醫(yī)務科主任個人工作述職報告
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。述職報告是“報告”的一種，與報請性公文中的報告以及事務性文書中的總結有相似之處，但不同于一般的報告和總結。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)務科主任個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
醫(yī)務科主任述職報告1
尊敬的各位領導、同志們：
遵照組織安排，我擔任______職務。一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下。
一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉變。
3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;
對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。
三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。 醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質量管理和服務水平
醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構建和諧醫(yī)患關系，使我院醫(yī)生素質有了一定的提高。
一年的工作中，發(fā)現自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。
最后借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
述職人：
醫(yī)務科主任述職報告2
20____年醫(yī)務科在醫(yī)院領導的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質量為核心”要求強化科學管理，通過十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強醫(yī)患溝通、舉辦應急演練、規(guī)范各類醫(yī)療授權等措施，進一步提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科各項工作有序全面開展?，F將20____醫(yī)務主要工作和個人思想情況報告如下：
一、加強醫(yī)療質量管理，嚴格落實醫(yī)療核心制度。 一是嚴抓基礎醫(yī)療質量、環(huán)節(jié)質量管理。醫(yī)務科經常深入臨床科室檢查、督導醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制工作的落實。重點檢查：①首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術審批制度，疑難病例和死亡病例討論制度等十八項醫(yī)療核心制度。②加強臨床安全用血的管理，為確保用血安全，醫(yī)務科定期對我院的輸血病歷進行專題質控檢查，加強臨床醫(yī)師對《臨床用血管理辦法》的學習，進一步掌握臨床安全用血的適應癥和注意事項。③嚴格規(guī)范各級醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)范圍，嚴禁無證或助理人員單獨值班，保障患者安全，降低醫(yī)療風險。④對原有的醫(yī)療質量考核方案進行調整。在第一季度醫(yī)療質量管理委員會會議上，對住院病歷、門診處方、門診病歷以及醫(yī)技質量考核方案進行了修訂，使之更適合目前臨床工作的實際需要。
二是規(guī)范電子病歷管理，提高病歷書寫質量。今年5月份江蘇省衛(wèi)計委出臺了新版《江蘇省病歷書寫規(guī)范》，醫(yī)務科通過在南京培訓之后，在院內組織專題培訓，邀請____市醫(yī)院______主任對新版病歷書寫規(guī)范中常見的問題進行培訓講解;并且對電子病歷中改版的內容進行了修訂，以適應臨床工作的需求。同時醫(yī)務科每月對運行病歷以及歸檔病歷進行檢查，根據病歷書寫中存在的問題，對各科進行常規(guī)考核，考核結果匯總上報醫(yī)院績效辦，并與科室績效考核掛鉤。今年9月份全院“銀醫(yī)通”項目、電子病歷系統(tǒng)以及門診醫(yī)師工作站試運行，醫(yī)務科協助信息科對電子病歷系統(tǒng)運行過程中出現的常見問題進行匯總并分析。20____年1-11月份醫(yī)務科共抽查住院病歷1921余份，目前住院病歷甲級率為98.2%，出院病歷7天歸檔率64.5%。
二、注重醫(yī)療安全管理，保障患者安全。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將醫(yī)療核心制度貫穿于整個醫(yī)療服務過程中。
1、加強醫(yī)療安全教育，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)務科在今年4月、7月分別組織全院醫(yī)、護、技人員進行了“醫(yī)療糾紛防范”專題培訓;從控制醫(yī)療缺陷入手，進一步增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識和自我保護意識，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、加強安全用藥管理。今年1月份醫(yī)務科針對臨床超藥品說明書用藥的現象制定了超藥品說明書用藥規(guī)定;同時因為____地區(qū)多次出現中成藥注射劑的過敏案例，醫(yī)務科會同藥劑科及時召開了臨床安全用藥工作會議，并作出了關于暫停使用喜炎平等藥品的通知以及中成藥注射劑使用的規(guī)范。2月份針對門診輸液患者治療中存在一定的安全隱患，醫(yī)務科制定了輸液病人醫(yī)師巡視制度。 8月份制定了院外藥品代注射、代輸液的相關規(guī)定，進一步保障用藥安全。
3、保障手術安全，提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)務科采取日?？己?、專項質控等形式對手術分級管理制度、手術安全核查制度以及非計劃再次手術制度落實情況進行考核。對于超范圍手術，醫(yī)務科嚴格落實手術審批制度，降低了手術風險，確保了手術安全。為方便手術科室臨床醫(yī)師開展工作，10月份制定了“關于加強手術審批管理的相關規(guī)定”，簡化了手術審批的流程，得到了科主任和臨床醫(yī)師的一致認可。
4、加強“三合理”規(guī)范管理，有效控制藥占比。為了加強“三合理”規(guī)范管理，有效控制輸液人次，減少輸液反應、藥物過敏反應和輸液相關事件的發(fā)生率;減輕患者醫(yī)療負擔和就醫(yī)成本;有效控制藥占比;減少醫(yī)院人力成本、優(yōu)化醫(yī)療資源;減少醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。今年2月份醫(yī)務科制定了關于“三合理規(guī)范”管理工作的有關規(guī)定，并且每季度醫(yī)務科針對“三合理”規(guī)范對臨床科室進行檢查。根據今年市衛(wèi)計委公立醫(yī)院綜合改革工作的要求，結合我院實際，進一步規(guī)范診療行為，促進臨床合理用藥，醫(yī)務科出臺了“關于做好藥品占比控制工作的通知”和“關于做好20____年醫(yī)保費用控制工作的通知”，今年1-11月份全院藥占比為38.5%，較2014年下降3%。并且針對抗菌藥物臨床應用及醫(yī)保費用控制情況作了相應的專項檢查。另外，醫(yī)務科協同信息科通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進行抗菌藥物權限分級管理。
5、1-11月份醫(yī)療糾紛調處情況。20____年1-11月醫(yī)務科共接待醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛23起，目前已調處20起，還有3起尚未結案，其中2起已經過____市醫(yī)學會醫(yī)療鑒定，等待法院最后的宣判。全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，因醫(yī)療糾紛發(fā)生賠款約17萬元。
三、加強醫(yī)療應急演練、提高醫(yī)護人員應急搶救能力。 根據____市衛(wèi)計委應急辦年初的要求，醫(yī)務科制訂了我院20____年醫(yī)療安全培訓計劃及應急演練方案，成立了我院應急救援醫(yī)療隊伍。并且根據計劃要求了進行6次應急管理培訓;應急辦分別于10月22日進行了“疑似食物中毒拉練式應急演練”和12月16日進行了“醫(yī)技檢查過程中患者突發(fā)急救事件拉練式應急演練(放射科碘過敏性休克緊急醫(yī)療救援應急演練)”，進一步提高了我院的整體衛(wèi)生應急反應能力;全年完成鎮(zhèn)政府安排的應急演練35次，參與醫(yī)務人員達110人次，被保障人數近1.5萬人。在12月18日市衛(wèi)計委衛(wèi)生應急工作考核中得到了考核組的表揚。
四、規(guī)范數據收集，積極完成各項醫(yī)療信息上報工作。 積極完成各項醫(yī)療信息上報工作，每月按要求完成各類信息上報;每季度完成醫(yī)療糾紛上報以及醫(yī)政醫(yī)管信息報表;完成傳染病各類信息上報以及死亡證開具工作;執(zhí)行市衛(wèi)計委應急辦要求的每日H7N9零報告制度、醫(yī)療衛(wèi)生保障月報表和突發(fā)公共衛(wèi)生事件月報表。
五、加強科室管理，認真完成上級領導交辦的各項工作。 主要包括各科室之間的協調工作、醫(yī)療糾紛的調查與調解工作、有關部門的病案調查工作、組織全院各類培訓工作、完成了20____年醫(yī)院校驗工作及二類技術申報備案工作、愛嬰醫(yī)院迎檢工作、參與醫(yī)政醫(yī)管培訓交流工作、開展基層醫(yī)療機構中醫(yī)藥推進工作、每季度基工督查配合工作、各類應急保障安排工作、急診病區(qū)及ICU運行籌備工作、病區(qū)調整與搬遷協調工作、120急救站及社區(qū)中心支援排班工作、“8.2”事件傷員后續(xù)康復支援工作以及昆山市衛(wèi)計委對醫(yī)療質量，醫(yī)技質量，急診科、ICU、麻醉科、病理科建設等各項質控檢查與調研工作。
六、注重個人清正廉潔，樹立勤廉為民新形象。 日常工作本人認真負責、腳踏實地，自覺遵紀守法，注重黨風、黨紀和廉政方面知識的學習。以黨員標準嚴格要求自己，認真履行崗位職責，服從大局，按原則辦事、按規(guī)章辦事。嚴格執(zhí)行黨中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)計委“九不準”相關規(guī)定，工作生活中始終保持清醒頭腦，堅決不睬紅線。并按照黨的群眾路線教育實踐活動要求，對自身存在“四風”問題進行自查自糾，并積極參與“三嚴三實”教育實踐活動，從思想深處提高服務意識，防患于未然。
七、加強個人道德修養(yǎng)，提高自身綜合素質。 近一年來，本人自覺遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會公德，積極發(fā)揚團結協作和無私奉獻的精神，不斷樹立全心全意為人民服務的宗旨。平時注重個人道德修養(yǎng)和內涵修養(yǎng)，工作中從小事做起，做到言行一致，以身作則、敢于擔當，并積極服務于臨床科室，有效化解了科室之間、醫(yī)患之間、職工之間的一些矛盾與困難，得到醫(yī)院領導和職工們的一致認可。
八、下階段重點工作和工作思路
1、進行二級醫(yī)院復評資料整理工作。
2、深化臨床路徑管理工作。
3、規(guī)范門急診輸液工作，有效控制不合理輸液。 總之，在20____年的工作中我認真履行自己的崗位職責，積極地完成上級領導交辦的各項工作任務。醫(yī)務科作為醫(yī)院的主要職能科室之一，工作千頭萬緒，工作難點也較大，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足和問題，比如業(yè)務管理知識學習不夠深入、臨床一線調查與指導不夠深入、工作方法和工作方式有待改進等等。我將在今后的工作中更加嚴格要求自己，進一步轉變思想觀念和服務理念，在醫(yī)療內涵質量上下功夫，重管理、抓落實、促整改，切實有效地把各項工作落到實處，使我院的醫(yī)療質量上一個新的臺階。
以上述職不足之處，敬請批評指正!謝謝大家!
醫(yī)務科主任述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事：
今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
作為外科主任的5年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
一加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質。5年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進科室、先進個人。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務科的管理工作，我決定做到以下幾點：
1、服從醫(yī)院領導，完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度，重點抓好?？平ㄔO、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協助醫(yī)療糾紛的調查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平，加強業(yè)務學習，加快醫(yī)務人員知識的更新，提高醫(yī)務人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
6、以醫(yī)療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
7、科室與醫(yī)院的關系是局部與整體的關系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務，局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中，就是的例子。
8、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務科將加強引導，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結果會通知到當事人，當事人若認為處理缺乏事實依據可以進行申訴或要求行政復議?？傊劷鹂哿P與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。
9、關心年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，成天是“寫寫寫”，沒有時間看書，沒有時間思考，不利于年輕醫(yī)生的成長。我要講四點看法：第一，工作量大所產生的矛盾是發(fā)展中的矛盾，有活干，有事情做，是好事，是醫(yī)院欣欣向榮的標志。當然，輪轉醫(yī)生工作壓力過大，沒有時間看書和思考，是不合適的。第二，年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局，只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協調時，個人發(fā)展才有保障。我這里需要強調，年輕醫(yī)生要有犧牲精神，看問題不能只從自身的發(fā)展出發(fā)，不能以自我為中心。另一方面，醫(yī)院也應該為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合，是相輔相成的。第三，全院要形成關心年輕醫(yī)生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學查房不能少，對年輕醫(yī)生的帶教不能少。第四，要關心年輕醫(yī)生的生活，也要關心年輕醫(yī)生的福利待遇，讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖。
10、我們已進入精細化管理的時代。首先，我們一定要從細節(jié)上關注醫(yī)療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發(fā)點，而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點。其次，服務態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫(yī)務人員一定要調整心態(tài)，不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質不高，對醫(yī)務人員沒有應有的尊重，這是事實，而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”，我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外，還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上，我也在不斷努力完善自已，因而與大家共勉。再次，我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題，制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云：授人以魚不若授人以漁，“漁”就是臨床思維方法，當一個醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時，他就將終生受益。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)務科主任述職報告4
各位領導，同志們：
從20____年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。20____年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
(一)、嚴抓醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度.
重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現問題及時進行整改，有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。
20____年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。
并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質量;制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量，注重職業(yè)素質教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。
在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
(二)、重視業(yè)務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優(yōu)勢
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。
按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。
20____年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
(三)、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。
在取得相關資質后的近三個月時間里，根據職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。
因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。
并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時，再次對轄區(qū)內的住戶進行了一次入戶調查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案。
并在10月底開始對轄區(qū)內的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務站扎實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區(qū)群眾的的好評。
為消滅服務盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶，在周邊農村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。
(五)、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。
工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
通過學習，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象
1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網絡博客，與同道在網絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短;制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領;與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現管理過程中出現的問題;工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1.醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2.對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3.醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
醫(yī)務科主任述職報告5
20____年度本人在院黨委的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領全科順利的完成了全年的各項工作?，F就全年本人工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下：
一、德
遵守院規(guī)院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛(wèi)生部三好一滿意的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設。建立了醫(yī)德醫(yī)風臺賬，將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中。
科室每月安排一次固定的醫(yī)德醫(yī)風培訓學習時間，每月固定總結反饋一次監(jiān)督管理過程中發(fā)現的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續(xù)工作，使患者可以在當天取到報告。同時我們還向社會承諾24小時全面開放服務，患者可以在任何時間來檢驗科做檢驗或領取檢驗報告。
用衛(wèi)生部三好一滿意的標準來衡量科室的服務質量，還有許多待完善之處，如：窗口服務，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話時極其不方便，導致誤解時有發(fā)生。我們曾設想通過改造窗口結構來解決，但由于可能會影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。
二、能
20____年科室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫(yī)院的檢測能力。
1、圍繞發(fā)展目標，20____年科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進修學習，使科室血液細胞形態(tài)學診斷工作滿足了三級甲等醫(yī)院的標準，同時填補了醫(yī)院染色體核型分析的空白。20____年共派出23人次參加疆內外各種相關專業(yè)培訓。對于科室今年重點發(fā)展的免疫專業(yè)派出的人次最多，免疫專業(yè)也是科室今年開展新項目最多、專業(yè)能力提升最快的專業(yè)。
2、為了保證檢驗質量，科室建立了質量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質評，全年成績優(yōu)良;堅持開展室內質控工作，有專人負責;為了保證醫(yī)療安全，今年在全院實行了樣本的條形碼管理，在服務中心的大力支持下，出錯概率明顯下降;建立了危急值報告制度，有報告記錄并對報告時間和內容進行監(jiān)控。
為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，科主任審批后報設備科采購。在醫(yī)院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認真負責，經常加班加點整理庫房，核算票據，杜絕了不必要的損失和浪費。
4、為了滿足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領導的支持下，與第三方實驗室合作，將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、β2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目。
5、在搞好檢驗科的人性化管理的同時，檢驗科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業(yè)務相關科室征求意見、介紹新項目、針對特殊病例交換意見等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。
對照三級醫(yī)院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質的提高等，這些都需要循序漸進的完成。
三、勤
本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃，利用OA系統(tǒng)發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;每天早晨提前到崗，準備晨會的內容，充分利用晨會對員工進行教育培訓，使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;日常工作中，堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。
四、績
本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作，采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，如：醫(yī)德醫(yī)風建設、質量控制、繼續(xù)教育、生物安全、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、試劑物流、科室內務、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結果，使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠遠超出管理者的想象?？浦魅文艹槌龈嗟臅r間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設置了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能，安排在相應的技術崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協作，將個人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質量，提高了工作效率。
五、廉
20____年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業(yè)務工作緊密結合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀行為發(fā)生。
20____年在領導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領導和同行的認可。內心很感激，也很欣慰。
展望20____年，如何在現有基礎上進一步提高檢測質量、加快檢測速度、改善服務態(tài)度，達到三好一滿意的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。
雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續(xù)挖潛，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。
醫(yī)務科主任個人工作述職報告相關文章：