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關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的調(diào)研思考

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  我國在逐步的醫(yī)療改革中,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)雖然突飛猛進(jìn),但也出現(xiàn)不少問題,醫(yī)療資源相對(duì)集中,醫(yī)療資源嚴(yán)重重復(fù)設(shè)置,“小病拖大病扛重病等著見閻王”這一民謠充分反映了當(dāng)前老百姓看病難看病貴的現(xiàn)象。2006年2月8日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展問題,審議并原則通過了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,提出要努力構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系,提高公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的能力,把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為當(dāng)前城市衛(wèi)生工作的重中之重和解決群眾看病難、看病貴問題的突破口由此,“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”得以在中國迅速升溫。
  一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念
  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以居民社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、老幼婦殘為重點(diǎn)人群,提供融醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、保健、健康教育、計(jì)劃生育和衛(wèi)生監(jiān)督檢測(cè)等的連續(xù)性、綜合性、公平、及時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)的新型衛(wèi)生保健服務(wù)。最早起源于歐美國家,是發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)“人人享有醫(yī)療衛(wèi)生保健”的平臺(tái)。
  二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)在發(fā)達(dá)國家的運(yùn)作情況
  社區(qū)衛(wèi)生在世界上主要有三種運(yùn)作方式:一種用全民醫(yī)療服務(wù)的方式,給每一個(gè)人提供醫(yī)療服務(wù),例如英國。英國是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)源地。英國的社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)主要來源于國家,是政府承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要籌資,即政府承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的所有成本,醫(yī)院屬國家所有,醫(yī)院職工為國家雇員;從事社區(qū)衛(wèi)生的全科醫(yī)生與國家衛(wèi)生部門是一種合同關(guān)系。第二種就是全民健康保險(xiǎn),保險(xiǎn)部門是第三方,通過投保再來選擇醫(yī)療服務(wù),如德國、日本、澳大利亞、加拿大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是國家計(jì)劃管理、私人提供服務(wù)的經(jīng)營模式,政府購買一定比例的居民公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療費(fèi)用。其主要特點(diǎn)是社會(huì)健康保險(xiǎn)的人群覆蓋率很高,政府對(duì)衛(wèi)生的投入主要是為居民購買健康保險(xiǎn)或作為社會(huì)健康保險(xiǎn)的主要籌資。第三種是是美國的方式,美國第三者是私營保險(xiǎn)公司,是以私營為主體的經(jīng)營模式。其運(yùn)作主要遵循市場(chǎng)調(diào)節(jié)的原則,但是它出臺(tái)配套政策,比如1965年頒發(fā)的《醫(yī)療保障方案》專用于支付所有65歲以上有資格接受社會(huì)保護(hù)利益的老人們的衛(wèi)生服務(wù)資金。政府仍然參與一定比例的公共產(chǎn)品和基本醫(yī)療的購買。
  三、社區(qū)衛(wèi)生在我國的起步和發(fā)展情況
  我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)起步較晚,繼1997年,國家在濟(jì)南召開了《全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)》,1999年,衛(wèi)生部、國家計(jì)委、教育部、民政部、財(cái)政部、人事部等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的若干意見》的文件,我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相應(yīng)經(jīng)過了啟動(dòng)期、發(fā)展期。截止2003年底,全國有95%的地級(jí)市、52%的縣級(jí)市開展了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),這段時(shí)間為我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的成長期。2006年2月8日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議專題研究社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展問題,審議并原則通過了《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,提出把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為當(dāng)前城市衛(wèi)生工作的重中之重和解決群眾看病難、看病貴問題的突破口。并在2006年8月相繼出臺(tái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員編制、補(bǔ)償機(jī)制等政策和指導(dǎo)意見。要求“小病進(jìn)社區(qū),大病到醫(yī)院”,各省市也紛紛出臺(tái)有關(guān)政策。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)成為現(xiàn)代城市衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,不過由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,政府財(cái)政投入不到位,我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)仍嚴(yán)重滯后整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
  四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展前景
  英國、日本、加拿大、澳大利亞的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)代表了世界先進(jìn)水平。亞洲開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)較活躍的國家和地區(qū)有韓國、馬來西亞、新加坡、香港、澳門、臺(tái)灣、印度等。我國雖然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,但經(jīng)濟(jì)增長迅速,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將亦步亦趨地跟上世界潮流。政府購買公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療以及覆蓋全民健康保險(xiǎn)方面等在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)雖然不能跟上發(fā)達(dá)國家,但政府投入、補(bǔ)償將明顯增加,國家衛(wèi)生部2006年8月已經(jīng)相繼出臺(tái)社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)補(bǔ)償政策,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的東部城市對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的財(cái)政補(bǔ)償已經(jīng)高于中、西部城市。部分地區(qū)已將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍,并且在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心調(diào)整居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的自付比例。另外嘗試政府購買居民的公共衛(wèi)生和部分基本醫(yī)療費(fèi)用,通過政府購買的方式為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心盈利可望帶來希望和較好的發(fā)展前景。
  四、對(duì)我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的思考
  早在幾年以前,湘潭市即已開始社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)嘗試,經(jīng)過幾年的探索,“湘潭市雨湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”正在參加全國示范評(píng)選。
  我院也早在幾年以前成立“社區(qū)服務(wù)辦公室”,進(jìn)行社區(qū)服務(wù),為醫(yī)院走進(jìn)社區(qū)鋪路搭橋。我院屬于二級(jí)甲等醫(yī)院,在為周邊老百姓的健康做出很大貢獻(xiàn)的同時(shí),跟全國所有二級(jí)甲等醫(yī)院一樣,醫(yī)療資源相對(duì)集中,醫(yī)療資源嚴(yán)重重復(fù)設(shè)置,而面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。(光我們醫(yī)院周邊,就有湘鋼職工醫(yī)院,力源醫(yī)院,婦幼保健院等多家二級(jí)甲等醫(yī)院),隨著醫(yī)改的坎坷之路,許多二級(jí)醫(yī)院退出歷史舞臺(tái),有的被大醫(yī)院兼并被托管,有的發(fā)展為??漆t(yī)院,有的隨之轉(zhuǎn)型為“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。在外插手發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),在內(nèi)全心全意把重點(diǎn)??谱龃笞鰪?qiáng),走“大專科,小綜合”之路應(yīng)該是現(xiàn)今二級(jí)醫(yī)院發(fā)展的最好模式。
  由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一個(gè)新事物,由于各地發(fā)展的不平衡,所以沒有可以完全照搬的模式。
  我院發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可以從以下幾方面入手:
  (1)大力推廣中醫(yī)中藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)。中醫(yī)藥作為中華民族的瑰寶,在民間有著深厚的基礎(chǔ),群眾樂于借助中醫(yī)藥解決自己的健康問題,中醫(yī)藥在慢性病以及術(shù)后病人恢復(fù)期的康復(fù)治療具有一定的優(yōu)勢(shì)。在美容、保健、瘦身方面也異軍突起。中醫(yī)藥具有“簡便、效廉”的特點(diǎn)。其服務(wù)方式接近現(xiàn)在的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求,其次從中醫(yī)學(xué)的科學(xué)內(nèi)涵來看符合當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式向生物社會(huì)心理整體醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,注重社會(huì)環(huán)境心理因素,強(qiáng)調(diào)天人合一及整體觀念,這充分顯示了中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)“濫用抗生素”在老百姓心中的陰影,中醫(yī)中藥以其價(jià)廉、副作用相對(duì)較少所以近來越來越受老百姓信賴。所以很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了中醫(yī)科或中醫(yī)診室,配備了中醫(yī)藥人員;積極應(yīng)用針灸、推拿、拔罐、熏蒸等安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)為社區(qū)群眾服務(wù)。而為了發(fā)展我院兒科,為了和附近中心醫(yī)院、婦幼保健院、湘鋼職工醫(yī)院兒科的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),為了尋找發(fā)展的突破口,兒科很早即注意到這一重要意義,兒科很早即著手進(jìn)行自己的社區(qū)服務(wù),據(jù)統(tǒng)計(jì),在兒科,隨著疾病譜的改變,感染性病人逐漸下降,而哮喘發(fā)病率逐年增加。在兒科主任袁海斌這次著手策劃進(jìn)行的湘潭市小兒健康調(diào)查中,岳塘區(qū)即有哮喘患兒約160人,占所有調(diào)查兒童1%。自兒科創(chuàng)哮喘中心以來,利用中西結(jié)合治療哮喘,主任袁海斌經(jīng)過反復(fù)論證自行研發(fā)的“咳喘一號(hào)”“咳喘二號(hào)”,“蟲草固本湯”服務(wù)于哮喘患兒,反復(fù)上呼吸道感染病人以及慢性咳嗽等患兒,以其方便、快捷、實(shí)效的特點(diǎn)深得咳喘患兒及家長青睞,湘潭錳礦、湘鄉(xiāng)等地病患兒專門來我科購藥,咳喘中藥的收入數(shù)萬元,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。兒童保健是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中最重要的版塊,兒科之前的為哮喘患兒建立的健康檔案,進(jìn)行隨訪跟蹤,以及此次的湘潭地區(qū)兒童健康調(diào)查正為我院的醫(yī)療走進(jìn)社區(qū),為中醫(yī)中藥服務(wù)于社區(qū)進(jìn)行了大膽的嘗試和前期工作。
  另一個(gè)事實(shí)是,在小兒腦癱中心的中醫(yī)副主任醫(yī)師劉衛(wèi)民,扎根科室給腦癱患兒進(jìn)行治療的同時(shí),他的治療還涵蓋“頸肩腰腿痛”、“胃潰瘍”“肥胖”、“咽炎”、“高血壓”、“面癱”、“小兒遺尿”、“婦科病”等,其方法涵蓋針灸、穴位注射、刺血療法、埋線以及中藥內(nèi)服外敷、理療等等,除外腦癱患兒的收入,一年創(chuàng)收純治療費(fèi)4萬余元。更好的印證了“中醫(yī)中藥在民間有著深厚的基礎(chǔ),群眾樂于借助中醫(yī)藥解決自己的健康問題”這一理論。綜觀我院有著較深厚的中醫(yī)基礎(chǔ),有中藥代煎業(yè)務(wù),有大批中醫(yī)專家,知名度都很高,正可以在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中大顯身手,彰顯湘潭市一醫(yī)院社區(qū)中醫(yī)特色。將創(chuàng)下可觀的效益。
 ?。?)我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)口社區(qū)是“下攝司街道”1.8萬人口,下攝司街道距離我院較遠(yuǎn),此地區(qū)醫(yī)療資源相對(duì)集中,有湘潭電機(jī)廠職工醫(yī)院——力源醫(yī)院,約塘區(qū)人民醫(yī)院,有約20個(gè)個(gè)體診所。為方便起見,使優(yōu)秀的服務(wù)真正走進(jìn)社區(qū),可以考慮申請(qǐng)?jiān)谙聰z司街道辦立“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”。作為一醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生的窗口,同時(shí)也是一醫(yī)院的窗口,抽調(diào)醫(yī)德醫(yī)術(shù)服務(wù)態(tài)度好的精兵強(qiáng)將,利用有特色的中醫(yī)中藥,實(shí)施“窗口服務(wù)”,為平民服務(wù),能極大的提高醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。必能提高醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
 ?。?)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求,除設(shè)置全科醫(yī)師診室外,根據(jù)我院的特色,應(yīng)有兒童保健、中醫(yī)中藥、婦女保健、老年保健業(yè)務(wù)開展以及全民防癌知識(shí)的普及宣傳活動(dòng)。尤其是兒童保健方面,利用腦癱中心這一基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì),除進(jìn)行一般兒童保健服務(wù),還可以開展相關(guān)早期智力開發(fā)、微量元素檢測(cè)、新生兒游泳、親子教育、早期干預(yù)等項(xiàng)目,必大受群眾歡迎。我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)將和我院的重點(diǎn)???、特色??婆涮?,走有“一醫(yī)院特色”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之路。
 ?。?)積極探索和總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。建立健康檔案,設(shè)立家庭病床,切實(shí)減輕老百姓醫(yī)療負(fù)擔(dān);進(jìn)行資料分析,創(chuàng)造有特色的品牌社區(qū),進(jìn)而擴(kuò)大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)模,為我院的業(yè)務(wù)拓展、發(fā)展立功。
  因?yàn)樾形拇掖?,所見有限,有不到之處,敬?qǐng)諒解、批評(píng)、指正。因?yàn)?ldquo;拋磚引玉”實(shí)為本文宗旨,果如此,則心滿意足矣

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