頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)_頂崗實(shí)習(xí)周記個(gè)人總結(jié)(2)
頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)_頂崗實(shí)習(xí)周記個(gè)人總結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)篇5
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),對(duì)于我這么個(gè)非外貿(mào)專(zhuān)員的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),做起來(lái)實(shí)非一般的易事所以剛開(kāi)始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會(huì)名片上取得客人的聯(lián)系方式
每天除了發(fā)些開(kāi)發(fā)信,還要做些師傅分配的跟單任務(wù)由于汽配品種繁多,這就要求我對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸
工作進(jìn)行的還是比較順利的,主要是配合師傅完成新的訂單,每天打電話(huà)給不同的工廠區(qū)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格雖然學(xué)過(guò)外貿(mào)課程,但是實(shí)際操作和書(shū)本上的內(nèi)容真實(shí)大相徑庭
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息 電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,但是只知道外貿(mào)流程和銷(xiāo)售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的我們公司是直線型分工的,也就是每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品,
一個(gè)業(yè)務(wù)員必須同時(shí)做采購(gòu)、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)„„對(duì)excel和photoshop軟件的要求尤其高,每天都有各種表格和圖片需要處理,只要這樣才能對(duì)將業(yè)務(wù)做得有條不紊
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了
頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)篇6
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話(huà),不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的第三個(gè)星期開(kāi)始經(jīng)理開(kāi)始發(fā)一些阿里巴巴的詢(xún)盤(pán)給我,讓我學(xué)著談業(yè)務(wù)我非常珍惜這樣的客戶(hù)資源,因?yàn)槲抑浪麄兌际菨撛诳蛻?hù),所以在和他們聯(lián)系之前我都要檢查好幾遍email,已確保萬(wàn)無(wú)一失或許我天生比較粗心嗎,雖然經(jīng)過(guò)反復(fù)的檢查,還是出了不少問(wèn)題,第一次報(bào)價(jià)就出錯(cuò),很多費(fèi)用沒(méi)考慮到,主要是自己的自以為是導(dǎo)致的,沒(méi)把報(bào)價(jià)發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了,給同樣的一個(gè)客人報(bào)了5次價(jià)格才報(bào)對(duì)在很多人看來(lái)客人被我這樣子搞一下肯定沒(méi)了興趣,或許是我的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶(hù),在第一次報(bào)價(jià) 后,我連發(fā)兩封道歉信加新報(bào)價(jià),客人始終沒(méi)有回音,我覺(jué)得自己非常有愧于經(jīng)理對(duì)我的信任,就不顧一切的想要抓住我的第一個(gè)客人,于是又發(fā)了一份email問(wèn)候客戶(hù)終于客戶(hù)回復(fù)了: Dear Betty,
Thanks for the mail, could you please give me the MOQ for each item, the market here is very small, because it is a small city, and small country. Maybe I can take some numbers. Michael
我那個(gè)激動(dòng)啊~為了能夠以最快的速度給客人提供信息,我開(kāi)始了加班生活~(倒時(shí)差),客人周四周五放假,我們的周末他們上班我只能配合著客人的時(shí)間上下班~ 只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)篇7
這個(gè)星期工作也沒(méi)什么進(jìn)展,就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶(hù)的求購(gòu)信息其中我注冊(cè)了中國(guó)LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類(lèi)似產(chǎn)品客戶(hù)認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說(shuō)我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒(méi)給我提供什么成系統(tǒng)的資料)為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱(chēng)贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說(shuō)她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶(hù)這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的
功夫不負(fù)有心人,合同終于簽了,客人簽完合同馬上付款,合同要求30%定金,他竟然付了50%,對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比簽單跟值得高興了接下來(lái)就開(kāi)始了我的跟單生活,主要是跟工廠簽合同,然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程
由于一個(gè)月不到簽了單,雖然單子不大,但足以讓老板和同事都對(duì)我刮目相看,老板開(kāi)始重點(diǎn)培養(yǎng)我,給我安排了很多的事情,很快我便成了老板的徒弟,壓力越來(lái)越大! 這周我除了跟進(jìn)單子,同時(shí)之前得開(kāi)發(fā)有了回復(fù),給新客人報(bào)價(jià),寄樣品„„反正是忙得不亦樂(lè)為了給某一個(gè)客人寄樣品,往往會(huì)讓多家工廠寄樣品過(guò)來(lái),這就涉及到和工廠的談判技巧問(wèn)題,剛開(kāi)始的時(shí)候還挺緊張的,因?yàn)橐膊淮_定人家寄了樣品會(huì)不會(huì)找他們買(mǎi),總覺(jué)得心里過(guò)意不去,慢慢的就習(xí)慣了~ 忙碌的一周結(jié)束了~
頂崗實(shí)習(xí)周記心得體會(huì)篇8
新的一周又開(kāi)始,這些日子來(lái)我一直都在不斷地尋找客戶(hù),天天重復(fù)著這樣的工作有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶(hù)真的很難,之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶(hù)后來(lái)就沒(méi)有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話(huà),“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫(xiě)照話(huà)說(shuō)回來(lái)。
我知道現(xiàn)在放棄是沒(méi)有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我 克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中從與客戶(hù)的溝通中,我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí),以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)水平。
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