個(gè)人一年工作總結(jié)怎么寫及范文

　　一年的工作總結(jié)是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過(guò)總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。本文是怎么寫個(gè)人一年工作總結(jié)，僅供參考。

　　怎么寫個(gè)人一年工作總結(jié)：

　　一、總結(jié)概論

　　總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。

　　一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：

　　1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。

　　2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。

　　3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。

　　二、工作總結(jié)的種類：

　　1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。

　　2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。

　　3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。

　　二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備

　　有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。

　　總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。

　　此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、重視調(diào)查研究，熟悉情況

　　總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。

　　2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)

　　熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

　　3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

　　總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

　　4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律

　　總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。

　　三、總結(jié)的寫法

　　一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容

　　年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。

　　2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

　　這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

　　運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。

　　3、今后打算

　　這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。

　　二、工作總結(jié)文字表述的要求

　　1、要善于抓重點(diǎn)

　　總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

　　2、要寫得有特色

　　特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

　　3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

　　總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒(méi)有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒(méi)有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

　　4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明

　　總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評(píng)斷不含糊。簡(jiǎn)明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡(jiǎn)潔明了。

　　一年工作總結(jié)范文一：

　　自20xx年9月3日正式報(bào)到，我參加工作已將近一年時(shí)間。在市總工會(huì)工作的這一年，是我正式從學(xué)校踏入社會(huì)的一年，是我真正意義上脫離稚嫩走向成熟的一年，是我人生道路上至關(guān)重要的一年。入職以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，從思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各個(gè)方面，我努力做好從一名學(xué)生到一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換，使自己的思想境界、認(rèn)識(shí)水平、思維方式、工作能力與為人處事的能力都有了較大程度的提升。

　　在思想上，轉(zhuǎn)變思維，以一名社會(huì)工作者的姿態(tài)重新自我定位。入職以后，我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)走出學(xué)生時(shí)代的象牙塔，真正成為社會(huì)的一員，應(yīng)當(dāng)有所承擔(dān)，為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而不再是一味地享受和索取。因此，我開始以一名社會(huì)工作者的姿態(tài)重新進(jìn)行自我定位，根據(jù)我選擇的職業(yè)、承擔(dān)的工作任務(wù)，結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，分別制定了短期和長(zhǎng)期的人生規(guī)劃。我轉(zhuǎn)變了思維方式，在對(duì)待生活和工作的態(tài)度上，不再延續(xù)學(xué)生時(shí)代的任性和隨意，而是更加嚴(yán)肅認(rèn)真、端正負(fù)責(zé)，做每件事之前都會(huì)先考慮它的后果和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。開始形成獨(dú)立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，對(duì)人和事物有了自己獨(dú)立的思考和判斷，雖不夠成熟，但少了很多人云亦云、隨波逐流。雖然尚未入黨，但黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，我積極參與市總黨組織的各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從思想上高度重視，提高認(rèn)識(shí)，向各位黨員同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，并在思想上加以克服和糾正。 在生活上，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更加獨(dú)立自主、積極樂(lè)觀。參加工作以后，我一改學(xué)生時(shí)代“慵、懶、散”的不良生活習(xí)慣，以更加勤勞、熱情的態(tài)度對(duì)待生活和他人。在單位，我能夠盡量早到一步，打掃辦公室衛(wèi)生，營(yíng)造清潔明亮的工作環(huán)境;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠(chéng)謙和，力所能及地幫助他人。在家中，我能夠更多的關(guān)心老人和小孩，幫父母承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)壓力。在與朋友相處時(shí)，能夠更多地考慮幫助他們分擔(dān)煩惱、解決困難，從精神和物質(zhì)層面給予他們適當(dāng)?shù)闹С?。我盡量調(diào)整自己的作息，養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣，以至于在工作中保持充足的精力。經(jīng)常鍛煉身體，保持積極陽(yáng)光充滿活力的精神狀態(tài)。

　　在學(xué)習(xí)上，永不滿足，永葆學(xué)生時(shí)期求知若渴的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。入職以來(lái)，特別是在進(jìn)入市總工作初期，對(duì)很多工作都不熟悉，深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，因此，我在平時(shí)的工作中留心觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作方法，遇到不會(huì)處理的工作，虛心向他人求教，并在空閑時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能，經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)，目前我對(duì)工會(huì)工作的大概已經(jīng)有了比較全面的了解，但這顯然是不夠的，還需要在今后的工作中進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。其次是待人處事能力的學(xué)習(xí)。學(xué)生時(shí)期，待人處事比較隨意，常常按照自己的好惡和心情對(duì)待他人，參加工作后，我向周圍的同事學(xué)習(xí)到更加得體的為人處事方式，努力使自己的言行舉止更加成熟穩(wěn)重，符合社會(huì)規(guī)范和公務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)要求。第三是其他知識(shí)的學(xué)習(xí)。工作之后有了充足的時(shí)間，在業(yè)余，我能夠自覺學(xué)習(xí)公務(wù)員依法行政與綜合法律知識(shí)，同時(shí)，保持學(xué)生時(shí)期求知若渴的謙虛心態(tài)和經(jīng)常讀書的好習(xí)慣。

　　在工作上，扎實(shí)勤奮，力求“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。來(lái)到市總工會(huì)的前三個(gè)月，我被分配在組織部工作學(xué)習(xí)，對(duì)很多工作還不熟悉，多數(shù)處于觀察學(xué)習(xí)階段，在此過(guò)程中我懷著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)到了許多工作方法和技巧，隨時(shí)做好筆記，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，許多工作處理起來(lái)逐漸得心應(yīng)手。后來(lái)有幸跟隨潘新部長(zhǎng)參加了全省工會(huì)組建數(shù)據(jù)庫(kù)操作的培訓(xùn)，之后主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)工作，并為區(qū)縣的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員做了培訓(xùn)講解。在組織部三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了關(guān)于基層工會(huì)組織建設(shè)的類別、流程等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)的操作方法和技巧，同時(shí)學(xué)到了認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，以及處理繁瑣事務(wù)的能力。隨后，我調(diào)入政研室，開始學(xué)習(xí)和從事另一種

　　風(fēng)格的工作。在政研室，我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)編輯、網(wǎng)站信息更新、校對(duì)和簡(jiǎn)單的文字起草，參與《淄博工會(huì)》雜志的編輯工作。起初對(duì)機(jī)關(guān)文字寫作不熟悉，特別是總結(jié)材料和講話稿，寫起來(lái)比較吃力，對(duì)此，我在日常工作中多留心領(lǐng)導(dǎo)的寫作方法，經(jīng)?？偨Y(jié)，做好筆記，有時(shí)背誦一些典型材料和講話稿，力求每一篇稿子都能比上一篇有所進(jìn)步有所提升。 入職一年來(lái)，在市總這個(gè)優(yōu)秀的集體中，通過(guò)學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和鍛煉，我成長(zhǎng)了許多。非常感謝在此過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持和幫助。作為剛踏入工作崗位的新人，我深知自己還存在許多不足之處，與各位優(yōu)秀前輩還有很大差距，因此在今后的工作中，我將一如既往地積極努力，善于學(xué)習(xí)，謹(jǐn)慎做人，精于做事，爭(zhēng)取每年的這個(gè)時(shí)候，都比以往更加優(yōu)秀和自信。

　　一年工作總結(jié)范文二：

　　一年來(lái)，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持同黨中央在政治上保持一致，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守社會(huì)公德，具有較高的思想政治覺悟和科學(xué)文化素質(zhì)。特別是作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱愛集體，關(guān)心同志，勇于開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取。

　　工作中，該同志始終嚴(yán)格要求自己，做到了干一行、愛一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感。同時(shí)，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見建議，時(shí)刻保持著良好管理人員形象。

　　做為一名養(yǎng)護(hù)管理人員，能熱愛本職工作，在養(yǎng)護(hù)管理工作中精益求精，特別是在今年迎國(guó)檢工作中，能夠帶領(lǐng)股室的同志認(rèn)真完成迎國(guó)檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)，無(wú)論是養(yǎng)護(hù)工作的外業(yè)內(nèi)業(yè)，每一項(xiàng)工作內(nèi)容都做到心中有數(shù)，有計(jì)劃、有安排、有結(jié)果。并且在工作安排上勵(lì)行節(jié)約，盡最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)能以身做責(zé)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在單位的黨員示范崗位上不斷進(jìn)步，要求別人做到的自已首先做到，從不怕苦怕累，經(jīng)常深入一線和基層同志共同討論工作方法和經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)取，努力上進(jìn)。各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)給予的肯定。

　　總之，20xx年，作為一名共產(chǎn)黨員，該同志始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨做好各項(xiàng)工作，在各方面都能做到黨員“五帶頭”。在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中，該同志將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，不斷提高提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責(zé)和最高的使命，為成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員而不懈努力奮斗。

　　一年工作總結(jié)范文三：

　　20xx年，我被任命為地方稅務(wù)局征收分局局長(zhǎng)。一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的大力支持幫助下，我在政治理論、業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)水平上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，征收分局的各方面工作也取得了不小的成績(jī)。自我任征收分局局長(zhǎng)以來(lái)，一直本著“帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)，構(gòu)建和諧辦稅服務(wù)廳”的理念，帶領(lǐng)分局的全體干部做好每一件事?，F(xiàn)就將我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

　　1、帶好隊(duì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型分局

　　征收工作的質(zhì)量高低取決于干部素質(zhì)的高低，沒(méi)有一支高素質(zhì)的征收隊(duì)伍，做好征收工作是不可能的。為此，我把提高干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣局的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。首先，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，從而帶動(dòng)全局同志自覺學(xué)習(xí)。我在工作中擠時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等政治理論和稅法、征管軟件等業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一名業(yè)務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。正是本著這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度和對(duì)自身的嚴(yán)格要求，在今年省局組織的第一期分局長(zhǎng)培訓(xùn)班上我被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。在我的帶動(dòng)下，整個(gè)征收分局掀起了自覺學(xué)習(xí)的熱潮。今年是新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則頒布實(shí)施的第二年，又是新企業(yè)所得稅法實(shí)施的第一年，所以各種新知識(shí)有待我們更新，工作中各種新問(wèn)題有待我們?nèi)ソ鉀Q，加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其重要，為此我于五六月份組織全局同志學(xué)習(xí)了新企業(yè)所得稅法，使大家能夠盡快勝任工作。

　　2、收好稅，圓滿完成各項(xiàng)征收任務(wù)

　　征收分局承擔(dān)著全局近 %的征收任務(wù)，并且負(fù)擔(dān)著全縣 %的代開發(fā)票任務(wù)。而辦稅服務(wù)廳人員緊，工作量大，再加上全都是年輕女同志，孩子又小需多照顧。為了收好稅，我充分做好后勤保障工作，做她們的服務(wù)員，使她們安心收稅。同時(shí)又靈活安排使她們能照顧好孩子。這樣大家團(tuán)結(jié)一致，在和諧的氛圍里充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，圓滿完成各項(xiàng)征收任務(wù)。

　　3、服務(wù)至上，構(gòu)建和諧辦稅服務(wù)廳

　　辦稅服務(wù)廳是地稅部門的窗口單位，各項(xiàng)納稅服務(wù)措施在這里得到了最完善的體現(xiàn)，服務(wù)的質(zhì)量直接影響地稅形象。為此我?guī)ьI(lǐng)分局全體干部在日常工作中本著“為納稅人的合法權(quán)益而服好務(wù)的思想”做好每一件工作。我們充分利用縣局給征收分局配備的大屏幕和觸摸屏等各種硬件設(shè)施宣傳稅收政策，分局的每一位同志都是義務(wù)宣傳員和稅收咨詢員，對(duì)納稅人提出的每一個(gè)稅收問(wèn)題都會(huì)詳細(xì)解釋，直到納稅人滿意為止。

　　在奧運(yùn)期間，為防止辦稅人員擁擠，我們實(shí)施了預(yù)約服務(wù)和延長(zhǎng)辦稅時(shí)間，從而既保證了稅款及時(shí)足額入庫(kù)，又保證了納稅人的安全。

　　在縣局推廣網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)和市局啟用20xx版征管系統(tǒng)期間，我組織大家認(rèn)真聽取了省局培訓(xùn)師的講解，并且?guī)ь^加班加點(diǎn)熟悉軟件，大家在最短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了軟件的操作，能夠在第一時(shí)間為納稅人處理各項(xiàng)涉稅事宜。

　　4、依法治稅，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性

　　做好納稅服務(wù)是我們的目標(biāo)，但是在工作中我們也充分維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性，對(duì)于各種違反稅收法律、法規(guī)的現(xiàn)象，我?guī)ь^杜絕人情稅，充分運(yùn)用法律賦予我們的管理權(quán)和處罰權(quán)，體現(xiàn)稅法的剛性。20xx年，征收分局就違反發(fā)票管理、稅款征收的納稅人處罰了 人次，實(shí)現(xiàn)罰沒(méi)收入 元。

　　一年來(lái)，我取的了很大的進(jìn)步，勝任了本職工作，但還有許多不足需改進(jìn)和提高，希望大家一如繼往的支持和幫助。