公務(wù)員個人述職報告范文精選3篇
公務(wù)員個人述職報告范文精選3篇
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。如何寫好述職報告呢小編精選了一些關(guān)于述職報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
公務(wù)員個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20XX年以來,本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,以團結(jié)、務(wù)實的態(tài)度帶領(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察分局全體黨員干部,圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執(zhí)法、主動服務(wù)理念,努力化解土地信訪糾紛,積極探索土地管理新思路,切實維護社會穩(wěn)定。
同時,做到認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,加強廉潔自律,狠抓作風(fēng)建設(shè),在執(zhí)法監(jiān)察分局全體同志的努力和配合下,*完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)結(jié)合年度干部考核工作要求,將本人一年來學(xué)習(xí)、工作、以及道德、廉政建設(shè)方面情況報告如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),重視道德修養(yǎng),提升自身綜合素質(zhì)
為更好適應(yīng)工作需求,本人積極參加國土系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,堅持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,重點加強了黨的方針政策的學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等新形勢下的新理論,堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)國土執(zhí)法監(jiān)察工作。
在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,進一步加強黨性修養(yǎng),增強了宗旨觀念、廉政思想。
同時按照忠于國家、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔的公務(wù)員職業(yè)道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,強化了理論基礎(chǔ),提高了自身素質(zhì),掌握了工作的主動權(quán)。
二、認真履行工作職責,推進執(zhí)法監(jiān)察各項工作再上新臺階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。
注重加強溝通聯(lián)系,堅持按照《潮南區(qū)土地管理共同責任制度的實施意見》等有關(guān)工作要求,爭取有關(guān)部門重視支持、齊抓共管,社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。
督促落實土地動態(tài)巡查制度建設(shè),逐步建立巡查臺賬和巡查日記,對違法用地及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時查處。
二是衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作取得效果。
立足加強與土地管理共同部門的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,大力開展違法違規(guī)用地查處整治行動,發(fā)現(xiàn)一宗,查處一宗。
在年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中,全區(qū)共查處違法用地宗畝,移送紀檢部門建議行政處分人,作出行政處罰萬元,已拆除違法用地面積畝,不僅實現(xiàn)了違法用地面積得到下降,而且推進了衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。
首先是進一步落實土地動態(tài)巡查零報告制度,重視12336土地違法舉報線索查處,土地違法行為投訴舉報查處的快速反應(yīng)機制初步建立;其次是著重抓好土地動態(tài)巡查制度化,通過落實巡查責任、劃定巡查區(qū)域、堅持定期巡查和突擊檢查相結(jié)合等措施,把違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài);再次是充分帶動發(fā)揮鎮(zhèn)一級國土協(xié)管員的作用,有效彌補土地執(zhí)法監(jiān)察力量的不足。
同時,注意爭取上級支持,加強與市局執(zhí)法監(jiān)察大隊聯(lián)合督查,借助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩(wěn)工作扎實有效。
立足把信訪維穩(wěn)工作列為執(zhí)法監(jiān)察工作的重中之重來抓,從全面清理信訪積案入手,逐案落實責任單位和責任人,認真組織涉土案件查處工作。
同時注意改進工作方式,認真組織排查涉土矛盾糾紛,尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作,變上訪為下訪,盡力化解群眾矛盾,滿足群眾的合理訴求,提高信訪案件辦結(jié)率。
年,共受理各類信訪件多宗(含重復(fù)信件),都已基本落實立案查處。
三、改進工作作風(fēng),樹立服務(wù)意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規(guī)定”和省委“十項規(guī)定”,努力做到:一是認真履行崗位職責,工作中堅持民主集中制,堅持從實際出發(fā),實事求是,決不推諉,勇于擔當;二是嚴格要求自已,堅決執(zhí)行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做。
工作透明,不謀私利;三是改進工作作風(fēng),自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風(fēng)”檢查活動要求,逐項對比,查找自身存在的不足,對于發(fā)現(xiàn)的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底,從思想深處切實樹立服務(wù)意識;四是按照局黨組工作部署,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,推進廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),主動聽取群眾意見,做好部門廉政風(fēng)險防范。
四、存在問題和不足
一是學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還有差距;二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為借口,面對繁重工作,艱苦奮斗思想不夠;三是創(chuàng)新意識不強,工作創(chuàng)新措施不足,這些問題需要在今后工作中加以改進,不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
在今后的工作中,本人將繼續(xù)加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),強化廉政思想和宗旨意識,不斷改進工作作風(fēng),認真反思自身存在的問題,努力做到取長補短,攻堅克難,堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
述職人:xxx
20xx年x月x日
公務(wù)員個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
200x年5月,市人大會任命我為市審計局局長。這次安排我向市人大會述職,既是對我履行職責情況的監(jiān)督,也是對我個人的關(guān)心和愛護,更體現(xiàn)了對審計工作的高度重視和支持。我將以這次述職為契機,認真回顧檢(抓黨建工作述職報告)查自己履行職責的情況,誠懇聽取大會的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責,不辜負黨和人民的重托。下面我將自己兩年多來履行職責的主要情況報告如下,請審議。
一、認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向
任局長后,為了在審計工作中貫徹好黨的路線、方針、政策,落實好市委、市人大和市政府的各項決策,我始終堅持把加強政治理論學(xué)習(xí)放在突出位置。兩年來,我先后學(xué)習(xí)了《鄧小平文選》、黨的十九大精神等重要政治文獻,記學(xué)習(xí)筆記、體會約4萬多字,不斷增強政治上的敏銳性和鑒別力。
二、堅決執(zhí)行憲法、法律、法規(guī)和市人大的決議、決定,依法履行審計監(jiān)督職責
依法審計是審計機關(guān)工作的基本原則。我和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持把“立黨為公,執(zhí)法為民”體現(xiàn)到審計工作中,認真踐行“三個代表”重要思想,緊緊圍繞全市經(jīng)濟工作中心,抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的突出問題和關(guān)系人民群眾切身利益的問題,確定審計項目,強化審計監(jiān)督。兩年多來,在市人大的關(guān)心支持下,在全體審計干部職工的共同努力下,*完成了各項審計任務(wù),較好地履行了法律賦予的審計監(jiān)督職責。有關(guān)具體審計工作完成情況,我在每年的預(yù)算執(zhí)行審計工作報告中,都已向大會作了匯報?,F(xiàn)在,我重點匯報一下履行職責中的主要做法及效果。
(一)突出重點,逐年深化財政預(yù)算執(zhí)行情況審計。根據(jù)憲法和審計法的規(guī)定,開展本級財政預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況審計,是審計機關(guān)的一項重要工作。兩年多來,圍繞落實中央和市委、市政府關(guān)于推進財政體制改革的有關(guān)政策,每年突出幾個重點,把財政預(yù)算執(zhí)行審計逐年推向深入。在繼續(xù)擴大對一級預(yù)算單位審計覆蓋面的同時,逐年加大了對二、三級單位及項目的延伸審計;為了促進提高財政資金的使用效益,從重收入審計向重支出審計轉(zhuǎn)移,加大對科技、環(huán)保、支農(nóng)等財政資金的審計力度;對部分重點建設(shè)資金及時進行跟蹤審計;查處了一些較深層次的違紀違規(guī)問題,在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序方面發(fā)揮了積極作用。
(二)圍繞熱點,認真抓好重點行業(yè)、重點資金和重點項目的審計。針對社會反映強烈的行業(yè)不正之風(fēng)和專項資金使用及重點建設(shè)項目中存在的問題,我們在審計中加大了監(jiān)督力度。兩年多來,先后組織了對我市居民低保、失業(yè)保險、農(nóng)業(yè)投入、政府外債、醫(yī)療保險、住房公積金、救災(zāi)、扶貧、防“非”、公安行業(yè)、衛(wèi)生系統(tǒng)、金融等29個(項)專項資金和行業(yè)的審計及調(diào)查。揭示了中石銷售系統(tǒng)虛增資產(chǎn)1830萬元,中國人壽保險系統(tǒng)不良資產(chǎn)2900多萬元等行業(yè)存在的突出問題,均引起了上級有關(guān)部門的高度重視;查出和糾正了擠占挪用、套取專項資金購建辦公樓和小汽車及發(fā)放獎金、補貼,截留坐支財政收入、私設(shè)“小金庫”和賬外賬等違紀違規(guī)問題。
(三)針對難點,積極穩(wěn)妥開展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任審計。按照黨的十九大提出的加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督的要求,本著“積極穩(wěn)妥,量力而行,提高質(zhì)量,防范風(fēng)險”的原則,我們主動加強與紀檢、監(jiān)察和組織人事部門的協(xié)調(diào)配合,組織全市審計機關(guān)開展了縣以下黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國有及國有控股企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)濟責任審計,試行了縣以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任審計。兩年來共組織對x名領(lǐng)導(dǎo)干部進行了經(jīng)濟責任審計,查出領(lǐng)導(dǎo)人員主管責任違規(guī)行為金額x萬元,直接責任違規(guī)行為金額x萬元,為考評領(lǐng)導(dǎo)干部、促進廉政建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
(四)抓住疑點,跟蹤追查經(jīng)濟犯罪案件線索。近年來,我們堅持把查處經(jīng)濟領(lǐng)域違法犯罪線索作為一項重要工作來抓,要求全市審計人員對審計中發(fā)現(xiàn)的疑點線索,深查細究,一查到底,兩年來向紀檢監(jiān)察部門和司法機關(guān)移送案件線索x件,涉案人員x人,進一步打擊了經(jīng)濟領(lǐng)域的違法犯罪活動,維護了國有資產(chǎn)的安全完整,發(fā)揮了審計監(jiān)督在反斗爭中的重要作用。
三、大膽改革創(chuàng)新,不斷推動審計事業(yè)與時俱進
審計工作必須堅持與時俱進,不斷創(chuàng)新。為此,我一上任,就和班子成員一邊抓機改,一邊認真謀劃審計工作新思路,形成了“圍繞一個中心,抓住兩個重點,發(fā)揮三個作用,堅持四個原則,提高五個水平”的基本工作思路,在工作中積極開拓,大膽創(chuàng)新,審計工作年年都有新舉措、新發(fā)展。20xx年我們主要是“抓機改,建機制”,順利地完成了難度較大的人員分流定崗任務(wù)(人員分流達25人),初步建立了優(yōu)勝劣汰的競爭上崗用人機制,20個處級領(lǐng)導(dǎo)干部職位全部按程序和標準公開選拔任用,一般干部全部采用雙向選擇競爭上崗,同時逐步制訂和修訂了與新的工作運行機制相配套的《x市審計局目標管理責任制考核實施細則》、《x市審計局督查催辦工作制度》等近30項規(guī)章制度。
四、始終堅持勤奮工作,廉潔自律,努力加強思想作風(fēng)建設(shè)
兩年多來,我按照重大事項集體決策、具體工作分工負責的原則,對全局的重要審計事項、大額經(jīng)費開支、重大行政決議、干部任免工作和辦法、制度的出臺等,都能聽取班子成員的意見和建議,嚴格按照決策程序辦事;對班子每個成員,我都能以誠相待,信任支持他們大膽開展工作。在工作中,經(jīng)常與他們談心交心,注意從思想修養(yǎng)、作風(fēng)形象、業(yè)務(wù)工作等方面與班子成員共勉,積極維護和保持了班子的團結(jié)、和諧,也較好地調(diào)動了他們的工作積極性。
要帶領(lǐng)大家切實做好審計工作,自己首先必須勤政廉政。對此,自上任伊始,我就給自己嚴格立下了“兩干”的警示牌,一要干事,二要干凈,干事就要勤干事、干實事,干凈就要心干凈、手干凈。也許是長期從事審計工作的原因,總想著把每件事情都干得盡可能實在和完美,總擔心自己工作如果不到位會給政府、給各被審部門和單位造成不好的影響。所以對工作我自己首先是勤勤懇懇、認認真真,只要不是參加上級的會議,我都是提前到辦公室,下班后和節(jié)假日加班加點也是常事;局里的重要工作和重要材料,我都是認真組織、嚴格把關(guān),始終保持了積極進取的精神狀態(tài)和扎實細致的工作作風(fēng)。
五、正確看待成績,認真查找差距,努力把工作做得更好
兩年多來,全市審計工作取得了可喜的成績,共查出違規(guī)行為金額1838億元,追還被侵占挪用的資金156億元,收繳財政174億元,人均為財政貢獻5918萬元,其中市局機關(guān)查處糾正各類違規(guī)行為金額113億元,追還被侵占挪用的資金107億元,收繳財政157億元,人均為財政貢獻20396萬元,審計機關(guān)的“人法技”建設(shè)和各項工作都有了較大的進展,被審計單位對審計工作及審計干部普遍給予了肯定和較高評價,市局今年初還邁入了全省審計系統(tǒng)先進集體(三年評一次)的行列。
同時,我們班子在關(guān)心干部職工生活方面,辦起了職工食堂,安排了職工上下班交通車輛,解決了幾處家屬院屋面、地下漏水等遺留問題,得到了干部職工的普遍好評。兩年多來,我局在審計發(fā)現(xiàn)大案要案線索、審計統(tǒng)計、檔案管理、審計科研、信息、宣傳、黨務(wù)、老干、計劃生育等項工作中先后受到上級和主管部門的多次表彰,我本人在20xx年全市“人民滿意的好公仆”活動中也被評為先進個人。
所有這些,是我局班子帶領(lǐng)大家共同努力取得的,同時與市委、市政府和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與市人大的支持是分不開的,自己僅僅是履行了應(yīng)盡的職責和義務(wù)。面對新形勢的要求,還存在著不少的差距和不足,主要有:自己在理論學(xué)習(xí)方面還存在急用先學(xué)的情況,學(xué)習(xí)的全面性、系統(tǒng)性和深入程度都有待加強;對于全局的廉政建設(shè),制定了相關(guān)的制度和規(guī)定,做到逢會必講、見面提醒,但到審計現(xiàn)場檢查的不夠經(jīng)常和深入;市局對區(qū)縣局的具體關(guān)心、指導(dǎo)也很不夠。對于上述問題,我將以這次述職為契機,認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神,努力提高領(lǐng)導(dǎo)審計工作的能力與水平,同局班子成員和全體干部職工一道,認真改進,努力把工作做得更好,不辜負市委、市政府的期望,不辜負人大對我的關(guān)心、支持和信任,不負廣大人民群眾對審計機關(guān)的期望和重托。
以上報告,請主任、副主任、秘書長和各位委員評議,批評指正。
述職人:xxx
20xx年x月x日
公務(wù)員個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
在過去的年里,堅持以馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提高工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
請各位評議:
一、勤奮學(xué)習(xí),提高自身綜合能力
在工作中積極參加各種學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)掌握和國家的方針、路線、政策,社科領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求。
通過政治思想理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。
此外,一年來,結(jié)合自己工作實際特點,努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作理論知識,通過自己所學(xué)的知識,細致、高效、準時的完成了各項任務(wù)。
二、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領(lǐng)導(dǎo)形象
堅持以身作則,模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規(guī)定。
不進營業(yè)性酒店、歌舞廳,從不接受任何吃請或請吃,上級來客都是安排在縣委招待所就餐。
下鄉(xiāng)檢查工作或出外開會都是輕車簡從,從不刻求排場,不接受煙酒招待,堅持吃便飯。
同時,嚴格遵守縣委班子的各項規(guī)定,認真執(zhí)行重大事項報告制度,坦誠接受組織監(jiān)督。
在紀檢監(jiān)察機關(guān)內(nèi),我更是以身作則,凡要求同志們做到的,我首先做到,凡是禁止同志們做的,我堅決不做。
三、認真負責,干好本職,為單位發(fā)展貢獻自己的力量
(一)認真落實信訪件的調(diào)查
加大對信訪案件重視,并積極規(guī)范信訪案件調(diào)查工作,完善信訪辦理機制,切實提高信訪辦理質(zhì)量,專門組織信訪工作調(diào)查組,對該信訪件所涉及的問題進行調(diào)查核實。
調(diào)查組采取談話、核實和查帳等三種方法進行調(diào)查,并將調(diào)查的如實情況和結(jié)果如實的向外公告。
(二)積極探索城郊村黨員干部黨風(fēng)廉政教育創(chuàng)新模式
為進一步創(chuàng)新工作,增強黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè),積極探索城郊黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育模式,開展“五個一”為載體的廉政教育活動,營造出“以廉為榮、以貪為恥”的城郊新風(fēng)尚。
組織一次正面典型教育活動:組織城郊干部深入廉政基地參觀學(xué)習(xí),讓干部大力弘揚頑強拼搏精神、無私奉獻精神和一心為民造福的富民精神。
開展一次警示教育活動:選擇近年來發(fā)證在本市城郊干部違紀典型事件,組織干部分析其中問題,積極查找自身問題、不斷改進工作。
觀看一次黨風(fēng)廉政電教片:集中干部觀看相關(guān)電影,并積極交流,引導(dǎo)黨員干部思廉政事。
贈送一批廉政周歷:在春節(jié)前贈送廉政周歷,時刻提醒黨員干部遠離*。
設(shè)立一次廉政專項:在電視臺開設(shè)廉政欄目,并定期播出,營造勤政廉政的社會氛圍。
(三)認真完成縣委招錄干部的筆試、面試的全程監(jiān)督
組織領(lǐng)導(dǎo)同志們認真負責完成縣委招錄干部的筆試工作,對面試工作進行全程監(jiān)督,堅決杜絕任何違紀違法現(xiàn)象,切實保證了招錄工作的公平、公開、公正。
(四)積極參與為人民服務(wù)的活動
積極響應(yīng)全市“項目推進年”、“基層組織建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動要求,深化“三解三促”工作,結(jié)合自身工作實際,積極參與縣18大精神宣講團、全縣小康知識宣講及“三解三促”扶貧幫困活動,深入基層,領(lǐng)會社情*,樹立執(zhí)政為民的機關(guān)工作形象,打造人民滿意的政務(wù)環(huán)境。
(五)加強對轄區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政教育、重大工程的監(jiān)督
對轄區(qū)里黨風(fēng)廉政教育、重大工程的開展都親力親為,采取突擊檢查、常規(guī)檢查、考試考核等方法進一步落實了黨風(fēng)廉政教育及重大工程的工作。
(六)做好信息的報送工作
規(guī)范信息報送程序,建立健全信息報送制度,目前為止市級鏡監(jiān)網(wǎng)報送10篇,登8篇,鏡監(jiān)雜志1篇。
(七)做好人民評議員活動的聯(lián)絡(luò)、文字信息報送工作
充分發(fā)揮廉政信息宣傳員、廉政信息收集員、和廉政信息監(jiān)督員的作用,做好人民評議員工作的聯(lián)絡(luò)、文字報送工作。
四、存在的不足
縱觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。
面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應(yīng)對;三是:在工作中,溝通協(xié)調(diào)能力還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
五、來年打算
1、在工作指導(dǎo)上,要從做出具體事物轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫龊镁唧w工作,又要想辦法參與了解全局工作,只有了解全局工作,才能搞好紀檢工作。
2、在工作方式上,要從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栴},不僅要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),而且為基層服務(wù),圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”作文章,提出合理建議。
3、在工作作風(fēng)上,要從坐在辦公室轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊牖鶎樱私鈱嵡樯?,在科學(xué)安排,提高工作效率的基礎(chǔ)上,對一些違規(guī)違紀現(xiàn)象,以法辦事,依規(guī)辦事,解決實際問題。
4、在關(guān)系協(xié)調(diào)上,從當一般的“傳聲筒”轉(zhuǎn)變?yōu)樯朴趨f(xié)調(diào)、科學(xué)協(xié)調(diào),避免“命令式”,特別對問題比較大,領(lǐng)導(dǎo)意圖比較明顯但沒有明確表態(tài)的問題的協(xié)調(diào),要站在全局,采取位移法,主動替對方想一想,耐心細致,心平氣和地做說服解釋工作,直至問題解決。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
述職人:xxx
20xx年x月x日