關于it工程師述職報告模板有哪些
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it工程師述職報告模板(一)
一、良好的思想政治表
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。
在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團先進工作者,并獲得過“市屬機關優(yōu)秀團員”稱號.
二、負重鍛煉,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關鍵時期,集團正朝著規(guī)?;?、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化,在報業(yè)快速變革時期,記者編輯的數(shù)量增加,集團辦公區(qū)域的擴大,并且在技術人員不足的環(huán)境條件下,集團采編流程,經(jīng)營流程,網(wǎng)絡安全,機房建設,信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。
在信息建設的過程中,一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性,科學性,安全性,另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡核心維護,以及大量其他技術人員無法解決的問題。在報業(yè)集團這些日子里,較好的完成了集團領導下達的責任目標。
1.報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉,沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展,集團網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調通風系統(tǒng),應急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機房UPS配電系統(tǒng),機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高.
2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究,使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化,廣告數(shù)據(jù)更加的準確性、完整性和安全性.報業(yè)集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務器系統(tǒng),UPS不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控,逐步完善財務經(jīng)營管理一體化.
4.協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)字化大樓建設,監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結構化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡系統(tǒng)接入性,擴展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡接入,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡.
5.架設網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡存儲集中備份,為整個網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,從而防止物理損壞,以及部分邏輯損壞,保護好集團的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份,維持核心網(wǎng)絡層安全、穩(wěn)定的運行,最大限度的降低網(wǎng)絡的風險。
上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為,使網(wǎng)絡資源合理利用,提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全,為報人服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
三、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
這些年來,集團的技術領域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這些年來很多時候都在超負荷工作,甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,每一次技術改造與創(chuàng)新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛,即要協(xié)調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四、不斷加強理論學習,拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現(xiàn)狀和發(fā)展展趨勢,吸收豐富的計算機理論知識,提高解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合,協(xié)調解決有關技術難題,并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調能力和判斷分析能力。
為了加強自身計算機水平的提高,于xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓,并獲得中國微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時。同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網(wǎng)絡工程師培訓,同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡工程師證書,并自學CCNP網(wǎng)絡專家課程.為了掌握更扎實的技術,充實自己的理論知識,從xx年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業(yè),并且在xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報,計算機世界,中國地市報人等報刊發(fā)表過論文
五、今后努力方向
1.陷于較為嚴重的事務性工作的特殊情況,必須進行角色技術轉變,新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術人員應是技術組織者,網(wǎng)絡,網(wǎng)絡安全建設者,新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,信息技術服務咨詢專家,信息技術教師的身份。
2.要創(chuàng)新,技術管理更需要有潛意識加強,技術和管理應該并重。
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于集團技術的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強報人計算機知識培訓力度,促進信息化建設發(fā)展,減少建設的整體的維護成本。
it工程師述職報告模板(二)
尊敬的各位領導上午好!:
我是xxx,在集團信息化工程部從事網(wǎng)絡工程師一職,過去的一年是集團信息化建設的重要一年,這一年部門領導帶領我們完成許多重要的大事并順利完成了年初制定的部門工作目標;我個人在領導和同事的支持和幫助下,也較好的完成了年初的工作計劃。
下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分5個方面)
1、OA系統(tǒng)方面:
20xx年3月起,為推進OA系統(tǒng)標準化運行,及OA在整個集團的深化應用,在老總和部門領導帶領下,我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統(tǒng)使用、標準化系統(tǒng)推廣的培訓,我較好的完成培訓任務,使OA系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應用,加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。
2、ERP系統(tǒng)方面:
20xx年“財務業(yè)務一體化ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,系統(tǒng)實施自6月份全面展開,我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,協(xié)調各部門人員協(xié)同工作,配合實施方進行系統(tǒng)安裝,測試和培訓及問題反饋等工作,最終順利完成了2個模塊的上線工作,上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數(shù)據(jù)進行仔細審核和檢查,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建設完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務管理工具,并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎。
3、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建設:
為加強集團與項目公司的交流溝通,在集團領導指示下,信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建設,我全程參與了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型,系統(tǒng)測試,方案編寫,設備采購洽談等工作,通過全面的項目實施,我從領導和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識,并使我單獨負責項目實施的業(yè)務能力得到提高。
4、信息化其他項目建設:
在信息化工程部重點事項推進執(zhí)行時我也參與了集團機房改造,項目公司網(wǎng)絡改造,營銷400客服電話業(yè)務辦理,集團網(wǎng)絡帶寬擴容,集團網(wǎng)站備案和更新等工作,并按時保質完成了一系列任務。
5、日常工作
信息化工程部日常工作雖不起眼,但是也是我部服務質量的一個重要指標,我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事:如機房服務器設備的定期檢查,OA、郵件系統(tǒng)定期維護,系統(tǒng)補丁不定期更新,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關IT系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,有效的提升了我部的服務質量。
二、不足之處:
1、工作中計劃性不足,對突發(fā)事件預判不主動。
2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓技巧等,我會在后期的工作中逐步改進。
三、工作展望
20xx年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年,任重而道遠,個人工作緊緊圍繞部門工作展開,我20xx年工作重點主要有以下3個方面。
1、OA系統(tǒng)方面
OA系統(tǒng)升級,及后續(xù)新增應用繼續(xù)完善,如移動版的應用
2、ERP系統(tǒng)方面
20xx年的財務業(yè)務一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開,但是還未真正展現(xiàn)其成效,只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用,20xx年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項:
?、貼C系統(tǒng)營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;
②4擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設;
?、弁晟迫肆Y源模塊的薪酬福利業(yè)務的應用,逐步上線。
3、集團信息化其他方面建設
?、贆C房災備系統(tǒng)建設;
?、趪L試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建設進行學習和調研工作;嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務方面的信息化建設進行學習和調研,如樓宇智能化建設,智能小區(qū)建設調研等,促進集團信息化的全面提升。
匯報完畢,謝謝
it工程師述職報告模板(三)
本人于xx年獲得計算機工程師技術資格,從xx年元月起,被聘為xx公司xx計算機工程師至今。任現(xiàn)職以來,嚴格履行計算機工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務,任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀。
一、思想政治表現(xiàn):
能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾于xx年xx計算機應用大賽中榮獲一等獎,并于xx年度被xx評為“xxx”?,F(xiàn)將任職xx年來的情況匯報如下:
二、完成本職工作的質和量
本人熟悉本專業(yè)領域的國內外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合,協(xié)調解決有關技術難題,能指導工程師工作和學習。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、在xx年至xx年間,利用三年的時間,進行了xx計算機網(wǎng)絡綜合管理系統(tǒng)的建設與實施工程,使xx企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。
2、xx至xx年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了xx等具有本企業(yè)特色的軟件。
3、xx年作為主要負責人之一完成了總公司的xx管理信息系統(tǒng),取得一定的社會和經(jīng)濟效益,使xx服務上了一個新的臺階。
4、參與完成了xx項目。該項目投入使用后具有顯著的經(jīng)濟效益,年節(jié)約資金xx萬元。
5、主持完成了總公司xx系統(tǒng),實現(xiàn)xx無紙化辦公。
6、任職期間,不僅建設了本公司的企業(yè)內部與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站,打開企業(yè)的知名度,同時還利用最新的asp等前沿技術協(xié)助xxx建立了“xx網(wǎng)站”,使xx迅速走向國際化的軌道,受到xx的表彰。
7、受xx的委托,為部分技術人員和管理人員累計授課達xxx余課時,在授課過程中,自己能將理論結合實際,深入淺出,圓滿完成了教學任務,提高了本公司技術人員素質和職工素質,為計算機的普及做了一定的貢獻。
8、參加撰寫xx中的計算機與信息工作計劃。
三、工作業(yè)績:
1、xx至xx年,在“xx系統(tǒng)”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被xx獎。本系統(tǒng)的完成,較好的解決了xx問題,取得極大的社會經(jīng)濟效益。
2、xx年,為實現(xiàn)xx的信息化管理,同時還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“xx系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設,還為xx起了模范帶頭作用,經(jīng)xx鑒定,該項目填補了我國xx技術的空白,為此,榮獲xx獎。
3、xx年參加了總公司xx活動,在課題研究中,本人利用計算機進行了大量的計算和工藝改造工作,圓滿完成任務,該課題獲得xx獎。
4、本人自參加工作以來,一直在從事計算機技術工作。工作中,注重技術成果的推廣應用。
(1)本人獨立編寫的“xxxx”軟件,實現(xiàn)了計算機xx等功能,使xx管理走向了現(xiàn)代化管理的軌道,該軟件經(jīng)xx鑒定,達到xx先進水平,本人也因此獲得xx。
(2)參與編寫的“xx”軟件,使用方便,功能滿足要求,經(jīng)鑒定達到xx水平。
以上是本人任計算機工程師x年來在技術崗位上所做的工作。通過幾年來的學習和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
it工程師述職報告模板(四)
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題?,F(xiàn)場技術服務也不例外,我認為售后服務工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。
做好售后服務工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務技術人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術工人交流,多與其他公司售后技術服務人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務技術人員的技術能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務工作。
三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質量不行。在這個時候,就需要售后服務人員找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復蘇,在這個背景下,售后服務業(yè)應有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進:
1、提高產(chǎn)品質量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔。
2、完善的售后服務,及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務總結的形式發(fā)放給相關部門,預防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
it工程師述職報告模板(五)
1、學好本專業(yè)的技術
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術有欲望的心。特別是售后技術這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠學的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。
我相信在這領域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。
2、學會與人溝通
做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結
在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。
俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后,最好做一下總結,把現(xiàn)場的情況記下來,比如:我們機器所應用在什么機械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來,這個是對技術的提高比較好的方法,也詩司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。
這些都是售后工程師的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程,也是再營銷的開始,我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。