2023工商工作述職報告
2023工商工作述職報告【精選9篇】
如何寫好工商工作總結？看看吧。光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編整理的2023工商工作述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023工商工作述職報告（篇1）
20__年，分局依法行政工作在市局和區(qū)委政府的正確領導下，以依法治國方略為指導，圍繞工商部門依法行政大局，結合分局實際，認真貫徹落實《依法行政實施綱要》，逐步使分依法行政工作走上規(guī)范化軌道，取得良好成效，現匯報如下:
一、加強領導，健全機構
依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程，將依法行政工作擺上重要議事日程，無論是領導小組的成立、機構的設置、日常工作的匯報等方面工作，局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入，確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領導小組，明確責任。成立了以局長為組長，兩名副局長為副組長，相關科室隊、工商所主要負責人為成員的依法行政領導小組，并實施“層層負責制”，加強對依法行政工作的落實，即各單位主要負責人為依法行政第一責任人，向分管局長負責，分管局長向一把手負責，一把手負總責。
2、加強領導，注重工作聯(lián)系。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真干、靈活處理;重大問題及時匯報，及早解決。并且做到日常工作定期向領導匯報，向基層通報;上級工作精神部署隨時向領導匯報，向基層傳達。
3、堅持學習，形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓交流，帶動全局學習、實施，推動依法行政工作向更高層次發(fā)展。
二、加強宣傳，增強素質
為切實增強全系統(tǒng)執(zhí)法人員依法行政素質，提高執(zhí)法效率，使之在市場監(jiān)管和行政執(zhí)法過程中能準確無誤，相機靈活的正確運用工商法律法規(guī)，杜絕在公務活動中作出違法和不當的行政行為。同時，也為切實增強廣大個別工商戶、個事業(yè)單位以及人民群眾法律意識，使之自覺的遵守工商法律法規(guī)，配合我們依法行政，普法工作確定專人負責，專人組織，積極開展工作。
1、加強法制學習培訓，學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓班或視頻會，分局認真組織、鼓勵參加，領導干部帶頭學法。特別是今年來，為適應新體制、新形勢的需要，增加了學法內容。對于外出學習的，學習后必須向分局提交學習心得、組織分局干部講課，并形成制度。
2、認真組織干部參加法律知識考試。組織干部職工參加市局、區(qū)普法考試，檢驗知識掌握情況，收集考試成績登記造冊，并以此作為評先的依據之一。
3、利用有利時機，加強法制宣傳咨詢。堅持利用“雙節(jié)”、“”消費者權益保護日以及相關法律法規(guī)頒布實施之日等有利時機，采取設立宣傳咨詢臺、懸掛橫幅、散發(fā)傳單等形式，大力宣傳工商法律法規(guī)，同時讓群眾了解工商法律法規(guī)，自覺抵制不法經營者，有效維護自身權益，同時也接受群眾對我們日常執(zhí)法行為的監(jiān)督和支持。據統(tǒng)計，共設立宣傳臺、咨詢臺3余處，散發(fā)傳單580余張，懸掛大型宣傳橫幅3余幅。
4、發(fā)揮個私協(xié)、消協(xié)分會作用，加強對個體私營經濟戶和廣大消費者普法教育。充分發(fā)揮個私勞協(xié)會優(yōu)勢，發(fā)動各基層分協(xié)會，對自己轄區(qū)的個體私營經濟經營人員進行普法教育，教育引導廣大個體私營經營者嚴格遵守工商法律法規(guī)，合法經營，配合工商部門推進依法行政。
三、加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法
為防止有法不依，執(zhí)法不嚴，違法不究，甚至執(zhí)法犯法的現象發(fā)生，我們逐步探索有力的監(jiān)督制約機制，從多方面入手，強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1、建立和完善執(zhí)法監(jiān)督制度，充分發(fā)揮內部執(zhí)法監(jiān)督制約作用。結合實際，依照有關規(guī)定，博眾所長，制定下發(fā)了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉發(fā)了《工商行政管理法律文書應用》、《執(zhí)法違法責任追究暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，形成一種執(zhí)法責任明確、執(zhí)法程序規(guī)范、執(zhí)法違法責任追究的內部制約機制，以保證依法、公正行使職權。
2、嚴格落實案件核審制度和規(guī)范性文件核審制度，提高行政處罰案件和規(guī)范性文件質量。對一般處罰程序案件，在案件調查終結后必須由辦公室負責法制工作法制員核審、編號，統(tǒng)一以分局的名義作出具體行政行為，否則，主管局長不予審鑒，辦公室不予蓋章，不得下達處罰決定書;對規(guī)范性文件在完稿后必須報經辦公室核審，再由主管局長審鑒，否則，該文件無效。
3、落實執(zhí)法公示制，實現政務公開。為提高執(zhí)法透明度，完善民主監(jiān)督制度，分局全面推行執(zhí)法公示制，對職責范圍、行政執(zhí)法內容、執(zhí)法程序以及違示應承擔的責任等政務，以不同的方式全面向社會公開明示，共設置公示欄15處，主動而廣泛地接受社會監(jiān)督，同時也有效的規(guī)范、約束、定向我們執(zhí)法人員的公務行為，促進高效、廉潔和文明執(zhí)法的自覺性。
4、選配法制員，實施內部有效監(jiān)督。全局配備5名兼職法制員，對本單位行政執(zhí)法工作進行事前、事中、事后監(jiān)督，發(fā)現問題隨時制止，重大問題隨時上報，有效的將一些違法違規(guī)行為消除于萌芽狀態(tài)，推進依法行政。
5、主動接受外部監(jiān)督，促進內部監(jiān)督到位。我們聘請5名人大、_代表為分局長期執(zhí)紀執(zhí)法監(jiān)督員，定期召開座談會，開設1個舉報投訴箱，開通1部舉報投訴電話，廣泛征求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執(zhí)法的意見和建議，及時掌握工作中存在的問題，采取有效措施，及時整改。
四、嚴格依法行政認真落實執(zhí)法責任制
為徹底改變基層執(zhí)法活動中存在的執(zhí)法隨意性大，辦人情案，張口就查、舉手就封，動輒就罰的現象，分局嚴格按照國家及系統(tǒng)內的有關規(guī)章制度依法行政，認真落實執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法人員行為，做到了行政處罰嚴格依法進行，程序合法;行政許可準確規(guī)范，各種注冊登記及其它行政許可手續(xù)齊全，程序合法;監(jiān)管各類市場職能到位，服務到位、措施到位。
1、實行領導三級責任制。實行主管局長、執(zhí)法機關負責人、執(zhí)法人員三級責任制，明確執(zhí)法機構負責人為第一責任人，對本機構的行政執(zhí)法工作負總責。
2、認真落實行政執(zhí)法責任制考核評議工作。結合上級有關規(guī)定，我們堅持在全系統(tǒng)深入開展半年或全年“行政執(zhí)法責任制達標”活動，用身邊的事教育身邊的人，激勵大家嚴肅執(zhí)法，文明執(zhí)法，爭創(chuàng)一流，推進依法行政積極性，并實行“一票否決制”，納入目標管理，對有嚴重執(zhí)法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中，主要面臨著執(zhí)法人員少，職能不能充分發(fā)揮;執(zhí)法人員知識更新慢等困難，與上級的要求還有一定的差距。今后，分局依法行政工作將繼續(xù)圍繞上級的依法行政規(guī)劃，開拓進取，揚長避短，注意觸及和解決工作中存在的疑難問題，以“求實、務實、落實”的工作態(tài)度，真抓實干，推進依法行政，開創(chuàng)我局依法行政工作新局面。
2023工商工作述職報告（篇2）
今年以來，在市黨委、人民政府和自治州工商局的正確領導下，__工商局順應當前改革發(fā)展形勢、不斷更新強化理念思維，積極主動擔當社會責任，以更加有為的魄力、更加堅定的信念、更加奮取的精神，解放思想、凝神聚力，各項工作有序推進。
一、以抓內部管理為基礎，推進各項工作開展
二、以改革為動力，服務地方經濟發(fā)展
一強化職能，抓好窗口服務。落實改革各項政策措施，努力營造寬松平等的準入環(huán)境，為__市、綜合保稅區(qū)、金三角工業(yè)園區(qū)經濟發(fā)展做好服務。截止9月底，分局共登記各類市場主體1204戶，注冊資金32、62億元。與去年同期相比分別增長8、8%、17%。其中企業(yè)601戶(內資企業(yè)95戶，私營企業(yè)506戶)，注冊資金32、06億元，與去年同期相比分別增長10、9%、18、2%;個體工商戶603戶，從業(yè)人員1584人，注冊資金0、56億元，與去年同期相比分別增長8、3%、6、0%、10、9%。新增企業(yè)73戶、變更128戶、注銷21戶;個體新增76戶、變更28戶、注銷49戶;受理食品流通許可設立12戶、變更8戶、延期8戶、注銷5戶;受理檔案查詢51戶;積極為企業(yè)拓寬融資渠道，受理動產抵押4件，主債權金額3000萬元;辦理股權出質登記1件，擔保債權5000萬元。
二多措并舉，落實登記制度改革。采取多項措施，全力落實“三證合一”登記制度改革工作。一是主動向分管領導做專題匯報，爭取支持;二是加強干部培訓，進一步提升窗口人員業(yè)務素質;三是做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場主體廣泛宣傳。目前，已接待企業(yè)電話咨詢100余戶次。頒發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照7份;四是認真實施“先照后證”。落實x及總局文件精神。截止9月底，已對涉及公共衛(wèi)生許可、餐飲服務許可、食品流通許可、成品油經營、道路運輸經營等行業(yè)共93戶市場主體落實工商登記前置審批事項改為后置審批。
三夯實登記業(yè)務基礎。對分局在冊登記的578戶企業(yè)檔案進行核對、整理，統(tǒng)一掃描，共整理掃描在冊企業(yè)檔案578戶，共618盒、4334卷;其中開業(yè)578卷、變更1569卷、年檢2187卷;股權出質10卷;其他305張。自行掃描檔案新設立登記及變更登記的80卷，做好上傳至整編系統(tǒng)準備。
四主動作為，扎實推進企業(yè)信息公示工作。采取集中培訓、電話通知、上門服務、窗口指導等方式切實保障年度申報工作有序、穩(wěn)步推進。20__年度應年報企業(yè)446戶，已年報企業(yè)416戶、未年報企業(yè)30戶，年報率93、27%;20__年度應年報企業(yè)522戶，已年報企業(yè)476戶、未年報企業(yè)46戶，年報率91、18%。已將46戶未年報企業(yè)移入經營異常名錄。20__年度個體應參加年報469戶，已報407戶，未報62戶，年報率86、8%;20__年度應年報個體戶547戶，已報483戶，年報率88、30%。指導20__年3月1日至今變更注冊資本及股權的64戶企業(yè)進行其它自行公示信息填報補錄。
三、加強執(zhí)法維權，提高執(zhí)法公信力
一以執(zhí)法為手段，營造公平競爭環(huán)境。認真開展節(jié)日市場、文化市場、食品安全、危險品、重點商品、校園周邊等專項檢查36次，檢查各類經營主體2220戶次，查辦違法案件3件，罰款6000元。
二以維權為中心，打造放心消費環(huán)境。以貫徹落實新《消法》為契機，扎實開展“3·15”系列活動。堅持“維權就是維穩(wěn)”的理念，不斷深化“兩個平臺”建設，在學校、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委建立維權服務站10個，全市16家單位納入消費維權成員單位大維權工作機制，建立消費維權教育基地2處，加大對特殊群體的保護力度，舉辦講座3場次，通過宣傳教育，我市消費環(huán)境不斷優(yōu)化。截至9月底，分局受理各類投訴申訴舉報5件，辦結5件，辦結率100%。
2023工商工作述職報告（篇3）
一、高懸紅盾護農“利劍”、切實維護農民權益
在開展建設社會主義新農村活動中，__市工商局始終把強化農資市場監(jiān)管、保護好農民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農民群眾免受假冒偽劣農資商品的侵害，如何最大限度地維護好農民群眾的合法消費權益，是工商部門開展建設社會主義新農村活動的基本立足點。今年來，該局在不斷深化農產品商標、合同、農村經紀人等活農富農工作的同時，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護農”和“維權幫農”工作，為新農村建設創(chuàng)造了一個良好的消費和發(fā)展環(huán)境。
（一）“紅盾護農”利劍高懸
如今，__的“紅盾護農”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農資，它已涵蓋到對整個農村消費市場的監(jiān)管上，重點是對農業(yè)生產資料和農村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下功夫，收到很好效果。
（二）“維權幫農”為民解憂
使用存在質量問題的農資或使用方法不正確，將直接導致農民減產減收。如何確保農民因減產而不減收呢？3月20日，大康鎮(zhèn)官渡村村民李某來到武都工商所投訴，稱在大康鎮(zhèn)農資經營戶殷某店里用3元錢買麥田里除草用農藥1瓶，可使用后導致麥苗枯死，請求工商部門主持公道。工商執(zhí)法人員隨即實地查看，調查處理。經調解，殷某補償李某120元。李某拿到補償款后高興地說：“一瓶農藥三元錢，調解獲償一百二”。
5月25日，新安工商所接到農資聯(lián)絡員反映：有農戶因使用農資經營者曹某售出的農藥，造成水稻制種和拋秧出現徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農技部門和經營者曹某，前往農戶張某的秧田實地察看了秧苗生長情況，的確出現了徒長現象，曹某也當場表示是自己給農戶說錯了使用方法，給農戶造成了損失。經該所工作人員耐心細致調解，雙方最終達成協(xié)議：經營者曹某一次性賠償農戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費、車費等各項損失共計1200元。
（三）“兩退一賠付”助農興農
“兩退一賠付”制度是不合格農資商品退市制度、違法農資經營主體退市制度和農資先行賠付制度的簡稱，它是__市工商局強化農資市場監(jiān)管和維權的一項創(chuàng)新舉措。其核心內容是依據有關法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現的和經上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質量不合格的農資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強制措施，情節(jié)嚴重的，在整個__市場予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴重違法行為或信用等級被評定為D級的農資經營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出__市場；經營者經營的農資商品因質量問題或售后服務不到位等原因給農戶造成損失的，經營者將從其存繳的保證金中對農戶予以先行賠償。為推進“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎鋪墊工作。
今年來，該局先后開展了全市563戶農資經營主體的清查、農資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農資經營者在內的社會各界的積極響應和支持。目前，該制度已進入實施運作階段。
“兩退一賠付”制度的推行，使農資經營者對商品質量和服務更加注重，強化了經營者自律和市場監(jiān)管力度。今年1至7月，全市工商系統(tǒng)共查處農資市場違法案件42件，受理農資消費投訴4起，與上幾年同期相比均大幅減少。__市工商局建立和推行“兩退一賠付”制度的努力，受到全社會的高度評價，市_的委員們在該局調研時盛贊：市工商局此舉更好地保護了農民利益，是__助農興農工程中的一項重要創(chuàng)舉，對促進__經濟社會發(fā)展和推進社會主義新農村建設作出了新的貢獻！
二、利用商標注冊管理職能、幫助農民增強“品牌”意識
一是加強了商標注冊知識的宣傳力度，每年向各級政府、企業(yè)、農民贈送商標宣傳資料3__4期，600__800份，各工商所還主動到各農村場鎮(zhèn)、村社宣傳商標法等2__3次，增強了農村干部、農村專業(yè)戶的品牌意識，此舉得到各級黨委、政府和企業(yè)、農民的好評和贊譽；
二是主動上門為方水白玉村的“蜜源”牌水果，青林口的“蜀道青林口”牌水果，雙河口的“雙綠”牌畜禽產品，九嶺鄉(xiāng)的“九禾”牌蔬菜等20余戶上門服務，使我市的農副產品商標達到59個；
2023工商工作述職報告（篇4）
一、商標培育指導工作
1、實施商標戰(zhàn)略：年初我局主動與政府部門溝通，于5月份，在全市首個出臺了以縣政府名義印發(fā)的(如東縣推進實施商標戰(zhàn)略工作意見)，我局在第一時間制定了(如東工商局關于加強商標注冊推進暨品牌建設工作計劃)，細劃了我局在商標注冊推進、“三名”商標培育、“品牌興港”戰(zhàn)略實施等三個方面的工作計劃和時間部署。4月份，我局對江蘇沿海經濟開發(fā)區(qū)化工產業(yè)基地品牌發(fā)展工作開展了充分調研，在此基礎上，向縣政府提交了(如東工商局關于申報化工園區(qū)為江蘇省品牌培育基地的報告)，建議縣政府盡快出臺相應的扶持意見，力爭年內啟動對化工產業(yè)省級品牌培育基地創(chuàng)建工作。
2、商標注冊情況：1__5月份，共完成商標注冊100件，完成縣政府下達的商標注冊全年目標任務的50%。指導企業(yè)申請商標國際注冊4件。并于6月份正式啟動了“如東狼山雞”地理標志證明商標培育工作。
3、品牌培育情況：培育南通大東有限公司申創(chuàng)馳名商標1件，南通海爾斯醫(yī)藥有限公司等企業(yè)申創(chuàng)著名商標4件，南通華洋鏈條有限公司等企業(yè)申創(chuàng)知名商標7件；培育化工產業(yè)基地申創(chuàng)省級品牌培育基地1個，新店鎮(zhèn)健身器材產業(yè)基地申創(chuàng)市級品牌培育基地1個。
4、商標權質押融資工作：與如東人行聯(lián)合出臺了，牽頭銀行與江蘇快達農化、南通大東2家企業(yè)，利用馳、著名商標進行商標權達成了意向性協(xié)議。
5、宣傳培訓情況：4月26日，我局聯(lián)合縣文化廣電新聞出版局、農林局、藥監(jiān)局、科技局等5部門開展了“4·26世界知識產權日”系列宣傳活動，以展板、標語等形式宣傳了(商標法)、(商標法實施條例)、(世博會標志保護條例)及世博會標志圖形等世博會知識產權常識，以及近年來我局開展的保護商標專用權專項執(zhí)法行動成果；共制作展板4塊，發(fā)布宣傳標語118條次，現場向市民發(fā)放宣傳資料210份，接受市民咨詢52人次。5月28日，6月初，在縣政府召開的“全縣民營經濟發(fā)展工作推進會”上，我局對各鎮(zhèn)分管領導和部分企業(yè)負責人做了知著馳名商標創(chuàng)建工作輔導。
二、商標監(jiān)督管理工作
1、重點行業(yè)商標監(jiān)管工作：針對部分商標印制企業(yè)執(zhí)行內部管理制度有所松懈的現象，3月份，我局以東工商(__)27號文件的形式印發(fā)了(關于重申商標印制企業(yè)制度建設，強化長效管理的通知)，要求商標印制企業(yè)要進一步規(guī)范臺帳，把好驗證關，重學內部管理制度，明示責任；要求分局加強巡查監(jiān)管，將商標侵權行為遏制在萌芽狀態(tài)。
2、開展馳著知名企業(yè)商標使用情況專項檢查：4月份，我局以經濟戶口管理和企業(yè)商標聯(lián)絡員為依托，開展了對知著馳名商標及專賣店(廳、柜)商標使用情況專項檢查工作，規(guī)范企業(yè)商標使用行為4件，規(guī)范專賣店(廳、柜)商標使用行為7件，立案查處商標侵權案件2件，罰沒款萬元。
三、執(zhí)法辦案工作
1、上海世博會標志保護工作
一是我局年初將開展保護世博會標志專項執(zhí)法行動作為全局__年保護注冊商標專用權專項整治行動的一個重要階段，以東工商(__)25號文件的形式進行了部署；
二是4月份根據省市局文件要求，我局制定了(如東工商局開展上海世博會標志保護工作方案東工商(__)32號)，明確了各項工作的時間、組織領導、部門分工及工作要求；
三是根據盛市局(開展上海世博會標志方案保護工作方案)和(蘇、浙、滬工商部門世博會標志保護行動方案)，于__年4月7日組織開展了第一次集中執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員48人，檢查市場商場75個，經營戶3__戶，對使用世博會商標、標志的5家市場主體，進行了行政指導，規(guī)范使用行為。
2、保護重點商標專項行動，5月初我局制定了(如東工商局保護重點商標專項行動方案)，并建立了我縣重點商標保護名錄，要求全系統(tǒng)5__7月份，圍繞我縣主導產業(yè)、馳著知名商標企業(yè)為重點大力開展專項執(zhí)法行動，推行重點商標保護機制。
3、上半年我局共查辦商標侵權案件__件，案值萬元，罰沒款萬元，沒收、銷毀侵權商標標識4793件(套)，沒收侵權商品噸。其中涉外商標案件1件，食品商標案件5件，商標印刷案件2件。
四、創(chuàng)新工作
1、為了在沿海經濟建設中推動商標品牌戰(zhàn)略的全面實施，我局對全縣商標發(fā)展現狀，尤其是涉港商標的開發(fā)、注冊和使用情況，進行了深入的調查和分析。撰寫了一篇(對我縣沿海經濟開發(fā)中實施商標戰(zhàn)略情況的調查和思考)的調研文章。
2、為充分運用工商行政管理職能，全面支持、服務、推進洋口港建設，根據x江蘇省委、省政府(關于貫徹落實的實施意見)、省工商局(關于實施品牌戰(zhàn)略促進科學發(fā)展的意見)和相關法律、法規(guī)關于品牌保護的規(guī)定，我局出臺了(如東工商局“洋口港”品牌保護實施意見東工商(__)41號)，著重保護涉港企業(yè)商標權、字號權，著力為洋口港建設拓展可用資源空間，不斷拓寬服務領域，創(chuàng)新服務方式。
2023工商工作述職報告（篇5）
今年以來，我局在__市局的正確領導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實際，貫徹落實“五五”普法規(guī)劃，以“法律六進”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執(zhí)法責任制，以執(zhí)法監(jiān)督檢查為重點，規(guī)范執(zhí)法行為；嚴把案件質量關，強化案件立（銷）案管理制度。經全系統(tǒng)的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務，現將情況總結如下：
一、推行行政執(zhí)法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統(tǒng)行政執(zhí)法責任制取得階段性成果的基礎上，實行了行政執(zhí)法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問責三方面細化落實行政執(zhí)法責任制，將各項工作進行量化，明確責任到人，制定了《__市工商局行政執(zhí)法責任制》、《__市工商局行政執(zhí)法責任考核評議標準》。運用日?？己伺c年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執(zhí)法人員完成有關行政執(zhí)法目標的進展情況實施日常監(jiān)督檢查，并將監(jiān)督檢查情況作為日?？己私Y果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實現行政執(zhí)法責任狀簽訂率__、行政執(zhí)法人員持證上崗率__。同時繼續(xù)完善和落實執(zhí)法公示制、執(zhí)法責任制、執(zhí)法過錯責任追究制，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。
二、開展行政指導工作，促進監(jiān)管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關于在全省工商行政管理系統(tǒng)推行行政指導的工作意見》，要求全省工商系統(tǒng)充分認識到開展行政指導的意義，積極探索行政指導實現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《__市工商局行政指導實施方案》，以推進依法行政，更好地為企業(yè)、個體工商戶和廣大消費者服務為目的，從轉變行政理念、提高監(jiān)管執(zhí)法水平、積極為地方經濟發(fā)展服務出發(fā)，嘗試將“說、勸、商、引、幫”等方法引入市場監(jiān)管和行政執(zhí)法各個環(huán)節(jié)。幾個月來的工作實踐情況看，我局從開展登記事務助導，實行“免費代理企業(yè)注冊登記”全程幫辦服務；開展維權興企引導，實施“商標品牌幫扶培育計劃”；開展規(guī)范經營指導，實行《工商建議書》和“照后提示卡制度”三個方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過程中逐步建立健全各項規(guī)章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監(jiān)督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《__省工商行政管理機關行政處罰案件立、銷案監(jiān)督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷案及不予立案登記冊，嚴格統(tǒng)一所轄辦案機構的案號發(fā)放、案件統(tǒng)計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發(fā)現辦案機構未按規(guī)定履行職責的，及時督促其改正。截止目前共立一般程序案件__件，無違反立、銷案監(jiān)督管理辦法的現象發(fā)生。
2、按照__年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查計劃的要求，今年x月__日至x月__日，我局組織法制股、監(jiān)察室對全市__個工商所開展了為期二天的行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。主要涉及執(zhí)法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理x個方面，目的在于通過對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查，加強制度紀律監(jiān)察，提高行政執(zhí)法能力、執(zhí)法水平和執(zhí)法效能。檢查x抽調了許可登記資料__份，評查了一般程序行政處罰案件__件，清理案卷歸檔資料__件，監(jiān)督銷毀沒收物品x。x噸，回訪行政處罰案件__件。將檢查中發(fā)現的行政處罰案卷存在的x個共性問題和x個個性問題逐個剖析。針對問題存在的主要原因，提出整改方案，制作了調查終結報告和處罰決定書示范文本，責成相關股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的案件，在處罰主體、執(zhí)法主體、適用法條、定性標準、證據事實、辦案程序等方面進行把關，對每個案件的基本情況、違法事實、材料查證情況進行詳細記載并填寫《案件核審情況登記表》。從__年開始，根據國家工商行政管理總局的要求和__市局的布置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細說明自由裁量的理由。截止__月x日，我局一般程序案件共結案__件，其中提出補充補正建議__件，使用新行政處罰文書__種。
四、深入、細致、全面地開展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關鍵年，我局按照省局“五五”普法規(guī)劃的要求，結合本地實際，制定《__年度__市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規(guī)劃確定的目標任務。市局法制股積極與有關股室、工商所、協(xié)會、__申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統(tǒng)內的法制宣傳工作。一是繼續(xù)堅持“工作日一日一題”、一季一考的學習方法。以機關、基層所為單位，采取自學和集中學習的方法。每次集中學習培訓都堅持做到四有，并將學習到課率、出考率和學習記錄、考試成績作為單位和個人年度考評考核的依據。全年共組織執(zhí)法人員法律法規(guī)考試x期，開展《食品安全法》、《__省著名商標認定保護條例》、《領導干部及執(zhí)法人員依法行政能力》等專題培訓班x期，業(yè)務素質大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學法制度及領導干部講座制度落實，全年共組織黨組成員集中學習，集中參加省局局長培訓班x次，每人記錄學法筆記x萬余字，并結合工作實際，各撰寫學法講稿、調研報告x份。
2、系統(tǒng)外應普對象采取面向社會多種途徑、廣泛宣傳的方法，利用消費者權益保護日、知識產權保護日開展街頭法律法規(guī)咨詢宣傳和送法下鄉(xiāng)活動；以個私素質教育學校為陣地，定期組織轄區(qū)內的各類經營戶開展形式多樣的法律法規(guī)宣傳教育。全年共組織系統(tǒng)外培訓班__期。
3、堅持不懈的推進法律“六進”。繼續(xù)加強同企業(yè)特別是工業(yè)園區(qū)的聯(lián)系。我局專門成立送法上門服務小組，開展“法律進園區(qū)”活動，選派業(yè)務骨干每月至少一次深入企業(yè)宣講法律法規(guī)知識，發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料，贈送法律法規(guī)手冊等，著力提高業(yè)主、務工人員的法律意識。依托青少年法制維權崗，聯(lián)合共建單位組織開展第二課堂和社會實踐活動，在學校周圍開展對中小學生法律知識宣傳教育活動。服務“百村十鎮(zhèn)”、推進社會主義新農村建設，實行“所村掛鉤”，由專人負責，開展“法律進鄉(xiāng)村活動”。各工商所還在示范村醒目位置設立了工商宣傳欄，因地制宜的開辦普法小廣播，普及法律法規(guī)以及農民應知應會的知識，形式多樣地為農民消費者開展法律知識講座。
2023工商工作述職報告（篇6）
無照經營是一種較為嚴重的違法行為，筆者所在的__鎮(zhèn)雖經多次專項整治，但無照經營行為仍屢禁不絕，其已成為影響工商行政管理部門形象和建立良好市場秩序的“頑疾”。如何根治無照經營這一經濟毒瘤，是擺在我們面前的一個重要課題。為此，結合整治無照經營的工作實踐，筆者對當前無照經營的現狀進行了調查，對無照經營的成因及治理措施有了一些新的認識和思考。
一、__當前無照經營的現狀及特點
今年以來，筆者所在的__工商所組織各巡查組工作人員對轄區(qū)無照經營進行了專項整治。在以片區(qū)為單位的摸底排查過程中，共摸查各類經營戶523戶（企業(yè)38戶，個體工商戶485戶），其中證照齊全的191戶，占到調查總數的％；無照經營323戶，占到總數的％；超出核準的經營范圍開展經營的5戶，占到總數%；另外還有執(zhí)照過期（__年年1x月創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨照）的243戶；未年檢驗照的76戶；未懸掛營業(yè)執(zhí)照的94戶。
通過調查，不難發(fā)現，__當前無照經營違法行為仍然非常嚴重，并呈現以下幾個特點：
（一）從分布的區(qū)域看，農村的情況比較嚴重。在摸底排查中，我們抽查了主干道周邊經營戶325戶，發(fā)現無照經營97戶；抽查農村經營戶198戶，發(fā)現無照經營103戶，無照率分別為％和％。
（二）從分布的行業(yè)看，主要集中在需前置審批的行業(yè)。在排查發(fā)現的323戶無照經營戶中，需辦理各類前置審批手續(xù)的為47戶，占到總數的％。
（三）從存續(xù)的時間看，無照經營處于動態(tài)發(fā)展中，取締一批，又出現一批。去年年底，分局在__組織開展了查無照專項行動，僅一個月時間，就排查無照經營近5000戶，補辦營業(yè)執(zhí)照達4000多戶。但不到一年，無照經營的數量又呈現增加的趨勢。在檢查發(fā)現的無照經營戶中，除創(chuàng)衛(wèi)期間所辦臨時營業(yè)執(zhí)照外，開業(yè)超過一個月的只有25戶，其余254戶全為新開業(yè)戶。
（四）從查處取締工作來看，工商部門單打獨斗、力不從心的局面沒有改變。在排查中我們發(fā)現，__鎮(zhèn)政府主要以查稅為主，對查處取締無照經營沒有專門安排，工商所主動匯報、協(xié)調各方、爭取支持的工作也很不夠。無照經營的治理仍然存在組織不力、協(xié)調不夠的問題，有關部門之間難以形成執(zhí)法合力。
二、無照經營存在的原因分析
根據當前__無照經營及查處取締的實際情況，形成目前這種現狀的原因主要是：
（一）片面追逐利益和法制意識淡漠是無照經營存在的主觀動因。無照經營進入市場的準入的成本為零，并可以自由地進入和退出市場,一些經營者法律知識缺乏、信用意識淡薄，不顧國家法律政策的規(guī)定，擅自從事經營活動。主要有以下幾種情況：
一是法盲戶，此類經營戶文化素質較低，不懂法律，不知道經營需要領取有關照證，更不知道辦什么證照、如何辦理照、為何要辦照，是查處取締無照經營的重點；
二是觀望戶，此類經營戶多為新開張經營，主要是看別人是否有證照，有“他人不辦，我也不辦”及“混過一天算一天”的僥幸心理，是查處取締無照經營戶的熱點；
三是釘子戶，此類經營戶一般經營時間較長，有些還從事一些非法經營活動，公開抵制監(jiān)管、對抗執(zhí)法，是查處取締無照經營的難點；房屋出租者為了出租利益保護無照經營。出租者出于個人利益，對租房戶大包大攬，對執(zhí)法部門的檢查督導設法阻攔，甚至圍攻、謾罵。經營戶得到房東的保護，也與監(jiān)管部門對抗；
四是關系戶，此類經營戶多與政府機關工作人員有某種牽連，認為自己有關系，故意不辦理
有關證照，影響面大，是查處取締無照經營的焦點。
（二）前置審批體制不科學是導致無照經營存在的主要的客觀外因。由于審批體制上的原因，導致某些前置審批成了經營者順利進入市場的障礙。主要表現：
一是審批項目繁多?！缎姓S可法》頒布實施后，雖然經過多次清理，但目前國家工商總局下發(fā)的企業(yè)登記前置審批參考目錄中仍然有1x2個前置審批項目，而實際工作中涉及的審批項目遠不止這些。有些項目是否需要前置審批，執(zhí)法人員也很難搞清楚，影響投資者依法登記的積極性。
二是審批費用過高。大量的前置審批提高了市場準入的門檻。例如：從事飲食行業(yè)領取《衛(wèi)生許可證》，連同餐具抽檢費、健康證費、加之地方硬性規(guī)定的裝修費等，每戶就需要近千元。對農村一個只賣“一條煙、兩瓶酒、三瓶飲料、四斤糖”的小店，無疑費用過高。
三是審批部門協(xié)調不足。審批工作不統(tǒng)一，不同步，影響了市場準入。有些經營項目涉及到多個審批部門，前置審批文件的有效期各不相同，給經營者帶來諸多不便，也使工商部門無所適從。有的業(yè)戶營業(yè)執(zhí)照還未領到手，前置審批手續(xù)已經過期；有的部門只核發(fā)證件，不履行監(jiān)管職責，使行政審批流于形式。例如：從事飲食業(yè)的服務人員處在時常變動的狀態(tài)，當初開業(yè)時衛(wèi)生部門核發(fā)了健康證人員早已變動，而新從業(yè)人員根本沒有健康證。但因為后續(xù)監(jiān)督跟不上，使健康證及衛(wèi)生許可證的發(fā)放流于形式。同一地址的衛(wèi)生許可證，只因人員變動，卻很難辦理衛(wèi)生許可證。在營業(yè)執(zhí)照申請中需提交計生證，但隨之而來的是暫住證、治安費等幾百元的收費。經營戶是合法做生意，不能因為超生或者辦證不方便就不給予辦理營業(yè)執(zhí)照。
（三）各部門市場管理制度的不協(xié)調是無照經營存在的制度因素。諸如醫(yī)療等許多原本由政府包辦的行業(yè)推向了市場，社會分工的細化又帶來了許多新的行業(yè)和經營模式，針對這些行業(yè)的管理制度往往比較滯后，不可避免地存在一些體制不順暢、管理不銜接的問題，形成了一些“政策性”、“制度性”無照經營。例如__由于外來人口多，受利益驅使，加之當地衛(wèi)生部門嚴格限制個體診所核發(fā)許可證，形成很多黑診所。
（四）職責不明、執(zhí)法不嚴是無照經營存在的人為因素?！稛o照經營查處取締辦法》對部門之間的“監(jiān)管順序”及“主次責任”未作明確規(guī)定，相當部分許可審批部門對相關的無證無照經營行為“熟視無睹”，或向工商部門發(fā)出行政建議“一推了之”。這些都給工商部門造成很大的責任壓力和執(zhí)法困惑，很多因前置審批“門檻”等體制性障礙造成的無照經營現象，單純依靠工商機關采取“堵”的辦法，不僅難以解決，而且容易激化社會矛盾。另外，在執(zhí)法過程中，由于受人員素質、人情風盛行等因素的影響，有些執(zhí)法人員辦人情照、發(fā)人情證，導致經營者擺人情攤、開人情店。
三、查處取締無照經營的對策思考
針對無照經營“久治不絕”，且在個別區(qū)域愈演愈烈的現狀，當前在查處取締無照經營應重點做好以下幾項工作：
（一）創(chuàng)新監(jiān)管理念，在拓展無照經營整治領域上實現新突破。增強責任意識，努力建立無照經營查處取締的長效機制。不能因為無照經營屢禁不止就麻痹大意、見怪不怪；不能因為有關部門配合不力就怨聲載道、消極等待；不能因為難度大、責任重就不敢嚴格執(zhí)法、大膽工作。要消除執(zhí)法人員中存在的“疲、怨、畏”的思想傾向，堅持分片管理、責任到人，開展巡查、動態(tài)監(jiān)管的日常管理模式，對無照經營實行“全天候、全方位”的監(jiān)控。為此，基層工商所要真正擔負起責任，對轄區(qū)內的市場主體情況做到“四個清楚”，即：清楚掌握轄區(qū)內各類市場主體的設立情況，清楚掌握各類市場主體的變更情況，清楚掌握各類市場主體的年檢（驗照）情況，清楚掌握各類市場主體的停業(yè)、注銷情況。要加強信息的收集、分析與反饋。建立無照經營情況的信息收集反饋機制，以加強集中整治前的調查摸底，做到對重點區(qū)域的精確打擊，確保集中行動的威懾力。構建“所－組－員”三級無照治理層級，將查處
取締無照經營工作納入片區(qū)責任制監(jiān)管之中，推行條塊結合的片區(qū)責任制監(jiān)管模式，即責任區(qū)干部加強日常的動態(tài)巡查，及時掌握無照經營存在的綜合情況，做好日常的教育和引導，提出后續(xù)工作的合理化建議；巡查組根據相關情況的輕重緩急，開展不定期的分片統(tǒng)一行動，集中清理一批不穩(wěn)定層面的無照經營戶。同時，結合審批制度改革，切實降低準入門檻，簡化審批程序，建立和完善職能部門信息共享制度，確保管理職能的落實到位。
（二）創(chuàng)新監(jiān)管方式，在解決無照經營整治難點上實現新突破。通過工商進社區(qū)成立紅盾維權服務站、工商聯(lián)絡員等措施，實現監(jiān)管關口前移。工商部門與村、居在人員、信息、工作三方面實現對接，并通過工商聯(lián)絡員發(fā)放相關宣傳材料，增強對無照經營的控制能力。同時，建立無照經營動態(tài)管理庫，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)管和督查。積極建立行政執(zhí)法應急機制，為在無照經營整治群體性的事件提供后援保障。要區(qū)分具體情況，堅持引導與管理并舉。通過疏導、扶持可以解決證照問題的，應當教育、引導當事人依法補辦有關手續(xù)、合法經營。對無證無照從事需要前置審批經營項目的，嚴重危害人身健康、財產安全或危害環(huán)境的，拒不聽從市場管理和執(zhí)法人員勸導的，要堅決依法進行查處。執(zhí)法實踐中，行政執(zhí)法部門主要采取查封、罰款等措施予以取締，對這種多次從事無照經營的行為，要從嚴、從重予以處罰。不合理的行政審批從兩方面增加了無照經營，一是使部份本可以取得營業(yè)執(zhí)照進行合法經營的經營者因無法取得前置審批手續(xù)而導致無照經營；二是行政審批就意味著要繳納行政審批相關費用，增加了經營者負擔，從而產生無照經營。在取消不合理行政審批的同時，取消不合理的行政收費，為經營者創(chuàng)造寬松環(huán)境。
（三）創(chuàng)新監(jiān)管機制，在建立無照經營社會化監(jiān)管網絡上實現新突破。積極構建政府牽頭、部門共管、社會參與、企業(yè)協(xié)助的無照經營整治新機制。工商部門提前起草、力爭政府下發(fā)《關于開展無照經營專項整治活動的實施意見》等規(guī)范性文件。建立聯(lián)席會議制度、定期抄告制度和聯(lián)合執(zhí)法機制，為社會化監(jiān)管找到支撐點。在明確相關部門責任的同時，結合當地實際，按照互惠互利原則，與公安、文化、衛(wèi)生、煙草等部門建立信息共享、案件轉辦和聯(lián)合執(zhí)法機制。同時與市場開辦者等集體化管理的單位簽訂《經營場所出租單位規(guī)范管理責任書》等，從而使經營場所出租單位成為查處取締無照經營的重要力量。加強部門協(xié)作，對無照經營實行綜合治理。建議建立“政府牽頭，各相關部門分工負責、齊抓共管”的無照經營查處取締執(zhí)法機制。一方面，工商部門和有關審批部門發(fā)現涉及各自部門職責的無照經營行為后，不得向其他部門推諉，應當立即依法查處；另一方面，對于應當取得但未取得前置審批部門發(fā)放的許可證而從事無照經營的，應以許可審批部門為主、工商部門協(xié)助查處；對單純未取得營業(yè)執(zhí)照而從事無照經營的，由工商登記部門負責查處；對拒絕、阻礙執(zhí)法的行為，應當向公安機關發(fā)行政建議，由公安機關依法處理。與此同時，要切實加強行政執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督，堅決杜絕徇私情、講人情、毀民情。
2023工商工作述職報告（篇7）
為切實保護農民群眾的利益，確?！叭r”經濟快速穩(wěn)定發(fā)展和推進新農村建設。今年以來，我市各級工商機關認真開展肥料農藥市場監(jiān)管工作，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資和嚴重坑害農民利益的違法違規(guī)行為，進一步加強肥料農資商品質量監(jiān)測和完善肥料農資市場監(jiān)管，保障了農業(yè)生產的順利進行和農民利益。現將我局肥料農藥市場監(jiān)管工作匯報如下：
一、加強領導，高度重視，職責到位
切實加強肥料農藥市場監(jiān)管工作的領導，我市各級工商部門都高度重視，將肥料農藥監(jiān)管和農民群眾利益擺到了重要高度；大力加強肥料農藥市場監(jiān)管，認真履行職責，加大對不合格和劣質肥料農資產品的查處和抽檢力度，嚴厲打擊不合格肥料農資和其它擾亂市場秩序、侵害農民利益的不法行為，堅決把不合格肥料農資產品清除出農資市場，切實維護好和實現好廣大農民群眾的根本利益。
二、完善肥料農藥市場監(jiān)管，實行“五嚴”措施
“五嚴”。一是嚴格農資經營戶備案制。凡從事農資經營的，必須到工商部門登記備案，以便跟蹤服務和監(jiān)督管理。二是嚴格留樣備查制。解決時間跨度長，實物取證難、農民投訴難等問題，變事后查處為事先防范。三是嚴格落實“兩帳兩票一卡一書”責任制。與經營戶簽訂責任書，督促其建立健全“兩帳兩票一卡一書”。四是嚴格“四定”監(jiān)管責任制（即定人、定崗、定片區(qū)、定責任）。五是嚴查八種違法行為。嚴查生產、銷售甲胺磷、對硫磷、久效磷、磷胺等國家禁用的高毒農藥行為；嚴查生產、銷售未經國家有關部門審定或批準生產、銷售農資商品行為；嚴查生產、銷售摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資商品行為；嚴查虛假標識、標識不清、商標侵權行為；嚴查利用對產地、質量、商標虛假標示等手段，冒充進口化肥行為；嚴查制作、發(fā)布種子、化肥、農藥和農機具等虛假農資廣告行為；嚴查利用境外虛假登記的企業(yè)名稱，以委托加工、授權使用、監(jiān)制等名義加工生產“傍名牌”產品行為；嚴查農資經營中的商業(yè)賄賂行為。
龍馬潭區(qū)工商局依據國家總局第45號令《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，結合當地實際，制定了《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理實施方案》。由于領導重視、方案周密、措施有力，全區(qū)農資監(jiān)管工作取得了成效。
三、認真檢查，強化監(jiān)管，確保實效
截至目前，我市各級工商機關共出動執(zhí)法車輛354臺次，執(zhí)法人員2367人次，檢查農資經營戶3898戶次，檢查農資市場504個次，立案查處農資案件60件，案值32。4萬元，沒收查扣物質520530。97公斤／臺、件，取締無照農資經營戶50戶，受理農資投訴25件，為農民挽回經濟損失6。77萬元。
四、存在的問題
一是辨別真假難。一方面，農資品種花樣繁多，偽劣農資從表面觀測往往難以確定其真?zhèn)?，?zhí)法檢測手段的缺乏造成真?zhèn)坞y辨。另一方面，涉案農資鑒定費居高不下，一份化肥質量檢驗報告少則兩三百元，多則上千元。質量檢驗報告成本高等因素，客觀上造成農資市場打假成本過高，在一定程度上也影響著農資真假的辨別。二是監(jiān)督管理難。當前偽劣農資銷售市場都在農村，并且越是偏遠的山區(qū)和小村落越有市場。部分假劣農資還打著“送貨田頭，服務農民”的旗號，運到村邊地頭進行拋售，且流動性強。由于農村地大面廣，限于人力、物力、財力原因，執(zhí)法部門對這些“上山下鄉(xiāng)”的農資監(jiān)管存在一定的盲區(qū)。三是打假罰劣難。農資經營主體雜亂無序，多為個人承包經營，農村經濟的相對落后、人員素質偏低、法律意識淡薄、宗族觀念濃厚，造成執(zhí)法環(huán)境差，當事人自覺履行行政處罰率低，查辦的案件常常出現“辦而不結”、“處而無罰”現象。四是深挖根除難。農資產品流通范圍廣，環(huán)節(jié)多，偽劣農資產品往往要經過幾個銷售環(huán)節(jié)，要跨區(qū)甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息資源未能互通共享，各打各的假，難以從源頭治理。五是少數農資者“兩帳兩票一卡一書”制度落實不夠理想，流于形式。
2023工商工作述職報告（篇8）
一、激活市場主體，不斷擴量提質
(一)截止20__年5月16日，受理登記1268戶，名稱預先核準345戶，窗口、電話咨詢986人次。
(二)創(chuàng)建一流的服務效能。積極向園區(qū)管委會、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報工作，把自覺服務一方經濟發(fā)展作為第一要務，將服務對象和服務權限賦予全新內容。
(三)支持個體工商戶轉為企業(yè)，推進小微市場主體擴量升級，通過窗口的宣傳和工作人員耐心細致的講解使5戶個體工商戶成功轉型為個人獨資企業(yè)，并結合轄區(qū)的具體特點，大力宣傳、鼓勵家庭農場的興起，以促進轄區(qū)經濟的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權工作機制
(一)建立“行政建議約談制”。
(二)是建立消費爭議“三方會商制”。
(三)推行了“維權先行”機制。
(四)截止目前，共處理投訴41件，涉及金額175萬元20__年工商所工作總結匯總工作總結。其中，汽車購銷11件、房產5件、裝飾材料2件、電子產品4件、其他19件。
三、加強市場巡查和監(jiān)管
牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的立足點、生命線和看家本領，共下發(fā)行政提示書127份、責令改正32份，通過市場監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標任務。
四、立足本職工作
開展好“20x紅盾春雷”專項行動，共出動人員145余人次、車輛21車次，每個專項都有安排、有總結、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報送工作
動員全所干部動眼、動腦、動手，共報送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算:
按照市局深入推進第二批黨的群眾路線教育實踐活動正風肅紀工作要求和領導講話精神，結合園區(qū)工商所自身工作職責和工作特點，對全所干部下階段工作及作風紀律建設等方面提出具體要求：
一是進一步強化思想教育，全體干部要充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動和正風肅紀工作的重要意義，每周一次學習。
二是進一步強化窗口規(guī)范化建設，所長、副所長每周一次窗口當班。
2023工商工作述職報告（篇9）
近年來，__自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強化服務，以行風評議活動促進工商工作發(fā)展，在全州x年兩次納稅人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)x個單位共有x次被評為“最滿意”，__被評為“滿意”;特別是在x年下半年評議活動中，州局及x縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。__州長對工商部門給予高度評價，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學習，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
一、以找準行風問題為目標，“三個到位”抓行風
(一)抓思想認識到位。明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導思想。在系統(tǒng)內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。
(二)抓組織領導到位。完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風評議領導聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調抓，全面動員、全員參與的工作格局。
(三)抓征求意見到位。采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、_委員、企業(yè)和個體工商戶、行風評議監(jiān)督員等，進行調查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風評議員座談會__，企業(yè)、個體工商戶座談會1__，參加座談的企業(yè)和個體工商戶110__人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。
二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹行風
行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發(fā)展方面下大力氣。
(一)以“聯(lián)”為紐帶，切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過認真調查摸底，選擇了22__重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質服務。x年，州局副處以上領導深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務4__，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯(lián)系企業(yè)31__，為企業(yè)解決實際困難50__起。x年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業(yè)感受到了工商部門關心和支持。
(二)以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的服務員。一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發(fā)展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業(yè)政策和我州產業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優(yōu)惠政策，促進民營經濟快速發(fā)展;繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經濟提供優(yōu)先服務。二是立足商標廣告監(jiān)管職能，大力實施商標帶動戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強服務。x年，引導各類企業(yè)申請商標注冊6__件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項執(zhí)法行動，為保護企業(yè)和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業(yè)活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件30__件，違法案值500__萬元，搗毀制假窩點10__個，為企業(yè)挽回損失近億元。
三、以全面提升工商形象為關鍵，“三項工程”亮行風
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統(tǒng)的行風建設工作。
(一)實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)__工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到8__以上。
(二)實施窗口建設工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務、限時服務，統(tǒng)一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規(guī)和辦事程序要求達到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清)，不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。