市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編整理的市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)目的：
了解市場營銷的工作及工作內(nèi)容，初步使我們形成一個(gè)基本的營銷理念，了解和掌握市場營銷的基本概念，運(yùn)用市場營銷的相關(guān)知識進(jìn)行實(shí)際的操作，通過社會調(diào)研了解小食品和美麗家園的各產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__.06.25---- 20__.06.29
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
小食品和美麗家園 實(shí)習(xí)
總結(jié)：
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 實(shí)習(xí)基本過程： 第一天：通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查市場小食品幾類產(chǎn)品的各項(xiàng)資料。主要步驟：了解各種品牌名稱，價(jià)格，材質(zhì)，風(fēng)格，促銷方式，銷售狀況等。 第二天：通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查市場美麗家園幾類產(chǎn)品的各項(xiàng)資料。主要步驟：了解各種品牌名稱，價(jià)格，材質(zhì)，風(fēng)格，促銷方式，銷售狀況等。 第三天：市場具體調(diào)研。 第四天：市場具體調(diào)研。 第五天：總結(jié)實(shí)習(xí)過程，編寫實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
體會運(yùn)營企業(yè) 自己一直對一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營程序很感興趣，有時(shí)候也會想自己有機(jī)會要創(chuàng)業(yè)。但對于一個(gè)企業(yè)如何運(yùn)營，自己還是知之甚少。一直只是聽營銷老師說這學(xué)期末的實(shí)習(xí)自己可以在網(wǎng)上模擬經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，還是很有意義的。從那時(shí)起我就在大腦里開始構(gòu)思：自己應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)什么樣的公司呢?我最大的愛好是旅游，想過要創(chuàng)建一個(gè)旅游公司，設(shè)計(jì)自己喜歡的旅行路線，但是很可惜，在系統(tǒng)程序里沒有旅游這個(gè)行業(yè)。在電視、手機(jī)、洗發(fā)水、果汁等行業(yè)里，最終我選擇了果汁行業(yè)。我創(chuàng)建的公司名字叫綠源食品有限公司，我在最開始的時(shí)候就設(shè)計(jì)自己要做純天然，原生態(tài)的果汁，所以取名為綠源，意思是綠色的源泉。我構(gòu)想的公司是擁有自己的水果生產(chǎn)基地，而且采用無農(nóng)藥生產(chǎn)栽培，生產(chǎn)的果：汁不添加任何防腐劑，包裝采用的是環(huán)保利樂包，每包有255ml。開始進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品定價(jià)，渠道選擇，進(jìn)行促銷。整個(gè)過程都是自己在構(gòu)思，在設(shè)計(jì)。
市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
作為市場營銷專業(yè)學(xué)生，大三上學(xué)期末一個(gè)月，老師安排我們?nèi)バＭ膺M(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，以將所學(xué)理論知識用于生產(chǎn)實(shí)踐，以提高理論知識水平，增強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)踐能力。
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個(gè)階段，兩個(gè)階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵，同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是傷心的美的之旅，第二個(gè)階段是青禾個(gè)性婚紗館的兼職工作。前者因?yàn)闆]有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間，半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資，其實(shí)我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個(gè)中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系，可是讓我夜里不睡覺，和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實(shí)習(xí)啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學(xué)到了很多，或者說是對美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭，部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào)，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的接受培訓(xùn)時(shí)說，品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個(gè)人，沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員，到后來抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的原因被退還，專員不認(rèn)，導(dǎo)致這幾個(gè)人沒人收留，后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外，培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個(gè)企業(yè)的競爭力，別看美的公司風(fēng)光無限，說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題，總裝分廠的廠長張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長的位置上的，那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語，行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生，正值青春年華的年紀(jì)，卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資，他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動作，每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝，干了一天還不是很累，因?yàn)榘装嘣僭趺蠢垡埠眠^夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒什么，可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活，這條線倒好，沒有機(jī)器，讓人頂替機(jī)器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調(diào)外機(jī)，要人命埃原本我那崗位就有一個(gè)人，正是因?yàn)槔鄄抛屛胰兔?，提起我那位“?zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細(xì)長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者，顯然是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌，一點(diǎn)瞳光也沒有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了，一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個(gè)月的雙薪拿到，年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個(gè)工作，他說父母不知道，自己也一年沒回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當(dāng)晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準(zhǔn)備來了，準(zhǔn)備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學(xué)校。
回到學(xué)校后，我們開始了第二階段的兼職——青禾個(gè)性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān)，準(zhǔn)備結(jié)婚的情侶迅速增多，青禾個(gè)性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)會，分別在萬達(dá)廣場和武展設(shè)立外場，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當(dāng)場拉顧客，簽單，這樣的營銷模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報(bào)，公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部，每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn)，負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面，經(jīng)理要求我們必須帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù)，一天計(jì)滿十五對便能拿到底薪四十七元，滿了二十對過后便可以計(jì)提成。剛開始時(shí)，有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅(jiān)持了，并且堅(jiān)持到最后。一開始由于缺少經(jīng)驗(yàn)，工作確實(shí)有難度，在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺，況且本來在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時(shí)間，有的有很強(qiáng)的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽你，還瞪你，甚至還口出臟話。起初面對這樣的人，我也很情緒化，甚至有一次差點(diǎn)和行人動起手來，不過后來慢慢習(xí)慣了，不管他什么態(tài)度什么言語，我總是笑臉相迎，何必為這個(gè)生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來就沒需要，何必強(qiáng)求呢?漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐(帥哥美女)你好，打擾您了，送您一包紙巾 ，我們青禾個(gè)性婚紗館在做活動，您有意向可以去看一看，如果沒有意向也去看看吧，就當(dāng)幫幫忙，我是學(xué)生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進(jìn)去隨便坐坐就能給我增加一個(gè)積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿我的底薪就拿不到了，幫個(gè)忙，您可以隨便看看，權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下，跟他們說明了，好心人都會答應(yīng)你的。但是最重要的還是看人行事，萬達(dá)和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅(jiān)持就一定能有很大的收獲。話雖這么說，但是想要真正堅(jiān)持下來真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調(diào)節(jié)自己的心情，也許人家一句話就很難讓你接受，也許你會因?yàn)樘鞖獠缓枚г?，也許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生，你會說：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風(fēng)中顫抖著，手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問問，人家就要對我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經(jīng)心里無數(shù)次的發(fā)問，每逢遭人拒絕，總會有那么一點(diǎn)失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因?yàn)橐粫r(shí)的情緒而準(zhǔn)備放棄，但是在周圍人的支持和鼓勵下堅(jiān)持了下來，挺不容易。
市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
經(jīng)過學(xué)校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__縣開發(fā)區(qū)錦城大道__萬冠鑄造有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位：銷售助理
四、實(shí)習(xí)崗位的資料：
(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情景的質(zhì)詢。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考。
(4)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6)協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
五、實(shí)習(xí)的主要過程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不一樣于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一向到午時(shí)5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我的主要實(shí)習(xí)的資料是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、理解日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感?？墒浅擞?jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。
剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自我先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的提高。
這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對待公司要有高度的職責(zé)心和團(tuán)體榮譽(yù)感，對待客戶要講誠信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠，可是內(nèi)部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí)，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的資料，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。
除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自我新的學(xué)習(xí)課程，這主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯誤。經(jīng)過我們自我的不斷學(xué)習(xí)，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
實(shí)習(xí)也是對自我的本事考驗(yàn)或是一次展示自我工作本事的機(jī)會，在工作中讓自我學(xué)習(xí)的知識，不斷充實(shí)自我。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。所以，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求，努力完成實(shí)習(xí)，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要資料、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的本事，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個(gè)人的本事和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個(gè)人本事，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
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一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事，以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問題的工作本事。
實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會起到了十分重要的作用，所以要給予高度的重視。經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本事準(zhǔn)備，從而縮短從學(xué)校走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)資料
實(shí)習(xí)的資料主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的比較，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，進(jìn)取開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會
20__年__月7日到__月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然僅有兩個(gè)星期的時(shí)間，可是也讓我看到了自我的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，僅有10幾個(gè)員工，僅有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一向以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一向堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)職責(zé)管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月底至20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是、、、有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售、、、。主要產(chǎn)品分為、、、普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為、、、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)、、、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__，__，、、、等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)資料
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作資料是銷售、、、公司__產(chǎn)品，其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自我的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)資料;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)資料，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點(diǎn)：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對自我的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中應(yīng)對許多很難解決的問題，經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有必須的距離的，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情景進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提高了自我自主思考問題的本事，在碰到問題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙，彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠(yuǎn)不會明白那里面到底是怎樣一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就能夠了。因?yàn)樽晕耶吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自我有更大的成長，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也能夠說是失敗了，可是，經(jīng)過那次，給自我下了更堅(jiān)定地信心，下次必須要做好，于是多問問老板，自我存在的問題，然后思考該怎樣去改善解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自我的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自我的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自我。
(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐，自我將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，可是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，并且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的。
(五)提高了自我的文字表達(dá)本事，動手的本事，參與交流的本事，資源的利用本事，思考總結(jié)的本事，學(xué)習(xí)的本事，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的本事等。具體表此刻：
1、文字的表達(dá)本事：
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好，可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自我的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自我的文字表達(dá)本事，至少此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的本事：
在實(shí)習(xí)的過程中，必須自我去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事：
平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時(shí)也提出自我的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機(jī)會，慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事：
自我利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事：
在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須經(jīng)過別人的指點(diǎn)，然后自我獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自我，更能讓自我理解的方法，還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，可是依靠自我的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學(xué)習(xí)的本事、耐心：
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須堅(jiān)持一向?qū)W習(xí)的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問題異常的多，并且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自我心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的本事：
對于自我工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的，僅有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須進(jìn)取地投入工作，專注于工作，可是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自我，鍛煉一下自我的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自我的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自我的不足，要不斷激勵自我，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的簡便，對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會是一所的大學(xué)!
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