保潔述職報告優(yōu)選參考借鑒模板
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力和工作完成程度,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于保潔員的述職報告,希望對大家有所幫助。
保潔述職報告1
我叫___,于2019年_月在__公司上班,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,請領(lǐng)導和同事批評指正。
我主要從事的衛(wèi)生保潔工作,上班以來,我基本上做到按時上下班,不遲到不早退,有事提前請假,無缺席曠工現(xiàn)象,工作勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,遵守工作紀律,保守工作秘密。與同事團結(jié)協(xié)作,服從后勤主管安排,日常衛(wèi)生保潔工作基本達到了主管要求,沒有因為工作不到位影響營業(yè)。我總結(jié)要干好我這塊工作,還要做到以下努力:
一、要有很強的責任心
管理層老總們給我提供了現(xiàn)有工作崗位,付出了很多,我們不管在哪個崗位,我們要有感恩之心,因為有了這份工作,我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢,我們都要牢記一份責任,不能因為自己的原因影響整個公司業(yè)績。
二、要有換位思考,理解他人
做老總和管理人員都不容易,大家目標都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他們會采取很多措施,提高營業(yè)額和管理水平,所以我們要執(zhí)行好公司的決定,不能有怨言,不能站在自己立場看問題,要看到當今社會生存壓力大,競爭激烈。
三、要心懷大局,著眼長遠
盡管我做的是保潔工作,但我知道這份工作同樣很重要,現(xiàn)在的服務行業(yè)拼的是態(tài)度,環(huán)境。做好保潔了客人來了有個愉快的心情,能提高消費欲望,增加回頭客。做不好就會失去一些客源,保持清潔衛(wèi)生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,試問一個公司的衛(wèi)生都亂七八槽,誰還會認為那個公司的人員都有很高的素質(zhì)?環(huán)境衛(wèi)生好了,客源多了,營業(yè)額提高了,大家才有工資,鍋里有碗里才有,所以我們要心往一處想,勁往一處使,干好自己的本職工作。
四、要有信心,保持良好心態(tài)
任何事業(yè)都不是一帆風順的,服務行業(yè)更是面臨許多艱難,高鐵通后,來廣元定居旅游的人越來越多,廣元是國家級旅游城市,我們公司占據(jù)了天時地利之便,我相信通過上下齊心協(xié)力,公司的明天會更美好。
保潔述職報告2
轉(zhuǎn)眼間,20__年的工作快接近尾聲,在這忙碌而短暫的一年里,我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作,保證保潔工作的進行,使__銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號,在人員不夠的狀況下,提前完成各區(qū)域的清潔任務。
下面我將__銀行大廈20__年的保潔工作以及20__年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
一、20__年的保潔工作總結(jié):根據(jù)管理處領(lǐng)導的安排和__銀行物管的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃:
1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內(nèi)清洗計10次;大院清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外:晚上加班10次,協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓狀況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
5、員工管理方面:嚴格執(zhí)行__銀行的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求,嚴格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
7、20__年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20__年重點工作計劃:
回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績,緊跟__銀行大廈發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間。按時上班,未經(jīng)批準不得遲到、早退,工作時間內(nèi)堅守崗位,不得擅自離開,如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損__銀行名譽及影響工作的員工。
5、嚴格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,相應我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20__年日常工作計劃完成的各項大項:公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件:如洗外墻等)
每周工作:大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑?負一負二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院清洗;洗各樓層辦公室地毯。
每月工作:2樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;15樓清潔衛(wèi)生;33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi);3樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理34樓地面垃圾;除四害:蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作:
第一季度:大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;大廈主樓、副樓、文體樓、前門清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次;
第二季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場;
第四季度:清洗抽風機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場;
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱,為__銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
保潔述職報告3
轉(zhuǎn)眼20__年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務。
自從我6月_日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學習的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,要做到職責到人,一
定要把各自的職責區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月_日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20__年我要加強學習,繼續(xù)努力,認真完成領(lǐng)導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
保潔述職報告4
20_年,環(huán)衛(wèi)站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,街道環(huán)衛(wèi)站認真貫徹落實“城市建設管理年”和“創(chuàng)建文明城市”工作部署,堅持以提升城市品位和社會文明程度為目標,以鞏固發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果、推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任,勇于創(chuàng)新,奮力拼搏,不斷完善長效管理機制,在精、細、嚴上下功夫,扎實有效地開展了鯉中街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作,努力營造優(yōu)美和諧宜居的城市環(huán)境?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、持續(xù)開展衛(wèi)生考評活動,狠抓長效管理機制
為積極貫徹落實“城市建設管理年”活動,環(huán)衛(wèi)站積極配合市、區(qū)考評中心對我街道的明查、暗訪工作,認真貫徹落實關(guān)于實行網(wǎng)格化管理精神,嚴格按照網(wǎng)格化管理實施方案,協(xié)同作戰(zhàn),狠抓整改工作,積極開展市容環(huán)境衛(wèi)生考評活動:①認真執(zhí)行泉鯉鯉辦·20_號文《泉州市鯉城區(qū)人民政府鯉中街道辦事處關(guān)于印發(fā)<鯉中街道社區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理考評辦法>的通知》的要求,堅持日巡查和周評比制度;②堅持每月衛(wèi)生考評制度。通報考評結(jié)果,分析工作得失,明確工作思路,協(xié)調(diào)工作問題等;③堅決落實整改工作,認真對照市、區(qū)、街道考評辦法,落實轄區(qū)責任,按網(wǎng)格化標準做到跟蹤落實;④積極開展協(xié)調(diào)工作,及時協(xié)調(diào)社區(qū)反映的問題,多次與市、區(qū)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中的問題,消化問題,解決矛盾。
二、加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設,切實履行工作職責
1、認真做好錯時時間段的巡查。為有效遏止衛(wèi)生管理不到位、不落實的情況,環(huán)衛(wèi)站成立衛(wèi)生督查隊,并配備摩托車、照相機等設備,對各社區(qū)背街小巷環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督、巡查和管理,做好倡導文明行為的宣傳教育工作。同時,衛(wèi)生督查員嚴格按照道路的清掃保潔要求,對轄區(qū)內(nèi)的清掃保潔人員進行監(jiān)督管理。對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題,記錄歸檔并及時反饋到網(wǎng)格責任人,要求限期整改并跟蹤落實到位,從而使轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生全面達標。
2、持續(xù)有效的執(zhí)行規(guī)章管理制度。
?、俳值拉h(huán)衛(wèi)站自出臺《環(huán)衛(wèi)工考勤制度》以來,堅持執(zhí)行全天候簽到簽退制度,有效杜絕環(huán)衛(wèi)工人遲到、早退、脫崗、溜崗現(xiàn)象,從而提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量;
?、趪栏駡?zhí)行區(qū)環(huán)衛(wèi)所制定的《環(huán)境衛(wèi)生績效考評規(guī)定》,落實績效考評,提升工作質(zhì)量。
3加強管理人員素質(zhì)和業(yè)務培訓。努力培養(yǎng)其愛崗、敬業(yè)、奉獻精神。堅持了每周一的管理人員工作例會,學習上級文件精神,指明薄弱環(huán)節(jié)和需要改進的地方,下一步工作安排等。通過會議,管理人員交流工作,發(fā)表意見,形成相互學習、相互促進的良好工作格局。
三、開展專項整治行動,加大衛(wèi)生綜合治理
1、美食街綜合整治。加派保潔人員,美食街主干道保潔人員由原來的4人增加到6人,負責美食街主干道及周邊支巷保潔工作;延長保潔時間,美食街主干道保潔早晨7:00前完成早清掃,夜間保潔延長至12點;落實錯時保潔,美食街主干道中午(11:30-14:30)和傍晚(17:30-19:30)安排錯時保潔,不留保潔縫隙;執(zhí)行考勤制度:由促進社區(qū)安排人員負責對美食街保潔人員進行考勤。
2、全面整潔人行天橋。環(huán)衛(wèi)站多次組織人員對轄區(qū)溫陵路兩座人行天橋進行全面整潔,清除天橋兩旁綠化帶內(nèi)垃圾和雜物,并對天橋周邊亂張貼的小廣告及亂涂寫進行清洗。共計出動環(huán)衛(wèi)工人10人次,環(huán)衛(wèi)管理人員5人次,水車4車次,清除衛(wèi)生死角13處。
四、更新環(huán)衛(wèi)設施,確保保潔工作有序進行
1、及時維修更換果皮箱。對溫陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱有破損情況的及時進行維修,并加強對果皮箱的管理,定期進行排查,及時清掏清洗,杜絕垃圾滿溢和外觀臟亂現(xiàn)象。、
2、增補勞保用品。環(huán)衛(wèi)站投入購置環(huán)衛(wèi)工人勞保用品(遮陽帽、毛巾、肥皂等)共72份,以保護環(huán)衛(wèi)工人安全和健康,豐富了環(huán)衛(wèi)工人勞保用品的樣式,提高檔次;每月購置大竹掃帚更替使用,確保環(huán)衛(wèi)工人保潔工作有序進行。
總之,在今后的工作中,街道環(huán)衛(wèi)站將進一步強化服務意識,攻艱克難,努力提高工作質(zhì)量,以與時俱進的精神狀態(tài)、求真務實的工作作風,開創(chuàng)我街道環(huán)境衛(wèi)生的新局面。
保潔述職報告5
酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象,那么酒店的干凈是有保潔人員來維護的,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情,并且不需要用到什么腦子,只需要將不干凈的地方清理干凈就好,但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員,在這段時間的工作之后,對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。
首先我們在工作期間必須有整齊的著裝,正式的服裝讓我們對于酒店產(chǎn)生了歸屬感,尤其得到了客人對我們的工作的認可之后,喜悅的心情簡直無法抑制,因此我在工作上就更加認真了。
我們工作的區(qū)域范圍很廣,工作的內(nèi)容也就有所不同,我是收拾客房的,在工作時我一直謹記這上級的告誡,在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具,同時我們的工具車也要保持整潔,在整理房間時,按照酒店的規(guī)定擺放物品,在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,同時將物品及時的替換或者補上空缺。
在我們的工作流程上,因為酒店逐步走上正規(guī)化,在管理上也建立了新的秩序,對于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我們遵守,有了新的工作標準,可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣,因為檢查更加嚴格,我們的就不能敷衍,仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,但是也容易看出工作的誠心。
保潔的工作很累,但是要想更進一步又談何容易,沒有專業(yè)的知識,沒有足夠的勤奮,我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用,一些新形勢下的新規(guī)定,還有通過經(jīng)驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具。
因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現(xiàn),但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn),我之前也是想著這份工作作為一個過渡,隨便做一下就得了,但是前輩告訴我,我們的前途遠大,腳踏實地才是成功的基石,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想,認真對待生活中的每件事情,工作上的每一個任務。
時光還長,未來還遠,我們的路就在腳下,如何去走,就要看我們對待工作的態(tài)度,在保潔的工作上,我會繼續(xù)努力的!
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