銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,對于自己都很滿意的工作·,一定取得了很多的成績,需要努力地為此寫一份工作總結(jié)。那么要如何寫呢?這里給大家分享一下關(guān)于銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告,方便大家學(xué)習(xí)。
銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告【篇1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20__年x月我從__分理處調(diào)至__支行從事客戶經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年x月份從__分理處調(diào)到__支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí),提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,我積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告【篇2】
時(shí)間過得很快,我在進(jìn)入浙商已經(jīng)一個(gè)春秋,我對我自己在浙商銀行工作中的要求也在不斷的提高。在剛進(jìn)浙商時(shí)的那一段時(shí)間,因?yàn)閷ぷ鞑⒉皇煜?,有些生疏,我會不?jīng)意的范一些錯(cuò)誤。我深知自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
我所在的崗位是客戶經(jīng)理,每天跟各種各樣的客戶接觸,在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
一年來,我努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。
我們的銀行是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
新的一年有了新的目標(biāo),那就更要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取更好的工作成績。
銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告【篇3】
20__年是我幸運(yùn)的一年,在這一年中我擔(dān)任的是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理助理一職,我慶幸我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)開明的人。在這一年中,我感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任,也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中,我始終跟隨領(lǐng)導(dǎo)的步伐,每天堅(jiān)持跟客戶認(rèn)真交談,替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調(diào)查,我都會認(rèn)真填寫報(bào)告,并且認(rèn)真審批放款數(shù)額,確保資金的風(fēng)險(xiǎn)是最低的?,F(xiàn)在我把這一年多的工作進(jìn)度做出總結(jié)進(jìn)行匯報(bào)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力
剛開始接觸這份工作,我對于如何審批如何降低風(fēng)險(xiǎn)的事情并不是很熟練,多虧了經(jīng)理的不斷帶領(lǐng),我才逐步的學(xué)會如何工作。在這一年多的時(shí)間內(nèi),我時(shí)常跟隨經(jīng)理一起去辦理業(yè)務(wù),并且處理一些繁雜的事物,這是我的機(jī)遇,也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過這一年的努力,我如今對于風(fēng)險(xiǎn)評估的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都全部熟悉,也知道整個(gè)流程的操作情況。如今的我對于業(yè)務(wù)非常熟悉,已經(jīng)能夠獨(dú)立進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識
我們在跟客戶評估風(fēng)險(xiǎn)都是時(shí)候,一定要了解產(chǎn)品的特點(diǎn),認(rèn)真的給客戶進(jìn)行講解。只有把客戶當(dāng)成家人,認(rèn)真的對待而不是敷衍,才能夠獲取客戶的信任。這一年多以來,我通過這種努力,獲得了1000多萬金額的投資,也獲得了相當(dāng)多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向,增加自身的服務(wù)意識,確??蛻舻馁Y金安全。
三、存在的缺點(diǎn)
我的政治覺悟還不夠高,很多領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件我都不能第一時(shí)間參悟透,經(jīng)常還要領(lǐng)導(dǎo)對我解釋。這些事情都是我的政治缺點(diǎn),沒有認(rèn)真的鉆研造成的。今后我會不斷的提高自己的政治覺悟,爭取做一個(gè)一點(diǎn)就通的助理。當(dāng)然業(yè)務(wù)能力我也不會拉下,也會不斷提高自己的服務(wù)能力,爭取明年的業(yè)績穩(wěn)步提升。
銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告【篇4】
這即已經(jīng)過去的20__年對于我來說是忙碌的一年,在這一年中我有很多的進(jìn)步也有很多的心酸。本年度我擔(dān)任的是銀行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理這一職務(wù),首先是感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任和栽培,也感謝同事在這一年中不斷的配合我。這一年我有過失敗也有過成功,今天我就總結(jié)下我過去這一年,讓我從成功中看到希望,從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。
一、工作回顧
本年度我擔(dān)任的是風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理這一職務(wù),在工作中我一到過形形色色的人,有的對與理財(cái)一竅不通。有的人自認(rèn)為自己很會理財(cái),從而給我們很多的個(gè)人建議。當(dāng)然我身為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,在對待客戶的時(shí)候我都會從我專業(yè)的角度給用戶推薦產(chǎn)品和分析風(fēng)險(xiǎn),讓用戶通過具體項(xiàng)目的了解知道要如何進(jìn)行選擇。由于我這種認(rèn)真的態(tài)度,我的業(yè)務(wù)在今年不斷的上漲,很多人都因?yàn)槲业木礃I(yè)而選擇信任我。
二、存在的問題
這一年中我雖然也盡力的為客戶負(fù)責(zé),但是還是有一些問題存在的,其中就是經(jīng)驗(yàn)和知識的匱乏很多時(shí)候我對市場的敏銳度不夠,往往有的產(chǎn)品不好我也沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),其中也有過失敗的項(xiàng)目。但是我沒有被這些失敗打到,反而這些失敗會成為我的基石,不斷促使我前進(jìn)。
三、未來的安排
我今后會不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,多看一些政治書籍,通過了解國家大事來預(yù)測未來的走向和存在的風(fēng)險(xiǎn)。身為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理我要對得起用戶,要給他們提供更好的理財(cái)方案和風(fēng)險(xiǎn)評估。當(dāng)然我也要為銀行開拓更多的新業(yè)務(wù),給個(gè)人和銀行創(chuàng)收。如今一年過去,我在一些成績上的表現(xiàn)也還算比較靠前。在本年度的計(jì)劃中我會選擇多帶新人,讓他們也能夠?yàn)楣緞?chuàng)造效益,也為自己的未來奮斗。
銀行派駐風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理年度述職報(bào)告【篇5】
根據(jù)安徽省郵政管理局和市委、市紀(jì)委反腐倡廉工作部署,__市郵政管理局堅(jiān)持按步驟、分階段認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,從思想意識、制度機(jī)制、崗位職責(zé)、工作流程和外部環(huán)境等方面,在全局認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防范工作,并抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),扎實(shí)推進(jìn),取得了較好的效果。
一、工作進(jìn)展及主要舉措
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織。
為切實(shí)抓好我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,我局及時(shí)召開了全體干部職工大會,傳達(dá)學(xué)習(xí)了解暢組長在全國郵政管理系統(tǒng)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作電視電話會議上的講話、《國家郵政局關(guān)于全面推進(jìn)郵政管理部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》以及《安徽省郵政管理局關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》文件精神,__市郵政管理局局長金虎同志在會上作了動員講話,全面安排、部署了我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。副局長滿峰同志通過講案例擺事實(shí),全體干部職工深刻領(lǐng)悟“認(rèn)識不到風(fēng)險(xiǎn)是最大的風(fēng)險(xiǎn)”,自覺參與到廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作中來,主動查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。辦公室主任孟玉玲同志宣讀了《__市郵政管理局關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》(宿郵管〔20__〕18號),明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)思想、工作原則、總體目標(biāo)、工作步驟和工作要求,分步驟、分階段周密部署此項(xiàng)工作。
__市郵政管理局成立了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作小組,使該項(xiàng)工作做到有計(jì)劃、有步驟地落實(shí),確保組織實(shí)施落到了實(shí)處,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的良好氛圍。
(二)大力宣傳,營造氛圍。
我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育,提高全局干部職工的思想認(rèn)識,形成工作合力。辦公室利用周一例會學(xué)習(xí)時(shí)間,對廉政風(fēng)險(xiǎn)的定義、風(fēng)險(xiǎn)防控的主要措施、如何開展風(fēng)險(xiǎn)防控工作等方面進(jìn)行了詳細(xì)的宣講,讓干部職工學(xué)習(xí)、了解、掌握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理知識,有效地防止腐敗行為發(fā)生。
我局先后組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,中央和省、市有關(guān)廉政工作文件和規(guī)定,各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),自覺把思想統(tǒng)一到加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作上來,預(yù)防和控制黨員干部失誤,以制度保持黨員干部的清正廉潔,從源頭上預(yù)防腐敗。通過學(xué)習(xí),克服“與己無關(guān)”、“本崗位無風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等模糊認(rèn)識,大家提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,了解并掌握查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原則和方法,充分認(rèn)識排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。
(三)嚴(yán)格程序,認(rèn)真查找。
在工作中,我局針對工作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患、服務(wù)對象與群眾反映的突出問題、已發(fā)生的典型案例等,以重大事項(xiàng)、重點(diǎn)崗位、重要工作為著力點(diǎn),采取個(gè)人查、部門查、領(lǐng)導(dǎo)審、小組評等辦法,找準(zhǔn)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等方面可能出現(xiàn)腐敗問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
(四)積極排查、深入查找。
緊密結(jié)合我局工作實(shí)際,通過個(gè)人查、部門查、領(lǐng)導(dǎo)審、小組評等形式,深入查找思想意識、制度機(jī)制、崗位職責(zé)、工作流程和外部環(huán)境等廉政風(fēng)險(xiǎn)。
在確定重要風(fēng)險(xiǎn)崗位和風(fēng)險(xiǎn)等級的基礎(chǔ)上,按照工作崗位廉政建設(shè)總要求,對照法規(guī)、政策,按照排查權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、制度風(fēng)險(xiǎn)、人員素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),從業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督管理、制度機(jī)制等方面分類制訂防范措施和制度,對已有的相關(guān)工作制度和規(guī)程,按照廉政風(fēng)險(xiǎn)防范要求進(jìn)一步補(bǔ)充完善,使各項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施充分匯集民智、反映民情、體現(xiàn)民意,切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)定到崗、制度建到崗、責(zé)任落到人。下一步,將對整理匯總的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制訂相應(yīng)的防控措施。
二、工作成效及存在的困難
我局積極探索廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,通過組織動員、廣泛宣傳、成立機(jī)構(gòu)、梳理職權(quán)流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查、風(fēng)險(xiǎn)等級評估等步驟,加強(qiáng)了反腐倡廉教育,推進(jìn)了全局的黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)了各項(xiàng)工作上新臺階。
(一)黨性觀念明顯增強(qiáng)。
我們通過著力解決干部隊(duì)伍中少數(shù)同志黨的意識不夠牢固,____理想信念不夠堅(jiān)定,黨員先進(jìn)性不夠突出等問題,進(jìn)行了系統(tǒng)的紀(jì)律教育,使黨員干部的宗旨意識和黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善。
認(rèn)真查找整改,促進(jìn)全局積極改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方法,努力增強(qiáng)服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量。
在工作中我局雖取得了一定的成績,但還存在著一些困難,思想認(rèn)識不到位,在接下來的工作中有待于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,因崗施教,因人施教,切實(shí)統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識,力爭更準(zhǔn)確地把握廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的核心內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。
開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,極大的提高了我局干部職工的廉潔從政意識,促進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w干部職工的工作作風(fēng),為全市郵政行業(yè)健康發(fā)展提供有力的紀(jì)律保障。