述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫？述職報(bào)告要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過去的工作做出正確的結(jié)論，下面是小編為大家整理的公司員工個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲！

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇1

一、20__年工作開展情況

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，形成強(qiáng)大工作推力。年初，與各企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了人口計(jì)劃生育專項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書，并把責(zé)任書履行情況列入黨工委重大事項(xiàng)督查內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制；及時(shí)召開企業(yè)計(jì)生調(diào)度會(huì)及各類培訓(xùn)，組織計(jì)生工作做得好的企業(yè)計(jì)生主任在會(huì)上交流經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究解決問題的措施和辦法。

二是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格監(jiān)管，夯實(shí)計(jì)生管理基礎(chǔ)。針對(duì)開發(fā)區(qū)企業(yè)流動(dòng)人口多的情況，積極協(xié)調(diào)區(qū)計(jì)生部門、六合街道計(jì)生服務(wù)站，推行流動(dòng)人口計(jì)劃生育“四項(xiàng)免費(fèi)”制度；針對(duì)流入人口變化較大的情況，組織開展了流入育齡婦女計(jì)生信息調(diào)查摸底活動(dòng)，逐家逐戶的深入到企業(yè)、商戶和康苑小區(qū)住戶，調(diào)查流入育齡婦女的婚、育、孕、節(jié)育和持證情況，詳細(xì)登記流入人口計(jì)劃生育管理登記表，掌握流入育齡婦女的計(jì)生信息，為日常管理提供基礎(chǔ)。對(duì)于未持證人員督促其回戶籍地辦理流動(dòng)人口婚育證明并及時(shí)到計(jì)生辦審驗(yàn)證件，并將其納入流動(dòng)人口正常管理，提供各種計(jì)劃生育服務(wù)，增強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)人口計(jì)生宣傳管理服務(wù)能力。

三是廣泛宣傳，樹立導(dǎo)向，積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。積極開展企業(yè)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)組建工作，健全流動(dòng)人口經(jīng)常性管理和服務(wù)機(jī)制，做到機(jī)構(gòu)健全、管理到位、服務(wù)有效。20__年5月6日成立了開發(fā)區(qū)人口與計(jì)生協(xié)會(huì)，共吸納市天正化工有限公司等會(huì)員17家。積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，組織企業(yè)參加“救助貧困女童”、“金秋助學(xué)”等救助活動(dòng)，16家企業(yè)及個(gè)人參與捐款，結(jié)成幫扶對(duì)子12對(duì)，共計(jì)捐款3.7萬元。下一步我們將繼續(xù)擴(kuò)大建會(huì)規(guī)模，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況采取聯(lián)合建會(huì)等方式，爭(zhēng)取年內(nèi)在已投產(chǎn)工業(yè)企業(yè)全部建立計(jì)劃生育協(xié)會(huì)。

四是創(chuàng)新舉措，落實(shí)政策，樹立正確利益導(dǎo)向。組織企業(yè)集中學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人口和計(jì)劃生育管理工作的意見》和《區(qū)企業(yè)人口和計(jì)劃生育服務(wù)管理工作規(guī)范（試行）》等文件精神；舉辦區(qū)企業(yè)計(jì)劃生育管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)計(jì)生主任履職能力。截止20__年年底，區(qū)企業(yè)計(jì)劃生育管理系統(tǒng)中共錄入人員信息2822人，全部完成信息錄入工作。為切實(shí)穩(wěn)定企業(yè)人口計(jì)生工作隊(duì)伍，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)計(jì)生工作的調(diào)度監(jiān)管，在全市率先出臺(tái)了《經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)關(guān)于實(shí)施企業(yè)計(jì)生主任崗位補(bǔ)助的通知》，極大地提高了企業(yè)做好計(jì)生工作的積極性。

五是把握關(guān)鍵，強(qiáng)化管理，培育合格計(jì)生隊(duì)伍。針對(duì)企業(yè)計(jì)生主任補(bǔ)貼發(fā)放辦法的執(zhí)行，對(duì)各企業(yè)的計(jì)生主任進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)對(duì)計(jì)生主任進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，同時(shí)開展“手把手、面對(duì)面”的計(jì)生培訓(xùn)，要求企業(yè)都能配備計(jì)生管理人員，確保有人“干事”，建立了一支較高素質(zhì)的計(jì)生管理隊(duì)伍。

二、20__年工作打算

一是抓好穩(wěn)定低生育水平的基礎(chǔ)性工作。堅(jiān)持嚴(yán)格的責(zé)任目標(biāo)考核，落實(shí)崗位問責(zé)制度，健全和實(shí)施住戶和商戶的流入人口基礎(chǔ)信息建檔和管理工作。

二是抓好流動(dòng)人口計(jì)生“一盤棋”管理工作。健全和完善“統(tǒng)籌管理、信息共享、區(qū)域協(xié)作、服務(wù)均等”的流動(dòng)人口計(jì)生工作機(jī)制，加強(qiáng)核查與交流，提高對(duì)基礎(chǔ)信息的分析能力，重視對(duì)流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，堅(jiān)持經(jīng)常性底數(shù)清理，確保流動(dòng)人口計(jì)生信息交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

三是抓好人口計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化基層計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，備齊企業(yè)、商戶、住宅計(jì)生工作力量，強(qiáng)化專業(yè)性培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，切實(shí)提高企業(yè)計(jì)生管理人員的履職能力。

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇2

20__學(xué)年，我校在文教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以精細(xì)化管理和特色辦學(xué)為目標(biāo)，把制度建設(shè)和師德建設(shè)年作為保障，強(qiáng)化過程管理，“有序、有效”地實(shí)施了學(xué)校的各項(xiàng)工作。全校教職工上下一心、共同努力，使得校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，家長(zhǎng)的滿意度不斷提高，師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)，使學(xué)校的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階。根據(jù)工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評(píng)議。

一、思想、學(xué)習(xí)情況

一年來，我跟全體教師一道，積極參加學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真參加師德培訓(xùn)，主講了師德報(bào)告，認(rèn)真撰寫師德剖析材料。學(xué)習(xí)法律法規(guī)教育，認(rèn)真聆聽專家的網(wǎng)上課堂，從而使自己具有了更豐富的精神世界，更先進(jìn)的教育理念，更廣闊的視野和更開闊的胸懷。

工作中，能以大局為重，積極倡導(dǎo)民主、和諧、團(tuán)結(jié)、實(shí)效的管理目標(biāo)和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、大事商量、小事通氣的工作準(zhǔn)則，能廣泛聽取大家的意見，減少?zèng)Q策中的獨(dú)斷性、盲目性和隨意性。

在處理內(nèi)部事情時(shí)，盡量避免由于自己的處事不當(dāng)給我們的教師帶來傷痛；同時(shí)，面對(duì)社會(huì)及個(gè)別家長(zhǎng)的無爭(zhēng)取鬧或無賴行徑，能始終站在維護(hù)教師利益的立場(chǎng)上冷靜地處理。

能做到辦事公道，平等待人，廉潔自律，遵紀(jì)守法。能勇于承擔(dān)學(xué)校工作中作為第一責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，當(dāng)工作遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，從不埋怨別人，推卸責(zé)任，而是主動(dòng)剖析自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)，并與全體管理人員一道想方設(shè)法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，從不氣餒、退卻，始終保持樂觀的心境，努力營造關(guān)系融洽、工作緊湊、心情愉快，不斷進(jìn)取的忙碌而又和諧的校園工作氛圍。

二、以師德建設(shè)年為契機(jī)，樹優(yōu)良的敬業(yè)精神

帶領(lǐng)一支具有良好職業(yè)道德精神、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)向上的教師隊(duì)伍，可以使引領(lǐng)學(xué)生文明守紀(jì)，勤奮樂學(xué)，積極向上，求真創(chuàng)新；學(xué)校人氣旺，師生信心足，教育教學(xué)就會(huì)取得預(yù)期效果。我校根據(jù)局文件精神，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，開展了一系列扎實(shí)有效的工作。

1、以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力

學(xué)校管理人員在師德方面以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力，促使教師自覺地規(guī)范自己的行為。同時(shí)，堅(jiān)持“三做到”，一是做到尊重和信任教師，將師德建設(shè)同解決教師實(shí)際問題的人文關(guān)懷結(jié)合起來。二是做到始終堅(jiān)持深入課堂，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。三是做到努力實(shí)施民主管理，向教師征詢建議、充分發(fā)揮教代會(huì)的作用。

2、加強(qiáng)有關(guān)師德內(nèi)容的學(xué)習(xí)

組織廣大教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)文件，增強(qiáng)教書育人的使命感和責(zé)任感。每次學(xué)習(xí)還增加一些教學(xué)故事，以加強(qiáng)事例教育，使教師能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系，尊重和熱愛學(xué)生。

三、加強(qiáng)師德制度建設(shè)

學(xué)校結(jié)合自己傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)情況的，通過民主的方式制定或完善了師德制度，定期對(duì)師德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，為評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供依據(jù)。但制度對(duì)師德只是起一定的警示和約束作用，師德建設(shè)最終還要靠教師的自覺性，靠學(xué)校傳承的優(yōu)良校風(fēng)。

四、在心靈共鳴中形成良好的師德

一年來，學(xué)校涌現(xiàn)出許許多多思想品德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)、都過得硬的先進(jìn)教師，他們是學(xué)校寶貴的精神財(cái)富，他們引起廣大教師的心靈共鳴，從而激勵(lì)教師以無私奉獻(xiàn)的精神投入到教書育人中去。為此，學(xué)校還積極宣傳校內(nèi)外的優(yōu)秀教師事跡，使先進(jìn)教師成為有口皆碑的公眾模范。營造了良好的輿論氛圍，時(shí)時(shí)刻刻影響和規(guī)范教師的教育教學(xué)行為

五、加強(qiáng)過程管理的實(shí)效性，追求管理的精細(xì)化

１、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)精細(xì)化，根據(jù)教育的發(fā)展和我校的地。位置、師資狀況、文化傳承等有形和無形資源現(xiàn)狀，校委會(huì)總結(jié)出“責(zé)任、溝通、超越”的核心，“用責(zé)任和智慧奠基未來”的辦學(xué)理念，明確了“勵(lì)品性、增知能、辦特色、創(chuàng)名?！钡哪繕?biāo)，形成我校的辦學(xué)思想和辦學(xué)特色。

2、落實(shí)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化．主要對(duì)教學(xué)計(jì)劃制定、備課制度、課堂革新、聽課評(píng)課、教學(xué)質(zhì)量考核等五方面進(jìn)行細(xì)化管理，刪繁就簡(jiǎn)，追求實(shí)效，通過狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，促進(jìn)教學(xué)整體效益的提高。

3、教職工隊(duì)伍管理精細(xì)化．一是建立骨干教師梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；二是帶領(lǐng)教師樹立“進(jìn)德修業(yè)、愛心奉獻(xiàn)、自律求真”的良好教風(fēng)，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生主動(dòng)負(fù)責(zé)的風(fēng)氣。

4、班級(jí)管理精細(xì)化。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和養(yǎng)成教育，強(qiáng)化班級(jí)管理，建立良好的班風(fēng)。

5、后勤管理精細(xì)化。搞好校園建設(shè)，校園內(nèi)綠樹成蔭，道路硬化，精心布置各類用房，嚴(yán)格校產(chǎn)管理，加強(qiáng)學(xué)生宿舍和食堂管理，將學(xué)校后勤工作做細(xì)做好。

6、考核管理精細(xì)化。抓好考核制度的完善，堅(jiān)持每年研討一次考核制度，對(duì)不合理的進(jìn)行完善，使考核制度日趨完善。做到事事有制度、有考核，制度管理與人文管理相結(jié)合，促使學(xué)校和諧發(fā)展。

7、加大對(duì)精細(xì)化管理的宣傳。在廣大師生中形成了嚴(yán)謹(jǐn)、健康的校園氣氛，既感受到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的要求，又有人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”向“高效化”的變化。

六、精心培育個(gè)性鮮明的學(xué)校特色

沒有特色就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。作為一所城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校，我們的感觸是其他學(xué)校所無法。的。也可以說是在困境掙扎下找出的特色。

“體育運(yùn)動(dòng)學(xué)?！笔俏倚Ｖλ茉斓奶厣放啤Ｗ匀ツ?月份成立至今，學(xué)校經(jīng)歷了發(fā)展的初期，也帶給我們新的啟示，讓我們以新的目光重新審視特色發(fā)展。一年多來，全體教師對(duì)特長(zhǎng)生的生活的和學(xué)習(xí)注入了很多的關(guān)愛，也成就了新的輝煌。20__年10月舉辦的邯鄲市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由我校組建初中隊(duì)代表館陶縣參賽，在四十余支代表隊(duì)的激烈角逐中，我校全體隊(duì)員不懼強(qiáng)手，勇于超越，奪取了女隊(duì)第六名，男隊(duì)第七名的優(yōu)異成績(jī)，為全縣的體育工作爭(zhēng)得了榮譽(yù)。20__年縣運(yùn)動(dòng)會(huì)，我校隊(duì)員共打破19項(xiàng)縣記錄，把“更高、更快、更強(qiáng)”的精神延伸。尤其是今年6月份，我校派出4名隊(duì)員參加河北省青少年田徑錦標(biāo)賽，均在全省各項(xiàng)目百余名隊(duì)員中名次排在35－50名，這是我校學(xué)生第一次參加省級(jí)比賽，經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)對(duì)我們是最大的考驗(yàn)，但是，通過這次參賽，我們的收獲的知識(shí)和教訓(xùn)還是很大的。

我們一直堅(jiān)持訓(xùn)練和文化并重的思想，針對(duì)體育生特點(diǎn)扭轉(zhuǎn)教學(xué)思路，減小難度，抓好基礎(chǔ)。今年中考，我校體育特長(zhǎng)生參考31人，第一批被縣一中計(jì)劃內(nèi)錄取23人，第二批被縣一中錄取3人，錄取率達(dá)84%。得到家長(zhǎng)和社會(huì)認(rèn)可。

一年來，全體教師的努力是有目共睹的，取得的成績(jī)是上升的，學(xué)校的未來是充滿朝氣和希望的。但是，不可否認(rèn)我們的工作還有不到位這處，今后應(yīng)著重做好四方面的工作：一是加強(qiáng)對(duì)特色建設(shè)的研討，讓特色這把火再亮一點(diǎn)；二是加強(qiáng)對(duì)特長(zhǎng)生文化課教學(xué)的改革，做好適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的重大轉(zhuǎn)變；三是加強(qiáng)對(duì)校園文化氛圍的重新規(guī)劃，使之突出鮮明教育主題；四是加強(qiáng)住宿生后勤管理，把養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、友愛教育進(jìn)一步落實(shí)好。

未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。我愿在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，群策群力，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校的蓬勃發(fā)展而不遺余力的發(fā)揮自己應(yīng)有的聰明和才智。敬請(qǐng)每位領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我多提寶貴意見，我會(huì)竭力為之，因?yàn)槲液湍愕哪繕?biāo)只有一個(gè)：成就車疃中學(xué)！成就體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校！

謝謝大家！

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我在任職期間主要負(fù)責(zé)設(shè)備備件計(jì)劃、倉庫管理以及各種設(shè)備資料填寫及保存工作。一直以來在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的積極協(xié)助下，團(tuán)結(jié)一致，順利完成了部門各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人的工作情況，從以下幾個(gè)方面，做簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、給予考評(píng)。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

姓名：__

年齡：__

性別：__

工作經(jīng)歷：

__年__月—__年__月，在縱橫白灰廠調(diào)度員一職，20__年6月至今，在縱橫白灰廠擔(dān)任設(shè)備管理員一職；主抓設(shè)備備品備件計(jì)劃、驗(yàn)收、出庫、倉庫管理以及各種設(shè)備資料填寫及保存工作。曾多次榮獲公司及廠部先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

二、工作方面

1.嚴(yán)格按照公司5S定置管理對(duì)倉庫整改，每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫。

2.按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有適當(dāng)?shù)拈g距、垛距、分層。

3.倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，做到月報(bào)表的數(shù)量準(zhǔn)確。

4.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)備品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)。

5.保證備件材料申購、調(diào)撥、報(bào)修等各項(xiàng)工作流程的順利開展。

6.完成分廠的物資、設(shè)備的材料申購、調(diào)撥、報(bào)修、交舊、報(bào)廢、外修等工作。

7.完成對(duì)所采購材料質(zhì)量、數(shù)量核對(duì)工作；對(duì)所購材料、設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)必須符合設(shè)計(jì)要求。

8.完成對(duì)各類材料、設(shè)備的分類編碼。

9.完成填寫、完善設(shè)備檔案。

10.完成危廢臺(tái)賬的建立、保存工作，廢油回收及管理工作。

11.完成整理保存各類資料：報(bào)告、圖紙、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量異議單、水封檢查表、校稱單、產(chǎn)品合格證等等。

12.完成保存采購工作的必要原始記錄，建立材料帳冊(cè)，定期上報(bào)。

13.完成按規(guī)定及時(shí)申購、發(fā)放勞保用品，并建立臺(tái)賬保存。

14.完成聯(lián)系業(yè)務(wù)員按材料計(jì)劃表供應(yīng)材料，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行入庫前檢驗(yàn)。

15.按時(shí)參加分廠周三衛(wèi)生、設(shè)備聯(lián)查，做好記錄，必要時(shí)對(duì)相關(guān)不符合公司要求的項(xiàng)目做出考核。

16.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

三、工作中存在的不足

總結(jié)這一年的來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

1.有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

2.有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、今后工作計(jì)劃及目標(biāo)如下：

1.團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司及分廠利益。不利于公司及分廠的話不說，不利于公司及分廠的事不做。

2.注重形象，按時(shí)參加分廠開展的各項(xiàng)檢查活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

3.多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。

4.爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作力爭(zhēng)做得更完善。

5.做好倉庫管理工作，進(jìn)一步改善倉庫庫容庫貌，按照公司5S定置管理進(jìn)行整改，直到符合要求。

6.做好__年分廠的物資、設(shè)備的材料申購、調(diào)撥、報(bào)修、交舊、報(bào)廢、外修等工作。

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇4

20__——20__學(xué)年度上學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了?；仡櫛緦W(xué)期的工作，我感到既繁忙又充實(shí)。我圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。

一、政治思想方面：

我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人，努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

二、教育教學(xué)方面：

本學(xué)年我擔(dān)任六年級(jí)、七年級(jí)兩個(gè)年級(jí)的英語課，年級(jí)跨度較大，任務(wù)重，壓力大。我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。采用小組合作學(xué)習(xí)模式，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。我熱愛學(xué)生，平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，我信奉“親其師，方能信其道?！敝挥姓嬲仃P(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生才會(huì)愿意接近你，才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。六年級(jí)畢業(yè)班工作非比尋常。教六年級(jí)，就意味著要犧牲更多的個(gè)人時(shí)間和利益，教六年級(jí)，就意味著肩頭多了一份沉重的責(zé)任。但是，我沒有一絲一毫的怨言，而是兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴.。盡心盡力地教育每一位學(xué)生，以期能在小升初考試中取得令人滿意的成績(jī)。

三、英語組教研方面：

本學(xué)期我擔(dān)任英語組的教研組長(zhǎng)，每周按計(jì)劃組織教師們上公開課，并認(rèn)真做好聽課記錄。積極配合學(xué)校組織的各種教學(xué)活動(dòng)，如說課競(jìng)賽、青年教師教學(xué)大比武等，并和其他學(xué)科的老師們一起去高陵鎮(zhèn)中學(xué)參加班班通教學(xué)觀摩，從這些活動(dòng)中學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)參加類似的活動(dòng)。

四、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，不斷的充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。堅(jiān)持課余時(shí)間多讀書，堅(jiān)持做好讀書筆記，并將一些比較好的教學(xué)理念，應(yīng)用到自己的教學(xué)和班級(jí)管理之中。

總之，我在本學(xué)年中忙忙碌碌，勤勤懇懇，做了一些我應(yīng)該做的工作。今后，我將更加努力把工作做得更好。

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇5

歲月伴隨著時(shí)間老人匆匆的腳步又走過了一百多個(gè)日日夜夜。安榻之上，辦公桌前，每當(dāng)回首這幾個(gè)月的時(shí)光，我倍感欣慰和自豪。雖然我們師資匱乏，但僅有的幾十個(gè)兄弟姐妹人人以校為家，個(gè)個(gè)愛崗敬業(yè)。幾個(gè)月來，我們攜手并肩付出了許多艱辛和汗水，我們收獲了累累碩果，更收獲了希望，在家長(zhǎng)和社會(huì)上贏得了更多的理解、支持和尊重。

一、苦練內(nèi)功，厚積才能薄發(fā)

我校近年來教學(xué)質(zhì)量不斷提升，社會(huì)影響也不斷擴(kuò)大。盡管如此，這與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、家長(zhǎng)的需求以及教育形勢(shì)的發(fā)展還有不小的差距，學(xué)校正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為搶抓這一機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“樹立創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)施一流管理，建設(shè)一流師資，提高學(xué)生整體素質(zhì)，創(chuàng)建特色名?！鞭k學(xué)目標(biāo)，我和我的同仁們調(diào)整思路，把提高教師自身素養(yǎng)，構(gòu)建一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍作為工作重心，積極引導(dǎo)全體教師苦練內(nèi)功，加強(qiáng)自身的內(nèi)涵教育，努力提高教學(xué)業(yè)務(wù)技能。堅(jiān)持“以人為本，目標(biāo)激勵(lì)，制度約束，情感滲透”的管理理念，本著“一切為了師生的成長(zhǎng)，一切為了師生的發(fā)展”的宗旨，多渠道調(diào)動(dòng)教職工的積極性。堅(jiān)持利用周一的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行更新教育理念、提升師德水平的培訓(xùn)教育，給每位教師配置一塊小黑板、鋼筆字和毛筆字字帖，引導(dǎo)全體教師自覺堅(jiān)持教學(xué)基本功訓(xùn)練。聘請(qǐng)美術(shù)等學(xué)有專長(zhǎng)的教師對(duì)全體老師進(jìn)行簡(jiǎn)筆畫、手工制作培訓(xùn)。今春，我們分別于5月7日和27日舉行了教師“三字”比賽、教師師德演講比賽，通過這些活動(dòng)，教師的教學(xué)基本技能有了大幅度提高，對(duì)“為人師表”有了深刻的更新的認(rèn)識(shí)，有效地調(diào)動(dòng)了教師的學(xué)習(xí)積極性。

在引導(dǎo)教師苦練內(nèi)功的同時(shí)，我還注重制度建設(shè)。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，寒假期間，我組織帶領(lǐng)學(xué)校校委會(huì)對(duì)學(xué)校原有制度進(jìn)行了大量的修訂、補(bǔ)充和完善，增補(bǔ)了《阜陽市北京路第一小學(xué)考核細(xì)則》、《教職工考核評(píng)比實(shí)施辦法》、《民主議事制度》、《學(xué)籍管理制度》等制度，進(jìn)一步加快了我校規(guī)范化管理的進(jìn)程，使全體教師工作有目標(biāo)，行為有了更明確的準(zhǔn)則。

二、全面發(fā)展，注重學(xué)生養(yǎng)成

毋庸諱言，我校的教學(xué)質(zhì)量一直在潁泉區(qū)乃至阜城城區(qū)名列前茅，這也是我們引以為自豪之處?？伤仁俏覀兊膬?yōu)勢(shì)，又是我們的軟肋。隨著教育改革的不斷深入，教育質(zhì)量觀也在不斷融入新的內(nèi)涵，推行素質(zhì)教育已經(jīng)不再是教育領(lǐng)域獨(dú)自吟誦的東西了，高分?jǐn)?shù)更不再是社會(huì)和家長(zhǎng)的唯一追求。它要求教育者真正革新理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量觀，樹立以學(xué)生為本、教育為社會(huì)服務(wù)的的辦學(xué)理念，注重學(xué)生的全面發(fā)展。為此，我組織召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量理念，提出學(xué)校要發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量是生命線，要提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生全面發(fā)展是根本。在全校教師中圍繞這一議題開展大討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，確立了“全面發(fā)展，注重學(xué)生養(yǎng)成教育”的辦學(xué)新思路。兩年來，我校養(yǎng)成教育已初見成效。學(xué)校衛(wèi)生狀況得到根本改變，在校園里無論你走到哪里，都能聽到學(xué)生禮貌的問好聲。

為真正實(shí)現(xiàn)從重點(diǎn)考核考試成績(jī)轉(zhuǎn)向教學(xué)成績(jī)與學(xué)生全面發(fā)展并重，從制度上提供保障，本學(xué)期開學(xué)前，我?guī)ьI(lǐng)全體教師對(duì)原有的考核細(xì)則進(jìn)行修訂。今春，我們組織開展了小學(xué)生春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、國防知識(shí)競(jìng)賽、班級(jí)文化建設(shè)、小學(xué)生百科知識(shí)競(jìng)賽、法制報(bào)告會(huì)、經(jīng)典誦讀匯報(bào)展示等多項(xiàng)活動(dòng)。每一項(xiàng)活動(dòng)，師生們都表現(xiàn)出極高的參與熱情，積極性空前高漲，認(rèn)真組織、精心準(zhǔn)備?；顒?dòng)結(jié)束，對(duì)成績(jī)突出的班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了師生的積極性，既豐富學(xué)生的第二課堂生活，師生在活動(dòng)中又得到了鍛煉，受到了教育?；顒?dòng)后及時(shí)總結(jié)，針對(duì)活動(dòng)出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行反思，引導(dǎo)全校師生積極轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量觀，注重學(xué)生的全面發(fā)展。

在班級(jí)文化建設(shè)中，我充分發(fā)揮老師的積極性和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)創(chuàng)特色、展個(gè)性、顯美感、重教育，在學(xué)校沒有任何投資的情況下，全校29個(gè)班教室布置一新，生態(tài)角、“悄悄話”、采蜜角等獨(dú)具特色的教育教學(xué)陣地紛紛在我們的教室里扎根安家。

在積極開展第二課堂活動(dòng)的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)全體教師繼續(xù)狠抓養(yǎng)成教育，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、512汶川特大地震一周年紀(jì)念日等在學(xué)生養(yǎng)成上下功夫，出重拳。利用每周一的升旗儀式、班會(huì)、隊(duì)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育、愛心教育、“三生”教育。今春，我利用四年級(jí)一班學(xué)生樊雪晴母親患重病需要救助、515助殘日等組織學(xué)生獻(xiàn)愛心捐款，兩次合計(jì)捐款__余元，借助這些活動(dòng)，既加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想道德教育，又注重培養(yǎng)了學(xué)生良好的道德習(xí)慣。

這一系列活動(dòng)的開展，也在廣大家長(zhǎng)中引起了極大反響，由于工作做得扎實(shí)、細(xì)致，得到了家長(zhǎng)的理解和支持，在社會(huì)上贏得了極高的贊譽(yù)。

三、加強(qiáng)教研，奠定質(zhì)量基石

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，要保持教育教學(xué)質(zhì)量生命力旺盛，開展教育科研是是必由之路。因此注重教研，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量就成了學(xué)校工作的重心。自__年年九月份以來，我們?cè)诜e極開展集體備課，實(shí)施“青藍(lán)工程”的同時(shí)，又積極組織開展公開課、示范課教學(xué)研討活動(dòng)。今春，我們?cè)诜e極開展集體備課等校本教研活動(dòng)的同時(shí)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來，專家引領(lǐng)”的辦法，開展體現(xiàn)我校特色的教研工作，4月份，我們邀請(qǐng)我市著名特級(jí)教師、區(qū)教研員蔡向陽老師來我校做了一場(chǎng)專題講座，先后派出15位教師前往山東及我省合肥、安慶等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在校本教研中，我鼓勵(lì)一線教師結(jié)合教學(xué)活動(dòng)中存在的實(shí)際問題，提煉總結(jié)，確定研討方向，作為科研課題申報(bào)。《優(yōu)化課堂提問，構(gòu)建高效課堂》和《小學(xué)古詩詞教學(xué)資源的開發(fā)和利用》兩個(gè)課題已經(jīng)申報(bào)，其中課題《優(yōu)化課堂提問，構(gòu)建高效課堂》已經(jīng)在中國教育學(xué)會(huì)小學(xué)教育專業(yè)會(huì)員會(huì)獲得立項(xiàng)審批。

為加強(qiáng)教學(xué)交流、合作，4月15日我?guī)ьI(lǐng)我校__年教師的培養(yǎng)工作，我改變以往的做法，要求參加青藍(lán)工程的青年教師每周聽兩節(jié)課，寫一篇高質(zhì)量的教學(xué)反思，聽課記錄和教學(xué)反思周一送交，我親自審閱。這樣，既了解了教師的教學(xué)情況，又有效地促進(jìn)青年教師很快地成長(zhǎng)。

在保證教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的同時(shí)，我們著眼于把學(xué)校辦出特色，今春，我們?cè)谌?7個(gè)班開展誦讀經(jīng)典國學(xué)實(shí)驗(yàn)，并借助經(jīng)典古詩文誦讀加強(qiáng)學(xué)生的傳統(tǒng)道德教育，4月份在合肥舉行的華東地區(qū)首屆“經(jīng)典誦讀”教學(xué)研討大會(huì)上，我校被選定為教育部__規(guī)劃課題“新經(jīng)典”實(shí)驗(yàn)學(xué)校。6月26日，我校舉行了“經(jīng)典誦讀”實(shí)驗(yàn)成果展示匯報(bào)，向全校近300名學(xué)生家長(zhǎng)代表展示匯報(bào)了我們的經(jīng)典誦讀實(shí)驗(yàn)成果，受到了全體與會(huì)家長(zhǎng)的肯定和高度贊揚(yáng)，阜陽電視臺(tái)《直播阜陽》欄目也同時(shí)進(jìn)行了報(bào)道。

四、長(zhǎng)鳴警鐘，確保師生安全

學(xué)校工作順利開展的前提是師生安全，為確保師生安全，我要求安全教育，警鐘長(zhǎng)鳴。教育和要求全體教師適時(shí)、時(shí)時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。堅(jiān)持每天五分鐘課前安全教育，堅(jiān)持每月安全隱患排查，堅(jiān)持每學(xué)期進(jìn)行緊急疏散安全演練。在5月12日四川汶川大地震一周年紀(jì)念日，我們舉行了全校師生參與的緊急疏散安全演練，5月19日安全教育日當(dāng)天，我們邀請(qǐng)潁泉區(qū)法院的同志給全校師生上了一節(jié)安全和法制教育課，同時(shí)組織師生觀看交通安全方面的宣傳片，舉行安全征文比賽、安全知識(shí)競(jìng)賽，還邀請(qǐng)有關(guān)部門的同志做安全方面的知識(shí)講座。上課期間，上下樓均安排有教師值班，確保學(xué)生上下樓不出安全事故。

春季是傳染病多發(fā)季節(jié)。三月份，腸道病毒ev71有再度肆虐的跡象，5月份，甲型h1n1流感在全球蔓延，為防控這些傳染病侵襲，我要求全校師生積極應(yīng)對(duì)，不掉以輕心，不恐慌，認(rèn)真做好學(xué)生的晨檢和病假學(xué)生的跟蹤回訪工作。

五、直面問題，知恥方能后勇

經(jīng)過全體同仁的不懈努力，我校目前已經(jīng)取得了可喜的成績(jī)，學(xué)校師生面貌煥然一新，迸發(fā)出勃勃生機(jī)，在社會(huì)上贏得了很高的贊譽(yù)，這令我欣慰。然而，面臨的一些困難，存在的問題也不容回避。師資嚴(yán)重缺乏，亟待補(bǔ)充；學(xué)校硬件不足，無法滿足當(dāng)前教育教學(xué)需求；很多教師缺少上進(jìn)心，師德素養(yǎng)還有待加強(qiáng)和提高；教師教學(xué)質(zhì)量觀念陳舊，分?jǐn)?shù)至上思想依然影響著我們的教學(xué)改革。

上述問題中，涉及到教師教育的問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦型ㄟ^調(diào)整與加強(qiáng)是可以克服和解決的。而有些諸如師資問題、硬件投入問題靠我們自身是無能為力的。

一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去影響我的老師，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。

目前，北京路一小面臨著大好機(jī)遇，也將迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，今后，我將更加努力工作，進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)校本教研，努力改善辦學(xué)條件，努力營造舒心和諧的教育教學(xué)氛圍。我們有理由相信：在不久的將來，“建設(shè)一流師資，創(chuàng)建特色名?！钡睦硐雽⒊蔀楝F(xiàn)實(shí)，北京路第一小學(xué)將會(huì)真正成為阜陽教育界的一顆璀璨的新星。

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇6

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“歐迪娛樂世界”愉快的度過了一個(gè)春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的詞。

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“歐迪娛樂世界”感受到不一般的快樂!

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇7

一學(xué)期以來，我在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)和教育教學(xué)述職報(bào)告。

1、 要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對(duì)小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理；創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效；重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”?！拔乙獙W(xué)”、“學(xué)會(huì)”與“我要學(xué)并學(xué)會(huì)”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。

2、要提高教學(xué)質(zhì)量。搞好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對(duì)自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。我所教五年級(jí)三個(gè)班的差生比較多，他們基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)英語很吃力，多次測(cè)驗(yàn)都沒有及格過。針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。

3、 積極參與聽課、評(píng)課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。

4、與家長(zhǎng)密切配合。積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生問題時(shí)，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，并力爭(zhēng)家長(zhǎng)的理解、支持和配合，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。

通過一學(xué)期的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣有所提高，但差生與優(yōu)生的距離較大，學(xué)困生較多，學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。今后，我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，使學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)有更大的提高，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴成績(jī)只能代表過去，教育教學(xué)是一門永無止境的藝術(shù)，在今后的工作中我將繼續(xù)秉承教師是園丁，是渡工，是春蠶，是紅燭的理念，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長(zhǎng)開心、、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”。相信通過我的努力，一定會(huì)迎來絢麗多彩的明天一份力量。

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇8

我非常高興今天能和大家共聚一堂參加20__年的年終述職大會(huì)，也非常感謝中心能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)!__對(duì)我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行业搅酥行臋C(jī)關(guān)這個(gè)大家庭中工作，在同事們的幫助與關(guān)懷中，我體會(huì)著工作的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?；厥啄麃頃r(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào)：

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識(shí)、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識(shí)、數(shù)據(jù)稽查知識(shí)等。

二、工作方面：

概括地說，__年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段，具體如下：

第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時(shí)候，每每聽到辦公室這些工作要求的時(shí)候，面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，概括地說我只有責(zé)任心比較強(qiáng)，態(tài)度比較端正，其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)，后來在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問題、分析問題解決問題的眼睛!

總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心，而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識(shí)不斷提高，逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。

第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作，在稽查保障處，面對(duì)一切都是新的開端，記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對(duì)我說，要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，戒驕戒躁，虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望，在進(jìn)入稽查保障處那一刻，我決心用努力工作來報(bào)答大家的關(guān)愛，于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué)，向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，加上當(dāng)初在基層一線從事過收費(fèi)工作，所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)，在稽查保障處領(lǐng)導(dǎo)的安排帶領(lǐng)下，主要從事了現(xiàn)場(chǎng)稽查保障業(yè)務(wù)和監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系工作以及一些機(jī)動(dòng)任務(wù)。并先后執(zhí)行了奧運(yùn)保暢現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)專項(xiàng)稽查，對(duì)全省中部、西部、東部三大路網(wǎng)以及十幾個(gè)車流量大的收費(fèi)站的現(xiàn)場(chǎng)稽查、專項(xiàng)稽查，執(zhí)行了對(duì)天巉路馬營梁、定西主線站等部分危險(xiǎn)重點(diǎn)路段的保證暢通任務(wù)，參加了聯(lián)網(wǎng)路段分中心監(jiān)控人員的考核工作和全省高速公路工作培訓(xùn)、監(jiān)控稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

總之，在即將過去的一年里，值得收獲的東西很多，一年來我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多，但是自己身上還存在一些缺點(diǎn)，比如還要在嚴(yán)細(xì)實(shí)上下功夫，在工作條理上下功夫，離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠(yuǎn)。在新的一年里無論何時(shí)何地任何境遇，我將時(shí)刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)實(shí)干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作要求，用先進(jìn)的科學(xué)、思想理論武裝自己，改造自己，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，為落實(shí)和圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇9

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長(zhǎng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作。

20__年1～5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(zhǎng)，全面協(xié)助安全副礦長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測(cè)風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會(huì)，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對(duì)口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

20__年6月～12月任柏楊煤礦生技科長(zhǎng)，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對(duì)巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙，每月對(duì)工程施工進(jìn)行驗(yàn)收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測(cè)量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對(duì)外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持。

20__年5月19日，由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對(duì)于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對(duì)接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對(duì)自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識(shí)了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)。在柏楊工作期間，我感覺自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊(duì)的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級(jí)部門還是煤礦自身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場(chǎng)和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到柏楊來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長(zhǎng)兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對(duì)照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對(duì)照落實(shí)，對(duì)比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對(duì)日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容，對(duì)各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在柏楊煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成，并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作。

隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評(píng)驗(yàn)收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評(píng)結(jié)果，自評(píng)報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評(píng)等圖字說明必須與各專業(yè)自評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)一致，自評(píng)報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，鄭工和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)報(bào)告成功上報(bào)。

技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對(duì)外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺(tái)賬、報(bào)表記錄等，完成__年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖（采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、通風(fēng)系統(tǒng)圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評(píng)估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等）等工作。

測(cè)量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測(cè)量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20__年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測(cè)量位置一致，六水平和603運(yùn)輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測(cè)量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成__年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證__年采掘接替正?？沙掷m(xù)發(fā)展。

五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。

學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力，錯(cuò)過最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已，再浪費(fèi)青春那就是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因?yàn)槲疫€年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長(zhǎng)的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的14年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識(shí)，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過短時(shí)間技術(shù)員，但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識(shí)增長(zhǎng)緩慢，但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對(duì)于我而言同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭(zhēng)讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會(huì)做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2、由于部門人員有限，只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，鄭工還得不定時(shí)對(duì)雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨(dú)立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。

七、__年計(jì)劃

正所謂計(jì)劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，對(duì)于我而言以后的路還很長(zhǎng)，增加自身閱歷和知識(shí)，養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

以上報(bào)告，請(qǐng)審閱！

公司員工個(gè)人述職報(bào)告篇10

經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)您評(píng)議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。 根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。

商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng)。 每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。

在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。 以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的問題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。