說都是一個(gè)心理上的巨大磨練,都有一個(gè)漫長的心理蛻變的過程。

  新鮮感和逃避心理

  大學(xué)生以往生活的環(huán)境是相對比較封閉的校園和家庭,畢業(yè)之后進(jìn)入工作崗位面對的就是在各方面都比較開放的社會生活。一部分大學(xué)生對新的生活模式,新的生活環(huán)境充滿新鮮感和好奇,對社會生活抱有過高的期望。這部分大學(xué)生會在剛開始接觸工作的時(shí)候精神頭十足,可一旦在工作中遇到實(shí)際困難,就會造成很大的心理落差。還有一部分大學(xué)生對社會身份的轉(zhuǎn)變不能很好的掌握,看不慣社會生活中形形色色的世俗,無法很好的處理工作中上下級以及同事之間錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,從而對工作產(chǎn)生厭惡的情緒,負(fù)面情緒長時(shí)間得不到正確的調(diào)整,久而久之就會形成心理障礙。工作不能得心應(yīng)手,人際關(guān)系上不能突破,一部分大學(xué)生會把現(xiàn)在的工作生活與過去作為學(xué)生的校園生活進(jìn)行比較,覺得校園生活簡單美好,想要重新回到校園借此逃避現(xiàn)實(shí)。這種不能正確的面對現(xiàn)實(shí)的心態(tài)被稱為逃避心理。針對這種心理大學(xué)生要做好對自我心態(tài)的調(diào)節(jié),面對困難找到原因,找到解決的辦法,而不是一味的用不切實(shí)際的想法來逃避現(xiàn)實(shí)。

  自卑和自負(fù)

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