為了了解大學(xué)生對零花錢的使用情況培養(yǎng)積極健康的理財觀念我們特別進(jìn)行此次調(diào)查。本文是大學(xué)生零花錢的調(diào)查報告，歡迎閱讀。

　　大學(xué)生零花錢調(diào)查報告一：

　　一、引言

　　大學(xué)生的零花錢涉及的消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其在處理零花錢的能力是否合理發(fā)人深省。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的零花錢(生活費)有很大影響。因此，關(guān)注大學(xué)生的零花錢的處理狀況，把握大學(xué)生在使用零花錢的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，相應(yīng)的做出合理的分析與對策，這是本調(diào)查的目的。

　　那么我們商貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生零花錢支出情況、在今后的生活中又是怎樣更好的理財?shù)哪?帶著這樣的問題，我在校內(nèi)包括我的同學(xué)朋友的零花錢情況進(jìn)行了問卷調(diào)查以及自己親身經(jīng)歷進(jìn)行研究、分析。

　　二、問卷情況

　　本問卷共發(fā)放50份，收回有效問卷50份。隨機發(fā)放。

　　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

　　(1)總消費額

　　統(tǒng)計結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生的零花錢在1000-800元之間，而且男生的比例較大，原因是因除了每天的伙食費平常上網(wǎng)的時間較多，女生在1000-800元之間的是因會買一些衣服、化妝品等花費較大。

　　(2)通訊支出

　　根據(jù)問卷得到的結(jié)果,在擁有手機的同學(xué)當(dāng)中，每月通訊及網(wǎng)絡(luò)費用為65—150元的同學(xué)約占總?cè)藬?shù)的一半。在擁有手機的群體中，月花費高于100元的占到23%。對于這部分人，按照每條短信0、1元，話費每分鐘0、3元計算，月平均支出在250元以上，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。每月開流量5元可以上網(wǎng)聊QQ或是使用飛信，省了短信錢，我是這樣做的，還可以上手機騰訊瀏覽一下新聞奇事。以我的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點，月支出在20——50元和20元以下的分別達(dá)到78%，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每個電話時間較短，因大多數(shù)都是小號，所以有的同學(xué)較省錢。最多也就是和家人聯(lián)系。再有就是有的同學(xué)對象在外地所以花費較多。

　　(3)戀愛支出

　　經(jīng)調(diào)查一部分戀愛的同學(xué)為了追求情感需要物質(zhì)投入，買禮物送給對方。追求名牌、時尚。

　　(4)零花錢來源

　　幾乎全部是依靠父母得來的，在大一的時候也有打工解決自己的生活費，現(xiàn)在封校又面臨著畢業(yè)期間所以沒有勤工儉學(xué)的了，也有同學(xué)想過創(chuàng)業(yè)比如說我，在淘寶網(wǎng)上開了個店，可自己親身體驗過以后才知道沒那么簡單，你要有自己的品牌，要有誠信，要有足夠的本錢，還要辦理相關(guān)的程序要開網(wǎng)銀，跟郵局那要有溝通反正干什么都不容易。不過這也可以鍛煉自己，避免自己以后少走彎路。

　　(5)理財、儲蓄方面

　　數(shù)據(jù)表明，76.5%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時期生活費，在理財方面我們的同學(xué)還是欠缺一點，存在問題

　　(1)消費兩極分化：從上述總消費額可見大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化比較分明。有的同學(xué)家庭條件好，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的T 恤，腳蹬耐克運動鞋，胸前掛著新款手機或 Mp3，出手大方，一個月消費1000-2000元是常事。但我們身邊也有貧困生，他們一個月的生活費不到500元，有的甚至去定位站實習(xí)是沒拿厚衣服錢布市帶的很多，在那落下了一有陰天就會腿疼，他們的零花錢僅僅停留在那500元上海要填飽肚子好好學(xué)習(xí)，中國就

　　是一個貧富差距極大地國家。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費主要來源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生還是能勉強維持學(xué)業(yè)。

　　(2)儲蓄觀念淡薄

　　(1)先存起一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)做此時期的生活費

　　(2)進(jìn)行該時期的預(yù)算，做出一個消費計劃

　　(3)馬上去買或馬上想去買自己想要的東西

　　(4)先還欠別人的錢

　　(5)沒什么安排，隨意

　　當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。

　　(3)追求時尚品牌，存在攀比心理

　　在調(diào)查中，不少同學(xué)說，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí)，還表現(xiàn)在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸幍盟^的面子與其他同學(xué)比高低，就會不顧實際需要以及家庭的經(jīng)濟能力，超前購物消費，這是當(dāng)前大學(xué)生不合理使用零花錢中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機或者換上一款最流行MP4，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。

　　(4)用在學(xué)習(xí)上的零花錢較少

　　大多數(shù)同學(xué)除了學(xué)習(xí)課本上的知識，不在閱讀其他課外書籍，可有些家庭貧困的學(xué)生省吃儉用也要買書看，我個人認(rèn)為，人的一生要抓住兩根救命稻草，在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時應(yīng)該拓展一下自己的知識面，因為你比耶以后不可能就會在從事你所學(xué)習(xí)的專業(yè)。

　　(5)其他

　　由于校內(nèi)實行的是封閉式的管理，所以平常在上課期間不允許出去，到了星期天解封后每個同學(xué)就有想去購物的欲望，總覺得一個星期沒出去有好多東西要買，花銷較大，還有去上網(wǎng)、聚會、娛樂等花費也較大。

　　五、結(jié)論與建議

　　綜合以上問題及分析，我們可以看出大學(xué)生的零花錢的支出總體上處于不理性階段。他們在用這些零花錢買東西時對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌、情緒等因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。還有就是在他們使用這些零花錢時大多數(shù)不知道應(yīng)該怎樣合理的去利用他們，只知道用完在向父母伸手要錢，根本不懂得怎樣去理財怎樣合理消費。

　　那么對于大學(xué)生在零花錢的使用上產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢?

　　(一)、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力

　　現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

　　(二)、克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

　　(三)、形成大學(xué)生良好的消費風(fēng)氣

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的零花錢使用和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生應(yīng)如何正確使用零花錢的活動專題，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　大學(xué)生零花錢調(diào)查報告二：

　　一、調(diào)查目的

　　當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學(xué)生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調(diào)查。

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。

　　2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個，占總數(shù)的25.7%，有19個的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個，占14.3%。還有2個，5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

　　3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

　　4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

　　5、在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶

　　購物。

　　6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

　　7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

　　三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

　　1、大學(xué)生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

　　2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜;

　　3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;

　　4、大學(xué)生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;

　　5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

　　四、網(wǎng)上購物存在的問題

　　1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。

　　2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費的高度開銷。

　　3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。

　　五、對策分析

　　1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，里面的信息不一定是真實的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。

　　2、在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每一個細(xì)節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡(luò)

　　商品;當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時，應(yīng)當(dāng)去實體店購買。

　　3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。

　　六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　通過上述的調(diào)查報告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時、商品齊群等優(yōu)點一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟上的損失。

　　大學(xué)生零花錢調(diào)查報告三：

　　一、 摘要

　　通過對100名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。

　　二、 引言

　　調(diào)查背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互 聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查目的：對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及網(wǎng)購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時，進(jìn)行此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

　　1、 調(diào)查計劃

　　調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況

　　調(diào)查地點：武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、武漢理工大學(xué)、武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院 調(diào)查方法：校園內(nèi)隨機調(diào)查方法

　　調(diào)查時間：2011年6月18日-21日

　　時間安排：星期六(18日)發(fā)放調(diào)查問卷表

　　星期天(19日)發(fā)放調(diào)查問卷表

　　星期一(20日)整理分析調(diào)查問卷結(jié)果

　　星期二(21日)撰寫調(diào)查報告總結(jié)

　　撰寫日期：2011年6月21日

　　樣本數(shù)量：100份

　　樣本情況：武漢市在校大學(xué)生

　　調(diào)查人員：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 電子商務(wù)1班 魏明星

　　報告撰寫：魏明星

　　三、 調(diào)查問卷的結(jié)果分析

　　大學(xué)生網(wǎng)購的原因分析

　　通過我們問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的原因是：購買方便，節(jié)約時間;其次是：價格便宜;然后是：商品比較齊全;最后：款式新穎，看到別人

　　1、買，自己想買，還有其他的

　　注：通過上表得知：大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的原因是購買方便，節(jié)約時間和價格便宜，其他詳見于表。

　　2、 大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析

　　從我們的《大學(xué)生網(wǎng)購問卷調(diào)查表》的問卷分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生通常在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品類型。不管男女，絕大多數(shù)的大學(xué)生都選擇了服飾類的，其次是有一部分的女生選擇的化妝品、護(hù)膚品和一些男生選擇的文體用品;當(dāng)然還有一些同學(xué)選的是點卡等其他的選項。

　　注：大學(xué)生網(wǎng)購的最主要的產(chǎn)品是服飾類

　　3、 大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析

　　消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以

　　一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

　　注：大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

　　4、 大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們對于網(wǎng)購的次數(shù)越來越頻繁，特別是大學(xué)生，在校大學(xué)生基板上都有網(wǎng)購的經(jīng)歷。

　　的同學(xué)相對而言比較少。

　　5、 大學(xué)生對于導(dǎo)購的網(wǎng)站或是網(wǎng)購的建議分析

　　1、 售后服務(wù)有待加強

　　2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　3、 提高物流的及時性

　　4、 提高產(chǎn)品真實性，完善其網(wǎng)站功能

　　5、 豐富產(chǎn)品的種類款式，增加創(chuàng)意

　　6、 商品圖片實物要一致

　　7、 降低運費

　　8、 服務(wù)態(tài)度有待加強

　　9、 對商品的介紹說明能更詳細(xì)一些

　　10、誠信生意

　　6、 大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度

　　注：大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”;沒有人選擇“很不滿意”。

　　四、 調(diào)查總結(jié)

　　大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查總結(jié)分析

　　從問卷調(diào)查報告中得出：雖然現(xiàn)在大學(xué)生網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁，但仍存在著一些實質(zhì)性的問題。就比如說，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的金額狀況：在30元以下占了11%，在30元-60元之間占了39%，60-100元之間占了31%，100-200元之間只占了11%，200元以上只占了8%.從這些數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)購的消費基本集中于30元-60元之間和60-100元之間這兩檔，這就說明大學(xué)生網(wǎng)上購物的消費金額還是比較低的，對于網(wǎng)上的商品還是有一些顧慮的，總得來說環(huán)視對網(wǎng)上的商品持不放心的態(tài)度。大學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上的商品圖片和實物存在著很大的差距，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量得不到保障。為了增加購買者的消費金額，作為銷售商應(yīng)該以誠信為原則，不要過度美化商品圖片，免得讓購買者產(chǎn)生錯誤的判斷，以真實的面目出現(xiàn)在大家的面前。還有就是要提高商品的質(zhì)量，真正做到嫵媚價廉，讓利給顧客。最后，要堅決杜絕以假當(dāng)真的現(xiàn)象出現(xiàn)，打擊假冒偽劣的商品。

　　通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的滿意程度都集中在“一般”和“不滿意”這兩個。對于網(wǎng)購表示不滿意的同學(xué)都認(rèn)為：網(wǎng)購的售后服務(wù)差;商品得不到保障，物流不夠及時，購買的商品一拖再拖，遲遲不能收到;還有些是因為之前在網(wǎng)購過程中受過騙，對網(wǎng)購失去了信心，甚至于不信任。針對這些問題，經(jīng)營商應(yīng)該加強售貨服務(wù)，讓顧客買的放心，用的舒心;提高物流的及時性，讓顧客切實的感覺到網(wǎng)購的方便;經(jīng)營商還需要合法經(jīng)營，打擊違法行為。還有作為當(dāng)代大學(xué)生的我們也應(yīng)該加強防范意識，適度及時的補充基本的網(wǎng)購知識，對網(wǎng)購這個新興的行業(yè)要有信心。國家有關(guān)部門也應(yīng)該制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)，來規(guī)范這個新行業(yè)的秩序，來確保消費者的合法權(quán)益，依次來增加消費者的信心。當(dāng)然，也不排除一些同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購還是比較不錯的：覺得網(wǎng)上的商品比市面上的商品更便宜;款式更全，更加新穎;還有商品的種類比較多，選擇多等等優(yōu)點，他們也切實的從中獲得了意想不到的收益，認(rèn)為網(wǎng)購確實是給他們帶了方便和快捷，為他們節(jié)省時間和消費。

　　通過本次的調(diào)查，我們從問卷調(diào)查報告的數(shù)據(jù)等信息中整理分析得出：總體來說，大學(xué)生對網(wǎng)購的商品還是比較滿意的。普遍認(rèn)為，購買比較方便，能節(jié)約時間;價格比市面商品的價格低，樣式等比較齊全。當(dāng)然，也存在著一些不足之處，就比如說，圖片跟實物相差很多，質(zhì)量得不到保障，售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善。

　　通過調(diào)查分析，從全方面來講，網(wǎng)購這個行業(yè)還是比較有前景的，相信隨著這個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，一些不足的問題也會越來越少的，會朝著大家所希望看到的方向發(fā)展的。相信在不久的將來，大學(xué)生網(wǎng)購會越來越頻繁，也會越來越多的大學(xué)生所接受的。