2017京東雙11活動(dòng)方案

　　雙十一是個(gè)喜聞樂見的節(jié)日，因?yàn)橛挚梢再I買買了啊!下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的2017京東雙11活動(dòng)方案，希望對(duì)你有用!

　　2017京東雙11活動(dòng)方案1

　　一、促前

　　(一)店鋪實(shí)力分析與排布

　　1、暢銷商品率：全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率

　　(1)30天無銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價(jià)處理或者刪除;

　　(2)造新品：換主圖-換貨號(hào)-換詳情;

　　(3)新品破0以及新品期的資源盡用。

　　2、上下架時(shí)間自檢與調(diào)整

　　(1)優(yōu)化策略：門當(dāng)戶對(duì)—強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、弱弱相惜;

　　(2)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：寶貝實(shí)力分層、流量時(shí)間段實(shí)力分層、匹配方法分層。

　　3、標(biāo)題自檢與調(diào)整

　　(1)找詞渠道的廣泛性;

　　(2)數(shù)據(jù)武裝：搜索指數(shù)、成交指數(shù)、預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率來實(shí)現(xiàn)排序參考數(shù)據(jù)項(xiàng)的篩選;

　　(3)分享兩種做標(biāo)題的方法：

　　A、常規(guī)款標(biāo)題法

　　<1>組建構(gòu)成：產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品3

　　<2>標(biāo)題中必須要有1個(gè)以上的空格;注意違規(guī)詞(如功能性詞：減肥茶，強(qiáng)腎;夸大詞：全網(wǎng)最低，全網(wǎng)最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷類詞的選擇：如包郵、特價(jià)、促銷;主打關(guān)鍵詞的擺位問題。

　　B、銷量標(biāo)題法

　　<1>拓展詞：用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關(guān)詞

　　<2>篩詞：違規(guī)詞，屬性不符詞

　　<3>數(shù)據(jù)武裝：查詢關(guān)鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數(shù)計(jì)算(1,0.9,0.8)，標(biāo)色

　　<4>按銷量篩選出可用關(guān)鍵詞，再按搜索指數(shù)從高到低使用，組建標(biāo)題，模式可參考常規(guī)款的組建模式

　　(二)寶貝實(shí)力分層與規(guī)劃

　　1、寶貝主屬性分層：全店寶貝分層參考因素：年齡、價(jià)格、材質(zhì)、風(fēng)格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)

　　2、寶貝實(shí)力分層

　　(1)引流款：搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、庫存足、sku豐富

　　(2)利潤款：需求小眾、sku不全、成本不可控

　　(3)替補(bǔ)款：搭配性強(qiáng)、成本低、需求大眾化、生產(chǎn)周期短、控制sku

　　(三)流量入口分層與匹配

　　1、主屬性代表關(guān)鍵詞

　　2、目標(biāo)關(guān)鍵詞匹配

　　(四)流量閉環(huán)建立

　　1、旺旺自動(dòng)回復(fù)

　　(1)爆款期：以主推爆款的主賣點(diǎn)以及利益勾引為開始，以主推爆款鏈接為結(jié)尾;

　　(2)常賣期：引流款或者會(huì)員制度或者利益勾引為主要推送信息;

　　(3)清倉期：以全店利益勾引或者分類頁利益勾引為主要推送信息。

　　2、首頁、專題頁

　　(1)三張不輪播大圖：

　　A、雙11促銷信息：全店折扣，庫存有限

　　B、收藏+關(guān)注有禮：優(yōu)惠券(一鍵收藏多款)

　　C、曬圖好評(píng)返現(xiàn)/活動(dòng)售后說明

　　(2)每一個(gè)專題不斷重復(fù)三幅圖

　　3、詳情頁與左側(cè)欄

　　(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁置頂

　　(2)左側(cè)工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖，并結(jié)合SNS做氣氛

　　二、促中

　　(一)重要指標(biāo)跟進(jìn)

　　1、收藏轉(zhuǎn)化率

　　在活動(dòng)之前我們講的是收藏率，在活動(dòng)中我們講的是收藏轉(zhuǎn)化率。

　　2、銷量跟進(jìn)

　　(1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)

　　(2)收藏率和收藏轉(zhuǎn)化率

　　(3)收藏轉(zhuǎn)化率、銷量、營業(yè)總額

　　3、營業(yè)總額

　　(二)營銷方案策劃與實(shí)施

　　1、SNS渠道開通(主戰(zhàn)場(chǎng)——手機(jī))： 微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人(app);

　　2、吸引收藏和關(guān)注，并定期直播銷售實(shí)況。營造短時(shí)間銷售盛況：突出時(shí)間段與銷售額/銷量，以及庫存緊張等信息;

　　3、穿插抽獎(jiǎng)與互動(dòng)。實(shí)力保證：庫存情況、貨品質(zhì)量、快遞情況。

　　三、促后

　　(一)產(chǎn)品問題檢測(cè)與調(diào)整

　　1、問題產(chǎn)品(評(píng)分較低)做刪除處理：因質(zhì)量問題、因發(fā)貨問題、因庫存問題、惡意評(píng)價(jià)，刪除寶貝，維護(hù)DSR。

　　2、熱賣商品，評(píng)價(jià)可以、貨品生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)的商品，可以將上下架時(shí)間調(diào)至冷門時(shí)間或者做預(yù)售，保證DSR的穩(wěn)定。

　　(二)重要指標(biāo)跟進(jìn)與維護(hù)

　　1、DSR：描述降低，將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務(wù)降低，增加售后及電話處理;發(fā)貨降低，依據(jù)成本和城市做快遞選擇。

　　2、銷量與收藏轉(zhuǎn)化的跟進(jìn)，SNS定時(shí)直播，抽獎(jiǎng)互動(dòng)，曬圖與漲粉、倉庫與產(chǎn)品補(bǔ)充、后期優(yōu)惠情況。

　　(三)流量入口跟蹤與進(jìn)階

　　1、補(bǔ)充精準(zhǔn)詞庫，挑選熱門上升詞，做主屬性替換

　　2、整店銷量標(biāo)題與入口的重新調(diào)整與搶占

　　3、黑馬寶貝挑選與優(yōu)化，SNS同步推送優(yōu)惠信息!!!!

　　2017京東雙11活動(dòng)方案2

　　一、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)綜述

　　今年的京東雙11活動(dòng)從預(yù)熱開始就采取多種新玩法，包括買手征集、京東雙11直播等。同時(shí)，以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出4個(gè)子頻道。另外，京東官方宣布全面開放物流，將斥資五億對(duì)商家倉儲(chǔ)配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　二、201X京東雙11(雙十一)直播

　　據(jù)悉，9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線，并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動(dòng)(正在直播和預(yù)告)。同時(shí)，京東雙11直播在預(yù)熱期配合集團(tuán)，將完成8場(chǎng)品牌+主題的直播;同時(shí)，還要配合以“品牌為主，多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動(dòng)，結(jié)合全球直采概念，進(jìn)一步塑造京東雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線，前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱，結(jié)合各渠道，2條線共計(jì)7場(chǎng)+1場(chǎng)專題(5個(gè))，涉及3C鐘表、個(gè)護(hù)美妝、食品保健、母嬰用品等12個(gè)品牌。

　　三、201X京東雙11(雙十一)買家攻略

　　在201X京東雙十一活動(dòng)大促當(dāng)天，準(zhǔn)備“剁手”的消費(fèi)者應(yīng)注意什么呢?

　　1、京東雙11搶購時(shí)間

　　建議中午休息時(shí)間段搶購，避開上班時(shí)間和夜里零點(diǎn)扎堆。

　　2、選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)高的京東雙十一店鋪

　　京東雙當(dāng)天，參加京東動(dòng)雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好選擇動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)在4.6分以上的中小店鋪。

　　3、提前列好201X京東雙11搶購清單 加入購物車 保證賬戶余額充足

　　買家要列好清單的，提前了解所需寶貝信息;同時(shí)，賬戶準(zhǔn)備好資金。

　　4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時(shí)間

　　京東雙十一期間，商家發(fā)貨難免大量積壓，買家親應(yīng)多多諒解。

　　四、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)時(shí)間

　　1、10月20-11月10日，京東雙十一預(yù)熱

　　包含買手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的營銷活動(dòng)。

　　2、11月11日，201X京東雙11大促正式售賣

　　3、11月15日-28日，京東黑五預(yù)熱啟動(dòng)。

　　五、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)預(yù)熱

　　從10月20日開始，201X京東雙11活動(dòng)開始進(jìn)入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱安排中，主要分為3個(gè)階段：

　?、?、10月20日-25日，以生活中的買手征集為話題;京東雙11預(yù)熱總共進(jìn)行4次主題征集，每次一個(gè)贊助品牌;公眾號(hào)、集團(tuán)賬號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。

　?、凇?0月26日-31日，京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計(jì)5天，一共8場(chǎng)直播。

　?、?、11月日-10日，利用京東APP首頁二屏入口，在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國家、地區(qū)、品類等多維度排行。

　　六、201X京東雙11(雙十一)活動(dòng)玩法

　　據(jù)了解，201X京東雙11活動(dòng)以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出直播、社區(qū)、好動(dòng)西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時(shí)，基于微信好友關(guān)系鏈，及娛樂互動(dòng)為一體推出微信購物圈的新玩法。另外，推薦主題：專欄文章資源位，將符合201X京東雙11主題的精華文章進(jìn)行歸納和展示。后期上線分類TAB，展示京東全球購輸出的內(nèi)容，聚焦目標(biāo)用戶。在精選區(qū)域玩法中，將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域。

　　2017京東雙11活動(dòng)方案3

　　整個(gè)雙十一營銷計(jì)劃表中我們可以把活動(dòng)分成三個(gè)部分：

　　第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日，這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動(dòng)，當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán)，如果開通淘金幣權(quán)限的，淘金幣活動(dòng)同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動(dòng)，都可以申請(qǐng)參加。

　　第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日，活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費(fèi)者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、CRM維護(hù)和營銷、SNS推廣。

　　對(duì)于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外，對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是CRM維護(hù)和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活、維護(hù)已有的老會(huì)員，吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購物車，雙十一當(dāng)天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。

　　第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營銷活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路，可以作為參考：

　　限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)

　　售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)

　　贈(zèng)送禮品

　　Vip會(huì)員包裝

　　提高客單價(jià)：

　　關(guān)聯(lián)營銷

　　滿額就減、買多折上折

　　對(duì)高客單價(jià)用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

　　提高單包件數(shù)

　　買多件享優(yōu)惠

　　雙十一關(guān)鍵指標(biāo)

　　在做雙十一營銷計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)容的時(shí)候，明白雙十一關(guān)鍵指標(biāo)所包括的是那幾個(gè)信息維度，這里重點(diǎn)講一下雙十一營銷計(jì)劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標(biāo)：

　　會(huì)場(chǎng)位置：我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果，明確自己所在的會(huì)場(chǎng)，雙十一有主會(huì)場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)之分，當(dāng)然，我們?nèi)绻诜謺?huì)場(chǎng)，也要通過賽買規(guī)則爭(zhēng)取主會(huì)場(chǎng)。12年的時(shí)候還有一淘會(huì)場(chǎng)，另外就是雙十一當(dāng)天是否有聚劃算的品牌團(tuán)或者商品團(tuán)支持。根據(jù)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)資源進(jìn)行接下來的各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)估和制定。

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)：這里的業(yè)績(jī)指標(biāo)有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績(jī)指標(biāo)，第二部分是根據(jù)會(huì)場(chǎng)預(yù)估所能實(shí)現(xiàn)的雙十一業(yè)績(jī)指標(biāo)。業(yè)績(jī)指標(biāo)是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。

　　客單價(jià)指標(biāo)：這里的客單價(jià)指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的客單價(jià)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的折扣要求和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的客單價(jià)。可以參考上一年度雙十一的客單價(jià)數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：這里的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)是指的雙十一當(dāng)天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，同樣也是根據(jù)不同會(huì)場(chǎng)的流量情況和消費(fèi)群的區(qū)分，以及商品價(jià)格的不同來制定相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。可以參考上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競(jìng)爭(zhēng)品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。

　　流量指標(biāo)：這里的流量指標(biāo)分為兩部分，一部分是自然流量指標(biāo)，另外一部分是已購買流量指標(biāo)。根據(jù)雙十一目標(biāo)業(yè)績(jī)，結(jié)合客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù)，計(jì)算出完成目標(biāo)業(yè)績(jī)的流量缺口，確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預(yù)算。

　　貨品準(zhǔn)備

　　雙十一貨品準(zhǔn)備是根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)，再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價(jià)、售馨率等指標(biāo)來進(jìn)行核算和準(zhǔn)備的。

　　在雙十一貨品規(guī)劃的時(shí)候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數(shù)量和品類，二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點(diǎn)品類商品，都要有具體的規(guī)劃。 貨品準(zhǔn)備的關(guān)鍵指標(biāo)：售罄率、件單價(jià)、銷售指標(biāo)

　　貨品準(zhǔn)備的計(jì)算公式：備貨總件數(shù)=(銷售指標(biāo)/售罄率)/件單價(jià)

　　假設(shè)品牌商雙十一要完成1000萬目標(biāo)業(yè)績(jī)，需要備多少貨呢?

　　一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那么需要備貨2000萬。如果件單價(jià)100元，那么需要備貨20萬件。

　　備貨量在自己可控的范圍，原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化，首先選產(chǎn)品有以下幾項(xiàng)參考指標(biāo)：

　　1)好評(píng)率較高的產(chǎn)品

　　2)銷量持續(xù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品

　　3)有利潤空間打得起價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品