企業(yè)文化的實施方案
企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。下面是小編為大家整理的企業(yè)文化的實施方案,一起來看看吧!
企業(yè)文化的實施方案一
個公司的核心競爭力就是公司的文化力。
企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),是企業(yè)發(fā)展的靈魂,更是關(guān)系到企業(yè)前途命運的大事。企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是公司對員工價值觀的革命,更是對員工精神氣質(zhì)和生活態(tài)度的革命。
企業(yè)文化建設(shè)是一場長期持續(xù)的運動,更是公司內(nèi)部深邃的改革。企業(yè)文化建設(shè)的核心就是企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,整個文化建設(shè)實施過程,是公司成員自我反省、自我超越的的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,企業(yè)文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使公司及全員的變革的動力大于自身慣性的阻力。公司企業(yè)文化建設(shè),是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
綿陽標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)立幾年來,積淀了一定的文化底蘊,但在面臨新的形e勢和新的任務(wù)的情況下,想要在激烈的市場競爭中獲勝,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念 ,就必須對原有企業(yè)文化進行整合和創(chuàng)新。營造培育先進的企業(yè)文化,努力用先進的企業(yè)文化推動公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。營造“公司有生氣,服務(wù)有名氣,領(lǐng)導(dǎo)有正氣,員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意
義,企業(yè)文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個公司的文化之所以偉大,不在于提出了多少漂亮的口號,而在于是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個公司當(dāng)中,形成員工共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范員工的言行。只有行動,標(biāo)準(zhǔn)文化才能落到實處;只有行動,標(biāo)準(zhǔn)文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,標(biāo)準(zhǔn)文化才有永恒的生命力。
一、 總體思路
為提升公司管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計的目標(biāo)要求,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進行為文化,提升物質(zhì)文化。
(一) 主攻精神文化
在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持標(biāo)準(zhǔn)文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。
(二) 規(guī)范制度文化
主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。
(三)推進行為文化
主要是大力推進“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)(6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、
安全(SECURITY)六個項目),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進落實。
(四)提升物質(zhì)文化
主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)手冊》(CI手冊),做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,運用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、指導(dǎo)思想
以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。
三、建設(shè)原則
(一)以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。
在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)資產(chǎn)
保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(二)循序漸進的原則
企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。 標(biāo)準(zhǔn)文化建設(shè)是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設(shè)的目標(biāo)
(三) 講求實效的原則
進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。
(四) 重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先示范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家的文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出
榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
(五) 系統(tǒng)運作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步推進,分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。
四、目標(biāo)要求
(一)企業(yè)文化的四個方面
第一:企業(yè)員工所共有的觀念、價值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式;
第二:由管理作風(fēng)和管理觀念(管理者說的話、做的事、獎勵的行為)構(gòu)成管理的氛圍;
第三:由現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍;
第四:書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
(二)企業(yè)文化的具體構(gòu)成
精神文化(MI)層面
是企業(yè)的思想,是員工的認(rèn)識,是企業(yè)的信仰、追求,對內(nèi)起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶之心的作用。
以企業(yè)發(fā)展之根本出發(fā)的文化設(shè)計: 企業(yè)宗旨 企業(yè)目標(biāo) 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計:企業(yè)精神 企業(yè)價值觀 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 制度文化(BI)層面
是企業(yè)員工在具體工作中的應(yīng)用文化,是員工心智的參考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受,并遵循的結(jié)果,它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。
企業(yè)員工在做事中的文化設(shè)計: 管理理念 營銷理念 服務(wù)理念 品牌理念 質(zhì)量理念 成本理念 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 人才理念及培訓(xùn)理念
規(guī)范行為的文化:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范
物質(zhì)文化(VI)層面
是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進方式,同時也是精神文化、制度文化以及自己獨特個性的體現(xiàn)。
基礎(chǔ)方面 組合規(guī)范:紙張、表格、便簽等
基礎(chǔ)元素形象:工服、標(biāo)示等 印刷字體
場區(qū):場區(qū)導(dǎo)視標(biāo)示 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)示 建筑導(dǎo)視標(biāo)示
公關(guān)類:禮品、紙杯、抽紙等
(三) 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)
1、 確定MI(理念識別)
(1)確定全體職工的價值觀。
企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值,還要實現(xiàn)文化價值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。
(2)確立企業(yè)精神和理念。
培育有個性的企業(yè)精神和理念是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。
企業(yè)精神和理念是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。
培養(yǎng)企業(yè)精神和理念,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)精神:
標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)理念:
(3)確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命
是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。
標(biāo)準(zhǔn)的愿景:
標(biāo)準(zhǔn)的使命:
2、確立VI(視覺識別)
統(tǒng)一標(biāo)識、服裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI(行為識別)
主要體現(xiàn)在兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
(四)公司企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展目標(biāo)
1、具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等)深入人心,公司員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程度,并在具體行動中自覺實踐。
2、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實踐,結(jié)合自身實際借鑒和應(yīng)用先進的管理思想、管理理論和管理模式,提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
3、公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標(biāo)識和品
牌形象在行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達到 100%。
4、員工對公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等,能夠做到熟知,自覺行動,而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到90%。
5、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。
6、形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》、《公司企業(yè)文化視覺識別手冊》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
(五)目標(biāo):三個主題活動年
1、開展“企業(yè)文化推進年”活動,2014年是公司加強企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進之年。搭建和完善文化系統(tǒng)框架,在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識,工作初見成效
2、2015年,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動,是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。企業(yè)文化建設(shè)對于創(chuàng)導(dǎo)核心價值觀的形成、維護和員工滿意度的提高起到明顯成效。
3、2016年,企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)發(fā)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動作用。
(六)步驟
1、公司企業(yè)文化大綱形成
2、形成公司整體的企業(yè)文化框架:形成文化框架內(nèi)容,企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解
3、成立企業(yè)文化建設(shè)實施小組:成員確定
4、召開文化建設(shè)實施動員大會:啟動文化推行工作,動員全員參與。
5、CIS設(shè)計:新員工手冊內(nèi)容的形成、定稿、印刷完成,文化手冊內(nèi)容的形成、定稿、印刷完成,公司文化墻、展板等企業(yè)識別系統(tǒng)的設(shè)計制作及內(nèi)容的更換。
6、企業(yè)文化實施推行、整改:員工手冊、文化手冊的發(fā)放及組織學(xué)習(xí),祛除不良文化,企業(yè)文化核心價值觀反復(fù)灌輸培訓(xùn)。
7、階段總結(jié):總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性,考核員工理解、認(rèn)同、接受的情況,及時糾偏,為下一步的推廣建設(shè)提供改進的指導(dǎo)思想。
8、全面推行實施:形成流程,全面實施
五、企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動
(一)成立企業(yè)文化建設(shè)實施小組
公司總經(jīng)理為文化第一推動者可任組長或副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員,各部門可另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。行政部是企業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門,牽頭建設(shè)實施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求:
1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。
2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。
3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實施突顯出效果
(二) 企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式
(三) 企業(yè)文化建設(shè)實施落地的三步
1、文化牽引,通過觀念改善員工的思維方式及行為習(xí)慣。
(1)高層重視,投入精力物力
(2)持續(xù)地宣傳造勢與及時兌現(xiàn)的激勵承諾, 在公司內(nèi)部不斷培育和強化文化主題的“磁場”
2、機制配套,通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變
明確管理要求,建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評體系
3、實施推進,通過整體的執(zhí)行使文化落地
(1)建立責(zé)任承諾機制,建立一對一的責(zé)任體系,責(zé)任落實到點
(2)建立結(jié)果檢查、跟蹤體系,定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實現(xiàn),結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣
(3)建立獎罰分明的考評辦法,將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤
(四)企業(yè)文化建設(shè)實施要點
1、全員參與,高層推動。企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體是員工,所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合,形成了公司的企業(yè)文化。
2、各部門協(xié)調(diào)配合,企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同參與,要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。
(1)與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
(2)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護制度的嚴(yán)肅性。
(3)領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動”管理,辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里,要深入基層、接觸員工,實行面對面領(lǐng)導(dǎo)。
(4)用人選材“任人唯賢”,跳出“圈子”現(xiàn)象。
(5)對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”。
(6)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。
4、言而有信、獎懲兌現(xiàn)
企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
(1)優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
(2)劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺
(1)由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高
(2)自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
(3)平行式:溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進
(五)企業(yè)文化建設(shè)實施中需要注意的問題
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵:如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣就會 毫無起色。
2、不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實可行的。
4、文化的形成需要時間:行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程,大多很漫長。
(六) 借助PDCA循環(huán),動態(tài)改進文化工作
P-計劃 D-執(zhí)行 C-檢查 A-處理
文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進的,都需要有一個過
程,因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
六、總結(jié)
企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新,是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命,在文化建設(shè)實施過程中,公司高管、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
文化從上面來,到下面去,要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。
只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候,文化才能落地;只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時,文化才被真正賦予持久的生命力;而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時,企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升!企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者!
另附:
七、具體實施方案
1、召開員工動員大會,明確灌輸文化建設(shè)的重要性,并要求全體員工集體構(gòu)思公司的企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念。
2、要求各部門召開會議,探討公司目前現(xiàn)存的不良精神風(fēng)貌和不良行為,并提出合理建議,便于公司構(gòu)建跨部門工作協(xié)調(diào)機制。
3、對《員工手冊》進行梳理,對不足內(nèi)容進行補充,重新印發(fā)后各部門組織學(xué)習(xí),并開展新員工入職培訓(xùn)。
4、規(guī)范并美化公司的工作環(huán)境,將公司新的精神文化成果進行全方位的展示;并對各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生等情況進行展示。
5、開展崗位工作內(nèi)容比賽競優(yōu),倡導(dǎo)所有人員每月讀一本關(guān)于提升技術(shù)、文化等素養(yǎng)的書,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,并形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度。
6、開展每周一個小型團隊活動,如棋牌比賽、電影推薦賞析、讀書心得茶點分享會等;每月一個中型團隊活動,如廚藝競賽、員工聚餐(各部門在食堂內(nèi)輪流輔助完成),每季度一個大型團隊活動,如徒步、騎車等需要團隊配合的活動;通過這些活動,加深大家的溝通和了解,打造一個充滿微笑和友愛的公司團隊。
7、制定員工福利制度,對員工的生日、婚禮、生病、年假等明確規(guī)范儀式和流程。
8、設(shè)立縱向溝通機制,開設(shè)總經(jīng)理信箱或總經(jīng)理接待日,專項受理員工意見或建議。
9、開展領(lǐng)導(dǎo)“下基層”的活動,號召公司中高層領(lǐng)導(dǎo)走出辦公室,多與部門員工級其他部門進行工作上的溝通和了解。
10、建立健全《部門每日例會制度》,《中干周例會制度》,《全員月例會制度》。
企業(yè)文化的實施方案二
為認(rèn)真貫徹落實《中共XX集團黨委關(guān)于進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的決定》(XX黨字[2010]12號),切實推進我集團企業(yè)文化建設(shè)各項工作,特制定如下實施方案:
一、工作目標(biāo)及意義
(一)戰(zhàn)略適應(yīng):為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實現(xiàn)我集團既定奮斗目標(biāo)和遠(yuǎn)近規(guī)劃提供強有力的精神動力、思想保障和隊伍基礎(chǔ)。
(二)資源整合:通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關(guān)系,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費者以及社會的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、價值理念、目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過建立企業(yè)價值觀為核心的精神文化,從而達到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級員工的思想和言行的目的。
(四)核心競爭:通過企業(yè)文化的建設(shè),實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,為我集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎(chǔ)保障。
(五)社會美譽:多角度、多層次集中展示公司對外形象。充分利用長期形成的實力優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,在
大范圍、多領(lǐng)域抓名牌項目,建名牌工程、創(chuàng)名牌效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴張力提升市場開拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團真誠的服務(wù)形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機構(gòu)及職責(zé)
成立XX集團企業(yè)文化建設(shè)推進委員會,領(lǐng)導(dǎo)全集團企業(yè)文化建設(shè)工作,委員會下設(shè)辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓(xùn)組、員工活動組組成,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
(一)委員會職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;
2、定期召開會議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;
3、領(lǐng)導(dǎo)并檢查督促委員會辦公室開展日常工作;
4、對各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進行評定和獎懲。
(二)委員會辦公室職責(zé)
1、按照企業(yè)文化建設(shè)推進委員會要求,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;
2、定期組織召開委員會工作會議,研究并解決有關(guān)問題;
3、指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責(zé)
1、組織起草企業(yè)文化相關(guān)材料;
2、組織召開委員會會議和辦公室會議,發(fā)布會議紀(jì)要;
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報》,通報相關(guān)情況;
4、負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)工作進度的跟進;
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評估,優(yōu)化工作效果;
6、負(fù)責(zé)出據(jù)考核結(jié)果并進行正負(fù)激勵的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責(zé)
1、利用《XX》報、《XX》雜志等平臺,開展企業(yè)文化的宣傳和報道工作;
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實效性和針對性;
3、負(fù)責(zé)各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導(dǎo)各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓(xùn)組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)基層員工的企業(yè)文化培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容的測試工作;
4、負(fù)責(zé)對各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓(xùn)工作。
(六)辦公室員工活動組職責(zé)
1、利用工會、共青團等群眾組織,開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動;
2、負(fù)責(zé)其他活動開展過程中的文化植入和文化審核工作;
3、利用現(xiàn)有渠道,開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;
4、開展面對員工的企業(yè)文化互動及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟
從2010年9月份開始,按年度計劃開展企業(yè)文化建設(shè)各項工作。2010——2011年度工作分為三個階段。
(一)籌備動員階段(2010.09)
1、召開企業(yè)文化建設(shè)推進委員會籌備會議,確定委員會及辦公室各職能組工作職責(zé)、任務(wù)(委員會辦公室);
2、在深刻領(lǐng)會有關(guān)精神的基礎(chǔ)上,提出今年工作計劃,并報委員會審批(辦公室各職能小組);
3、針對不同培訓(xùn)對象制定培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)重點(培訓(xùn)組);
4、起草并發(fā)布加強企業(yè)文化建設(shè)的決定(綜合組);
5、召開企業(yè)文化宣貫動員會、在全集團范圍發(fā)布并開展相關(guān)培訓(xùn)(培訓(xùn)組、宣傳組)。
(二)調(diào)研與實施階段(2010.09-2011.05)
1、開展有針對性的調(diào)研活動,校正工作計劃,為委員會下一步?jīng)Q策提供依據(jù)(綜合組);
2、按照工作計劃開展工作,適時調(diào)整工作方式和工作重點,實現(xiàn)效果最大化(各職能小組);
3、定期籌備并召開工作會議,實現(xiàn)信息溝通與交流(委員會辦公室);
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動,學(xué)習(xí)先進單位的做法與經(jīng)驗(各職能組)。
(三)驗收、測評與反饋階段(2011.06)
1、根據(jù)實際情況,組織不同形式的企業(yè)文化學(xué)習(xí)內(nèi)容測試,并提出改進意見(培訓(xùn)組);
2、結(jié)合思想政治工作、精神文明與黨風(fēng)廉政建設(shè)考核,開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)宣傳效果的測評與考核工作,并向委員會提出下一步工作建議(綜合組);
3、根據(jù)測試與考核結(jié)果,提出存在問題及改進意見,向各職能小組、各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人反饋(委員會辦公室);
4、總結(jié)一年工作,提出下一年度工作計劃(委員會辦公室)。
附件:
XX集團企業(yè)文化建設(shè)推進委員會機構(gòu)及成員
一、企業(yè)文化建設(shè)推進委員會機構(gòu)及成員
委員會主任:
委員會副主任:
委員會成員:
二、委員會辦公室機構(gòu)及人員
辦公室主任:
辦公室成員:由各職能小組負(fù)責(zé)人、各總支(支部)專職副書記組成。
綜合組負(fù)責(zé)人:
培訓(xùn)組負(fù)責(zé)人:
宣傳組負(fù)責(zé)人:
員工活動組負(fù)責(zé)人:
辦公室秘書:
企業(yè)文化的實施方案三
一、 理 念 篇
(一) 基本建設(shè)思路:大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。優(yōu)仕文化是優(yōu)仕全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是優(yōu)仕文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。保持優(yōu)仕文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行。
(二) 指導(dǎo)思想:把“個人發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為指導(dǎo)思想
以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以提高個人素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去。通過貫徹和落實以人為本的發(fā)展觀,打造高素質(zhì)的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機制,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、規(guī) 劃 篇
(一) 企業(yè)文化的四個方面
(二) 企業(yè)文化的具體構(gòu)成
(三) 企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo): 1、 確定MI(理念識別)
(1)確定全體職工的價值觀。 (2)確立企業(yè)精神和理念。
(3)確立符合公司實際的企業(yè)愿景和使命。 2、確立VI(視覺識別)
統(tǒng)一標(biāo)識、服裝等,實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌。 3、確立BI(行為識別)
通過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
4、目標(biāo)激勵,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化
強化管理,要堅持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強化紀(jì)律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,有效發(fā)揮團隊作用。
(四) 企業(yè)文化實施需知的四個理解: 1、 理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢
2、理解員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)過程
其個人行為
3、理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點
(五) 企業(yè)文化建設(shè)實施的步驟
1、宏觀實施步驟
三、落 地 篇
(一) 企業(yè)文化建設(shè)實施的組織與推動:
總經(jīng)理的定位:文化第一推動者
總經(jīng)理作為公司的企業(yè)文化建設(shè)實施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實施公司企業(yè)文化。人資行政部是企業(yè)文化建設(shè)實施的第一管理推行部門,牽頭建設(shè)實施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求:
1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項目相結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合, 與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。
2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)驗要形成制度化進行 推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。 3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報,研討交流活動情況,力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實施突顯 出效果。
(二) 企業(yè)文化建設(shè)實施的載體與形式:
(三) 企業(yè)文化建設(shè)實施落地三步曲:
一、文化牽引
通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的 思維方式及行為習(xí)慣
“勢”的建立 高層重視、舍的投入
(立“勢”高,所以“勢能”大,推動力強)
“場”的培育
在公司內(nèi)部不斷培育和強化文化主題的“磁場”
(要持續(xù)、耐心地呵護“場”的培育)
二、機制配套
“體”的完善
通過行為統(tǒng)一促進觀念轉(zhuǎn)變
明確管理要求,建立一套透明、規(guī)范的
操作流程及配套的考評體系
(“體”的擬訂和推出,才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力)
三、實施推進
建立責(zé)任承諾機制
建立結(jié)果檢查、跟蹤體系
建立季度考評辦法
通過“體”的執(zhí)行使文化落地
建立一對一的責(zé)任體系、責(zé)任落實到點 定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實現(xiàn) 結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣 將個人利益與結(jié)果價值完全掛鉤
(四) 企業(yè)文化建設(shè)實施要點:
1、全員參與,高層推動:
2、 中層管理者帶頭,正人先正己:
中層高管是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。
與企業(yè)文化相悖的思想和行為,中層管理者應(yīng)當(dāng)首先堅決帶頭反對,否則文化虛脫,
難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
中層管理者要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護制度的嚴(yán)肅性。
各崗位用人選材“以與企業(yè)價值觀”一致都為導(dǎo)向。
對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn),“一碗水端平”。
中層管理者要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。
3、言而有信,獎懲兌現(xiàn):企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵,如果只有承諾,沒有兌現(xiàn),即承諾成為‘空頭支票”,員工對企業(yè)則失去信任。
優(yōu)秀員工:立一服百;樹立模范人物,加以宣傳、示范推廣。
劣跡員工:殺一儆百;用制度規(guī)范人,而不是用人去管人。
4、提供溝通的平臺:
由上向下:關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高
自下向上:尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
平 行 式:溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進
(五) 企業(yè)文化建設(shè)實施中需要注意的問題:
1、管理者重視是關(guān)鍵:如果各級管理者沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整,新的文化推廣
就會毫無起色。
2、不換思想就換人:有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣:如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切
實可行的。
四、總 結(jié)
企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新,是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命,在文化建設(shè)實施過程中,企業(yè)高管、各部負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
文化從上面來,到下面去,要達到心與心之間的溝通與共識非常重要,發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動的呼應(yīng)和支持。
只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時候,文化才能落地;只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工行為習(xí)慣時,文化才被真正賦予持久的生命力;而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時,企業(yè)的業(yè)績才能得以不斷提升!企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者!
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