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個(gè)人述職報(bào)告怎么寫

時(shí)間: 淑娟4587 分享

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫呢?對(duì)一般性的、常規(guī)性的工作可以盡量少寫,或一筆帶過,對(duì)于影響較大且能顯示自己的工作能力和水平的工作實(shí)績,要寫得深入透徹一點(diǎn)。今天小編整理了個(gè)人述職報(bào)告怎么寫供大家參考,一起來看看吧!

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

首先,請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)代表我本人和我的家人向大家道一聲謝謝!已經(jīng)過去的20__年是我人生的災(zāi)難之年。在我人生最困難的時(shí)候,是大家給了我真摯的關(guān)心和無私的幫助。也正是你們真摯的關(guān)心和無私的幫助使我切身體會(huì)到:世上有溫暖,人間有大愛;也正是你們真摯的關(guān)心和無私的幫助支撐著我走過了我最艱難的人生歲月。謝謝大家!

下面,我把我20__年工作向大家作以簡要匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

20__年在廳黨組和分管廳長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室和廳屬單位的大力支持下,積極協(xié)助處長做了調(diào)研和立法兩方面的工作。

在調(diào)研方面做了以下三件事:一是完成了全廳政策調(diào)研的協(xié)調(diào)工作。年初協(xié)調(diào)確定了調(diào)研課題,制定了調(diào)研計(jì)劃,下發(fā)了調(diào)研通知。年底認(rèn)真審閱了各單位報(bào)來的60余份調(diào)研報(bào)告,提出了獎(jiǎng)勵(lì)意見,下發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),并將優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告匯編成冊(cè)。二是完成了促進(jìn)全省農(nóng)民增收調(diào)研。擬定了調(diào)研提綱,設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷,實(shí)地調(diào)查了五市州10縣區(qū)300個(gè)農(nóng)戶,撰寫了調(diào)研報(bào)告。報(bào)告最終形成了省人大常委會(huì)的決議。三是完成了全省人地矛盾調(diào)研。在組織各市州進(jìn)行調(diào)研之后,我們又實(shí)地調(diào)研了四縣區(qū),提出了政策建議。

在立法方面做了以下三類21件事:一是完成了《甘肅省草原防火辦法》和《甘肅省耕地質(zhì)量保養(yǎng)辦法》兩部政府規(guī)章的調(diào)研、起草、論證的組織工作。兩部政府規(guī)章已上報(bào)省政府。二是完成了《甘肅省種子門店管理辦法》、《甘肅省動(dòng)物防疫標(biāo)識(shí)及檔案管理辦法》和《甘肅省農(nóng)村集體資產(chǎn)審計(jì)規(guī)程》三個(gè)部門規(guī)范性文件的論證審查工作。三個(gè)規(guī)范性文件均已以省農(nóng)牧廳的名義發(fā)布實(shí)施。三是對(duì)農(nóng)業(yè)部、省人大、省政府法制辦等部門交辦的16部法規(guī)、規(guī)章草案提出了修改意見。

20__年我將以感恩的心態(tài),努力地工作,回報(bào)組織,回報(bào)社會(huì),回報(bào)大家。

再一次謝謝大家!

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇2

在一年的時(shí)間里,我能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)銜接一致。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

述職人:

20__年__月__日

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇3

去年以來,我市推行述職述法考評(píng)新機(jī)制。作為一名基層鎮(zhèn)黨委書記,既是被述法考評(píng)的對(duì)象,同時(shí)又是述法考評(píng)工作的組織者。下面我簡要匯報(bào)一下我們的做法和體會(huì):

一、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,在述評(píng)中勇于率先垂范

我市創(chuàng)立并實(shí)施述法考評(píng)后,我在努力當(dāng)好一名考生的同時(shí),也努力當(dāng)好一名考官。

(一)更新觀念,正確認(rèn)識(shí)述法考評(píng)

我從事基層工作多年,在鎮(zhèn)黨委書記這個(gè)崗位上也已經(jīng)有了5個(gè)年頭。去年初市委部署述法考評(píng)工作后,我和部分同志一樣,也有思想上的一些模糊認(rèn)識(shí),認(rèn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行如此嚴(yán)格的述法考評(píng),會(huì)“束縛”各級(jí)干部抓發(fā)展的手腳,延緩發(fā)展惠民步伐。去年,在市委組織的學(xué)習(xí)實(shí)踐__,推行述法考評(píng)專題討論中,經(jīng)過市委的動(dòng)員教育,通過反思我鎮(zhèn)前幾年來的一批“頭疼”事件,我很快轉(zhuǎn)變了原有的認(rèn)識(shí)偏差,感覺到法治不僅是區(qū)域競爭力,也是社會(huì)發(fā)展推動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)越是快速發(fā)展越是要加大法治保障力度。推行領(lǐng)導(dǎo)干部述法考評(píng)是踐行__,落實(shí)科學(xué)政績觀,建設(shè)法治社會(huì)的需要,是深入推進(jìn)法治進(jìn)程的有效抓手。

(二)嚴(yán)于律己,積極參與述法考評(píng)。

述法考評(píng)機(jī)制實(shí)施后,作為一名被述評(píng)對(duì)象,我努力做到“三認(rèn)真”:一是認(rèn)真把握述法考評(píng)精神。搞清報(bào)告什么、如何評(píng)議以及相關(guān)規(guī)定。二是認(rèn)真參加集中述評(píng)。去年底在個(gè)人述職述廉報(bào)告中,全面報(bào)告了述法的五個(gè)方面內(nèi)容,v28個(gè)具體情況,并在媒體上進(jìn)行了公示,提前發(fā)放到了72名測評(píng)人員手中,并接受了測評(píng)。三是認(rèn)真接受社會(huì)評(píng)議。在今年市委組織的“百千萬評(píng)議”中,獲得較好的評(píng)價(jià)。四是認(rèn)真謀劃整改措施。今年初,市委領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合談心談話,對(duì)我們?nèi)娣答伿雎毷隽褪龇荚u(píng)結(jié)果后,我并沒有滿足于獲得優(yōu)秀等次,對(duì)組織上提出的三點(diǎn)建議,逐一對(duì)照并拿出了改進(jìn)的舉措。與此同時(shí),按照要求對(duì)其他班子成員均反饋了述法考評(píng)的結(jié)果,既肯定了成績,也有針對(duì)性地指出了問題,明確了努力的方向。

(三)履行職責(zé),扎實(shí)組織述法考評(píng)。

在述法考評(píng)工作中,作為一個(gè)鎮(zhèn)黨委書記,還必須對(duì)本鎮(zhèn)“七所八站”負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員的述法考評(píng)工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推動(dòng)。在推進(jìn)中,在市職能部門的具體指導(dǎo)下,我們不等不靠,形成了一套述法考評(píng)體系,進(jìn)行了實(shí)打?qū)嵤鲈u(píng),實(shí)施了硬碰硬的掛鉤,對(duì)1人實(shí)施了誡勉談話,1人被調(diào)離崗位,這種動(dòng)真碰硬的做法,極大地震撼了其他被考評(píng)對(duì)象。

二、注重提升素質(zhì),在實(shí)踐中增強(qiáng)法治本領(lǐng)

推行述法考評(píng)工作一年多來,我既強(qiáng)化了法治意識(shí),又提高了依法執(zhí)政的能力和水平,較好地塑造了一名法治型領(lǐng)導(dǎo)干部的形象。

一是述法考評(píng)的牽引力警示我必須自強(qiáng)法治內(nèi)功。由于述法考評(píng)強(qiáng)調(diào)了述評(píng)結(jié)果運(yùn)用,這表明法治素質(zhì)已成為領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的重要組成部分,我們必須首先豐富自身法治知識(shí),打牢法治根基,才能成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。正是這種牽引導(dǎo)向,使我感到了學(xué)習(xí)法治知識(shí)的迫切性,變過去的“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。今年以來,我不僅擠時(shí)間學(xué)完了干部在線學(xué)法平臺(tái)所規(guī)定的必學(xué)和選學(xué)法律課程,總學(xué)時(shí)超過了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),而且開始自學(xué)《行政訴訟法》和《行政許可法》;不僅當(dāng)好“班長”推行了決策前“無縫對(duì)接”式學(xué)法,而且3次主動(dòng)安排有關(guān)職能部門對(duì)鎮(zhèn)村干部進(jìn)行有關(guān)實(shí)用法律知識(shí)輔導(dǎo)。

二是述法考評(píng)的約束力促使我自覺用好法律。我市推行的述法考評(píng)工作,由于“述”要具體報(bào)告規(guī)定的事項(xiàng)內(nèi)容,“評(píng)”要組織方方面面人員進(jìn)行“背靠背”的評(píng)議,“用”要把述評(píng)結(jié)果與干部任用獎(jiǎng)懲掛鉤,切實(shí)使我感受到一種實(shí)實(shí)在在的硬壓束。而正是這種壓力使我們?cè)趯?shí)際工作中必須注重依法辦事,改變了過去“拍胸部”的做法。去年以來,我鎮(zhèn)研究出臺(tái)的規(guī)劃拆遷、項(xiàng)目落戶等決策,均嚴(yán)格按程序依法決策,無一違法;推行的行政工作和管理工作,堅(jiān)持找法律依據(jù),問法律顧問;解決信訪問題,堅(jiān)持依法化解,沒有發(fā)生一起行政訴訟案件和敗訴案件,信訪量下降了30,人民群眾的滿意率達(dá)96以上,保障了抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精力。

三是述法考評(píng)的推動(dòng)力幫助我堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。述法考評(píng)真正使我感到了推進(jìn)法治進(jìn)程的責(zé)任,進(jìn)一步擺正了發(fā)展與法治的關(guān)系,改變了以往名譽(yù)上負(fù)總責(zé)、實(shí)際上不負(fù)責(zé)的狀況,圍繞發(fā)展抓法治、抓好法治促發(fā)展的理念得到較好確立。去年以來,我們堅(jiān)持抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展不動(dòng)搖,抓法治建設(shè)不手軟,不僅主動(dòng)把握依法治鎮(zhèn)情況,研究解決實(shí)際問題,把法治建設(shè)列入重點(diǎn)工作加以督查推進(jìn),而且狠抓班子成員、“七所八站”、基層村(居)的依法行政、依法辦事和民主法治建設(shè),獲得了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與法治建設(shè)雙豐收。目前,我鎮(zhèn)100的村(居)建成民主法治村(居),企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校法治工作達(dá)標(biāo)率達(dá)856,并被命名為“法治南通合格鎮(zhèn)”;經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn),被授予“全國文明村鎮(zhèn)”光榮稱號(hào),基本實(shí)現(xiàn)全面小康。

三、立足創(chuàng)新發(fā)展,在開拓中不斷深化推進(jìn)

述法考評(píng)工作剛剛起步,作為一名鎮(zhèn)黨委書記,在今后的述法考評(píng)中,將以本次現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)為新的起點(diǎn),以務(wù)求實(shí)效為目標(biāo),以開拓創(chuàng)新為動(dòng)力,以深化考評(píng)為抓手,努力形成法治與發(fā)展共同推進(jìn)的雙贏局面。

(一)在認(rèn)識(shí)上求深。堅(jiān)定不移地把述法考評(píng)工作作為加快法治建設(shè),保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手,從思想根源上牢固確立法治理念,不流于形式,不囿于條條框框,真正做到把述法與述職述廉同等看待,把自己與其他班子成員以及“七所八站”人員統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共同推進(jìn),實(shí)實(shí)在在地把這項(xiàng)工作持續(xù)不斷地推向深入。

(二)在措施上求新。述法考評(píng)機(jī)制是一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,其“新”主要體現(xiàn)在其機(jī)制創(chuàng)新上,今后將著重思考如何在學(xué)習(xí)、評(píng)議以及考核的方法上加強(qiáng)落實(shí),做到率先垂范,既做好“規(guī)定動(dòng)作”,又不斷探索創(chuàng)新“自選動(dòng)作”,努力提高自身的法治能力水平,為述法考評(píng)工作推向深入提供不竭動(dòng)力。

(三)在落實(shí)上求真。述法考評(píng)僅僅是一種手段,最終目的是促進(jìn)干部法治素質(zhì)的提高,其作用發(fā)揮的大小,促進(jìn)力度的強(qiáng)弱,關(guān)鍵還在于考評(píng)結(jié)果運(yùn)用得如何,今后將加強(qiáng)對(duì)考評(píng)對(duì)象的督查考核,述法、測評(píng)力求制度化;對(duì)違反規(guī)定、不依法辦事的,堅(jiān)決不予重用,并視情節(jié)給予相應(yīng)處分,有力提升述法考評(píng)的震撼力。

述職人:

20__年__月__日

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇4

過去的20__年,在我們物業(yè)公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20__年工作體會(huì)總結(jié)如下:

一、服從了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

作為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

二、迎接挑戰(zhàn),履行了職責(zé)

自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如要求車場管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位、在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。

三、遵章守紀(jì),注重了禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

四、正確樹立了服務(wù)意識(shí)

目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。

五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高了業(yè)務(wù)水平

部門每周例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20__年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇5

第八周,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和教務(wù)處工作計(jì)劃,教科室主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、對(duì)課堂教學(xué)有問題教師的課堂進(jìn)行診斷

4月13、14日星期三星期四兩天,教科室、教務(wù)處聯(lián)合對(duì)我校本學(xué)期學(xué)生反映課堂教學(xué)存在問題的教師的課堂教學(xué)進(jìn)行聽課和分析診斷,課后除了與上課老師進(jìn)行交流和提出整改意見外,還專門將教師課堂教學(xué)存在的問題歸納整理呈報(bào)校長室。本次診斷的課堂教學(xué)存在的主要問題有:

備課不充分。缺乏教學(xué)方法技巧、尤其缺乏解題技巧,教學(xué)缺乏激情。課堂未能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,學(xué)生參與度低?;靖拍畈磺?,知識(shí)運(yùn)用不熟練。對(duì)教材內(nèi)容不熟悉,未能充分掌握教學(xué)內(nèi)容。雖使用“啟動(dòng)式目標(biāo)教學(xué)法”,但有形無神,知識(shí)要點(diǎn)不突出,不會(huì)進(jìn)行課堂教學(xué)總結(jié)。缺乏教學(xué)應(yīng)變能力,課堂氣氛不活躍?;竟η啡薄⒉辉鷮?shí),語言表達(dá)不清晰,語言平實(shí),語調(diào)平淡。層次不分明,抓不住教學(xué)的要點(diǎn)和難點(diǎn)。時(shí)間安排不合理。缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)性語言。

二、參加備課組集體備課活動(dòng)并檢查試卷使用情況

本周三、五,教科室、教務(wù)處集中到高三政治、語文等備課組參加集體備課活動(dòng),主要就學(xué)科二輪復(fù)習(xí)的專題開展、復(fù)習(xí)進(jìn)度、試卷使用、備課組要求等情況進(jìn)行了解和幫助解決問題。此外,教科室還到班級(jí)學(xué)生中了解學(xué)科復(fù)習(xí)的。學(xué)生反映,個(gè)別高三老師不管紀(jì)律只顧講題,少數(shù)老師節(jié)節(jié)課都只會(huì)一張?jiān)嚲硪粡堅(jiān)嚲淼闹v,不善于聯(lián)系教材知識(shí)內(nèi)容、考綱和高考考點(diǎn),學(xué)生收效很低。對(duì)此,教科室已找相關(guān)老師談話和提出整改意見。高三政治組提出要印時(shí)政熱點(diǎn)資料的問題,教務(wù)處已予以應(yīng)允。關(guān)于試卷的處理問題,教科室明確要求各備課組要有所取舍,不能逐一講評(píng),為此,各備課組必須先行研究哪些講,哪些不講,統(tǒng)一進(jìn)度和要求。

三、修改大方一中教師工作評(píng)價(jià)量化管理方案

本周,根據(jù)校長室工作安排,教科室將《大方一中教師工作評(píng)價(jià)量化管理方案》中“能”和“績”工作評(píng)價(jià)量化管理部分進(jìn)行修改和完善,以期《大方一中教師工作評(píng)價(jià)量化管理方案》進(jìn)一步科學(xué)合理。修訂后的工作評(píng)價(jià)量化管理方案將在教師QQ群進(jìn)行公示。

四、本周教科室其他相關(guān)工作

1、高三省適應(yīng)性考試質(zhì)量分析

2、高一高二半期考試試卷制作檢查

3、高三第五次周考

4、高一高二高三學(xué)生評(píng)教

5、省教科院論文評(píng)選教師論文收集

6、大方一中《教師小課題研究手冊(cè)》發(fā)放

7、“全彩課堂杯”系列活動(dòng)資料收集

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇6

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束了,回顧過去的一年,我們一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階,隨著團(tuán)隊(duì)的不斷成長壯大,幫扶人群和關(guān)注人群也不斷增多。

按照流程展開工作

20__年是__街道社工站成立的第一年(6月中旬開始籌建)。在這半年,社工不斷摸索,根據(jù)站點(diǎn)駐扎街道和社區(qū)的實(shí)際情況,在民政局和__街道辦事處的支持和幫助下,齊心協(xié)力,堅(jiān)持發(fā)揮群眾的主體性,制定相應(yīng)的服務(wù)目標(biāo),科學(xué)性地開展服務(wù)工作,讓__街道慢慢“有溫度”、“有活力”。

一、社工站基本建設(shè)運(yùn)營情況

(1)制定站點(diǎn)規(guī)章制度。

(2)定期開展會(huì)議。

(3)保持和鎮(zhèn)街的良好關(guān)系。社工站社工與各社區(qū)居委會(huì)、各村委會(huì)等保持良好的接觸和工作關(guān)系。

(4)在財(cái)務(wù)方面,站點(diǎn)主要工作是購買活動(dòng)開展所需的物資,并在活動(dòng)當(dāng)月月底進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。

二、項(xiàng)目工作開展情況

(一)“紅憶__”項(xiàng)目

針對(duì)__街道的歷史文化特色,社工站成立后發(fā)起了“紅憶__”老城歷史文化傳承項(xiàng)目。社工將搬遷老人的鄉(xiāng)愁和參觀游客的講解需求相結(jié)合,讓搬走的老人返回舊址做講解員,既消解了老人的鄉(xiāng)愁,豐富了老人的生活,同時(shí)促進(jìn)老區(qū)歷史文化的傳承。目前,紅憶__老年志愿者講解隊(duì)已接待參觀游客30次,服務(wù)976人,此項(xiàng)目得到了省市區(qū)等20余家媒體的關(guān)注與報(bào)道。

01

20__年7月__街道社工站成立后,一馬路社區(qū)書記聯(lián)系到社工站的社工,說他們社區(qū)有一戶“一門三英”的家庭后代生活困難,希望社工站能夠予以幫助。該案例的服務(wù)對(duì)象為郎奶奶(化名),戶籍地為一馬路社區(qū)、現(xiàn)居住在坊子區(qū)坊安街道,其公公、叔公、姑婆都在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭時(shí)期為革命事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn),被濰縣第四區(qū)分委授予“一門三英”光榮匾。目前,郎奶奶與不務(wù)正業(yè)的兒子和正在讀七年級(jí)的孫子生活在一起,一家三口僅靠郎奶奶的退休金勉強(qiáng)度日,生活困難,卻因不符合社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)無法享受國家救助政策。

了解基本情況后,社工站發(fā)起“記憶基因精神”英烈后代關(guān)愛項(xiàng)目,通過提供精準(zhǔn)調(diào)研、反詐教育、政策解讀、心理輔導(dǎo)、社會(huì)參與等服務(wù),幫助服務(wù)對(duì)象強(qiáng)化社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),建立理性信念思維,促進(jìn)其家庭和睦和諧,鏈接社會(huì)資源緩解服務(wù)對(duì)象經(jīng)濟(jì)困境。在幫助服務(wù)對(duì)象解決困難的同時(shí),追尋紅色記憶,深挖紅色基因,傳承革命精神,實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益服務(wù)資源的效益最大化。

(三)“黨建引領(lǐng)童舟共濟(jì)”未成年人保護(hù)項(xiàng)目

關(guān)愛、保護(hù)困境兒童是全社會(huì)的責(zé)任,是未成年人保護(hù)工作的重要內(nèi)容之一。在關(guān)愛困境兒童的過程中,__街道社工站凝聚社會(huì)力量、鏈接各方資源,在8月20日下午,發(fā)起成立由坊子區(qū)民政局指導(dǎo)、__街道社工站策劃實(shí)施、濰坊銀康醫(yī)院助力的“黨建引領(lǐng)童舟共濟(jì)”兒童成長助力項(xiàng)目。

__街道社工站與濰坊銀康醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,共同推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行。濰坊銀康醫(yī)院將在未來一年,定期為三位事實(shí)孤兒提供生活物資、學(xué)習(xí)用品、健康義診等服務(wù)。在啟動(dòng)儀式上,銀康醫(yī)院為服務(wù)對(duì)象帶來了書包、文具、牛奶等學(xué)習(xí)生活用品,并向服務(wù)對(duì)象及其家屬宣傳防疫知識(shí)。

四、專業(yè)服務(wù)工作

(一)入戶走訪。今年6月份以來,社工已走訪201戶并為其建檔,經(jīng)過評(píng)估為有需求的居民提供服務(wù)。

(二)個(gè)案工作。社工開展個(gè)案工作1個(gè),服務(wù)次數(shù)6次,在此過程中及時(shí)進(jìn)行記錄,并定期梳理、小結(jié)和反思。

(三)社區(qū)工作。開展老年社區(qū)社會(huì)工作一次,根據(jù)前期入戶走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題,為提高_(dá)_街道轄區(qū)內(nèi)老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),增強(qiáng)老年人識(shí)別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的辨別力,__街道社工站12月23日特邀香港浸會(huì)大學(xué)李文舒博士,并聯(lián)合五一社區(qū)居委會(huì)在五一社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)50余名老年人開展以“愛滿__樂享銀齡之如何分辨網(wǎng)絡(luò)虛假信息”為主題的老年社區(qū)社會(huì)工作。

(四)成立魯能足校社區(qū)“大手牽小手”志愿服務(wù)隊(duì)。社工站協(xié)助魯能足校社區(qū)注冊(cè)山東志愿服務(wù)網(wǎng),已注冊(cè)志愿者50余名。12月25日魯能足校社區(qū)開展“大手牽小手”志愿服務(wù)隊(duì)成立儀式。通過參加志愿活動(dòng),家長和孩子能有效的溝通,更好地陪伴孩子成長,同時(shí)培養(yǎng)孩子服務(wù)社會(huì)的責(zé)任心,推動(dòng)全社會(huì)形成注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的共識(shí),讓孩子學(xué)會(huì)關(guān)愛社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、感恩社會(huì),培養(yǎng)孩子的健全人格和良好情操。

五、宣傳工作

(一)線上宣傳工作。開通微信公眾號(hào),體現(xiàn)社工的專業(yè)元素,推文共計(jì)103篇。齊魯晚報(bào)、大眾日?qǐng)?bào)等媒體宣傳報(bào)道30余次。

(二)線下宣傳工作。社工通過宣傳用品和日常工作,加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。如今,站點(diǎn)附近的居民及社區(qū)社會(huì)組織有空就會(huì)來站點(diǎn),成了真正的“居民之家”。

通過宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的影響范圍,為社工站服務(wù)工作的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),擴(kuò)大了項(xiàng)目的知曉度,并接待了省市區(qū)街各級(jí)民政領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨參觀,走訪調(diào)研,進(jìn)一步提升了項(xiàng)目的影響力。

社工站平臺(tái)的建設(shè),有效滿足了特殊困境群體的多樣化需求,為其更好地融入社區(qū)創(chuàng)造了條件;社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度顯著提升,樹立起積極參與社區(qū)建設(shè)的主題意識(shí);街道社區(qū)內(nèi)居民以黨建引領(lǐng)為方向,踐行公益活動(dòng),投身志愿服務(wù)的意識(shí)和能力得以大幅度提升。項(xiàng)目的運(yùn)行形成多向影響、互惠共贏的良性循環(huán),社區(qū)與社工站協(xié)同發(fā)力,共同打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。

經(jīng)過半年工作的推進(jìn),我們的工作得到了市區(qū)街各級(jí)民政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的一致認(rèn)可,當(dāng)然我們也在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,這就需要我們不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的專業(yè)的理念和方法,向有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)老師及同工請(qǐng)教,在實(shí)踐中自我提升,爭取進(jìn)步。

展望未來(明年工作計(jì)劃)

在20__年的工作中,社工站會(huì)繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)情況和社工站工作安排,做好相關(guān)工作。

(一)制定明年社區(qū)工作年度計(jì)劃,落實(shí)完成好每月工作任務(wù),使得社區(qū)工作更具有時(shí)效性和惠民性。

(二)根據(jù)__街道實(shí)際情況,認(rèn)真切實(shí)開展專業(yè)社區(qū)工作個(gè)案、小組工作、社區(qū)活動(dòng)、走訪入戶等各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量完成工作。

(三)根據(jù)社工站工作任務(wù)的安排,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,協(xié)助社區(qū)人員做好相關(guān)工作事宜。

20__年,我們將繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作專業(yè)信仰,運(yùn)用專業(yè)理論和技能方法開展服務(wù),以精益求精的態(tài)度和開拓進(jìn)取的魄力完善社工站的服務(wù),秉持“助人自助”的價(jià)值觀和“賦權(quán)增能”的服務(wù)理念,以“打通服務(wù)最后一米”為目標(biāo),打造__街道特色服務(wù)品牌。

個(gè)人述職報(bào)告怎么寫篇7

舊歲惜辭,新歲已至。隨著20__年的帷幕被時(shí)光潮涌掀起,__花園又添了新歲,年輕的__業(yè)委會(huì)也走過了成立后的第一個(gè)完整工作年。這一年,我們初心不泯、踐諾躬行,為小區(qū)能夠入正軌、進(jìn)佳境而勤思、聚力、攻堅(jiān),引入了新變化,帶來了新氣象,凝聚了新發(fā)展的力量?,F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:

一、20__年主要工作

(一)以街道為“頭雁”同心共行。20__年,__業(yè)委會(huì)參加了八次街道會(huì)議,跟社區(qū)居委會(huì)保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)幫助下,在建設(shè)“美麗宜居新__”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先,在思想上積極與街道對(duì)標(biāo)對(duì)表,參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會(huì)履職培訓(xùn)暨20__年度物業(yè)管理重點(diǎn)工作部署會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)街道領(lǐng)導(dǎo)李德剛、曹晶同志的講話精神,圍繞如何“強(qiáng)化主人翁意識(shí)”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用,積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持,相互配合”等要求下夯力、做文章,以精細(xì)研究為基礎(chǔ)靶向開展工作,在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次,積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用,做到“兩個(gè)及時(shí)”:及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)街道有關(guān)部署要求;及時(shí)向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點(diǎn)、發(fā)展堵點(diǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),在街道的指導(dǎo)幫助下落實(shí)有關(guān)措施,力求及早捋順發(fā)展鏈,根治弊與患。此外,按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識(shí)別門禁,在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后,可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。

(二)與居委會(huì)組“雙翼”同頻共振。首先,緊扣“疫情就是命令,責(zé)任重于泰山”的關(guān)鍵詞,協(xié)助居委會(huì)落實(shí)小區(qū)疫情防控工作。在20__年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后,組織業(yè)主志愿者與居委會(huì)一道,在多輪核酸檢測中做好現(xiàn)場引導(dǎo),確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報(bào),廣泛開展疫苗接種宣傳,為小區(qū)疫情“零感染”貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。其次,在居委會(huì)的協(xié)調(diào)幫助下,小區(qū)已申請(qǐng)并納入2023年老舊小區(qū)改造名單,東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時(shí),在居委會(huì)的支持和監(jiān)督下,我們完成了兩次業(yè)主大會(huì)的投票工作,召開了六次業(yè)主見面會(huì)征集意見和建議,詳細(xì)記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題,收集解決問題的思路,不斷為發(fā)展積蓄力量。

(三)引進(jìn)物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下,由專業(yè)事務(wù)所對(duì)原物業(yè)公司(北京興集福苑物業(yè))進(jìn)行了審計(jì),通過審計(jì)報(bào)告顯示的物業(yè)收益、支出等情況,我們對(duì)如何發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能,合理分配使用公共收益有了認(rèn)識(shí)上的提升。二是針對(duì)小區(qū)無物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀,以及業(yè)主對(duì)升級(jí)物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿,召開2次業(yè)主大會(huì),在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過了有關(guān)物業(yè)招標(biāo)和物業(yè)管理的會(huì)議議題,確保與此相關(guān)的招標(biāo)、立制等工作按計(jì)劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下,由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù),相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風(fēng)暴”后得到了細(xì)化完善。三是通過“云端+現(xiàn)場”的督促指導(dǎo)方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進(jìn)入角色。既以微信群作“報(bào)警鈴”,實(shí)時(shí)向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”,又主動(dòng)走現(xiàn)場找“毛病”,幾位辦公地離家不遠(yuǎn)的委員把小區(qū)巡視做在日常,抓在經(jīng)常,把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位,確保問題能夠得到精準(zhǔn)解決。四是廣匯民意抓落實(shí),召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會(huì),對(duì)小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進(jìn)行了座談交流,物業(yè)方面在現(xiàn)場對(duì)問題一一記錄,“對(duì)癥”拿出了一些應(yīng)對(duì)措施,并表達(dá)出徹底解決問題意愿。經(jīng)過幾個(gè)月的磨合,業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。

(四)攜手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟(jì)。業(yè)委會(huì)是業(yè)主民主之選的結(jié)果,我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢(mèng)。一年里,我們?cè)趶V泛聽取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時(shí),也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答,就沒有兩次業(yè)主大會(huì)的圓滿召開;如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開展時(shí)沒有業(yè)主們撥冗到場的身影,就沒有現(xiàn)物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷;如果沒有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策,就沒有一處處被曝光的死角和一個(gè)個(gè)被解決的問題;如果沒有業(yè)主的信任如山,就沒有業(yè)委會(huì)在謠言、困難出現(xiàn)時(shí)的無畏向前?!皹I(yè)主就是源泉,源泉就是業(yè)主”,這是我們堅(jiān)守的信條,也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。

二、存在的問題與不足

一是隊(duì)伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個(gè)人原因遞交了辭呈,現(xiàn)業(yè)委會(huì)僅剩6名委員,且均為“兼職”,如何解決本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時(shí)間沖突、空間障礙,已成為一個(gè)長期困擾的問題。業(yè)委會(huì)是公益的工作,原本委員們花費(fèi)自己的休息時(shí)間,甚至耽誤自己的工作時(shí)間來為小區(qū)服務(wù),但小區(qū)里仍然謠言不斷,很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會(huì)一年多的時(shí)間里,特別是換物業(yè)之前,業(yè)委會(huì)的委員們幾乎沒有一個(gè)屬于自己家庭的完整的周末,一直在為小區(qū)的事情奔走,__已經(jīng)破敗不堪,需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員,需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料,需要有人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,需要了解業(yè)主的想法,需要到實(shí)地去勘查,還需要去探訪有經(jīng)驗(yàn)的小區(qū)和業(yè)委會(huì)如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要,都是業(yè)委會(huì)的委員通過周末或者請(qǐng)假工作日去處理的。這些工作,不僅需要委員在工作日請(qǐng)假,還需要委員們自掏腰包出路費(fèi)、餐費(fèi)。事務(wù)繁雜,時(shí)間緊張,壓力巨大,面對(duì)這種情況,還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動(dòng),既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作,又能了解和監(jiān)督業(yè)委會(huì)的工作情況。

二是整個(gè)小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞的困境,需要業(yè)主們團(tuán)結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重,消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時(shí)可能不能使用,影響整個(gè)小區(qū)基本生活的狀態(tài)(詳情可查看承接查驗(yàn)報(bào)告),房屋漏水、管道老化等問題特別嚴(yán)重。1。__花園小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重老化,其中有十多處地下管道斷裂錯(cuò)位,致使很多管道處于倒坡狀態(tài),導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)排水不暢,污物沉積堵塞管道、管井。同時(shí)小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化,已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度,小區(qū)的整個(gè)排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài),每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強(qiáng)運(yùn)行(如果遇上4~5級(jí)以上的地震,__花園的排水主管網(wǎng)會(huì)立刻全部癱瘓),情況非常緊急。特別是1號(hào)樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化,隨時(shí)有徹底癱瘓的危險(xiǎn),雖然經(jīng)過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修,但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象(一堵塞就會(huì)漏水),其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測算,僅1號(hào)樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建,就大約需要260萬元左右。2、四號(hào)樓的廚房外排水主管網(wǎng),經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達(dá)到使用壽命,開始大面積損壞漏水,而這個(gè)主排水管是在墻里鋪設(shè)的,要進(jìn)行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計(jì)算,更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù),需要維修費(fèi)用每戶1600元左右,總維修費(fèi)用為:1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨,有110多戶窗戶、墻體漏雨,很多漏雨都有兩三年的時(shí)間了,至今仍未能解決。4、__花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備,已經(jīng)嚴(yán)重老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬左右。(四個(gè)加壓泵房)5、__花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無法工作,需要進(jìn)行更新改造。

這些問題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大,資金來源方式有兩種:一種是請(qǐng)求政府撥款;一種是用專項(xiàng)維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報(bào)告送至街道,請(qǐng)求政府的資金幫助,年后回復(fù)因?yàn)橐咔樵驔]有富余的資金支持小區(qū)。專項(xiàng)維修資金的使用有兩個(gè)困難,小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒有竣工圖,無法申請(qǐng)更換設(shè)備;同時(shí)因?yàn)?23號(hào)樓有產(chǎn)權(quán)證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況,專項(xiàng)資金不齊全,動(dòng)用對(duì)已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴(yán)重,物業(yè)也想辦法解決部分問題,但根本性問題還是資金的來源,請(qǐng)有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會(huì)聯(lián)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,幫助小區(qū)共渡難關(guān)。

三是在督促物業(yè)落實(shí)服務(wù)上還不到位,主要是在上次碰頭會(huì)上形成的一些問題處理意見還未徹底落實(shí)。新物業(yè)入駐小區(qū)以后,很多矛盾暴露出來:1、外來車輛占用小區(qū)停車位(包括地下車位有外來人員使用)情況嚴(yán)重,有幫外來人員登記車輛的業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾;2、小區(qū)面臨癱瘓,物業(yè)把重心放在搶修,導(dǎo)致客服和一些日常性服務(wù)跟不上;3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高,雖然熱心積極,但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖,個(gè)別客服人員催繳物業(yè)費(fèi)方式欠妥;4、物業(yè)常常不能及時(shí)公布小區(qū)發(fā)生的重大問題,比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時(shí)間維修,是什么原因,如果能及時(shí)公布,可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾;5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn),不愿意主動(dòng)還給業(yè)主,比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利,未經(jīng)業(yè)委會(huì)允許,也沒有向全體業(yè)主繳納使用費(fèi)用,嚴(yán)重侵害了全體業(yè)主的利益,在小區(qū)沒有資金來源的情況下,公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益,是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項(xiàng)重要資金來源,哪怕是將來使用了專項(xiàng)維修資金,有公共收益才有錢補(bǔ)充專項(xiàng)資金,小區(qū)問題嚴(yán)重,入不敷出,造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題,業(yè)委會(huì)將定期和不定期跟物業(yè)開會(huì)商量解決辦法,也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。

四是業(yè)委會(huì)和業(yè)主都需要學(xué)習(xí)《民法典》,了解《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》,我們一起用法律維權(quán),用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生,在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管,什么問題是誰的責(zé)任。比如,停車問題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護(hù),四五級(jí)的物業(yè)對(duì)于停車也是收費(fèi)管理的,小區(qū)五百多車位,登記了兩千多輛車,業(yè)主朋友們需要了解實(shí)際情況,不能停在消防通道,同時(shí)積極配合物業(yè)登記車輛,這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車,能及時(shí)清理出去,給業(yè)主的車盡可能留出位置,如果要對(duì)外來車輛收費(fèi),需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如,小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復(fù),實(shí)際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控,并到消防局備案布點(diǎn)位了。一是承接查驗(yàn)報(bào)告顯示小區(qū)的整個(gè)安防系統(tǒng)都是癱瘓的,包括所有線路都需要重新布置,裝上監(jiān)控?cái)z像頭也無法正常工作,所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題(相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對(duì)設(shè)備是維護(hù)義務(wù),不是換新,因?yàn)樵O(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主,不是物業(yè)的財(cái)產(chǎn)),二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問題,業(yè)委會(huì)將爭取請(qǐng)街道協(xié)助聯(lián)系消防局,寫報(bào)告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題,請(qǐng)求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對(duì)法律法規(guī)不熟悉的時(shí)候,問題難以得到解決的時(shí)候,容易產(chǎn)生誤解、埋怨,作為業(yè)主我們是弱勢的,我們也非常希望有一個(gè)公司或者單位能出錢出力,但現(xiàn)實(shí)是業(yè)主們必須有團(tuán)結(jié)的主人翁意識(shí),而我們業(yè)委會(huì)也有必要和業(yè)主一起學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策,依法依規(guī)尋求解決方法。為此,業(yè)委會(huì)擬邀請(qǐng)專業(yè)律師在__花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢,請(qǐng)鄰居們多關(guān)注,并積極參加。

三、20__年工作計(jì)劃

一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對(duì)小區(qū)進(jìn)排水、消防等急需解決的問題,以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問題要持續(xù)咬死不懈抓,盡最大的努力請(qǐng)求街道、居委會(huì)的幫助,在資金和政策上給予支持,促進(jìn)小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。

二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨,從“接訴才辦”向“主動(dòng)去辦”轉(zhuǎn)變,通過細(xì)化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象,與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量。

三是繼續(xù)把凝聚力放在團(tuán)結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見面會(huì)、微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群等平臺(tái),加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通交流,多次召開業(yè)主見面會(huì),事事邀請(qǐng)業(yè)主參與,聆聽業(yè)主的心聲,形成推動(dòng)小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會(huì)或者共同巡視小區(qū)的活動(dòng),讓物業(yè)現(xiàn)場解答,哪些問題能馬上處理,哪些問題需要時(shí)間以及解決難點(diǎn)和原因。

四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對(duì)于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項(xiàng)、老業(yè)委會(huì)的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實(shí)依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非,作出正確抉擇。

五是業(yè)委會(huì)將繼續(xù)把想象力放在學(xué)習(xí)充能上。各委員要對(duì)業(yè)委會(huì)相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)抱有“若渴”的求學(xué)之心,通過深入學(xué)習(xí),盡早成為行家里手,為業(yè)委會(huì)發(fā)展提供更多思路,為小區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

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