服裝調(diào)研報告范文
服裝調(diào)研報告范文
如今,崇尚自由、追求個性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。下面是小編收集整理的服裝調(diào)研報告范文,歡迎借鑒參考。
服裝調(diào)研報告范文(一)
內(nèi)容提要:
為了針對提高中國休閑服裝品牌的核心競爭力提出合理化建議,我們對休閑服飾的目標消費者18~30歲的年輕群體進行休閑服裝市場調(diào)查。運用了問卷調(diào)查法。發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,個別品牌設計方面存在抄襲,且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求,這是我國服裝市場目前的通病,若休閑品牌能不斷推陳出新,大膽設計,求同存異,滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額,是品牌在市場競爭中處于不敗地位。
關鍵詞:休閑、服裝、營銷、發(fā)展
一、市場現(xiàn)狀/產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
如今,崇尚自由、追求個性的文化理念,以及在都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)?!俺缟凶匀弧钡娘L潮不僅成為國際時尚的重要流派,而且也引導了中國市場的服裝消費,休閑服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。從20世紀九十年代開始,休閑服裝逐漸進入我國。休閑服裝的發(fā)展給享有世界衣冠王國之稱的中國服裝產(chǎn)業(yè)帶來了重大影響。休閑服裝專賣店遍布各大城市,改變了人們的著裝觀念和審美情趣。
我國消費者對于休閑時尚越來越強烈追求,使休閑服裝在國內(nèi)服裝市場備受推崇,休閑服裝成為服裝市場的一個亮點,發(fā)展勢頭良好,銷售大幅增長。休閑服裝的款式更趨國際化,種類更趨多樣化,消費更趨品牌化、個性化。
1、休閑服裝生產(chǎn)方興未艾。需求決定市場,與以前眾多服裝品牌一窩蜂都做職業(yè)裝截然不同,現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例,有的主導產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝,也有的品牌以另外注冊一個副牌的形式介入休閑服領域。近兩年,以職業(yè)西服為主導產(chǎn)品的溫州服裝業(yè),開始大批轉(zhuǎn)向高級商務休閑服飾的生產(chǎn)經(jīng)營;以職業(yè)女裝為看家產(chǎn)品的武漢服裝廠商,在今年發(fā)布的春秋兩季流行產(chǎn)品中,職業(yè)休閑服裝已占80%以上。
2、休閑服裝銷售保持增長勢頭。隨著休閑服裝在國內(nèi)市場的迅速升溫,各地經(jīng)銷商紛紛看好這個市場,各大商場在服裝經(jīng)營上向休閑服裝傾斜,休閑服裝比例明顯大于其他服裝,除了大量引進休閑品牌外,更有專門開辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。
3、中、青年和大、中學生是休閑服裝的主要消費群體。據(jù)有關機構調(diào)查,目前20到40歲的中、青年是我國服裝消費的主導群體,占服裝消費總量的50%,40歲以上的占19%。中、青年是追求生活休閑和個性化的主導群體,不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。高檔價位的休閑服裝在中青年和收入較高的消費者中比較流行,而一些中檔價位的休閑服裝更適合工薪階層和大眾消費者。
4、休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導潮流。休閑風格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,開始融入休閑的設計理念,不論色彩、樣式,及與其他服飾的搭配都越來越體現(xiàn)休閑化。比如樣式不再嚴謹而走向?qū)捤?,搭配趨于自由等,均說明休閑服裝正在成為服裝行業(yè)發(fā)展的主導潮流。
5、休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。隨著休閑服裝行業(yè)的迅速發(fā)展,休閑服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。休閑服裝在品類上日益增多,趨于系列化;款式多種多樣,有長款,也有短款;有素色,也有條、格等多種花色,并在款式上廣泛延伸,產(chǎn)品結(jié)構上不斷細分。有充滿時代氣息的“青春休閑類”、具有粗獷風格的“牛仔休閑類”、洋溢著青春活力的“運動休閑類”、隨意而不失規(guī)范的“職業(yè)休閑類”、莊重中蘊藏著變化的“正裝休閑類”等 。
二.調(diào)查目的
本文對休閑服裝進行了詳細的市場調(diào)查,分析了休閑服裝市場的特點和問題,以及目前營銷策略上的不足,針對這些不足提出了合理化建議。
三.調(diào)查方法
網(wǎng)絡問卷調(diào)查,隨機抽樣調(diào)查
四.調(diào)查問卷
1、調(diào)查問卷的內(nèi)容
2、調(diào)查問卷的實施過程
五、調(diào)查分析
1,休閑服飾的市場狀況分析
近些年,“崇尚自然”的風潮不僅成為國際時尚的重要流派,而且也引導了中國市場的服裝消費,休閑服裝成為熱點商品和服裝的主流趨勢。國內(nèi)休閑服裝品牌多達2000多種,休閑服裝已在我國服裝產(chǎn)業(yè)中漸居主導地位。根據(jù)調(diào)查,休閑服裝市場有以下幾種特點:
(1)中、青年和大、中學生是休閑服裝的主要消費群體。據(jù)調(diào)查,目前16-35的中、青年是休閑服裝消費的主導群體,占服裝消費總量的82%,40歲以上的占7.2%。中、青年是追求生活休閑和個性化的主導群體,不同的消費群體對服裝的消費層次各不相同。
(2)休閑服裝成為服裝發(fā)展的主導潮流。休閑風格逐漸融入傳統(tǒng)服裝。傳統(tǒng)的正裝突破以往的限制,據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,58%都是因為生活需要而購買休閑服飾,12%是用于送禮,12%是因為一時沖動而購買,15%是追求潮流。
(3)休閑服裝產(chǎn)品風格多樣化。如今消費者對休閑服裝的種類、風格的要求是各有所異。其中要求凸顯個性的占24%,要求清新自然的占22%,鐘情傳統(tǒng)雅致的占16%,時尚動感的占20%。 2、消費者購買行為分析
(1)購買休閑服飾的原因
根據(jù)調(diào)查我們得到因生活需求購買服裝的比例最大,占了58%,從這里可以看出人們的消費日趨于理性化,不再是以前的盲目消費。其他購買服裝的原因及比例如下:一時沖動12%,追求潮流15% ,贈送禮品12% ,其他3%。
(2)消費者購買服裝的主要時機分析
在調(diào)查中,占最大部分的人是在換季的時候去購買服飾,因為這個時候正是人們需求最大的時候,要根據(jù)不同的季節(jié)來購買不同的服飾以達到保暖或美觀的功效。其次的是在新款上市的時候,占了29%,因為現(xiàn)代的人越來越注重自己的品位、追求時尚,他們都希望自己能引領潮流,成為別人羨慕的對象,滿足自己的虛榮心。再者,打折也是吸引消費者的一種很好的方式,因為在眾多人中,理性消費的也是占有一大部分的,這些人不會盲目的消費而在打折、減價的時候去購買,這樣同樣能滿足他們的需求。
(3)消費者選擇休閑服飾重視因素分析
消費者選擇自己喜歡的休閑服飾品牌的原因上也大致相同,分別是款式、舒適度、面料、價格等等。其中款式占24% ,舒適度占22%,面料占21%,價格占14%,品牌效應占10%,時尚潮流占9%。
(4)購買服裝的頻率分析
消費者購買服飾沒有一個固定的時間,大概占25%,不過大多數(shù)是一個月購買一次,占50%。平均一季度購買一次的較少,占15%,而一年購買一次的極少,僅5%。由此可見,休閑服飾的價位還是可以達到大多數(shù)人的消費水平的。
(5)購買的信息來源分析
在購買服飾的時候,消費者的信息來源主要是通過親友的介紹或者是以前使用過的經(jīng)驗,通過現(xiàn)場人員的介紹而達成交易的也有很大一部分,但是通過媒介廣告宣傳或者是網(wǎng)絡資料卻還不是很多,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡雖然很發(fā)達,但是可信度還不是很高,一些非法份子會利用網(wǎng)絡來謀取利益,所以大部分的人還不信任網(wǎng)上購物,使用的也只是一小部分的人,他們敢于嘗試新的事物。而且一些網(wǎng)絡資料也太多太復雜以至于消費者不會相信這些內(nèi)容更不會去購買,只有少部人會在一些正規(guī)的網(wǎng)站上購買。
3、消費者的需求分析
(1)喜歡運動休閑服飾的設計風格
重視個性的、合適的服裝才是消費者首選的標準。對于各種流行潮流,人們不再像以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現(xiàn)出個性化,尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,也樂于大膽嘗試。所以他們最喜歡的還是能夠凸顯他們個性的服飾,占了24%。而時尚動感服飾也是大部消費者的最愛,因為該類服飾能充分體現(xiàn)了他們的個性與時尚。所以也占了很大的比例,有20%。再者,就是清新自然類服飾了,現(xiàn)在的白領階級工作非常忙 碌,所以很渴望在休息時間能夠去野外放松放松,所以清新自然類服飾自然就成為他們的首選。占22%。
(2)能夠接受的價格
人們消費水平的高低與消費傾向呈正相關關系。當人們的收入水平達到一定的程度時,人們會增加對一些高檔產(chǎn)品的購買,也就是說此時消費者所考慮的不僅僅是商品的用途和質(zhì)量,以及該種商品所能帶來的使用價值,更重要的往往是從商品中所獲得的一定心理滿足程度。僅就服裝而言,高收入階層所考慮的當然不僅僅是御寒蔽體,而是款式、質(zhì)地、檔次、品牌,甚至只是一種感覺。因此,追求時尚,追求品牌消費必將成為高收入群體的必然選擇。而且這部分人首先擁有了一定的經(jīng)濟基礎,具備了追求和消費品牌的前提。
4、競爭現(xiàn)狀的調(diào)查:
(1)品牌競爭
通過對比目前市場上比較流行的休閑服飾品牌,如ADIDAS,真維斯,NIKE,李寧,森馬,美邦等等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,他們的市場份額分別為13.6%,9.8%,11.2%,19.8%,14.4%,17.8%.由于目前休閑服飾市場的主要消費者是年輕一代的8090后,追求心理滿足感和消費水平的限制使他們特別注重服飾品牌和價格。
(2)促銷方式的競爭
根據(jù)調(diào)查,消費者最鐘情于折扣促銷,僅這一項就占了52%。由于折扣促銷由于給消費者以較明顯的價格優(yōu)惠,刺激消費者的消費欲望,鼓勵消費者大批量購買商品,創(chuàng)造出薄利多銷的市場獲利機制。贈品促銷是利用消費者占小便宜心理的一種常見促銷方式,在節(jié)假日使用非常有效。該部分占10%。特價促銷折扣促銷往往用于尾貨、死貨的處理。所以大多數(shù)注重服飾新穎的并不樂意接受,僅占8%。累計消費反現(xiàn)和貴賓卡促銷大多只適合具有品牌忠誠度的顧客,所以效果不會很明顯,占8%。
(3)服裝品牌的宣傳
90%的被調(diào)查者可以接受服裝店有代言人,代言人是品牌推廣的利劍,品牌可以搭乘代言人的名氣、形象、親和力和影響力的便車而聲名遠揚并深入人心,迅速打開市場或維持產(chǎn)品銷量。其中分別有25%的消費者希望代言人為影星和歌星。分別有15%的希望是球星和模特,只有10%的希望是成功人士。這正迎合了時下年輕人的口味和特點??傊匀艘欢ㄒ掀放菩碌膬?nèi)涵和訴求,知名度和影響力要高。
(4)不同的銷售場所的主要特點
相對于一般街道的臨街店鋪,百貨商店,服裝批發(fā)市場,中心商業(yè)街的專賣店是最受親睞的占70%。因為其人口流動性大、交通方便。為消費者減少了不少麻煩的同時更有質(zhì)量和品牌的保證,讓顧客非常放心。
六、總結(jié)
目前,在中國休閑服行業(yè)特點是一方面——體量大,4560億元;增長快,年14%,10年內(nèi)1.7萬億元。另一方面占有率低——目前排名第一的美邦市場占有率只是1/000。在這樣的形勢下,成功的關鍵因素:必須找到一個正確的細分市場!一方面足以分到一塊肥美的蛋糕,另一方面這塊蛋糕可以隨著整個行業(yè)日益壯大!這一細分市場最好用明確的品類做區(qū)隔,其次就用品牌語言進行描述。 休閑服飾的賣點都會很多,消費者對此的買點也會很多,最關鍵的是要通過專業(yè)的消費者需求市場調(diào)研,找到產(chǎn)品利益點與該類產(chǎn)品的目標消費群體需求之間的最佳連接點,作為該產(chǎn)品的核心利益點,才能讓消費者記住你的品牌和產(chǎn)品。
首先,各休閑服飾品牌不約而同地開始了品牌升級,向高端擴張。一方面,進一步確定其產(chǎn)品所針對的目標消費人群,其中多數(shù)品牌將產(chǎn)品定位在較為成熟和懂得消費的顧客群,進一步細分到年齡在18-35歲之間的都市時尚女性。另一方面,在設計風格上,簡約、優(yōu)雅、時尚、個性是各品牌的精髓,并且各品牌還根據(jù)自己品牌針對的消費群體,在風格設計上進一步細致化。最后,除去在產(chǎn)品定位和設計風格上有所變化外,在銷售渠道上也注重量和質(zhì)的提升,在增長銷售店鋪數(shù)量的同時,在店鋪陳列、裝飾方面獨樹一幟,突出品牌特點。
其次,產(chǎn)品設計細分化,功能性服裝受歡迎。品牌升級,向高端擴張已經(jīng)反映出目前休閑服裝市場呈現(xiàn)出的差異化競爭態(tài)勢;產(chǎn)品設計方面,細分化和差異化也已經(jīng)收到了明顯的效果,市場中防水、防風、透氣、延展性強、環(huán)保等各類功能性服裝備受消費者青睞。
提升品牌集中度,提高迎合當前消費設計的時尚休閑服裝產(chǎn)品在消費者當中的認可度。近年來,隨著消費者生活方式和品質(zhì)的多樣化,以及年輕群體消費能力的增長和肥胖人群的擴大,消費者對于服裝舒適性和個性化的要求越來越高,更傾向于購買方便舒適愜意的時尚休閑裝。
對休閑服飾行業(yè)的建議:
1、在年輕一代引領休閑潮流的世態(tài)下,廠家應該多注意收集資料,生產(chǎn)適合年輕人的“叛逆”、“時尚”等性格的服裝,風格各異的服裝能獲得很大一部分消費者的親賴。
2、在選購服飾時消費者看重的不僅是款式、面料還有很重要的一點就是銷售人員的服務質(zhì)量,所以商店應該打造一流的品牌服務,提高品牌競爭力,增強消費者的忠實度,吸引更多的消費者。
3、面對競爭日益激烈的服裝市場,企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁?,要樹立牢固的品牌?yōu)勢,既要在宣傳上下功夫還要不斷完善服裝質(zhì)量,更要設計出適合不同個性年輕人需求的服裝。
其實按照最”正?!耙病闭_“的品牌塑造方法來運作:明確目標消費群、找創(chuàng)意點、產(chǎn)品設計、畫面表現(xiàn)等等。并不要求創(chuàng)造獨特品牌,而只是按照品牌塑造的常規(guī)方法一步步做,因為產(chǎn)品等各方面都不錯,自然而然的取得好成績。
在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越嚴重的今天,誰能領先科技做出與眾不同的、替消費者個性需求著想的產(chǎn)品,誰將得到消費者的青睞。并且,休閑服裝廠商要在提高服裝專業(yè)性能的同時,圍繞消費者休閑需求,通過降低成本為消費者提供物美價廉的服裝產(chǎn)品。只要能抓住最廣闊的中國市場,穩(wěn)步推進國際化戰(zhàn)略,中國休閑品牌在未來的市場競爭中的作為,將沒有什么不可能。
服裝調(diào)研報告范文(二)
一、目前發(fā)展概況:
(一)服裝行業(yè)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
近三年來,服裝企業(yè)每年都在30%速度遞增,不斷擴充總量,提高質(zhì)量,成為我市支柱產(chǎn)業(yè)。20**年,我市服裝企業(yè)還不到20家,如今已注冊登記78家,家庭小作訪也有30多家,從業(yè)人員達9000余人。注冊資金也由6000多萬元增至1.5億元(注:民營企業(yè)戶均注冊資金由50多萬元增至170多萬元)。其中注冊資金100萬元以上有30多家,500萬元以上有10家,1000萬元以上的有3家,除“鴨鴨”為中國馳名商標和名牌產(chǎn)品外,回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標。經(jīng)濟效益上有明顯增長,據(jù)測算,20xx年服裝企業(yè)總產(chǎn)值2.1億元,營業(yè)收入1.58億元,工人人均收入8000余元,納稅861.7萬元。
(二)服裝行業(yè)在我市經(jīng)濟建設和城市發(fā)展中起到了中堅作用。
特別是私營服裝企業(yè)已從當初的“拾遺補缺”,發(fā)展成為我市經(jīng)濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業(yè)納稅就達861.7萬元,占我市財政收入的33.15%,真是“三分天下有其一”。服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進了共青城市化建設。一是解決了就業(yè),富裕了群眾。前幾年,因國有企業(yè)效益不景氣,許多企業(yè)倒閉,致使大量勞動力失業(yè),居民生活非常潔據(jù),工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪?,F(xiàn)在個私經(jīng)濟發(fā)展起來了,特別是服裝行業(yè)的興起,拓寬了就業(yè)渠道,創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,共青現(xiàn)有勞動力已遠遠滿足不了企業(yè)的需要,因就業(yè)問題上訪的事情也少了。二是推動了經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整。近年來,服裝行業(yè)的快速發(fā)展,促進了生產(chǎn)、流通和服務的專業(yè)化、社會化分工,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整。尤其是看到,我市在發(fā)展服裝行業(yè)上,使大量農(nóng)村剩余勞動力有了出路,有力地推動了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整、小城鎮(zhèn)建設和城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、當前面臨的突出問題
近年來,我市服裝行業(yè)發(fā)展迅速,但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我市經(jīng)濟短缺的情況下發(fā)展起來的,普遍缺乏競爭意識,加入世貿(mào)后,國際競爭日趨激烈,知識經(jīng)濟對共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,導致我市服裝企業(yè)固有的問題和缺陷越來越暴露出來。
(一)布局分散,檔次不高,難以發(fā)揮規(guī)模效應。
我市服裝企業(yè)多數(shù)為租賃企業(yè),主要是租賃廠房、車間等,企業(yè)規(guī)模較小,且為分散。企業(yè)分布情況為:閔家山至鴨鴨大廈一線18家,新村路至金紡路14家,長青路至加油站6家,仿古樓(原老窯場)6家,發(fā)展大道4家,共青路至南湖飯店一帶17家,另外,北峰區(qū)4家,西湖區(qū)2家,甘露鎮(zhèn)4家,江益鎮(zhèn)3家。雖說便于發(fā)揮企業(yè)靈活機動的優(yōu)勢,但也存在許多弊端。首先是形不成經(jīng)濟規(guī)模,服裝款式不新穎;再者加工成本居高不下,利潤較低,在很大程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益,企業(yè)難以擴大再生產(chǎn)。其次是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,市場占有率低,很難同大企業(yè)進行產(chǎn)品競爭,往往在大企業(yè)的競爭實力面前敗下陣來,不少服裝企業(yè)面臨倒閉困境。再是受實力所限,我市大部分企業(yè)是從事加工業(yè)的,從事貿(mào)易的少,經(jīng)營管理粗放型偏多,與同類 企業(yè)爭原料、搶訂單、拼市場等問題較為嚴重。
(二)大多實行家庭式管理,經(jīng)營者素質(zhì)較低,難以參與市場競爭。
共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式,當企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進一步發(fā)展,最終導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境。管理上的欠科學,實質(zhì)是管理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè),經(jīng)營老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員,文化水平不高,懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學歷的職員占就業(yè)總?cè)藬?shù)不到5%,中高級職稱管理人員廖廖無幾。應說“鴨鴨”集團公司是擁有馳名商標的企業(yè),產(chǎn)品為國家名牌產(chǎn)品,其技術 人才、管理人才與應達到國家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準還有一定的差距。問卷調(diào)查表明:我市民營企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的,拿到正規(guī)董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結(jié)構,管理上容易出漏洞,決策上容易出偏差,不利于企業(yè)進一步發(fā)展。
(三)勞動力資源不足,用工不規(guī)范,造成勞動力市場混亂。
問卷調(diào)查顯示,我市現(xiàn)注冊登記服裝企業(yè)78家,車位數(shù)11000多臺,現(xiàn)有從業(yè)人數(shù)9000多人,其中熟練工人只有7500多人,欠缺3000多人。工人的欠缺,導致了企業(yè)難以正常生產(chǎn),也形成不了規(guī)模。不僅如此,企業(yè)與企業(yè)之間為了爭奪勞動力,相互抬扛,致使工人進出自由散慢,不顧企業(yè)利益。再加上有個別企業(yè)失信于工人,所以勞資糾紛也時有發(fā)生。調(diào)查中,有這么幾件事情足以反映出我市勞動力競爭的惡性循環(huán)。去年,我市服裝企業(yè)對于工人在廠上班每人發(fā)120元/年的生活補貼,今年年初,生活補貼一下漲到了300元,這意味著企業(yè)無形之中要增加一倍以上的經(jīng)費開支。
這還不算,企業(yè)在生產(chǎn)當中,如果一個組走了幾個工人,那這個企業(yè)老板得花費800-1000元/個暗中招補熟練工人。如我市某服裝企業(yè)剛發(fā)完工資,第二天卻無故走了4個組,一大批訂單等著完工,由此給企業(yè)造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司,12位工人在未征得老板的同意下擅自離廠,造成該企業(yè)訂單不能如期完工,做的訂單在質(zhì)量上也嚴重存在問題,爾后他們竟向廠家索要工資,并向市勞動 起訴,而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動合同而敗訴。這些問題關鍵在于《勞動法》落實得不夠,《勞動法》規(guī)定的基本勞動標準、勞動合同制度和集體合同制度尚未建立,工時標準和工資支付標準、社會保障等方面也沒有統(tǒng)一措施,因此勞動者與經(jīng)營者雙方的合法權益都得不到有效保障。
(四)相互拆臺,惡性競爭在抬頭。
由于受歷史、社會、資歷多方面的因素影響,我市服裝企業(yè)經(jīng)營者總體素質(zhì)不高,在政治覺悟、知識水平、管理能力、人格素質(zhì)、法律意識和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問題和不足。在創(chuàng)業(yè) 初期靠膽大闖打天下,用的是一股子蠻勁,而當企業(yè)發(fā)展到一定程度,明顯的表現(xiàn)出個人素質(zhì)上的不適應。一個很明顯的事情,也是我市當前面臨的一個重要問題。廠家多了,訂單來源自然會是個問題,可是共青的某些老板,不顧別人的利益,也不顧整體大局,為了搶人家的訂單,竟相降低價格。在調(diào)查中反映這么一件事情,我們有一位老板以14元/件的加工費接下了幾萬件單子,可不到半天,我們的另一位老板得知此事后,晚上找到發(fā)單老板住處,竟以9元/件拿走此單,真是笑死了外人,氣死了自己人,白白丟掉幾十萬元。由于自己人的這種不正當競爭,導致了我市服裝企業(yè)利潤甚微,甚至虧損。而致使這一問題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊,逃避各種稅費,低價接單,破壞了正常的市場秩序。調(diào)查表明:1-5月份,我市78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今后健康發(fā)展的對策
(一)加大宏觀調(diào)控力度,實現(xiàn)由分散性向集中型轉(zhuǎn)移,一般型向重點型轉(zhuǎn)移,來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移。
針對我市企業(yè)布局的分散,開發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局,特別是在征地、出售土地中,政府合理規(guī)劃,經(jīng)營者要明確用地目的,建議今后發(fā)展布局為:生產(chǎn)型—外貿(mào)型—批零型三線格局。在經(jīng)營規(guī)模上,要引導企業(yè)上臺階、上檔次,向重點型轉(zhuǎn)移,對具備一定規(guī)模的服裝企業(yè),鼓勵通過向社會募股、向企業(yè)員工轉(zhuǎn)讓部分股權以及企業(yè)兼并、聯(lián)合、互相參股等形式,引導向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;较虬l(fā)展,增強市場競爭能力。再是對于一般加工型企業(yè),引導向?qū)I(yè)化協(xié)作和社會化大生產(chǎn)方向發(fā)展,增強生產(chǎn)能力,提高經(jīng)濟效益。對于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢和科技優(yōu)勢、實力較強的企業(yè),應該以產(chǎn)品、資本為紐帶,開發(fā)新產(chǎn)品,打造新品牌,逐步實現(xiàn)由來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉(zhuǎn)移,加速我市服裝企業(yè)的壯大進程。
(二)加大教育培訓力度,著力提高經(jīng)營者素質(zhì),引進人才,打破家長制管理,完善公司法人治理結(jié)構。
目前,我市企業(yè)家 族式管理已成為民營經(jīng)濟躍上新臺階的障礙。經(jīng)調(diào)查,全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實行家族式管理,企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬,而企業(yè)財務管理權90%左右控制在家族成員手中。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,這種管理方式的弊端日趨明顯。 對于目前正處于由創(chuàng)業(yè) 型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變的服裝企業(yè)來說,當務之急就是要加大教育培訓力度,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和市場運行規(guī)則,打破“一人包打天下”的家庭式管理的樊籬,實現(xiàn)所有權與經(jīng)營權的分離,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立決策層、經(jīng)營層和管理層三權分立的治理結(jié)構。其次,要強化人才觀念,市場競爭本質(zhì)上是人才的競爭。
江蘇康博集團公司生產(chǎn)的“波司登”羽絨服品牌形象之所以超之“鴨鴨”,主要一點是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng),他們老總對人才的觀點是:“欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工,名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢的集中體現(xiàn),而塑造名牌員工,是當今企業(yè)放眼未來、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂,人才聚,而名牌生?!?我市要發(fā)展,要提高市場競爭能力,只有大量引進人才,重視人才的培養(yǎng),強化企業(yè)管理,提高科技含量。要建立健全人才引進機制,要打破家族的狹隘眼界,必須面向社會招聘和選用人才,充實管理和技術 崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制,使企業(yè)的管理人員和技術 人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應,以充分調(diào)動他們的積極性。
(三)加大勞動用工管理力度,盡快全面推行勞動合同制,并大量引進人力資源。
當前,解決我市勞動力市場無序競爭狀態(tài),關鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結(jié)合《勞動法》,實施勞動合同制,政府要形成統(tǒng)一的勞動合同文本;要明確統(tǒng)一的工時標準和工資支付標準;要在勞動監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同,然后由勞動監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務證》,記入電腦實施日常監(jiān)管。在雙方履行合同期間,對無故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員,其他用人單位不得接收,否則接受勞動監(jiān)管部門處罰。用人單位要及時向服裝協(xié)會報告用工情況,如實做好用工月報表。從而達到勞務人員持證上崗,合同上崗。二是統(tǒng)一生活補貼標準。對此,可參照省政府最低生活保障標準或協(xié)會會員大會討論確定標準,統(tǒng)一標準后,用人單位不得自行更改發(fā)放標準,否則按規(guī)定處罰。三是大量引進外來勞務人員。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,主動了解企業(yè)用工情況,及時向企業(yè)輸送急需人員。同時加強經(jīng)常性與外界的聯(lián)系,按需招納和培訓外來勞務人員。
(四)規(guī)范服裝加工市場,遏制不正當競爭。
我市服裝企業(yè),大部分為加工企業(yè),互相搶接訂單問題比較嚴重。要遏制這一問題,關鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機制,形成互相監(jiān)督、相互制約,違背規(guī)則必應受罰的有序競爭環(huán)境。再是在企業(yè)中開展誠信教育和誠信評比活動,教育企業(yè)要以誠經(jīng)商、以誠待客,形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對社會反映好的企業(yè)頒發(fā)“誠信證書”,并在電視臺或網(wǎng)站上公開予以表揚,對破壞市場經(jīng)營秩序,造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或?qū)嵤┬姓幜P。
另外,開發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡員制度,做好企業(yè)的跟蹤服務,隨時幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當中遇到的問題。政府職能部門之間積極主動、協(xié)調(diào)配合,辦事熱情周到,手續(xù)簡便,不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮“引導、協(xié)調(diào)、管理、服務”及自律的職能,協(xié)調(diào)企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾,達到為服裝企業(yè)在對國家法律的遵循、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督、社會交易糾紛的處理、企業(yè)管理和技術 水平的改進和勞動力市場的調(diào)節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調(diào)、自律、自我服務的作用。同時要加大宣傳力度,通過舉辦服裝節(jié)或展銷會的形式,或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè),把我們的企業(yè)推向市場,提高知名度,從而達到搶占更多的市場份額。
服裝調(diào)研報告范文(三)
一、調(diào)研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性,了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況,更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場,把握目標顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠商提供了一個很好的市場預測。在網(wǎng)上開個服裝店,可以通過市場調(diào)研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,應該有著怎樣的經(jīng)營理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習,還將有助于我們認識到自身的不足,在實踐學習中存在著哪些缺陷,熟悉并靈活地運用市場調(diào)研的方式,為以前的學習做一個合理的檢驗,以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃,并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法:實地調(diào)研、詢問法、觀察法有效結(jié)合,通過借助調(diào)研問卷,來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調(diào)研時間:201x年9月
3、調(diào)研地點范圍:
齊齊哈爾工程學院全體師生,齊齊哈爾隨即抽取市民 調(diào)查對象的基本情況
1、調(diào)查樣本類屬情況:
在本次調(diào)研中,學生16人,占總數(shù)的22.85%;白領、公司職員14人,占總數(shù)的20%;普通工人9人,占總數(shù)的12.85%;個體商人11人,占總數(shù)的15.7%;其他20人,占總數(shù)的28.6%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況:
15—25歲的年輕人27人,占總數(shù)的38.6%;25—35歲18人,占總數(shù)的25.7%;35—45歲為17人,占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人,占總數(shù)的11.4%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況:
月收入800元以下的人有19人,占總數(shù)的27.2%,其中多數(shù)為學生;月收入800—1500的有16人,占總數(shù)的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人,占總數(shù)的21.4%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異
調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群,占總調(diào)查人的38.7%,25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%,45歲以上占9.7%,年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質(zhì)量,他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi),當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族,他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質(zhì)量、價格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時,更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的,畢竟年齡大一些的人,花錢買衣服時??紤]到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異
現(xiàn)在男性消費者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時,也注重流行時尚,和經(jīng)濟實惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重,質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛美,求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買因素,而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。
4、網(wǎng)上服裝價格及促銷方式對購買的影響
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位,因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,價格更容易被人所接受,所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間??梢?,商家也可在價格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費者更樂忠于打折的方式,而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%,有10.5%的傾向于贈送禮品,目前網(wǎng)上包郵的活動也越來越多這樣,服裝店在對服裝進行促銷活動時,可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷,吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言,64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購買。通過進一步了解到,黃興步行街環(huán)境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說,購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調(diào)查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等,而且批發(fā)市場的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障,網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調(diào)研心得與體會
經(jīng)過幾天的時間學習市場調(diào)查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動,讓我們學以致用,從理論到實際兩者有機結(jié)合,真正提高我們的學習興趣,具有良好的學習效果。充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內(nèi)容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場調(diào)研。我們的目標人群就是所有的消費者,所以我們必須在調(diào)研過程中調(diào)研的對象應該有不同的成分,我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容,我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,我們設計調(diào)研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調(diào)研分析,最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習雖然時間不長,但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當?shù)亩ㄎ慌c評估。