2022暑假社會實踐報告
社會實踐報告是進行社會實踐后需要完成的報告，是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。以下是小編為大家收集的關(guān)于2022暑假社會實踐報告作業(yè)的相關(guān)內(nèi)容，供大家參考!
2022暑假社會實踐報告 【篇1】
一、社會實踐目的
學(xué)以致用——在實踐中認知所學(xué)到的知識
由于學(xué)校里要求我們進行一次暑期社會實踐的緣故，我就在爸爸的安排下進入了一家環(huán)保工程安裝公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨詢的問題。當然，這種問題還是相對表面的，不是太深入涉及專業(yè)領(lǐng)域方面的一些問題。這項工作讓我學(xué)習(xí)到了一些說話的技巧，因為將來踏入社會工作以后，一些靈活的說話技巧也是必須的，當然這并不意味著投機取巧。
二、實踐內(nèi)容
這次的實踐時間不長，一共也就十天時間，但這十天時間里，我受益匪淺。而且，實踐是一次對用人單位和實踐生都有利的人力資源安排制度，對接收實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其降低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實踐生了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
而我所在公司也有著一定的企業(yè)文化。他們所倡導(dǎo)的精神是：創(chuàng)新激情協(xié)作誠信。公司愿景：珍愛環(huán)境節(jié)約資源。發(fā)展戰(zhàn)略：精確識別客戶需求，打造三線矩陣，持續(xù)可盈利地滿足客戶需求。公司使命：為客戶創(chuàng)造價值。文化特質(zhì)：平和感恩;快樂生活快樂工作。
精進模式是一項企業(yè)戰(zhàn)略，是公司的商業(yè)模式，旨在滿足客戶要求，為客戶創(chuàng)造價值，同時推動公司的增長。公司一切活動以客戶為中心，客戶的技術(shù)需求，商務(wù)需求，愛好是公司一切業(yè)務(wù)流程的設(shè)計起點。它為客戶提供的是能源解決方案，價值鏈和客戶系統(tǒng)的經(jīng)濟性是公司的服務(wù)標準。
在隨后的一周里，我來到集團的子公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與大學(xué)生比賽網(wǎng)外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。從這些公司的日常事務(wù)中，使我充分體會到身為一名職員的責任的重大與艱辛，同時也使我的語言表達能力得到了一定程度的提高，在一些專業(yè)領(lǐng)域的知識面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。公司現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。
三、實踐結(jié)果
這一次的實踐無疑在很大程度上提高了我的英語水平，尤其是外貿(mào)英語這一塊，同時它涉及到了很多商務(wù)英語的知識，無論是一些比較書面化或是比較口語化的商貿(mào)英語，在這一次的實踐活動中我都得到了很大的提升，因為它對我將來的職業(yè)生涯有著很大的幫助，使我在真槍實彈的演習(xí)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，在另一方面它讓我切身體會到了，這不是在大學(xué)校園里，這是在社會上，說話的技巧和必要的技術(shù)應(yīng)該牢記在心。
四、實踐總結(jié)
這次十天的社會實踐給我真真實實地上了一趟課，在真實的環(huán)境中讓我體會到了工作的艱辛和樂趣。這也不是我的第一次社會實踐了，但卻是我映像最深的一次。
這次的實踐，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西將使我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層的感情，拉進了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不在來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
2022暑假社會實踐報告【篇2】
一、導(dǎo)言:
一個多月的實習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí)，簡而言之,導(dǎo)游實習(xí)就是跟團上團帶
客人。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動的全過程。通過這次導(dǎo)游實習(xí)，我對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
通過這次實習(xí)，使我進一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和講解技,強化對學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實踐，專業(yè)實習(xí)進一步的有機結(jié)合，同時檢驗了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識，了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題，增強我們的實際造作能力和實際應(yīng)變能力，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)概況:
實習(xí)地點: 河南商丘鴻雁國際旅行社
實習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員
實習(xí)時間：20__年6月27日到20__年8月16日。
實習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容：跟團學(xué)習(xí)游帶團技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立帶團。
三、實習(xí)地點與實習(xí)單位:
實習(xí)地點:商丘,位于河南省東部，簡稱商或宋，東與江蘇遙望、北與山東接壤、南
與安徽相連，為中國歷史文化名城、六朝古都，擁有五千余年的建城史，因商人、商品、商業(yè)發(fā)源于商丘，商朝建都于商丘，商丘被譽為“三商之源·華商之都”，古稱商、亳、宋國、梁國、睢陽、宋州、宋城、應(yīng)天府、南京、歸德府等。商丘東臨黃海、西扼中原、北接齊魯、南襟江淮，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵、連霍與濟廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯，區(qū)位優(yōu)越、交通便捷，為中國重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心。這樣得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果，也被譽為中國優(yōu)秀旅游城市，同時，這里又是國家歷史文化名城，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊。
實習(xí)單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團公司及分公司
的優(yōu)——規(guī)范管理、集體采購、熱點產(chǎn)品，在河南已樹立起自己的品牌形象，并多次被
旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、河南省最佳旅游單位、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司，其中省外擁有8家分公司，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時電話服務(wù)熱線系統(tǒng)，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一，年接待量逾5萬人次，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，向著規(guī)?；⑾到y(tǒng)化、集團化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內(nèi)旅游、河南地接、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計調(diào)部,辦公室,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺及導(dǎo)游部等部等。
四、實習(xí)工作: 實習(xí)工作:此次在鴻雁國際旅行社實習(xí)的部門是導(dǎo)游部
在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識，但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè)，所
以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的，約定成熟的方方框框中，不能夠真正的了解旅行社以及這個行業(yè)的發(fā)展狀況，從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實習(xí)對我來說是
十分必要的。雖然在暑假假這么短時間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業(yè)，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導(dǎo)游這個行業(yè)有了新的認識。在上大學(xué)之前，總是向往做一名導(dǎo)游，因為覺得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬這樣的
生活，?？茣r因為導(dǎo)游技能和導(dǎo)游知識準備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導(dǎo)游的感覺,但是當我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。剛開始的時候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話，剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張，講的不好??但是隨著時間的前進，我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧，導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦，緊接著就是實踐理論的時候啦?? 要想上車當導(dǎo)游，光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團??跟老導(dǎo)游的團，看他們是如何實際操作的，如何和全陪，司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松，因為只需要用眼睛看就行了，不用操太大的心。其實在跟團當中我還有個最重要的任務(wù)那就是認路，從小我的方向感就不強，因此當導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。
可是既然我選擇了，就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任，可是當你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就
因為自己的一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責任，沒有人會為你的錯誤負責人，你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學(xué)姐在跟團中給我說的，的確我們要學(xué)的還有很多。因為自己沒什么帶團經(jīng)驗,并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機會是跟老導(dǎo)游的團真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因為沒去過北京,另外是因為如果這次跟團跟的好的話,下次就可以單獨帶團了,一路上我都在認真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點該如何買票，該如何帶客人進入景區(qū)，按什么路線進行講解，時間上的安排??在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團只是一個小小的開始, 接下來就是帶團，這時就是獨立帶團，身邊不會再有人幫忙，什么事都需要自己去解決，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?！肮び破涫?，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
五、總結(jié):
回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個認識。
2022暑假社會實踐報告【篇3】
此次實習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責，導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對策:
(一)、導(dǎo)游的職責
1、上團前，要查閱接待計劃及相關(guān)資料，了解旅游團的全面情況，掌握其重點和特點，做好必要的物質(zhì)準備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。
2、旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺。接團前，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應(yīng)提前半小時到接站地點迎候旅游團;接到旅游團后，應(yīng)與領(lǐng)隊核實有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團社和個人向旅游團致歡迎辭。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真
誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容。
3、進住飯店時，應(yīng)當協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續(xù)，并熱情地引導(dǎo)旅游者進入房間，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時處理旅游者進店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)、進住客房、取得行李。
4、全陪導(dǎo)游應(yīng)當與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題，應(yīng)及時反饋給組團社，并使領(lǐng)隊得到及時的答復(fù)。
5、全陪導(dǎo)游應(yīng)當向地陪導(dǎo)游通報旅游團的情況，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進意見和建議，使接待計劃得以全面順利實施，各站之間有機銜接，各項服務(wù)適時、到位，保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時有效處理。
6、離站時，全陪導(dǎo)游應(yīng)當提前提醒地陪導(dǎo)游落實離站的交通票據(jù)及準確時間，協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜，認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。
7、在向異地移動途中，無論乘坐何種交通工具，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結(jié)束時，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見和建議，對旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。
9、下團后，應(yīng)當及時處理好旅游團的遺留問題。
(二)、導(dǎo)游凸顯的問題
1、導(dǎo)游知識和素質(zhì)欠缺，綜合能力差
在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%，大專以上學(xué)歷只占48.3%。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊，學(xué)歷偏低。這樣的導(dǎo)游隊伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實際情況進行導(dǎo)游講解，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運用所學(xué)知識編寫導(dǎo)游詞進行導(dǎo)游講解;接團中經(jīng)常出現(xiàn)漏接、遲接，以及擅自更改線路、增加購物點等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟目的惟一、對于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當出現(xiàn)意外情況時不知如何處理，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識面窄，知識結(jié)構(gòu)單一，嚴重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高。我國旅游界缺乏綜合能力較強的復(fù)合型人才。
2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德
2022暑假社會實踐報告【篇4】
暑假一個多月的專業(yè)實習(xí)一晃而過，作為一個即將進入職場的大學(xué)生，在暑假實習(xí)的過程中我嚴格要求自己，認真對待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實習(xí)公司情況介紹
公司名稱：
公司地址：
公司介紹：長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，是一家私營有限責任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路(街)燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風光互補太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話：
工作崗位：淘寶客服
二、實習(xí)工作介紹
我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個人負責各自的產(chǎn)品，從交易的開始到結(jié)束的整個過程都是要自己完全負責。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實習(xí)的一個多月我負責的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個很好的鍛煉機會。
我一個月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等，這些工作大多都是同時進行的。負責四種產(chǎn)品我需要在最短的時間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細資料。在同時進行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問題，這些問題中解決售后問題是最痛苦的，面對客戶的不滿與憤怒有時真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會有解決的辦法，這種問題處理多了就會比較應(yīng)手，靈活。通常主動與客戶溝通會讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了，每負責一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細資料以及產(chǎn)品的報價。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商，爭取利潤最大化。有時候也會很難抉擇的。
除了以上說的工作內(nèi)容，我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會使貨物在運輸?shù)腵過程中損壞。不仔細的話也很容易發(fā)錯貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時候會認為沒有用處，過后細細想起來還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機會，這份工作讓我處理問題的能力提高了很多，同時也開闊了工作的思維，想問題不會僅僅停留在學(xué)生階段了。
實習(xí)的這段期間，我嚴格的要求的自己，認真的去好每一件事情。當看著一個個問題我自己一個人也可以處理很好的時候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時會遇到比較難解決的問題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對我一個考驗，一個鍛煉的好機會。當我的工作得到了經(jīng)理的肯定時，這是對我的一個認可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個月，但我和公司的同事相處的很好，當遇到實在不知或不能解決的問題時，
我向他們詢問時會很積極的幫助我。下班后，我們也會一起去吃飯、逛街之類的，這種生活
我非常適應(yīng)的，覺得一天是過的很充實的。
2022暑假社會實踐報告【篇5】
實習(xí)工地：新鄉(xiāng)市隆基心連心花園小區(qū)五標段8、11樓項目
實習(xí)時間：__年7月23日-__年8月27日
實習(xí)內(nèi)容：
實習(xí)報告內(nèi)容：
__年7月23日，我的一個師兄介紹我來到新鄉(xiāng)市南環(huán)附近的一個建筑工地上，從此開始了我的大一暑期社會實踐活動。同時，這也是一次實踐結(jié)合理論的'專業(yè)實習(xí)。
我所在工地是新鄉(xiāng)市隆基心連心花園五標段8、11#樓項目，施工單位是__建設(shè)有限公司。我實踐所在科室是(第一)項目部。
剛到工地，初來乍到，什么都不懂，跟著工長，技術(shù)員在施工現(xiàn)場瞎轉(zhuǎn)悠，爬高上低，東看看西瞧瞧，一天下來，我發(fā)現(xiàn)我腦子里一片混亂，看到成堆的大砂.石子.水泥，卻不知m/0.c20的配合比，看到鋼筋工把各種型號的鋼筋彎成各種樣式的模型卻不知道做何用途;看到木工在墻體上打出一條墨線卻不知道為什么要那樣做……太多的疑問使我對施工現(xiàn)場有太多的向往，同時，我發(fā)現(xiàn)腦子的書本里的東西在這里一點也用不上，必須重視實踐!
第二天，來到施工現(xiàn)場，站在11#樓3米深的基坑里，我主動向技術(shù)員請教，基礎(chǔ)層是怎樣構(gòu)成的，他給我講的第一遍，我象聽天書似的，我再問他第二遍，這次他結(jié)合圖紙現(xiàn)場，并繪出草圖，讓我徹底明白了，在基坑里我發(fā)現(xiàn)工人們鋪的鋼筋有好幾種型號，而且長短不一，我又請教技術(shù)員，他鋪開圖紙，翻到結(jié)構(gòu)施工圖01那張，告訴我筏板層鋼筋網(wǎng)片底層分布筋和加強共有9種，&12220的￥14220.的@16@220……還指出各種鋼筋在圖紙上如何查找，在現(xiàn)場如何操作.從11#樓施工現(xiàn)場，這里已經(jīng)進行到地下室的墻體砌筑，站在墻體上看看工人們吊線的吊線，砌墻的砌墻，測量的測量，這更增強了我的好奇心，一會兒，問哪個老師傅錨拉筋怎樣放，什么時候放，總之只要看到看不懂的地方我就問，直到弄懂，回到辦公室再做好記錄，就這樣慢慢的，我學(xué)會了看圖紙并且熟練了施工程序。
學(xué)會了看圖紙，我就天天抱著圖紙跑在11#樓里，對照圖紙檢驗基礎(chǔ)筏板層鋼筋擺放是否合理，檢測構(gòu)造柱位置，數(shù)量是否正確，有時還得拉拉大尺量量，在8#樓里對照圖紙，看某段加筋墻的鋼筋是否放了，量一量門窗洞口留的是否正確.在這段期間，通過不斷地詢問，不斷地思考，以及反復(fù)地親手考察和實踐，我知道了結(jié)構(gòu)施工圖中鋼筋鉤向上或向左的是鋼筋網(wǎng)片上部分布筋。這個小知識，視圖老師講了一節(jié)課都沒聽懂，而在工地上經(jīng)過技術(shù)員一指點一說就立刻明白了，而且還知道了工人怎樣計算出窗臺梁板的位置，馬凳筋怎樣放，構(gòu)造柱的搭接長度該留多少等等很多書本上學(xué)不到的東西我都做了相應(yīng)的記錄。
一個多星期下來我基本上熟悉了兩棟樓的施工程序，憑借著自己有一定的專業(yè)理論，并且能看懂圖紙，會查各種圖集，從此參與各種項目部的技術(shù)交底，并接手每天的施工日記。
但是，由于經(jīng)驗不足，實踐少，曾出現(xiàn)一次錯誤，7月30號木工開始支設(shè)8#樓地下室的構(gòu)造柱的摸板，當天晚上叫化筑之前要自檢，我和技術(shù)員在墻體上走了一圈，沒發(fā)現(xiàn)什么問題，而第二天拆模時工長發(fā)現(xiàn)240__370的gzla本澆筑成了370__370的了，180__240的ge3也被澆筑成了240__370的了，共計8根gela和8根gz了，一計算浪費了2.24工長找來瓦工長問個究竟，瓦工長馬上拿出建施圖紙查閱結(jié)果，但是并沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，建施圖上標的就是370__370的gzla和240__370的gz了，工長一看，也楞了，再對照一遍建施圖紙和結(jié)施圖紙，確實是兩種標注，到底哪種對呢?一屋人沒個結(jié)果，正當要將次問題向甲方設(shè)計院反映時，資料員指著建施圖紙上的一行小字笑了：“構(gòu)造柱位置的結(jié)施為準”!答案原來在這里。但是錯誤已經(jīng)筑成了，下面就是如何糾正了，討論決定，瓦工長施工按圖紙施工，浪費的材料由他個人承擔，同時，項目部又發(fā)出通知各班必須保護好自己的圖紙，此次失誤就是由于那行小字被抹模糊而導(dǎo)致了錯誤發(fā)生，從這件事中我認識到施工來不得一點馬虎，看圖紙必須認真，不能漏掉一個符號和數(shù)字。后來我把這件事詳細記錄在了自己的日記中，以警醒以后的學(xué)習(xí)和工作。
在工地上呆了兩周之后，我發(fā)現(xiàn)自己的記錄本上密密麻麻地記錄了許多曾經(jīng)自己不懂的小知識，有一大部分還畫出了詳圖。比如簡單的有挑梁做法的結(jié)構(gòu)詳圖，現(xiàn)澆樓梯的結(jié)構(gòu)詳圖，以及幾種較復(fù)雜的暗梁剖面圖，更復(fù)雜的有我繪出了木工支設(shè)現(xiàn)澆樓梯的模板圖，實物詳圖從繪圖中我能更進一步理解各種構(gòu)件和實物的由來，對施工程序有更深的了解和認識。
8月8號，8#樓的地下室以及一層主體工程結(jié)束，下午4點，城市規(guī)劃局勘探所.設(shè)計院.甲方以及建理公司一行二十多人來工地驗收基礎(chǔ)主體工程，主要包括軸線的驗收和標高的驗收以及安裝問題。這件事讓我認識到每一個工程都會引起各方面的重視，作為施工方必須做到質(zhì)量到位，安全第一!
后來，我感覺自己整天東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)西看看的，學(xué)到的東西太少了，于是我就加入了工人行列，先跟著鋼筋工師傅拿著綁鉤綁扎鋼筋籠，然后又學(xué)習(xí)了鋼筋配料。這一課是我們開學(xué)才學(xué)的，我提前跟老師傅們學(xué)了動手操作，我相信到了學(xué)校我會學(xué)更認真!之后，我又把全部精力花在了砌墻上，只要項目部沒事我都要爬上架子跟瓦工師傅學(xué)砌墻，從鏟砂糨.攤砂漿.放磚學(xué)起，砌好一塊就讓老師傅檢查一下，砌的好了繼續(xù)砌，砌壞了拆了，讓師傅指點重新砌。就這樣一堵墻我從一層只會砌上兩塊慢慢會砌上四塊，七塊，十塊……三天下來我知道了砌墻要橫平豎直，灰縫要薄厚一致，砌出的墻要有“活氣”(工藝美)而且我還學(xué)會如何使用復(fù)數(shù)桿和靠尺，同時也記住了幾句經(jīng)驗話：砌墻時要上縛線，下對口，上攆先，下攆墻“。意思就是說：砌墻時順時針扒磚，要對中跑磚，跑磚對中扒磚，正砌的那皮磚不能高于或者低于黃線，坐砂漿不能太厚，跟下皮墻要平行：每次從架子下來，看著自己砌的墻，身上弄的再臟身體抬累，心里也是美滋滋的有種成就感!
總之，會看圖紙，學(xué)會了鋼筋下料，能砌一段墻，是我在工地上最大的收獲!
8月13號，公司資料員來工地取試塊回去檢驗砂漿的強度是否合格，于是打試塊的工作由我和技術(shù)員共同完成，由于在學(xué)校曾經(jīng)做過水泥試塊的實驗，所以我對這項工作還算熟悉，只是環(huán)境從實驗室換到了工地。我們從和灰機中取出樣品。將m10的砂漿均勻倒入70.7__70.7__70.7mm，的試摸中，振實.抹平.將c20的均勻倒入10__10__10cm的試摸中，反復(fù)搗搗振實再抹嚴，室溫條件下養(yǎng)護后拆摸再放入水中養(yǎng)護28天!這就是工地上打試塊程序，原來跟在學(xué)校里學(xué)的差不多。
8月26號，工地上8樓開始砌筑二層墻體，11#樓也完成惡劣一層全部工程(包括gz.lt.ql.頂技的澆筑)剩余的施工跟前邊的幾乎一樣，于是，我結(jié)束了自己的大一暑假專業(yè)實習(xí)。
回想起來，在這一個月里我在工地上學(xué)到很多在課本上學(xué)不來的知識，同時也溫習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的專業(yè)知識，我的專業(yè)水平有了一定提高，更重要的是我發(fā)覺自己的理論水平還不夠，實踐能力也不足，讓我對我所學(xué)的專業(yè)有了更深的認識，我更加熱愛我的專業(yè)了，并對我所學(xué)的專業(yè)充滿向往!
開學(xué)后，我一定會牢記這次實習(xí)的經(jīng)歷，認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論之果。并重視實踐操作!從而提高自身專業(yè)素質(zhì)，及早成為社會發(fā)展一份力量!
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