寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文
我們可以利用假期,做一些我們平時(shí)想做而不能做的有意義的事情:比如社會(huì)實(shí)踐。下面是小編整合的寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文,一起來(lái)看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文1
寒假結(jié)束了,在這一個(gè)月的寒假里,我做了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓自己的寒假生活變得很充實(shí)和有意義,不再像以前那樣待在家里無(wú)所事事。這個(gè)寒假是我大學(xué)的第三個(gè)寒假,當(dāng)前我已經(jīng)大三了?,F(xiàn)在就來(lái)對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐談?wù)勎业囊粋€(gè)體會(huì)。
我去進(jìn)行實(shí)踐的地方是醫(yī)院,我是學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的,已經(jīng)大三的我,護(hù)理理論學(xué)的也差不多了,但是實(shí)踐不夠,所以正好趁著這次寒假就去我們鎮(zhèn)里的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)工作,主要是去學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的,讓自己的實(shí)踐能力變得更強(qiáng)一些。剛開始到醫(yī)院去應(yīng)聘護(hù)士的時(shí)候,醫(yī)院還不同意,畢竟我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),在我的再三請(qǐng)求下,醫(yī)院才答應(yīng)我實(shí)習(xí)一個(gè)月。說(shuō)實(shí)話,這一個(gè)月里,我是真正的體會(huì)到了作為護(hù)士是有多么的辛苦,那真不是開玩笑的。雖然我是個(gè)剛上崗的實(shí)習(xí)生,但是我也去幫的忙也很多,即使是一些雜事,也是很需要費(fèi)精力的。這次護(hù)士工作的經(jīng)歷也算是給我打了一個(gè)預(yù)防針,讓我明白做一個(gè)護(hù)士是不容易的。
短短的一個(gè)月里,我跟著護(hù)士長(zhǎng)邊學(xué)習(xí)邊工作,先從辨別藥品和工具開始,一點(diǎn)點(diǎn)的把護(hù)理整個(gè)的操作流程熟悉下來(lái),就這個(gè)我都用了一個(gè)禮拜才把我們醫(yī)院熟悉下來(lái),幸好醫(yī)院不大,不然我這個(gè)寒假怕是學(xué)不到什么了,畢竟越大的醫(yī)院,要弄明白的東西就多。在最初的一個(gè)熟悉階段結(jié)束后,我就開始進(jìn)入病房為病人提供護(hù)理服務(wù)了。一天二十幾個(gè)小時(shí)站在崗位上,隨時(shí)等候服務(wù)。做護(hù)理工作的我們,一天是沒(méi)有坐下來(lái)的時(shí)間,總是忙碌于各大病房,不斷的查探病人的情況,拿著體溫檢測(cè)表到病房為病人量體溫,詢問(wèn)病情,為病人解決基本的需求。
工作辛苦是一定的,但是我覺(jué)得自己在這方面的能力是有提升的,在學(xué)校沒(méi)有能實(shí)踐的地方,到了醫(yī)院,接觸的越多和越深,也就自然的學(xué)到蠻多的東西了。一個(gè)月里,我學(xué)到了如何扎針,如何運(yùn)用工具探查病人的情況,熟悉最基本的護(hù)理操作的流程,有了一個(gè)月的鍛煉,我的護(hù)理知識(shí)也變得有些豐富起來(lái),還學(xué)到新的知識(shí)。現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,但是在醫(yī)院一個(gè)月的實(shí)習(xí),卻讓我有了很多回憶,也讓我更加期待下次的實(shí)踐。
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就過(guò)去了。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面
大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,雖未承擔(dān)過(guò)什么重要的工作,但卻也堅(jiān)守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。實(shí)踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)、磨練成才。
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文3
作為剛步入大學(xué)的一名學(xué)生,根據(jù)團(tuán)總支的指示,我在寒假進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步的接觸了社會(huì),接觸了不同的人和事,豐富了我們的閱歷,增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí),從實(shí)踐中鍛煉自己,思考人生。
寒假中我所實(shí)踐的單位是一家家政公司,我在公司的工作是宣傳員和保潔技師,開始的時(shí)候,我做的是宣傳,后來(lái)我就改成了保潔技師,因?yàn)槲蚁塍w驗(yàn)一下不同的工作,學(xué)到不同的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)保潔技師的我們學(xué)生工,僅僅培訓(xùn)了一天,了解了工作的流程,主要學(xué)習(xí)了擦玻璃,開始培訓(xùn)擦玻璃,我們師傅說(shuō)根據(jù)玻璃的不同,有兩種玻璃擦,一種是單層單面玻璃擦,另一種是雙層雙面玻璃擦,他們主要的區(qū)別是磁性強(qiáng)弱的不同,師傅說(shuō),這玻璃擦是一名農(nóng)民發(fā)明的,雖然原理簡(jiǎn)單,但是一個(gè)很實(shí)用的發(fā)明,值得你們這一群大學(xué)生思考思考,接著,我們就開始練習(xí)擦玻璃,看似簡(jiǎn)單的擦玻璃,但是我們練習(xí)了一下午,胳膊很疼,但看到自己擦的那樣明亮的玻璃是,心里真的很開心。
第二天我們就開始正式上班,在工作中,被投訴過(guò),也被表?yè)P(yáng)過(guò),我去的第一個(gè)可或是一個(gè)退休干部的家,對(duì)他家進(jìn)行的是全面打掃,一直打掃到下午五點(diǎn)多鐘,在過(guò)程中,那位退休干部說(shuō),“你看起來(lái)不像老員工,打掃的慢,而且不夠熟練,”我回答道:“確實(shí),我是一名學(xué)生工,寒假出來(lái)鍛煉自己。”他說(shuō):“大學(xué)生出來(lái)不容易,沒(méi)事,干得慢只要弄干凈就行了?!爱?dāng)我聽(tīng)到這句話時(shí),心里很欣慰,也不再緊張了,上班的第一天很順利,也很幸運(yùn),碰到了一位和藹的爺爺。
當(dāng)然不同的人有不同的性格,對(duì)不同的物資也有不同的要求,記得去經(jīng)三名筑小區(qū)的第一個(gè)客戶,來(lái)到他家看起來(lái)這個(gè)客戶也就二十七八歲,詢問(wèn)了他打掃哪些地方后,就開始了我的工作,在工作的過(guò)程中,他總說(shuō)我們干得慢,干得不達(dá)標(biāo),而且在我們干完的時(shí)候少給了我們一小時(shí)的票,還投訴了我們,當(dāng)時(shí)我們作為一名學(xué)生工,真不知道怎么說(shuō),也只有忍了。在工作中,這種情況還好些,更氣人的是,當(dāng)你來(lái)到客戶家門前時(shí),別人打開門一看到你是學(xué)生共,就把你拒之門外,根本不讓我們進(jìn),遇到這種情況,我們真的覺(jué)得很不公平,很受打擊,你們有考驗(yàn)我怎么知道我做的不好?
然而,在家和萬(wàn)事興的小區(qū)內(nèi),給一個(gè)客戶打掃衛(wèi)生時(shí),我們收到了這位客戶的表?yè)P(yáng),并且要了我的聯(lián)系方式,說(shuō)以后打掃衛(wèi)生還找我,并且還留我吃飯呢!我覺(jué)得很欣慰,我的付出還是會(huì)有回報(bào)的!
在十幾天的工作中,也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn),不同的人有的要的是干凈,有的人要的是速度,根據(jù)不同的客人我們就要更加努力,達(dá)到客人的要求!根據(jù)房間的不同,干凈程度不同進(jìn)行打掃,讓客戶更加滿意,工作中也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的艱辛,弄不好,就要被投訴。
在我們工作中,有苦也有樂(lè),苦就是每天起得很早,去上班,工作中每天手都泡在涼水中,洗抹布,不管刮風(fēng)下雪,每天都背著工具包騎著自行車穿梭在各個(gè)小區(qū)內(nèi)。
樂(lè)就是我們幾個(gè)人天天在一起上班一起吃飯,閑的時(shí)候一起出去玩,到宿舍是都會(huì)互相發(fā)個(gè)短信,這使得我們都是快樂(lè)的。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我遇到了不同的人和事,還交了幾個(gè)外校的朋友,提升了自己的能力,增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),也讓我知道了人際關(guān)系的重要性,要處理好這個(gè)人際關(guān)系,需要很多的技巧,就看你怎么把握了。還有就是,在交際中,我們有些人和事是不能改變的,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)找到不同的處理方法,這些是我在社會(huì)這個(gè)大集體的教育下學(xué)到的。
還有就是管理者的方法,管理者要有很好的管理方法,你不僅要處理告你與上司的關(guān)系,還要處理好你與下屬的關(guān)系,還有最重要的一點(diǎn)就是,每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),在管理的時(shí)候要因人而異,隨機(jī)應(yīng)變!
第三就是:要學(xué)會(huì)獨(dú)立,在家我們有家人呵護(hù),在學(xué)校有老師同學(xué)幫助,在社會(huì)中,最然有朋友,但是在這種經(jīng)濟(jì)社會(huì)下,我們學(xué)會(huì)獨(dú)立,要學(xué)會(huì)自強(qiáng),遇到事情要學(xué)會(huì)承受,要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作,總而言之,做到隨機(jī)應(yīng)變是我們處理好每件事情的基礎(chǔ)。
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文4
期末考試結(jié)束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過(guò)朋友的介紹,來(lái)到了_的一家會(huì)展公司,并且在工程部工作。這家會(huì)展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作,策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動(dòng),工程部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下:
一、安裝拱形門、氫氣球、燈籠
元旦前夕,為了營(yíng)造節(jié)日的氣氛,應(yīng)房地產(chǎn)公司要求,在元月x日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于_月_日晚上x點(diǎn)開始安裝,共花時(shí)x個(gè)小時(shí),在安裝的過(guò)程中,也會(huì)遇到種種困難,比如:在安裝氫氣球的時(shí)候風(fēng)力很大,并且安裝的位置還要自己到處尋找。
二、調(diào)試音響
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會(huì),于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試音響,剛開始以為調(diào)試音響很難,但在同事的指點(diǎn)之下,我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
三、搭建舞臺(tái)背景
就搭建舞臺(tái)背景而言,在學(xué)校里面也曾實(shí)踐過(guò),但在這十幾天的時(shí)間里,共搭建并拆卸舞臺(tái)背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
四、安裝玻璃走秀臺(tái)
應(yīng)一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺(tái),走秀臺(tái)共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺(tái)很簡(jiǎn)單,主要是搬運(yùn)玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費(fèi)力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務(wù)。
五、實(shí)踐結(jié)果
本次寒假實(shí)踐共歷時(shí)13天,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)會(huì)展行業(yè)要用到的基本工具有了一個(gè)大致的了解,同時(shí),通過(guò)自己親身參與本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐工作,對(duì)會(huì)展行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。我覺(jué)得會(huì)展行業(yè)的確是一個(gè)“新興產(chǎn)業(yè)”,同時(shí)也是一個(gè)“撒錢產(chǎn)業(yè)”,其中暗藏著很多的商機(jī),它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強(qiáng)的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時(shí)都在變,因此,它對(duì)從事這個(gè)行業(yè)的人群來(lái)說(shuō)就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)充滿了憧憬,也對(duì)會(huì)展行業(yè)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。
六、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
通過(guò)參與本次寒假實(shí)踐,我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問(wèn),更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識(shí)。我想從如下幾個(gè)方面談一下自己的總結(jié)和體會(huì)。
1、實(shí)踐操作能力太差;說(shuō)實(shí)話,我的兩位同事都是沒(méi)讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強(qiáng)很多,雖然說(shuō)自己是一名大學(xué)生,但我覺(jué)得自己的實(shí)操能力的確是比較差,因此,我認(rèn)為我們?cè)趯W(xué)校就應(yīng)該舉辦與會(huì)展專業(yè)有關(guān)的活動(dòng),只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說(shuō)實(shí)踐出真理嘛!
2、商機(jī)遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實(shí)踐過(guò)程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)有很大的商機(jī),但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來(lái)說(shuō)吧,一般的做事的時(shí)間都不固定,如果說(shuō)工程量大的話,有的時(shí)候會(huì)連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),也可能更長(zhǎng)。
3、會(huì)展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂(lè)觀。隨著時(shí)代的快速發(fā)展,人們?cè)俨粌H僅是滿足物質(zhì)上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會(huì)舉辦各種各樣的活動(dòng)。在實(shí)踐的十幾天的時(shí)間里,我看到了許多的會(huì)議、展覽相關(guān)的活動(dòng),并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行,本次實(shí)踐,讓我對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文5
今年假期又一次有幸來(lái)到_打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說(shuō)的好,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深知此事須躬行。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路。
在這里,我們每天都以“我微笑,我快樂(lè),我工作,我努力”的口號(hào)開始一天的工作。在每天的晨會(huì)上,我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要有明確的目標(biāo),每個(gè)員工都要為這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次要有優(yōu)秀的管理,管理的好壞直接影響企業(yè)莫的生存和發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),在團(tuán)隊(duì)中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個(gè)成員直間應(yīng)形成一種良好的配合關(guān)系。
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務(wù)和信譽(yù),因而會(huì)有良好的口碑,也就不愁登門客。當(dāng)我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)過(guò)程中,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
一,要熟悉商品信息,拿賣鞋來(lái)說(shuō),要熟悉鞋的質(zhì)地,價(jià)格,質(zhì)量,了解商品庫(kù)存等信息,根據(jù)自己掌握的信息為顧客挑選一雙適合自己的鞋子。
二,堅(jiān)信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務(wù),顧客與導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)形成一種良好的信用關(guān)系,并在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當(dāng),則客可久存我可久利”。
三,能夠?qū)Ρ姸嗟南M(fèi)者進(jìn)行分析。不同年齡,性別,階級(jí),職業(yè),心里的顧客對(duì)商品的需求是不同的,作為一名導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)平等的對(duì)待每一位顧客,了解他們的需求,并幫助他們了解對(duì)應(yīng)商品,滿足其需求。
四,有良好的職業(yè)道德。在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要遵守規(guī)定,使用普通話和禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的為顧客推薦商品。
簡(jiǎn)單的是每天做好就是不簡(jiǎn)單。雖然導(dǎo)購(gòu)員只是一個(gè)小小的工作,但要做好也有許多學(xué)問(wèn),不僅要求對(duì)商品信息必須全面熟悉的了解,也要有高質(zhì)量的服務(wù)。在社會(huì)中每個(gè)工作崗位都是不簡(jiǎn)單的,要想做好有一定的難度。在今后中,我要更加努力的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐。
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