三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

　　醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

　　一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠。

　　醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

　　以上就是本年度個(gè)人工作情況報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部年度述職報(bào)告范文篇3

　　根據(jù)學(xué)院黨委安排要求，自己對(duì)這一年來在思想、政治、工作、生活及廉潔自律中的表現(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真的反思。總體感覺做的較好，領(lǐng)導(dǎo)班子是個(gè)團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗集體，大家心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)了馬克思主義學(xué)院工作的新局面，這是各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同努力的結(jié)果。但認(rèn)真反思，嚴(yán)格對(duì)照，切實(shí)感到與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性要求還有一定的差距，有必要認(rèn)真查找自己在思想、工作作風(fēng)等方面存在的實(shí)際問題和不足，明確今后的整改方向，以便更好地發(fā)揮一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。

　　1、注意政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論素質(zhì)。能利用一切可以利用的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握黨的精神實(shí)質(zhì)，在政治上、思想上、行動(dòng)上高度一致。不僅自己帶頭學(xué)，還認(rèn)真組織馬克思主義學(xué)院全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并及時(shí)布置精神進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦，要求四門課提出具體的貫徹意見。

　　2、這一年是不平凡的一年，馬克思主義學(xué)院剛成立，機(jī)構(gòu)組建，人員調(diào)整，辦公場(chǎng)所裝修，教學(xué)、改革、迎評(píng)任務(wù)非常艱巨、繁重。本人能和馬克思主義學(xué)院全體教師一道，堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。教學(xué)改革深入開展，思想政治教育本科專業(yè)進(jìn)行卓越中小學(xué)教師教育培養(yǎng)計(jì)劃改革試點(diǎn)，現(xiàn)有條不紊穩(wěn)步推進(jìn)，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，思想政治教育本科專業(yè)畢業(yè)生成績(jī)喜人，在20xx年全省思政教師招考中共錄取41人，我院2008思想政治教育畢業(yè)生就考了23人;理論課重點(diǎn)加大社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)改革，從20xx級(jí)全院大學(xué)生中開展社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，以確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處;迎接福建省高校思想政治理論課教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，由于學(xué)院黨委高度重視，全院師生共同努力，各項(xiàng)措施到位，取得了優(yōu)秀成績(jī);思想政治教育專業(yè)獲得院優(yōu)秀教學(xué)成果三等獎(jiǎng);教學(xué)管理日漸規(guī)范，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的認(rèn)可。

　　3、我院本年度科研立項(xiàng)捷報(bào)頻傳，5位教師所主持申報(bào)的課題，分別在國家社會(huì)科學(xué)基金、教育部人文社會(huì)科學(xué)基金以及福建省社會(huì)科學(xué)基金等項(xiàng)目上有所嶄獲，獲得立項(xiàng)資助，成績(jī)喜人。李曉元教授的課題《馬克思主義哲學(xué)中國化的文化世界向度研究》是我校自2008年以來再次獲準(zhǔn)國家社會(huì)科學(xué)基金資助的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)近五年來"零"的突破。據(jù)目前初步統(tǒng)計(jì)，我院今年在縱向課題立項(xiàng)的級(jí)別和資助經(jīng)費(fèi)總額上較往年均有較大突破，整體發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。1個(gè)國家級(jí)社會(huì)科學(xué)課題、1個(gè)教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、3個(gè)省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，2個(gè)漳州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目。

　　4、在工作作風(fēng)上、作為一名系處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到遵守校規(guī)、校紀(jì)，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求做到的，我爭(zhēng)取達(dá)到，不違法亂紀(jì)，做個(gè)稱職的領(lǐng)頭人，用制度自律，嚴(yán)格按學(xué)院制訂的廉政措施辦事，在重大的問題上，落實(shí)民主集中制，廣泛征求教職工的意見;在考慮問題、處理事情中，力求秉公辦事，不以權(quán)謀私，做廉潔自律的模范。

　　★不足之處和今后改進(jìn)的措施

　　1、全局意識(shí)由待進(jìn)一步增強(qiáng)。 認(rèn)為自己管行政這一塊，只要把這一塊園地經(jīng)營好，盡量不出事，少出事，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生家長滿意就可以了，至于系黨務(wù)、學(xué)生這一快，關(guān)注和關(guān)心不夠，認(rèn)為"多一事不如少一事"，只要沒有明顯的重大問題和工作上的重大失誤，我一般保持沉默。雖然也講幾句，大多是輕描淡寫，躲躲閃閃的，不想提或少提自己的見解，怕影響和其它領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，盡量尊重他人意見，按他人意愿去做。對(duì)學(xué)院的改革、發(fā)展大事，本人也給予極大關(guān)注，經(jīng)常和書記談?wù)摯耸?，也提了不少建設(shè)性的意見，但事后也感到后悔，提多了領(lǐng)導(dǎo)不知道怎么看，其它部門領(lǐng)導(dǎo)怎么理解，會(huì)不會(huì)影響部門之間的關(guān)系，會(huì)不會(huì)得罪人?以后還是少說少提為妙，就是這樣的矛盾心理，使自己在工作中瞻前顧后，工作中放不開手腳。這看起來是通病，嚴(yán)格地講是小問題，但小問題多了，也會(huì)變成大問題，甚至影響學(xué)校的發(fā)展。今后一定要樹立全局意識(shí)，不考慮個(gè)人得失、不考慮個(gè)人的地位權(quán)勢(shì)，黨政領(lǐng)導(dǎo)攜手并進(jìn)、結(jié)成一條心、擰成一股繩，以自己的表率作用，把一切能團(tuán)結(jié)的進(jìn)步力量都凝聚起來，達(dá)到增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作的目的，馬克思主義學(xué)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

　　2、要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性、科學(xué)性 。做一名好領(lǐng)導(dǎo)，固然要身先士率，起表帥作用，但更重要的是引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性。今年一年，教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)、迎評(píng)任務(wù)非常艱巨，有時(shí)工作推不開或下級(jí)工作不稱職心如意，自己就著急，往往自己就親自動(dòng)手做，如果是給下級(jí)起示范作用倒無可厚非，但老是這樣，久而久之，這不利于下級(jí)工作能力的提高，也不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性。如何提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性，科學(xué)性，把廣大教職工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，為教學(xué)改革，人才培養(yǎng)做貢獻(xiàn)，這是以后在工作中必須注意和改進(jìn)的。