建筑公司制度范本3篇_建筑公司管理制度范本
公司制度是當今世界各國所普遍采用的現(xiàn)代企業(yè)制度。在公司中進行有效的內(nèi)部控制,能夠保證公司的正常運行,也能對公司的各項工作進行有效的監(jiān)督,從而減少了公司管理方面的問題。文是學習啦小編整理的建筑公司制度范本，僅供參考。
建筑公司制度范本1
一、公司規(guī)章制度
第一節(jié) 總則
第一條 為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認真執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。
第二條 制訂本制度的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標的實現(xiàn)。
第三條 本制度適用于本公司全體員工。
第四條 本制度可根據(jù)公司各階段實際情況作修改、調(diào)整。
第五條 凡進入本公司人員均應認真學習、自覺遵守。
第二節(jié) 員工的權(quán)利和義務
第一條 員工必須樹立集體主義精神，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項工作任務。
第二條 員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。
第三條 員工對公司管理人員的工作有進行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。
第四條 員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動、休息、工資等各項待遇的權(quán)利。
第三節(jié) 勞動合同
第一條 公司實行勞動合同制度，凡公司員工均應簽訂書面勞動合同。
第二條 勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。 勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。
第三條 入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情況等進行登記，并出具"身份證原件"、"外來人員務工"等證明，并保留員工身份證復印件以備入檔;員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報或隱瞞個人情況。
第四條 新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)行1至3個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)即時辭退。
第五條 勞動合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。
第四節(jié) 紀律
第一條 員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準無故曠工、遲到、早退、工作時間不準擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。
第三條 員工應無條件服從工作分配和調(diào)動。
第三條 員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，做到當日工作當日畢。
第四條 員工應自覺遵守安全文明施工的各項規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有序，維護企業(yè)良好形象。
第五條 員工應忠誠企業(yè)，嚴禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。
第六條 同事間團結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負責人協(xié)助解決;嚴禁相互謾罵、打架斗毆。
第七條 嚴禁嫖娼賭博、酗酒鬧事。
第五節(jié) 考勤和請假制度
第一條 上下班作息時間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換，由公司作出決定，并發(fā)書面通知執(zhí)行。
第二條 考勤由各班組長統(tǒng)一負責，員工必需當日和班組長核對好工日，每月做一次總核對，并簽字認可。
第三條 員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經(jīng)所在班組負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù))后方可離崗。
第四條 員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告，經(jīng)公司辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請公司總經(jīng)理同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。
第五條 凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者或中途離崗者，一概以曠工論處。
第六節(jié) 工資福利
第一條 公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。
第二條 員工工資由公司管理人員按員工職務、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻大小綜合評定。
第三條 公司免費為員工提供宿舍。
第七節(jié) 安全質(zhì)量
第一條 企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負責，對出現(xiàn)重大事故的班組，應根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴格追究直接責任人和有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰及相應的處分。
第二條 員工在工作過程中，必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，時刻牢記“安全至上”的原則，堅持預防為主的方針。認真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條 特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應合格證書，并經(jīng)所在班組負責人同意后方可上崗。
第四條 嚴禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負荷作業(yè)。
第五條 牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標準為施工準繩，堅持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決。
第六條 嚴格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達到施工標準的，堅決不充許進入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時制訂整改措施。
第八節(jié) 衛(wèi)生守則
第一條 不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。
第二條 保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。
第九節(jié) 獎懲制度
第一條 本公司對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的原則。
第二條 對以下員工，給予一次性獎勵：
1、 維護本公司利益，使公司免遭經(jīng)濟或財產(chǎn)損失的，經(jīng)公司核實確有其事，予以一次性獎勵;
2、 提出并實施重大管理革新，經(jīng)評定，確具有實用價值，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵;
3、 完成生產(chǎn)任務或工作任務、提高生產(chǎn)效率或者服務質(zhì)量方面，做出顯著成績的，予以一次性獎勵;
4、 對公司管理人員不稱職行業(yè)進行舉報，經(jīng)公司核實屬實，予以一次性獎勵;
5、 見義勇為，對國家、社會做出貢獻的，予以一次性獎勵;
6、 其它應當給予獎勵的;一次性獎勵分為記功，授予“先進個人稱號”等，在給予上述獎勵時，同時發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于50元，最高無限額。
第三條 對有過失行為的員工，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰及相應的處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。處分分為警告、記過、開除。對于員工的經(jīng)濟處罰及相關(guān)處分，必須在弄清事實、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上，嚴格按規(guī)定程序辦理。
第四條 對犯有以下過失行為的員工，分別給予以下罰款和賠償經(jīng)濟損失的處罰。
1、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元：
(1)早退或中途逗留在半小時之內(nèi)的;
(2)不戴安全帽、穿拖鞋、特種工作業(yè)不配戴防護用品的;
(3)工作時有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談的;
(4)在工地上吸煙的;
(5)在生活區(qū)亂倒飯菜、亂扔雜物、隨處大小便的;
2、對犯有以下過失行為的員工，每發(fā)現(xiàn)一次，罰50元：
(1)當月上班遲到，早退累計已達到三次，第三次及其以上的;
(2)非電工人員，亂拉、亂開用電設備的;
(3)非本設備操作人員，擅自動用該設備的;
(4)非信號工作業(yè)人員，擅自動用信號標識指揮作業(yè)的。
3、對犯有以下過失行為的員工，處予500-2000元的罰款：
(1)有賭博或打架斗毆行為的;
(2)隨意挪用、損壞設備或安全器材的;
(3)頂撞、謾罵管理人員的;
(4)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅自明火的;
(5)因工作失職，造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;
(6)發(fā)生質(zhì)量事故，造成原材料浪費或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;
第五條 對以下嚴重違反勞動紀律的員工，可酌情給予警告、記過、開除的處分，對情節(jié)特別嚴重的，送交公安、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的;
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;
3、損害企業(yè)形象，給社會、給公司及他人造成不良影響或損害的;
4、擅自挪用本公司資金和財產(chǎn)的;
5、玩忽職守，造成事故，使本公司財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;
6、無故曠工，經(jīng)教育不改的;
7、經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，屢教不改的;
8、有意損害公共財物的;
9、觸犯國家刑事法律的;
10、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;
11、工作不負責任，損壞設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的;
12、泄露或出賣商務機密，使本公司經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
第十節(jié) 附則
第一條 本制度解釋權(quán)屬***工程勞務有限公司。
第二條 凡進入本公司人員必須認真閱讀以上條款，遵守各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責任自負，因此造成的重大經(jīng)濟損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。
二、辦公室制度
第一條 按時上下班，自覺簽到，不遲到、早退，外出辦事必須簽到注明。
第二條 進入辦公室必須著裝整潔、得體。
第三條 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
第三條 不準私自動用辦公室物品，如特殊需要應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第四條 上班時間不得上網(wǎng)玩游戲、聊天，以及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
第五條 禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
第六條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好\ 請 \謝謝\ 對不起\再見.
第七條 節(jié)約資源。
第八條 做好__，尊重別人隱私和公司制度。
第九條 下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉取暖設備、關(guān)窗、斷電、 鎖門。
第十條 妥善保管各種資料。
三、會場紀律
第一條 按時參加會議，主動簽到，不遲到，不早退、不缺席。
第二條 認真聽講，不講話，不看報，不做其他事情。
第三條 勿隨意打斷、頂撞他人發(fā)言，有問題可以待他人發(fā)言完畢方可提問。
第四條 發(fā)言有針對性，不偏激，對事不對人，切勿以私人情緒對待。
第五條 會場上將手機調(diào)為關(guān)閉或振動，保持安靜。
第六條 保持會場清潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。
第七條 參會人員必須做好會議記錄。
第八條 保持會場秩序，不來回走動，不隨便離開會場。
第九條 會場嚴禁吸煙。
建筑公司制度范本2
為貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的建設方針特定本制度如下：
項目經(jīng)理是建筑施工過程中的管理者，是工程項目的質(zhì)量法人代表，對承建的項目質(zhì)量負總責。為了精心組織，精心施工，嚴把質(zhì)量關(guān)，應做到：
一、認真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量驗收標準，不得隨意降低質(zhì)量評定標準。
二、合理搭配施工技術(shù)力量，各級技術(shù)管理人員應持證上崗。
三、發(fā)揮工程技術(shù)人員的特點，落實質(zhì)量保證體系。
四、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場，對外物件要有相應資質(zhì)的工廠加工，到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工，對分包工程納入標準質(zhì)量管理體系監(jiān)督管理。
五、督查工程技術(shù)人員、施工員、質(zhì)檢員進行工程技術(shù)難點、疑點的技術(shù)處理，實行各項技術(shù)交底工作，嚴格執(zhí)行自檢、互檢.職能部門的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
六、組織落實各分部分項、單位工程的質(zhì)量評定工作，使技術(shù)管理資料歸檔存查。
七、組織落實質(zhì)監(jiān)站對單住工程的總體質(zhì)量評定工作。
八、組織落實竣工移交驗收工作將質(zhì)量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻社會。
項目經(jīng)理責任制
一、對本單位勞動保護和對所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負具體領(lǐng)導責任，具體貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)標準和規(guī)章制足。
二、計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
三、編制施工組織設計，制定安全技術(shù)措施，經(jīng)上級主管部門審核批準后，組織交底與實施。
四、實行單位工程經(jīng)濟承包責任制，承包責任要有安全指標(輕、重傷指標)要求和獎罰措施。
五、負責組織對本施工區(qū)內(nèi)的主要監(jiān)建設施、腳手架、龍門架、井字架、塔吊、施工用電施工機具及其它重要設施的安全技術(shù)檢查、鑒定與驗收工作。
六、負責組織對本轄區(qū)內(nèi)施工人員的安全教育，及新工人入廠前的第—級培訓工作，經(jīng)常組織開展安全活動，并有記錄資料入檔。
七、負責組織每周一次安全檢查，針對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素，及時采取有效整改措施，限期定人整改。
八、組織實施文明生產(chǎn)和安全達標，發(fā)生事故后及時上報，并認真分析事故原困，實施改進措施。
九、嚴格按規(guī)定提留(取)工程安全技術(shù)措施經(jīng)費，并主要用于保證和提高勞動安全生產(chǎn)，總結(jié)與推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任
一、認真執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)程、規(guī)定和上級指示、決議結(jié)合項目實際情況，制定貫徹措施并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。
二、對本項目工程的安全生產(chǎn)負第一責任，必須把安全生產(chǎn)列為重要議事日程，在計劃、布置檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作正確處理，安全與生產(chǎn)安全與效益的關(guān)系。每周應召開一次安全生產(chǎn)工作會，討論安全生產(chǎn)動態(tài)，解決安全生產(chǎn)中的問題。
三、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程并督促有關(guān)部門檢查執(zhí)行情況。
四、加強對職能部門和職工的安全教育，提高他們的安全意識和自我防護能力。
五、嚴格執(zhí)行施工組織設計和施工方案中的安全技術(shù)措施，落實安全經(jīng)費，確保勞動保護安全技術(shù)措施計劃的實施，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。
六、必須按上級要求，設置符合條件的專(兼)職安士管理(檢查)人員并積極支持他們的工作。
七、定期組織有關(guān)部門和人員開展安全檢查，對查出的隱患必須做到落實人員，落實措施，落實經(jīng)費，限期整改不留隱患
建筑公司制度范本3
目 錄
總則
第一章文件管理制度
第二章檔案管理制度
第三章保密制度
第四章印章使用管理制度
第五章證照管理制度
第六章證明函管理制度
第七章會議管理制度
第八章辦公用品管理制度
第九章公司車輛管制度
第十章考勤管理制度
第十一章通迅管理制度
第十二章借款和報銷制度
第十三章員工招聘、制動、離職等制度
第十四章計算機管理制度
第十五章合同管理制度
第十六章衛(wèi)生管理制度
第十七章財務報銷管理制度
第十八章員工工資發(fā)放管理制度
第十九章技術(shù)部門管理制度
第二十章項目工程管理制度
第二十一章項目經(jīng)理管理制度
第二十二章工程項目施工管理制度
第二十三章建筑工程施工安全管理制度
第二十四章安全生產(chǎn)培訓教育制度
第二十五章安全技術(shù)措施管理制度
第二十六章防護用品的使用管理制度
第二十七章易燃易爆、有毒有害物品的管理制度
第二十八章職工傷亡事故報告制度
第二十九章班組安全活動制度
第三十章現(xiàn)場消防管理制度
第三十一章文明施工、環(huán)境保護管理制度
第三十二章對分包單位管理制度
第三十三章危險源辨識、評價及重大危險源管理制度
第三十四章污染物控制管理制度
第三十五章機械設備管理制度
第三十六章明火使用管理制度
第三十七章職工集體宿舍管理制度
第三十八章職業(yè)病預防措施管理制度
第三十九章特種作業(yè)人員持證上崗制度
第四十章臨時用電管理制度
第四十一章應急救援工作制度
第四十二章安全生產(chǎn)會議管理制度
第四十三章材料管理制度
第四十四章庫房管理制度
第四十五章倉庫防火制度
第四十六章售后服制度
總 則
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，接合公司實際，制訂公司管理制度大綱。
一 、公司管理制度大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術(shù)精的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、公司按“薪酬方案”規(guī)定的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、員工守則
1、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
2、 維護公司聲譽，保護公司利益。
3、 服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
4、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
5、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
6、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第一章 文件管理制度
為減少發(fā)文數(shù)量，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，制訂本制度。
一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則，全公司各類文件由行政辦歸口管理。
二、收文的管理
按時間順序按時登記文件收發(fā)管理臺賬。
三、公文的簽收
1.凡來公司公啟文件(除公司領(lǐng)導訂啟的外)均由行政辦登記簽收 。
2.對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級機要部門，并登記差錯文件的文號。
3. 公文的編號保管
(1)行政助理對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”，并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導親啟文件，公司領(lǐng)導啟封后，也應交行政辦人員辦理正常手續(xù)。
(2)本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交行政助理進行登記編號保管，不得個人保存。
4. 公文的閱批與分轉(zhuǎn)
(1)凡正式文件均需分別由行政部門根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后，由行政助理分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送公司領(lǐng)導(或分管領(lǐng)導)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事，一般應在當天閱簽完，緊急文件要立即辦。
(2)一般函、電、單據(jù)等，分別由行政辦直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件，應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。
(3)為加速文件運轉(zhuǎn)，行政辦應在當天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導和承辦部門，如關(guān)系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過2天(特殊情況例外)。
5.文件的傳閱與催辦
(1)傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所，也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。
(2) 閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文件還交行政辦人員，閱批文件一般不得超過2天，閱后應簽名以示負責。如有領(lǐng)導“批示”、“擬辦意見”，行政辦人員應責成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導批示辦理有關(guān)事宜。
(3)文件閱完后，應送交行政助理，切忌橫傳。
(4)行政助理對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照公司有關(guān)規(guī)定，并征得行政助理同意后，予以復印或摘抄，原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。
第二章 檔案管理制度
一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每季度底向公司辦公室移交上季度文書檔案并履行清交手續(xù)。
三、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由行政人員負責歸檔。
五、各工程項目預算，設計，監(jiān)理，質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由本部門負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件及復印件均由行政人員歸檔并輸入電腦，實行電腦化管理。
七、歸檔資料必須符合下列要求：
1、文件材料齊全完整;
2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;
3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
八、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示領(lǐng)導。
九、由分管領(lǐng)導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
十、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
第三章 保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
2、人事決策中的秘密事項;
3、專有技術(shù);
4、投標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;
7、總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。
七、檔案室及相關(guān)機要重地，非工作人員不得隨便進入;工作人員更不能隨便帶人進入。
八、行政辦應定期檢查各部門的保密情況。
第四章 印章使用管理制度
印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)，明確公司各種權(quán)利義務關(guān)系的重要憑證和工具，印章的管理應做到分散管理、相互制約，為明確使用人與管理人員的責權(quán)，特做如下公司印章使用與管理條例：
一、印章的刻制
刻制按公司業(yè)務需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導批準后，由總經(jīng)理指定專人統(tǒng)一辦理。印章刻好后由總經(jīng)理指定專人辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》備案并留好印章樣圖。
1.新公司成立，基本印章(公章、合同章、法人私章、財務章)的刻制，應由指定的印章管理人員負責刻制，后交由行政行政辦備案，并從刻制之日起執(zhí)行相關(guān)使用條例。
2.因業(yè)務發(fā)展需要申請各職能部門專用章時，由需求部門填寫《印章制發(fā)申請表》經(jīng)總經(jīng)理核準后送交行政辦刻制。
二、印章的保管和使用
1.印章的保管
通過總經(jīng)理授權(quán)賦予一些部門對其部門(專業(yè))印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)人在總經(jīng)理簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。
2.印章的使用
(1)任何部門在啟用印章前，均需與公司(行政辦)辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應的責權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。(已經(jīng)開始使用的需自通知當日補辦理領(lǐng)取手續(xù))(1)公章：公章由公司總經(jīng)理保管。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到行政辦領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由分公司經(jīng)理核準后并在《印章使用申請表》中簽批，蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由行政辦公室，并在《印章使用登記薄》簽字。行政辦需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。
(2)合同章：合同章由財務部保管。主要用于公司簽訂各類合同使用專用章，蓋章前須先到行政辦領(lǐng)取并填寫《印章使用申請表》，經(jīng)由公司經(jīng)理審批，并在《印章使用申請表》中簽批，經(jīng)手人需將簽批后申請表交由行政并在《印章使用登記薄》簽字。行政辦需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔。
3.印章的廢止、更換：
(1)廢止或繳銷的印章應由保管人員填寫《廢止申請單》，并呈分公司經(jīng)理核準后交由公司行政辦公室負責人統(tǒng)一廢止或繳銷。
(2)遺失印章時應由印章保管人員填寫《廢止申請單》，并呈公司經(jīng)理核準后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由行政辦按批示處理，如是遺失公司基本印章時必需登報申明。
(3)更換印章時應由印章保管人員依公司文件填寫《廢止申請單》，并呈公司經(jīng)理核準后，交由行政辦按批示處理。如有需要須填寫《印章制發(fā)申請表》申請新的印章。
4. 印章保管人的責權(quán)范疇：
對于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互監(jiān)督的辦法。行政辦主要職責是對印章的使用進行合理性管理，而印章保管人具有使用、監(jiān)督、保管等多重責任與權(quán)力，具體劃分如下：
(1)職能部門印章保管人對印章具有獨立使用權(quán)力，同時負全部使用責任。
(2)公章的保管人無獨立使用權(quán)力，但具有監(jiān)督及允許使用權(quán)力，因此公章的保管人對公章的使用結(jié)果負主要責任，經(jīng)手人則負部分責任，而對未經(jīng)由負責人或保管人(公司經(jīng)理)簽批的公章使用經(jīng)手人負主要責任，保管人負部分責任。
(3)公司嚴禁公章、合同章、法人私章獨立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。如遇要辦理工商等年檢事務，需將表格帶回公司蓋章。
(4) 公司高、中層領(lǐng)導，因異地執(zhí)行重大項目或完成重要業(yè)務，需要攜帶公司印章出差的，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并及時歸還。
(5)如遇個人需開具個人相關(guān)證明，需由部門負責人以上擔保簽批后方能使用，但如涉及到個人經(jīng)濟擔保與證明時，原則上一律不予證明，其不良結(jié)果由簽批人與保管人以情節(jié)共同負責。
(6)所有印章的使用，必須嚴格執(zhí)行公司的公章使用章程，做好申請和使用登記。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務，不得從事有損公司利益之行為。
(7)印章使用申請人及管理負責人要嚴格按照上述規(guī)定申請使用印章，如出現(xiàn)問題，后果自負。給公司造成重大損失的，公司將依法追究其法律責任。
第五章 證照管理制度
一、公司證照由總經(jīng)理指定專人統(tǒng)一管理。
二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。
如：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務登記證、經(jīng)營許可證等等。
三、證照的使用包括借用、復印等。
四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。
五、證照借用程序：
借用人申請→部門負責人復核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應在時限內(nèi)歸還證照保管人。
六、證照復印程序：
借用人申請→部門負責人復核→主管副總經(jīng)理核準→辦理借用手續(xù)→歸還(如證照復印件未使用，應立即退還證照保管人)。
七、如需使用原件，則須總經(jīng)理核準。
八、證照復印件必須加蓋“再復印無效章”。
證照保管人必須做出登記，認真填寫《證照使用登記表》
第六章 證明函管理制度
一、證明函的范圍包括：介紹信、法定代表人證明書、授權(quán)委托書等。
二、公司證明函由總經(jīng)理指定專人統(tǒng)一管理。
三、使用證明函必須填寫《證明函使用申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理核準后方可。
四、法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)總經(jīng)理核準。
五、使用證明函必須做好登記，填寫《證明函使用登記表》。
六、嚴禁開出空白證明函或外借證明函。
七、證明函開出后，使用人應妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應立即向主管領(lǐng)導匯報，并迅速采取相應措施，避免造成損失;如證明函未使用，應立即退還行政辦。
行政辦應妥善保管證明函存根。
第七章 會議管理制度
一、總經(jīng)理辦公會議制度
1、參加人員：公司領(lǐng)導、或總經(jīng)理指定相關(guān)部門負責人參加，行政做好會議記錄。
2、開會時間：原則上每周召開一次，遇特殊情況，總經(jīng)理可提議隨時召開。
3、會議主持：由總經(jīng)理主持或由總經(jīng)理委派人員主持。
4、會議要求：
(1)凡提交總經(jīng)理辦公會議研究解決的問題和事項，各部門須以書面形式上報行政，經(jīng)行政呈領(lǐng)導審閱認可，由總經(jīng)理審定是否為會議議題。
(2)凡提交會議研究有關(guān)經(jīng)營決策、銷售策略、設備更新、項目投資等重大問題必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上反復醞釀，并提出方案供領(lǐng)導決策時參考。
5、會議主要內(nèi)容：
會議著重討論研究公司各階段行政工作，如安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、項目投資、成本控制、資金運作、更新改造、后勤保障等方面的重要問題。
6、會后工作：
(1)行政辦公室應根據(jù)辦公會議形成的決定，三天內(nèi)下達“總經(jīng)理辦公會議決定事項通知單”或“總經(jīng)理辦公會議紀要”。
(2)總經(jīng)理辦公會議決定的事項，其主辦部門和協(xié)辦部門必須以“決定事項通知單”或“會議紀要”為依據(jù)，在限期內(nèi)認真執(zhí)行落實。如有特殊情況，難以執(zhí)行時，應提前將具體原因和情況反饋到相關(guān)部門或公司分管領(lǐng)導。
(3)無特殊情況，對總經(jīng)理辦公會議決定拒不執(zhí)行，拖延不辦或不按原則執(zhí)行的，公司將追究有關(guān)部門負責人的責任。
(4)總經(jīng)理辦公會議下達的決定內(nèi)容由行政負責解釋。
(5)有關(guān)部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達決議之日起限期內(nèi)反饋。行政應對總經(jīng)理辦公會決議的貫徹執(zhí)行情況及時跟蹤調(diào)查、并督促辦理，以確保公司政令的暢通。
第八章 辦公用品管理制度
為規(guī)范日常辦公用品的采購、使用和保管，節(jié)約不必要的費用開支，降低成本消耗?，F(xiàn)本著勤儉節(jié)約的原則，就辦公用品有關(guān)事宜規(guī)定如下：
一、采購、印刷品印制：
1、公司日常所用辦公用品，應由行政負責統(tǒng)一采購，經(jīng)批準購買專屬辦公用品或工索具應由行政派員陪同。
2、各部門所需辦公用品，應按“購物申請清單”中各項內(nèi)容要求認真填寫，經(jīng)部門負責人審核簽字后，送行政待辦。
3、行政應將“購物申請單”匯總分類，依據(jù)財務審批權(quán)限規(guī)定報批。除生產(chǎn)急需用品外，應集中辦理采購，不得一事一辦。
4、行政采購物品應在有關(guān)人員陪同下辦理，但陪同采購人(證明人)和驗收人不得為同一人。
5、采購人員應認真負責，精挑細酌，力爭做到價廉物美，經(jīng)久耐用。
6、各部門所用的專用表格及印刷品，由各部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由行政統(tǒng)一印制。
二、領(lǐng)用：
1、各部門領(lǐng)用辦公用品必須填寫“領(lǐng)用單”，由部門負責人核簽后，到行政簽字后，方可領(lǐng)取。
2、除筆墨紙張外，凡屬不易消耗物品和工索具等重復領(lǐng)用時，一律交舊換新。
三、保管：
1、辦公用品應由行政進行登記造冊，分類放置統(tǒng)一保管。
2、保管員應認真維護和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。
3、保管員應在每季度末向經(jīng)理匯報物品消耗情況和臺帳記錄。
第九章 公司車輛管理制度
一、公司車輛由行政辦公室統(tǒng)一管理。各部門公務用車，由各負責人部門先向行政辦公室申請，填寫“用車登記”，說明用車事由、地點、時間，行政辦公室根據(jù)實際工作需要統(tǒng)籌安排用車。
二、車輛使用按先急后一般的原則;先滿足緊急公務和接待任務，后安排其他事務的原則。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
第十章 考勤管理制度
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意;部門經(jīng)理及以上人員外出時，需向行政說明去向，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理同意。
二、作息時間：每周工作五天。
上午：10：00~14：00
下午：16：00~20：00
如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。
三、考勤
1、本公司員工應準時上下班。工作時間開始后一分鐘至十五分鐘以內(nèi)到崗者為遲到。工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班為早退。遲到及早退的扣款，以分鐘計算，每分鐘扣款￥1.00元，在員工當月工資中扣除。
2、無故超過15分鐘上班或提前15分鐘下班者以曠工半日論;無故超過30分鐘上班或提前30分鐘下班者以曠工全日論;無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理;在工作時間內(nèi)未經(jīng)準許，擅自離開工作場所或外出者，以曠工論。
3、日?？记诠ぷ饔尚姓k負責。
四、事假
1、全年事假14日，全月3日為限;事假請假單位以2小時為單位。
2、事假扣當時工資(按所請事假的時間計算)。
五、病假
1、員工每次病假以3天(含)為限;超出天數(shù)視為事假。
2、病假扣當日工資50%(3(含)天之內(nèi))，試用期人員不享受病假工資。
3、連續(xù)兩日(含)以上者應附市級以上醫(yī)院開具的證明，可先口頭請假，并于三日內(nèi)補辦請假手續(xù)，否則，按曠工論處。
六、婚假
轉(zhuǎn)正員工享有婚假。符合男滿二十五周歲女滿二十三周歲年齡的婚者婚假十天。未滿者只享有三天婚假。
七、喪假
1、直系親屬(指父母、配偶、子女)死亡時，公司給與6天喪假。
2、非直系親屬(指外祖父母、祖父母、岳父母、公婆、兄弟姐妹)死亡時，公司給與3天喪假。
3、其他親屬的喪事如有必要參加，按事假處理。
4、其親屬在外地的喪事，公司可根據(jù)路程遠近，給與相關(guān)的路程假。
八、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
1、休假按國家計劃生育有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2、申請此假需提前一個月向公司提供《孕婦體檢手冊》。
九、年假
1、累計工作滿一年不滿十年的員工，可享有年假10天。
2、病假累計兩個月以上者，不享有此假。
3、享有醫(yī)療期、產(chǎn)假的員工不享有當年年假。
4、年假可以集中安排，也可以分段安排，每次休假不能少于1天。
5、公司因工作需要要求員工不能休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排休假，對員工未休的年假天數(shù)，將按照該員工日工資收入的200%支付年假工資報酬。
第十一章 通訊管理制度
為提高辦事效率，精減話費，本著厲行節(jié)約的原則，特訂立本規(guī)定。
一、固定電話：
1、部門因業(yè)務或工作需要安裝電話，應由所需部門提出書面申請報告送呈行政辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政辦公室聯(lián)系裝機事宜。
2、各部門安裝固定電話后不得隨意移動，在使用過程中應輕拿輕放，如使用不當應照價賠償。
3、內(nèi)線電話主要用于機關(guān)各部門間的短暫聯(lián)系或傳達通知等，嚴禁談心或長時間通話，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰20元。
4、禁止拔打與業(yè)務無關(guān)的電話，未經(jīng)許可擅自拔打者每次予以10元的經(jīng)濟處罰。
5、業(yè)務需要拔打長途，應嚴格控制和掌握通話時間，杜絕電話里吹牛談心。
6、因各部門電話由其負責人監(jiān)督管理，并有權(quán)拒絕非本部門人員使用電話。
7、公司員工應自覺遵守本規(guī)定，部門負責人對本部門電話使用負有監(jiān)督管理責任，嚴重不負責的處罰20元。
二、移動電話(根據(jù)情況而定)
第十二章 借款和報銷的制度
為進一步完善財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，依據(jù)公司的規(guī)范化管理要求，特制定本標準及程序。公司各部門一切費用開支和財務開支，由公司總經(jīng)理負責，實行一支筆審批制度。
一、借款審批及標準
(一)出差人員借款，必須先填寫“借款憑證”，經(jīng)部門負責人或分管領(lǐng)導同意后，經(jīng)財務核準，報總經(jīng)理批示，方可借款。前次借款出差返回時間超過三天無故未報銷者，不得再借款。
(二)外單位、個人因私借款，填寫“借款憑證”后，經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可借款。凡公司職工借用公款，在原借款未還清前，不得再借。公司員工借款，原則上不得超過借款人當月工資數(shù)，如有特殊情況，須先經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可借款。
(三)借款出差人員回公司后，三天內(nèi)應按規(guī)定到財務部報賬，報賬后結(jié)清所欠部分金額。三天內(nèi)不辦理報銷手續(xù)的，財務部門負責監(jiān)督借款人還清全部借款。否則，財務部門有權(quán)在當月工資中扣除，不足部分由借款人補齊，并扣罰當月30%工資。
(四)其他臨時借款，如業(yè)務費、備用金等，按相關(guān)規(guī)定辦理。
(五)允許借款范圍：
1、階段性預付款(按進度付款)。如土建工程，購機械設備、大宗材料等。
2、采購零星材料，累計達100元以上的。
3、出差人員必須隨身攜帶的差旅費。
4、公司規(guī)定部門或人員所需的備用金。
5、確實需要現(xiàn)金支付的其他支出。
(六)不允許借款范圍：
1、沒有特殊情況，代替其他單位和個人墊付的各種款項;
2、未經(jīng)審批的任何借款。
二、固定資產(chǎn)及低值易耗品采購標準及審批
1、各部門需新購入固定資產(chǎn)和單價在200元以上的低值易耗品，由各部門先作好采購計劃，并以書面形式報告，經(jīng)行政辦、財務部簽字核準，報公司總經(jīng)理批準后，方可購買。如需向公司借款，按第一條標準執(zhí)行。
2、各部門添置其他低值易耗品，應本著節(jié)約的原則，確實需要添置的情況下才添置。各部門應事先填好購物申請單，報行政辦公室、財務部審核，由行政辦公室統(tǒng)一購買。
三、各項費用報銷要求
1、報銷單據(jù)必須是帶稅務章的發(fā)票，否則不予報銷。
2、報銷單據(jù)不管多少均須貼報銷封面，報銷封面須用鋼筆填寫，同時，不同經(jīng)濟內(nèi)容的發(fā)票要分門別類予以報銷。
3、報銷手續(xù)要齊全完備
報銷的正常程序是：經(jīng)辦人、證明人簽字，注明事由，部門負責人簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字，財務部門審核，總經(jīng)理審批后報銷。
根據(jù)財務管理要求，凡購買實物均須有驗收人簽字并附入庫單，否則不予報銷。
四、補充說明
如總經(jīng)理出差在外，不得辦理借款。
第十三章 員工招聘、調(diào)動、離職等制度
一、招聘
1、用人部門根據(jù)實際工作需要填報“用工”申請表，向行政辦申請并提出招聘崗位的基本要求(如：年齡、性別、學歷等)。
2、由行政辦根據(jù)公司用工需求擬定招聘計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導審核，報總經(jīng)理批準。
3、行政辦經(jīng)市“人才市場”、“人力資源市場”收集應聘人員相關(guān)資料后再進行初步篩選，根據(jù)情況組織筆試和面試，經(jīng)初選合格后，經(jīng)分管領(lǐng)導審核，報總經(jīng)理批準。辦理試用手續(xù)。
4、部門經(jīng)理以上人選由分管領(lǐng)導和總經(jīng)理親自筆試和面試。
5、員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公司合同制員工并與公司簽訂勞動合同，公司將根據(jù)國家勞動和社會保障部的相關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)老保險” 等手續(xù)。
二、任免：
需公司任免的干部必須由總經(jīng)理批準，以公司文件為準。
三、員工調(diào)動：
1、公司干部和員工在公司范圍內(nèi)調(diào)動，由用人部門提出擬調(diào)人員申請，行政辦求得雙方負責人意見后，報總經(jīng)理批準。
2、公司各部門需增加人員，須向行政辦提出用工申請，由行政負責調(diào)配或招聘。
3、公司干部和員工持行政辦公室開具的“職工調(diào)動通知書”，在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報到。調(diào)離人員到新單位后，以實際聘任崗位和任職時間為準，其相關(guān)待遇以月度分段實施。
四、離職
1、試用人員離職應提前三日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到行政辦辦理辭退手續(xù)。
2、員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行合同，用人部門不準無故辭退員工，確須辭退時應向行政辦說明辭退原因。
3、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前一個月向公司提出書面辭職報告，由部門負責人簽署意見，報總經(jīng)理批準。由行政予以辦理辭職手續(xù)。
4、員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物(如：文件及相關(guān)業(yè)務資料等)。員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應負賠償責任。
第十四章 計算機管理制度
一、公司計算機由行政負責管理和維護，行政監(jiān)督計算機管理規(guī)定的執(zhí)行。
二、未經(jīng)計算機管理人員許可，任何人不得擅自開機。
三、未經(jīng)培訓的員工，應在計算機管理人員的陪同下進行上機操作，以免丟失重要文件。
四、不得在計算機上放影碟、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)查實，參照考勤制度第十一條處罰。
五、上網(wǎng)只允許查尋與工作有關(guān)的資料和信息。嚴禁進入聊天或游戲室。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，參照考勤制度第十一條處罰。
六、公司起草的文稿，非特殊情況應在顯示屏上直接校稿，方可打印。
七、計算機管理人員要定期對電腦進行維護和保養(yǎng)，以確保計算機處于最佳狀態(tài)。
八、計算機管理員，應對經(jīng)批準的上機操作人員，做好備忘錄，以免責任界定不清。
九、非公司人員上機操作，須經(jīng)計算機管理人員許可，并在計算機管理人員的陪同下進行操作，且嚴禁打開公司各項文檔。否則，給予當事人處罰。
十、離開計算機時，保持計算機待機狀態(tài)，下班時，關(guān)閉計算機。
第十五章 合同管理制度
為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應注意的主要問題是：
1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分：合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后在律師確審核認之后方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下：
1、一般情況下合同由律師審核確認無誤后由部門負責人審批。
2、合同由律師審核確認后經(jīng)總經(jīng)理審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的有效性。
十六、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務部及有關(guān)部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴控制。
二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴懲處。
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的，應按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是：
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應及時與對方當事人友好協(xié)商，在既維護本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達成協(xié)議，解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛，應堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時，應加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。
三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的，應簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應及時向主管領(lǐng)導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應認真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的，應制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是：
公司由總經(jīng)理負責，歸管理部門為行政;各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由行政統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、行政會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
第十六章 衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、公司環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍為公司總部及下屬各部門、分公司的工作、生活區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生.
二、全公司范圍內(nèi)的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔，如：辦公桌椅、照明燈、電風扇、空調(diào)、門窗、四壁、書櫥、檔案櫥及其附屬等物品，要求物品擺放整齊，室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈、無蛛網(wǎng)、無灰塵，各類座套干凈整潔;電腦、打印機等設備保養(yǎng)良好，廁所墻面、地面、便池清潔干凈無雜物、無異味;綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、各辦公室的衛(wèi)生，由辦公室自行負責。公共區(qū)域衛(wèi)生由保潔員負責。
第十七章 財務報銷管理制度
一、 總則
1、為了加強公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財務報銷行為,倡導一切以業(yè)務為重的指導思想，合理控制費用支出，特制定本制度。
2、本制度根據(jù)相關(guān)的財經(jīng)制度及公司的實際情況，將財務報銷分為日常辦公費用、工薪福利及相關(guān)費用、稅費支出、工程相關(guān)支出及專項支出等,以下分別說明報銷相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務報銷制度和報銷流程。
3、本制度適用公司全體員工。
二、日常費用報銷流程
日常費用主要包括差旅費、電話費、交通費、辦公費、低值易耗品及備品備件、業(yè)務招待費、培訓費、資料費等。在一個預算期間內(nèi)，各項費用的累計支出原則上不得超出預算。
三、費用報銷的一般規(guī)定
1、報銷人必須取得相應的合法票據(jù)(相關(guān)規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。
2、填寫報銷單應注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應單據(jù);嚴格按單據(jù)要求項目認真寫，注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。
3、 按規(guī)定的審批程序報批。
4、費用報銷的一般流程:報銷人整理報銷單據(jù)并填寫對應費用報銷單→ 須辦理申請或出入庫手續(xù)的應附批準后的申請單或出入庫單→部門經(jīng)理審核簽字→財務部門→總經(jīng)理審批→到出納處報銷。
四、工薪福利支付流程
(一) 工資支付流程：
1、每月5日前由行政將本月經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的工資支付標準(含人員變動、額度變動、扣款、社會保險及住房公積金等信息)轉(zhuǎn)交財務部;
2、每月10日由財務部支付上月工資;
第十八章 員工工資發(fā)放管理制度
一. 總則
1、按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。
2、本制度適用于公司全體員工(臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資。
二. 工資計算方法
1、 工資計算公式：應發(fā)工資=固定工資
實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
2、 工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)崗位工資評定標準確定其工資標準。
第十九章 技術(shù)部門管理制度
1、學習、熟悉設計文件、招標文件和監(jiān)理細則中有關(guān)施工技術(shù)的內(nèi)容。
2、嚴格按照技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程、合同文件、監(jiān)理要求和批準的施工組織設計組織施工。貫徹執(zhí)行項目部的技術(shù)、質(zhì)量管理制度及其它各項規(guī)章制度。
3、在項目部經(jīng)理和生產(chǎn)副經(jīng)理的領(lǐng)導下，參加編制施工組織設計，落實分部、分項工程施工實施細則。
4、參加技術(shù)交底、圖紙會審，組織分部、分項工程技術(shù)交底;協(xié)助項目經(jīng)理會同相關(guān)部門辦理設計變更。
5、負責施工組織設計、施工方案、技術(shù)措施及作業(yè)計劃的執(zhí)行，保證工程質(zhì)量、施工計劃的完成;解決施工中存在的問題。
6、參加項目部內(nèi)安全施工方案、環(huán)、水保方案的編制，并對相關(guān)內(nèi)容在工作中認真執(zhí)行、實施，確保本工程安全目標、環(huán)保目標的實現(xiàn)。
7、負責施工資源計劃的編制，制定項目部施工周計劃，提交項目經(jīng)理審核。
8、參加中間交工驗收和竣工驗收、工程移交等工作;收集工程項目的各種技術(shù)文件、資料。
9、收集工程索賠資料及中間計量資料，做好中間計量工作;審核勞務合作單位的工程量，配合計劃財務部作好支付工作。
10、負責向監(jiān)理、業(yè)主單位及上級管理單位上報工程相關(guān)事項。
11、配合上級單位和項目部組織的質(zhì)量檢查、安全檢查、文明施工檢查等工作。
12、積極有效參與、配合項目部的其他工作，完成項目部安排的其他工作。
第二十章 項目工程管理制度
一、圖紙自審制度
1、圖紙自審由項目經(jīng)理部主任工程師負責組織。
2、接到圖紙后，項目經(jīng)理部主任工程師應及時安排或組織技術(shù)部門有關(guān)人員及有經(jīng)驗的老工人進行自審，并提出各專業(yè)自審記錄。
3、及時召集有關(guān)人員，組織內(nèi)部會審，針對各專業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問題及建議進行討論，弄清設計意圖和工程的特點及要求。
4、圖紙自審的主要內(nèi)容：
4.1各專業(yè)施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。
4.2施工圖紙、施工圖說明、設計總說明是否齊全，規(guī)定是否明確，三者有無矛盾。
4.3平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。
4.4圖面上的尺寸、標高、預留孔及預埋件的位置以及構(gòu)件平、立面配筋與剖面有無錯誤。
4.5建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖與設備基礎(chǔ)、水、電、暖、衛(wèi)、通等專業(yè)施工圖的軸線、位置(坐標)、標高及交叉點是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無矛盾。
4.6圖紙上構(gòu)配件的編號、規(guī)格型號及數(shù)量與構(gòu)配件一覽表是否相符。
5、圖紙經(jīng)自審后，應將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關(guān)建議，做好記錄，待圖紙會審時提交討論解決。
二、圖紙會審制度
1、圖紙會審目的
了解設計意圖，明確質(zhì)量要求，將圖紙上存在的問題和錯誤，專業(yè)之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。
2、會審參加人員
項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、專業(yè)技術(shù)人員、內(nèi)業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員及其它相關(guān)人員。
3、會審時間
一般應在工程項目開工前進行，特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應時)。
4、會審組織
一般由建設單位組織，項目部應根據(jù)施工進度要求，督促業(yè)主盡快組織會審。
5、會審內(nèi)容
5.1審查施工圖設計是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟政策和有關(guān)規(guī)定。
5.2審查施工圖的基礎(chǔ)工程設計與地基處理有無問題，是否符合現(xiàn)場實際地質(zhì)情況。
5.3審查建設項目坐標、標高與總平面圖中標注是否一致，與相關(guān)建設項目之間的幾何尺寸關(guān)系以及軸線關(guān)系和方向等有無矛盾和差錯。
5.4審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確，核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風、電氣、設備安裝等圖紙是否相符，相互間的關(guān)系尺寸、標高是否一致。
5.5審查建筑平、立、剖面圖之間關(guān)系是否矛盾或標注是否遺漏，建筑圖本身平面尺寸是否有差錯，各種標高是否符合要求，與結(jié)構(gòu)圖的平面尺寸及標高是否一致。
5.6審查建設項目與地下構(gòu)筑物、管線等之間有無矛盾。
5.7審查結(jié)構(gòu)圖本身是否有差錯及矛盾，結(jié)構(gòu)圖中是否有鋼筋明細表，若無鋼筋明細表，鋼筋砼關(guān)于鋼筋構(gòu)造方面的要求在圖中是否說明清楚，如鋼筋錨固長度與抗震要求長度等。
5.8審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位，采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件，貨源如何組織。
5.9對設計采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設備的可能性和應采用的必要措施進行商討。
5.10設計中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機械設備能力以及安全施工等因素，要求設計單位予以改變部分設計的，審查時必須提出，共同研討，求得圓滿的解決方案。
6、會審程序
6.1會審由建設單位召集進行。并由建設單位分別通知設計、監(jiān)理、分包協(xié)作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。
6.2會審分“專業(yè)會審”和“綜合會審”，解決專業(yè)自身和專業(yè)與專業(yè)之間存在的各種矛盾及施工配合問題。無論“專業(yè)”或“綜合”會審，在會審之前，應先由設計單位交底，交待設計意圖、重要及關(guān)鍵部位，采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設備等的作法、要求、達到的質(zhì)量標準，而后再由各單位提出問題。
6.3會審時，由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員提出自審時的統(tǒng)一意見]并作記錄。會審后整理好圖紙會審記錄，由各參加會審單位蓋章后生效。
6.4根據(jù)實際情況，圖紙也可分階段會審，如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖等：當圖紙問題較多較大時，施工中間可重新會審，以解決施工中發(fā)現(xiàn)的設計問題。
7、會審記錄內(nèi)容
7.1工程項目名稱(分階段會審時要標明分項工程階段)。
7.2參加會審的單位(要全稱)及其人員名字(禁止用職稱代替)。
7.3會審地點(地點要具體)，會審時間(年、月、日)。
7.4會審記錄內(nèi)容：
1)建設單位和施工單位對設計圖紙?zhí)岢龅拇嬖诿?、問題、由設計予以答復修改的。(要注明圖別、圖號，必要時要附圖說明)
2)施工單位為便于施工，施工安全或建筑材料等問題要求設計單位修改部分設計的會商結(jié)果與解決方法。(要注明圖別、圖號，必要時附圖說明)
3)會審中尚未得到解決或需要進一步商討的問題。
4)列出參加會審單位名稱，并蓋章后生效。
8、會審記錄的發(fā)送
8.1蓋章生效的圖紙會審記錄由業(yè)內(nèi)技術(shù)人員移交給項目資料員，由資料員發(fā)送。
8.2會審記錄發(fā)送單位
1)建設單位(業(yè)主)
2)設計單位
3)監(jiān)理單位
4)項目部：技術(shù)、質(zhì)安、經(jīng)營預算、工程等部門。專業(yè)技術(shù)人員、有關(guān)隊(班組)、預算員，資料員自存三份作交工資料用。
三、施工組織設計(方案)的編制與管理制度
1、施工組織設計的作用
本施工組織設計是單位工程具體指導施工的文件，也是工程編制月、周作業(yè)計劃的基礎(chǔ)，分部分項工程施工作業(yè)設計的依據(jù)。
2、編制原則
2.1嚴格遵守國家現(xiàn)行和合同規(guī)定的工程竣工及交付使用期限。
2.2按照國家現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標準、施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準及操作規(guī)程，采用施工技術(shù)的先進性、針對性、適用性和經(jīng)濟合理性相結(jié)合，體現(xiàn)技術(shù)先進、組織嚴密、管理科學和經(jīng)濟合理，同時內(nèi)容簡要、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴謹、圖文并茂和醒目易懂。
2.3合理安排施工順序，做好技術(shù)、物資資源、勞動力、施工機械設備和施工現(xiàn)場的施工準備工作。
2.4必須采用網(wǎng)絡計劃技術(shù)、計劃協(xié)調(diào)技術(shù)和系統(tǒng)分析方法安排施工進度。積極開發(fā)計算機的推廣和應用。合理安排季節(jié)性施工的工程項目，保證施工活動的連續(xù)性和均衡性。
2.5結(jié)合現(xiàn)場及項目部實際情況，開展方案對比，選擇擬定合理的施工方案，確定施工順序、施工流向、施工方法，勞動組織，技術(shù)組織措施等。
2.6盡量減少臨時設施，采用動態(tài)管理等方法，合理儲存物資，減少物資運輸量，科學地不止施工平面圖，減少施工用地，做到文明施工。
2.7執(zhí)行《計量管理手冊》和程序文件，加強計量器具、數(shù)據(jù)管理，使用法定的計量符號、單位。
3、編制施工組織設計的部門和責任
3.1單位工程施工組織設計由項目技術(shù)負責人主持，組織項目部內(nèi)業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人員及公司的技術(shù)部門參加編制，生產(chǎn)、設備、材料、預算等部門需要提供有關(guān)資料時，必須密切配合。
3.2由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)員或技術(shù)負責人自行確定施工組織設計的編制目錄，經(jīng)項目技術(shù)負責人審定后，由項目技術(shù)負責人對參加編制人員進行分工，規(guī)定完成時間。
3.3各編制人員完成各自的編寫任務后，由內(nèi)業(yè)技術(shù)人員匯總初稿，交項目技術(shù)負責人。
3.4項目技術(shù)負責人接到初稿后，組織編制人員、項目經(jīng)理及有關(guān)人員對初稿進行討論，提出修改建議和需要增加的內(nèi)容等。
3.5公司技術(shù)部門對初稿進行修改后定稿。
4、施工組織設計的編制和報批
4.1施工組織設計的編制應以中國建筑工程總公司《建筑工程施工組織設計編制大綱》(試行)中規(guī)定格式、順序、內(nèi)容及要求來組織編寫。
4.2一般工程的施工組織設計及施工方案由項目技術(shù)負責人進行審核，公司總工程師批準，并報局科技處備案。
4.3大型或特殊工程的施工組織設計應由公司總工程師進行審核，報局總工程師批準。
4.4特大或群體項目施工組織總設計由局科技處審核，報局總工程師批準。
5、施工組織設計的修改變更
由于施工條件發(fā)生變化，施工方案、施工方法有重大變更，實施單位要及時對施工組織設計進行修改、補充，并經(jīng)原審批單位批準后執(zhí)行。
6、施工組織設計的交底
6.1經(jīng)過審批后的施工組織設計在開工前應進行交底。由項目經(jīng)理主持，項目技術(shù)負責人向項目全體施工人員進行施工組織設計交底，介紹工程特點、施工部署、任務劃分、施工方法、施工進度、各項管理措施、平面布置等。
6.2交底手續(xù)應表明時間、地點、交底人簽字，保存記錄并歸檔。
7、單位工程施工組織設計發(fā)放范圍及管理
7.1經(jīng)批準后的單位工程施工組織設計由技術(shù)部門發(fā)放給項目三份及有關(guān)專業(yè)人員、專業(yè)施工隊。
7.2項目資料員收到技術(shù)部門發(fā)來的施工組織設計后，列表登記發(fā)放，發(fā)放范圍為項目技術(shù)負責人、內(nèi)業(yè)技術(shù)人員、資料員等。
四、施工作業(yè)指導書的編制與管理制度
1、施工作業(yè)指導書以施工難度較大、技術(shù)復雜的分部分項工程或新技術(shù)項目為對象編制的，是具體指導分部分項工程施工的技術(shù)文件。
2、施工作業(yè)指導書以單位工程施工組織設計中確定的施工方案和施工方法為編制依據(jù)，按不同的分部分項工程編制技術(shù)先進、管理科學和經(jīng)濟合理的施工方案和方法，是對施工組織設計的進一步細化。
3、分部分項工程作業(yè)指導書由項目技術(shù)負責人主持編制，項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員以及有關(guān)人員參加編制。
4、分部分項工程作業(yè)指導書由項目技術(shù)負責人審批并督促實施。
5、分部分項工程作業(yè)指導書的編制內(nèi)容
5.1施工方案和施工方法。
5.2施工進度計劃。
5.3勞動力計劃及勞動組織。
5.4機具設備計劃，特別是主要施工機具。
5.5主要材料需用量計劃。
5.6技術(shù)組織措施，保證工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、雨期、冬期、施工技術(shù)措施、降低成本技術(shù)措施。
6、經(jīng)批準后的施工作業(yè)指導書，由內(nèi)業(yè)技術(shù)員交資料員登記發(fā)放。
7、施工作業(yè)指導書的發(fā)放范圍：技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、安全、項目技術(shù)負責人、內(nèi)業(yè)技術(shù)人員、有關(guān)施工隊及工長、資料員自留存檔等。
五、技術(shù)交底制度
1、在工程正式施工前，通過技術(shù)交底使參與施工的技術(shù)人員和工人，熟悉和了解所承擔工程任務的特點、技術(shù)要求、施工工藝、工程難點及施工操作要點以及工程質(zhì)量標準，做到心中有數(shù)。
2、項目技術(shù)交底分三級：項目技術(shù)負責人向項目工程技術(shù)及管理人員進行施工組織設計交底(必要時擴大到班組長)并做好記錄;隊技術(shù)員向班組進行分部分項工程交底;班組長向工人交底。
3、技術(shù)交底范圍劃分
3.1單位工程施工組織設計經(jīng)批準后，由項目技術(shù)負責人主持向項目全體工程技術(shù)和管理人員進行施工組織設計交底，交底參加人員也可擴大到班(組)長，視具體情況確定。
3.2專業(yè)隊技術(shù)員對班(組)技術(shù)交底，是各級技術(shù)交底的關(guān)鍵，必須向班(組)長(必要時全體人員)和有關(guān)人員反復細致地進行。
3.3班(組)長向工人技術(shù)交底;班(組)長應結(jié)合承擔的具體任務向班(組)成員交待清楚施工任務、關(guān)鍵部位、質(zhì)量要求、操作要點、分工及配合、安全等事項。
4、技術(shù)交底的要求
4.1除領(lǐng)會設計意圖外，必須滿足設計圖紙和變更的要求，執(zhí)行和滿足施工規(guī)范、規(guī)程、工藝標準、質(zhì)量評定標準和建設單位的合理要求。
4.2整個施工過程包括各分部分項工程的施工均須作技術(shù)交底，對一些特殊的關(guān)鍵部位、技術(shù)難度大的隱蔽工程，更應認真作技術(shù)交底。
4.3對易發(fā)生質(zhì)量事故和工傷事故的工種和工程部位，在技術(shù)交底時，應著重強調(diào)各種事故的預防措施。
4.4技術(shù)交底必須以書面形式，交底內(nèi)容字跡要清楚、完整，要有交底人、接受人簽字。
4.5技術(shù)交底必須在工程施工前進行，作為整個工程和分部分項工程施工前準備工作的一部分。
5、技術(shù)交底的內(nèi)容
5.1項目部技術(shù)交底的主要內(nèi)容
1)單位工程施工組織設計或施工方案。
2)重點單位工程和特殊分部項工程的設計圖紙;根據(jù)工程特點和關(guān)鍵部位，指出施工中應注意的問題;保證施工質(zhì)量和安全必須采取的技術(shù)措施。
3)重點單位工程總記與交叉作業(yè)過程中如何協(xié)作配合，雙方在技術(shù)上措施上如何協(xié)調(diào)一致。
4)本單位初次采用的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用過程中的注意事項。
5)土建與設備安裝工藝的銜接，施工中如何穿插與配合。
6)交待圖紙審查中所提出的有關(guān)問題及解決方法。
7)設計變更和技術(shù)核定中的關(guān)鍵問題。
8)冬、雨季特殊條件下施工采取哪些技術(shù)措施。
9)技術(shù)組織措施計劃中，技術(shù)性較強，經(jīng)濟效果較顯著的重要項目。
5.2施工對技術(shù)交底的主要內(nèi)容
1)施工圖紙。
2)施工組織設計或施工方案。
3)重要的分部(項)工程的具體部位，標高和尺寸，予埋件、預留孔洞的位置及規(guī)格。
4)土建與水、電、暖、設備安裝之間，各工種之間，隊與隊之間在施工中交叉作業(yè)的部位和施工方法。
5)流水和立體交叉作業(yè)施工階段劃分。
6)重要部位，冬、雨季施工特殊條件下施工的操作方法及注意事項。
7)保證質(zhì)量、安全的措施。
8)單位工程測量定位，建筑物主要軸線、尺寸和標高。
9)現(xiàn)澆砼、承重構(gòu)件支模方法、拆模時間等。
10)預制、現(xiàn)澆構(gòu)件配筋規(guī)格、品種、數(shù)量和制作、綁扎、安裝等要求。
11)管線平面位置、規(guī)格、品種、數(shù)量及走向、坡度、埋設標高等。
12)單位工程平面布置圖。
13)砼、砂漿、瑪蹄脂、防水、絕緣、防腐材料和耐火膠泥等配合比及試件、試快的取樣、養(yǎng)護方法等。
14)焊接程序和工藝。
15)打樁、構(gòu)件校正、試水記錄、砼冬季施工和瀝青瑪蹄脂的測溫記錄，設備開箱、設備試運轉(zhuǎn)記錄、測試打壓記錄等填寫方法。
6、技術(shù)交底記錄的歸檔，實行誰負責交底，誰就負責填寫交底記錄并負責將記錄移交給項目資料員存檔。
六、技術(shù)核定制度
1、凡在圖紙會審時遺留或遺漏的問題以及新出現(xiàn)的問題，屬于設計產(chǎn)生的，由設計單位以變更設計通知單的形式通知有關(guān)單位(施工單位、建設單位(業(yè)主)、監(jiān)理單位);屬建設單位原因產(chǎn)生的，由建設單位通知設計單位出具工程變更通知單，并通知有關(guān)單位。
2、在施工過程中，因施工條件、材料規(guī)格、品種和質(zhì)量不能滿足設計要求以及合理化建議等原因，需要進行施工圖修改時，由施工單位提出技術(shù)核定單。
3、技術(shù)核定單由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責填寫，并經(jīng)項目技術(shù)負責人審核，重大問題須報公司總工審核，核定單應正確、填寫清楚、繪圖清晰，變更內(nèi)容要寫明變更部位、圖別、圖號、軸線位置、原設計和變更后的內(nèi)容和要求等。
4、技術(shù)核定單由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責送設計單位、建設單位辦理簽證，經(jīng)認可后方生效。
5、經(jīng)過簽證認可后的技術(shù)核定單交項目資料員登記發(fā)放施工班組、預算員、質(zhì)檢員;技術(shù)、經(jīng)營預算、質(zhì)檢等部門。
七、單位工程施工記錄制度
1、單位工程施工記錄是在建工程整個施工階段，有關(guān)施工技術(shù)方面的記錄;在工程 竣工若干年后，其耐久性、可靠性、安全性發(fā)生問題而影響其功能時，是查找原因，制定維修、加固方案的依據(jù)之一。
2、單位工程施工記錄，由項目部各專業(yè)責任工程師負責逐日記載，直至工程竣工，人員調(diào)動時，應辦理交接手續(xù)，以保證其完整性。
3、單位工程施工記錄的主要內(nèi)容
3.1工程的開、竣工日期以及主要分部、分項工程的施工起止日期，技術(shù)資料供應情況。
3.2因設計與實際情況不符，由設計(或建設)單位在現(xiàn)場解決的設計問題及施工圖修改的記錄。
3.3重要工程的特殊質(zhì)量要求和施工方法。
3.4在緊急情況下采取的特殊措施的施工方法。
3.5質(zhì)量、安全、機械事故的情況，發(fā)生原因及處理方法的記錄。
3.6有關(guān)領(lǐng)導或部門對工程所作的生產(chǎn)、技術(shù)方面的決定或建議。
3.7氣候、氣溫、地質(zhì)以及其它特殊情況(如停電、停水、停工待料)的記錄等。
4、施工記錄的記載方法
項目部技術(shù)負責人在各分部工程施工完成后，將逐日記錄的施工、技術(shù)處理等情況加以整理，擇其關(guān)鍵記述，填寫在單位工程施工記錄表上，并經(jīng)主任工程師或技術(shù)科有關(guān)負責人審核是否確實，并簽名后，納入施工技術(shù)資料存檔。
八、技術(shù)復核制度
1、在施工過程中，對重要的和影響全面的技術(shù)工作，必須在分部分項工程工程正式施工前進行復核，以免發(fā)生重大差錯，影響工程質(zhì)量和使用。當復核發(fā)現(xiàn)差錯應及時糾正，方可施工。
2、技術(shù)復核的主要內(nèi)容
2.1建筑物的位置和高程：四角定位軸線(網(wǎng))樁的坐標位置，測量定位的標準軸線(網(wǎng))樁位置及其間距，水準點、軸線、標高等。
2.2地基與基礎(chǔ)工程設備基礎(chǔ)：基坑(槽)底的土質(zhì);基礎(chǔ)中心線的位置;基礎(chǔ)底標高、基礎(chǔ)各部尺寸。
2.3砼及鋼筋砼工程：模板的位置、標高及各分部尺寸、預埋件、預留孔的位置、標高、型號和牢固程度;現(xiàn)澆砼的配合比、組成材料的質(zhì)量狀況、鋼筋搭接長度;預埋構(gòu)件安裝位置及標高、接頭情況、構(gòu)件強度等。
2.4磚石工程：墻身中心線、皮數(shù)桿、砂漿配合比等。
2.5屋面工程：防水材料的配合比，材料的質(zhì)量等。
2.6鋼筋砼柱、屋架、吊車梁以及特殊屋面的形狀、尺寸等。
2.7管道工程：各種管道的標高及其坡度;化糞池、檢查井底標高及各部尺寸。
2.8電氣工程：變、配電位置;高低壓進出口方向;電纜溝的位置和方向;送電方向。
2.9工業(yè)設備、儀器儀表的完好程度、數(shù)量及規(guī)格，以及根據(jù)工程需要指定的復核項目。
3、技術(shù)復核記錄由所辦復核工程內(nèi)容的技術(shù)員負責填寫，技術(shù)復核記錄應有所辦技術(shù)員的自復記錄，并經(jīng)質(zhì)檢人員和項目技術(shù)負責人簽署復查意見和簽字。
4、技術(shù)復核記錄必須在下一道工序施工前辦理。
5、技術(shù)復核記錄由所辦技術(shù)員負責交項目資料員，資料員收到后應進行造冊登記后歸檔。
九、隱蔽工程驗收制度
1、凡隱蔽工程都必須組織隱蔽驗收。
一般分部(項)隱蔽工程由施工隊長(技術(shù)員)組織驗收，邀請建設單位和設計單位派人參加;重要的請項目部主任工程師和技術(shù)科、治安科參加。
2、隱蔽工程檢查記錄是工程檔案的重要內(nèi)容之一，隱蔽工程經(jīng)三方共同驗收后，應及時填寫隱蔽工程檢查記錄。隱蔽檢查記錄由技術(shù)隊長(技術(shù)員)或該項工程施工負責人填寫，工程處質(zhì)檢員和建設單位代表共同回簽。
3、不同項目的隱蔽工程，應分別填寫檢查記錄表應復寫一式五份，建設單位、計劃、經(jīng)營部門各一份，自存二份歸檔。
4、隱蔽工程項目及檢查內(nèi)容
4.1地基與基礎(chǔ)工程：地質(zhì)、土質(zhì)情況、標高尺寸、墳、井、坑、塘的處理?；A(chǔ)斷面尺寸，樁的位置、數(shù)量、記樁打樁記錄、人工地基的試驗記錄、坐標記錄。
4.2鋼筋砼工程：鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、形狀、焊接尺寸、接頭位置、除銹情況，預埋件的數(shù)量及位置，預應力鋼筋的對焊、冷拉、控制應力、砼、砂漿標號及強度，以及材料代用等情況。
4.3磚砌體：抗震、拉結(jié)、磚過梁配筋部位品種、規(guī)格及數(shù)量。
4.4木結(jié)構(gòu)工程：屋架、檁條、墻體、天棚、地下等隱蔽部位的防腐、防蛀、防菌等處理。
4.5屏蔽工程：構(gòu)造及做法。
4.6防水工程：屋面、地下室、水下結(jié)構(gòu)物的防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度、防水層數(shù)、馬蹄脂的軟化點、延伸度、使用溫度，屋面保溫層做法，防水處理措施的質(zhì)量。
4.7水暖衛(wèi)暗管道工程：位置、標高、坡度、試壓、通水試驗、焊接、防銹、防腐、保溫及預埋件等。
4.8鍋爐工程：保溫前脹管情況，焊接、接口位置，螺栓固定及打泵試驗等。
4.9電氣線路工程：導管、位置、規(guī)格、標高、彎度、防腐、接頭等，電纜耐壓絕緣試驗、地線、地板、避雷針的接地電阻。
4.10完工后無法進行檢查、重要結(jié)構(gòu)部位及有特殊要求的隱蔽工程。
5、隱蔽工程檢查記錄表的填寫內(nèi)容
5.1單位工程名稱，隱蔽工程名稱、部位，標高、尺寸和工程量。
5.2材料產(chǎn)地、品種、規(guī)格、質(zhì)量、含水率、容重、比重等。
5.3合格證及試驗報告編號。
5.4地基土類別及鑒定結(jié)論。
5.5砼、砂漿等試塊(件)強度、報告單編號，外加劑的名稱及摻量。
6、填寫隱蔽工程檢查記錄，文字要簡練、扼要，能說明問題，必要時應附三面圖(平、立、剖面圖)。
十、科技開發(fā)和推廣應用管理制度
1、項目科技開發(fā)和推廣應用“四新”成果，由項目技術(shù)負責人主持并負責組織編制推廣應用計劃，落實推廣應用項目的責任人及要求完成時間等，并組織實施。
2、項目經(jīng)理參與科技開發(fā)和推廣應用計劃的編制，并負責解決科技開發(fā)和科技推廣項目所需的經(jīng)費和人員。
3、項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員協(xié)調(diào)項目技術(shù)負責人編制科技開發(fā)和推廣應用計劃，并參與實施工作，協(xié)助項目技術(shù)負責人、隊技術(shù)員解決實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題，負責對實施中有關(guān)技術(shù)資料的收集及整理工作，并進行總結(jié)。
4、對科技開發(fā)和推廣應用項目在工程上實施后，取得的經(jīng)濟效益，應按規(guī)定每季向公司(區(qū)域公司)上報，本項工作由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責填報。
十一、施工技術(shù)總結(jié)
1、施工技術(shù)總結(jié)的編寫范圍
采用“四新”(新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備)的項目;本企業(yè)首次施工的特殊結(jié)構(gòu)工程，新穎的高級裝飾工程，引進新施工技術(shù)的工程以及有必要進行總結(jié)的項目。
2、編寫內(nèi)容和要求
2.1總結(jié)要簡明扼要地介紹工程概況，以圖、表形式為主，文字敘述為輔。
2.2涉及采用的施工方法，包括方案的優(yōu)化選擇，主要的技術(shù)措施和實施效果;采用的先進技術(shù)、工藝的經(jīng)濟比較結(jié)果，技術(shù)性能、關(guān)鍵技術(shù)與國內(nèi)外先進技術(shù)相比達到的先進程度;質(zhì)量要求和實際達到的情況，勞動力組織、施工準備、操作要點和注意事項，經(jīng)驗教訓和體會，易出現(xiàn)的質(zhì)量問題和防治對策，需要有待進一步解決的技術(shù)問題，技術(shù)經(jīng)濟效益對比等，要詳細敘述。
2.3施工中采用的標準、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定。
2.4施工中采用的質(zhì)量和安全保證體系和實施措施，文明施工和成品保護措施。
2.5提供必要的插圖、照片，條件許可時應提供施工錄像帶。
3、項目各類技術(shù)人員的職責
3.1內(nèi)業(yè)技術(shù)人員編制施工技術(shù)總結(jié)計劃，并與科技開發(fā)和推廣計劃一并下達。
3.2施工技術(shù)總結(jié)由項目技術(shù)負責人組織編寫，從工程開工之日起，技術(shù)負責人應組織人員，分工負責搜集工程項目及“四新”項目的有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。
3.3項目工程及“四新”項目完成后，應立即編寫技術(shù)總結(jié)，并上報技術(shù)管理部門。
3.4技術(shù)負責人在組織編寫施工技術(shù)總結(jié)的過程中，項目部的有關(guān)部門和人員應提供下述資料和其他必要的資料;
1) 內(nèi)業(yè)部門提供計劃工期與實際工期的對比狀況;
2) 材料部門提供三材節(jié)約情況，核實材料節(jié)約率;
3) 動力部門提供機械設備性能、配備情況及使用率對比情況;
4) 質(zhì)檢部門提供達到質(zhì)量標準的實際水平;
5) 實驗室提供試驗、檢測資料;
6) 經(jīng)營部門經(jīng)濟效益的分析對比工作;
7) 財務部門經(jīng)濟效益的成本核算工作;
8) 安全部門安全防護技術(shù)措施資料。
4、施工技術(shù)總結(jié)編稿完成經(jīng)審批后，由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責向公司技術(shù)部門上報。
十二、技術(shù)標準管理制度
1、施工過程中，要配備齊全工程施工所需的各種規(guī)范、標準、規(guī)程、規(guī)定，以供施工中嚴格執(zhí)行。
2、施工過程中，要建立項目的技術(shù)標準體系，編制技術(shù)標準目錄，本項工作由項目資料員在項目技術(shù)負責人指導下完成。
3、標準管理工作由項目技術(shù)負責人主持，項目資料員具體負責。
4、項目工程所需的各類規(guī)范、標準，根據(jù)項目編制的技術(shù)標準目錄配齊，保證滿足工程需要。
5、配給專業(yè)隊、質(zhì)檢、鋼筋翻樣、安全等有關(guān)技術(shù)人員使用的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)定、規(guī)程，須按登記發(fā)放。當有關(guān)人員調(diào)離本項目部時，應上交資料員。
6、當某標準作廢時，標準化管理人員應及時通知有關(guān)人員，交舊發(fā)新防止作廢標準繼續(xù)使用。
十三、工程技術(shù)檔案制度
1、工程技術(shù)資料是為建筑施工提供指導和施工質(zhì)量、管理情況進行記載的技術(shù)文件。也是竣工后予存查或移交建設單位作為技術(shù)檔案的原始憑證。
2、單位工程必須從工程準備開始，就建立工程技術(shù)檔案，匯集整理有關(guān)資料，并貫穿于施工的全過程，直到交工驗收后結(jié)束。
3、凡列入工程技術(shù)檔案的技術(shù)文件、資料，都必須經(jīng)各級技術(shù)負責人正式審定。所有資料、文件都必須如實反映情況，要求記載真實、準確、及時、內(nèi)容齊全、完整、整理系統(tǒng)化、表格化、字跡工整，并分類裝訂成冊。嚴禁擅自修改、偽造和事后補作。
4、工程技術(shù)檔案內(nèi)容分類
4.1是為了構(gòu)建筑物的合理使用、維修、改建、擴建的參考文件;在工程教工時隨從其它交工資料一并提交建設單位保存(稱為交工技術(shù)資料)。
4.2是為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗的經(jīng)濟技術(shù)資料，并由施工單位保存(稱為施工技術(shù)資料)。
5、工程技術(shù)檔案是永久性保存文件，必須嚴格管理，不得遺失、損壞，人員調(diào)動必須辦理移交手續(xù)。由施工單位保存的工程檔案資料，一般工程在交工后統(tǒng)一交項目部資料員保管，重要工程及新工藝、新技術(shù)等由技術(shù)科資料室保存;并根據(jù)工程的性質(zhì)確定保存期限。
6、 各種技術(shù)資料檢查評分標準按現(xiàn)行全優(yōu)工程檢查記錄執(zhí)行。資料檢查直營公司每季度各項目部檢查一次。
7、各種資料由施工技術(shù)隊長收集并初步整理，臨交工之前將資料交技術(shù)科統(tǒng)一整理，資料一般應一式兩份。
第二十一章 項目經(jīng)理管理制度
為更好的落實公司的各項規(guī)章制度，為更好的實現(xiàn)項目效益，為了項目工程的質(zhì)量、安全得到有效保障。工程項目以項目經(jīng)理負責制為基礎(chǔ)，公司進行全方位的支持、監(jiān)督、控制、以確保工程能順利進行。公司與項目經(jīng)理為實現(xiàn)共同協(xié)定的目標，共創(chuàng)雙贏，使公司資源得到充分合理的利用，成本得到最合理的控制，項目經(jīng)理能得到最合理的回報。制定本管理制度。
1、項目經(jīng)理要將所管理工程項目的施工計劃、進度計劃和有關(guān)規(guī)章制度報送公司，經(jīng)公司批準后，在公司相關(guān)部門的指導、監(jiān)督下，靈活自主地開展項目施工活動。
2、在不違背公司管理原則的基礎(chǔ)上，健全項目本身的各種規(guī)章制度，并將其落實到實處，發(fā)揮各種規(guī)章制度應有的效力。
3、準確理解、執(zhí)行、優(yōu)化公司的管理意圖;認真執(zhí)行、遵守公司制定或由公司頒布實施的各項規(guī)章制度。項目經(jīng)理須遵循在公司指引下進行各項工作;項目經(jīng)理必須執(zhí)行公司制定的審批程序;項目經(jīng)理必須遵守公司對項目部的各項管理。
4、財務管理方面，執(zhí)行公司的財務管理制度，如因?qū)嶋H情況需要，亦可在不違背公司財務管理制度的前提下予以適當補充，但必須事先經(jīng)公司書面同意。
5、落實公司與項目部約定的各項指標，及時補充或修正完成各類指標的先決條件。
6、文明施工，積極維護公司良好社會形象與商業(yè)信譽。
7、對因組織、指揮并參與工程的施工過程中所了解或知悉的關(guān)于公司或任何公司的業(yè)務合作伙伴的商業(yè)秘密不得向任何第三方披露。
8、項目部聘請項目人員時必須要求入職人員出具各種資格證書、職稱證明及其它各類相關(guān)證件，所聘人員須與項目部簽訂崗位責任書和勞動合同。
9、嚴格按照業(yè)主對工程的質(zhì)量要求組織施工隊伍進行施工建設;遇質(zhì)量事故應及時召集所有相關(guān)責任人員分析原因，確定解決方案，嚴厲整改，追究相關(guān)人員經(jīng)濟責任，并及時向公司匯報。
10、作為施工現(xiàn)場安全責任第一人，項目經(jīng)理應嚴格按照業(yè)主相關(guān)規(guī)定進行安全文明施工;如發(fā)生安全事故應及時開會分析，找出原因，確定責任劃分，提出改進措施，并及時向公司匯報。
11、根據(jù)業(yè)主與公司的總體要求負責組織、編織各種施工方案及進度計劃，報公司批準后實施。
12、以控制工程造價成本、經(jīng)濟合理利用原材料、最大限度降低消耗為原則，編制項目工程建設要求的各類材料的總體計劃和月度計劃，報公司審核。
13、負責與項目各施工隊、各工種班組簽訂勞務施工合同、安全協(xié)議、大宗材料承包合同等各種協(xié)議。
14、嚴肅對施工隊伍的管理，并將經(jīng)施工隊負責人簽署確認的施工隊伍人員名單交公司核實存檔，該名單由項目經(jīng)理跟進每月更新一次;同時，項目經(jīng)理每月代施工隊伍負責人向農(nóng)民工直接發(fā)放工資(工資標準由施工隊負責人書面約定)，并將工資簽收表交公司備案。
15、項目經(jīng)理應與項目部各管理人員緊密配合，通過各種制度及措施最大限度的激發(fā)管理人員的工作熱情與潛能，使之自覺形成端正的工作態(tài)度與務實的工作作風，將提高項目經(jīng)濟效益為己任，盡職盡責，團結(jié)一致。
16、嚴肅對施工隊伍的管理，各施工隊進場的同時必須知會甲方，并將經(jīng)施工隊負責人簽署確認的施工隊伍人員名單交甲方核實存檔，該名單由乙方跟進每月更新一次;同時，乙方以項目部的名義每月代施工隊伍負責人向農(nóng)民工直接發(fā)放工資(工資標準由施工隊負責人書面約定)，并將工資簽收表交甲方備案。
17、項目經(jīng)理不得以任何名義在未經(jīng)公司授權(quán)的情況下私刻帶有公司全稱字樣的印章。如發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有私刻公司印章的行為，公司將追究項目經(jīng)理的法律責任。
18、工程項目施工檔案資料中涉及工程竣工驗收的資料要在公司技術(shù)處、經(jīng)營處、安全處、財務處、辦公室會簽后方可蓋章。
19、工程項目在竣工驗收45日內(nèi)，項目經(jīng)理要將工程竣工檔案上報公司存檔。逾期不能上報竣工檔案時，公司將不再支付工程款。
20、項目經(jīng)理在進行施工現(xiàn)場管理時除滿足國家、地方相關(guān)的法律法規(guī)外還要接受公司的統(tǒng)一規(guī)劃方案。
21、項目經(jīng)理要對所聘用的人員以公司的名義參加相關(guān)的安全、技術(shù)等培訓工作，做到持證上崗。
22、項目經(jīng)理在工程管理上對公司造成損失的法律訴訟、糾紛等，由項目經(jīng)理負責賠償公司損失。
第二十二章 工程項目施工質(zhì)量管理制度
目的
制訂工程項目施工質(zhì)量管理制度，以確保工程項目施工過程得到控制，并最終保證工程項目的施工質(zhì)量，以滿足國家法律法規(guī)和建設方的要求。
1、適用范圍
適用于工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質(zhì)量和服務的控制。
2、工作程序
2.1策劃
2.1.1組織準備
總經(jīng)理確定每個項目的項目經(jīng)理，以實行項目經(jīng)理負責制，并配備相應的人員，以滿足工程項目施工質(zhì)量管理需要。
2.1.2技術(shù)交底
項目經(jīng)理部應按規(guī)定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底，與項目施工有關(guān)的人員應通過學習設計文件，參加圖紙會審(工程參建單位的圖紙會審)和設計交底熟悉和了解工程特點、設計意圖，掌握相關(guān)的工程技術(shù)和質(zhì)量要求，并從施工的角度提出設計修改和優(yōu)化意見。
2.1.3工程項目施工質(zhì)量管理策劃
對于確定的建筑裝飾裝修合同，項目經(jīng)理組織有關(guān)人員(技術(shù)、質(zhì)量、預算、采購等人員)，依據(jù)項目招投標策劃情況，合同要求及技術(shù)交底情況，對該工程項目施工質(zhì)量進行策劃，形成項目策劃書，包括：項目質(zhì)量目標和要求：質(zhì)量目標包括單項單位工程，分項分部工程目標，可包含檢驗批優(yōu)良率、合格率的目標。
項目經(jīng)理部組織機構(gòu)，人員及崗位職能分配、圖表或說明內(nèi)容。
施工管理依據(jù)的文件清單和文本，包括國家法律、地方法規(guī)的要求。
勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、主要工程物資采購計劃、分包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和配置方案。
施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規(guī)劃，施工現(xiàn)場總平面圖。
質(zhì)量關(guān)鍵點及其控制措施，關(guān)鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。本公司裝飾裝修工程，含隱蔽工程，按制訂的《建筑裝飾裝修工程施工工藝標準》執(zhí)行。
進度計劃及控制措施。
檢驗試驗計劃(各工序、施工階段需要進行的檢驗試驗的指標與檢測方法)，質(zhì)量檢查和驗收流程(包含預檢、隱檢、交接檢的時間、頻次、驗收標準和方法)。
突發(fā)事件的應急措施(包括預案、應急方案、事故報警、搶救險情等)。
對違規(guī)事件的報告和處理流程(包括不合格品及質(zhì)量事故的評審、處置和改進)。
應收集的信息及其傳遞流程(包括應收集的信息內(nèi)容、收集者、收集方法以及溝通和傳遞的方法)。
與工程建設有關(guān)方(建設單位、設計單位、監(jiān)理單位、分包方、政府主管部門、企業(yè)相關(guān)部門等)的溝通方式。
施工管理應形成的記錄清單、記錄表式和保存要求。
質(zhì)量管理和技術(shù)措施。
施工企業(yè)質(zhì)量管理的其它要求。
2.1.4項目策劃書須得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認可。則相應項目質(zhì)量計劃、施工方案等報審表應經(jīng)發(fā)包方或監(jiān)理方審批。
2.1.5項目策劃書的動態(tài)管理
當項目的施工要求發(fā)生變化時，項目經(jīng)理部對項目策劃書進行評審，并適當?shù)剡M行調(diào)整，對調(diào)整情況再次向企業(yè)相關(guān)部門領(lǐng)導以及發(fā)包方、監(jiān)理方報批。項目經(jīng)理部按新的文件要求組織施工。公司工程技術(shù)部對工程項目質(zhì)量管理策劃文件的實施情況進行監(jiān)督。
2.2施工設計
本公司建筑裝飾裝修，無設計資質(zhì)，由項目經(jīng)理部按分包管理要求，進行委托設計，選擇合適的設計單位，對施工圖出圖時間進行控制，工程技術(shù)部隊設計過程進行跟蹤，對設計輸出進行評審和確認。
2.3施工準備
2.3.1項目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)項目策劃書要求進行施工準備，工作內(nèi)容如下：
(1)辦理開工手續(xù)。
(2)項目工程的劃分與編號，以便控制、檢查、評定和監(jiān)督。
(3)技術(shù)準備，包括施工交底等(4.3.3)。
(4)現(xiàn)場準備，包括：工程定位和標高的基準控制，施工平面布置。
(5)材料準備，包括：工程材料設備選型、采購或租賃，進場安裝驗收。
(6)施工機械設備準備，包括：辦理、采購材料設備并組織進場，選擇分包并組織進場，搭建臨時設施。
2.3.2項目經(jīng)理部按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、報驗。公司項目經(jīng)理確認工程項目施工已經(jīng)具備開工條件后向監(jiān)理方、發(fā)包方提出開工申請，經(jīng)批準后方可開工。
2.3.3施工交底
項目經(jīng)理組織工程技術(shù)部，向參與施工和質(zhì)量檢查的人員(包括發(fā)包方的人員)進行施工技術(shù)交底，交底以書面方式進行并輔以口頭說明，其目的是使施工人員和質(zhì)檢人員對工程特點、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與措施方面有全面系統(tǒng)了解，以便于科學的組織施工，避免質(zhì)量、安全事故發(fā)生，交底內(nèi)容：
施工范圍、工程量、工作量和施工進度要求。
施工圖紙的解說
施工方案措施。
操作工藝和保證質(zhì)量安全的措施。
工藝質(zhì)量標準和評定方法。
技術(shù)檢驗和檢查驗收要求。
技術(shù)記錄內(nèi)容和要求。
其它施工注意事項。
交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術(shù)資料的管理規(guī)定執(zhí)行。
2.4施工過程質(zhì)量控制
2.4.1項目經(jīng)理部對施工過程質(zhì)量進行控制。包括：
(1)正確使用施工圖紙、設計文件，驗收標準及適用的施工工藝標準、作業(yè)指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路;
(2)調(diào)配符合規(guī)定的操作人員，特種作業(yè)人員應持證上崗;
(3)按工程項目施工質(zhì)量管理策劃規(guī)定，配備適用建筑材料、構(gòu)配件和設備、施工機具、檢測設備;
(4)施工過程監(jiān)控
項目經(jīng)理部應按圖紙規(guī)范和方案等要求組織施工，按檢驗試驗計劃及時進行檢查、監(jiān)測。對施工過程的檢查、監(jiān)測包括：對工序的內(nèi)部檢查、技術(shù)復核，施工過程參數(shù)的監(jiān)測和必要的統(tǒng)計分析活動;
(5)根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制;
(6)根據(jù)設計要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設備。工程技術(shù)部對此進行指導，項目經(jīng)理部對此進行監(jiān)控;
(7)合理安排施工進度：項目經(jīng)理對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行管理控制，確保滿足施工進度計劃，并保證施工質(zhì)量;
(8)采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施
項目經(jīng)理制訂半成品、成品保護措施，確保相應責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保施工全過程做到防盜、防火、消防及物資的維護;
對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控;
對分包方的施工過程實施監(jiān)控，詳見分包管理制度要求。
2.4.2施工過程的確認
主要針對隱蔽工程的事先確認，包括：
對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定;
對施工機具進行認可;
定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設備發(fā)生變化時，重新進行確認。
2.4.3公司施工過程中應做好施工過程及進度標識，確保施工過程具有可追溯性?？刹捎靡韵麓胧?/p>
(1)記錄人員做好過程記錄，包括施工日志、檢驗和試驗報告等表明施工過程狀態(tài);
(2)施工現(xiàn)場標識：根據(jù)施工過程特點建立標識，根據(jù)施工進度變化調(diào)整標識，根據(jù)施工變化突發(fā)情況改變標識，施工完工后撤銷標識。標識的管理需與施工進度相匹配，與施工需求相適宜。通過記錄可對施工過程進行追溯性。
2.4.4施工過程信息溝通
項目經(jīng)理部負責做好與工程建設有關(guān)方：顧客、監(jiān)理、設計、分包方等的信息溝通工作，包括：
工程信息(包括與工程有關(guān)的要求);
合同的處理，包括對其的修改;
建設方問詢的處理、建設方反饋、包括投訴。
2.4.5項目經(jīng)理組織建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄，包括：
(1)施工日記和專項施工記錄;
(2)交底記錄;
(3)上崗培訓記錄和崗位資格證明;
(4)施工機具和檢驗、測量及試驗設備的管理記錄;
(5)圖紙的接收和發(fā)放、設計變更的有關(guān)規(guī)定;
(6)監(jiān)督檢查和整改、復查記錄;
(7)質(zhì)量管理相關(guān)文件;
(8)工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。
施工記錄應符合記錄管理制度的記錄控制要求，并在工程竣工交付后由項目經(jīng)理負責移交給公司檔案室存檔。
2.5服務
2.5.1工程移交和移交期間的防護
工程移交和移交期間，由項目經(jīng)理制訂成品保護措施，確定相關(guān)責任人，通過施工作業(yè)時的相互監(jiān)督、巡回檢查等方法，確保工程防盜、防火、消防及各物資、設施的維護。
2.5.2服務管理制度的制訂和實施
公司管理組織制訂服務管理制度，由項目經(jīng)理部按服務管理制度要求，做好用戶服務工作，包括：
保修;
非保修范圍內(nèi)的維修;
合同約定的其他服務。
2.5.3項目經(jīng)理部按服務管理制度要求，及時處理各項目階段的服務需要信息，包括：收集信息、作出響應、有效實施服務措施、及時測量服務效果，進一步改進服務。
2.5.4項目經(jīng)理部根據(jù)上述4.5.3服務信息收集及處理情況，用于質(zhì)量分析和改進。
第二十三章 建筑工地施工安全管理制度
施工安全控制
1、建筑施工隊必須有工程部、現(xiàn)場監(jiān)理認可的《安全施工措施方案》后，方可開工。
2、現(xiàn)場施工人員要經(jīng)過三級安全教育，即項目經(jīng)理部、施工作業(yè)隊、班組的安全教育。
3、電工、架子工、等特殊工種必須持有特種作業(yè)操作證，并嚴格按規(guī)定定期進行復查。
4、對查出的安全隱患要做到“五定”即定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。
5、必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護關(guān)、檢查關(guān)、改進關(guān)。
6、施工現(xiàn)場安全設施必須齊全，符合國家及地方安全管理條例，施工設備經(jīng)安全檢查合格后方可使用。
安全檢查
1、日常性檢查：主部門對施工隊(班組)每周、每班次都應進行檢查。工程部、監(jiān)理定期檢查、抽查。非工作人員不得進入現(xiàn)場，進入現(xiàn)場必須佩戴好安全帽，登高作業(yè)必須佩帶安全帶，施工人員工作服要穿著整齊，工作時間不得穿拖鞋，不準嬉鬧、不準醺酒。
2、專業(yè)性檢查：針對特殊工種、特殊設備、特殊場所，如大風要著重檢查防火、防爆，高溫及下雨天氣要防雷電、防暑、防洪、防觸電，冬冷天要注意防寒、防凍。
3、要定期進行安全生產(chǎn)綜合檢查和遵章守紀的檢查。
4、安全檢查要查思想、查管理，主要查領(lǐng)導和職工對安全生產(chǎn)工作的認識，安全管理是否執(zhí)行、安全技術(shù)是否交底、安全教育、安全措施、安全標識、操作規(guī)程、違規(guī)行為和安全記錄。
5、查隱患、查整改，主要檢查現(xiàn)場要符合安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)的要求，對提出的問題進行整改。
6、定期對安全生產(chǎn)進行評價和考核，落實獎罰制度。
安全措施
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化全員教育，嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)規(guī)程》。
2、現(xiàn)場危險部位要有《安全標識》，夜間行人經(jīng)過的坑、洞口旁邊應設置圍護欄及紅燈示警。
3、料庫、油庫嚴禁吸煙，變壓器旁懸掛“高壓危險，請勿靠近”的警示牌。
4、每班施工作業(yè)前，要對施工現(xiàn)場安全隱患(腳手架、預留洞口等)進行排查清理，保證施工安全。
第二十四章 安全生產(chǎn)培訓教育制度
為提高全體職工安全生產(chǎn)管理水平和操作技術(shù)水平，增強防護意識和自身保護意識，防止事故的發(fā)生，特制定本制度。
第一條：各分公司依照國家和省規(guī)定的培訓內(nèi)容和時間，對全體職工進行安全生產(chǎn)知識的培訓和考核，未經(jīng)培訓或者考核不合格的，不得上崗作業(yè) 。
第二條：對新入廠的職工，必須進行公司、項目部、班組三級教育，教育后要填寫三級教育卡并進行考試(試卷存檔)，合格后方可上崗作業(yè)。
三級教育內(nèi)容：
1、公司教育內(nèi)容：包括黨和國家的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、標準、規(guī)定及公司安全生產(chǎn)管理制度，歷史上發(fā)生的重大事故教訓，發(fā)生事故后如何搶救、排險、保護現(xiàn)場和及時報告等。
2、項目部教育內(nèi)容：由項目部項目經(jīng)理組織技術(shù)負責人或項目部安全管理人員實施安全教育，主要內(nèi)容包括：項目生產(chǎn)特點、設備特點、安全基本知識、預防事故的方法及本項目安全生產(chǎn)制度、規(guī)定、安全注意事項和工種的安全操作規(guī)程、防護用具使用基本知識等。
3、班組教育內(nèi)容：由班組長或班組兼職安全員組織進行，主要內(nèi)容包括本班組的作業(yè)特點、安全操作規(guī)程及崗位責任、班組安全活動及紀律、愛護與正確使用安全防護設施及個人勞動保護用品、易發(fā)生事故的不安全因素及其防范對策。
第三條：特種作業(yè)人員包括：電工、焊工、司爐、起重機械司機、廠內(nèi)機動車駕駛員、架子工等。必須經(jīng)有關(guān)部門培訓考核取得崗位資格證書并接受有針對性的安全培訓后方可上崗作業(yè)。
第四條：工人調(diào)換工種必須進行換崗教育。換崗前批準換崗的有關(guān)部門領(lǐng)導要對換崗工人進行新崗工種的操作規(guī)程等方面的教育，未經(jīng)教育的不準上崗。
第二十五章 安全技術(shù)措施管理制度
第一條：為了不斷提高公司的安全技術(shù)管理水平，改善勞動條件，防止工傷事故，消除職業(yè)病和職業(yè)中毒等危害，保護職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康特制定本制度。
第二條：各級領(lǐng)導、工程技術(shù)人員、有關(guān)管理人員，必須熟悉安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準，在管理施工生產(chǎn)技術(shù)的同時管理好安全技術(shù)工作，總工程師、技術(shù)副經(jīng)理或技術(shù)負責人及項目負責人對各級施工生產(chǎn)的安全技術(shù)負責。
第三條：施工組織設計或施工方案中，必須編制安全技術(shù)措施。
第四條：安全技術(shù)措施的內(nèi)容要全面、有針對性，根據(jù)工程特點、施工方法、勞動組織和作業(yè)環(huán)境等具體情況提出具體內(nèi)容要求。
第二十六章 防護用品的使用管理制度
第一條：認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)加強防護用品采購使用保管工作的有關(guān)規(guī)定，指導和監(jiān)督管理人員做好工作。
第二條：進入施工現(xiàn)場的安全防護用品必須有《生產(chǎn)許可證》、《出廠合格證》和市安監(jiān)站頒發(fā)的《準用證》，三證不全的安全防護用品不得用于施工生產(chǎn)中，同時，必須對施工生產(chǎn)過程中使用的安全防護用品進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、損壞或不符合要求的要立即停止使用。
第三條：防護用品庫內(nèi)存放布局合理，符合防火要求，分類存放，上蓋下墊，防腐、防銹，設有標志牌，做到四定位：定庫號、定架號、定層號、定位號。碼放整齊，標志明顯。
第四條：倉庫管理要做到：管理科學化，擺放規(guī)格化，整潔衛(wèi)生化。
第二十七章 易燃易爆、有毒有害物品的保管制度
第一條：倉庫保管員必須做到“三懂三會”，即：懂本崗位火災危險性，懂預防火災措施，懂撲救火災的方法;會報警，會使用消防器材，會撲救初期火災。
第二條：儲存易燃易爆有毒有害物品的倉庫，是重要防火部位，必須做到嚴禁吸煙，嚴禁明火。
第三條：對易燃易爆有毒有害物品，必須設置專庫專賬，設專人管理，并嚴格出入庫檢查登記手續(xù)。
第四條：存放應當分類、分堆，易燃可燃物品、有毒有害危險品應標明名稱、性質(zhì)。
第五條：受陽光照射容易燃燒、爆炸的化學及有毒有害物品不能保存放在露天庫。
第六條：儲存易燃易爆有毒有害物品的庫房，不得動用明火，必要時，采取可靠的安全措施，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導同意開據(jù)動火證，并在專人監(jiān)護下方能動火。
第七條：庫房照明燈泡不得大于60W，燈頭高出貨架50CM以上距離。
第八條：庫房內(nèi)外設置防火標志，倉庫院內(nèi)要留存不得小于3.5米寬的消防通道，并結(jié)合儲存物品性質(zhì)設置相應的消防器材并在明顯部位設置火警電話119警示牌。
第二十八章 職工傷亡事故報告制度
第一條：職工發(fā)生傷亡事故后，受傷者或早發(fā)現(xiàn)者應立即向直接領(lǐng)導報告，直接領(lǐng)導接到報告后，應用電話或其它快速方法立即將事故簡況報告公司安全負責人、項目經(jīng)理;公司視傷害程度分別報告安監(jiān)局、公安局等有關(guān)部門。
事故的正式快報須在事故發(fā)生的24小時內(nèi)報公司安全負責人，報告內(nèi)容主要包括：事故發(fā)生的時間、地點、工程與單位名稱、傷亡人數(shù)及人員情況、簡要經(jīng)過、初步死因及事故發(fā)生后采取的措施等。
第二條：項目部、分公司、公司對已發(fā)生的事故要本著實事求是的態(tài)度進行嚴肅認真、及時、準確的調(diào)查報告，及時填寫《工傷事故報告書》并對事故調(diào)查的全過程負責。
第三條：對于事故的處理，必須堅持四不放過的原則，即：事故原因不清不放過;事故責任者和群眾沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過;對事故的有關(guān)領(lǐng)導和責任者不查處不放過。
(一)真實、客觀的查清事故原因。
(二)公證、實事求是的查明事故的性質(zhì)和責任。
(三)嚴肅、認真的制定并落實預防類似事故重復發(fā)生的防范措施。
第六條：對事故責任者要根據(jù)事故情節(jié)及造成后果的嚴重程度分別給予經(jīng)濟處罰、行政處分，對觸犯刑律的依法追究其刑事責任。
(一)經(jīng)濟處罰：按公司《安全生產(chǎn)獎罰制度》的規(guī)定執(zhí)行。
(二)行政處分：分為警告、記過、記大過、降級、撤職、留廠查看、開除。
第七條：有下列情況之一的事故責任者，給予處罰和處分，對觸犯刑律的移交司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
(一)玩忽職守，違反安全責任制，違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動紀律而造成事故的。
(二)積壓、拖延執(zhí)行《安全檢查表》造成事故的。
(三)對新工人或新?lián)Q崗工人，不按規(guī)定進行安全培訓、考核而造成事故的。
(四)組織臨時性任務，不制定安全措施，也不對職工進行安全教育，造成事故的。
(五)分配有職業(yè)禁忌癥人員到禁止其作業(yè)崗位而造成事故的。
(六)因設備、設施、工具有缺陷或材料、輔助材料不合格而造成事故的。
(七)因施工現(xiàn)場場地環(huán)境不良而造成的事故。
(八)因不按規(guī)定發(fā)放和使用勞動保護用品而造成事故的。
第二十九章 班組安全活動制度
第一條：班組要根據(jù)工作要求和本班組人員特點，合理安排工作。
第二條：班組必須設有兼職安全員，協(xié)助班長教育、檢查、督促本班組人員做好安全工作。
第三條：班組長或兼職安全員要認真組織工人學習安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況，教育工人自覺遵章守紀，反對違章指揮和違章操作。
第四條：組織好安全生產(chǎn)活動，開好班前會，并認真做好活動記錄。
第五條：班組每變換一次工作內(nèi)容或同類工作變換工作地點，都要有針對性的進行安全交底，并做好記錄。
第六條：經(jīng)常自檢安全生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種不安全因素，不能解決的要采取臨時控制措施，并及時報告領(lǐng)導處理，同時做好記錄。
第七條：班組發(fā)生工傷事故，要及時報告，并組織全班組人員認真分析采取防范措施，發(fā)生重大事故要保護好現(xiàn)場，立即上報，并組織好搶救工作。
第八條：要對本班組的新工人做好入場安全教育，并認真填寫教育記錄卡。
第三十章 現(xiàn)場消防管理制度
第一條：各分公司消防器材、設備由分公司統(tǒng)一管理，保證每個工地、倉庫等部位和生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)必須設有足夠的消防器材。
第二條：消防器材由專兼職消防員負責檢查、保養(yǎng)、更換藥品，保證消防器材保持完好性能。
第三條：消防器材不能挪做他用，違者給予批評和處罰。
第四條：明火作業(yè)須使用消防器材的班組，要通過專兼職消防員同意方能使用。
第五條：工地項目經(jīng)理負責安全防火工作，要將安全防火工作列入施工生產(chǎn)管理計劃和施工組織設計內(nèi)容。
第六條：經(jīng)常對職工進行防火教育，施工現(xiàn)場作業(yè)場所禁止吸煙，違者視情節(jié)輕重給予批評和經(jīng)濟處罰。
第七條：電氣作業(yè)必須嚴格遵守操作規(guī)程和注意清理現(xiàn)場可燃物品，在高處焊割時除清理現(xiàn)場外，還須選派責任心強的人進行監(jiān)護。
第八條：工地電動設備、機械必須有專人檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。不準在高壓線下搭臨建和堆放可燃材料，以免引起火災。
第九條：進入冬季施工對工地上的各種火源要加強管理，各種生產(chǎn)、生活用火設施動用和增減必須經(jīng)項目經(jīng)理和消防人員批準。不得在建筑物內(nèi)隨意點火取暖。
第十條：凡明火作業(yè)嚴格動火審批手續(xù)，工作前由項目部向公司提出使用明火申請，經(jīng)檢查現(xiàn)場消防措施和技術(shù)交底落實后方可使用。作業(yè)后嚴格檢查現(xiàn)場，防止留下火種隱患。
第十一條：凡公安消防部門提出的火險隱患必須馬上整改，對因故不能馬上整改的采取應急措施，如無正當理由逾期不改者，追究有關(guān)人員和領(lǐng)導責任。
第十二條：凡對防火工作有特殊貢獻的，經(jīng)領(lǐng)導批準給予精神或物資獎勵。
第十三條：凡在火警、火災事故中，報警早救火有功者，核實后給予一定獎勵。
第三十一章 文明施工、環(huán)境保護管理制度
第一條：為了推行現(xiàn)代管理辦法，科學的組織施工(生產(chǎn))做好施工現(xiàn)場的綜合管理，使施工現(xiàn)場保持良好的施工(生產(chǎn))環(huán)境和最佳施工狀態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司情況制定本制度。
第二條：公司為了抓好安全生產(chǎn)文明施工在第一章已經(jīng)明確規(guī)定了公司、分公司、項目部各級的安全生產(chǎn)、文明施工管理體系，全面負責施工現(xiàn)場的文明施工管理工作。
第三條：確保文明施工管理目標，并把目標管理責任明確分工，分解到人，各負其責，分工協(xié)作，齊抓共管，確保文明施工目標的實現(xiàn)。
第四條：項目經(jīng)理部要根據(jù)現(xiàn)場實際結(jié)合上級規(guī)定和公司有關(guān)制度制定本項目文明施工管理措施(制度)并組織落實，主要內(nèi)容包括：
(一)、施工現(xiàn)場文明施工管理措施。
(二)、施工現(xiàn)場治安防范措施。
(三)、施工現(xiàn)場消防工作安全措施。
(四)、施工現(xiàn)場保健急救措施。
(五)、施工現(xiàn)場防粉塵、防噪音及施工不擾民措施。
(六)、施工現(xiàn)場宿舍保暖、防煤氣中毒和防蚊蠅及衛(wèi)生措施。
(七)、門衛(wèi)制度、食堂、廁所衛(wèi)生責任制等項制度。
第五條：檢查制度：公司在檢查安全生產(chǎn)的同時檢查文明施工工作。項目部平時要做好現(xiàn)場文明施工的經(jīng)常性檢查，通過檢查，發(fā)現(xiàn)不足，認真整改，使施工現(xiàn)場始終保持較高的文明施工狀態(tài)。
第六條：持證上崗制度：特種作業(yè)人員及安全管理人員必須持證上崗。
第七條：會議制度：施工現(xiàn)場堅持文明施工會議制度，定期分析文明施工情況協(xié)調(diào)解決文明施工中出現(xiàn)的問題，保證文明施工在現(xiàn)場健康發(fā)展。
第八條：施工現(xiàn)場管理。
(一)、工地主要道路、加工場所、機械基礎(chǔ)等要做硬化處理，施工現(xiàn)場的道路要暢通，排水設施要完善，保證無浮土，無積水。
(二)、進入施工現(xiàn)場的安全防護用品，必須選購市安監(jiān)站有形市場有推薦證明的產(chǎn)品，三證齊全：《產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《產(chǎn)品合格證》、安監(jiān)站開據(jù)的《準用證》的產(chǎn)品。
(三)、建筑物主體施工必須使用合格的密目式安全網(wǎng)封閉嚴密。
(四)、建筑材料、構(gòu)件、料具要按總平面圖布局堆放整齊，并掛定型標志牌，建筑廢料、建筑垃圾要設固定存放點，分類堆放并及時清理，易燃易爆物品分類存放，嚴禁混放和露天存放。
(五)、施工機械設備要按總平面布置圖規(guī)定的位置設置，掛統(tǒng)一規(guī)定的安全操作規(guī)程牌，中小型設備要搭設符合標準的防護棚，棚內(nèi)地面硬化，排水良好。
(六)、保持場容場貌的整潔，做到活完場地清。
(七)、施工現(xiàn)場要建立消防組織，分清職責，配備足夠的滅火器材和義務消防人員。
(八)、現(xiàn)場動火要辦理動火手續(xù)，動火時要設專人監(jiān)護。
(九)、施工現(xiàn)場要設置吸煙室，禁止隨意吸煙。
(十)、溫暖季節(jié)搞好綠化布置。
第九條：環(huán)境保護及衛(wèi)生管理。
(一)、認真執(zhí)行各級政府和有關(guān)部門對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的指示精神，遵守各項法令、標準、法規(guī)。
(二)、工地成立環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導小組，劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責任到人。
(三)、有專職保潔人員負責工地環(huán)境的保潔，無泥土污染公路。
(四)、辦公室、會議室、宿舍等整齊清潔、窗明地潔，無積灰現(xiàn)象。
(五)、施工現(xiàn)場圍檔封閉符合規(guī)范要求。建筑垃圾與生活垃圾分開堆放，并及時清運。
(六)、切實做好工作，把做好的工作與經(jīng)濟效益掛鉤，真正做到工完料清場地凈。
(七)、工地上建筑材料分類堆放在各區(qū)域指定地點，分規(guī)格、型號堆放整齊，并進行標識。
(八)、保持施工場地的排水系統(tǒng)暢通，施工現(xiàn)場無大面積積水。
(九)、施工現(xiàn)場嚴禁隨地大小便。
(十)、施工現(xiàn)場設有禁止游動吸煙的標牌。
(十一)、工地內(nèi)設有飲水處和吸煙處，公共水杯消毒或使用一次性杯。
(十二)、每次安全檢查時都必須將衛(wèi)生檢查列入檢查項目。
第三十二章 對分包單位管理制度
一、對分包單位管理制度：
1、分包單位應按有關(guān)規(guī)定，采取嚴格的安全防護措施，否則由于自身安全措施不力而造成事故的責任和因此而發(fā)生的費用由分包單位承擔。非分包方責任的傷亡事故，由責任方承擔責任和有關(guān)費用;
2、分包單位應熟悉并能自覺遵守、執(zhí)行建設部《建筑施工安全檢查標準》以及相關(guān)的各項規(guī)范;自覺遵守當?shù)卣嘘P(guān)安全施工的各項規(guī)定和行業(yè)主管部門頒布實施的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及各項規(guī)定，并且積極參加各種有關(guān)促進安全生產(chǎn)的各項活動，切實保障施工工作人員的安全與健康。
3、分包單位必須尊重并且服從總包方現(xiàn)行的有關(guān)安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和管理方式，并按經(jīng)濟合同有關(guān)條款加強自身管理，履行乙方責任。
4、分包單位必須執(zhí)行下列安全管理制度：
4.1、安全技術(shù)方案報批制度：分包單位必須執(zhí)行總包方總體工程施工組織設計和安全技術(shù)方案。分包單位自行編制的單項作業(yè)安全防護措施，須報總包方審批后方可執(zhí)行，若改變原方案必須重新報批。
4.2、分包單位必須執(zhí)行安全技術(shù)交底制度、周一安全例會制度與班前安全活動制度，并做好跟蹤檢查管理工作。
4.3、分包單位必須執(zhí)行各級安全教育培訓以及持證上崗制度;
4.3.1、分包單位項目經(jīng)理、主管安全生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人須接受安全培訓、考試合格后辦理分包單位安全資格審查認可證后方可組織施工;
4.3.2、分包單位的工長、技術(shù)員、機械、物資等部門負責人以及各專業(yè)安全管理人員等部門負責人須接受安全技術(shù)培訓，持證上崗;
4.3.3、分包單位工人入場一律接受三級安全教育，考試合格后方準進入現(xiàn)場施工，如果分包單位的人員需要變動，必須按規(guī)定進行教育、考核合格后方可上崗;
4.3.4、分包單位的特種作業(yè)人員的配置必須滿足施工需要，并持有有效證件(原籍地、市級勞動部門頒發(fā))和當?shù)貏趧硬块T核發(fā)的特種作業(yè)臨時操作證，持證上崗。
4.3.5、分包單位工人變換施工現(xiàn)場或工種時，要進行轉(zhuǎn)場和轉(zhuǎn)換工種教育;
4.4、分包單位必須執(zhí)行總包方的安全檢查制度：
4.4.1、分包單位必須虛心接受總包方以及其上級主管部門和各級政府、各行業(yè)主管部門的安全生產(chǎn)檢查，否則造成的罰款等損失均由分包方承擔;
4.4.2、分包單位必須按照總包方的要求建立自身的定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查制度，并且嚴格貫徹實施;
4.4.3、分包單位必須設立專職安全人員實施日常安全生產(chǎn)檢查制度及工長、班長跟班檢查制度和班組自檢制度。
4.5、分包單位必須嚴格執(zhí)行檢查整改消項制度。
4.6、分包單位必須執(zhí)行安全防護措施、設備驗收制度和施工作業(yè)轉(zhuǎn)換后的交接檢驗制度;
4.6.1、分包單位自帶的各類施工機械設備，必須是國家正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠，按規(guī)定辦理安裝、驗收、備案等各種手續(xù)后，方可使用。
4.6.2、分包單位的中小型機械設備和一般防護設施執(zhí)行自檢后報上級方有關(guān)部門驗收，合格后方可使用;
4.6.3、分包單位的大型防護設施和大型機械設備，在自檢的基礎(chǔ)上申報總包方，接受專職部門的專業(yè)驗收;分包單位必須按規(guī)定提供設備技術(shù)數(shù)據(jù)，防護裝置技術(shù)性能，設備履歷檔案以及防護設施支搭(安裝)方案，其方案必須滿足總包方所在地方政府有關(guān)規(guī)定。
4.7、分包單位須執(zhí)行安全防護驗收表和施工變化后交接檢驗制度。
4.8、分包單位必須執(zhí)行個人勞動防護用品定期定量供應制度。
4.9、分包單位必須預防和治理職業(yè)傷害與中毒事故。
4.10、分包單位必須嚴格執(zhí)行職工因工傷亡報告制度;
4.10.1、分包單位職工在施工現(xiàn)場從事施工過程中所發(fā)生的傷害事故為工傷事故;
4.10.2、如果發(fā)生因工傷亡事故，分包單位應在1小時內(nèi)，以最快捷的方式通知總包方的項目主管領(lǐng)導，向其報告事故的詳情。由總包方通過正常渠道及時逐級上報上級有關(guān)部門，同時積極組織搶救工作采取相應的措施，保護好現(xiàn)場，如因搶救傷員必須移動現(xiàn)場設備、設施者要做好記錄或拍照，總包方為搶救提供必要條件;
4.10.3、分包單位要積極配合總包方上級部門、政府部門對事故的調(diào)查和現(xiàn)場勘查。凡因分包方隱瞞不報、做偽證或擅自拆毀事故現(xiàn)場，所造成的一切后果均由分包方承擔;
4.10.4、分包單位須承擔因為分包單位的原因造成的安全事故的經(jīng)濟責任和法律責任;
4.10.5、如果發(fā)生因工傷亡事故，分包單位應積極配合總包方做好事故的善后處理工作，傷亡人員為分包方人員的，分包單位應直接負責傷亡者及其家屬的接待善后工作，因此發(fā)生的資金費用由分包單位先行支付，因不能積極配合總包方對事故進行善后處理而產(chǎn)生的一切后果由分包方自負。
4.11、分包單位必須執(zhí)行安全工作獎罰制度：分包單位要教育和約束自己的職工嚴格遵守施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定，對遵章守紀者給予表揚和獎勵，對違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律和規(guī)章制度者給予處罰。
4.12、分包單位必須執(zhí)行安全防范制度：
4.12.1、分包單位要對分包工程范圍內(nèi)工作人員的安全負責;
4.12.2、分包單位必須采取一切嚴密的、符合安全標準的預防措施，確保所有工作場所的安全，不得存在危及工人安全和健康的危險情況，并保證建筑工地所有人員或附近人員免遭工地可能發(fā)生的一切危險;
4.12.3、分包單位的專業(yè)分包商和他在現(xiàn)場雇傭的所有人員都應全面遵守各種適用于工程或任何臨建的相關(guān)法律或規(guī)定的安全施工條款;
4.12.4、施工現(xiàn)場內(nèi)，分包單位必須按總包方的要求，在工人可能經(jīng)過的每一個工作場所和其他地方均應提供充足和適用的照明，必要時要提供手提式照明設備;
4.12.5、總包方有權(quán)要求立刻撤走現(xiàn)場內(nèi)的任何分包隊伍中沒有適當理由而又不遵守、執(zhí)行地方政府相關(guān)部門及行業(yè)主管部門發(fā)布的安全條例和指令的人員，無論在任何情況下，此人不得再雇傭于現(xiàn)場，除非事先有總包方的書面同意;
4.12.6、施工現(xiàn)場和工人操作，必須嚴格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，保證工人有安全可靠、衛(wèi)生的工作環(huán)境，嚴禁違章作業(yè)、違章指揮;
4.12.7、對不符合安全規(guī)定的，總包方安全管理人員有權(quán)要求停工和強行整改使之達到安全標準，所須費用從工程款中加倍扣除;
4.12.8、凡重要勞動防護用品，必須到廠家購買。如：安全帽、安全帶、安全網(wǎng)、漏電保護器、電焊機二次線保護器、配電箱、五芯電纜、腳手架扣件等;
4.12.9、分包單位應給所屬職工提供必須的和有效的安全用品，如：安全帽、安全帶等，若必要時還須配戴面罩、眼罩、護耳、絕緣手套等的個人人身防護設備;
4.12.10、已獲批準的安全管理方案及條例的副本，由分包單位編制并且分發(fā)至所有分包方施工的工作場所，業(yè)主指示或法律要求的其他文件、標語、警示牌等物品，具體由總包方?jīng)Q定;
4.12.11、分包單位應指定至少一名合格的且有經(jīng)驗的安全人員負責安全方案和措施得到實施。
5、消防保衛(wèi)工作要求：
5.1、必須認真遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)及建設部和當?shù)卣?、建委頒發(fā)的有關(guān)治安、消防、交通安全管理規(guī)定及條例，分包單位應嚴格按總包方消防保衛(wèi)制度以及總包方施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)的特殊要求組織施工，并接受總包方的安全檢查，對總包方所簽發(fā)的隱患整改通知，分包方應在總包方指定的期限內(nèi)立即整改完畢，逾期不改或整改不符合總包方的要求，總包方有權(quán)按規(guī)定對分包方進行經(jīng)濟處罰;
5.2、須配備至少一名專(兼)職消防保衛(wèi)管理人員，負責本單位的消防保衛(wèi)工作;分包單位管理以及自身防范措施不利或分包方工人責任造成的案件、火災、交通事故(含施工現(xiàn)場內(nèi))等災害事故，事故經(jīng)濟責任、事故法律責任以及事故的善后處理均由分包方獨自承擔，因此給總包方造成的經(jīng)濟損失由分包方負責賠償，總包方可對其處罰。
6、現(xiàn)場文明施工及其人員行為的管理：
6.1、分包單位必須遵守現(xiàn)場安全文明施工的各項管理規(guī)定，在設施投入、現(xiàn)場布置、人員管理等方面要符合總包方的要求，按總包方的規(guī)定執(zhí)行;
6.2、分包單位應采取一切合理的措施，防止其勞務人員發(fā)生任何違法或妨礙治安的行為，保持安定局面并且保護工程周圍人員和財產(chǎn)不受上述行為的危害，否則由此造成的一切損失和費用均由分包方自己負責;
6.3、分包單位應按照總包方要求建立全工地有關(guān)文明安全施工、消防保衛(wèi)、環(huán)保衛(wèi)生、料具管理和環(huán)境保護等方面的各項管理規(guī)章制度，同時必須按照要求，采取有效的防擾民、防噪聲、防空氣污染、防道路遺灑和垃圾清運等措施;
6.4、分包單位必須嚴格執(zhí)行保安制度、門衛(wèi)管理制度，工人和管理人員要舉止文明、行為規(guī)范、遵章守紀、對人有禮貌，切忌上班喝酒、尋釁鬧事;
6.5、分包單位在施工現(xiàn)場應按照國家、地方政府及行業(yè)管理部門有關(guān)規(guī)定，配置相應數(shù)量的專職安全管理人員，專門負責施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查以及因工傷亡事故處理工作，分包單位應賦予安全管理人員相應的權(quán)利，堅決貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針;
6.6、分包單位應嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，采取適當?shù)念A防措施，以保證其勞務人員的安全、衛(wèi)生、健康，在整個合同期間，自始自終在工人所在的施工現(xiàn)場和住所，配有醫(yī)務人員、緊急搶救人員和設備，并且采取適當?shù)拇胧┮灶A防傳染病，并提供應有的福利以及衛(wèi)生條件;
7、爭議的處理
當合約雙方發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商解決或申請施工合同管理機構(gòu)有關(guān)部門調(diào)解，不愿通過調(diào)解或調(diào)解不成的可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
第三十三章 危險源辨識、評價及重大危險源管理制度
為了加強安全生產(chǎn)管理,推進危險源識別、評價及監(jiān)督管理制度的實施,提高對事故的防范能力和對重大危險源的控制力,有效防范重特大事故的發(fā)生,消除事故苗頭，特制定本制度。
一、公司安全負責人負責危險源識別與風險評價的領(lǐng)導工作，并對確定的重大危險源審核批準。
二、分公司項目部負責排查、識別所轄范圍內(nèi)的危險源并實施和管理。
三、公司安全負責人負責組織危險源的識別、匯總、分析、評價和確定，各相關(guān)部門協(xié)助實施。
四、危險源識別范圍：a) 本公司在生產(chǎn)和服務活動中存在或可能發(fā)生的危險源。b) 所使用的產(chǎn)品或服務中存在或可能發(fā)生的危險源。c) 識別危險源應充分考慮常規(guī)、非常規(guī)兩種活動狀態(tài)和過去、現(xiàn)在、將來三個時態(tài)。
五、危險源識別方法危險源的識別采用現(xiàn)場排查法，由安全檢查人員同其他相關(guān)人員在現(xiàn)場進行識別、觀察。
六、風險評價采用LEC評估辦法，它綜合考慮各個環(huán)節(jié)發(fā)生事故的可能性，人員暴露在這些環(huán)境的頻率以及一旦發(fā)生事故所產(chǎn)生后果的嚴重性等三方面因素，采取“評分”的辦法和對比的手段，根據(jù)總的危險分值簡易評價作業(yè)環(huán)境的潛在危險性。
七、分公司項目部安全員根據(jù)本程序的規(guī)定組織有關(guān)人員對所轄場所的危險源進行評分評級，確定重大危險源并實施控制。
八、重大危險源管理：
1、分公司、項目部分別建立重大危險源安全管理體系和識別監(jiān)控小組，明確相關(guān)人員的職責。
2、分公司、項目部分別制定重大危險源識別監(jiān)控管理制度。
3、項目部由項目經(jīng)理負責組織本項目有關(guān)人員對該施工工程進行危險源辨識、評價，列出一般危險源和重大危險源，確定監(jiān)控時間和監(jiān)控巡查時間。
4、公司、分公司和項目部分別建立重大危險源識別監(jiān)控臺帳。
5、項目部對識別出的重大危險源要單獨編制安全專項施工方案和應急救援措施及監(jiān)控責任制度，報安全負責人審批。
6、項目部針對確定的重大危險源施工前必須進行專項安全技術(shù)交底，并要求進行現(xiàn)場公示。
7、項目部必須設置專人對重大危險源進行監(jiān)控檢查，并留有監(jiān)控檢查紀錄。
8、項目部成立以項目經(jīng)理為組長的救援搶險隊伍，施工現(xiàn)場配備所需的應急救援物資和設備。
第三十四章 污染物控制管理制度
1、妥善處理泥砂漿水，未經(jīng)處理不得直接排入城市排水設施和河流。
2、除設置有符合規(guī)定的裝置外，不得在現(xiàn)場熔融瀝青或者焚燒油氈、油漆及其它會產(chǎn)生有毒有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。
3、使用密目式的圈筒管道或者采取其它措施，處理高處廢棄物嚴禁由高處向下拋撒。
4、采取覆蓋和封閉等有效措施(攪拌機棚、砂、石堆)控制施工生產(chǎn)過程中的粉塵。
5、施工現(xiàn)場(工作場所)的有毒有害廢棄物應做妥善處理，禁止將有毒有害廢棄物用做土方回填。
6、對產(chǎn)生噪音、振動的施工機械應當采取有效控制措施，減輕噪音擾民、和職業(yè)危害。
7、運輸散體、流體建筑材料或清運垃圾等，載體要嚴密，裝運要適量，為防止運輸中撒漏飛揚，污染市容，要妥善覆蓋建筑垃圾要清運到當?shù)匾?guī)定的地點卸放。
8、施工現(xiàn)場道路指定專人適量灑水，減少揚塵。
第三十五章 機械設備管理制度
1、為更好地搞好械設備管理工作，提高工作效力，控制由于機械設備故障而造成的安全事故，各分公司、項目部要建立健全機械設備管理制度。
2、分公司、項目部機械設備管理人員須根據(jù)工程需要，填寫工程設備、應急救援設備請購申請和采購計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后由采購部門統(tǒng)一采購。
3、杜絕使用國家、行業(yè)和地方明文規(guī)定的淘汰的施工生產(chǎn)設備。
4、應急救援設備和物資應根據(jù)特殊需要和使用，存放于非常醒目和方便使用的位置，并告知相關(guān)人員。
5、大型機械的安裝、拆卸必須先編制施工方案審批后方可進行。任何人不得違章指揮，不懂機械設備的人員嚴禁進行裝、拆作業(yè)。
6、作業(yè)人員必須遵守安全操作規(guī)程，做到“精心操作，杜絕違章”，勤檢查，勤保養(yǎng)，禁止設備帶病運轉(zhuǎn)，并做好機械臺班運行記錄。
7、施工機械實行“定人、定機、定崗位”禁止無證作業(yè)。
8、項目部定期對機械設備進行檢查，對檢查出的隱患即時反映及排除，以保證機械設備的使用安全。
9、中小型機械進場后必須經(jīng)驗收合格后方可投入使用;中小型機械做到定人、定機，操作人員必須持證上崗。
10、所有機械都必須落實維修保養(yǎng)責任人，定期檢查、定期保養(yǎng);中小型機械必須做到每天清潔保養(yǎng)。
第三十六章 明火使用管理制度
一、使用明火前，必須報項目部檢查，同意后方能動用明火。
二、動用明火時，必須保證安全，設專人看管，當需要焊接、切割工作，周圍的可燃物必須消除，近旁應放有滅火設備。
三、冬季取暖火爐和烘烤用火必須有專人負責看守，禁止緊靠爐火烤衣物和可燃物品。
四、易燃易爆場所，如油庫、木工棚、暖棚以及冬季保溫場地，嚴禁使用明火或吸煙，并設置明顯的防火標志。
五、非電工人員，嚴禁亂接亂拉電線，不準超負荷用電。嚴禁使用電爐子和自做電器燒水、取暖、做飯。
第三十七章 職工集體宿舍管理制度
為了加強文明工地建設，保證職工有一個舒適干凈的居住環(huán)境，特制訂管理制度如下。
1、要根據(jù)生產(chǎn)班組合理安排住宿，并設專兼職服務人員，負責公共衛(wèi)生，宿舍設施管理、值班及治安保衛(wèi)生等項工作。
2、宿舍應堅固、美觀、保溫、通風、照明、防火、防潮濕、宿舍地面應硬化。
3、宿舍應設單人床或上下雙層床，禁止職工睡通鋪，并保持整潔、衛(wèi)生、文明。
4、宿舍用電要符合用電規(guī)范，不準用電爐子，不準隨意接線，接電褥子，接燈和點長明燈。
第三十八章 職業(yè)病預防措施制度
我公司容易導致的職業(yè)病一般為：接觸各種粉塵，引起的塵肺病;電焊工塵肺、眼病;直接操作振動機械引起的手臂振動病 ;油漆工、粉刷工接觸有機材料散發(fā)的不良氣體引起的中毒;接觸噪聲引起的職業(yè)性耳聾;長期超時、超強度地工作，精神長期過度緊張造成相應職業(yè)病;高溫中暑等，為了預防、控制和消除職業(yè)病危害，防治職業(yè)病，保護職工健康及其相關(guān)權(quán)益，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，特制定本措施。
職業(yè)病預防控制工作堅持預防為主、防治結(jié)合的方針，實行分類管理、綜合治理，依法為職工創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，保障職工獲得相應的職業(yè)衛(wèi)生保護，依法為職工交納工傷社會保險。積極推廣、應用有利于職業(yè)病防治和保護勞動者健康的新技術(shù)、新工藝、新材料，限制使用或淘汰職業(yè)病危害嚴重的技術(shù)、工藝、材料，公司安全管理部門設專人負責各在建工程職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護情況監(jiān)督，加強對職工職業(yè)病防治的宣傳教育，在各在建工程普及職業(yè)病防治的知識，提高職工的自我健康保護意識。各在建工程的職業(yè)病防護設施所需費用納入建設項目工程預算，并與工程同時設計，同時施工，同時投入使用。
加強職工勞動過程中，為職工采用有效的職業(yè)病防護設施，提供符合防治職業(yè)病要求的職業(yè)病防護用品。
第三十九章 特種作業(yè)人員持證上崗制度
第一條：認真執(zhí)行《勞動法》，貫徹執(zhí)行特種作業(yè)人員必須持證上崗工作的規(guī)定，同時結(jié)合本公司的實際情況，制定特種作業(yè)人員上崗持證制度。
第二條：特種作業(yè)人員必須持中華人民共和國特種行業(yè)主管部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作證上崗工作，并要隨身攜帶，項目安全員負責對特種作業(yè)人員進行檢查，對發(fā)現(xiàn)一次未持證上崗工作，對其進行教育;兩次發(fā)現(xiàn)，對其進行經(jīng)濟處罰50元;發(fā)現(xiàn)三次，停止其工作，給予開除處理;發(fā)現(xiàn)無證從事特種行業(yè)工作人員，當即停止其工作，給予開除處理。
第三條：特殊工種定期參加操作證年度復審(兩年復審一次)不經(jīng)復審的操作證無效。項目安全員負責檢查，發(fā)現(xiàn)持不經(jīng)復審的特種作業(yè)操作證人員上崗工作，視無證情況進行處理。公司安全處隨時對其進行檢查，如發(fā)現(xiàn)無證，操作證不復審的操作人員上崗工作，有權(quán)停止其工作，給予開除處理，同時對該項目經(jīng)理、班組長進行100-500元經(jīng)濟處罰。
第四條：項目工地要準備充足的安全防護用品，并發(fā)放到特種作業(yè)人員手中，班組長認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，情況嚴重的對違章者進行不同程度的處罰或停止工作。
第四十章 臨時用電管理制度
第一條：施工現(xiàn)場臨時用電設備在5臺及以上或設備容量在50KW及以上者，應編制用電組織設計。
第二條：施工現(xiàn)場必須采用TN-S及三相五線制系統(tǒng)，PE、N線必須分開設置，禁止使用四芯電纜外附一根導線的做法。PE線上嚴禁設置開關(guān)或熔斷器，嚴禁通過工作電流，且嚴禁斷線。
第三條：每個項目部必須設一名專職持證電工對臨時用電系統(tǒng)進行維護、檢查接線等工作。
第四條：施工現(xiàn)場的配電箱、開關(guān)箱的基礎(chǔ)進行硬化。
第五條：電纜線路采用埋地或架空敷設，嚴禁沿地面明設。
第六條：在建工程(含腳手架)的周邊、機動車道、起重機等與外電架空線路之間的安全距離要符合規(guī)范要求;如果達不到安全距離的要求，必須采用防護措施。
第七條：施工現(xiàn)場配電系統(tǒng)應設置配電柜或總配電箱、分配電箱、開關(guān)箱，實行三級配電。在總箱內(nèi)和開關(guān)箱內(nèi)設置漏電保護器，達到兩級保護。其漏電動作電流和漏電動作時間要符合規(guī)范要求。
第八條：總配電箱內(nèi)應設置總隔離開關(guān)和總漏電保護器或各分支保護器;分箱內(nèi)設置總隔離開關(guān)和分支隔離開關(guān);開關(guān)箱內(nèi)設置隔離開關(guān)和漏電斷路器。
第九條：PE線除在配電室或總箱處做重復接地外，還必須在配電系統(tǒng)的中間處或末端處做重復接地，接地電阻值符合規(guī)范要求。
第十條：做防雷接地機械上的電氣設備，所連接的PE線必須同時做重復接地，同一臺機械電氣設備的重復接地和機械的防雷接地可用同一接地體，但接地電阻應符合重復接地阻值的要求。
第十一條：每臺用電設備必須有各自專用的開關(guān)箱，嚴禁用同一開關(guān)箱直接控制2臺及2臺以上用電設備，實現(xiàn)“一機、一閘、一漏、一箱”。
第十二條：無自然采光的地下大空間場所，應編制單項照明用電方案。
第十三條：配電箱、開關(guān)箱中導線的進線口和出現(xiàn)口，應設在箱體底面。
第四十一章 應急救援工作制度
第一條：為了保證施工生產(chǎn)發(fā)生各類事故后能有效得到控制，傷員得到及時有效救治，努力將事故損失和不良影響降至最低限度，制定本工作制度。
第二條：建立各職能部門的組織機構(gòu)和崗位職責。
重、特大生產(chǎn)安全事故應急組織機構(gòu)設指揮中心和搶險救災前線指揮及救援隊伍。應急搶險救災工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一組織和分頭負責的原則，配合上級主管部門做好各項工作。
第三條：做好應急救援裝備 、器材、設施及維修保養(yǎng)。
項目部在施工前應備齊救援物資：草袋、鉛絲、鍬、鎬、滅火器材、急救箱、擔架等，由現(xiàn)場總指揮統(tǒng)一調(diào)動。
救援物資能夠滿足重、特大生產(chǎn)安全事故應急救援的需要且其性能處于良好狀態(tài)。
每年定期對救援物資中的年檢設施進行維修、保養(yǎng)、檢測，由項目部負責組織，安全設備科負責實施。
第四條：做好事故搶險救災緊急處理措施
事故發(fā)生后，發(fā)生事故單位的項目負責人或安全管理人員立即電話通知本公司安全負責人，簡明敘述事故發(fā)生的項目名稱、地點、時間、事故情況(傷亡人員及財產(chǎn)物資)、事故類別，并派人保護事故現(xiàn)場，必要時采取防范措施，防止事故擴大或蔓延。
總公司及發(fā)生事故單位所屬公司的安全主管部門根據(jù)事故的性質(zhì)、嚴重等級采取相應的應急救援措施，封鎖事故現(xiàn)場，疏散現(xiàn)場作業(yè)人員，調(diào)動搶險救援的器材、設施，首先搶救傷員，了解傷員情況，原則上是就地搶救，傷勢較重或不能就地搶救，立即與社會救援醫(yī)療部門取得聯(lián)系，同時，與社會救援相關(guān)部門取得聯(lián)系，得到有效控制。
第五條：應急救援組織或人員的培訓和演練
加強對應急救援組織或人員的專業(yè)技術(shù)培訓工作。應急救援人員應了解和掌握如何識別危險，如何采取有效應急措施，如何啟動緊急報警系統(tǒng)，如何使用救援設備，增強專業(yè)技能的操作規(guī)程知識，正確掌握和懂得應急救援操作規(guī)程和報警程序。
發(fā)生事故的項目部及時對事故現(xiàn)場進行恢復，采取有效措施，確保不重復發(fā)生類似事故。
第四十二章 安全生產(chǎn)會議管理制度
第一條：為了進一步抓好安全管理工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和落實安全生產(chǎn)的各項工作，各級安全管理職能部門必須定期召開安全生產(chǎn)工作會議。
第二條：安全生產(chǎn)會議的召開必須做到定期性和不定期性相結(jié)合。
第三條：會議的內(nèi)容主要包括：上一階段存在的共性問題，今后采取的相應措施;討論當前安全生產(chǎn)形勢，分析原因;部署下段時間的工作情況。
第四條：安全生產(chǎn)會議要求人員到位，會議內(nèi)容精練，有時效性和貫徹性、及時發(fā)揮其會議的本能作用。
第四十三章 材料管理制度
為了強化材料管理制度工作，實施“精細化管理”，提高員工的成本意識，依據(jù)局、處材料管理制度，結(jié)合本項目實際情況，特制定以下細則：
一、材料計劃審批制度：工程材料計劃包括材料總計劃以及材料分月計劃。材料計劃由工程部依據(jù)本項目工程量編制，主管領(lǐng)導核對審批后交物資部。材料總計劃應涵蓋本項目所有工程材料，數(shù)量準確，規(guī)格清楚，有特殊要求的材料應注明項目部各部門所需材料由部門主管填寫《材料采購單計劃》，主管領(lǐng)導審批交物資部經(jīng)辦。
二：材料采購制度：材料采購之前，必須進行廣泛的市場調(diào)查，“貨比三家”。大宗材料嚴格執(zhí)行招投標制度，選擇“質(zhì)優(yōu)價廉”的產(chǎn)品以及信譽良好，有能力的供應商，確保所供材料保質(zhì)、保量，及時運到施工現(xiàn)場。采購人員不得自行其事，不得隨意增減材料采購計劃數(shù)量或變更材料規(guī)格，若給本項目造成經(jīng)濟損失的將追究采購人員的責任。
三、材料驗收制度：采購員、保管員對入庫材料應當面辦理交接，保管員按采購計劃、購貨發(fā)票核對材料數(shù)量規(guī)格，及時入庫材料應分類擺放整齊、防潮、防銹。大宗材料進場，必須稱重或驗尺，按實際數(shù)量填寫《材料驗收單》。水泥、鋼材應附《質(zhì)量保證書》和《材質(zhì)報告單》。進場的地材，要堆放整齊;水泥、鋼材要做到上蓋下墊，標識齊全。
四、材料領(lǐng)用制度：項目部所屬各部門領(lǐng)料一律憑《領(lǐng)料單》?！额I(lǐng)料單》應寫明領(lǐng)料部門、用途、材料名稱、規(guī)格、領(lǐng)用數(shù)量。由領(lǐng)料人、部門主管填寫，領(lǐng)料人簽字后即可發(fā)放。本項目所屬外協(xié)作業(yè)隊要由該作業(yè)隊法定負責人到項目物資部辦理授權(quán)委托書。每月25日報工程材料計劃單，經(jīng)現(xiàn)場工程師審核，工程部長認可后由外協(xié)作業(yè)隊負責人或被委托人到機材部辦理《材料調(diào)撥單》，機材部方可供料。主材、地材出庫時應加適量損耗。
五、內(nèi)業(yè)統(tǒng)計制度：建立健全相關(guān)臺帳，帳務處理要及時、準確、帳面清楚;對外結(jié)算要認真核對結(jié)算憑證，并及時報財務部門。每月末應同財務部核對材料帳。收集、整理好各種原始憑證，妥善保存。統(tǒng)計人員應經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，掌握工程材料的庫存、使用情況，及時向主管領(lǐng)導、部門主管提供相關(guān)材料信息。按上級主管部門要求，按期完成各種材料報表的編制。
六、材料人員守則：全體材料人員要遵紀守法、潔身自好。嚴禁損公肥私。以任何借口向供應商或外協(xié)作業(yè)隊索要回扣、禮品，損害單位的利益和聲譽，一經(jīng)查出，將對相關(guān)人員給予紀律處分。
七、本制度適用于本項目部及所屬各外協(xié)作業(yè)隊。
第四十四章 庫房管理制度
(一)總則
1.倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務周到，降低費用，加速資金周轉(zhuǎn)。
2.置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局;內(nèi)部要加強經(jīng)濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務上要實行工作質(zhì)量標準化，應用現(xiàn)代管理技術(shù)和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。
(二)物資驗收入庫存
3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。
4.物資入庫存，應先入待驗區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。
5.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志，入庫存單各欄應填寫清楚，并隨同托收單交財務科記賬。
6.不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職的責任。
7.驗收中發(fā)現(xiàn)的總是要及時通知科長和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無發(fā)票，均應向經(jīng)辦人反映查詢，直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲存保管
8.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號，上架的以分類四號定位編號。
9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。
11.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。
12.保管物資，未經(jīng)科長同意，一律不準擅自借出?？偝晌镔Y，一律不準折件零發(fā)，特殊情況應經(jīng)科長批準。
13.倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
(四)物資發(fā)放
14.按“推陳儲新，先進先出，按規(guī)定供應，節(jié)約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅持一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。對貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯等損失，保管員應負經(jīng)濟責任。
15.領(lǐng)料單應填明材料名稱、規(guī)格、型號、領(lǐng)料數(shù)量、圖號、零件名稱或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計劃內(nèi)的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規(guī)定審批的材料應有審批人簽字。同時，超費用領(lǐng)料人未辦手續(xù)，不得發(fā)料。
16.調(diào)撥材料，保管員要審查單價、貨款總金額并蓋有財務科收款章時方可發(fā)料。發(fā)現(xiàn)價格不符或貨款少收等，應立即通知開票人更正后發(fā)貨。
17.對于專項申請用料，除計劃采購員留作備用的數(shù)量外，均應由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著節(jié)約的原則，都應折另供應，不準一次性發(fā)料。
18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車間辦理交接，當面點交清楚，防止差錯出門。
19.所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
(五)其他有關(guān)事項
20.記帳要字跡清楚，日清月結(jié)不積壓，托收、月報及時。
21.允許范圍內(nèi)的磋差、合理的自然損耗所引起的盤盈盤虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進行一次檢查，以促進創(chuàng)五好倉庫的開展。
23.保管員調(diào)動工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀律處分。
24.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯。
第四十五章 倉庫防火制度
1、不準攜帶火種入庫。
2、不準在庫房內(nèi)使用電爐、電熱器具和液化氣、煤氣。
3、不準在庫房內(nèi)設置各類加工場，禁止在庫房內(nèi)吸煙。
4、不準在庫房內(nèi)架臨時電線和使用60W以上的白熾燈，使用有鎮(zhèn)流器的燈具，應將鎮(zhèn)流器安裝在庫房外。
5、不得在倉庫內(nèi)存放油棉紗、油手套等物品。
6、要將各類物資分類、限額存放。
7、要將堆放的物品留有頂、墻、柱、垛等防火間距。
8、要認真檢查物資堆放的安全情況，離庫時要切斷電源，關(guān)閉門窗。倉庫要按防火規(guī)定配備足夠數(shù)量的滅火器材。
9、要熟練掌握所儲存物資的性質(zhì)和防火滅火知識，發(fā)現(xiàn)火災后，能熟練使用滅火器材，并及時參加滅救工作。
第四十六章 售后服務管理制度
1、上崗佩帶工作牌，儀表大方，舉止文明。
2、到戶服務，敲門輕重要適度，主動表明身份，說明來意。
3、必須隨身攜帶維修工具、出示公司標識(名片、工作表格等)。
4、熟悉信息系統(tǒng)的性能、結(jié)構(gòu)和原理，掌握調(diào)試和安裝方法，能夠準確分析、判斷和解決問題。
5、根據(jù)維修任務單和預約時間及時到用戶處按記錄單注明的內(nèi)容，，進行檢查和維修，準確排除故障。
6、為用戶說明故障原因及預防措施。
7、維修完畢后為用戶清潔維修現(xiàn)場，請用戶簽字確認，禮貌道別。
8、外出服務后誠懇征求用戶對維修服務的意見和要求，對用戶提出的合理要求給予滿足，提高服務質(zhì)量，擴大公司的知名度和信譽度，樹立良好的公司形象。
9、認真填寫維修記錄，對用戶的建議和要求要及時解決，不能解決的要及時向有關(guān)部門或領(lǐng)導匯報。
看了建筑公司制度范本的人還看了：
4.工地管理制度范文