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管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)

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管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典5篇)

管理人員收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等;辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和公司限期辦理的事項(xiàng),這里給大家分享一些關(guān)于管理人員的述職報(bào)告,供大家參考。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇1

20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持塬則,無(wú)私奉獻(xiàn),一方面認(rèn)真學(xué)習(xí),注重政治理論和業(yè)務(wù)潛力的提高;另一方面嚴(yán)格要求自己,自省自律,清白做人,務(wù)實(shí)干事,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。此刻我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)道德素質(zhì)

我自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想道德素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)潛力和管理水平。在思想和政治上,不斷完善自己,堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上,我歷來(lái)顧全大局,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上,我始終持續(xù)正派的生活作風(fēng)。

二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高工作潛力

透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,我在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面都有了很大的提高,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了我校各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí),我在工作中能以身作則,在全校大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。

三、敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展

我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)工作中遇到的難題,總是竭盡所能予以解決,始終能夠盡職盡責(zé),任勞任怨,樂(lè)于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)造、不停奮進(jìn)。在我的帶領(lǐng)下,單位全體干部職工能全力以赴,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了全校工作的正常開展。

四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成績(jī)

我本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,任勞任怨,團(tuán)結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一齊去開創(chuàng),不斷取得新成績(jī)。如我校排除萬(wàn)難,用心籌措資金__,建筑面積達(dá)__平方米;成功建立__學(xué)校;透過(guò)省一級(jí)教案檔案驗(yàn)收工作等。

五、不斷改善作風(fēng),注重廉潔自律

在工作崗位上,我能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織持續(xù)高度一致。在廉潔自律方面,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)。透過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),自覺(jué)將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終,進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí)。

當(dāng)然,工作中也存在一些不足和問(wèn)題,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改善。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇2

作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年,也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者,為公司蒸蒸日上的勢(shì)頭而欣慰,也為自己在這一年中緊張而充實(shí)的工作生活而安慰。

一、以企業(yè)為家,當(dāng)好助手和管家

一但你把企業(yè)作為自己身處的一個(gè)家庭看待,你便會(huì)投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應(yīng)副經(jīng)理,我深知自己的責(zé)任之重大,做好管家實(shí)不是一件輕松的事情。工作要做得稱職,首先要練好內(nèi)功。來(lái)到安裝分公司工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與信任。首先,我把自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,虛心向老師傅、向一線工人學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實(shí)際工作水平和能力。

要管好材料,首先要把好質(zhì)量這一關(guān)。在實(shí)際操作中我實(shí)施了多環(huán)節(jié)控制制度,從材料的選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用幾個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)設(shè)專人把關(guān),堅(jiān)決不允許一件不合格的產(chǎn)品在工程中應(yīng)用。實(shí)踐證明,這種多級(jí)控制法還是很實(shí)用的。首先,材料的選購(gòu)我們只瞄準(zhǔn)那些有資質(zhì)的廠家,這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫(kù)時(shí)有專人分工進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),三證不齊,外觀不符的產(chǎn)品被擋在了門外;材料的領(lǐng)用實(shí)行領(lǐng)用人簽字制,確保與工程要求不符合的產(chǎn)品不出庫(kù)門;最后一道施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)口也是最關(guān)鍵的一個(gè)控制點(diǎn)。因?yàn)橛行┊a(chǎn)品只靠入庫(kù)質(zhì)檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質(zhì)量問(wèn)題的,所以,我在公司會(huì)上強(qiáng)調(diào):前線施工的各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及技術(shù)員要嚴(yán)格把守好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用這道關(guān)鍵的關(guān)口,在應(yīng)用中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)更換,確保工程的質(zhì)量過(guò)得硬。在02年的施工中,我們的小隊(duì)長(zhǎng)吳禮進(jìn)和周國(guó)棟確實(shí)分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質(zhì)量問(wèn)題,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了及時(shí)更換,并及時(shí)通報(bào)給了庫(kù)房管理人員,從而避免了工程上的隱患,也給庫(kù)房的質(zhì)檢人員提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。視質(zhì)量為生命是我們始終應(yīng)該苛守的準(zhǔn)則。我們應(yīng)該完成一項(xiàng)工程就創(chuàng)一項(xiàng)佳績(jī),為用戶負(fù)責(zé),也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。03年我們確實(shí)做到了沒(méi)有一件不合格產(chǎn)品出庫(kù)。這應(yīng)該歸功于我們庫(kù)房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。

說(shuō)到材料管理工作的焦點(diǎn),應(yīng)該是單項(xiàng)工程結(jié)束后的材料費(fèi)用掛帳問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,我感到首先要有嚴(yán)格明確的制度做保障。我們?cè)趯?shí)際工作中遵循材料計(jì)劃單、進(jìn)出庫(kù)單、責(zé)任工程師確認(rèn)三點(diǎn)一體化確認(rèn)制度,并嚴(yán)格按照網(wǎng)上采購(gòu)指導(dǎo)價(jià)格為基準(zhǔn),確保了材料數(shù)量和價(jià)格的準(zhǔn)確性。有了制度,并且我們都能自覺(jué)地去遵守,這就把“人情”擋在了工作之外。因?yàn)槲颐鞔_地知道,我們代表的是公司的利益,更明確地說(shuō),我們代表和維護(hù)的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂,我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害,這也正是實(shí)踐“_”關(guān)鍵之所在。

二、為企業(yè)的市場(chǎng)拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

在做好安裝公司本職崗位工作的同時(shí),在九龍公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對(duì)公司海外市場(chǎng)的開拓協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了有益的探索和嘗試。

__年我曾兩度赴阿曼國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目考查和企業(yè)宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,通過(guò)公司各部室、各分公司相關(guān)人員的積極配合和共同努力,更得益于03年新入廠的幾名優(yōu)秀大學(xué)生的才智,使得我們03年在海外市場(chǎng)開拓上初步見到了一線暑光。我還會(huì)一如繼往地去努力,即使為后繼的市場(chǎng)開發(fā)提供經(jīng)驗(yàn)也無(wú)疑是件好事情。多年來(lái)搞海外市場(chǎng)開發(fā)的局國(guó)際工程部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò):海外市場(chǎng)開發(fā)大家都想搞,但成功的少,可成功了,就是一片新天地。

技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我們應(yīng)該借管理局__年企業(yè)拓展年的有利契機(jī),把我們的特色產(chǎn)品打出去,把我們的服務(wù)打出去,在競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)中爭(zhēng)得一塊“蛋糕”,建立企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場(chǎng)開發(fā)工作的份內(nèi)與份外,也不能談阿曼之行的高溫與黃沙,更不能談為準(zhǔn)備資料的奔波和多少個(gè)的不眠之夜,因?yàn)槲疑钪浩髽I(yè)興衰,人人有責(zé)。我為工作在能高瞻遠(yuǎn)矚、真正為企業(yè)謀化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)集體的氛圍中而感到由衷的高興。

今年在海外市場(chǎng)開發(fā)工作中我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織翻譯的文字資料達(dá)20多萬(wàn)字,在相關(guān)部室的配合下策劃編印了一本較高質(zhì)量的九龍公司宣傳畫冊(cè)。這些并不能說(shuō)成是成績(jī),僅僅是配合公司市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略的一點(diǎn)點(diǎn)基礎(chǔ)工作,只有當(dāng)我們能大踏步地走出去的時(shí)候,這些工作的價(jià)值才能更清晰地顯露出來(lái)。

三、公司工會(huì)是職工的貼心組織,卓有成效的工會(huì)工作是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。

工會(huì)組織歷來(lái)是工人自己的組織,也是企業(yè)親合力的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)。

在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中,公司工會(huì)起到了主導(dǎo)作用。在公司黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,公司工會(huì)真正能關(guān)心員工的疾苦,我們工會(huì)配合九龍公司的整體布署,為全體員工配發(fā)了必要的防預(yù)性物品。在接送、隔離外出員工的工作中,作為工會(huì)主席的我能自覺(jué)地走在前面,帶好防護(hù)用品,單人開車去車站接在延安施工歸來(lái)的職工李海,并為他也準(zhǔn)備了防護(hù)用品,直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查,并送到去往隔離點(diǎn)的車上,一再叮囑不要回家,遵守隔離時(shí)間,家里有困難公司工會(huì)幫助解決,在李海滿含熱淚的雙眼中,我也感到了工會(huì)工作在員工心目中的影響和地位。為活躍員工的文化生活,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和全民健身意識(shí),公司工會(huì)組織了藍(lán)、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召,精心組織,在男排賽中取得了公司亞軍的好成績(jī)。在這次活動(dòng)中,我真正能與職工打成一片,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為集體的榮譽(yù)而不畏辛苦,努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊(duì)員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽(yù)是集體的,成績(jī)是大家共同努力的結(jié)果,更重要的是我們?cè)诨顒?dòng)中增進(jìn)了友誼,增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感,展示了安裝公司蓬勃向上的精神風(fēng)貌。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)

在這一年中通過(guò)“_”重要思想,深化了自己的思想,真正地體會(huì)到要實(shí)踐“_”重要思想,職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭(zhēng)年代講犧牲,發(fā)展年代同樣要講犧牲,作為一名國(guó)家干部,首先應(yīng)該做到能犧牲自己的名和利,去維護(hù)企業(yè)員工的名和利。這樣,我們的員工才能擁護(hù)我們,我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)同時(shí)更不能放松。這一年我學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、新技術(shù)創(chuàng)新方法、市場(chǎng)開發(fā)等一些知識(shí),并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地去運(yùn)用,確實(shí)收到了一定的效果。在知識(shí)爆炸、飛速發(fā)展的年代,沒(méi)有知識(shí)我們就會(huì)跟不上時(shí)代前進(jìn)的腳步,在工作中舉步為艱。當(dāng)今世紀(jì)也正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,我們更要不斷地吸取新的知識(shí),完善自己、提高工作的水平和能力,不斷地用知識(shí)去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,以實(shí)現(xiàn)自我人生的更大價(jià)值。

五、談體會(huì)、找差距,完善自我

在這一年中給我的體會(huì)很深。首先我要感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助,更要感謝身邊的師傅們對(duì)我的傳、幫、帶,也感謝我們的員工對(duì)我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉(zhuǎn)到企業(yè)后能快速進(jìn)入角色,有效地進(jìn)行工作。同時(shí)也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數(shù)太少,與一線工人的溝通還不到位,很多一線的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)未能更多的學(xué)到手,反映到工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些不周密的思想和作法。這是我在__年的工作中要注意加強(qiáng)的地方;其次是對(duì)各分公司的橫向了解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關(guān)聯(lián)和密切的配合,難免影響到全局的觀念和思想的形成,我會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)橫向聯(lián)合、相互借鑒、相互支持,在推進(jìn)全公司共同發(fā)展的大業(yè)中起到應(yīng)盡的積極作用。六、__年工作設(shè)想和展望

__年是我局的市場(chǎng)拓展年。我要積極配合安裝公司的市場(chǎng)開發(fā)工作,力爭(zhēng)在穩(wěn)定局內(nèi)市場(chǎng)的前提下,在局外建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為安裝公司再上新臺(tái)階以及長(zhǎng)遠(yuǎn)之發(fā)展做貢獻(xiàn);同時(shí),積極參與公司新項(xiàng)目的開發(fā)工作,力爭(zhēng)在公司海外市場(chǎng)的突破上盡自己的所能和應(yīng)盡的義務(wù)。為公司領(lǐng)導(dǎo)多出好點(diǎn)子,多做實(shí)質(zhì)性工作,為九龍公司的市場(chǎng)拓展盡職盡責(zé);在物資管理上,力爭(zhēng)在__年實(shí)現(xiàn)微機(jī)化,網(wǎng)絡(luò)化,為公司的正規(guī)化建設(shè)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高做貢獻(xiàn)。

雖然想法不一定很周密,也不一定很成熟,但公司要發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)步,就需要我們理性地敢于去想、并大膽實(shí)踐。

我衷心希望自己在__年思想能更有進(jìn)步,工作能更有成效,也更希望我們的公司在__年能展現(xiàn)出更喜人的景象,在市場(chǎng)拓展年中立于企業(yè)之排頭,讓我們共同為之而努力。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇3

時(shí)光飛逝,20__年在__物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)。回首__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門主管的悉心指導(dǎo)下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項(xiàng)工作順利完成,在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。

作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來(lái),我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情服務(wù)住戶。上班不無(wú)故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作述職如下:

一、日常工作及完成情況:

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20__年__月__日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況:全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次,盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見及建議,不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候,協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20__年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng):全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

20__年x月__日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年x月__日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),同事的好評(píng),同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,還有很大的提升空間。

因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、__年工作和學(xué)習(xí)安排

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率。

2、在以后工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,做聽眾,做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,當(dāng)好業(yè)主的好助手,好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之,通過(guò)各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20__年業(yè)已過(guò)去,我們滿懷信心的迎來(lái)20__年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。作為公司的一份子,在20__的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇4

20__年以來(lái),本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的態(tài)度帶領(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察分局全體黨員干部,圍繞加強(qiáng)土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執(zhí)法、主動(dòng)服務(wù)理念,努力化解土地_糾紛,積極探索土地管理新思路,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí),做到認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)廉潔自律,狠抓作風(fēng)建設(shè),在執(zhí)法監(jiān)察分局全體同志的努力和配合下,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合年度干部考核工作要求,將本人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作、以及道德、廉政建設(shè)方面情況報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),重視道德修養(yǎng),提升自身綜合素質(zhì)

為更好適應(yīng)工作需求,本人積極參加國(guó)土系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,重點(diǎn)加強(qiáng)了黨的方針政策的學(xué)習(xí)。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了宗旨觀念、廉政思想。同時(shí)按照忠于國(guó)家、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔的公務(wù)員職業(yè)道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動(dòng)上同局黨組保持一致,進(jìn)一步拓寬了視野,開闊了眼界,強(qiáng)化了理論基礎(chǔ),提高了自身素質(zhì),掌握了工作的主動(dòng)權(quán)。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé),推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

一是進(jìn)一步落實(shí)土地管理共同責(zé)任制度。注重加強(qiáng)溝通聯(lián)系,堅(jiān)持按照《__區(qū)土地管理共同責(zé)任制度的實(shí)施意見》等有關(guān)工作要求,爭(zhēng)取有關(guān)部門重視支持、齊抓共管,社會(huì)廣泛參與的國(guó)土資源管理大格局初步形成。督促落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查制度建設(shè),逐步建立巡查臺(tái)賬和巡查日記,對(duì)違法用地及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)查處。

二是衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作取得效果。立足加強(qiáng)與土地管理共同部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,大力開展違法違規(guī)用地查處整治行動(dòng),發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。在20__年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中,全區(qū)共查處違法用地宗畝,移送紀(jì)檢部門建議行政處分人,作出行政處罰__萬(wàn)元,已拆除違法用地面積__畝,不僅實(shí)現(xiàn)了違法用地面積得到下降,而且推進(jìn)了衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利開展。

三是推進(jìn)涉土案件查處工作。首先是進(jìn)一步落實(shí)土地動(dòng)態(tài)巡查零報(bào)告制度,重視12336土地違法舉報(bào)線索查處,土地違法行為投訴舉報(bào)查處的快速反應(yīng)機(jī)制初步建立;其次是著重抓好土地動(dòng)態(tài)巡查制度化,通過(guò)落實(shí)巡查責(zé)任、劃定巡查區(qū)域、堅(jiān)持定期巡查和突擊檢查相結(jié)合等措施,把違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài);再次是充分帶動(dòng)發(fā)揮鎮(zhèn)一級(jí)國(guó)土協(xié)管員的作用,有效彌補(bǔ)土地執(zhí)法監(jiān)察力量的不足。同時(shí),注意爭(zhēng)取上級(jí)支持,加強(qiáng)與市局執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合督查,借助上級(jí)力量及時(shí)查處各類違法用地行為。

四是__工作扎實(shí)有效。立足把__工作列為執(zhí)法監(jiān)察工作的重中之重來(lái)抓,從全面清理_積案入手,逐案落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人,認(rèn)真組織涉土案件查處工作。同時(shí)注意改進(jìn)工作方式,認(rèn)真組織排查涉土矛盾糾紛,尤其是注意做好特殊時(shí)期敏感事項(xiàng)重點(diǎn)排查工作,變上訪為下訪,盡力化解群眾矛盾,滿足群眾的合理訴求,提高_(dá)案件辦結(jié)率。

三、改進(jìn)工作作風(fēng),樹立服務(wù)意識(shí)

嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》、中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“十項(xiàng)規(guī)定”,努力做到:

一是認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作中堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,決不推諉,勇于擔(dān)當(dāng);

二是嚴(yán)格要求自已,堅(jiān)決執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律和道德紀(jì)律,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅(jiān)決不做。工作透明,不謀私利;

三是改進(jìn)工作作風(fēng),自覺(jué)按照“庸懶散奢”專項(xiàng)活動(dòng)以及“四風(fēng)”檢查活動(dòng)要求,逐項(xiàng)對(duì)比,查找自身存在的不足,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到自我批評(píng)深刻、落實(shí)整改徹底,從思想深處切實(shí)樹立服務(wù)意識(shí);

四是按照局黨組工作部署,開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),主動(dòng)聽取群眾意見,做好部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。

四、存在問(wèn)題和不足

一是學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還有差距;

二是思想上有不足。有時(shí)會(huì)以年齡、身體原因?yàn)榻杩冢鎸?duì)繁重工作,艱苦奮斗思想不夠;

三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作創(chuàng)新措施不足,這些問(wèn)題需要在今后工作中加以改進(jìn),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。

在今后的工作中,本人將繼續(xù)加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化廉政思想和宗旨意識(shí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真反思自身存在的問(wèn)題,努力做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,攻堅(jiān)克難,堅(jiān)決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責(zé)。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇5

回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

注意政治理論的學(xué)習(xí),能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去。由于感到自己此刻的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。

二、用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的`主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在擔(dān)任檢驗(yàn)員期間,嚴(yán)把入庫(kù)糧食質(zhì)量關(guān),在把握既堅(jiān)持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的潛力上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。當(dāng)班過(guò)磅時(shí)能夠堅(jiān)守崗位,保證糧食的及時(shí)出入庫(kù),對(duì)大米廠的出廠產(chǎn)品,總是按時(shí)檢驗(yàn),及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng),剛好趕上一年一度的冬季倉(cāng)儲(chǔ)安全檢查,撿殘?jiān)?、平糧面、搞衛(wèi)生,自己主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間,與同事們一道,放下了雙休日,整天蹲在倉(cāng)內(nèi),功夫不負(fù)有心人,在這次檢查中,我?guī)飓@得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。

一年來(lái),本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

第一,倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲(chǔ)藏與檢驗(yàn)專業(yè),但還未擔(dān)任過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,平時(shí)工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對(duì)糧庫(kù)其他科室的工作沒(méi)有留心了解。

在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我想就應(yīng)努力做到:

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)儲(chǔ)藏專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇6

現(xiàn)在向大家匯報(bào)本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20__年10月任現(xiàn)職(質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任)以來(lái),工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),努力將組織所交工作做好。

一、注重質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制

(一)做好樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體等檢測(cè)方案把關(guān)工作。

本人負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)監(jiān)督項(xiàng)目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實(shí)體、室內(nèi)環(huán)境等檢測(cè)方案實(shí)施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范有關(guān)條文的要求認(rèn)真對(duì)檢測(cè)方法和檢測(cè)數(shù)量進(jìn)行審核把關(guān),平時(shí)經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進(jìn)行規(guī)范條文討論研究,對(duì)新規(guī)范的實(shí)施做好學(xué)習(xí)、灌輸工作。

(二)商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實(shí)效。

從20__年5月份開始,對(duì)區(qū)內(nèi)已辦理__市備案登記的混凝土攪拌站進(jìn)行每月監(jiān)督檢查,隨機(jī)抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況,并對(duì)攪拌站五大原材料進(jìn)行每月監(jiān)督抽檢,其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計(jì)生產(chǎn)控制情況。通過(guò)一年多的監(jiān)督檢查,有效地加強(qiáng)了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。

20__年我站對(duì)區(qū)內(nèi)20個(gè)在建項(xiàng)目、共38個(gè)單體工程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行鉆芯法檢測(cè),檢測(cè)的數(shù)量與20__年度專項(xiàng)檢查大致相當(dāng)?;炷量箟簭?qiáng)度合格率達(dá)94.8%,相對(duì)20__年度專項(xiàng)檢查工程檢測(cè)的合格率有顯著提高,較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實(shí)際情況。

(三)加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)樁基檢測(cè)、建筑原材料檢測(cè)、實(shí)體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理,有效加強(qiáng)了同__區(qū)檢測(cè)中心、__省檢測(cè)總站的協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測(cè)情況,將不合格信息反饋給監(jiān)督員進(jìn)行處理解決,并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總,實(shí)行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時(shí)、有效的跟蹤處理。

二、注重各種先進(jìn)技術(shù)交流

20__年分別邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn)、施工和監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會(huì),探討如何加強(qiáng)我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進(jìn)行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示,學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的功能特點(diǎn)、操作使用;20__年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測(cè)中心進(jìn)行節(jié)能檢測(cè)技術(shù)交流活動(dòng);20__年6月份邀請(qǐng)__市建科委專家進(jìn)行座談,對(duì)如何加強(qiáng)高大模板施工質(zhì)量安全管理工作;以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流。

三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術(shù)問(wèn)題

在日常監(jiān)督管理工作中,對(duì)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作,有效支持各監(jiān)督室的日常工作。

今年在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,在站領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料(vcd),并發(fā)放到全區(qū)各個(gè)工地,供工地管理人員和一線工人學(xué)習(xí),使質(zhì)量從細(xì)部抓起,落到實(shí)處,有效地開展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進(jìn)工地活動(dòng)。

四、對(duì)今后的工作展望

以后應(yīng)更好地加強(qiáng)我站的信息管理工作,配合搞好樁基檢測(cè)、建筑原材料檢測(cè)、實(shí)體結(jié)構(gòu)檢測(cè)不合格情況的跟蹤處理;做好樁基、實(shí)體、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)方案的登記備案臺(tái)帳;加強(qiáng)技術(shù)室分部資料復(fù)查、竣工驗(yàn)收資料復(fù)查、監(jiān)督報(bào)告審核情況的管理、在建工地混凝土供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理,在我站原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上新增、完善相關(guān)信息管理模塊、增加各種信息數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)功能,有效加強(qiáng)我站工程質(zhì)量監(jiān)督信息的管理。

管理人員的述職報(bào)告(經(jīng)典)篇7

20__年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,自己雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階。

一、物資管理工作

我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國(guó)各地施工,施工過(guò)程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來(lái)了客觀上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來(lái)大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門,及時(shí)滿足了施工需求。

二、固定資產(chǎn)管理

資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國(guó)各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來(lái)特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。

三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作

我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無(wú)論平時(shí)還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活,特別是過(guò)年過(guò)節(jié)分東西,在外施工不能回來(lái),家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問(wèn),解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。

另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對(duì)方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來(lái),不計(jì)較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

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