為深入貫徹落實黨的和十八屆三中全會精神，建立健全志愿服務(wù)制度，進一步壯大志愿者隊伍，完善社會志愿服務(wù)體系，推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、制度化，促進社會文明進步，按照《全國志愿服務(wù)工作測評體系(試行)》要求，結(jié)合我市實際，特制訂此方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實系列講話精神，堅持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會管理結(jié)合起來，與學(xué)雷鋒活動結(jié)合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，建立完善長效工作機制和活動運行機制，推動志愿服務(wù)活動廣泛深入開展，營造我為人人、人人為我的良好社會風(fēng)尚。

　　二、工作機制

　　(一)組織機制 為健全志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立孝義市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊，下設(shè)總隊辦公室、中隊、支隊。各中隊負責(zé)管理所轄支隊?？傟犻L由市委書記擔(dān)任，中隊長由各系統(tǒng)黨委書記、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委書記擔(dān)任，支隊長由各單位(含學(xué)校)、村和社區(qū)負責(zé)人擔(dān)任?？傟犧k公室設(shè)在市文明辦，負責(zé)協(xié)調(diào)全市志愿服務(wù)事宜。社會愛心人士組成的志愿服務(wù)支隊由總隊辦公室直接管理。

　　(二)管理機制

　　市文明辦充分利用好“孝義志愿者網(wǎng)”，實現(xiàn)志愿者和志愿服務(wù)組織網(wǎng)上注冊、招募、項目發(fā)布、服務(wù)對象的有效對接，建立志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫。市文明辦協(xié)調(diào)指導(dǎo)各支隊開展活動。每次活動前，各隊伍須將活動方案報總隊辦公室審核同意后方可實行?；顒咏Y(jié)束后，要填寫活動記錄表，兩天之內(nèi)上報總隊備案。每月月底各支隊將本月活動總結(jié)和各志愿者參與活動時長報總隊辦公室備案，為表彰激勵提供依據(jù)。各隊伍要實行服務(wù)記錄的異地轉(zhuǎn)移和接續(xù)，使志愿者的服務(wù)記錄不因工作崗位和居住地的變動而中斷，把志愿者的積極性保護好、發(fā)揮好。

　　(三)培訓(xùn)機制

　　市文明辦定期對各志愿服務(wù)中隊、支隊長進行培訓(xùn)。各中隊、支隊要根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，依托行業(yè)協(xié)會、專門學(xué)會和基層宣傳教育陣地，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。志愿者的培訓(xùn)經(jīng)歷應(yīng)建立專門的檔案，各類培訓(xùn)的小時數(shù)應(yīng)有明確的要求，培訓(xùn)情況應(yīng)作為志愿者考核的重要依據(jù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、志愿者權(quán)利義務(wù)及紀律、志愿服務(wù)基本技能等。培訓(xùn)分為初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時技能培訓(xùn)，新招募的志愿者都要進行初次培訓(xùn)。

　　(四)激勵機制

　　市文明辦建立以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認定制度。鼓勵機關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位，在同等條件下優(yōu)先錄取和聘用有志愿服務(wù)經(jīng)歷且表現(xiàn)突出者。同時逐步納入干部考核內(nèi)容。把開展志愿服務(wù)活動作為創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)和文明家庭的重要內(nèi)容。市文明委定期組織對全市優(yōu)秀志愿者組織、志愿者個人進行命名表彰，宣傳志愿服務(wù)感人事跡。

　　(五)保障機制

　　按照《全國志愿服務(wù)測評體系》要求，要將志愿服務(wù)活動經(jīng)費列入財政預(yù)算，為開展志愿服務(wù)活動提供必要的經(jīng)費支持。市文明辦要逐步建立志愿者保險制度，為有必要的志愿者購買保險。積極鼓勵企事業(yè)單位、公募性基金會和公民個人對志愿服務(wù)活動進行資助，形成多渠道、社會化的籌資機制。

　　三、相關(guān)要求

　　(一)健全機制，完善志愿服務(wù)數(shù)據(jù)庫。

　　1、各系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)接到本方案后，要立即組建志愿服務(wù)中隊、支隊。4月1日前，各中隊將志愿服務(wù)組織申請表(附件2)填好后報總隊辦公室，并按時間安排登陸孝義志愿者網(wǎng)完成隊伍和志愿者注冊(注冊時請輸入單位公章全稱)。

　　2、按照《全國文明城市測評體系》的要求，各支隊注冊志愿者人數(shù)需達到以下標(biāo)準(zhǔn)：各單位志愿者人數(shù)不得少于本單位總?cè)藬?shù)的30%，其中各級文明單位不得少于總?cè)藬?shù)80%;各社區(qū)不得少于50人、文明社區(qū)不得少于100人;各村不得少于20人、文明村不得少于100人。

　　3、為了便于開展工作，各中隊、支隊確定的聯(lián)系人要加入孝義市志愿者協(xié)會QQ群，負責(zé)做好與總隊辦公室的銜接工作。

　　4、各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)如有需要志愿者參與的活動項目，可以向總隊辦公室提交申請報告(需注明申請單位、活動內(nèi)容、需求人數(shù)、活動時間和地點、聯(lián)系人及其電話等內(nèi)容)，總隊辦公室給予安排志愿者。

　　5、聯(lián)系方式：孝義志愿者網(wǎng)：http://zyz.xiaoyi.gov.cn/

　　報送郵箱：xxxx@163.com

　　聯(lián)系電話：7899796、7898948

　　地 址：市地稅大樓14層

　　孝義市志愿者協(xié)會QQ群：248824218

　　(二)高度重視，精心策劃組織各項志愿服務(wù)活動。

　　各單位一把手要樹立大局觀念，增強全局意識，正確認識開展志愿服務(wù)工作的重要性和必要性，切實把開展活動作為創(chuàng)建全國文明城市的重要載體，充分調(diào)動廣大志愿者的積極性和主動性，制定詳細可行的活動方案，扎實開展好各項志愿服務(wù)活動，同時，要完成總隊安排的各項活動。

　　(三)加強宣傳，營造志愿服務(wù)的濃厚社會氛圍。

　　各類媒體要開辟專題專欄，報道志愿服務(wù)活動和優(yōu)秀志愿者事跡，大力弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神，普及志愿服務(wù)知識，引導(dǎo)人們尊重志愿者、參與志愿服務(wù)。