突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板（10篇）
2023突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板（10篇）
優(yōu)秀的突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案制度是什么樣的呢?在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。下面是小編給大家整理的突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板，僅供參考希望能幫助到大家。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇1
為積極應(yīng)對__×范圍內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)事件，及時采取有效措施，快速、高效、有序地組織開展_處突工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)正常的社會生產(chǎn)秩序和生活秩序，根據(jù)__綜治委關(guān)于加強(qiáng)_工作的精神，結(jié)合__×實際，現(xiàn)制定突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案。
一、_處突工作基本任務(wù)，應(yīng)急防范重點區(qū)域：
基本任務(wù)：
1.預(yù)案體現(xiàn)維護(hù)穩(wěn)定，消除隱患的原則;
2.第一時間上報有關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，維護(hù)事發(fā)現(xiàn)場秩序，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失;
3.迅速控制事態(tài)，防止事件擴(kuò)延。
4.協(xié)助上級組織和有關(guān)部門開展_處突應(yīng)急救援和平息工作。
應(yīng)急防范重點區(qū)域：
__×管理范圍內(nèi)的發(fā)生突發(fā)事件的平息和穩(wěn)定維護(hù);
二、_處突應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)急隊伍及職責(zé)：
(一)__×成立突發(fā)事件應(yīng)急救援指揮部
總 指 揮：__：(書記) 電話:
副總指揮：88：(88)電話 ：
成員：88：(88)電話：
88：(88)電話：
88：(88)電話：
88(88)電話：
88：(88)電話：
(二)、_處突應(yīng)急隊伍及職責(zé)：
__×_處突事件應(yīng)急指揮部下設(shè)：維護(hù)秩序、警戒保衛(wèi)、人員疏散、善后處理、事故調(diào)查五個小組，各小組在社區(qū)_處突指揮部的統(tǒng)一指揮下開展應(yīng)急處突工作。
1、維護(hù)秩序小組：
組長：__×(黨支部書記)聯(lián)系電話：88
職責(zé)：根據(jù)事件類別，由總指揮按照事件主管職能原則指揮現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序的指揮任務(wù)。
2、警戒保衛(wèi)小組：
組長：__×(88)聯(lián)系電話：88
1 職責(zé)：執(zhí)行總指揮的命令，組織指揮維護(hù)現(xiàn)場秩序，反饋現(xiàn)場信息，及時向指揮部報告，如來不及報告可先行處置后報告。
3、人員疏散小組：(由辦公室成員組成)
組 長：__× (__) 聯(lián)系電話：88
職責(zé)：負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的治安管理和人員疏導(dǎo)工作;組織營救遇難人員;組織疏散、撤離或者采取其他措施保護(hù)危險區(qū)域內(nèi)的其他人員。根據(jù)現(xiàn)場情況，設(shè)置警戒區(qū)，嚴(yán)格控制出入人員及車輛;預(yù)防和制止各種破壞活動，維護(hù)社會 治安，對肇事者及有關(guān)人員采取監(jiān)控措施，防止逃逸。
4、善后處理小組：【_預(yù)案】
組長：____ (__) 聯(lián)系電 話：88、
職責(zé)：根據(jù)事件類別，協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位啟動應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)善后工作的`實施、處理，協(xié)助上級，開展對傷亡人員處置和身份確定，積極聯(lián)系通知傷亡人員家屬，落實接待傷亡人員家屬的車輛和住宿，做好相關(guān)的接待和安撫工作，并及時向__黨委報告善后處理情況。
5、事件調(diào)查組
組長 (書記)、__×(主任) 職責(zé)：協(xié)助
上級開展對事件的調(diào)查工作。
三、_處突的準(zhǔn)備和快速反應(yīng)方案
1、事故報告
突發(fā)事件發(fā)生后，立即將發(fā)生突發(fā)事件的情況，向__應(yīng)急救援指揮部和有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人報告(同時向110、119、
120緊急報警)。
事件報告的內(nèi)容： ，【_預(yù)案】
(1)發(fā)生事件的單位、事件發(fā)生時間、地點、聯(lián)系電話、報告人。
(2)事件的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、財產(chǎn)損失的初步估計。
(3)事件發(fā)生的情況和采取的措施，需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故_處突的有關(guān)事宜。
注：突發(fā)事件的對外報告和公布由__總指揮部統(tǒng)一管理，按規(guī)定及時報告上級歸口管理部門。
2.應(yīng)急救援指揮部總指揮發(fā)布啟動應(yīng)急預(yù)案程序后，各應(yīng)急小組，按照應(yīng)急指揮部、總指揮的布置，立即組織行動，進(jìn)入緊急狀態(tài)。在第一時間進(jìn)入事件現(xiàn)場的工作人員，必須負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場的保護(hù)。總指揮或副總指揮立即趕往現(xiàn)場，成立現(xiàn)場指揮部，確定現(xiàn)場工作區(qū)域、重點保護(hù)區(qū)、優(yōu)先行動等。
3.事件發(fā)生后，應(yīng)積極采取自救措施，防止事件擴(kuò)大。在向110、119、120緊急報警和上級部門報告的同時，啟動本單位應(yīng)急預(yù)案。
4、應(yīng)急現(xiàn)場處理和善后工作在應(yīng)急工作結(jié)束后，由事件現(xiàn)場總指揮宣布撤點撤離。相關(guān)人員清理現(xiàn)場，恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序。按照事件調(diào)查程序，協(xié)助上級組織展開事件調(diào)查工作。
四、應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、器材和其他物資保障：
__×辦公室設(shè)應(yīng)急指揮部辦公室。
__×領(lǐng)導(dǎo)、干部堅持24小時值班制度，24小時保持通訊暢通。
__×值班人員24小時值班與__值班室保持聯(lián)系。
五、應(yīng)急救援工作請示、報告制度：
1、事件發(fā)生后，應(yīng)立即直接或逐級報告__領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人。
2、發(fā)生事件后應(yīng)當(dāng)保護(hù)事故現(xiàn)場，并迅速采取必要措施，搶救人員和財產(chǎn)，防止事件擴(kuò)大。
3、在事件發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞事件現(xiàn)場，或者無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及提供有關(guān)情況資料的，由有關(guān)部門按國家有關(guān)規(guī)定，給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
六、其他事項：
1.本預(yù)案是處理突發(fā)暴力事件的指導(dǎo)性意見，在實施中，總指揮部應(yīng)根據(jù)不同情況具體處置。
2.加強(qiáng)宣傳教育工作，提高全社會預(yù)防突發(fā)事件的意識和采取有效的防范措施。
3.適時對預(yù)案中存在的問題及時進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
4.在搶險救災(zāi)中，需緊急調(diào)用的物資、設(shè)備、人員和可用場地、任何人都不得阻欄或拒絕。因玩忽職守，而延誤時機(jī)，造成事件進(jìn)一步擴(kuò)大的，要依法追究有關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
5.事件發(fā)生后，黨政一把手要立即趕赴事故現(xiàn)場，按照總指揮部的指令，全力做好搶險救災(zāi)和善后工作。
6.在事件搶救現(xiàn)場，因搶救傷員，防止事件擴(kuò)大以及疏散交通等原因需要移動現(xiàn)場物件時，必須做好標(biāo)志、拍照詳細(xì)記錄和繪制事件現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。
7.本預(yù)案應(yīng)嚴(yán)格按照各自責(zé)任履行職責(zé)，凡在事件救援中有失職、瀆職行為或者因領(lǐng)導(dǎo)不力造成擴(kuò)大損失的，將依照有關(guān)規(guī)定給予相關(guān)處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇2
一、演練目的：
此次，__賓館在20__年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的.重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散，學(xué)會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時間與地點：
時間：__
地點：__賓館
三、演練內(nèi)容：
(1)火情報警;
(2)滅火器滅火流程;
(3)客房遇到火災(zāi)時的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)：
__(省略)
五、講解消防知識及使用滅火器滅火流程：
(1)賓館員工在主樓停車場，學(xué)習(xí)消防知識及觀看滅火器滅火流程;
(2)由保安部主管進(jìn)行講解消防知識及滅火器使用方法;
(3)滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火;
(4)抽調(diào)個別員工進(jìn)行滅火操作;
(5)滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
六、演練現(xiàn)場組織：
總指揮：__
現(xiàn)場指揮：__
報警員：__
客房疏散
a組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散
b組：__負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟：
(1)由賓館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
(2)各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊伍;
(3)__模擬講解撥打"119"火警電話："__賓館向119報告：我賓館發(fā)生火警，請迅速前來搶救，報警人：__";演練地點：主樓客房及二樓餐廳;著火點：主樓三樓疏散組的負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒，指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜，按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散，逃生時要注意用濕毛巾(濕手帕)捂住口鼻，彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場，注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道，引導(dǎo)客人及員工疏散到賓館正門停車場集合;
(4)消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的事項：
(1)滅火組：準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等;
(2)各部門：包括各部門負(fù)責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練，通知員工疏散線路、方向等各項要求，并準(zhǔn)備好毛巾，教育員工，撤離時要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰從各消防通道靠右邊撤離，撤離時不要擁擠，避免踩踏的事件發(fā)生;
(3)美工：制作《20__年__黎賓館消防演練》的橫幅，做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作;
(4)工程部：演練當(dāng)天提前懸掛《20__年__賓館消防演練》的橫幅，待演練結(jié)束后拆卸下來;
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇3
按照縣委辦、縣政府辦關(guān)于印發(fā)《宿松縣20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會工作方案》(辦〔20__〕67號)的通知精神，我縣將于20__年1月24日在宿松縣體育館舉行20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會。根據(jù)縣疫情防控指揮部相關(guān)要求，嚴(yán)格落實疫情防控各項措施，切實加強(qiáng)活動期間_疫情防控力度，特制定本方案。
一、總體要求
全面落實國務(wù)院、省、市、縣疫情防控指揮部及上級部門應(yīng)對疫情工作的決策部署，以確保春節(jié)聯(lián)歡晚會安全、有序、高質(zhì)開展為目標(biāo)，科學(xué)制定疫情防控措施，保證晚會順利開展。
二、工作措施
(一)嚴(yán)格摸底排查。
一是從嚴(yán)把好演職人員關(guān)口。所有參加演出或服務(wù)人員非禁忌癥一律必須全程接種_疫苗，同時不得有與未解除居家健康監(jiān)測人員同住情形。二是各參演單位要精準(zhǔn)摸排演職人員30日內(nèi)是否前往疫情高、中風(fēng)險地區(qū)或疫情非重點地區(qū)旅行，是否與中高風(fēng)險地區(qū)人員有接觸，建立工作臺賬，精準(zhǔn)掌握活動軌跡、健康狀況等，實行動態(tài)監(jiān)測。從20__年1月6日起建立“日報告制度”，疫情防控工作實行“誰選送誰負(fù)責(zé)、誰帶隊誰負(fù)責(zé)”，并簽訂疫情防控承諾書。三是摸清全體觀眾健康狀況，組織觀眾前往觀摩的單位要對其成員進(jìn)行大排查、大起底。重點做到“五個摸清”：摸清是否來自或滯留疫情較重地區(qū);摸清是否與確診病例或疑似病例有密切接觸;摸清是否與中高風(fēng)險地區(qū)人員接觸;摸清是否有不適癥狀;摸清近期活動行蹤。確保觀摩人員健康安全入場。
(二)有序做好入場安排。
1.全面做好演出場所疫情防控布置，避免人群密集，做好現(xiàn)場環(huán)境的清潔消毒工作。
2.在演出場所的進(jìn)口處設(shè)置體溫測量通道，所有進(jìn)入人員需體溫正常、“安康碼”綠碼后憑票入場。進(jìn)口處應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對所有參與人員進(jìn)行體溫和“安康碼”信息監(jiān)測和登記工作。
3.在演出場所做好疫情防控，配備必要的設(shè)備和用品。包括紅外測溫門、水銀溫度計、醫(yī)用外科口罩、消毒液、一次性免洗手消毒液以及足夠的洗手設(shè)施等。在公共區(qū)域應(yīng)配足洗手消毒劑，隨時供參加人員使用。演出前對所有場所和設(shè)施開展一次全面的預(yù)防性消毒。
4.演出場所實行封閉式管理，采取限流、分流等措施，對人員數(shù)量、進(jìn)出、分布等進(jìn)行規(guī)劃，減少聚集。參加人員盡可能保持1米以上的社交距離，在入座、休息、入廁等環(huán)節(jié)加強(qiáng)人員疏導(dǎo)等組織管理。
春晚演出現(xiàn)場是否組織觀眾現(xiàn)場觀摩屆時視疫情形勢報縣委、縣政府確定。
(三)清潔與消毒
1.物體表面清潔消毒。演出場所內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。自演出前7日開始，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。重點對門把手、桌面、椅靠背、水龍頭等接觸表面增加消毒頻次，加強(qiáng)公共衛(wèi)生間保潔和消毒。
2.垃圾桶消毒。演出場所垃圾收集容器應(yīng)做到干凈整潔，防止?jié)M冒現(xiàn)象，及時對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進(jìn)行消毒處理。
3.做好宣傳告知工作。通過在場所醒目位置設(shè)立告示牌或發(fā)放告知書的方式，提示參加人員遵守相關(guān)防控要求、注意事項和特殊情況下的'求助方式。宣傳引導(dǎo)參加人員遵循“勤洗手、戴口罩”等衛(wèi)生規(guī)范，咳嗽、打噴嚏時注意遮擋，做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾，演出期間不扎堆、減少聚集及不必要的外出等。
三、疫情應(yīng)對
(一)疫情防控
1.演出前防控措施
所有參演人員、活動場所工作人員要依法如實進(jìn)行健康申報，填寫“健康登記表”。
出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、咳嗽、咳痰、咽痛、腹瀉、嗅覺或味覺減退等癥狀，及時報告，未排除傳染病者不得參加。
演出前30天內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)和境外旅居史、與上述地區(qū)人員密切接觸史的，不予參加。
屬于_確診病例、疑似病例、無癥狀感染者，且在治療或隔離期間，或與健康管理期間的同住人員，不得參加。
2.設(shè)置臨時隔離場所
演出場所設(shè)置臨時隔離場所，臨時隔離場所要設(shè)在相對獨立區(qū)域，與演出現(xiàn)場不交叉，盡可能保持間隔距離。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護(hù)用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械。隔離場所產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
3.現(xiàn)場準(zhǔn)備
演出前對場地嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒工作，并配備疫情防控物資，過道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域要擺放一次性免洗手消毒液、洗手液、衛(wèi)生紙等物品。晚會當(dāng)天對演出場地進(jìn)行兩次環(huán)境消殺，演出期間要開窗通風(fēng)換氣。
合理設(shè)置演出場地，減少人員聚集，座位保持適當(dāng)間距。參演人員、工作人員全程佩戴口罩。
在進(jìn)入演出場地的相關(guān)通道設(shè)置體溫檢測崗，配置體溫自動檢測設(shè)備或設(shè)置人工測量體溫，每次進(jìn)入演出場地須測量體溫，體溫正常方可進(jìn)入會場。
4.健康宣傳
對所有觀摩代表、現(xiàn)場工作人員進(jìn)行_防控知識宣傳，強(qiáng)化個人防護(hù)意識。
5.督查督導(dǎo)
演出前三天，縣衛(wèi)健委組織人員對演出現(xiàn)場疫情防控措施落實情況進(jìn)行督查，對未達(dá)到要求的現(xiàn)場提出整改意見，并通報春晚組委會落實整改。
6.異常情況處置預(yù)案
異常情況包括：現(xiàn)場體溫測量超過37.3°C;有咳嗽、流涕、胸悶、乏力等異常癥狀。
處置流程：
第一步：要求其戴好口罩，并及時引導(dǎo)至相對獨立場所。
第二步：現(xiàn)場工作人員向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報告，并通知現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員。
第三步：經(jīng)詳細(xì)了解仍存在疫情傳播隱患，或經(jīng)水銀溫度計復(fù)測體溫仍有發(fā)熱伴咳嗽等疑似癥狀者，經(jīng)現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員初步核查后，由醫(yī)務(wù)人員通知急救車輛規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)至定點醫(yī)院就診。
第四步：對疑似癥狀者經(jīng)過或逗留區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。
發(fā)現(xiàn)核酸檢測陽性人員，及時向縣疫情防控指揮部匯報，并按有關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置。
(二)醫(yī)療保障
1.縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)醫(yī)療應(yīng)急救治工作，設(shè)立醫(yī)療救治綠色通道，參加演出活動人員出現(xiàn)身體不適等情況，直接撥打縣人民醫(yī)院急診科主任電話(姓名劉漢，電話13515566966)，實行快速轉(zhuǎn)運(yùn)、救治。
2.在演出現(xiàn)場配備醫(yī)護(hù)人員，負(fù)責(zé)演出現(xiàn)場醫(yī)療應(yīng)急救治工作。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇4
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本汽車修理廠實際情景，特制定本制度，具體規(guī)定如下：
1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位，員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。
3、汽車修理廠新員工進(jìn)廠必須廠部批準(zhǔn)，要由介紹人和擔(dān)保人，填寫員工登記表，供給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話、不準(zhǔn)在接待室閑談、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)在客戶車上休息、不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)、不準(zhǔn)上班時間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準(zhǔn)確，工期要準(zhǔn)時，報價要合理，交接要細(xì)心，車輛進(jìn)出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴(yán)禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進(jìn)出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進(jìn)帶出。
8、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)大小按比例予以賠償。
9、加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，職責(zé)到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管，定期檢驗維護(hù)。員工要愛護(hù)公物，對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人職責(zé)的丟失，要視情景予以賠償。
10、嚴(yán)禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴(yán)禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)生事故職責(zé)個人承擔(dān)。
11、嚴(yán)格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件，市內(nèi)采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當(dāng)天答復(fù)，特殊情景除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。
12、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。要認(rèn)真細(xì)致地做好車輛進(jìn)廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、并且要視情景予以處罰。工人要嚴(yán)格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。
作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目標(biāo)為中心來工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責(zé)
(1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車時協(xié)助技師察看客戶車況;
(2)接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到;
(3)詳細(xì)填寫《施工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;
(4)有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容;
(5)配合營業(yè)目標(biāo)、計劃所分派職責(zé)實施;
(6)檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去;
員工守則
1、工作態(tài)度
(1)做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語“你好”，萬事“請”字當(dāng)頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡便愉快的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)，供給高效率的'服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇5
為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運(yùn)行，保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用計算機(jī)上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的.內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。
二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)
(1)、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況。
(2)、加強(qiáng)網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查，重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。
(3)、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門。
(4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系，協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個月以上。確保反應(yīng)迅速，做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作。
三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認(rèn)后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。
網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機(jī)的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等。
學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。
網(wǎng)絡(luò)中心人員進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。
有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理：
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護(hù)記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運(yùn)行。學(xué)校重要計算機(jī)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)不丟失，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇6
目錄
1.總則
1.1編制目的
1.2編制依據(jù)
1.3事件分級
1.4適用范圍
1.5工作原則
1.6應(yīng)急預(yù)案體系
2.組織體系
2.1國家應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
2.2地方應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
3.預(yù)防與預(yù)警
4.應(yīng)急響應(yīng)
4.1分級響應(yīng)
4.2響應(yīng)程序
4.3信息報告與處理
4.4分類處置
4.5響應(yīng)終止
4.6后期處置
5.應(yīng)急保障
5.1隊伍保障
5.2通信保障
5.3資金保障
5.4應(yīng)急演練
5.5應(yīng)急培訓(xùn)
6.附則
6.1預(yù)案管理與更新
6.2預(yù)案制定與解釋
6.3預(yù)案實施時間
1.總則
1.1編制目的
為健全完善道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系，規(guī)范和加強(qiáng)道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，有效應(yīng)對道路運(yùn)輸突發(fā)事件，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，恢復(fù)道路運(yùn)輸正常運(yùn)行，制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《交通運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)定》《關(guān)于道路運(yùn)輸應(yīng)急保障車隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》《交通運(yùn)輸部突發(fā)事件應(yīng)急工作暫行規(guī)范》《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息處理程序》等相關(guān)規(guī)定。
1.3事件分級
本預(yù)案所稱道路運(yùn)輸突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、道路運(yùn)輸生產(chǎn)事故等原因引發(fā)，造成或者可能造成重要客運(yùn)樞紐1運(yùn)行中斷、嚴(yán)重人員傷亡、大量人員需要疏散、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，以及由于社會經(jīng)濟(jì)異常波動造成重要物資、旅客運(yùn)輸緊張，需要交通運(yùn)輸部門提供應(yīng)急運(yùn)輸保障的緊急事件。
道路運(yùn)輸突發(fā)事件按照性質(zhì)類型、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，分為四級：Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。
1.3.1Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件
有下列情形之一的，為Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件：
(1)重要客運(yùn)樞紐運(yùn)行中斷
造成或可能造成運(yùn)行中斷48小時以上，致使大量旅客滯留，恢復(fù)運(yùn)行需要多部門協(xié)調(diào)，人員疏散需要跨省組織。
(2)特別重大道路運(yùn)輸安全事故
客運(yùn)車輛、危險貨物運(yùn)輸車輛以及包含客貨運(yùn)車輛在內(nèi)的道路運(yùn)輸安全事故，造成30人以上2死亡或失蹤，或100人以上重傷的事故。
(3)重要物資道路運(yùn)輸應(yīng)急保障
重要物資缺乏、價格大幅波動等原因可能嚴(yán)重影響全國或者大片區(qū)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行和人民正常生活，超出事發(fā)區(qū)域省級交通運(yùn)輸主管部門運(yùn)力組織能力，需要跨省、跨部門協(xié)調(diào)。
(4)需要由交通運(yùn)輸部提供道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的邊境口岸撤僑等其他突發(fā)事件。
以上四種情形，事發(fā)區(qū)域省級交通運(yùn)輸主管部門難以獨立處置，需要協(xié)調(diào)相關(guān)省份、相關(guān)部門調(diào)動運(yùn)力疏解，提出跨省域道路運(yùn)輸應(yīng)急保障請求。
1.3.2Ⅱ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件
有下列情形之一的，為Ⅱ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件：
(1)重要客運(yùn)樞紐運(yùn)行中斷
造成或可能造成運(yùn)行中斷24小時以上，致使大量旅客滯留，恢復(fù)運(yùn)行需要多部門協(xié)調(diào)，人員疏散需要跨市組織。
(2)重大道路運(yùn)輸安全事故
客運(yùn)車輛、危險貨物運(yùn)輸車輛以及包含客貨運(yùn)車輛在內(nèi)的道路運(yùn)輸安全事故，造成10人以上、30人以下死亡或失蹤，或50人及以上、100人以下重傷的事故。
(3)重要物資道路運(yùn)輸應(yīng)急保障
重要物資缺乏、價格大幅波動等原因可能嚴(yán)重影響省域內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行和人民正常生活，超出事發(fā)區(qū)域市級交通運(yùn)輸主管部門運(yùn)力組織能力，需要跨市、跨部門協(xié)調(diào)。
(4)需要由省級交通運(yùn)輸主管部門提供道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的其他突發(fā)事件。
1.3.3Ⅲ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件
有下列情形之一的，為Ⅲ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件：
(1)重要客運(yùn)樞紐運(yùn)行中斷，造成或可能造成大量旅客滯留，事發(fā)區(qū)域縣級交通運(yùn)輸主管部門提出跨縣域道路運(yùn)輸應(yīng)急保障請求的。
(2)客運(yùn)車輛、危險貨物運(yùn)輸車輛以及包含客貨運(yùn)車輛在內(nèi)的道路運(yùn)輸安全事故，造成3人以上、10人以下死亡或失蹤，或10人及以上、50人以下重傷的事故。
(3)發(fā)生因重要物資缺乏、價格大幅波動等原因可能嚴(yán)重影響市域內(nèi)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行和人民正常生活，需要緊急安排跨縣域道路運(yùn)輸保障的。
(4)需要由市級交通運(yùn)輸主管部門提供道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的其他突發(fā)事件。
1.3.4Ⅳ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件
有下列情形之一的，為Ⅳ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件：
(1)一般客運(yùn)樞紐運(yùn)行中斷，造成或可能造成旅客滯留。
(2)客運(yùn)車輛、危險貨物運(yùn)輸車輛以及包含客貨運(yùn)車輛在內(nèi)的道路運(yùn)輸安全事故，造成3人以下死亡或失蹤，或10人以下重傷的事故。
(3)需要由縣級交通運(yùn)輸主管部門提供道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的其他突發(fā)事件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。
本預(yù)案指導(dǎo)地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制和地方交通運(yùn)輸主管部門對道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)對工作。
已有國家專項應(yīng)急預(yù)案明確的危險品道路運(yùn)輸事故應(yīng)對處置工作，適用其規(guī)定。
1.5工作原則
(1)以人民為中心，安全第一
道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)對的預(yù)警、預(yù)測，以及道路運(yùn)輸事故的善后處置和調(diào)查處理應(yīng)堅持以人民為中心，把保護(hù)人民群眾生命、財產(chǎn)安全放在首位，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件應(yīng)對準(zhǔn)備，把事故損失降到最低限度。
(2)依法應(yīng)對，預(yù)防為主
道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)對應(yīng)按國家相關(guān)法律法規(guī)要求，不斷提高應(yīng)急科技水平，增強(qiáng)預(yù)警預(yù)防、應(yīng)急處置與保障能力，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，提高防范意識，做好預(yù)案演練、宣傳和培訓(xùn)工作，以及有效應(yīng)對道路運(yùn)輸突發(fā)事件的各項保障工作。
(3)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)
道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置工作以屬地管理為主，在各級人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照事件等級和法定職責(zé)，分工合作，共同做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。由交通運(yùn)輸主管部門牽頭，結(jié)合各地道路運(yùn)輸管理體制，充分發(fā)揮道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的作用，建立健全責(zé)任明確、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、保障有力的應(yīng)急管理體系。
(4)規(guī)范有序，協(xié)調(diào)聯(lián)動
建立統(tǒng)一指揮、分工明確、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急工作響應(yīng)程序，加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作，形成資源共享、互聯(lián)互動的道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，實現(xiàn)應(yīng)急管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、高效化。
1.6應(yīng)急預(yù)案體系
道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系包括國家道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及道路運(yùn)輸企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
(1)國家道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)制定、發(fā)布國家道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
(2)地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
省級、市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門按照交通運(yùn)輸部制定的國家道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，在本級人民政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級交通運(yùn)輸主管部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制、發(fā)布地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，報本級人民政府和上級交通運(yùn)輸主管部門備案。
(3)道路運(yùn)輸企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
道路運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)國家及地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的`要求，結(jié)合自身實際，負(fù)責(zé)編制并實施企業(yè)道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，報所屬地交通運(yùn)輸主管部門備案。
2.組織體系
道路運(yùn)輸應(yīng)急組織體系由國家、省、市和縣四級組成。
2.1國家應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
交通運(yùn)輸部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全國道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
2.1.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
交通運(yùn)輸部在啟動Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)時，同步成立交通運(yùn)輸部應(yīng)對__事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組是Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，由部長或經(jīng)部長授權(quán)的分管部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，部安全總監(jiān)及部辦公廳、部政策研究室、部運(yùn)輸服務(wù)司、部安全與質(zhì)量監(jiān)督管理司(以下簡稱安質(zhì)司)、部應(yīng)急辦等部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(部長擔(dān)任組長時，分管部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下：
(1)組織協(xié)調(diào)Ⅰ級(特別重大)道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，明確應(yīng)急工作組的構(gòu)成，指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。
(2)根據(jù)國務(wù)院要求，或根據(jù)應(yīng)急處置需要，成立現(xiàn)場工作組，并派往突發(fā)事件現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。
(3)根據(jù)需要，會同國務(wù)院有關(guān)部門，制定應(yīng)對突發(fā)事件的聯(lián)合行動方案。
(4)當(dāng)突發(fā)事件由國務(wù)院統(tǒng)一指揮時，按照國務(wù)院的指令，執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急行動。
(5)其他相關(guān)重大事項。
2.1.2應(yīng)急工作組
應(yīng)急工作組由交通運(yùn)輸部相關(guān)司局和單位組成，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作，并在應(yīng)急響應(yīng)終止時宣布取消。應(yīng)急工作組成員由各應(yīng)急工作組組長根據(jù)應(yīng)急工作需要提出，報領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
(1)綜合協(xié)調(diào)組。由部應(yīng)急辦或部辦公廳負(fù)責(zé)人任組長，視情由相關(guān)司局和單位人員組成。負(fù)責(zé)與各應(yīng)急協(xié)作部門的溝通聯(lián)系;保持與各應(yīng)急工作組的信息溝通及工作協(xié)調(diào);搜集、分析和匯總應(yīng)急工作情況，跟蹤應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況;定時向中辦信息綜合室、國務(wù)院總值班室和相關(guān)部門報送信息;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組落實黨中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志以及部領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
(2)應(yīng)急指揮組。由部運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人任組長，視情由相關(guān)司局和單位人員組成。負(fù)責(zé)參加國務(wù)院組織的有關(guān)事故調(diào)查;組織協(xié)調(diào)跨省應(yīng)急隊伍調(diào)度;協(xié)調(diào)人員、重要物資的應(yīng)急運(yùn)輸保障工作;協(xié)調(diào)與其他運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)工作;擬定應(yīng)急運(yùn)輸征用補(bǔ)償資金補(bǔ)助方案;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
(3)通信保障組。由部通信信息中心負(fù)責(zé)人任組長，視情由相關(guān)司局和單位人員組成。負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)過程中的網(wǎng)絡(luò)、視頻、通信等保障工作;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
(4)新聞宣傳組。由部政策研究室負(fù)責(zé)人任組長，視情由相關(guān)司局和單位人員組成。負(fù)責(zé)對外發(fā)布應(yīng)急信息;負(fù)責(zé)突發(fā)事件的新聞宣傳工作;承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
(5)現(xiàn)場工作組。由部運(yùn)輸服務(wù)司、部應(yīng)急辦等有關(guān)司局人員及相關(guān)專家組成，必要時由部領(lǐng)導(dǎo)帶隊。按照統(tǒng)一部署，在突發(fā)事件現(xiàn)場協(xié)助開展突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場有關(guān)情況。
(6)專家組。由道路運(yùn)輸行業(yè)及相關(guān)行業(yè)技術(shù)、科研、管理、法律等方面專家組成。負(fù)責(zé)對應(yīng)急準(zhǔn)備以及應(yīng)急行動方案提供專業(yè)咨詢和建議，根據(jù)需要參加道路運(yùn)輸突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
2.1.3日常機(jī)構(gòu)
部運(yùn)輸服務(wù)司，作為國家道路運(yùn)輸應(yīng)急日常機(jī)構(gòu)，在交通運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，承擔(dān)有關(guān)道路運(yùn)輸突發(fā)事件日常應(yīng)急管理工作。主要包括：
(1)做好道路運(yùn)輸突發(fā)事件日常應(yīng)急管理有關(guān)工作。
(2)接收、搜集、整理、分析道路運(yùn)輸突發(fā)事件相關(guān)信息及預(yù)警信息，向部應(yīng)急辦報送道路運(yùn)輸應(yīng)急信息。
(3)組織開展Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)處置工作。
(4)負(fù)責(zé)組織制修訂道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
(5)指導(dǎo)地方道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
(6)承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作。
2.2地方應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
省級、市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
省級、市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門可參照國家級道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組建模式，根據(jù)本地區(qū)實際情況成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，明確相應(yīng)人員安排和職責(zé)分工。
3.預(yù)防與預(yù)警
各級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)結(jié)合《交通運(yùn)輸綜合應(yīng)急預(yù)案》和本預(yù)案的要求做好突發(fā)事件的預(yù)防預(yù)警工作，重點做好對氣象、國土等部門的預(yù)警信息以及道路運(yùn)輸突發(fā)事件相關(guān)信息的搜集、接收、整理和風(fēng)險分析工作，完善預(yù)測預(yù)警聯(lián)動機(jī)制，指導(dǎo)地方交通運(yùn)輸主管部門做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。
預(yù)警信息來源包括：
(1)氣象、地震、國土資源、水利、公安、安監(jiān)、商務(wù)、外交等有關(guān)部門的監(jiān)測和災(zāi)害預(yù)報預(yù)警信息，以及國家重點或者緊急物資道路運(yùn)輸保障需求信息。
(2)各級交通運(yùn)輸主管部門及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)有關(guān)道路運(yùn)輸延誤、中斷等監(jiān)測信息。
(3)其他需要交通運(yùn)輸主管部門提供道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的緊急事件信息。
4.應(yīng)急響應(yīng)
4.1分級響應(yīng)
道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)分為國家、省、市、縣四級部門響應(yīng)。每級部門應(yīng)急響應(yīng)一般可分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級四個等級。
4.1.1Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件響應(yīng)
發(fā)生Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件時，由交通運(yùn)輸部啟動并實施國家級部門應(yīng)急響應(yīng)，事發(fā)區(qū)域省、市、縣級交通運(yùn)輸主管部門分別啟動并實施本級部門Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)。
4.1.2Ⅱ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件響應(yīng)
發(fā)生Ⅱ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件時，由事發(fā)區(qū)域省級交通運(yùn)輸主管部門啟動并實施省級部門應(yīng)急響應(yīng)。事發(fā)區(qū)域市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門分別啟動并實施本級部門應(yīng)急響應(yīng)，且響應(yīng)級別不應(yīng)低于上級部門應(yīng)急響應(yīng)級別。
4.1.3Ⅲ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件響應(yīng)
發(fā)生Ⅲ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件時，由事發(fā)區(qū)域市級交通運(yùn)輸主管部門啟動并實施市級部門應(yīng)急響應(yīng)。事發(fā)區(qū)域縣級交通運(yùn)輸主管部門啟動并實施縣級部門應(yīng)急響應(yīng)，且響應(yīng)級別不應(yīng)低于市級部門應(yīng)急響應(yīng)級別。
4.1.4Ⅳ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件響應(yīng)
發(fā)生Ⅳ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件時，由事發(fā)區(qū)域縣級交通運(yùn)輸主管部門啟動并實施縣級部門應(yīng)急響應(yīng)。
4.2響應(yīng)程序
4.2.1國家級部門應(yīng)急響應(yīng)啟動程序
(1)發(fā)生Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件或者接到國務(wù)院責(zé)成處理的道路運(yùn)輸突發(fā)事件，部運(yùn)輸服務(wù)司及時核實有關(guān)情況，并進(jìn)行分析研究，第一時間向分管部領(lǐng)導(dǎo)報告有關(guān)情況，提出啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)及成立相關(guān)應(yīng)急工作組的建議。
(2)經(jīng)分管部領(lǐng)導(dǎo)同意后，報請部長核準(zhǔn)。由部長或經(jīng)部長授權(quán)的分管部領(lǐng)導(dǎo)宣布啟動交通運(yùn)輸部應(yīng)對__事件Ⅰ級響應(yīng)。
(3)同步成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長明確應(yīng)急工作組構(gòu)成;各應(yīng)急工作組按照職責(zé)開展應(yīng)急工作，并將啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)信息按規(guī)定報中辦信息綜合室、國務(wù)院總值班室和相關(guān)部門，抄送應(yīng)急協(xié)作部門，通知相關(guān)省級交通運(yùn)輸主管部門。
Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的具體流程如下圖所示。
4.2.2省市縣級部門應(yīng)急響應(yīng)啟動程序
省級、市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門可以參照本預(yù)案，根據(jù)本地區(qū)實際情況，制定本級部門應(yīng)急響應(yīng)級別及程序。
各級交通運(yùn)輸主管部門在啟動實施本級應(yīng)急響應(yīng)的同時，應(yīng)將應(yīng)急響應(yīng)情況報送上一級交通運(yùn)輸主管部門。各級交通運(yùn)輸主管部門在處理超出本級范圍的突發(fā)事件，需要上一級交通運(yùn)輸主管部門協(xié)調(diào)處置時，應(yīng)及時提出請求，并按照前款規(guī)定及時啟動上一級別應(yīng)急響應(yīng)。
4.3信息報告與處理
交通運(yùn)輸部按有關(guān)規(guī)定向中辦信息綜合室、國務(wù)院總值班室及時報送突發(fā)事件信息。
交通運(yùn)輸部和應(yīng)急協(xié)作部門建立部際信息快速通報與聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制，明確各相關(guān)部門的應(yīng)急日常管理機(jī)構(gòu)名稱和聯(lián)絡(luò)方式，確定不同類別預(yù)警與應(yīng)急信息的通報部門，建立信息快速溝通渠道，規(guī)定各類信息的通報與反饋時限，形成較為完善的突發(fā)事件信息快速溝通機(jī)制。
交通運(yùn)輸部和省級交通運(yùn)輸主管部門建立完善部省道路運(yùn)輸應(yīng)急信息報送與聯(lián)動機(jī)制，部運(yùn)輸服務(wù)司匯總上報的道路運(yùn)輸突發(fā)事件信息，及時向可能受影響的省(區(qū)、市)通報。
Ⅰ級道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)啟動后，事發(fā)區(qū)域省級道路運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況及時報部運(yùn)輸服務(wù)司，并按照“零報告”制度，形成定時情況簡報，直到應(yīng)急響應(yīng)終止;部運(yùn)輸服務(wù)司應(yīng)及時將進(jìn)展信息匯總形成每日道路運(yùn)輸突發(fā)事件情況簡報，上報領(lǐng)導(dǎo)小組，并抄送部應(yīng)急辦。信息報告內(nèi)容包括：事件的類型、發(fā)生時間、地點、發(fā)生原因、影響范圍和程度、發(fā)生勢態(tài)、受損情況、已采取的應(yīng)急處置措施和成效、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
4.4分類處置
啟動Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)后，根據(jù)事件的不同類別，有效組織采取不同處置措施：
(1)應(yīng)對重要客運(yùn)樞紐運(yùn)行中斷、重要物資道路運(yùn)輸應(yīng)急保障的突發(fā)事件，應(yīng)按照《關(guān)于道路運(yùn)輸應(yīng)急保障車隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》(交運(yùn)發(fā)〔20_〕682號)的規(guī)定，指揮調(diào)動國家應(yīng)急保障車隊，協(xié)調(diào)事發(fā)區(qū)域附近省份應(yīng)急隊伍，協(xié)調(diào)與其他運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn)工作，事發(fā)區(qū)域地方應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)省份應(yīng)急隊伍應(yīng)積極配合，完成人員的疏散及重要物資的運(yùn)輸保障。
(2)應(yīng)對特別重大道路運(yùn)輸安全事故，在做好上述運(yùn)力組織保障的基礎(chǔ)上，還應(yīng)按照《交通運(yùn)輸部突發(fā)事件應(yīng)急工作暫行規(guī)范》(交應(yīng)急發(fā)〔20_〕238號)的規(guī)定，派現(xiàn)場工作組趕赴事故第一現(xiàn)場，指導(dǎo)地方交通運(yùn)輸主管部門配合其他相關(guān)部門開展事故救援工作，同時組織選派相關(guān)人員和專家參與事故調(diào)查及處理工作。
4.5響應(yīng)終止
4.5.1國家級部門應(yīng)急響應(yīng)終止程序
(1)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會商評估，認(rèn)為突發(fā)事件的威脅和危害得到控制或者消除，或國務(wù)院有關(guān)單位發(fā)出宣布突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)終止或降級的指令時，由部運(yùn)輸服務(wù)司商部應(yīng)急辦提出終止Ⅰ級應(yīng)急響應(yīng)或降低響應(yīng)等級建議，報領(lǐng)導(dǎo)小組組長核準(zhǔn)。
(2)經(jīng)報請領(lǐng)導(dǎo)小組組長核準(zhǔn)后，終止交通運(yùn)輸部應(yīng)對__事件Ⅰ級響應(yīng)，或降級為Ⅱ級響應(yīng)，同時取消Ⅰ級響應(yīng)期間成立的領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)各應(yīng)急工作組。
4.5.2省市縣級部門應(yīng)急響應(yīng)終止程序
省級、市級、縣級交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)本地區(qū)實際情況，制定本級部門應(yīng)急響應(yīng)終止程序。
4.6后期處置
4.6.1善后處置
事發(fā)地交通運(yùn)輸主管部門配合屬地人民政府，對因參與應(yīng)急處理工作致病、致殘、死亡的人員，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤;對因突發(fā)事件造成生活困難需要社會救助的人員，按國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)救助。
事發(fā)地交通運(yùn)輸主管部門配合民政部門及時組織救災(zāi)物資、生活必需品和社會捐贈物品的運(yùn)送，保障群眾基本生活。
4.6.2總結(jié)評估
交通運(yùn)輸部應(yīng)急響應(yīng)終止后，部運(yùn)輸服務(wù)司及時組織參與開展總結(jié)評估工作，客觀評估應(yīng)急處置工作成效，深入總結(jié)存在問題和下一步改進(jìn)措施，并報分管部領(lǐng)導(dǎo)。
省市縣級部門應(yīng)急響應(yīng)終止后，事發(fā)地交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)要求，及時開展事后總結(jié)評估工作，客觀評估應(yīng)急處置工作成效，深入總結(jié)存在問題和下一步改進(jìn)措施，并按規(guī)定向本級人民政府和上級交通運(yùn)輸主管部門上報總結(jié)評估材料。
5.應(yīng)急保障
5.1隊伍保障
各級交通運(yùn)輸主管部門按照“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，平急結(jié)合、軍民融合”的原則，通過平急轉(zhuǎn)換機(jī)制，將道路運(yùn)輸日常生產(chǎn)經(jīng)營與應(yīng)急運(yùn)輸相結(jié)合，建立道路運(yùn)輸應(yīng)急保障車隊及應(yīng)急隊伍。按照軍民融合式發(fā)展思路，將道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)同交通戰(zhàn)備工作有機(jī)結(jié)合。
5.2通信保障
在充分整合現(xiàn)有交通通信信息資源的基礎(chǔ)上，加快建立和完善“統(tǒng)一管理、多網(wǎng)聯(lián)動、快速響應(yīng)、處理有效”的道路運(yùn)輸應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)對工作的通信暢通。
5.3資金保障
各級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)同級財政部門，落實道路運(yùn)輸應(yīng)急保障所需的各項經(jīng)費;同時，積極爭取各級政府設(shè)立應(yīng)急保障專項基金，并確保?？顚Ｓ?。
鼓勵自然人、法人或者其他組織按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行捐贈和援助。
各級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)建立有效的監(jiān)管和評估體系，對道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急保障資金的使用及效果進(jìn)行監(jiān)管和評估。
5.4應(yīng)急演練
部運(yùn)輸服務(wù)司會同部應(yīng)急辦建立應(yīng)急演練制度，組織定期或不定期的桌面應(yīng)急演練，組織應(yīng)急相關(guān)人員、應(yīng)急聯(lián)動機(jī)構(gòu)廣泛參與。
地方交通運(yùn)輸主管部門要結(jié)合所轄區(qū)域?qū)嶋H，有計劃、有重點地組織應(yīng)急演練。預(yù)案至少每3年組織一次應(yīng)急演練。應(yīng)急演練結(jié)束后，演練組織單位應(yīng)當(dāng)及時組織演練評估。鼓勵委托第三方進(jìn)行演練評估。
5.5應(yīng)急培訓(xùn)
各級交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將應(yīng)急教育培訓(xùn)納入日常管理工作，并定期開展應(yīng)急培訓(xùn)。
6.附則
6.1預(yù)案管理與更新
當(dāng)出現(xiàn)下列情形之一時，交通運(yùn)輸部將組織修改完善本預(yù)案，更新后報國務(wù)院：
(1)預(yù)案依據(jù)的有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、上位預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的;
(2)道路運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)及其職責(zé)發(fā)生重大變化或調(diào)整的;
(3)預(yù)案中的其他重要信息發(fā)生變化的;
(4)在突發(fā)事件實際應(yīng)對和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)問題需要進(jìn)行重大調(diào)整的;
(5)預(yù)案制定單位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)修訂的其他情況。
6.2預(yù)案制定與解釋
本預(yù)案由交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)制定、組織實施和解釋。
6.3預(yù)案實施時間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇7
為了確保學(xué)生安定的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，從容應(yīng)對學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的突發(fā)性事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、學(xué)生宿舍突發(fā)事件的范圍
1、學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故。
2、學(xué)生宿舍區(qū)發(fā)生的爆炸事故。
3、發(fā)生地震等自然災(zāi)害。
4、發(fā)生空襲等戰(zhàn)爭災(zāi)害。
5、惡性事故
6、突發(fā)性疾病
7、失竊
8、停水、停電
二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1、按照學(xué)院(校)黨委、行政的部署，學(xué)院(校)成立學(xué)生宿舍突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：呂忠衛(wèi)
成員：馬維孝、張江、楊海波、楊衛(wèi)平、劉青、施利明、馬淑珍
職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的指揮和領(lǐng)導(dǎo);
(2)負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的應(yīng)急處理和組織實施;
(3)負(fù)責(zé)向院(校)領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)生宿舍突發(fā)事件的有關(guān)情況。
2、學(xué)院(校)學(xué)生宿舍突發(fā)事件的`應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)后勤管理處。
主任：馬維孝
副主任：張江、楊海波
成員：楊衛(wèi)平、劉青、施利明、、馬淑珍
主要職責(zé)：(1)配合學(xué)校有關(guān)部門處理學(xué)生宿舍突發(fā)事件;
(2)協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍突發(fā)事件處理的各方面工作;
(3)配合學(xué)校有關(guān)部門做好傷亡人員及家屬的接待和安撫工作;
(4)收集和整理學(xué)生宿舍突發(fā)事件的原始資料信息。
三、前期工作
1、宿舍管理科必須經(jīng)常檢查宿舍區(qū)的消防設(shè)施，確保學(xué)生宿舍區(qū)消防設(shè)施完好，及時發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)的消防安全隱患。
2、確保學(xué)生宿舍區(qū)消防通道的暢通，大門鑰匙由各宿舍樓值班人員保管;各宿舍樓值班室配備?頭一把，哨子一個，確保在第一時間內(nèi)能打開安全通道。
3、宿舍管理科工作人員能正確使用滅火器和消防器材，能及時吹響緊急哨聲。
四、應(yīng)急處理程序
1、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故
(1)宿舍管理員應(yīng)在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，宿舍值班人員要在第一時間打開所有消防通道門鎖，確保消防通道暢通。
(2)宿舍值班人員在第一時間內(nèi)吹響緊急哨子，緊急疏散學(xué)生，自帶滅火器材，現(xiàn)場組織搶救。
(3)宿舍值班人員及時通知宿舍管理員、宿舍管理科科長、后勤管理處處長，并視現(xiàn)場情況在第一時間內(nèi)報火警119。
(4)宿舍管理科科長、管理人員聽到報警后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，組織搶救，疏散學(xué)生，并在15分鐘內(nèi)向?qū)W生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，辦公室逐級向?qū)W院(校)領(lǐng)導(dǎo)報告。辦公室成員接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行救助工作。
(5)如發(fā)生人員受傷、燒傷等情況，及時報120救護(hù)。
(6)封鎖事故現(xiàn)場，做好事故現(xiàn)場的保護(hù)工作。
(7)協(xié)助有關(guān)部門查明事故，寫出書面事故報告。
2、發(fā)生地震、空襲等突發(fā)事件
宿舍值班人員在第一時間內(nèi)吹響緊急哨聲，打開所有安全通道門鎖，緊急疏散學(xué)生至大操場，并在15分鐘內(nèi)向?qū)W生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，辦公室逐級向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報告。宿管科、學(xué)生管理科、學(xué)生所在系部、醫(yī)務(wù)室及學(xué)生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等部門的有關(guān)人員在獲知地震、空襲等突發(fā)事件發(fā)生時，要立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行救助工作。
3、惡性事故、突發(fā)性疾病
當(dāng)宿舍內(nèi)發(fā)生惡性事故、突發(fā)性疾病，有人員傷亡時，寢室長、同宿舍同學(xué)、宿舍值班人員應(yīng)立即報告學(xué)生宿舍管理員和宿管科、學(xué)生管理科、學(xué)生所在系部、醫(yī)務(wù)室及學(xué)生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由學(xué)生所在系部根據(jù)情況將受傷或患病人員送醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。
4、失竊
當(dāng)宿舍內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象，寢室長、同宿舍同學(xué)首先保護(hù)現(xiàn)場，寢室長、宿舍值班人員立即報宿舍管理科、學(xué)生所在系部處理，同時向保衛(wèi)科匯報。保衛(wèi)科根據(jù)失竊情況做出是否向公安機(jī)關(guān)報案。
5、停水、停電
突然停水、停電后，宿舍值班人員立即報宿舍管理科，迅速查明原因，維修人員及時維修，并將原因向?qū)W生解釋清楚。
五.各部門聯(lián)系電話：
(1)學(xué)生管理科：5057273
(2)宿舍管理科：5017012(校部)50843(南校區(qū))
(3)保衛(wèi)科：5018140(校部)5016943(南校區(qū))
(4)火警、匪警：110
(5)急救中心：120
六、本辦法由學(xué)院(校)學(xué)生宿舍突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇8
為了預(yù)防、控制學(xué)校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理突發(fā)事故的能力，確保學(xué)校水、電、暖設(shè)施及供水、供電、供暖的安全運(yùn)行，保障學(xué)校正常的教學(xué)科研、辦公及生活秩序，特制定本預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
1、普及各類突發(fā)事件的應(yīng)急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達(dá)到及時控制，保障水電暖供應(yīng)和安全。
二、工作原則
1、預(yù)防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電員工和師生應(yīng)對突發(fā)事件的水平，及時采取預(yù)防與控制措施，防止事態(tài)的擴(kuò)大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預(yù)防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責(zé)任。成立水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)水電服務(wù)中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在領(lǐng)導(dǎo)精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，提高工作效率。
4、條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，啟動應(yīng)急預(yù)案，中心突發(fā)事件的預(yù)防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主。
5、快速反應(yīng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警控制和處理快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財力儲備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應(yīng)。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
三、組織管理
(一)組織機(jī)構(gòu)
水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)水電服務(wù)中心突發(fā)事件防控及處理工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
(二)主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂、處置。
2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
3、第一時間到達(dá)現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
4、及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并以多種方式通知用戶。
5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
四、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)
(一)突發(fā)停水
1、校內(nèi)大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤管理處及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設(shè)施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并督促其搶修，如較長時間停水，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時向消防或自來水公司求援，請求用水車向?qū)W校重點部門及居民定時供水，或啟動學(xué)校自備井供水。
4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)立即報告處領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應(yīng)及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負(fù)責(zé)處理。
(二)突發(fā)停電
1、校內(nèi)大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供電線路或設(shè)備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修;如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領(lǐng)導(dǎo)組成員應(yīng)馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于產(chǎn)權(quán)屬供電局的線路或供電設(shè)備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時與發(fā)電機(jī)租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機(jī)向?qū)W校重點部門供電。
(三)突發(fā)停暖
1、校內(nèi)大面積停暖或全部停暖時，立即查找停暖原因，并向后勤管理處及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的'供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設(shè)施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖事件，領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時間，并督促其搶修。
(四)突發(fā)火災(zāi)事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災(zāi)或爆炸等事故，應(yīng)在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應(yīng)及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災(zāi)事故，應(yīng)在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應(yīng)及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
(五)新聞采訪
1、沒有征得中心領(lǐng)導(dǎo)同意，中心所有員工有權(quán)拒絕新聞媒體人員進(jìn)入工作室。
2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
3、各部負(fù)責(zé)人應(yīng)禮貌地拒絕記者拍攝，引導(dǎo)其到學(xué)校宣傳部采訪。
4、發(fā)生問題，由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
(六)重點部位不得擅自進(jìn)入
1、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，非工作人員不得進(jìn)入水電運(yùn)行場所。
2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運(yùn)行場所。
3、發(fā)生問題由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
(七)財產(chǎn)偷盜
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領(lǐng)導(dǎo)，同時大聲制止作案人員行為。
2、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當(dāng)?shù)乇Ｐl(wèi)部門抓捕作案人員。
4、加固有關(guān)設(shè)施，彌補(bǔ)有關(guān)安全防患工作的缺漏。
(八)人員發(fā)生沖突
1、由在場人員上報部門或單位領(lǐng)導(dǎo),情況嚴(yán)重直接報保衛(wèi)部門。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴(kuò)大，有關(guān)人員陪同受傷者就醫(yī)。
3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當(dāng)事人作出相應(yīng)的處分。
(九)員工夜間疾病
1、平時各部室安排值班人員進(jìn)行夜間值班，向全體員工公布值班地點、值班電話;要求各值班人員值班期間全天候開機(jī)，各部室配備常規(guī)用藥;
2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員，值班人員在詢問病情、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、家長，提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
3、如果必須送醫(yī)院，可由一位值班人員與部分成員一起護(hù)送，隨身準(zhǔn)備一定現(xiàn)金，另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達(dá)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī)，直到把員工安全送回學(xué)校。
(十)組織人員外出
1、領(lǐng)導(dǎo)和員工均要以高度的責(zé)任心對每個人的安全負(fù)責(zé)。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進(jìn)行，并做好活動的組織和抓好安全工作。
3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。
4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運(yùn)執(zhí)照。
5、組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。
6、到達(dá)目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。
7、不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
8、分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強(qiáng)巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。
9、活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。
五、總結(jié)報告
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進(jìn)行總結(jié)與完善，強(qiáng)化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關(guān)部門做出書面報告。
2、對在應(yīng)急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應(yīng)急預(yù)案的行為：屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，追究其所負(fù)責(zé)任;屬不服從領(lǐng)導(dǎo)小組緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質(zhì)后果予以責(zé)任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
六、保障措施
(一)組織機(jī)構(gòu)保障。突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組為常設(shè)機(jī)構(gòu)，按要求具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的日常預(yù)防與控制處理工作。
(二)人力資源保障。本預(yù)案要求配齊相關(guān)人員。相關(guān)人員應(yīng)具備高度的工作責(zé)任感，定期接受學(xué)?；蛑行慕M織的突發(fā)事件應(yīng)急處理知識、技能的培訓(xùn)和演練，熟悉突發(fā)事件的預(yù)防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(三)財力和物資保障。中心安排必要的經(jīng)費預(yù)算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
(四)技術(shù)業(yè)務(wù)保障。要根據(jù)實際和預(yù)案要求，制定具體工作預(yù)案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
七、本預(yù)案自發(fā)布之日開始實施。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇9
一.成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責(zé)
(1)成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組;
(2)按照各自的分工進(jìn)行工作。
二.日常工作要求
(1)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理;
(2)幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園;
(3)幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。
三.事件應(yīng)急處理：
(1)突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過電話報告園長;
(2)園長、保健教師等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)進(jìn)行工作;外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo);
(3)如是意外事故，保健教師簡單處理后速送醫(yī)院;如是外來人(www.)員造成的事故，迅速撥打110報警;
(4)緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的.生命安全;
(5)在等待救援的同時，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
(8)各班教師加強(qiáng)對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。
事故應(yīng)急處理：
(1)就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報;
(2)食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢驗。期間，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂;
(3)組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護(hù)隊伍，具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜;
(4)穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序;
(5)及時向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
突發(fā)事件安全應(yīng)急預(yù)案模板篇10
一、指導(dǎo)思想
依法、迅速、科學(xué)、有序應(yīng)對生產(chǎn)安全事故災(zāi)難，最大程度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護(hù)人民群眾的生命安全和社會安定穩(wěn)定。堅持“以人為本、預(yù)防為主、積極處置”的方針，保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員和財產(chǎn)安全，有效處理各種突發(fā)事件，使事故損失降到最低限度。
二、工作原則
(一)堅持“生命高于一切、穩(wěn)定壓倒一切”的原則。
(二)堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的一把手責(zé)任制。
(三)堅持“預(yù)防為主、及早發(fā)現(xiàn)、有效處置”的原則。
(四)堅持“及時、合法、公正”的原則。
三、工作目標(biāo)
(一)通過對民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、社會工作者、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全防范和責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和服務(wù)對象的安全自我防護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
(二)通過完善各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不斷規(guī)范風(fēng)險防范制度、健全突發(fā)事件信息監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，不斷提升民政服務(wù)機(jī)構(gòu)抵御風(fēng)險能力，確保民政服務(wù)機(jī)構(gòu)各項工作的順利開展。
四、處置措施
(一)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、縣民政部門報告情況，并向應(yīng)急局、公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助，積極做好_工作。福利院等下屬單位要及時向縣民政部門報告情況，做好群眾安置、生活救助等工作。
(三)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向當(dāng)?shù)卣吧霞墤?yīng)急處置小組匯報，在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(四)縣級應(yīng)急處置小組接到報告后，根據(jù)財產(chǎn)損失和人員傷亡的嚴(yán)重情況，及時向縣政府及縣應(yīng)急處置小組匯報，并派工作組赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。
(五)如發(fā)生身體受到意外傷害情況時，應(yīng)及時送傷者到醫(yī)院診治，并通知其家屬。
(六)各民政服務(wù)機(jī)構(gòu)要及時成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料(原始記錄)，保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、縣民政局。
(七)各民政服務(wù)機(jī)構(gòu)要召開服務(wù)對象以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育，穩(wěn)定服務(wù)對象情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
(八)各民政服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
(九)各民政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，對照目前民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況，進(jìn)行必要的整改，避免類似事件的再次發(fā)生。
(十)對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
五、應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
發(fā)生火災(zāi)事故時，應(yīng)采取如下措施：
1.根據(jù)火災(zāi)情況判斷，如能快速撲滅的，應(yīng)迅速組織人員，使用就近的滅火器材進(jìn)行撲滅，切斷有關(guān)電源。
2.如果火勢較大，無法立即撲滅時，要馬上向119消防指揮中心報警，并報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處及縣民政局，同時進(jìn)行滅火及疏散工作。
3.組織人員采取必要的隔離措施，防止火勢蔓延。
4.如有發(fā)現(xiàn)人員受傷，應(yīng)根據(jù)傷情進(jìn)行急救或送醫(yī)院救治。
5.當(dāng)火災(zāi)可能危及人身安全時，應(yīng)迅速組織人員沿消防應(yīng)急通道疏散，撤離到安全區(qū)域。
6.積極配合消防人員進(jìn)行滅火和搶救工作。
7.做好事故調(diào)查、整改、匯報和安全再教育工作，縣民政局匯總具體情況后第一時間向市民政局值班室和養(yǎng)老服務(wù)科室報告，在事故處理根據(jù)實際情況建立定時報告制度。
(二)食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應(yīng)徹底排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)名冊，防止遺漏。
2.迅速撥打120醫(yī)療搶救電話，及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救，主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護(hù)等工作，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處及縣食品藥品監(jiān)督管理局、民政局報告。
3.立即封存食堂菜肴樣品，做好所食用食物取樣工作，以備食品藥品監(jiān)督管理部門檢驗。如是食用機(jī)構(gòu)外食物所致，積極配合有關(guān)部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的人員，并檢查他們的身體狀況。
5.及時與發(fā)病人員家屬取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，不盲目猜測，并做好家屬的思想工作，防止過激行為發(fā)生。
6.由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)度，明確分工，落實職責(zé)，聽從指揮，確保到位，積極配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
(三)觸電事故應(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)馬上切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣物體使傷者脫離電源。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4.通知傷者家屬并做好家屬的思想工作。
5.配合有關(guān)部門做好事故調(diào)查、處理工作。
(四)治安案件應(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象之間或者服務(wù)對象與民政服務(wù)機(jī)構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有服務(wù)機(jī)構(gòu)以外的'人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離機(jī)構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重應(yīng)及時報110處理。
2.制止原則：保護(hù)服務(wù)對象的生命和身體安全;勸阻雙方住手、住口;將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場;有傷者則先送傷員去醫(yī)院救治;疏散圍觀人群，減少不良影響，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.如果服務(wù)機(jī)構(gòu)無法調(diào)解，應(yīng)迅速報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和縣民政局，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、民政局派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。
4.工作人員在制止?fàn)幊?、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.民政服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
(五)外來暴力侵害應(yīng)急預(yù)案
1.民政服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度，嚴(yán)禁陌生人入內(nèi)，人員進(jìn)出必須進(jìn)行登記，未經(jīng)允許不得入內(nèi)。
2.如有未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安部門，由公安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
3.發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助，并立即組織老人、職工到相對安全的地方躲避。
4.對受傷的在院服務(wù)對象、職工及時進(jìn)行救治。
5.積極配合有關(guān)部門做好調(diào)查、事故處理等工作。
(六)服務(wù)對象意外事故應(yīng)急預(yù)案
1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷服務(wù)對象的實時狀態(tài)，做第一時間的救護(hù)和保護(hù)，避免其受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場，視情況緊急處理。
3.盡快通知服務(wù)對象家屬。
4.若情況危急，打急救電話120，趕赴現(xiàn)場緊急處理。
5.及時對意外事故進(jìn)行分析，如有機(jī)構(gòu)自身原因，應(yīng)及時進(jìn)行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
(七)防臺防洪應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)發(fā)生強(qiáng)臺風(fēng)和洪澇災(zāi)害時應(yīng)立即采取下列應(yīng)急措施：
1.接到強(qiáng)臺風(fēng)警報通知后，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)人員，對機(jī)構(gòu)進(jìn)行細(xì)致的安全檢查，及時對不安全隱患進(jìn)行整改。
2.強(qiáng)臺風(fēng)引發(fā)暴雨導(dǎo)致樓內(nèi)進(jìn)水時，所在樓層工作人員要立即切斷本樓的電源，防止觸電意外事故發(fā)生。
3.因暴雨導(dǎo)致單位積水內(nèi)澇時，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進(jìn)行排水抗?jié)?，并做好服?wù)對象轉(zhuǎn)移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位，發(fā)現(xiàn)情況，及時報告。
(八)其它突發(fā)事件可參照預(yù)案第四條規(guī)定妥善處理
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣民政局成立“仙游縣民政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組”(下稱“應(yīng)急處置小組”)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、預(yù)防和處置養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件工作。應(yīng)急處置小組由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛、盧金福任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處分管養(yǎng)老工作的領(lǐng)導(dǎo)為成員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作責(zé)任。
七、本預(yù)案由縣民政局負(fù)責(zé)解釋。
八、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。