中專實習生個人總結(jié)
中專實習生個人總結(jié)
實習是一門具有專業(yè)特點的綜合性實踐教學課程,除了培養(yǎng)專業(yè)技能外,還擔負著對學生的思想教育、職業(yè)道德教育和勞動觀念教育,那么中專的學生通過實習學到了什么呢?下面學習啦小編為大家整理的中專實習生個人總結(jié),希望大家喜歡。
中專實習生個人總結(jié)篇一
經(jīng)過半個學期的實習,充滿神秘感的社會對我而言已不足道矣,接觸社會的第一天便讓我深深了解到,社會不同于學校,您的表現(xiàn)正是你的價值所在.做事不同寫作業(yè),做錯了就要受到批評,而且還會留下后患.但在這種情況不能生存下來,那么以后的路又該怎樣走呢?
對于前幾學期的我對社會的所謂認識來說,可謂大巫見小巫,但我很快適應整個新環(huán)境,唯一沒有變的學習態(tài)度讓我在這新環(huán)境里占盡了優(yōu)勢,老師們對我的忠告也為我融入社會,定了一個良好的前提,這是我不得不感謝的!品質(zhì)決定成敗,已經(jīng)成為一種”本能”,讓我在人際交流中形成了一種別具一格的形象,也得到長輩領導乃至同事的擁戴,深知儒家思想帶給我的不單單是學習,而且還是一種思想的領悟,也為我的人生做了一個明智的導向---責任心.
一個擁有責任心的人無論何時何地都能學習,這是成才的一種必備心理,其實在中專便已有了那種抱負,使我在學校理論乃至城北實習都能比別人更專心致志,不斷地攀升.但加深這種看法的卻是社會,社會真的黑暗嗎?不,不一定.學校有校規(guī),社會同樣有它的規(guī)則,您在遵守規(guī)則的前提下,做每事都可以順心,但切記,社會多了一種叫”潛規(guī)則”的游戲規(guī)則,總有人抱怨不公平,試想一下,校規(guī)都不能遵守,更何況適應社會呢!歸咎到底,在社會上走,就要適應規(guī)則,俗話說便是”學做人”,總有不如意的事,你也不必太執(zhí)著地去反抗,倒可想一下怎樣可以把劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢,去利用它,使它成為自己的一種力量,不更好嗎?
書到用時方恨少,在實習期間,我接觸了不少新事物,對于新知識我不得不感慨社會產(chǎn)物的日新月異,但讓我感到遺憾的是,一些固有的基礎知識我也沒能把握住,這些原本是課本知識,而且是簡單工作原理,而我卻早已忘記;我在不斷檢討自己,學習還是工作,俗語”熟能生巧”固然有它的道理,但在人生來看,受教育的機會每個人都只有一次,錯過了大腦的活躍時期,就再也不能回到從前.
深思熟慮后決定,還是繼續(xù)就學吧!書本是死的,運用是靈活的,但運動不堅持就會失去效能,而書本學習領悟了便能成為大腦的一份子,有這份心去工作,就要有這份基礎去打底,我相信,我所選擇的是正確的,對于未來的我作下一個無怨的導向,以后的我依然以學習為重要的人生導標,身為一名技工,希望帶給人們的是最好的服務,人有輕于鴻毛,重于泰山,我寧愿選擇后者,我曾經(jīng)是那么的庸碌,那么的無為.那么的浪費光陰.當我意識到的時候,已經(jīng)是中專,但中專是我的人生轉(zhuǎn)折點,它帶給我的是”多元化”的學習,用這樣的學習來增加我的核心價值,用這樣的態(tài)度來成就我的新人生!
中專實習生個人總結(jié)篇二
短暫的時間,短暫的實習,卻教會了我很多知識,實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了財務科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作。
1.按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,我及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
(5)顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,我從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,我能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
在平時的工作中,我做到知法依法、知章偱章。以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務關口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了工作人民警察和財務工作者的良好形象。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。
中專實習生個人總結(jié)篇三
我負責電話銷售展臺的設計,工作也有一個多星期了,這幾天的努力工作也讓我收獲很多,下面談談這段時間對電話銷售工作的理解和經(jīng)驗。
一:總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務,電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責人,這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種:
1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。
2、喔,我們今年不參加會展,然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了,要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看
前面的二種情況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個再見都不會說,差點就說出你們以后不要打電話之類的話題,自己掛下電話也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個電話還是有希望的。后面二種情況,對于我們電話銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,一個月以后,會展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法,針對總臺,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展臺負責人,在此之前,要了解客戶參加過什么會展,進期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺落實情況,交流一些重要的事情。話說到這里,電話一般接的進去,如果前臺就是負責展臺的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,然后問一下他們展臺是標準展臺,還是大型展臺,進一步的了解后,在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。
第2個問題,一般在客戶電話準確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點,多虛心學習,對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負責人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為可以跟經(jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談談進一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業(yè)務,跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊張,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊張的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺,在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設計部門,記住,本公司做的設計永遠是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團隊,愛自己的公司。
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