國企員工述職報告模板
你們知道怎么寫述職報告嗎?述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。以下是小編為您整理的國企員工述職報告模板(七篇),衷心希望能為您提供幫助!
國企員工述職報告模板篇1
我于20__年7月正式到__工作,至20__年7月見習期已滿一年,現正式提出轉正申請。下面,我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、注重思想政治學習,提高思想認識水平
黨組非常重視干部隊伍思想政治素質的提高,經常對全局同志進行政治理論教育,使我在思想政治方面取得了長足的進步。
作為一名__工作者來說,就要按照__大對深化行政管理體制改革所提出的明確要求,進一步轉變政府職能,改進管理方式,推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統(tǒng)一、效能的原則和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調的要求,繼續(xù)推進我區(qū)政府機構改革,做到科學規(guī)范部門職能,合理設置機構,優(yōu)化人員機構,實現機構編制的法定化,切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節(jié)和多重多頭執(zhí)法等問題。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優(yōu)勢就是密切聯(lián)系群眾,作為一名國家公務員,在任何時候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點,把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
20__年 月 日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,必將以更高的標準要求自己,鉆研業(yè)務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻,真正起到黨員的模范帶頭作用。
二、在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在同志們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現我區(qū)建設目標做好本職工作。
(一)努力學習業(yè)務知識,做好基礎性工作
初到 __時,我對業(yè)務一無所知,于是就先從簡單的工作入手,做一些數據統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
正式到__工作后,我主要負責__工作。__工作是一項嚴肅的行政執(zhí)法行為,必須按照法律依據和規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認真學習了《事業(yè)單位法人登記管理暫行條例》和相關的法規(guī)、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內容。在工作中,我能夠得當應用所學的業(yè)務知識,認真審查、受理每一份登記申請、打印《事業(yè)單位法人證書》、收費、發(fā)證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數據記錄;在平時積極參與編辦的各項工作, 完成了20__年度全區(qū)黨政群機關和事業(yè)單位的機構編制統(tǒng)計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,我對科室工作的認識也不斷加深,這些基礎性工作也為我今后進一步提高業(yè)務水平和工作能力打下了扎實的基礎。
(二)提高服務意識,改進工作作風
"管理就是服務"。而事業(yè)單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經濟服務,為事業(yè)單位服務。為做好事業(yè)單位登記管理工作,規(guī)范工作程序,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業(yè)單位登記手冊》,在申請人領取申請書的同時發(fā)放給他們,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業(yè)單位登記受理通知單》,在規(guī)范辦事程序、方便辦事人的同時,還實現了事業(yè)單位對登記管理機關的監(jiān)督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的事業(yè)單位或個人所提出的有關事業(yè)單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務。
(三)提高工作能力,勇于創(chuàng)新
在主任和科長指導下,我順利完成了__工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續(xù),首次嘗試與__對社會力量辦學單位實行了聯(lián)合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經驗,為保證聯(lián)合年檢的順利進行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與__的同志們交流看法、商定年檢時間、程序、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最后順利完成了對__家社會力量辦學單位的聯(lián)合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學到更多地業(yè)務知識、提高了自己的工作能力,也為今后對事業(yè)單位的聯(lián)合年檢工作積累了經驗、奠定了基礎。
三、工作體會
在__一年的工作學習中,我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,__是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。
(二)要認真學習業(yè)務知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業(yè)務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地服務于人民。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,在自己的崗位上實踐"立黨為公,執(zhí)政為民"。
國企員工述職報告模板篇2
轉眼間,來__公司已經三個月了,三個月的時間說長不長,但說短也不短,在即將轉正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感觸頗多。
在這三個月里,我覺得我做的最重要的一件事情就是協(xié)助姜主管、吳工、汪工、趙工,讓LD項目能夠正常試產。
雖然說前期準備工作有點忙,每天都要自己組裝樣板,然后分析它們的阻尼力。也許每天都需要組裝幾十套,然后測出每個樣板的C-C、U-D、TW、TW 開、TW關五個力。LD風窗理論阻尼力C-C為2.5±0.6N,U-D為2.5±0.6N,TW為1.5±0.4N,TW 開、TW關為3.5~5.5N。一般來說,組裝的風窗的實際阻尼力一般都大于其理論阻尼力,所以,我們必須分析其阻尼力為什么大,原因來自那里。舉個例子,比如說撥鈕的阻尼力偏大,其原因肯定來自多方面,如控制葉片的實際尺寸與理論尺寸的差值,或者說是撥鈕襯套的原因,又或者是撥叉與撥鈕的過盈配合等等,逐一分析,找出其原因,并積極改善,以便在下一次組裝的時候不會有同樣的問題。
剛進公司的時候,也犯過很低級的錯誤。有一次給客戶寄RT樣板,貼外箱標簽的時候,盡然把左右給弄反了,被客戶投訴。因為是第一次,所以也就免除了對我的處罰,但是有了這次教訓,讓我在以后的工作中都小心翼翼的,堅決不犯同樣的錯誤。
進公司三個月,讓我學到了不少的東西,也接觸到了在學校沒有學過的各類設計軟件。雖然說我現在還不能很熟練使用它們,但假以時日,我想我應該可以獨立的操作。因為畢業(yè)沒多久,對塑膠的了解很極限,當然也就不知道它們可能存在的缺陷。經過這么長時間的接觸,我能很快的辨認出每個產品的問題,比如說缺膠、氣紋、縮水等等,我想這也是每個__公司人都必須了解的。
進公司這么長時間了,也參加了不少公司自己組織的培訓,每節(jié)課都讓我印象深刻,使我認識到了自己的不足,以及今后應該努力的方向。當然現在最重要的就是做好自己應該做的事情,在做好自己事情的同時,抽出時間來給自己充電、學習。剛進公司的時候,我們部門給每個新員工一份《新進員工考核表》,100分的內容,我盡然只有58分,連及格都不到,可見我在以后的工作和生活中應該要加倍努力了。拿英語來說吧,在學校的時候,覺得好像不那么重要,學的時候積極性也不是那么高,現在出來工作了才知道那時的想法真的很愚笨,后悔當然已經沒有用了,所以現在就要積極的去學了。
最近上的一堂培訓課是品質部向經理的《贏在執(zhí)行》,對我影響頗深。執(zhí)行力——對于個人而言,就是把想做的事情做成功的能力;對企業(yè)而言,就是將長期戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力。當然,執(zhí)行力固然重要,但是能力也是必須的,它們兩者之間應該是相輔相成的。有執(zhí)行力的人,在做事情的時候,首先就要自覺的去做,不要讓別人叫了一遍又一遍,還是不肯動,這一點,我覺得我是沒有問題的。第二,就是要善于分析、判斷,比如說產品出現問題了,它的問題點在哪里,為什么會出現這樣的情況,這都是分析問題的關鍵。第三,就是要樂于學習,自己不懂的,就要問,不要不懂裝懂,俗話說,三人行,必有我?guī)熝?。只要肯學,我相信離成功就又近了一步。第四,就是要有良好的人際關系,人際關系不好的人,我相信你做什么事情都不會順利。別人不配合你工作,或者是不想和你一起工作,我想,這都會給你的工作帶來阻礙。
三個月雖然過去了,但是以后還有更多的三個月等著我們,所以我會在以后的工作中更加努力、積極,盡自己最大的職責,協(xié)助每位工程師做好工作,在自己的崗位上做出好的成績。
對公司的幾點意見,希望能夠采納。第一:各部門要加強溝通與合作。就拿我們工程部和實驗室來說,因為多次沒有很好的溝通,導致我們拿過去的樣板沒有按預定時間做完試驗,或者是我們在實驗室申請單上面沒有填寫要求完成日期等等……第二:在培訓的時候要實行嚴格的考勤制度。第三:不定時的舉辦一些活動,豐富大家的業(yè)余生活,像我們公司次舉辦的《誰敢來挑戰(zhàn)》,依照我們公司自己的實際情況,比賽組裝風窗,我就覺得非常好。
國企員工述職報告模板篇3
我叫__,來自__區(qū)電信公司__分公司。__年月主持__市電信局全面工作,年底任局長,__年月公司化后任黨委書記、總經理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進企業(yè)改革,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數由1998年的9.6萬戶增至20__年的20.3萬戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務收入由1999年1.71億元增加到20__年的2.44億元;全員勞動生產率110萬元,列全區(qū)首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到20__年18__萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得__電信“九五”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上,民航報上一組關于一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人,情急之下想使用公務倉的洗手間,被一位航空服務人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考,同是從計劃經濟條件下走過來國有大型服務型企業(yè),許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上,用心服務”,是否把握了根本服務理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經常與各級管理人員聊天,并倡導各級管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進了解和信任,進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國內外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析,起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育,引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項改革就有了基礎。
(二)圍繞市場運作企業(yè)
__作為__改革開放的前沿,新興電信運營商把__當成市場競爭的主戰(zhàn)場和突破口,采用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰(zhàn)等策略,與__電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化,我提出了“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經營理念:把__電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體,它的觸角發(fā)現市場時,可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場,我采取了一系列應對措施。
網絡是市場競爭的物質基礎,我組織相關部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網絡管理。在全區(qū)率先推行集中維護、集中管理和集中監(jiān)控的維護體制改革,提高了維護水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來,充實到市場和服務一線。
爭奪大客戶是新興電信運營商在市場競爭中的進攻戰(zhàn)略,我們在細分市場的基礎上針鋒相對,以積極防御的態(tài)勢穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務實行的是“項目經理+客戶經理”負責制,這種“單一直線”制既使項目經理很累,又使客戶經理降為低層次的“傳話筒”,客戶經理出差導致大客戶服務中斷,還存在客戶經理跳槽帶走大客戶的隱患。在實踐中,我和我的團隊探索出“2b+d”的大客戶服務新模式。由兩名客戶經理集服務和營銷職能于一身,共同服務一批大客戶,保證任何時候都有一名客戶經理在為大客戶服務。同時由項目經理負責組成“d”項目協(xié)調小組,形成快速反應市場需求的一個虛擬組織機構,其起關鍵作用的是項目協(xié)調發(fā)起人。大客戶部根據任務的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調指定__管理人員或中層領導擔任項目經理,必要時請示分公司領導,由分公司領導出任項目經理。項目經理召集各部門相關人員參與項目工作,d小組以該項目為首要任務,確?!熬G色通道服務”暢通?!?b+d”的新模式大大提高了對大客戶的服務效率。在擁有40棟別墅的國家科工委指定度假區(qū)、中國社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項目的競爭中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2b+d”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項目方案及工程預算,以高效率擊敗對手贏得該項目,并且在一個月內完成施工。盡管競爭對手在__組織一輪又一輪的市場爭奪進攻戰(zhàn),我組織團隊的整體力量,打了一場又一場的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
__是一個只有20萬城區(qū)人口的小城市,幾個電信運營商都在這里搶占市場。我意識到創(chuàng)服務品牌是企業(yè)競爭的利器和殺手锏,在分公司提出一個員工、一個部門、一項工程、一次服務就是品牌,以員工個人的品牌打造__電信“誠信、高效、優(yōu)質”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國電信品牌。競爭對手又是大客戶的__移動公司新建機房需增加電路,以增強其競爭能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務。我組織各個部門緊密配合,半個月就完成了工程,及時提供了能力,移動公司對交付時間和費用很滿意。為了打造__電信品牌,提高服務效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務流程。我經常與管理干部說,海灣戰(zhàn)爭中薩達姆以過時陳舊的作戰(zhàn)思想駕
御前蘇聯(lián)提供的現代化尖端武器,落得一個一敗涂地、不戰(zhàn)而降的后果;企業(yè)管理也是如此,在今天的網絡時代,我們不能完全固守工業(yè)時代流水線作業(yè)方式,要在管理思想上突破桎梏,與時俱進。為此,我們打破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)作業(yè)模式,代之以同步式作業(yè)模式。按這種新模式,無論是營業(yè)廳的營業(yè)員還是負責營裝修一體化的機線員或者代理商,只要完成交易手續(xù),受理端就可以直接向關聯(lián)環(huán)節(jié)發(fā)出配合指示,同步推進,其它手續(xù)隨后在內部的環(huán)節(jié)上按流程運行。一個用戶到我們的營業(yè)廳辦理裝機業(yè)務,由于我們創(chuàng)新了業(yè)務流程,用戶轉到市場買菜1個小時回到家時,電話已經裝好了,驚嘆__電信服務大改善。
隨著市場競爭的變化,我們還不斷調整營銷、服務策略。今年初,我提出“通過管理創(chuàng)新,提升企業(yè)對市場反應的速度及使用企業(yè)資源的效益”,在現有的“__熱線”上開辟“網上營業(yè)廳”,用戶可在電信營業(yè)點利用因特網辦理小靈通自動選號、即時開停機等業(yè)務,受到用戶青睞,開通4個月,2500多用戶惠顧,企業(yè)增收30多萬元。我們還不斷地推出“挑戰(zhàn)大富翁”等有獎競猜活動,開發(fā)話務量,提高企業(yè)效益。
(三)改革創(chuàng)新運營機制
企業(yè)運行機制是市場競爭制勝的保證。我上任后,一直在思考和推行企業(yè)勞動、人事、分配制度的改革。今年初又按照中國電信集團公司的部署完善了三項制度改革。整個改革起步早,積極穩(wěn)妥,效果好。到目前為止,無一名人才流失,無一人因利益調整而找領導上告。
三項制度改革是國有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須形成強大的輿論氛圍,做好改革的思想發(fā)動工作。我經常與中層干部聊天,鼓勵他們實事求是、勇于實踐、摸著石頭過河的精神,敢闖、敢試、敢冒險,不要求大小事都請示。對改革不提框框,不怕出錯,不追究失誤,只要求各部門開動腦筋,勇于嘗試,創(chuàng)造性地工作,不怕做錯,只怕不做。公司出臺了“誰先爬上誰先嘗,誰先改革誰先獲益”的激勵政策,設立創(chuàng)新獎,對工作有改革創(chuàng)新的部門進行獎勵。20__年號線中心率先改革原有分配制度,實行同工同酬、計件考核的勞動分配制度,營銷裝機小組月裝機數量大幅度提高。各個部門紛紛推出本部門的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,當年區(qū)公司下達__的放號任務是確保3.6萬戶、力爭4.4萬戶,分公司自我加壓提高到5萬戶,年終“盤點”突破了6萬戶,是上一年放號量的3倍,主線普及率一下子提高了4個百分點。
三項制度改革一直被視為國有企業(yè)發(fā)展的攔路虎,之所以難,難就難在如何處理公平與效益的矛盾。我感到要處理好這一矛盾,關鍵是得到員工的認同,認同才能產生公平感,而廣泛參與才能提高認同度。為此,我和其他領導研究,由下而上實施改革,讓員工參與、認同、支持改革。我們召開員工代表聯(lián)席會和利用辦公自動化,將改革的方向、目標、政策交給員工,具體改革辦法由班組、部門自行制定。綜合營業(yè)班共18人,其中受理班8人,收費班6人,公話營業(yè)班2人,200業(yè)務2人。由于業(yè)務的發(fā)展,增加了數據業(yè)務、isdn、小靈通、綜合業(yè)務查詢、計費器維修、帳務變更、增開“國通營業(yè)點”等新業(yè)務,要求增人。相關部門與綜合班反復探索,采用“一臺清”、靈活的彈性排班制和計件考核等改革措施后,不僅不增人,還減少了3人。899尋呼業(yè)務迅速發(fā)展,原有幾名話務員無法滿足用戶需求,市場經營部改革用工制度,將899、114、160“三臺合并、三班合一”成立話務中心,把職工培訓成“全能手”,人員由原來的20人減少到16人,并通過計件考核促使接通率大幅度提高。認同改革,使管理層的改革也很順利。辦公室、市場部的領導領會分公司改革意圖,向全體中層干部發(fā)出重新競爭上崗的倡議,全體中層干部識大體、顧大局,紛紛響應倡議,向分公司遞交了辭職書,辭去原職,要求通過競爭上崗重新選擇適合自己的工作崗位?!度嗣襦]電》報曾以“一份倡議書引來大批辭職書”為題對此事進行了報道,充分肯定了我們的做法。
改革雖然取得了成功,但我認為市場不斷變化,改革就要不斷深化、不斷完善。最近我們根據市場的變化,提出了開展貼身式的社區(qū)服務,營、裝、修、維一體化流動服務,只要找到社區(qū)身邊的電信服務員工,電信業(yè)務都能及時解決,而且能提高售后服務的水平。
(四)建設以人為本的企業(yè)文化
在探索企業(yè)發(fā)展過程中,我經常剖析對比電信企業(yè)與發(fā)達國家及國內的優(yōu)秀企業(yè)的差距,發(fā)現優(yōu)秀企業(yè)都實行企業(yè)文化管理。要提高電信企業(yè)核心競爭力,必須營造出卓越的企業(yè)文化。
組織教育培訓,幫助員工認識企業(yè)文化。利用墻報、辦公網宣傳,邀請專家授課,外出參觀考察等多種形式開展企業(yè)文化的教育培訓,在全體員工積極參與下,制定了《__企業(yè)文化建設規(guī)劃》。
堅持以人為本,塑造和諧發(fā)展的文化氛圍。員,是企業(yè)的財富,企業(yè)內部員工至上。我的任務就是給員工一個公平的舞臺,讓大家發(fā)揮最大潛能。我們將員工的精辟語言匯集出版了《__電信人語錄》,在《__電信》上開辟“企業(yè)論壇”,供員工展示才華和參政議政,讓員工感受到企業(yè)的尊重。通過競聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競聘到管理、技術崗位大膽使用。我提出讓在崗位上干得出色的員工換崗的用人理念,把一批以前埋頭機房的技術人員走上前臺,到市場經營部門、大客戶部、服務中心等,使優(yōu)秀的員工得到全面的發(fā)展。我還注重因人設事,人盡其才,讓有能力的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實踐中得到鍛煉。為員工設計職業(yè)發(fā)展道路,員工需要什么,就培訓什么。以人為本的人本管理文化的實施,留住了人才,__電信沒有出現人才流失現象,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鼓足了后勁。
從點滴入手,積極培育企業(yè)文化。我結合企業(yè)日常管理,以制度推進文化建設,規(guī)范員工行為,深化員工對企業(yè)文化的認同度。加大企業(yè)民主管理,完善職工代表大會制度,實行企務公開,大膽采用員工合理化建議,營造集思廣益、群策群力的民主環(huán)境;逐步建立以人為本的工作機制,營造公平、公開、公正的用人環(huán)境;加強企業(yè)利益共同體建設,改善員工物質、文化生活,營造輕松、活潑、身心愉悅的工作生活環(huán)境。經過探索,已形成__電信“圍繞市場優(yōu)化資源配置、圍繞市場開展集約化經營、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作理念、“因人設事,人盡其才”的用人理念和“創(chuàng)新永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些努力得到了員工的回報,“企業(yè)為家,我愛我家”的思想深入人心,我經常閱讀到員工們的一些精辟論述和在《__電信》的“企業(yè)論壇”上職工踴躍參與探討企業(yè)管理的文章,經常收到署名和不署名的合理化建議來信,讓我非常感動。在區(qū)公司組織的對分公司領導干部的評議中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對__電信發(fā)展、改革和文化建設給予的認可。我為我的全體員工和與他們共有的“家”而驕傲。
應該感謝這個變化的時代,它給我們帶來了歷史的機遇。周德強總經理提出力爭用五年左右的時間,把中國電信建設成為世界級的現代電信企業(yè)集團。作為基層的分公司領導,我將率領我的團隊從我做起,為全集團公司這一目標的實現作出自己的一份貢獻。
謝謝大家!
國企員工述職報告模板篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和激光設備的客戶,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
上半年,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,努力完成下達的銷售目標。現將個人工作述職如下:
1、市場任務完成情況。
我負責__等局部地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)去年銷售簽約7臺,實際發(fā)貨6臺,與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,對新客戶走訪量也有所突破。
2、重新捋順銷售客戶。
在原有的銷售客戶的基礎上,精耕細作。以各無錫市場為中心,從一個一個市場入手,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,并配合售后、在相關領導的支持下,逐一解決售后服務等各項問題,讓客戶重拾產品的信心。
3、設備匯款情況。
做好__等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,有以下客戶因為其他原因,導致目前設備款回款比較困難:a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛,其他客戶回款正常。
雖然__等局部地區(qū)市場銷量與去年持平,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,失去一部分銷量。
2、客戶售后與設備維護不到位。導致多數客戶對我司設備不滿、信心下降,特別是鑫燕物質設備,一年多都處于調整階段,該司本準備有計劃上第二臺的,另該司的客戶群分布也比較廣泛,大多都是有一定年限的老客戶,并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑,就已經知道受其影響的達到了6家以上!感謝公司領導的及時支持,目前該情況有所改善,但仍需一段時間,來完善消除此次影響。
結合去年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據現有工作情況,打算從以下幾個方面來開展銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;配合實施銷售展會活動。
2、健全營銷網絡。
完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數,配合售后協(xié)調與客戶工作、增加新客戶拜訪量。
3、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭完成公司下達計劃銷售量,為實現突破目標銷售量的目標而奮斗。
國企員工述職報告模板篇5
自本人20__年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作?,F就自己的工作做一簡單小結如下:
一、工作總結:
(一)搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。
(三)強化產品創(chuàng)新與完善
在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
㈣通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。
二、以后的工作計劃:
(一)經營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的`推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。
(三)自身素質方面
在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
國企員工述職報告模板篇6
尊敬的各位領導、同志們:
充實而精彩的20__年已經過去,我作為__分局的生產副局長,在__局領導的直接關懷和指導下,在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協(xié)助下,在這一年時間里,在我和分局生產部門的各位同事的努力下,圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產任務及其他績效指標。為更好地實現”南網中長期發(fā)展戰(zhàn)略“,推進貴陽局“一體化”工作及更好開展20__年的各項生產工作,現將20__年工作總結匯總,匯報如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基
作為共產黨員,我擁護黨的路線和方針,堅持四項基本原則,不斷通過各類政治學習提高政治覺悟;作為貴陽局的一名職工,我恪盡職守,愛崗敬業(yè),有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情,不推諉扯皮,也遵紀守法,家庭和睦,樹立了良好的形象和口碑;作為貴陽局基層部門的管理者,我顧全大局,心胸開闊,注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通,也量才使用,推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位,提高了工作效率。
二、學會分析,善于總結,提升能力
我剛來分局時,分局網架比較薄弱,班組部門因職責不清存在推諉扯皮現象。為了更好開展各項工作,我和分局班子其他成員對部門人員進行了精簡和優(yōu)化配置,明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低,我又督促分局生技、安監(jiān)按照上級有關發(fā)文,出臺相關規(guī)定,理順了缺陷管理流程、停電管理流程等,使各項工作有章可依,有據可循。為了改善分局薄弱的網架,我和分局生技部門負責人查看現場,審閱各項方案,通過各種方式處缺、臺區(qū)改造、新線路投運等,使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負荷問題,困難想在前,行動做在前,初步取得了比較好的成效。
三、愛崗敬業(yè),恪盡職守,勤能補拙
雖然在的崗位瑣事比較多,人時刻處在“被打斷”狀態(tài),能平心靜氣思考問題的時候較少,但我仍然能擺正自己的心態(tài),作為基層管理者,更應該在工作敬業(yè)方面起到表率的作用。20__年生產部門責任重大,任務繁多。各類節(jié)日保電、“九運會”重大保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等,還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等,方方面面都要俱到。很多時候我和生產部門的同事們一起加班,探討各類方案、預案,在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了20__年。
雖然工作苦累,但是工作成果也讓人欣慰,也讓我更加深刻認識到自己工作的價值,從內心產生了工作就是我的使命的認同感。
國企員工述職報告模板篇7
自20__年12月進入污水處理廠工作到現在已經有一年多了,在領導得關心和同事得幫助下我在初期能快速得進入自己得崗位。
在建廠初期,由于前期得工作沒有交接,我們都是在摸索階段,雖然我具備專業(yè)得會計知識,由于沒有做過出納崗位,有很多事情都不懂,有很多事情都不能用會計那套處理模式來處理事情,有好幾次還犯了低級得錯誤,差點造成不可挽救得損失。還好在領導得關心和指導下,我重拾信心,迅速得進入崗位。
過去一年從辦理賬戶年審、辦理增值稅減免、申報納稅和社保醫(yī)保辦理等等到公司得報賬處理、預算簽報。由開始不清楚到后來得有條有理,我總結出一下幾點:
1、要擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,不能根據以往不同崗位經驗來處理業(yè)務,才能盡快適應新崗位得業(yè)務。
2、要堅持原則落實制度,認真理財對賬,才能履行好財務職責。
3、要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內得工作做好。
4、要保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
隨著新得一年到來,雖然這份工作瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉得命脈,我深深得感到自己崗位得價值,在今后得工作當中,我將一如既往得努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己得專業(yè)知識和業(yè)務能力。
述職人:
20__年__月__日