個(gè)人工作述職報(bào)告匯編
作為忙碌了一年的職場(chǎng)人，不知道你對(duì)過(guò)往一年的工作有什么感想呢？下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于個(gè)人工作的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作述職報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期的工作結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作，有辛勤過(guò)后的快樂，也有耕耘過(guò)后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面
工作以來(lái)我在思想上積極要求進(jìn)步，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守學(xué)校各種規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;為人師表，牢固樹立既教書又育人的教育思想。
二、教學(xué)工作
作為一個(gè)青年教師，工作幾年來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取上好每一節(jié)課。在備課方面，認(rèn)真鉆研教材，采用了由師大教授設(shè)計(jì)、省電教館推廣的信息技術(shù)學(xué)科‘情境’—‘問(wèn)題’—‘探究’教學(xué)模式，主要從培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)感、設(shè)計(jì)感、故事感、意義感四個(gè)方面設(shè)計(jì)備課、上課。
學(xué)校有講課活動(dòng)積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。我代表綜合組上了兩堂公開課，上完每一節(jié)課后，都認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，做好反思，再進(jìn)行二次備課。
通過(guò)我的努力，學(xué)生上微機(jī)課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了好多優(yōu)秀的flash作品。
三 、微機(jī)室管理工作
(1)每周對(duì)電腦教室和會(huì)議室進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，保持所有的主機(jī)、顯示器、地板、空調(diào)的衛(wèi)生。每月對(duì)全校50多臺(tái)電腦進(jìn)行維護(hù)和管理，包括瑞星升級(jí)、打補(bǔ)丁、殺毒、清除系統(tǒng)垃圾等
(2)針對(duì)老師和學(xué)生在上機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)查看，一對(duì)一輔導(dǎo)。
四、其他工作
1、信息技術(shù)培訓(xùn)工作
7月下旬，全校承辦了賈得聯(lián)校信息技術(shù)培訓(xùn)，要求我校準(zhǔn)備兩個(gè)機(jī)房，于是我們電教組開始了布置另一個(gè)機(jī)房，包括30臺(tái)電腦的布線、各種設(shè)備之間的連接、各種軟件的安裝等等，在信息技術(shù)培訓(xùn)工作中，擔(dān)任輔導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)對(duì)老師們操作過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
9月份，對(duì)每位老師的三項(xiàng)信息技術(shù)作業(yè)，按堯都區(qū)進(jìn)修校下發(fā)的作業(yè)要求一一檢查，一對(duì)一的反饋意見，直到全部符合標(biāo)準(zhǔn)。
10月份，對(duì)我校老師進(jìn)行了信息技術(shù)四個(gè)模塊的培訓(xùn)，為及時(shí)掌握老師們的掌握情況，特地出了練習(xí)題，在11月份的信息技術(shù)考核中，我校參加高級(jí)考試37人中，31人通過(guò)考試，參加初級(jí)考試的老師全過(guò)。
2、創(chuàng)新學(xué)生活動(dòng)
9月18號(hào)參加了由國(guó)家教育部和“微軟公司”主辦的“攜手助學(xué)”項(xiàng)目中的創(chuàng)新學(xué)生活動(dòng)。
10月份針對(duì)創(chuàng)新學(xué)生中的三個(gè)項(xiàng)目，電子海報(bào)、博客和探究性作品，我分別選擇了97班學(xué)生和103班學(xué)生，每周103班增加一節(jié)信息技術(shù)課，對(duì)學(xué)生講解電子海報(bào)是什么?怎么樣設(shè)計(jì)電子海報(bào)，利用每周三和周四的中午時(shí)間和晚自習(xí)時(shí)間給97班學(xué)生講述博客是什么，如何寫日志，做日志列表，添加音樂，添加相冊(cè)、添加視頻等等。利用課間以及放假時(shí)間，跟學(xué)生們一起捉蚯蚓，研究蚯蚓，做實(shí)驗(yàn)。就這樣經(jīng)過(guò)10月-12月三個(gè)月的努力，我們創(chuàng)新學(xué)生作品終于出爐了，已經(jīng)被省電教館推薦去參加了全國(guó)比賽。
3、打印工作和飯卡管理
本學(xué)期積極配合各處室，爭(zhēng)取第一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)所需材料的電子化處理。本學(xué)期繼續(xù)負(fù)責(zé)對(duì)全校師生的飯卡充值、掛失、消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)的下載等工作。
4、博客和網(wǎng)絡(luò)的管理
這學(xué)期對(duì)我們網(wǎng)站和博客進(jìn)行了全面的改版，包括各種資料的上傳、整個(gè)版式的大變動(dòng)、相片的上傳，另外還增設(shè)了校長(zhǎng)專題和政教工作兩個(gè)欄目，目前賈得一中博客點(diǎn)擊量已突破1萬(wàn)2兩千多次。
通過(guò)這一學(xué)期的努力有了一些收獲，8月我作為電教館的培訓(xùn)員，對(duì)全區(qū)中小學(xué)電教管理員進(jìn)行了網(wǎng)站的建設(shè)與管理的培訓(xùn)。10月對(duì)全校老師進(jìn)行了信息技術(shù)培訓(xùn)，全校高級(jí)考試37人，31人通過(guò)考試，初級(jí)考試全過(guò)。12月中旬在臨汾市農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用推進(jìn)會(huì)上，作為教師代表進(jìn)行了典型發(fā)言，并獲得了臨汾市農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào)，12月下旬在太原召開的“攜手助學(xué)”交流會(huì)上，省電教館郭主任對(duì)我校博客給予了高度評(píng)價(jià)，并向全省項(xiàng)目校重點(diǎn)介紹了我校。1月在全區(qū)信息技術(shù)抽測(cè)中，我校名列全區(qū)第五。
五、努力的方向
反思本學(xué)年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足，以下是關(guān)于不足要努力的方向
1、對(duì)于信息技術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少，還要多向其他有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、繼續(xù)加大對(duì)老師們的博客培訓(xùn)，包括加圈子、推送日志等等
4、加大對(duì)老師們的信息技術(shù)考核力度，實(shí)現(xiàn)上機(jī)做題，量化考核。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，有更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
一年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全村黨員干部的共同努力，圓滿完成20_年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)把本人一年來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、廉政工作
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的思想覺悟和理論水平，以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，求真務(wù)實(shí)，兩袖清風(fēng)，沒有多拿亂用村里一分錢。做到全心全意為村民服務(wù)。
二、黨建工作
村支部班子成員以樹立“五好”黨支部形象為己任，堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，廣泛宣傳黨的路線方針政策，積極開展三培兩帶活動(dòng)，把村優(yōu)秀青年推選為黨員發(fā)展對(duì)象，全年發(fā)展入黨積極分子2名。轉(zhuǎn)入預(yù)備期2名。為黨的隊(duì)伍輸送了新鮮血液。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、20_年我村在省煤炭集團(tuán)扶貧單位的大力扶持下實(shí)行了優(yōu)化美化村莊環(huán)境，抓好垇下移民新村點(diǎn)建設(shè)，新建樓房32棟。全面實(shí)施土坯房改造，并完成代建3棟，住房加固3棟。實(shí)行了有計(jì)劃，有安排，有步驟地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、抓好村教學(xué)點(diǎn)升層加固工作，使學(xué)生搬入了舒適的教室，改善了學(xué)生和教師教學(xué)環(huán)境，深受村民好評(píng)。
3、解決湧洞自來(lái)水問(wèn)題，使多年來(lái)飲用溝水和湖水的湧洞村民用上干凈而方便自來(lái)水。
4、爭(zhēng)取上級(jí)扶持，進(jìn)一步完善中洞至李坑公路建設(shè)，現(xiàn)已基本暢通，解決了村民行路難和雙渡問(wèn)題，不斷改善村民生產(chǎn)生活條件，積極做好新農(nóng)保和新農(nóng)合等各項(xiàng)費(fèi)用收取工作，分別完成80%和90%以上，為村民解決后顧之憂，做好黨和政府的助手。
四、計(jì)劃生育工作
計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策，我村積極開展了計(jì)劃生育村民自治和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，育齡婦女計(jì)劃生育自主動(dòng)性和自覺性不斷加強(qiáng)，基本完成了黨委政府下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)。
五、積極開展了“三送活動(dòng)”
把黨的政策、溫暖、送給村民，服務(wù)村民，解決村衛(wèi)生所建設(shè)和村民很多實(shí)際困難，加深黨和群眾的感情。
六、轉(zhuǎn)變了干部工作作風(fēng)
一年來(lái)我以認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，處處嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以人為本，群眾的要求就是我們工作的方向，一切為群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事，做村民的公仆。
七、存在的問(wèn)題
我村受地理環(huán)境的影響和制約，村民的生活水平很低，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展還存在許多問(wèn)題，村里財(cái)務(wù)比較吃緊，班子成員協(xié)調(diào)不夠，所以要想為民辦實(shí)事，心有余而力不足，所以發(fā)展速度慢。
八、改進(jìn)方向
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治覺悟和理論水平，用科學(xué)發(fā)展觀謀發(fā)展，搞好村委會(huì)班子團(tuán)結(jié)，實(shí)行抓項(xiàng)目抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為振興贛南蘇區(qū)發(fā)展，村民更和諧而奮斗。
個(gè)人工作述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20_年是醫(yī)療改革不斷深化的一年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?；厥祝荒陙?lái)的工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要，本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的思想精髓，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過(guò)硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)，熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù)，晨會(huì)讀片中勤于思考、積極發(fā)言，毫無(wú)保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng)，及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄，參與課題研究和論文發(fā)表。
同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過(guò)自學(xué)順利通過(guò)了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無(wú)謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系
本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第一位，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng)、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，安全意識(shí)強(qiáng)，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查，仔細(xì)閱讀每一張片子，認(rèn)真書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求，堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距、找不足，從點(diǎn)滴做起，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線，獨(dú)木難以成林。其實(shí)，我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個(gè)大集體，讓我對(duì)工作充滿激情，更讓我對(duì)未來(lái)充滿希望。雖然取得了一些成績(jī)，但我深知服務(wù)無(wú)止境的道理，仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī)，爭(zhēng)取在德、能、勤、績(jī)等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是20_年開始擔(dān)任支行_x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程。回想這四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái)，我作為科技專管員，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
20_年自助查詢機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
一直以來(lái)，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
個(gè)人工作述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來(lái)，作為銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送<×企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)。可以說(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
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