社會實踐報告大學(xué)生5篇
社會實踐報告大學(xué)生5篇范文
相信大家都會經(jīng)歷過社會實踐,社會實踐可以讓我們加深對自己專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)以及為向職場過渡做準(zhǔn)備等等。下面是小編為大家收集的關(guān)于社會實踐報告大學(xué)生5篇范文。希望可以幫助大家。
社會實踐報告大學(xué)生1
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?在將近一個月的實踐過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。此次實踐的具體內(nèi)容為:
一、實踐目的
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會計制度的日臻完善,社會對會計人員的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力的要求也日益提高,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了適應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該努力提高自身專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)熟練的會計操作能力。為此我于__年11月4日—12月22日,進(jìn)行了為期一個多月的會計實踐,對自己所學(xué)的知識和會計業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關(guān)系。實踐是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才能體會其中滋味。實踐是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,只有認(rèn)真而細(xì)致地去把握,才能體現(xiàn)出它的意義。
二、實踐內(nèi)容
實際上經(jīng)過了在單位里的這一段時間實踐,覺得雖說理論源于實踐并且指導(dǎo)實踐,可是實踐與理論還是有很大的差異的,特別是會計這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務(wù)。會計的主要任務(wù)就是做賬。剛到會計室時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,先熟悉單位通常的會計做賬方法。由于以前在學(xué)校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,但是在實踐中,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。有些憑證看似很簡單,但做起來仍需要花費(fèi)一定的時間精力還要有耐心。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。脫離了實際操作,那就枉談做好會計。下面是我通過這次會計實踐所學(xué)習(xí)到的實際工作中的一些會計處理要點(diǎn)和技巧。
首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,據(jù)此登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后再登記入賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表,損益表等年度報表。這就是會計操作的一般流程。
在各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶之前,都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運(yùn)用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。慶幸的是,這部分知識我在學(xué)校學(xué)的還不錯,所以,在嘗試制單的時候就順利多了。雖然有很多會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸熟悉,白天在單位我盡可能的多問會計師傅相關(guān)知識,晚上回家會復(fù)習(xí)一天所學(xué)的內(nèi)容,并查找相關(guān)資料彌補(bǔ)自己的不足,首先我認(rèn)真讀透公司日常使用較多的的會計業(yè)務(wù),做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。這時候我對會計操作的印象也就更加深刻了。
三、實踐心得
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論學(xué)習(xí)與會計實踐猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能使我們的會計操作能力得到有效提高。在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際工作注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是需要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的,而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右宰兺ā_@就可以把課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此在實踐過程中對基本的會計操作原理、規(guī)范的熟悉掌握明顯是不夠的,唯有具備更強(qiáng)的動手能力和更全面的職業(yè)素養(yǎng)才能勝任以后的工作要求。從上述的這幾個方面去要求鍛煉自己,著重下功夫提高相關(guān)的能力,才能使我們在畢業(yè)走出校門后更好地投入到工作中去。
在實踐過程中,我也記下了幾點(diǎn)較易出錯的地方,以資后鑒,例如:1. 寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實踐時,只要用紅筆劃掉,再寫上“作廢”兩字就可以了。2. 寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在以前的課堂學(xué)習(xí)和模擬實訓(xùn)中,對摘要欄不太在意,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到細(xì)節(jié)微處出學(xué)問,看來細(xì)節(jié)是不容忽視的。 3. 在做賬中對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰明了,按格填寫,不可馬虎潦草。并且記帳時要分清楚每一明細(xì)分錄以及總帳名稱,不能含糊不清,否則總帳的借貸雙方就不能平衡了。
在我們即將步入社會,踏上職業(yè)道路的情形下,如何做好會計這門工作,的確是個值得深入認(rèn)真思考的問題,個人認(rèn)為這其實可以從知識和職業(yè)道德兩個層面來初步探討這個問題。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作。從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,只有不斷地充實自己,及時掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法細(xì)則、法律知識及相關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài),才能精通自己的工作內(nèi)容,為企業(yè)的決策者提供對企業(yè)發(fā)展方向符合經(jīng)濟(jì)效益的判斷,為企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從職業(yè)道德上講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,利誘,和指使要做到堅決不從。而在當(dāng)今職業(yè)背景下,如何彌補(bǔ)道德的缺失,將個人綜合素質(zhì)提升到一個新的層面上來,是我們每一個會計從業(yè)人員都要認(rèn)真思考的問題。只有會計人員提升自身職業(yè)道德素養(yǎng),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員職業(yè)素養(yǎng)的整體提高,會計行業(yè)才能得到更健康、深入的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
作為一名會計人員要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各方人員打交道時一定要注意溝通方法和技巧,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。做好會計工作首先要端正自己的心態(tài),以及培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),正所謂高調(diào)做事,低調(diào)做人。
四、實踐總結(jié)
在這次實踐中,單位的財會師傅和領(lǐng)導(dǎo)在工作和日常事務(wù)中給予了我許多寶貴的支持和淳淳教導(dǎo),使我能夠較快地融入實踐生活,進(jìn)入工作狀態(tài),為熟悉工作環(huán)境內(nèi)容,以發(fā)揮會計助理職位作用并積極做好實踐工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在整個實踐期間張出納和許會計就我在會計工作中遇到的問題難點(diǎn)給予了認(rèn)真地指導(dǎo)和幫助,使我不僅基本上完成了分配的任務(wù)工作,而且更深入和提高了對企業(yè)基本會計工作領(lǐng)域的認(rèn)識及理解,極大地擴(kuò)充完善了個人會計專業(yè)知識體系結(jié)構(gòu),同時也積累了一定的會計實務(wù)處理經(jīng)驗,增長了一定的賬務(wù)處理能力和技巧.實踐,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學(xué)兩年半的學(xué)習(xí),想到實踐期間的所學(xué)所感,我覺得在會計工作中能學(xué)有所用,在作好本職工作的基礎(chǔ)上,努力成為符合當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的優(yōu)秀會計人員!
社會實踐報告大學(xué)生2
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運(yùn)行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在金太陽家電商場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目??偠灾?,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
社會實踐報告大學(xué)生3
摘要:
這個假期我在高唐縣敬老院進(jìn)行了為期一周的個人社會實踐活動,收獲了很多感動和經(jīng)驗,真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在和敬老院的老人們和進(jìn)行交流和幫助后,也深刻意識到這群特殊的社會弱勢群體正迫切期待社會的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時,我實際調(diào)查了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況,我對基層干部對待養(yǎng)老院的重視態(tài)度感到欣慰,不過也引發(fā)了我對中國農(nóng)村養(yǎng)老問題和農(nóng)村高齡殘疾老人生活護(hù)理等實際問題的深深思考,并為相關(guān)部門提出了自己的建議。
正文:
假期,我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣,開始自己大學(xué)生活中第一次社會實踐,為了增強(qiáng)自己的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去吉林大學(xué)學(xué)子的熱情和幫助,我將這次社會實踐地點(diǎn)選在了高唐縣敬老院,也就是高唐縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在這里,我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義,這一周雖然有點(diǎn)累,可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值,更彰顯了我們吉大學(xué)子,樂于助人,積極投身社會實踐的良好風(fēng)貌,贏得了周圍人的好評,自己還是覺得特別充實。
高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個敬老院,這兒的老人全部都是孤巢老人,而且大多數(shù)年過古稀,身體都已經(jīng)行動不便。他們迫切期待能得到更多社會的關(guān)懷 。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶,都激動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進(jìn)行實踐,我就被這群老人感動著,剛一去,一位奶奶就拉著我去她那先吃點(diǎn)西瓜,每個老人都把我當(dāng)做自己的孩子,這真是讓我很激動。從院長那里我了解到每年都會有好幾批大學(xué)生來這里進(jìn)行志愿服務(wù),老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會的做法。還以為老人拿著自己的黨證,激動地告訴我,黨的政策好,國家照顧才有今天這樣的舒心日子。
為了更好的完成這次實踐任務(wù),我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(xué)(現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學(xué)),協(xié)助我完成這次實踐任務(wù)。實踐開始前,我首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實際實際建過程中,也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙??吹竭@種情況,我感到十分痛心。沒有太多寒暄,我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始,酷暑中他無法行動,身體已經(jīng)發(fā)餿,我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體,邊擦邊和他聊天,知道在敬老院中沒有護(hù)理人員,生活全靠自己,像他這樣的也是依賴大家的幫助才行。看到他住的凌亂的屋子,我?guī)退帐?,把他的尿壺倒掉涮干凈,地擦干凈,還打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時,不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了,他哽咽的說,自己無兒無女,還沒有過哪個孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他,我是吉林大學(xué)的學(xué)生,來志愿幫助大家,我在這里就是您的孩子,國家培養(yǎng)我們大學(xué)生,我們就應(yīng)該回報。
接下來的幾天,我和大家都認(rèn)熟了,每次我剛進(jìn)敬老院,大家就圍上來,那種親切的感覺,是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。短短幾天,我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑?,“你們來了,不圖能幫俺們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚(yáng)。”而我所想到的卻是,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達(dá)了他們期待更多關(guān)懷,希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實上,這也暴露了我國農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問題,雖然國家發(fā)展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的發(fā)展,社會的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進(jìn)步的福利。我看到,基層政府也已經(jīng)越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到,這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經(jīng)濟(jì)條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題,每逢過節(jié),都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時,都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。
不僅生活上的補(bǔ)助增多了,老人們還告訴我,醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生,大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢,這一點(diǎn)大家都豎起了大拇指,稱贊政府為人民辦實事。
這次實踐中,我特地對住在本院的幾個癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助,看到他們室內(nèi)干了的水桶,我挨屋幫著他們打滿水,他們無法正常行動,靠拐杖勉強(qiáng)可以動,幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我把自己在大學(xué)的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自己這次實踐十分有意義,正是他們對我的這種依賴,我主動找到院長,要求把自己本來三天的實踐計劃改成了一周。院長欣然應(yīng)允。
這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家?guī)兔Υ蝻埓蛩瑤椭帐拔葑?,幾個細(xì)心的大媽,還隔三差五出去買點(diǎn)水果,分給那些沒法行動的老人。還有老人依靠自己的力量,在院子的空地上開辟出了小菜園,老人們這樣說,“閑著也是閑著,種點(diǎn)菜,大家吃著鮮。”
盡管這樣,我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對此也為敬老院和上級民政部門提出了自己的建議。
1,部分寢室安排不合理,很多老人行動不方便,住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn),甚至還將一位八十多,視力很差的老人安排在了二樓;我將這個問題給院長進(jìn)行了反應(yīng),院長說他也覺得不合理,只是老人住進(jìn)來的有早有晚,住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量,終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室,在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換,院長答應(yīng)對其他不合理的安排進(jìn)行調(diào)整。
2,敬老院護(hù)理人員嚴(yán)重不足,我所在實踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生,但并沒有專門的護(hù)理人員;這一點(diǎn)成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士,行動不便的老人也只能靠自己,這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員,生活就很難十分的保障。我將這一點(diǎn)跟院長協(xié)商后,向縣民政局寫了一份情況說明,縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個長期忽視的問題。
3,院民寢室的硬件設(shè)施落后,并且不齊全。最突出的是供水問題,年近八旬的老人還都得自己去二百米遠(yuǎn)的餐廳處去打水,萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障,還有敬老院防火設(shè)施不齊全,整個敬老院只找到五個滅火器,而且都安置在二樓,一樓沒有安置,對此院長給出解釋,一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患,萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。對此,院長也同意只要下次民政撥錢,首先解決這個問題。
4,雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事,雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機(jī),但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放,這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映,希望幫助老人修好電視,然后安排電影下鄉(xiāng)走進(jìn)敬老院,活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進(jìn)行傳閱,還可以安排視力較好的識字老人,定期為大家讀報紙,使老人們的生活不至于太過單調(diào)。
實踐過程中,我對附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院,老人生活水平較高,我將上述問題總結(jié)后為縣民政局寫了一份建議信,希望對改善老人們的生活盡到自己的力量。在實踐過程中,我思考當(dāng)前中國農(nóng)村存在的養(yǎng)老問題,在我所在的山東農(nóng)村,家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實成本較高,實際上對農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底,農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化,實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。
結(jié)束語:
這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會,感恩社會的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強(qiáng)了自己助人為樂的生活習(xí)慣,認(rèn)識到了大學(xué)生進(jìn)行社會實踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個假期變的更充實,更有意義。
最后我要對高唐縣敬老院林院長及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實踐任務(wù)表達(dá)最真摯的謝意,同時我祝愿高唐敬老院老人們身體健康,生活愉快。
社會實踐報告大學(xué)生4
一、實踐目的:
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn),直接到賣場實訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實踐,實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場,沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時間的推移,在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程,所以這個過程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié):
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件,解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務(wù)分配清楚,各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會:
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,此刻到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后,十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會,也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
社會實踐報告大學(xué)生5
回想這個暑假我心里很萬分感觸,自己這一次第一次出來實踐,自己賺到了第一桶金,怎么說呢,我還是很想表達(dá)這個感想的,這不是我現(xiàn)在這個學(xué)生身份經(jīng)常能夠體會的,這次的暑假給了我機(jī)會,我感受到了,以前不知道在外面發(fā)工作是什么感受,這次我深刻的領(lǐng)悟了,只有實踐才能夠真正的感受那份不易,這次暑假實踐我很開心,我真的是抱著很期待的心情去實踐的,當(dāng)時我就覺得很不可思議,自己從來沒有出去實踐工作過,這次我竟然很期待,這也是我的一個心態(tài)變化,不僅僅是要告訴自己我還是可以的,我也是真的想去體驗一下,感受一下,盡管自己現(xiàn)在是學(xué)生,但是缺失的就是這樣的實踐。
首先我這次來到了__市,不是在自己家里那邊,我覺得自己既然想著出來做點(diǎn)什么就要離家遠(yuǎn)一點(diǎn),自己真正去體驗一番,這才是很有效果的,這次我來到了__市我是跟著同學(xué)的,工作的地方已經(jīng)安排好了就等著我們出發(fā)了,暑假的第五天我就跟著__同學(xué)開始出發(fā)了,來到了__市開始可我們暑假工作,我們是在一家酒店做接待的,這次來到這里的時候我就想著自己能夠有一個很好的環(huán)境,什么住宿呀,吃飯啊都想得很好,但是現(xiàn)實就不是這樣的,再一次告訴了我我是來工作的,我是來實踐的,不能什么事情自己想著什么就是什么。
來到__酒店開始工作的時候還是什么都要學(xué),自己什么方面都需要了解一下,這不是我們個人的事情,一開始我總是很不適應(yīng)自己每天的工作,畢竟沒有實踐過,很多的東西還是徐阿姨需要學(xué)習(xí)的,特別是作為一名酒店的接待,我平時的接待一些禮貌用語,總是在不斷的學(xué)習(xí),自己總是一遍一遍的聯(lián)系著,我真的是感覺這些東西很枯燥乏味,我還是在堅持著,我覺得我的同學(xué)都在堅持我也需要堅持,這一次我面對的很多都是將來我需要面對的,包括自己在工作中跟人相處的一些方式,在我們工作的時候交流的一些計較,各種各樣的職場技巧,總是在這么枯燥的工作中學(xué)到的。
這次我覺得感受很多的是,在第二個月拿到工資的時候,我以前是沒有這么一個概念的,我總是覺得錢來的很肩簡單,這次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了,因為自己以前是沒有這么一個概念的,這次的第一桶金我感受到了,我也覺得自己賺到的是來之不易的,我今后會更加珍惜每一筆收入,這次的實踐真的很有意義,今后我還會去做的。