工程師每天操作三坐標(biāo)前，應(yīng)對機(jī)器進(jìn)行點檢，檢查設(shè)備狀態(tài)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停機(jī)并反饋部門主管，嚴(yán)禁強(qiáng)行運行三坐標(biāo)測量機(jī)。這里給大家分享一些關(guān)于高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板，供大家參考。

高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板（篇1）

一、成績及目標(biāo)

本人自20__年入職以來，一直在公司項目部擔(dān)任園林工程師，在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類施工規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在工作之余，我通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等多種形式不斷提高自己、充實自己，掌握了大量的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識，使自己的學(xué)術(shù)水平有了很大的提高，現(xiàn)已取得招標(biāo)師、二級建造師、造價員、助理理師等各種證書。這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我終身受益。由于自己在工作中的不斷努力和刻苦學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)有了長足的進(jìn)步，同時也積累了豐富的園林綠化施工和工程管理經(jīng)驗。這些都使自己在業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高。未來我還將繼續(xù)努力，爭取取得一級建造師。

在施工現(xiàn)場管理過程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設(shè)計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)控措施。

二、職業(yè)規(guī)劃及建議

在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。利用業(yè)余時間加強(qiáng)專業(yè)知識、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他專業(yè)上得到擴(kuò)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

三、建議及意見

針對公司目前的情況，建議如下：

1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個項目部以便于操作。

2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場責(zé)任鑒別，責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對接，便于及時地處理維修工作。

3、組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識，也可以提升個人的自我挑戰(zhàn)能力。

4、為現(xiàn)場項目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。

高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板（篇2）

一、工作回顧(主要分5個方面)

20__年3月起，為推進(jìn)OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運行，及OA在整個集團(tuán)的深化應(yīng)用，在老總和部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進(jìn)行OA系統(tǒng)使用、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)推廣的培訓(xùn)，我較好的完成培訓(xùn)任務(wù)，使OA系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應(yīng)用，加強(qiáng)了集團(tuán)和各子公司的協(xié)同工作效率。

二、ERP系統(tǒng)方面：

20__年“財務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點工作落實推廣，系統(tǒng)實施自6月份全面展開，我負(fù)責(zé)了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務(wù)實施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作，配合實施方進(jìn)行系統(tǒng)安裝，測試和培訓(xùn)及問題反饋等工作，最終順利完成了2個模塊的上線工作，上線完成后又會同集團(tuán)人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)審核和檢查，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建設(shè)完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務(wù)管理工具，并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

三、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)：

為加強(qiáng)集團(tuán)與項目公司的交流溝通，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，我全程參與了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型，系統(tǒng)測試，方案編寫，設(shè)備采購洽談等工作，通過全面的項目實施，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識，并使我單獨負(fù)責(zé)項目實施的業(yè)務(wù)能力得到提高。

四、信息化其他項目建設(shè)：

在信息化工程部重點事項推進(jìn)執(zhí)行時我也參與了集團(tuán)機(jī)房改造，項目公司網(wǎng)絡(luò)改造，營銷400客服電話業(yè)務(wù)辦理，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容，集團(tuán)網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。

五、日常工作

信息化工程部日常工作雖不起眼，但是也是我部服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事：如機(jī)房服務(wù)器設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，系統(tǒng)補(bǔ)丁不定期更新，集團(tuán)本部日常IT問題處理，項目公司相關(guān)IT系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務(wù)質(zhì)量。

不足之處：

1.工作中計劃性不足，對突發(fā)事件預(yù)判不主動

2.系統(tǒng)推廣中缺乏培訓(xùn)技巧等，我會在后期的工作中逐步改進(jìn)。

工作展望：

20__年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年，任重而道遠(yuǎn)，個人工作緊緊圍繞部門工作展開，我20__年工作重點主要有以下3個方面。

1、OA系統(tǒng)方面

OA系統(tǒng)升級，及后續(xù)新增應(yīng)用繼續(xù)完善，如移動版的應(yīng)用

2、ERP系統(tǒng)方面

20__年的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開，但是還未真正展現(xiàn)其成效，只有深化應(yīng)用和培訓(xùn)才能逐步發(fā)揮其作用，20__年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項：

①NC系統(tǒng)營銷模塊的深化應(yīng)用;出具有價值營銷分析報表;

②擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設(shè);

③完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務(wù)的應(yīng)用，逐步上線。

集團(tuán)信息化其他方面建設(shè)

①機(jī)房災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè);

②嘗試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和調(diào)研工作;嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務(wù)方面的信息化建設(shè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和調(diào)研，如樓宇智能化建設(shè)，智能小區(qū)建設(shè)調(diào)研等，促進(jìn)集團(tuán)信息化的全面提升。

高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板（篇3）

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：工作主要包括中心計算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證中心計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。中心計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及中心資源共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：計算機(jī)硬件的更換。如：顯示器出現(xiàn)花屏、拖尾。

因為是新購機(jī)器，所以中心的電腦硬件在整個年度總體來講，機(jī)器所出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，

二、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

中心電腦共有169臺，日常維護(hù)的基本為150臺。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

三、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，中心的每臺機(jī)器都安裝了SymantecAntiVirus（賽門鐵克）殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。一年來，中心機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，機(jī)器出現(xiàn)大面積ARP病毒中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后ARP病毒會將該機(jī)器的MAC地址映射到網(wǎng)關(guān)的IP地址上，向局域網(wǎng)內(nèi)大量發(fā)送ARP包，致同一網(wǎng)段地址內(nèi)的其它機(jī)器誤將其作為網(wǎng)關(guān)，掉線時內(nèi)網(wǎng)是互通的，計算機(jī)卻不能上網(wǎng)。我們解決的方法：

1、在能上網(wǎng)時，進(jìn)入MS―DOS窗口，輸入命令：arpa查看網(wǎng)關(guān)IP對應(yīng)的正確MAC地址，將其記錄，如果已不能上網(wǎng)，則先運行一次命令arpd將arp緩存中的內(nèi)容刪空，計算機(jī)可暫時恢復(fù)上網(wǎng)，一旦能上網(wǎng)就立即將網(wǎng)絡(luò)斷掉，禁用網(wǎng)卡或拔掉網(wǎng)線，再運行arpa。

2、已有網(wǎng)關(guān)的正確MAC地址，在不能上網(wǎng)時，手工將網(wǎng)關(guān)IP和正確MAC綁定，可確保計算機(jī)不再被攻擊影響?？稍贛S―DOS窗口下運行以下命令：arps網(wǎng)關(guān)IP網(wǎng)關(guān)MAC。如被攻擊，用該命令查看，會發(fā)現(xiàn)該MAC已經(jīng)被替換成攻擊機(jī)器的MAC，將該MAC記錄，以備查找。找出病毒計算機(jī)：如果已有病毒計算機(jī)的MAC地址，可使用NBTSCAN軟件找出網(wǎng)段內(nèi)與該MAC地址對應(yīng)的IP，即病毒計算機(jī)的IP地址。

3、最后處理方法是拿一臺做鏡像主機(jī)并和每臺機(jī)器進(jìn)行網(wǎng)克，ARP病毒通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，網(wǎng)克后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。

四、去年工作中存在的不足：

1、中心計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂。

2、中心目前管理軟件使用方面仍存在一些不足，在網(wǎng)絡(luò)管理中存在問題。

五、今年工作計劃：

1、緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)電腦運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度，向這方面發(fā)展。

3、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

4、堅持嚴(yán)格要求自己做好本職工作。在具體工作中努力做好本職工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。我從事網(wǎng)絡(luò)工程師工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板（篇4）

一、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作管理，體現(xiàn)了技術(shù)的嚴(yán)肅性。

我認(rèn)為技術(shù)管理從應(yīng)用到具體實施必須從基礎(chǔ)做起，從日常工作抓起，從實踐工作著手，使其更規(guī)范、更具體，并能得到重視，才能體現(xiàn)技術(shù)的嚴(yán)肅性。所以，在擔(dān)任通風(fēng)安全部門部長期間，針對全礦工程質(zhì)量管理，作業(yè)規(guī)程編制，內(nèi)業(yè)管理不盡完善及基層具體實施過程中，重視程度不夠的實際情況，結(jié)合自己多年的實踐經(jīng)驗，提出建議并具體編制出臺了礦井“一通三防“管理“精、嚴(yán)、細(xì)、實”工作管理制度。完善了礦井通風(fēng)的各種技術(shù)管理的資料記錄，并對前期的礦井資料進(jìn)行整理分析，為本礦通風(fēng)技術(shù)積累了大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，有力地推動了礦井的通風(fēng)安全工作開展。

二、合理進(jìn)行通風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計，體現(xiàn)技術(shù)的權(quán)威性。

就煤礦而言，合理的通風(fēng)系統(tǒng)，能夠和效地防治瓦斯，減少瓦斯超限，降低粉塵的產(chǎn)生，能夠防治煤炭自然發(fā)火。因此，我在礦井生產(chǎn)布置上進(jìn)一步優(yōu)化、設(shè)計上進(jìn)一步合理、技術(shù)上進(jìn)一步應(yīng)用和創(chuàng)新。并收到好效果。結(jié)合礦井的生產(chǎn)的實際情況，先后對礦井通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了合理的改造，將礦井總回風(fēng)巷斷面進(jìn)行了擴(kuò)大，解決了由于自然風(fēng)壓影響，夏季通風(fēng)阻力大，風(fēng)量調(diào)節(jié)困難的問題。

三、進(jìn)行礦井通風(fēng)系統(tǒng)的動態(tài)管理，體現(xiàn)技術(shù)的實效性。

動態(tài)的礦井通風(fēng)系統(tǒng)管理是實現(xiàn)產(chǎn)量安全生產(chǎn)的最佳途徑，真正地體現(xiàn)出技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)的實效性。由于我礦采面作業(yè)場所條件復(fù)雜，通風(fēng)阻力較大，對礦井自然發(fā)火防治不利。為了減少自然發(fā)火對礦井安全生產(chǎn)的威脅，我組織部門人員，定期對礦井進(jìn)行通風(fēng)阻力測定，對測定中發(fā)現(xiàn)的問題，如部分巷道斷面過小，主要巷道內(nèi)堆積物過多等情況，及時進(jìn)行處理，使得礦井阻力一直保持在合理狀態(tài)，保證了礦井均壓滅火等技術(shù)手段的實施效果。

四、嚴(yán)格現(xiàn)場管理，合理采用技術(shù)方案，推動礦井的“一通三防”工作。

我礦煤炭自然發(fā)火嚴(yán)重，特別是在采面搬家回撤期間，回撤過程中，采空區(qū)遺留下的浮煤，自然發(fā)火期短，很容易著火。根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，一般采用噴灑阻化劑等手段。但由于去年受新面布置時間滯后的影響，新面未及時形成，老面已經(jīng)回采完畢，等待回撤，這期間，采面停工達(dá)一個月之久，常規(guī)的防止煤炭自燃手段效果已經(jīng)不行。于是，我靈活地根據(jù)礦井的生產(chǎn)任務(wù)，調(diào)節(jié)整個礦井的風(fēng)量和風(fēng)壓，特別是回撤面的風(fēng)壓，進(jìn)行了大幅降低，采用了均壓手段，減少了采空區(qū)的漏風(fēng)，使得上隅角的CO濃度從停產(chǎn)時的0.0030%左右降低并穩(wěn)定在0.0012%以下，有力地保證了搬家回撤工作的進(jìn)行。

五、認(rèn)真開展礦井“一通三防”技術(shù)培訓(xùn)與崗位練兵，為礦山培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

礦井的安全生產(chǎn)，離不開大量優(yōu)秀人才的努力工作。隨著市場人才流動的加大，煤礦要聘入高素質(zhì)人才，成本一般都非常高，而且留住的代價也很大。因此，從本礦職工人，選拔和培養(yǎng)技術(shù)力量，是礦井持續(xù)健康發(fā)展的必由之路。每年年初，我都會組織通風(fēng)部門編制通風(fēng)人才培養(yǎng)計劃，對通風(fēng)職工進(jìn)行系統(tǒng)的理論知識培訓(xùn)，讓他們掌握必備的技能，并在工作中創(chuàng)造條件，讓有為青年逐漸走上技術(shù)崗位。在工作上，積極帶領(lǐng)職工進(jìn)行新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，對現(xiàn)在通風(fēng)難題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。在“一通三防”工作上取得了良好的效果。

高級工程師專業(yè)技術(shù)工作報告模板（篇5）

一、公司電腦日常維護(hù)工作

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時間聊QQ、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低，針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。

4、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果，操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

5、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化__接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度，計算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：

1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOSg擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常。

2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3、其它故障共計5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司IVR服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運營。

4、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了FTP服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)__均可實現(xiàn)訪問FTP服務(wù)器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。

總結(jié)本年度的工作，盡管有了一點點的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20__年的大致工作計劃為：

1、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如OA軟件）。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi)、__連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了，直觀。

6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。

7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來，為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。

今年 ，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！