電子類實(shí)習(xí)報(bào)告范文(2)
實(shí)習(xí)過程
(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
電子類實(shí)習(xí)報(bào)告范文3：
實(shí)習(xí)起止日期： xx年3月2日-xx年5月31日
實(shí)習(xí)單位及部門(崗位)： xx電器客戶服務(wù)中心主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
電器維修對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的掌握及運(yùn)用情況：
通過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個月的緊張培訓(xùn)，讓我學(xué)會了電路圖的分析和工作原理，當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學(xué)會了家電的維修思路和故障的排除方法，學(xué)會了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器。課程設(shè)計(jì)的背景：根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應(yīng)的公司的要求，能更好的適應(yīng)工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學(xué)會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容：在畢業(yè)之前于xx年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過一個月，通過實(shí)習(xí)對電視機(jī)的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。 通過短短的兩個月的培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實(shí)踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。 實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。
也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊!競爭如激烈，我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶n+100個最優(yōu)的服務(wù)! 我們必須有熟練的維修技術(shù)。其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)該注意一下：大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn)。 當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實(shí)屬無心，請多包涵。
在和xx客服結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xx售后人而努力!
首先，感謝xx售后給我這樣的機(jī)會，讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。 其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部;我還要感謝海運(yùn)部的各位工程師。 課程設(shè)計(jì)的參考資料：《xx電子產(chǎn)品電路圖冊》、《歐珀產(chǎn)品原理與圖集》《xx手機(jī)原理與維修圖集》。
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