護(hù)理部述職報告推薦閱讀范文
護(hù)士同時也被稱為白衣天使，在醫(yī)院中總是為了患者的身體健康而奔波忙碌。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于護(hù)理部的述職報告，希望對大家有所幫助。
護(hù)理部述職報告1
首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育，強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識，送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護(hù)士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴，表達(dá)美好的祝愿。
兒科護(hù)士在治療之余，還為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對護(hù)士的敬意。今年收到表揚護(hù)士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。
護(hù)理部述職報告2
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象.
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
護(hù)理部述職報告3
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)理部述職報告4
按照中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20_—20_年)、《20_年患者安全目標(biāo)》以及《醫(yī)院管理評價指南》的要求和院內(nèi)的總體安排，護(hù)理部將20_年護(hù)理目標(biāo)分解到各科室，與科室簽訂了“目標(biāo)職責(zé)書”，在全院各護(hù)理單元的用心配合下，各科室均按要求完成了工作目標(biāo)，有效地推動了護(hù)理各項工作的全面發(fā)展，當(dāng)然，也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善?，F(xiàn)將20_年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理
1、修訂和完善護(hù)理分級管理、病人安全標(biāo)識、護(hù)患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫(yī)院護(hù)理規(guī)范一》一書，并下發(fā)各護(hù)理單元，使各項管理工作細(xì)化和量化，目標(biāo)更加確切并具有可測量性，進(jìn)一步提高了護(hù)士長的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范了各護(hù)理單元的治療室，做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代新的管理知識，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，主動為患者帶給服務(wù)。成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護(hù)理文件、技術(shù)操作等小組，各組按考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量考核，護(hù)理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護(hù)理管理需要，建立了質(zhì)量護(hù)理控制路徑，嚴(yán)格三級質(zhì)控管理，以ISO9000標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，按照護(hù)理部制定的流程進(jìn)行系統(tǒng)管理，加強(qiáng)了護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量，根據(jù)專業(yè)不同，將各項護(hù)理指標(biāo)進(jìn)行具體分工，交叉檢查，保證了護(hù)理質(zhì)量。在“衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三級甲等醫(yī)院”評審中，護(hù)理部作出了用心的努力，為我院順利達(dá)“三級甲等醫(yī)院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行質(zhì)量考核工作，組織護(hù)士長分組對全院護(hù)理工作進(jìn)行自查二次，堅持每周護(hù)士長例會，并將考核結(jié)果在護(hù)士長例會上通報，對各科室出現(xiàn)的不合格醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療服務(wù)過程中存在的各種隱患，及時組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，并采取預(yù)防和糾正措施，全年組織質(zhì)量檢查24次。
4、強(qiáng)化值班護(hù)士長的崗位職責(zé)，加強(qiáng)對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導(dǎo)，并采取雙向檢查監(jiān)督，抽查護(hù)理表格2500份，抽查危重病人護(hù)理300人次，抽查護(hù)士對新入院病人的健康宣教400人次，并用心配合急救中心的搶救工作。
5、為認(rèn)真執(zhí)行“如何預(yù)測和化解醫(yī)院危機(jī)”，護(hù)理部制定了實施方案，并定期對各科室醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行檢查，了解各科室的薄弱環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的隱患，有效的防范和杜絕了差錯事故的發(fā)生。健全與完善各科室患者身份識別制度：在標(biāo)本采集、給藥或輸血
等各類診療活動前，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份，保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通：在實施任何介入或有創(chuàng)診療活動前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)與患者(或家屬)溝通，以確保對正確的患者實施正確的操作。開展了〈醫(yī)、護(hù)、患者三位一體的查房〉模式，有效的增加了醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通，使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解，病人滿意度大大提高。
二、加強(qiáng)各級人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)
1、全年共舉辦了八期護(hù)理技能培訓(xùn)班，主要培訓(xùn)對象是新上崗及年輕的護(hù)理人員，培訓(xùn)資料是基礎(chǔ)護(hù)理操作及急救應(yīng)急潛力等，效果較好，進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救，組織各護(hù)理單元選派骨干輪流到ICU及搶救室進(jìn)行培訓(xùn)，主要資料有：ICU搶救流程、心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護(hù)理等，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評估，以便更好地帶動本科室的急救護(hù)理工作。
3、組織主管護(hù)師以上人員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)講課14次，參加人數(shù)2100人次，舉辦CME項目一項《護(hù)理質(zhì)量認(rèn)證講座》參加人數(shù)230人次;省級I類CME項目一項《層流ICU的管理》參加人數(shù)230人次，考試合格率100%，同時，護(hù)理人員用心參加各類CME項目，均以到達(dá)規(guī)定的學(xué)分。舉辦了一期護(hù)士長管理知識培訓(xùn)班，主要資料為管理技巧、人際溝通、等，不同程度提高了護(hù)士長的管理水平。
4、用心開展“三新項目及科研”工作，完成院內(nèi)三新28項，由護(hù)理人員主持和參與透過衛(wèi)生廳“三新”項目的評審5項。護(hù)理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應(yīng)用》透過省科技廳評審。鼓勵護(hù)理人員用心撰寫論文，共發(fā)表論文326篇，其中核心17篇。
5、創(chuàng)造條件培訓(xùn)專科護(hù)士，我院一位護(hù)士長獲得國際造口治療師協(xié)會頒發(fā)的資格證書，成為我省首位造口治療師，造口治療師是具有深入專業(yè)知識及臨床經(jīng)驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當(dāng)輔導(dǎo)教育及治療，使患者盡快康復(fù)的專業(yè)人才。造口治療師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)腸造口的護(hù)理，預(yù)防及治療腸造口并發(fā)癥，為患者及家屬帶給咨詢服務(wù)和心理護(hù)理，使病人到達(dá)完全康復(fù)。除此之外，造口治療師尚負(fù)責(zé)慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實際問題。
6、理解醫(yī)學(xué)院校，省衛(wèi)校實習(xí)生120余名，理解州縣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修30名，并進(jìn)行上崗前教育，定期召開實習(xí)生會議，及時反饋實習(xí)狀況。
三、開展人文化服務(wù)，拓寬護(hù)理業(yè)務(wù)
1、20_年護(hù)理部共開展大型健康教育活動9次，包括帶給健康咨詢服務(wù)，婦女兒童保健、老年衛(wèi)生保健、家庭急救小常識、康復(fù)護(hù)理等專項服務(wù)理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓(xùn)中心，使我院成為省內(nèi)具有培訓(xùn)資質(zhì)的醫(yī)院。護(hù)理部配合政治處完成了護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書的更換工作并對全院護(hù)理人員技術(shù)檔案進(jìn)行整理。
3、用心創(chuàng)新改革的意識在加強(qiáng)，護(hù)理部協(xié)同各科室用心創(chuàng)新護(hù)理管理模式，每個科每個月有一項新的舉措提出，其中《PICC在腫瘤科的應(yīng)用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應(yīng)用于臨床，效果良好。開展了“人性化、溫情服務(wù)”、“感動服務(wù)”，各科室每一天下午為病人洗腳，進(jìn)行生活護(hù)理，還開展了中藥泡腳等特色護(hù)理項目，受到廣大患者的一致好評。
4、護(hù)理部經(jīng)常檢查落實“五心工作法”的實施狀況，很多科室自己創(chuàng)新看新的項目和服務(wù)方式，受到了病人的好評。開展多元化服務(wù)，尊重患者的年齡、種族、職業(yè)、文化和風(fēng)俗的差異，加強(qiáng)心理護(hù)理，增加與患者的溝通與交流;優(yōu)化各項護(hù)理服務(wù)流程，保證以安全快捷的速度和精益求精的技術(shù)及時準(zhǔn)確地為病人帶給治療護(hù)理及生活服務(wù);對病人開展“五心”、“20個1”工作法及出院愛心聯(lián)系卡;向病人公示等級護(hù)理的資料，建立等級護(hù)理巡視卡，建立并使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護(hù)卡”。
四、為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展了評選和表彰“十佳”護(hù)士活動。組織人員參加省護(hù)理學(xué)會舉辦的赴州縣義診活動，參加衛(wèi)生廳、省醫(yī)學(xué)會、西寧市衛(wèi)生局組織的質(zhì)量檢查4次。另外、護(hù)理部成員用心參加院內(nèi)和支部組織的各項活動、文藝匯演，配合相關(guān)科室組織禮儀招待各項活動。完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性任務(wù)。
五、配合多起醫(yī)療隊外出義診，外出健康宣教，院外服務(wù)部多家辦事處建立了聯(lián)系，上門為居民體檢，做健康宣教，建立家庭健康檔案?！凹彝メt(yī)學(xué)護(hù)理服務(wù)部”已護(hù)理病人20起，為醫(yī)院也贏得了信譽(yù)和效益。在抽調(diào)3名院外服務(wù)部人員組建發(fā)熱門診的狀況下，院外服務(wù)部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話咨詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉(xiāng)義診16次;發(fā)放健康資料16303份;義診資詢726人次，測血壓388人次;側(cè)血糖32人次，進(jìn)入患者家中打針11、換藥、導(dǎo)尿18次。參加醫(yī)院質(zhì)量檢查共8次;1人理解內(nèi)審員培訓(xùn)，參加下鄉(xiāng)義診活動10次;參加各種保健任務(wù)10余次。在“甲流”防控期間，護(hù)理部用心協(xié)助醫(yī)院成立了發(fā)熱門診和感染性疾病科，為及時收治“甲流”病人作了做了超多的基礎(chǔ)工作。盡管在我院護(hù)理人員十分緊張的狀況下，我們先后派出了8位護(hù)理人員支援第四人民醫(yī)院，現(xiàn)有兩名護(hù)理人員仍然堅持在防治工作的第一線，他們努力的工作得到了第四人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，受到了省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。
六、根據(jù)醫(yī)院的總體部署先后成立了產(chǎn)三科和婦四科，現(xiàn)已正常運轉(zhuǎn)，尤其是產(chǎn)三科自
運行以來，成績顯著，新生兒游泳、孕產(chǎn)婦校園在省內(nèi)已獨占傲頭。成立了青海省首個《護(hù)理技能鑒定站》并取得了執(zhí)業(yè)許可證，填補(bǔ)了青海省的空白。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項改革措施，迅速完成醫(yī)院及部領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為紅十字會干細(xì)胞造血抽血1000余人次，圓滿地完成了上級交給的任務(wù)。
20_年，是波瀾壯闊的一年，由于甲型H1N1流感的全球流行，醫(yī)務(wù)工作者再一次站在了抗擊甲型H1N1流感的第一線。我們的護(hù)理工作者沒有因此叫一聲苦，喊一聲累。20_年，又是值得深刻記憶的一年，“平安醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的開展、“醫(yī)院管理年”的不斷深入、“三級甲等醫(yī)院”的評審，我們感到職責(zé)的重大;也感到提高醫(yī)療質(zhì)量的緊迫感和必要性?！熬人婪鰝笔轻t(yī)務(wù)工作者的永恒追求，我們在堅強(qiáng)有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理管理者、?？谱o(hù)士、新上崗護(hù)士培訓(xùn)，強(qiáng)練內(nèi)功，狠抓質(zhì)量，為人民群眾健康護(hù)好行，保好駕。
護(hù)理部明年努力的方向
1、用心創(chuàng)造條件開展“三新”及科研;
2、引進(jìn)新的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化對護(hù)士長的培訓(xùn)考核和管理，不斷提高其管理水平;
3、提高護(hù)理人員的搶救技術(shù)水平和整體素質(zhì);
4、拓寬服務(wù)范圍，用心開展社區(qū)護(hù)理服務(wù)，把《家庭醫(yī)療護(hù)理服務(wù)部》工作做深做好。
5、開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)上不斷挖潛創(chuàng)新，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌
6、建立優(yōu)秀的人才梯隊，開發(fā)護(hù)理人力資源，拓展護(hù)理管理新思路
7、完善管理制度，實行科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)管理品牌。
8、護(hù)理文化創(chuàng)新，建立護(hù)理學(xué)術(shù)組織，打造優(yōu)質(zhì)文化品牌。
9、進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn)：在手術(shù)室、ICU等科開展?？谱o(hù)士培訓(xùn)。
10、以創(chuàng)號評優(yōu)活動為契機(jī)，開創(chuàng)工作新局面。
護(hù)理部述職報告5
時光荏苒，20_年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到內(nèi)科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，定期進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足，展望未來，希望能更加出色的完成自己的本職工作。
護(hù)理部述職報告推薦閱讀范文
上一篇：護(hù)理部述職報告精選范文
下一篇：高一教師述職報告精選推薦
