公安民警述職報告推薦范文
公安民警述職報告推薦范文
每當我們的城市中出現(xiàn)犯罪事件時,我們總會第一時間想起警察。下面給大家?guī)砉裁窬雎殘蟾嫱扑]范文,希望對大家有所幫助。
公安民警述職報告1
我叫_X,今年_歲,現(xiàn)任_分局_社區(qū)警務(wù)X隊民警。去年警務(wù)改革后,我割舍不下多年來與群眾結(jié)下的深厚感情,主動要求留在社區(qū)工作。新機制、新形勢極大地激發(fā)了我的工作熱情,我圍繞著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動扎實開展社區(qū)警務(wù)工作,實實在在地為社區(qū)居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和體會向大家作以總結(jié):
一、做好社區(qū)工作,要愛崗敬業(yè)、無私奉獻
當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前,十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良,羨慕交警威風八面、英姿颯爽,期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后,我被分配到了派出所,當上了一名背戶口的管片民警,心理落差很大。記得年12月的一天,刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人,剛巧這人就住在我負責的社區(qū),我一問三不知,錯過了抓捕的最佳時機,讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大,暗下決心一定把社區(qū)工作做實做透,讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易,我這些年的體會是,如果你有畏難情緒,見硬就回,就永遠也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,經(jīng)得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹,就能有一番作為。我剛下社區(qū)時,吃閉門羹是常有的事,走訪10戶一般能敲開1戶,就是1戶我也主動推介自己,與群眾嘮家常,熟悉樓區(qū)的情況,形成感性認識。晚上回家以后,我把走訪過的再熟悉一遍,防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認識我,而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。隨著時間的推移,群眾逐漸接受了我,在閑暇納涼時群眾相互推介我,在鄰里交流時經(jīng)常提起我,在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中,我的進度明顯加快,最后入戶成功率達到了100%。多年來,為了社區(qū)工作我換了7輛自行車,鞋子更是不計其數(shù),練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降,民事糾紛逐年減少,人口“雙熟率”達到了100%。年我被評為“一級社區(qū)民警”。
二、做好社區(qū)工作,要貼近群眾、融入群眾
我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾,群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾,了解社情民意,我準備了一本日記,群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》,工作中我隨身攜帶,寸步不離,在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學,小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事,我都一一記在本上,并把小事當成大事來辦,想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進行標注,記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾,在每季度群眾匯報會上進行講評,增進鄰里互信;對一時解決不了的,我就重點標注,時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住,老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題,我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病,專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng),隨叫隨到。多年來,工作日記我寫了滿滿X本,記載大事小情__余件,累計幫助、協(xié)調(diào)解決了__多件。同時,我還建立了_戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶,堅持每周去一次,寒來暑往,風雨不誤。社區(qū)有一名叫_X的殘疾人,愛人車禍去世,孩子正在讀書,生活很拮據(jù),我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個修鞋點,每月有個穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動下,鄰里一有時間就登門看望,噓寒問暖,幫助解決實際困難。提起大家?guī)椭氖?,于永會?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里,刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”,避之唯恐不及。我認為,打擊懲治犯罪分子固然重要,但幫助刑釋解教人員浪子回頭,重新融入社會,將其轉(zhuǎn)化為維護社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中,我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對他們進行再教育,因人而異,使他們知法、守法,矯正不良行為,重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關(guān)心、體貼,加強感情溝通和交流,使他們感受到人格受到了尊重,讓他們知道社會對他們表示認同和接受。第三步幫他們辦實事,解決生計問題。我負責的社區(qū)有一名叫崔興江的,刑釋解教后一直沒有工作,愛人有殘疾,一家三口生活無著落,三天不打仗兩天早早的,家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作,這樣使全家氣也順了,打仗的事也沒了,崔興江逢人就講“多虧小張了,沒有他的幫忙,我這家早就散了”。
這些年來,我的體會是,給群眾解決一個困難,群眾就會記住你一輩子;做傷害群眾感情的一件事,群眾畢生對你都沒有好感。
公安民警述職報告2
充分運用信息化手段,努力為人民群眾提供更多更優(yōu)的服務(wù)
(一)采取多種形式,主動公開警務(wù)工作信息。一是通過“湘警要聞”、“治安快報”等形式及時發(fā)布公安工作動態(tài)、案件偵破進展情況、偵破的各類案件等實時信息。截止目前,共發(fā)布“湘警要聞”信息 3600 余條,“治安快報”信息1200 余條。二是在“湘警網(wǎng)”上及時主動公開各類公安政策法規(guī)、規(guī)范文件,發(fā)布各類政府采購信息,并在省政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開發(fā)布平臺”同步公開發(fā)布。去年上半年,省公安廳由法制處牽頭,組織對廳機關(guān)1990年以來制定的刑事、行政辦案規(guī)范性文件進行了清理,共清理刑事、行政辦案規(guī)范性文件和行政管理規(guī)范性文件266件,重新編排目錄,統(tǒng)一格式,統(tǒng)一登記后在省政府門戶網(wǎng)站上發(fā)布。我們對現(xiàn)行的73項行政許可項目和9項非行政許可審批項目進行了清理,建議保留行政許可項目55項,非行政許可項目5項,并將清理結(jié)果逐項列明了依據(jù)、條件、數(shù)量、程序和收費標準,編制了專門的匯編本,并在“湖南日報”和省政府門戶網(wǎng)站及省公安廳門戶網(wǎng)站“湘警網(wǎng)”上公開發(fā)布。去年11月,省公安廳貫徹實施《行政許可法》的情況通過了省政府法制辦、省監(jiān)察廳的檢查驗收,獲得了高度評價。三是通過“群防群治”欄目向群眾發(fā)布“警方提示”、“公眾防范”等信息。同時,在《湘警網(wǎng)》首頁開辟“警情發(fā)布”專欄,及時向群眾發(fā)布重大警情、治安動態(tài)、交通路況、交通和火災事故等各類安全預警信息,提供安全預警服務(wù)。到目前為止,已發(fā)布警方提示”、“公眾防范”信息 100余條,發(fā)布各類安全預警信息30余條。
(二)積極推行網(wǎng)上辦事,提供便民服務(wù)。按照與省政府簽訂的《-行政許可在線辦理責任書》要求,省公安廳在“湘警網(wǎng)”開通了“網(wǎng)上辦事”欄目,協(xié)調(diào)廳屬各業(yè)務(wù)部門,按照“網(wǎng)站受理、后臺辦理、網(wǎng)站反饋”的原則,公開各類公安業(yè)務(wù)辦事指南,提供各類辦事表格下載服務(wù),及時公布辦事結(jié)果反饋信息。目前,已按要求實現(xiàn)規(guī)定的15項行政許可項目的辦事指南公開、申請表格下載、辦事結(jié)果公示等在線辦理服務(wù)。同時,大力加強網(wǎng)上辦事系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用,簡化辦事流程,不斷拓寬電子政務(wù)的范圍。人口業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)在全省搭建,預計年內(nèi)可實現(xiàn)網(wǎng)上戶口遷移,出入境網(wǎng)上受理系統(tǒng)也已經(jīng)進入測試階段;交警總隊推出的交警“一網(wǎng)通”服務(wù)已正式啟用,該平臺的首期建設(shè),主要針對解決群眾反映最強烈、需求最迫切的一些問題,推出了駕駛?cè)司W(wǎng)上遞交體檢證明、機動車個性化號牌自編自選、新購機動車網(wǎng)上預約登記、機動車異地年檢申請、駕駛?cè)藱n案信息更正、機動車所有人信息更正、交通違法信息查詢和告知、交通安全常識宣傳教育等八項網(wǎng)上服務(wù);消防總隊在網(wǎng)上開通了“消防辦事大廳”,目前,已實現(xiàn)“建筑工程消防設(shè)計備案”、“建筑工程竣工驗收消防備案”等“網(wǎng)上備案”服務(wù),同時通過消防辦事大廳,可實現(xiàn)對全省各地市的消防安全備案申請的集中審批管理。
(三)開展警民互動交流,增進警民相互理解。策劃推出“網(wǎng)上訪談”欄目,通過訪談的形式宣傳全省公安重點工作和典型事跡,與網(wǎng)民進行交流互動。欄目推出以來,受到了廣大網(wǎng)民的普遍關(guān)注。至今,已制作播出“網(wǎng)上訪談”節(jié)目14期,每播出一期節(jié)目,網(wǎng)站點擊率都有大幅提升。今年以來,省公安廳與省政府門戶網(wǎng)站合作,錄制了2期訪談節(jié)目,受到了廣大網(wǎng)民的高度關(guān)注,播出當日網(wǎng)站點擊率近萬人次。我們在“湘警網(wǎng)”上開設(shè)了“在線咨詢”欄目,同時,積極配合做好省政府門戶網(wǎng)站“公眾問答”欄目問題受理和答復。對于網(wǎng)民提出的問題,統(tǒng)一收集匯總后,再根據(jù)問題內(nèi)容和性質(zhì)分發(fā)到對應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行解答,并限期反饋。到目前為止,共受理網(wǎng)民提問 97 起,全部予以公開答復,群眾反響良好。
大力推進公安正規(guī)化建設(shè),不斷提升服務(wù)水平
群眾對公安機關(guān)不滿意,很多是由于公安機關(guān)執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)不規(guī)范引起的。開始,全省公安機關(guān)啟動了為期五年的“三基一化”工程建設(shè),抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功,全面推進公安正規(guī)化建設(shè)。在規(guī)范組織機構(gòu)、規(guī)范內(nèi)外觀標識、規(guī)范日常管理的基礎(chǔ)上,重點抓執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)行為規(guī)范化,不斷提升執(zhí)法服務(wù)水平。
(一)大力推進執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè)。公安機關(guān)的基本活動是執(zhí)法活動,公安民警的基本行為是執(zhí)法行為。執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化,是公安機關(guān)、公安民警服務(wù)為民最根本的要求;不規(guī)范的執(zhí)法執(zhí)勤行為,背離服務(wù)為民宗旨,人民群眾最反感、最憤恨。全省公安機關(guān)切實加強執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化建設(shè),不斷提高公安民警為民執(zhí)法的能力和水平。一是完善執(zhí)法執(zhí)勤制度。圍繞縮小自由裁量空間、細化執(zhí)法程序、解決模糊執(zhí)法問題,制定出臺了一系列法律規(guī)范性文件,為基層執(zhí)法提供了明確具體的依據(jù)。二是加強執(zhí)法監(jiān)督。整合內(nèi)部監(jiān)督力量,明確法制、信訪、紀律、督察部門監(jiān)督執(zhí)法的職責,不斷完善執(zhí)法質(zhì)量考評機制,開展了省、市、縣三級“千案督察”行動。三是提高民警規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤能力。學習借鑒香港的《警察通例》,組織編寫了省、市、縣三級公安機關(guān)和派出所《警務(wù)工作正規(guī)化指南》4本書,將每個崗位的工作職責、工作標準與素質(zhì)要求、工作流程與依據(jù)、非常見警情處置、管理規(guī)范等5個方面的內(nèi)容,分層級、分警種、分崗位作出明確規(guī)定,全省公安民警人手一冊,都能對號入座,知道自己該做什么、怎么做、要達到什么標準。制定了“全省公安機關(guān)學習應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》工作方案”,把學習應(yīng)用《警務(wù)工作正規(guī)化指南》作為教育訓練、苦練基本功的重要內(nèi)容,在全省公安機關(guān)掀起了正規(guī)化指南學、訓、考、賽、用的熱潮。同時,注重利用信息化手段規(guī)范民警執(zhí)法執(zhí)勤行為,依托全省警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺,推廣應(yīng)用執(zhí)法辦案系統(tǒng),實現(xiàn)案件從接警、立案、辦案全過程網(wǎng)上流轉(zhuǎn),執(zhí)法辦案的程序成為辦案信息系統(tǒng)的流程,不按程序辦事無法正常網(wǎng)上流轉(zhuǎn),促使民警養(yǎng)成守程序、按規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤的習慣。今年以來,全省公安機關(guān)通過警務(wù)信息應(yīng)用平臺辦案7萬多起、辦理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1萬多人次、生成法律文書32萬多份,執(zhí)法規(guī)范化水平不斷提高。
(二)進一步加大窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)力度。去年以來,省廳投入120萬建設(shè)經(jīng)費,對長沙航空口岸簽證窗口進行擴展,使該口岸成為全國硬件領(lǐng)先的窗口。第五屆“兩岸論壇”期間,該窗口熱忱為與會臺灣代表服務(wù),服務(wù)設(shè)施和質(zhì)量受到臺灣新黨主席郁慕明高度稱贊。全省公安機關(guān)以“三基一化”工程建設(shè)為契機,加強人口與出入境服務(wù)窗口、交警、消防辦事窗口建設(shè),積極開展文明服務(wù)窗口創(chuàng)建活動,各級窗口基本達到“接待場所寬敞明亮、內(nèi)外部標識規(guī)范、警務(wù)公開內(nèi)容醒目、便民利民措施到位、工作臺帳齊全、監(jiān)督機制健全”的文明窗口標準。
(三)進一步加強對公安執(zhí)法執(zhí)勤、管理服務(wù)的監(jiān)督。除了強化傳統(tǒng)監(jiān)督手段外,今年以來,省公安廳在 “湘警網(wǎng)”開辟了“網(wǎng)上民生”專欄。群眾需要反映公安執(zhí)法問題、要求查處案件、投訴民警違法違紀違規(guī)問題時,可以直接登陸《湘警網(wǎng)》,通過“網(wǎng)上民聲”欄目進行實名制投訴(需填寫真實姓名、身份證號碼、家庭住址、聯(lián)系電話);對群眾通過“網(wǎng)上民聲”反映的涉警信訪個案,我們即時分發(fā)到相關(guān)市州縣公安局,由各地按照處理信訪件要求組織辦理并向信訪投訴人反饋,由廳信訪處牽頭,廳警務(wù)督察處、紀委和相關(guān)警種按規(guī)定進行督查、督辦。在這些信訪投訴件辦理時限到期后,對信訪投訴人納入警務(wù)調(diào)查范圍,進行抽樣電話回訪調(diào)查?!熬W(wǎng)上民聲”欄目開通后,群眾不出門就可以上網(wǎng)反映自己的訴求,大大減少了上訪成本,提高了公安機關(guān)的接訪效率,受到廣大人民群眾的歡迎。一位江蘇網(wǎng)民留言:“湖南省公安廳的‘網(wǎng)上民聲’投訴欄目,讓我們這些身在外省的湖南人感到溫暖?!睆慕衲?月1日“網(wǎng)上民聲”開通至今,共收到群眾投訴832起,其中,已辦結(jié)回復的216起,正在辦理中的616起,警務(wù)調(diào)查已電話回訪84人。
全面推行精細化管理,激勵民警在為民服務(wù)上下功夫、創(chuàng)實績以來,全省公安機關(guān)在認真總結(jié)以往目標管理和績效考評經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,借鑒企業(yè)現(xiàn)代管理理念,依托警務(wù)信息應(yīng)用平臺,堅持分步實施、穩(wěn)妥推進的原則,經(jīng)過逼著搞、不局限考核形式,推著走、實行計算機考核,小步跑、注重考核結(jié)果運用三個階段,全省公安機關(guān)全面推行了精細化管理模式。精細化管理的核心內(nèi)容和最大亮點,就是抓住“目標設(shè)定、責任分解、過程控制、嚴格考核、獎懲兌現(xiàn)”五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),以日清事清、周結(jié)月評為基礎(chǔ),對每個單位、每位民警每天所做的每件事進行計劃、控制和評價,將評價結(jié)果與單位和民警的切身利益直接掛鉤。一是堅持分解量化、定崗明責、縱橫比較“三結(jié)合”,科學設(shè)置目標,優(yōu)化考評體系。全省公安機關(guān)普遍建立了單位總帳、部門分類帳、民警個人明細帳3本臺帳,做到事事能考、人人被考。二是堅持日清事清、周結(jié)月評、年度總評“三步曲”,注重過程控制,確保考核到位。各級公安機關(guān)普遍建立了“日清事清——周結(jié)月評——年度總評”工作鏈,對民警考核實行民警日清自評、主管考核人周結(jié)審核、單位考核小組月評月審三級考核模式。對單位考核采取月考核與年底總排名相結(jié)合的方法進行。三是堅持軟件研發(fā)、硬件配置、應(yīng)用培訓“三同步”,加大科技投入,實行網(wǎng)上考核。省公安廳依托公安信息網(wǎng)絡(luò),開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng)與精細化考評系統(tǒng)合二為一的應(yīng)用平臺,把工作流與考評流結(jié)合起來,把看似繁瑣的考核過程變成了簡單的“鼠標點擊”,有效提高了工作效率和考評科學性。目前,全省14個市州公安局和129個縣市區(qū)公安分局全部實行了網(wǎng)上考核。四是堅持物質(zhì)獎勵、精神鼓勵、政治激勵“三并舉”,建立獎懲機制,強化結(jié)果運用。各級公安機關(guān)將考核結(jié)果與民警的績效獎金、評先評優(yōu)、提拔晉升緊密結(jié)合起來,增強了精細化管理的剛性。省廳機關(guān)在今年上半年開展的正、副處級領(lǐng)導干部競聘中,明確規(guī)定,參加競聘者,前12個月內(nèi)精細化考核必須有4次以上“優(yōu)秀”;同等條件下,獲“優(yōu)秀”次數(shù)多的優(yōu)先提拔。全廳有近百名干部因精細化考核不“達標”而失去了競聘資格。株洲市公安局根據(jù)精細化考核結(jié)果發(fā)放績效獎金,每年獎金最高與最低的相差近1萬元;同時,該局作出硬性規(guī)定,考核排名前30%的才有晉職晉級資格,連續(xù)2年排名后3%的予以免職。以來,該局提拔任用149人、解決職級待遇316人、記功嘉獎436人,都嚴格按照考核排名在前的標準執(zhí)行,并對考核排名靠后的56名民警作出了免職或誡勉等處分。精細化考評有效激發(fā)了廣大民警執(zhí)法為民的事業(yè)心、責任感,深入挖掘了公安隊伍的內(nèi)在潛能,在全省公安系統(tǒng)營造出了你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作局面。
通過加強服務(wù)型機關(guān)建設(shè),廣大公安民警在為民服務(wù)上愿為、能為、善為、積極有為,大力促進了和諧警民關(guān)系建設(shè),推動了全省公安工作進步。湖南省民意調(diào)查中心的調(diào)查顯示,近幾年,公眾對社會治安狀況、公安隊伍的評價逐年提高;領(lǐng)導干部聯(lián)點下訪、開門接訪和公安民警定期走訪群眾等“大走訪”長效機制,《湖南省公安機關(guān)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)人民群眾十五項措施》等便民利民舉措受到了廣大群眾的熱烈歡迎;警民和諧產(chǎn)生的戰(zhàn)斗力在各項維穩(wěn)保安工作特別是奧運火距傳遞、“第五屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”、國慶60周年安全保衛(wèi)工作中得到了充分體現(xiàn)。