關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記5篇
實習(xí)經(jīng)驗是求職時一種寶貴的資本。具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷可以幫助個人在求職過程中脫穎而出,增加自身在同行業(yè)或崗位上的競爭力。實習(xí)能夠證明個人對所從事領(lǐng)域的熱情和才能,并展示個人的工作態(tài)度和能力。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記,就讓我們一起來看看吧!
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記(精選篇1)
實習(xí)時間:20__年_月_日
實習(xí)地點:韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司
實習(xí)部門:銷售部
實習(xí)崗位:助理營銷員
這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實習(xí),我不加思考就報了名,因為再過一年半載就要畢業(yè)了,對于實際社會工作還是茫茫然的,我想先體驗一下以后的職場生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準備,這次學(xué)校提供了四個實習(xí)地點(可口可樂促銷員、超卓電器商場營銷員、鑫森汽車城汽車促銷員、志高空調(diào)促銷員),因為我對電器比較喜歡和對平常了解相關(guān)方面的知識較多,便選擇了超卓電器商場做營銷員。本次實習(xí)由徐躍、李旭、湯俊老師帶領(lǐng),實習(xí)時間不長,只有短短的三個星期,不過收獲很多,教訓(xùn)也很多。
一、實習(xí)單位基本情況
在介紹我的實習(xí)情況之前,先介紹一下我所在實習(xí)企業(yè)的概況:韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場,主要經(jīng)營小家電、冰箱洗衣機、電視、空調(diào)等的家電,經(jīng)過__年的發(fā)展,現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷售、安裝、維修網(wǎng)點規(guī)模最大的公司之一,公司屬下?lián)碛谐亢推铰返辏肯蜿柭返?、超卓解放路店、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場,經(jīng)營面積達一萬多平方業(yè),在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位。
公司自成立以業(yè),本著“顧客至上,服務(wù)一流”為宗旨,堅持不斷創(chuàng)新,向各空調(diào)廠家及商家吸取先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗,配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計,安裝和技術(shù)咨詢等),并為用戶定時回訪、上門維修、保養(yǎng)等服務(wù),使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,保證了各項中標工程的順利進行,同時也得到了社會的認可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴。作為格力、美的、格蘭仕、長虹、松下、大金、三菱重工等各大廠家韶關(guān)地區(qū)總代理、指定銷售店及售后服務(wù)點。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同,守信用單位”稱號和“誠信單位”稱號。
韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實力的冷氣工程公司。曾先后中標仁化、乳源、曲江等縣政府采購中心、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)大學(xué)、仁化丹霞山和景酒店、韶華酒店、流花賓館、統(tǒng)悅大酒店、韶關(guān)移動、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標項目,所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),在本市各行政企事業(yè)單位中樹立了良好的聲譽。
超卓的企業(yè)理念:顧客至上、服務(wù)一流
企業(yè)精神:超凡品質(zhì)、卓越服務(wù)
公司口號:團結(jié)拼搏,創(chuàng)超卓大業(yè)!
企業(yè)歌曲:《超卓之歌》
二、主要實習(xí)內(nèi)容
而我實習(xí)地點就是和平店,和平店有三層樓:第一層主要經(jīng)營小家電;二樓是冰箱和洗衣機部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,布局看上去很復(fù)雜,卻井然有序,不同品牌的電器,有各自的專柜,超卓的銷售員的著裝也是清一色的橙色上衣,我知道這是為了樹立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象。在這里的銷售員有兩種:一種是超卓員工,另一種是廠家直派的促銷員,他們在酬薪來源和所代表利益?zhèn)戎攸c等方面會有所不同外,并沒有太多的差別,是現(xiàn)代的經(jīng)營模式使他們能夠既競爭又合作的緣由。想想,經(jīng)商之道確實是一門高深的哲學(xué),每個人都需在實踐中細細地領(lǐng)會其精妙之處。
第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,前一天開會時,老師告訴我們第二天會下雨,但那天早上由于時間倉促,我們出門時忘了帶傘,當(dāng)我們急急忙忙趕上8點多鐘的那一趟公交,再往韶關(guān)市區(qū)的時候下起了雨,一下車便冒雨往實習(xí)地點跑去,但由于我不知道實習(xí)地點的準確位置在哪里,因為我沒有去過那里,跟我一起的同學(xué)也不知道,我們花了將近半個鐘的時間才趕到超卓電器商場的門口,當(dāng)我們到達那里時,有一大堆同學(xué)等著我們幾個了,已經(jīng)9點半了,剛好趕上老師指定時間,不過衣服都給淋濕了,當(dāng)我們點完人數(shù)之后,我們跟隨老師進了超卓和平店,接待我們的是人事部的人,辦理相關(guān)程序后,超卓對我們的人員進行了編排,并對我們的實習(xí)任務(wù)進行了細分,羅經(jīng)理并對我們進行了培訓(xùn),說到培訓(xùn)只不過是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項。商場銷售部提供四個部門,分別是:小家電、av部(電視機、音響、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣機)、空調(diào)部,最終我被分到冰洗部,雖然說是分到冰洗部,但我們忙完本部門的事情之后,可以到別的部門去了解情況和產(chǎn)品知識,可以說我們是不分哪個部門的。老師對分叮囑了相關(guān)事項之后,便離開了,剩下的事就交給我們自己打理了,之后我們就投入了各自工作之中。
下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡單,其實不然,因為那天下著雨,向超卓的員工借了一把傘,可是傘很小,要撐住兩個人真的不太現(xiàn)實,但沒有辦法,誰叫我們沒有帶傘,并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,可以 說那里的人少的更是可憐,走了幾公里的路,才派出十來張,而我們還有幾百張,我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾個都淋濕了,已經(jīng)將近六點鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有我們才知道,可以說第一天的開始就是如此,預(yù)示著接下來的日子里,還有多少困難在等待著我們,現(xiàn)實跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想像著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,而如今……我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”。
接下來的日子里,生活基本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早,7點起床,7點40分鐘左右候車,1個多鐘的車程到店里。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,從生活中最基本也最簡單的事情做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對我們的鍛煉,我們現(xiàn)在的大學(xué)生,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機會嗎?我告誡自己,天下事莫作于細,請從務(wù)實開始吧。初來店里,單調(diào)機械的實習(xí)生活,使得心里未免有些失落,此前,“師訓(xùn)”早有言在先,不要對你的實習(xí)抱太高的期望,作為相對缺乏經(jīng)驗的學(xué)生,實習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,或許從事的只是簡單的工作。我當(dāng)時就想,只要有舞臺,就不怕英雄無用武之地。能把簡單的事情做好就不錯了??梢唤佑|實際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實總是存在難以彌補的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。于是鼓勵自己擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。
初入電器銷售這行,我是門外漢,以前所知道的不過是皮毛而已。剛開始,每天都是流連于各種冰箱、洗衣機品牌之間,瞧瞧這,翻翻那,盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,多增加點這方面的知識,以便在顧客詢問產(chǎn)品情況時有話可說,不至于太尷尬。第一次實習(xí)對我來說是新的,我需要以全新的姿態(tài)來面對和搜索這個陌生而又新奇的電器國度。
平日里生意都很清淡,光顧商場的人也不多,只有在周末搞促銷時人流較多,我自然就有時間到處遛達,了解整個商場的情況,當(dāng)銷售員在給客人介紹產(chǎn)品時,我們就在一旁靜靜地聆聽。“聽”是為了更好的“說”,如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識下,我是無法去講解的。我發(fā)覺,我們并不比銷售員們差,與之相比,我們?nèi)钡闹皇菍Ξa(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗,這要靠時間的積累和實踐來勝任。我們有我們的優(yōu)勢,我們有一定的理論基礎(chǔ),這是我們從事營銷實踐的優(yōu)勢,也是我們發(fā)展更高層次營銷策劃能力的巨大潛力。只有理論結(jié)合實踐,才能把書上所學(xué)融會貫通。
實習(xí)生活有時會比較單調(diào),單調(diào)中我們又可以找到我們的樂趣,我們冰洗部成員會不時的向我們的主管請教,把我們所遇到的問題告訴她,她也會耐心幫我們講解,同時她也會從中穿插一些她個人的人生故事,她的經(jīng)驗,會是我們立身處世的一面鏡子,使我們更清醒地認識社會百態(tài)。
在電器商場里,我學(xué)到了很多東西,因為在那里沒有人會想得到你,除非他們需要你的幫忙,所以在那里要學(xué)會與別人溝通,更重要的是學(xué)會與顧客溝通,但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,也不知道為什么會這樣?最讓我頭痛的就是語言障礙,因為韶關(guān)本地人基本上都是講粵語的,而我只會說客家話和普通話,在與顧客和店里的人員交談時,他們一開口是粵語,閉口也是粵語,讓我不知所措,我聽的明白粵語但不會說粵語,當(dāng)我用普通話交流時,他們的普通話又說的很拗口,所以很多時候,他們說粵語,而我說普通話,可以說我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語言隔閡,進行溝通也就大打折扣,讓我深刻的認識到如果以后要想做銷售,做廣東的銷售,我起碼要先學(xué)會說粵語,否則根本無法與顧客進行交流,所以我在剩余的大學(xué)時間里我要學(xué)說粵語,不僅是銷售的需要,更是生存的需要。
三、實習(xí)感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商場紀律,在那里我們處處可以感受得到什么紀律,在商場上班時,員工是不給坐的,不小心觸犯了紀律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時候根本不知道這回事,也許是那里的人員對我們實習(xí)生寬宏大量,幾次都放過了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個商場沒有自己的紀律,那么不知道會成什么樣,正所謂無規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個國家沒有紀律會成什么樣。
實習(xí)是我們自己的事情,而不是學(xué)校、家長或是社會強加給我們的一個任務(wù),它有助于我們認識自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,實習(xí)也是我們在在校期間接觸社會、認識社會的極好的機會,因為在這段時間里,我們雖然身處社會之中,但實際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,在這段時間里,我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到學(xué)校與社會的在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補充,感謝學(xué)校,感謝老師,感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機會。
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記(精選篇2)
畢業(yè)離開校園已經(jīng)半年了,在這半年里,我終于知道了什么是競爭,什么是社會現(xiàn)實,找一份好的工作時多么的難了。在先實習(xí)了半年,結(jié)果半年工作下來,我知道了太多、太多,我想我可以出一本書了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。
離開校園之前我還有著一絲的僥幸,希翼自己能夠找到一份還不錯的工作,可是現(xiàn)實的打架就是如此的厲害,我不得不低下曾經(jīng)高昂的頭顱,我要從最底層干起了。
步入社會我知道什么是辛苦,步入社會我知道什么是節(jié)約,步入社會我知道什么是生活。
離開學(xué)校生活已經(jīng)有近半年,起初是懷著一顆興奮的心走出學(xué)校,而現(xiàn)在是拖著疲憊的身軀回到家里,理想與現(xiàn)實總是有差別,這是我離開學(xué)校前能夠想到的,可是它們之間差距如此之大是我沒有預(yù)料到的。踏出校門就意味要靠自己養(yǎng)活自己,不再是家人手中的寶貝,工作中太多的麻煩事會讓你無數(shù)次想到放棄,可是現(xiàn)實是:沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學(xué)會忍受,正如《教父》里面考利昂老頭子說的:要學(xué)會認識這個世界突如其來的侮辱。
做好一名銷售人員我所總結(jié)的心得:
1、嘴要甜、臉要厚,不要擔(dān)心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作,第一次趕你是不認識,第二次趕你是出于無奈,第三次趕你是無語,可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事,倘若你是業(yè)主,遇上業(yè)務(wù)員起初也是關(guān)門避之,可是熱情的業(yè)務(wù)員是換來業(yè)主的信任。
2、掌握扎實的業(yè)務(wù)知識,比如:公司發(fā)展、產(chǎn)品特點和價格。只有掌握了扎實的業(yè)務(wù)知識在外與客戶交流才回感到底氣十足,才會令你有十足把握做成生意。
3、態(tài)度決定一切,只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作,才會以最積極的態(tài)度去面隊工作。
銷售是一項鍛煉人臉皮和嘴皮的工作,雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚,可是做起真正的銷售工作我才明白什么是“艱辛”。每日騎著自行車在小區(qū)中穿行,一不注意還會被保安請出大門,突如其來的還會是業(yè)主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄,幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的沖動。
我問自己學(xué)到了什么,我問自己明白了什么。是的,現(xiàn)在不是講索取的時候,我只不過是一張白紙,剛?cè)肷鐣奈矣惺裁促Y本去索取呢。于是,我擺正自己不平衡的心態(tài)重新投入到工作中,以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹后我給自己在手機上留下一句話:微笑每一天。態(tài)度決定一切是真理,當(dāng)然只是對我個人而言。
現(xiàn)在的我雖然已經(jīng)非常的疲倦了,可是我想還是需要繼續(xù)工作下去,沒有工作就等于沒飯吃,那樣的生活是最悲慘的了,社會主義是不養(yǎng)閑人的,按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作,那我們的國家經(jīng)濟發(fā)展就無從說起了。
以后我的路途該怎么樣,我也沒有底,我還在實習(xí)工作中,公司對我也無所謂,想辭我很簡單,我的業(yè)務(wù)能力暫時也不強,我只能再做更多的工作了,生活要繼續(xù),工作就無止境,我會努力的!
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記(精選篇3)
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:
一、實習(xí)單位
__有限公司
二、本次實習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,__高級休閑服工業(yè)園占地面積達__萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達__%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在__管理學(xué)院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對__男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨?,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,我們是秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計:我們每2個月調(diào)配一次店,前2個月我被分在__店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。
三、我的實習(xí)心得
通過這次實習(xí),使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。
3個月的實習(xí)生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記(精選篇4)
五個月的房地產(chǎn)銷售實習(xí)馬上就要到尾了,我在這段時間時間的工作學(xué)習(xí)里面,有了許許多多的工作感悟,讓我感觸良多。其實家庭還算不錯,我之前都沒有參加過什么兼職、工作之類的,所以這一次的畢業(yè)實習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參加工作。因此我之前都是沒有工作經(jīng)驗的,而這次的實習(xí),則是讓我收獲到了很多的工作經(jīng)驗,同時也讓我知道了工作真的是非常艱辛,不像我在讀書時想什么時候起什么時候起,工作的時候即使再累也得起床,再加上我是做房地產(chǎn)銷售的,這個工作是看業(yè)績的,所以可以說是沒有周末的,要想有好的業(yè)績達到公司的要求,必須是每一天都去公司上班,抓住每一個來我們這看房的客戶。
前面我也說過,這是我的第一次參加工作,之前都沒有任何的工作經(jīng)驗,所以我之前能夠找到這份工作都算是十分幸運的事情。但即使是這樣,我進入房地產(chǎn)銷售崗位的時候,卻還是遇到了不小的問題,或許是好運用完了吧,在工作上面我真的是什么都不懂,第一天上班的時候我就因為穿的特別隨意就被領(lǐng)導(dǎo)給批評了,原來我們銷售員是必須要穿正裝,就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲,要給客戶留一個好的形象才行。再就是工作的時候,沒有客戶過來看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機,這也被領(lǐng)導(dǎo)給批評了。我這才知道工作時間就是工作時間,再沒有事情做也不能玩手機,這是一個員工基本的,要學(xué)會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導(dǎo)批評了幾次后,我才慢慢進入工作狀態(tài),自己不會可以學(xué)蠻,所以我遇到不懂的事情就去問組長,做事情的時候也都是小心翼翼的,盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我。
雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,但好在我的性格是比較外向的那種,平時都是交了很多的朋友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業(yè)績還是不錯的。其實我自己心里也清楚,能來我們公司來看樓房的,肯定是有買房的傾向的,所以我知道我一定要抓住這個機會。很多時候客戶來看房子卻沒有買房子,除了價錢上不符合他的心意外,就是樓房的問題,所以我在跟客戶接觸的時候,就會仔細聆聽客戶的要求,綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,然后就是靠自己的語言能力了,介紹這套房子的優(yōu)點,再就是嘴甜一點,客戶滿意了,基本上這場交易就差不多了。
所以這幾個月的銷售實習(xí),我的工作經(jīng)驗不是特別多的,但是我的銷售能力絕對是實習(xí)生里面排在前面的,因此我的業(yè)績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習(xí)的,讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧!
關(guān)于銷售實習(xí)工作的周記(精選篇5)
二、要善于總結(jié)根據(jù)客戶辦理的不一樣業(yè)務(wù)
開展不一樣的柜面營銷,最好是要有CRM系統(tǒng)的支持,由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如:客戶匯款,可能就是手機銀行的營銷點。
三、營銷話述要簡短
客戶來柜面,可能只是期望 四、不要進行多產(chǎn)品營銷
一次只需要營銷一種產(chǎn)品,這樣,能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要明白,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具,要有耐心,客戶在銀行有一個業(yè)務(wù),我們就會讓他在我行有x—x個業(yè)務(wù),成為忠實客戶。
五、要有團隊精神
一個人的時間有限,專業(yè)有限,要決定客戶誰服務(wù)可能更高效,要快速尋求幫忙,客戶的感覺會很好。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,我當(dāng)年做柜員時,客戶都主動問我需不需要時點沖存款,沒有任何代價,所以,心誠則靈。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你!下面是小編給大家整理的“銷售員個人實習(xí)心得體會參考例文八篇”,希望對大家有所幫助!