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學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告

時(shí)間: 彭永0 分享

實(shí)踐報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。下面是小編給大家整理的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告,僅供參考希望能夠幫助到大家。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告1

今天是實(shí)習(xí)的第一天。剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn),我們便被要求去看一個(gè)實(shí)習(xí)安全方面的錄像,錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求,像電焊氣焊,熱處理等??粗S多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件,我真的有點(diǎn)害怕,許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點(diǎn),就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領(lǐng),是不會(huì)發(fā)生事故的,于是我明白了,規(guī)范的操作,是安全的重要保證!聽完了老師的動(dòng)員課,便去一樓聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)??粗l(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識(shí)是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識(shí),對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來說是非常重要的知識(shí),如果不掌握的話,不但會(huì)被人斥為無知,有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。

看完資料,老師就向我們講解了有關(guān)防火的各種知識(shí),展示了四種常用的滅火器,有二氧化碳滅火器,干粉滅火器,1211滅火器和高效阻燃滅火器。其中1211滅火器里面含有氯氟烴,會(huì)對(duì)臭氧層造成破壞,現(xiàn)在已經(jīng)禁止使用,干粉滅火器是使用較廣泛的,對(duì)于易燃液體、油漆、電器設(shè)備的火災(zāi),都可以用它來撲滅,但由于滅火后有殘?jiān)?,故不適用于精密機(jī)械或儀器的滅火,而且其冷卻功能有限,不能迅速降低燃燒物的表面溫度,容易復(fù)燃。二氧化碳滅火器彌補(bǔ)了干粉滅火器的缺點(diǎn),大量適用于精密儀器的滅火,而且隨著液態(tài)二氧化碳的蒸發(fā),燃燒物體的表面溫度也會(huì)迅速降低。高效阻燃滅火器是近年來開發(fā)的比較好的滅火器,它可以在表面形成一層阻燃膜,阻止燃燒,徹底隔絕火源,而且由于這層膜是蛋白質(zhì),對(duì)人體沒有任何傷害,故可用于發(fā)生火災(zāi)時(shí)候的逃命——用滅火器把液體噴在皮膚上和頭發(fā)上,就可在短時(shí)間內(nèi)避免被火燒傷??赐炅藴缁鹌?,我們又觀察了砂輪,了解了它的使用方法,并拆卸了較小的砂輪,量取它的直徑,再根據(jù)銘牌上的數(shù)據(jù),計(jì)算了砂輪的線速度。這時(shí)已經(jīng)快下班了,老師把我們集中了一下,總結(jié)了上午的內(nèi)容,并讓我們寫了實(shí)習(xí)作業(yè),上午就算結(jié)束了。

薄板加工算是金工實(shí)習(xí)里比較危險(xiǎn)的了,因?yàn)椴僮鞴ぞ叨际切┖茕h利的東西,操作對(duì)象是一片金屬板,要在這片金屬板上劃線,然后用剪刀剪裁,時(shí)刻都有劃爛手的可能。但由于作品比較有趣,是一個(gè)鐵皮盒子,大家的熱情還是很高的。但做起來就不是那樣了。劃線難,剪裁更難,一不小心剪錯(cuò)了,真是欲哭無淚。但是看到自己剪的完美的配件,又有一種成就感。當(dāng)自己做的鐵盒裝配成時(shí),真是百感交集。金工實(shí)習(xí)的目的可能也在此,讓我們體會(huì)到成功與付出的關(guān)系。最激動(dòng)人心的那一刻,就是鐵盒合上時(shí),你可不要小看這一關(guān),這一關(guān)最困難了,前面所有的失誤都會(huì)對(duì)這一關(guān)產(chǎn)生影響,能不能合上,是對(duì)鐵盒的最重要的判定。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告2

一、社會(huì)實(shí)踐目的;

1.通過本次社會(huì)實(shí)踐使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2.通過本次社會(huì)實(shí)踐使我能夠親身感受到由一個(gè)警校學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)警察的過程。

3.本次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我完成自我成長(zhǎng)和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起到很重要的作用。

二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20__年9月1號(hào)——20__年3月1號(hào)

三、社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):石家莊市長(zhǎng)安區(qū)西兆通鎮(zhèn)

四、社會(huì)實(shí)踐單位:西兆通鎮(zhèn)派出所石灌警務(wù)站

五、社會(huì)實(shí)踐主要內(nèi)容:

1,實(shí)踐學(xué)校所學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)。2,熟悉相關(guān)警務(wù)工作3,積累基層工作經(jīng)驗(yàn)。4,接觸群眾,深入群眾。

六,社會(huì)實(shí)踐地的基本情況和我的日常工作:

西兆通鎮(zhèn)位于石家莊市魚正定縣的交界屬于城郊結(jié)合部,多小型的工廠和家庭作坊,外來人口多,社會(huì)治安比較復(fù)雜。鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊,三層的小樓。設(shè)施較為完善,有健身室、餐廳、車庫(kù)、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有20多位民警,治安巡邏員有10幾名。由于位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,管理的地方大,人口多,人口復(fù)雜,警力顯得不足。派出所的民警們24小時(shí)值班,四班倒,為貫徹上級(jí)“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報(bào)警,無論何事,無論何時(shí),一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實(shí)際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財(cái)務(wù)糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊(duì)處理,交通案件交由交警處理。我就是在師父的帶領(lǐng)下王成以上的工作。雖然累,很充實(shí)。

七、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)和體會(huì);

(一)社會(huì)實(shí)踐工作的總結(jié):回想起自己剛來西兆通派出所的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)公安工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兪谴驌舴缸锏睦麆Γ覀兪蔷S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定重要力量,我們始終堅(jiān)持“為人民服務(wù),”的原則,作為一個(gè)警校社會(huì)實(shí)踐生,只有提高自己的思想認(rèn)識(shí),才能在工作上兢兢業(yè)業(yè),學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真,才能切實(shí)的幫助百姓解決困難,才能有力的打擊違法犯罪,否則任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。

在工作中,百姓就是我們的父母,一個(gè)甜美的微笑可以給百姓帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與百姓之間的距離,真正的警民親如一家,大家是一家人,給百姓留下好的印象。在這里,我,在王城自己工作的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到百姓對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

在這半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長(zhǎng)的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)的不夠認(rèn)真等一些問題,這次社會(huì)實(shí)踐使我加深了對(duì)公安工作的認(rèn)識(shí)和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了獨(dú)立從事公安工作的能力,堅(jiān)定了我從事公安工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系有利于開展一系列的合作??傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的人民警察而不懈努力。

(五)存在的問題和不足

通過這次在派出所社會(huì)實(shí)踐,我覺得自己還存在問題。在業(yè)務(wù)上,對(duì)理論知識(shí)掌握不扎實(shí),導(dǎo)致自己在辦業(yè)務(wù)時(shí)不熟練。不夠認(rèn)真細(xì)心,自己還需要反省。在人際關(guān)系處理上不夠成熟,還需要鍛煉。

我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識(shí)仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話,即便才工作了半年,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽的耳朵長(zhǎng)繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔強(qiáng)而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢可笑。

幾近三年治安管理專業(yè)的學(xué)習(xí),給我們卻增添了不少的知識(shí)累積,但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一紙畢業(yè)證并不代表多少色學(xué)業(yè)成績(jī),僅僅是在茫茫學(xué)海里的一粒而已。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

社會(huì)實(shí)踐,我在最艱難的時(shí)候也想過放棄,但最終還是堅(jiān)持的走完了整個(gè)過程?;赝麄€(gè)過程,我收獲了很多,學(xué)到了很多。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到公安權(quán)力對(duì)民眾的影響,在所

里,聽民警們抱怨的最多的是:苦、累,什么事都要做,什么警都要接,什么警都要出,群眾還不理解我們的工作。他們也感嘆沒以前那么方便了,可用的手段少了,該寫的材料多了,做的事比以前多了。

這就是趨勢(shì)嗎,作為一個(gè)警察,作為一個(gè)權(quán)力擁有者自居的警察,無疑是不想看到這種狀況的。他們感覺拘束,不耐煩,施展不開手腳。這樣的想法還存在于當(dāng)今許多警察的腦海里。

西兆通鎮(zhèn)派出所的公安民警們感到了束縛和不便,但結(jié)果是,群眾們對(duì)于公安機(jī)關(guān)的信任感卻大幅上升,他們?cè)敢獍鸭m紛交給警官們解決,他們感覺到,站在他們這邊的,并不永遠(yuǎn)只是自己。他們看到了公權(quán)力對(duì)于自己的重大作用,法治的開始不就是這樣的嗎?

中國(guó)農(nóng)村面積廣大,人口眾多,隨著近年來都市化進(jìn)程的不斷深入,進(jìn)入都市的農(nóng)民越來越多,為保障社會(huì)的有序發(fā)展,在作為基地的農(nóng)村搞好法治建設(shè)無疑是極為重要的。在農(nóng)村,與農(nóng)民直接打交道的不外乎鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府,公安派出所,且公安派出所擔(dān)負(fù)著戶籍管理、調(diào)查取證等任務(wù),與農(nóng)民的接觸更為深而且廣,影響力也至少占著1/3強(qiáng)。重視公安權(quán)力的正確行使是中國(guó)農(nóng)村法治進(jìn)程的重要一環(huán)。

最后,我要感謝河北省公安警察學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng),感謝學(xué)校給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝所有教過我的老師,謝謝你們。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告3

時(shí)光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。剩下的一個(gè)月去上海媽媽那里玩耍??墒羌倨诘囊磺卸甲C明:“計(jì)劃趕不上變化?!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。

記得第一次真正邁入社會(huì)體驗(yàn)生活的時(shí)候還是在大一的那個(gè)寒假,那次寒假也許是上天的眷顧,也許是自己的運(yùn)氣好,所以那次給我的印象是特別好,也特別深刻。一想起上次的經(jīng)歷,就好象在昨天,但是比起這次的體會(huì)又覺得是那么的美好,這次是那么的無奈。對(duì)社會(huì)、對(duì)人生有太多的感慨,盡管我才19歲。

“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個(gè)字。當(dāng)然這種快樂也不是絕對(duì)的,中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí),無法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問題,就需要國(guó)家有關(guān)部門和農(nóng)民共同努力。

記得那個(gè)寒假放假的第三天,我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下,找到了人生中的第一份工作,在一家餐廳里做服務(wù)員,也許真的是上天的眷顧,也許是因?yàn)樽约旱那趭^,在餐廳,老板和其他同事對(duì)我都很好,因此除了一些基本的清潔外,是很輕松的,什么事他們都讓著我,我做錯(cuò)了事他們也會(huì)用寬容的心包容我,還有一個(gè)和我差不多大的服務(wù)員對(duì)我情同姐妹,和我住的大嬸對(duì)我就像是自己的女兒,他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個(gè)充滿愛的大家庭之中,沒有上下級(jí)之分,在一個(gè)月中我也沒有遇見特別挑剔的顧客,所以很輕松的我就到一個(gè)月了,拿著一個(gè)月僅有的400元錢,心里特別高興,因?yàn)檫@畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因?yàn)樵谶@樣寬松、融洽的環(huán)境里,我沒有體會(huì)到什么叫辛苦,也沒有體會(huì)到什么叫人心險(xiǎn)惡,更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛,除了在外不像在家里一樣方便、自由外,一切都是那么順利。感覺社會(huì)是那么的美好。

然而,這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁,以前沒有體驗(yàn)過的,這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。還有很多很多。

以前的我總是很天真,總以為世界這么大,竟然有找不到工作之理,聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會(huì)有回報(bào)等等一些很天真的想法,就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn),也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)。

這個(gè)暑假剛一放假的第四天,我就乘火車到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一個(gè)月,然后再帶上海去玩一個(gè)月。可是因?yàn)樽疖囍惺睿眢w一直不適,在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作,以為還會(huì)像寒假一樣那樣順利,結(jié)果找了好久都沒有找到,原因很多,主要有以下幾點(diǎn):

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教?!钡囊晃回?fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。

時(shí)光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。剩下的一個(gè)月去上海媽媽那里玩耍。可是假期的一切都證明:“計(jì)劃趕不上變化。”事情總是事與愿違。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。

我們前往敬老院開展關(guān)于杭州敬老院情況調(diào)查的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在我眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過這次的調(diào)研,我改變了總結(jié)的看法?,F(xiàn)在,許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;而且因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,更能讓他們感到夕陽無限好。通過這次調(diào)研我們走了好些敬老院,感悟很多!

1、因?yàn)樯虾J且粋€(gè)繁華的大都市,不管什么行業(yè),他的招聘要求都很高,很多地方都需要能聽懂上海話,能說上海話,可是我不會(huì)。

時(shí)光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛袃蓚€(gè)多月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。剩下的一個(gè)月去上海媽媽那里玩耍。可是假期的一切都證明:“計(jì)劃趕不上變化?!笔虑榭偸鞘屡c愿違。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。

為期一個(gè)月的教學(xué),我在不斷的改進(jìn)中度過了,在拿到工資的時(shí)候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動(dòng)所得啊!但同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到家教所處的現(xiàn)狀:受高考考綱的影響,30%的學(xué)生選擇語數(shù)外三門主課全部聘請(qǐng)家教,隨后針對(duì)自己偏弱的課程再聘請(qǐng)相應(yīng)的家教,這也是因?yàn)檎Z數(shù)外三門主課在高考所占分?jǐn)?shù)比例高。

2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè),比如餐廳、超市等??墒沁@些地方都需要試用期一個(gè)月或半個(gè)月。

3、因?yàn)槲沂嵌唐诠ぃ蛔鲆粋€(gè)月,所以很多地方都不要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

還有很多很多原因,因此二十多天過去了,我依然沒有找到工作,加上上海持續(xù)的高溫天氣,我決定回四川,電話中我讓同學(xué)幫我在成都找一下工作,他也找到了,我滿懷希望的登上了從上海開往成都的火車,因?yàn)槲业竭_(dá)成都是下午四點(diǎn)過,所以第二天一早,同學(xué)就領(lǐng)我去他給我找工作的地方,也是一家餐廳,包吃包住550一個(gè)月,干的好的話還有獎(jiǎng)金,我說還可以。去的.時(shí)候老板不在,我們等了一會(huì)兒,老板來了,待我同學(xué)說明情況的時(shí)候,可是那個(gè)老板很抱歉的說,昨天已經(jīng)找了一個(gè)人,不需要了,因?yàn)槲易疖?,所以耽誤了兩天,當(dāng)時(shí)我真的不知道是什么感覺,有失落,有沮喪,總之很復(fù)雜,我也不知道自己是帶著什么心情回到家里的,我也不知道這次的失敗是怪那個(gè)老板不講信用還是我自己沒有時(shí)間觀念,還是社會(huì)的殘酷。

因?yàn)樵谡夜ぷ髌陂g,我住在同學(xué)家里,整天呆在他家里,總覺得不好。第二天,我自己出去找,找了一會(huì)兒,在另一家餐廳找到了一份服務(wù)員的工作,可是老板看我是學(xué)生,覺得我不能吃苦,不想要我,可是由于我的堅(jiān)持,他決定讓我試用一天,看我行不行。我覺得這是一個(gè)來之不易的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好的干,讓老板把我留下來。我下午開始上班,我做的特別努力,因?yàn)槟鞘且患乙蛊【?,中?2點(diǎn)上班,晚上不定時(shí)下班,但是一般來說,最早也得兩點(diǎn)過。因?yàn)槭求w力勞動(dòng),規(guī)律又和平常不一樣,所以一天下來,我倒在床上便入睡了。以前從未覺得睡覺是這樣的美好。第二天一覺醒來已經(jīng)是十一點(diǎn)過了,馬上又去上班,工作和頭一天一樣,可是覺得好累好累。但是我還是堅(jiān)持著,到了下午四點(diǎn)過的時(shí)候,老板叫我談話,他告訴我說:“你不太適合這份工作?!比缓蠼o了我一天的工資,我當(dāng)時(shí)真的好想哭,可是我沒有,我強(qiáng)裝堅(jiān)強(qiáng),我問他為什么,是不是我不夠好,不夠勤奮努力。他說:“像我們這種地方,晚上人本來就比較雜,昨晚你也遇到了,很多客人都刻意刁難你,這對(duì)你來說不好,并不是你不努力,不勤奮,在你試用這一天里,表現(xiàn)非常好,我也想讓你留下來,可是對(duì)你不好啊。他就沒有多說什么了。”

拿著一天的工資,我都不知道何去何從,連連的碰壁和打擊讓我覺得生活的不順,最后,我還是回到了同學(xué)家,我?guī)缀跏菐е耷桓嬖V他我被老板炒魷魚了,看著我這樣難過,他安慰我,如果他是一個(gè)女生,我真想好好哭一場(chǎng),第二天我就帶著行李回家了。就這樣,我的暑假體驗(yàn)也告以段落了,雖然只有短短的一天,可是卻讓我明白了好多好多。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告4

隨著社會(huì)注意經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,與此相關(guān)產(chǎn)生了越來越多的社會(huì)問題。其中尤以留守兒童、空巢老人等社會(huì)問題突出。在大學(xué)里,我決定積極參加社會(huì)實(shí)踐,探討“空巢”出現(xiàn)的原因。我相信,通過對(duì)社會(huì)問題的調(diào)查研究,可以培養(yǎng)我關(guān)注社會(huì)問題的習(xí)慣和初步嘗試解決社會(huì)問題的能力,對(duì)于我們大學(xué)生社會(huì)行為能力的培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)、研究、并解決問題的能力的提高,都有非常大的好處,所以我決定利用大學(xué)生涯的第一次關(guān)于“空巢老人”現(xiàn)象的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。

一、社會(huì)“空巢”現(xiàn)象概述

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,越來越多的社會(huì)問題暴露了出來。值得我們注意的是,盡管近年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持世界頭號(hào)速度的高速增長(zhǎng),但與此相輔相成,理應(yīng)配套發(fā)展建設(shè)的社會(huì)主義文化、法律,社會(huì)主義初級(jí)階段出現(xiàn)的財(cái)富分配問題的解決卻沒有很好的適應(yīng)當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),這就進(jìn)一步催生了社會(huì)問題的產(chǎn)生,而且絕大多數(shù)都是由這兩者脫節(jié)所引起的。

(一)“空巢”現(xiàn)象是近幾年出現(xiàn)的比較顯著的社會(huì)問題?!翱粘病笔侵讣彝?/p>

中出現(xiàn)的由于子女外出而家中無人的現(xiàn)象,“空巢”老人是由于子女外出而只將父母留于家中,造成老人無人奉養(yǎng)的現(xiàn)象。

(二)“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)不是偶然的,它從某種程度上說是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,是由于我國(guó)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局所造成的。

(三)二十世紀(jì)七十年代,我國(guó)改革開放的總設(shè)計(jì)師_同志決定為新中國(guó)規(guī)劃了一份嶄新的藍(lán)圖,從此中國(guó)決定改革開放,東部、中部、西部、的經(jīng)濟(jì)都有了巨大的發(fā)展,但是也造成了,東、中、西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距越來越大,東部地區(qū)由于顯著的地緣優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)上展現(xiàn)出了長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步,而西部和中部由于深居內(nèi)陸,基礎(chǔ)設(shè)施差等原因而喪失了同東部地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位,這也就造成了東、中、西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的巨大差異,而“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生與這一發(fā)展結(jié)果直接相關(guān),隨著東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,出現(xiàn)了更多的工作機(jī)會(huì),有更好的教育、醫(yī)療、生活條件,越來越越多的年輕人為了追尋更好的生活,更高的待遇,開始想東中部遷移,而這一現(xiàn)象就造成了“空巢”家庭的產(chǎn)生。

二、“空巢”現(xiàn)象分析

通過查閱資料我得知“空巢”家庭多集中于我國(guó)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),例如西南、西北、華北等地,其中尤以甘肅、云南、山西、貴州、青海等省份居多。而這也從一個(gè)側(cè)面佐證了以上的結(jié)論,這些地區(qū)基本上都處于內(nèi)陸地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為滯后,因?yàn)楸镜氐墓ぷ鳈C(jī)會(huì)少,工資水平較之東部地區(qū)低,于是,很多一些人便將家庭托付于年邁的家中老人,只身前往東部或其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)薪資較高地區(qū)尋找工作。

(一)“空巢”現(xiàn)象的出現(xiàn)應(yīng)當(dāng)說不是人們的本意,很多家庭,子女都在外地工作,其中還有很多人在外地成了家,這無形中便將老家中的生活負(fù)擔(dān)寄予家中老人身上,但是,我們必須看到的是,大多數(shù)在家中“留守”的老人們已經(jīng)很年邁了,讓他們照看本已窮困的家是非常不容易的,況且,老人們的身體大多不好,一旦出現(xiàn)一些急性的疾病,那么后果就很嚴(yán)重了。而這一點(diǎn)也是“空巢”家庭讓很多人感到痛心的原因之一。子女們長(zhǎng)期在外,只能在經(jīng)濟(jì)上給與家中父母一些支持,但老人們需要的真的不僅僅是這些。

(二)根據(jù)我的一些調(diào)查,我所在的省由于處于西部地區(qū),“空巢”家庭不在少數(shù),“空巢”家庭是缺乏溫暖,缺乏關(guān)愛的家庭,在家庭生活中,老人需獨(dú)立承擔(dān)家務(wù)瑣事,使老人本就虛弱的身體更加的不堪重負(fù),更為令人擔(dān)心的是,老人由于長(zhǎng)期缺乏來自家庭的溫暖,更使老人變得少言寡語,精神狀態(tài)不佳。

三、社會(huì)“空巢”現(xiàn)象的弊端

“空巢”家庭對(duì)于老人的傷害是巨大的。

(一)早前,媒體曾報(bào)道貴州省的一戶家庭所發(fā)生的慘?。阂晃焕先嗽诩抑型话l(fā)心臟病,因無人照料而死于家中,幾個(gè)月后才被人發(fā)現(xiàn)。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn),老人的子女長(zhǎng)期在外,老人在獨(dú)自在家中。這個(gè)家庭是典型的“空巢”家庭,然而這僅僅是中國(guó)成千上萬戶“空巢”家庭中的一個(gè)縮影。眾多的“空巢”老人因?yàn)樽优辉谏磉叄鲲?,家?wù)等瑣碎事物都必須由老人親自來做,甚至是生病了也要去自己看醫(yī)生,若是出現(xiàn)一些急性病(高血壓、心臟病)則很難得到及時(shí)的救治。

一方面,眾多的“空巢”家庭分布在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),交通不便,醫(yī)療條件差,大多數(shù)的“空巢”老人生病都不能就近就醫(yī),而造成的病情延誤往往造成嚴(yán)重后果。

同時(shí),不能忽視的是,“空巢”老人們的心理及精神狀況也因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏來自親人的關(guān)心和照料而不容樂觀。長(zhǎng)年累月的孤獨(dú),石老人開始越來越少和人交流,人是社會(huì)化的產(chǎn)物,需要不斷的與外界交流獲取信息才能得到生活的樂趣??茖W(xué)家曾做過實(shí)驗(yàn),將一個(gè)人長(zhǎng)期禁閉于一個(gè)封閉的空間內(nèi),不能與任何人交流,參與試驗(yàn)的人無一能忍受孤獨(dú)寂寞的煎熬,設(shè)身處地的想一想,那些長(zhǎng)期孤獨(dú)寂寞的老人們每天都在忍受孤獨(dú)的痛苦,精神狀態(tài)自然不好,長(zhǎng)期下去,很容易形成孤僻的性格。何談幸福的晚年?

另一方面,與“空巢”家庭相似的是,中國(guó)有了越來越多的留守兒童,這同時(shí)也是“空巢”家庭的另一個(gè)惡果。外出的打工的年輕父母將孩子寄給老人看養(yǎng),而這種環(huán)境下成長(zhǎng)的孩子由于從小缺乏父母的關(guān)愛,容易變的自私,冷漠,在孩子幼小的心靈中留下了成長(zhǎng)的陰影,對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)非常不利。

(二)值得欣慰的是,現(xiàn)在越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到了“空巢”家庭對(duì)老人孩子的傷害,我們看到,越來越多的人開始行動(dòng)起來,也有部分在外務(wù)工的青年人嘗試在家鄉(xiāng)尋找工作,以便照顧老人和孩子。當(dāng)然“空巢”現(xiàn)象的解決也不能一蹴而就,這就需要全社會(huì)的共同努力,依靠全社會(huì)的力量來共同減少和消除“空巢”家庭的產(chǎn)生。

四、解決“空巢”現(xiàn)象的措施

(一)前文提到,“空巢”現(xiàn)象的產(chǎn)生是當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的結(jié)果,為了解決這一問題我們應(yīng)該采取多方面的措施。

1、在經(jīng)濟(jì)層面上:一定要注意發(fā)揮“先富帶后富”的作用,不論是地區(qū)經(jīng)濟(jì)、個(gè)人、還是從經(jīng)濟(jì)實(shí)體上說都是非常必要的。應(yīng)該注意均衡發(fā)展西、中、東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,提高中西部地區(qū)對(duì)外資的吸引力,大力推動(dòng)中西部地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化,凈化投資環(huán)境,挖掘中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資源和潛力,提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,只有這樣才能吸引在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)就業(yè),從而在根本上解決空巢問題。當(dāng)然這將是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,絕不能一蹴而就,一定要循序漸進(jìn)的實(shí)施。同時(shí),在社會(huì)主義分配制度上,應(yīng)保持以按勞分配為主,多種分配方式并存的分陪制度,堅(jiān)持進(jìn)行社會(huì)主義改革,縮小社會(huì)收入差距。

2、在政策層面上:政府應(yīng)當(dāng)給予中西部地區(qū)一些政策支持,給予中西部地區(qū)一些合理的政策傾斜,例如在上獲得通過的允許農(nóng)民將土地進(jìn)行流轉(zhuǎn)的問題,這一政策很好的解決了農(nóng)村勞動(dòng)力外流的問題,一定程度上解決了“空巢”家庭的產(chǎn)生。

3、通過以上的種種措施來逐步解決中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題,從而解決“空巢”問題。只有這樣,才能給予老人們一個(gè)幸福的晚年生活。

五、調(diào)查總結(jié)

盡管這是我大學(xué)生活的第一次社會(huì)實(shí)踐,肯定還有很多的不足。但是我相信,通過對(duì)“空巢“現(xiàn)象的認(rèn)真分析我加深了對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí),提高了解決社會(huì)問題的能力?;叵脒@次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次通過對(duì)“空巢“現(xiàn)象得的研究,對(duì)我來說很陌生,但要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告5

實(shí)踐地點(diǎn):1:臺(tái)州開元大酒店(駐地實(shí)踐)

2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實(shí)踐)

實(shí)踐目的:通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)踐,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.

實(shí)踐時(shí)間:200x-6-20----200x-8-20

1. 企業(yè)介紹

1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司創(chuàng)建于199x年,位于中國(guó)汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于200x年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。

公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)筑人才平臺(tái),建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。200x年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。200x年,被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。200x年,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

2.臺(tái)州開元大酒店

臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,距離黃巖機(jī)楊10公里,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造.200x年5月,臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營(yíng)業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),可容納1000余人同時(shí)就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場(chǎng),ktv包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會(huì)議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,財(cái)務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部. 臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).

臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,力爭(zhēng)在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán).

二.簡(jiǎn)要分析

改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省200x,200x年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是???有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.

三.實(shí)踐體會(huì)

1.綠色酒店:

崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的?厥櫻?嘍街捶?χ鵲募喲螅?緇嶧肪騁饈兜奶岣擼?褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼?肪潮;ひ咽且?悸躺??押頭?竦囊恢止?適鄙瀉統(tǒng)繃鰲7溝暌底魑?桓齪撓么罅孔試吹男幸擔(dān)??寫綽袒疃??唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識(shí)的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

2.服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)踐生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”

3.酒店文化

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频?,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力.

四.小結(jié)

通過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)踐和走訪實(shí)踐,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)踐的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.

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