手機(jī)營(yíng)銷策劃案例
營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇手機(jī)營(yíng)銷策劃案例吧!
魅族手機(jī)營(yíng)銷策劃書
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
魅族電子----珠海市魅族電子科技有限公司，成立于2014年3月，是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。2014年開始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
1.國(guó)家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家廣電總局發(fā)布了新的中國(guó)3g標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)了部分3g牌照，通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
改革開放30年來，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，今年更是超過日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
(二)微觀環(huán)境
1.企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機(jī)行業(yè)后，就開始注重生產(chǎn)高端化、智能化，這在現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)中可謂占據(jù)了先機(jī)，能夠吸引更多年輕人的目光
2.顧客
隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變，對(duì)生活質(zhì)量的更高要求，消費(fèi)者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量，更加注重手機(jī)的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂性，如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著國(guó)家改革開放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化，國(guó)外手機(jī)品牌的大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使得原本就充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)變得更加復(fù)雜化。
三、市場(chǎng)調(diào)查與分析(以附錄的形式把調(diào)查問卷寫出來，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分)
(一)石家莊市民對(duì)魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度
(二)魅族手機(jī)在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
(三)石家莊市民對(duì)手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿意度
四、swot分析四個(gè)方面寫的具體內(nèi)容可以在寫作過程中繼續(xù)分門別類
(一)優(yōu)勢(shì)
擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和良好的口碑
(二)劣勢(shì)
價(jià)格定位相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)機(jī)較高，相對(duì)于蘋果的知名度較低
(三)機(jī)會(huì)
隨著國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的大力扶持，魅族知名度的提升，廣大消費(fèi)群體越來越關(guān)注我們的產(chǎn)品
(四)威脅
國(guó)內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo 、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入，以及機(jī)型的多樣化，對(duì)魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅，成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
五、stp分析
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.低端手機(jī)市場(chǎng)
2.高端手機(jī)市場(chǎng)
(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)
1.喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2.注重社會(huì)地位的白領(lǐng)階層
(三)市場(chǎng)定位
1. 魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持以國(guó)際的品質(zhì)，更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線，以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費(fèi)群體。
2.其外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高貴，且有著與蘋果相似的外殼材質(zhì)，非常有蘋果的味道，同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚，引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3.魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo)，既不失顯身份，同時(shí)又很有面子。
六、營(yíng)銷目標(biāo)
要在石家莊市要成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)占有率的引導(dǎo)者。
七、營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略
2.價(jià)格策略
3.促銷策略
4.渠道策略
前六強(qiáng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)都用了哪些營(yíng)銷策略?
國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌近幾年來一路逆襲，甚至已經(jīng)讓海外的大腕品牌感到緊張起來了。2018年國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，分別是華為、魅族、小米、一加、OPPO和錘子。國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌使盡渾身解數(shù)，斗智斗勇，我們且來看看這些躋身前六的手機(jī)品牌都使出了哪些最新的營(yíng)銷招數(shù)。
一、華為簽約梅西，秀出體育營(yíng)銷新高度
體育營(yíng)銷是以體育活動(dòng)為載體來推廣自己的產(chǎn)品和品牌的一種市場(chǎng)營(yíng)銷手段。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東早前已經(jīng)正式宣布，梅西將成為華為的全球品牌形象大使，這是華為品牌建設(shè)的全新起點(diǎn)。自2011年首次成為意大利超級(jí)杯北京站的冠名贊助商，此后幾年，華為陸續(xù)贊助了數(shù)支足球隊(duì)及球員——如美洲足球俱樂部、圣菲科隆足球俱樂部、水晶競(jìng)技隊(duì)、阿森納、AC米蘭隊(duì)等?？梢钥闯鋈A為有一個(gè)很明確的足球戰(zhàn)略，而且都是與那些歐洲力爭(zhēng)頂級(jí)聯(lián)賽第一名位置的俱樂部聯(lián)系在一起。
贊助形式的體育營(yíng)銷將運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目形象與企業(yè)品牌形象有機(jī)結(jié)合起來，通過贊助體育項(xiàng)目，使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣、依戀，增強(qiáng)渴望，直至購(gòu)買。華為所贊助的足球俱樂部和球員都擁有很強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)，華為的野心也當(dāng)然是希望借助這些俱樂部、明星球員的人氣，借此提高自己在國(guó)內(nèi)、歐洲、乃至全球的影響力。
二、魅族發(fā)布會(huì)轟炸，自造品牌熱點(diǎn)
在剛過去的四月份，魅族手機(jī)完成一波"發(fā)布會(huì)轟炸"，一口氣連開了三場(chǎng)新品手機(jī)發(fā)布會(huì)，依次為4月6發(fā)布魅藍(lán)note3發(fā)布會(huì)、4月13日魅族PRO 6的發(fā)布會(huì)以及4月25日的魅藍(lán)3的發(fā)布會(huì)。這種發(fā)布會(huì)密集程度以及對(duì)媒體和用戶的轟炸強(qiáng)度，有趕超一直被媒體戲稱為"發(fā)布會(huì)驅(qū)動(dòng)公司"的樂視之勢(shì)。
對(duì)于魅族而言，發(fā)布會(huì)的營(yíng)銷效果是勝過一些硬廣投放的、以此同時(shí)，魅族也精密地策劃了發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，全方位掌控產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏。魅族并非借助于熱點(diǎn)，而是使發(fā)布會(huì)本身的內(nèi)容成為熱點(diǎn)，首先是發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)函，其次是在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制造的看點(diǎn)，而媒體機(jī)構(gòu)和記者們則成為品牌傳播的媒介。
比如4月25日結(jié)束的魅藍(lán)3發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函，魅族寄出的是一支LAMY的筆、巴慕達(dá)電風(fēng)扇以及任天堂Game Boy游戲機(jī)等，而這些禮品的材料都是塑料材質(zhì)，凸顯魅藍(lán)3致敬塑料經(jīng)典之意。這些邀請(qǐng)函無一例外都引發(fā)了記者在社交媒體上的"炫耀"，以及一系列的解讀猜想，從而讓魅族在發(fā)布會(huì)召開前夕獲得了第一波傳播聲浪。同樣是在魅藍(lán)3的發(fā)布會(huì)上，魅族邀請(qǐng)的是在90后等年輕用戶群體極受歡迎和追捧的當(dāng)紅的美少女偶像天團(tuán)SNH48和著名網(wǎng)紅王尼瑪和張全蛋，，在過往的發(fā)布會(huì)當(dāng)中，魅族已經(jīng)邀請(qǐng)了鄧紫棋、逃跑計(jì)劃、GALA樂隊(duì)、牛奶咖啡、李健、筷子兄弟、汪峰、羽泉、許巍等等，他們的作用不僅僅是暖場(chǎng)演出造氣氛，更承當(dāng)著為魅族發(fā)布會(huì)制造話題的任務(wù)。
三、小米饑餓營(yíng)銷，新款持續(xù)缺貨
小米手機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷而崛起，但"饑餓營(yíng)銷"這個(gè)詞一直以來也跟它形影不離，所謂"饑餓營(yíng)銷"，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求"假象"、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。小米一直以產(chǎn)能不足，高通芯片需要調(diào)教等理由來回應(yīng)質(zhì)疑者。小米在供應(yīng)鏈面前的話語(yǔ)權(quán)越來越高，要比其他手機(jī)廠商更容易拿到物料，但從目前小米官網(wǎng)來看，2月份發(fā)布的小米5和小米4S一直都處于缺貨狀態(tài)，甚至連之前的預(yù)售都沒有了。
饑餓營(yíng)銷會(huì)是一把雙刃劍，劍用好了，可以使得原來就強(qiáng)勢(shì)的品牌產(chǎn)生更大的附加值，用得不好將會(huì)對(duì)其品牌造成傷害，從而降低其附加值。小米使用饑餓營(yíng)銷的策略，雖然獲得了可喜的銷量，但過于頻繁也讓很多用戶從此粉轉(zhuǎn)黑。與此同時(shí)市面上和小米手機(jī)同價(jià)位同質(zhì)量的手機(jī)越來越多，可選擇的余地更多，小米的競(jìng)爭(zhēng)力難免不再那么傲嬌。
四、一加植入《紙牌屋》，海外營(yíng)銷"有戲"嗎?
早在創(chuàng)業(yè)初期，一加手機(jī)不但在17個(gè)國(guó)家同時(shí)開賣，還在新加坡、臺(tái)北和倫敦都設(shè)置了辦公室。近期一加花費(fèi)了200萬植入了現(xiàn)象級(jí)政治劇《紙牌屋》的第四季，200萬元的植入費(fèi)與很多國(guó)內(nèi)電視劇、電影要求的廣告費(fèi)用相比，并不算昂貴。同時(shí)如果不是細(xì)心觀察，也難以發(fā)現(xiàn)到一加手機(jī)在該劇中的存在。但是不可否認(rèn)的是，這個(gè)看起來沒什么了不起的營(yíng)銷策略，卻顯然有助于有關(guān)一加話題的傳播。一加的中國(guó)區(qū)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人劉皇甫說道："我們不希望是那種赤裸裸的、土豪氣質(zhì)逼人的合作，而真正感覺氣質(zhì)貼合。一加本身在海外就很多忠實(shí)擁躉，這項(xiàng)合作在劇情里絲毫不違和。"
2015年11月，一加的歐洲員工通過郵件聯(lián)系上了巴黎知名買手店Colette。一向挑剔的法國(guó)人決定首推限量版一加X。這是繼8月的一加2限量銷售后，一加第二次與Colette合作。Colette除了賣Prada、Dior、Céline等奢侈品，也賣雜志跟技術(shù)產(chǎn)品。但在售賣一加手機(jī)之前，Colette只與Apple Watch合作過限時(shí)推廣活動(dòng)。限時(shí)銷售的那3天，在這家塞滿了巴黎青年的買手店的櫥窗里，能看到巨幅的一加廣告。為了獲得一加手機(jī)的購(gòu)買邀請(qǐng)碼，巴黎人甚至在Colette門外的小馬路上排起了長(zhǎng)隊(duì)。他們可能并沒聽說過一加，但Colette已經(jīng)是足夠的背書。這一新渠道的合作可能影響力有限，卻令品牌顯得足夠獨(dú)特。
五、OPPO娛樂營(yíng)銷，精準(zhǔn)定位年輕群體
OPPO的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)了3.3個(gè)百分點(diǎn)，一方面離不開OPPO強(qiáng)大的線下銷售渠道。另一方面也在于OPPO將營(yíng)銷資源的投放聚焦到年輕人喜歡的明星和綜藝娛樂節(jié)目。
自2012年起，由萊昂納多•迪卡普里奧代言的新電視廣告OPPO Find Me一次又一次出現(xiàn)在觀眾眼前，霸屏的結(jié)果就是OPPO Find系列手機(jī)跟高大上、國(guó)際范聯(lián)系到一起，普通消費(fèi)者的購(gòu)買欲被激發(fā)起來，承接其后，接下來身逢其時(shí)的OPPO Find 5開售時(shí)在多個(gè)線下渠道斷貨。OPPO最新經(jīng)典的一次娛樂營(yíng)銷是贊助《奔跑吧兄弟2》，OPPO在跑男2中并不是安靜地待在節(jié)目背景板里的贊助商大名單上，而是嵌入到跑男2節(jié)目中，除在片頭廣告植入OPPO新機(jī)R7外，每位明星都拿到了自己的專屬定制版R7，OPPO R7還作為闖關(guān)利器幫助一眾跑男完成挑戰(zhàn)。
OPPO的廣告投放看似"瘋狂"，實(shí)際并非如此。其娛樂營(yíng)銷策略的成功在于它精準(zhǔn)的品牌定位和營(yíng)銷規(guī)劃。OPPO的目標(biāo)消費(fèi)群體十分清晰：追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者，而娛樂節(jié)目和體育運(yùn)動(dòng)正備受年輕人所喜愛。
六、錘子以情懷背書，羅永浩雙重身份陷入尷尬
在錘子手機(jī)的營(yíng)銷案例中，羅永浩做得最好的方面，就是與用戶的心智連接，諸如他"理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事"這樣的宣傳片，將個(gè)人理想主義者的價(jià)值主張，完美地嵌入、嫁接到錘子手機(jī)的品牌價(jià)值上。
羅永浩的錘子手機(jī)宣傳海報(bào)展示了以海明威、丘吉爾等人為背景的十足文藝范，他不斷強(qiáng)調(diào)，"自己勤工儉學(xué)，都是天生驕傲的年輕人"。此外羅永浩還為堅(jiān)果手機(jī)推出了售價(jià)99元的"情懷背殼"，將部分收入將捐獻(xiàn)給錘子即將發(fā)起成立的Smartisan公益基金，進(jìn)行科研贊助?？扇缃窳_永浩的情懷營(yíng)銷也遭到挖苦，錘子科技的情懷營(yíng)銷，不斷地用公司創(chuàng)始人的個(gè)人私德來為公司產(chǎn)品的情懷代言，使企業(yè)角色和個(gè)人角色角色沖突，羅永浩因兩重身份陷入尷尬之中，難免錘子"引火上身"。
在世界范圍內(nèi)，幾乎所有的成果品牌都會(huì)使用情懷營(yíng)銷的招數(shù)，耐克賣它"Just do it"的情懷，而不僅僅是它的性價(jià)比。蘋果公司咸魚翻身的最重要一役，就是在電視上狂轟濫炸地做一系列廣告，把蘋果產(chǎn)品描繪為"自由不羈"形象。情懷營(yíng)銷不宜將私人情懷和公司產(chǎn)品混雜，企業(yè)出售情懷的營(yíng)銷策略，最好是完全虛無縹緲的無招勝有招。蘋果公司塑造的自由不羈形象，可口可樂近年?duì)I造出的時(shí)尚陽(yáng)光健康運(yùn)動(dòng)形象，它們純粹是喚起消費(fèi)者情緒，和硬事實(shí)不必?zé)o關(guān)，也就沒有可能被驗(yàn)證或被打臉。其次，絕大多數(shù)企業(yè)還會(huì)可以借用一個(gè)外部的正面公眾形象，即名人代言，公司負(fù)責(zé)賺錢，名人負(fù)責(zé)情懷，兩者角色明確而不沖突。
某手機(jī)連鎖營(yíng)銷策劃
手機(jī)零售店積極改革創(chuàng)新營(yíng)銷模式，提升店鋪銷售業(yè)績(jī)的故事。通過建立前端“抓潛圈人”體系，店鋪中端成交體系，店鋪后端營(yíng)銷追銷體系。持續(xù)累積發(fā)展新舊顧客，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現(xiàn)線上線下客流互動(dòng)共享。最后通過一系列措施建設(shè)鷹訊手機(jī)連鎖店自己的顧客“魚塘”，打造鷹訊手機(jī)零售店持續(xù)盈利“生態(tài)”循環(huán)系統(tǒng)。
1、門店客流量急劇下降，成交率低。
手機(jī)行業(yè)由2G發(fā)展到當(dāng)下4G，手機(jī)用戶由過去“求大于供”的剛需轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;供大于求”的買方市場(chǎng)。加上近年網(wǎng)絡(luò)線上分銷渠道的蠶食分流15%以上。線下實(shí)體店客流影響確實(shí)較大。
2、經(jīng)營(yíng)成本高，產(chǎn)品利潤(rùn)越來越薄。
租金成本居高不下，人工成本逐年上漲，進(jìn)貨成本資金密集，產(chǎn)品滯銷導(dǎo)致的周轉(zhuǎn)過慢。運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的沖擊，運(yùn)維管理費(fèi)用增加，傳統(tǒng)促銷效果乏力。這些均為產(chǎn)品銷售利潤(rùn)下滑的致命因素。
3、缺乏有效營(yíng)銷策略及新盈利模式
盈利水平由“暴利”到“微利”，而營(yíng)銷策略、管理水平依然停滯不前。員工流失大，員工整體素養(yǎng)低，銷售技巧弱。同時(shí)缺少改變現(xiàn)狀的有效生意模式
二、東莞鷹訊手機(jī)連鎖突圍三步曲
基于以上三大問題的簡(jiǎn)單剖析，特別制定鷹訊手機(jī)連鎖突圍三步曲。圍繞的營(yíng)銷“引爆點(diǎn)”是人，是有效客流。在有客流的基礎(chǔ)上，解決的是成交率問題，也就是提高銷售現(xiàn)場(chǎng)的成交轉(zhuǎn)化率。最后解決的是客單價(jià)的問題，也就是提高顧客單筆消費(fèi)金額，讓成交最大化。
(一)“ 圈人”方案
第一：線上抓潛，借助微博-微信-QQ-二維碼-微商城-APP等工具，讓網(wǎng)上顧客走回實(shí)體店，實(shí)踐O2O、CRM商業(yè)模式。
第二：線下抓潛，借力店鋪核心商圈戶外廣告、平面廣告多做鷹訊手機(jī)品牌推廣傳播。提力店鋪商圈號(hào)召力與引導(dǎo)力。
(二) 成交策略
打造鷹訊手機(jī)店六率成交體系，具體操作如下：
提升進(jìn)店率，提高店鋪門口、核心商圈客流的進(jìn)店率，通過主動(dòng)營(yíng)銷、被動(dòng)吸引多種方式，提高店鋪的進(jìn)店率;
提高試機(jī)率，試機(jī)率是提高店鋪成交率的前提，所以通過完善銷售人員的引導(dǎo)話術(shù)、試機(jī)演示套路、開方式陳列展示藝術(shù)、互動(dòng)式參與感設(shè)計(jì)等方式，提高進(jìn)店顧客的試機(jī)率;
提高成交率，強(qiáng)化銷售人員話術(shù)訓(xùn)練，縮短簡(jiǎn)化成交購(gòu)買流程，店鋪顧客信任感的設(shè)計(jì)，提高店鋪成交率;
加大追銷率，建立店內(nèi)成交100%二次追銷銷售制度，建立顧客1對(duì)1持續(xù)追銷體系;
增加回頭率，建立人性化顧客關(guān)懷體系，通過感動(dòng)顧客營(yíng)銷措施，一站式輔助銷售工具系統(tǒng)建設(shè)，提高顧客再次來店的頻率;
培養(yǎng)忠誠(chéng)率，按照由信賴到依賴，由依賴到忠誠(chéng)，由忠誠(chéng)到信徒，最后讓顧客的選擇不得不選擇我們的人性習(xí)慣，依次建設(shè)信賴體系、依賴體系、忠誠(chéng)體系。
全員培訓(xùn)鷹訊手機(jī)營(yíng)銷人員體驗(yàn)式銷售六字真經(jīng)：
智能手機(jī)銷售的精髓是顧客對(duì)體驗(yàn)的需求增加，所以建立體驗(yàn)式營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是鷹訊手機(jī)店發(fā)展的關(guān)鍵。因此，培養(yǎng)鷹訊手機(jī)店所有員工具備以下體驗(yàn)式營(yíng)銷技巧。
看，所謂看，也就是領(lǐng)先一步觀察出顧客的需求的能力，通過對(duì)顧客察言觀色，初步判斷顧客的消費(fèi)能力，消費(fèi)偏好，消費(fèi)習(xí)慣。為有針對(duì)性的推薦手機(jī)產(chǎn)品提供依據(jù);
聽，聽出顧客需求的能力，銷售人員要能聽出顧客的言外之意，聽出顧客內(nèi)心真實(shí)需要。為“創(chuàng)造性”的科學(xué)說服顧客提供保障;
說，也就是銷售話術(shù)的表達(dá)能力，顧客更在意的是銷售人員怎么說，包含搭訕、及產(chǎn)品介紹、顧客說服的能力;
問，問顧客對(duì)的問題才能得到對(duì)的答案，培養(yǎng)銷售人員學(xué)會(huì)問顧客“yes”問題、二選一問題等有立于成交問題的能力;
動(dòng)，與顧客進(jìn)行良性互動(dòng)的能力，提高顧客在銷售過程的參與感。引導(dǎo)顧客快速做出購(gòu)買決定。
觸，通過打打電話、摸摸手機(jī)、貼在臉上、放在口袋里、觸摸反饋等方式，增強(qiáng)顧客對(duì)手機(jī)的觸感。
以上為鷹訊手機(jī)體驗(yàn)式營(yíng)銷六字真經(jīng)簡(jiǎn)介，具體開發(fā)為PPT標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件，對(duì)全體員工開展培訓(xùn)實(shí)操訓(xùn)練。提高員工整體銷售技能。
(三) 追銷措施
1、一對(duì)一追銷之顧客終身價(jià)值管理
一次見面，終身朋友。無顧客購(gòu)買與否，都通過QQ、二維碼、微信、微博等社化媒體工具與顧客建立起關(guān)系。對(duì)目標(biāo)潛在顧客實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，分階段終身跟進(jìn)管理。定期篩選激活有需要顧客，建立起持續(xù)性主動(dòng)營(yíng)銷體系。
2、365天*24小時(shí)持續(xù)賺錢機(jī)器
在鷹訊手機(jī)線下銷售的基礎(chǔ)之上，開展微商城、微店、網(wǎng)店、團(tuán)購(gòu)參與、電子商務(wù)、O2O合作參與等多種線上宣傳銷售業(yè)務(wù)。打造鷹訊手機(jī)線上線下銷售互動(dòng)體系，建立人工銷售、自助銷售、輔助銷售相結(jié)合多種銷售渠道。最終打造鷹訊手機(jī)365天*24小時(shí)持續(xù)賺錢機(jī)器。
3、現(xiàn)場(chǎng)100%追銷體系
100%轉(zhuǎn)推高毛利機(jī)型
100%手機(jī)配件追加銷售
100%請(qǐng)求顧客現(xiàn)場(chǎng)做轉(zhuǎn)介紹承諾
100%提出7次以上成交要求
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