中國的員工背景調(diào)查市場尚處于初級階段，各種信用制度尚未建立，下面學習啦小編給大家介紹關于背景調(diào)查管理規(guī)定的相關資料，希望對您有所幫助。

　　背景調(diào)查管理規(guī)定

　　一、背景調(diào)查的目的

　　背景調(diào)查的最終目的是通過背景調(diào)查達到對求職者的了解，獲得求職者更全面的信息，摸清求職者情況，直到能夠?qū)η舐氄哒嬲私鉃橹?。通過背景調(diào)查，一方面可以對應聘者的個人信息情況有所了解，可發(fā)現(xiàn)應聘者過去是否有不良記錄;另一方面，也可以對應聘者的誠實性進行考查。因此，全面審查應聘者的所有資料，有助于挑選出合適的候選人。

　　二、背景調(diào)查的時機

　　一般針對復試通過者進行背調(diào)，這樣工作量相對少一些，但對于高層管理崗位最好在初試通過就進行背調(diào)，這樣可以為復試提供有利的支持;背調(diào)時間最好安排在面試結(jié)束與上崗前的中間時段;對在職應聘人員應注意保密，以免對應聘人員造成影響。

　　三、背景調(diào)查的對象

　　公司所有擬錄用的管理人員都應進行背調(diào)，但根據(jù)崗位不同，背調(diào)應有所側(cè)重，重點是管人、管財、管物的關鍵崗位和中、高層管理人員。

　　四、背景調(diào)查的流程

　　1、根據(jù)應聘崗位確定需要背景調(diào)查的內(nèi)容、方式;

　　2、告知應聘候選人需對他/她開展背景調(diào)查;

　　3、獲得應聘候選人的各種原始信息以及所需的額外信息資源;

　　4、開展員工背景調(diào)查;

　　5、填寫背景調(diào)查表;

　　6、通過背景調(diào)查做出判斷結(jié)果。

　　五、背景調(diào)查的方式

　　一般管理崗位的背景調(diào)查方式：

　　1、電話核查：適用于所有管理人員，可以用于核實學歷證件、工作經(jīng)歷等。獲取電話號碼的途徑概括如下：

　　(1)應聘者在職位申請表上提供的聯(lián)系人電話;

　　(2)通過114查詢應聘者原公司部門或人事部的電話號碼;

　　(3)通過應聘者原公司網(wǎng)站或各大招聘網(wǎng)站來獲取應聘者原公司部門或人事部的電話號碼;

　　(4)直接詢問應聘者本人。

　　2、實地調(diào)查：主要針對應聘高層管理崗位，適用于應聘者已與原單位解除勞動合同且為同城或異地近距離的應聘者。

　　3、網(wǎng)上查尋：適用于查找求職者原單位信息和學歷證;中國高等教育網(wǎng)，可用于查驗2003年后畢業(yè)生的畢業(yè)/學位證。

　　因高層管理人員崗位特殊，如發(fā)生問題，將會給公司造成重大損失和不良影響。因此，對他們的背調(diào)較之一般管理人員應有更高的標準和要求。故除了通用一般員工的背調(diào)方式方法外，還要注意以下幾點：

　　(1)對中高層管理人員的背調(diào)，從任職經(jīng)歷上，一般應不少于3個近的任職單位;從時間跨度上，5年以內(nèi)從事的崗位都應列入背調(diào)的范圍;

　　(2)為確保背調(diào)情況的真實性和可信度，應找應聘者原所在單位的主要領導和人事部門負責人進行取證;

　　(3)背調(diào)中，發(fā)現(xiàn)有疑問之處，必須弄清事實真相，不留疑點;如電話背調(diào)不清，要根據(jù)問題的性質(zhì)，申請派人上門進行調(diào)查核實;

　　(4)做好360度的專業(yè)背景調(diào)查：指的就是一個全方位、立體化的背景調(diào)查。比如一個銷售總監(jiān)，我們調(diào)查的時候，調(diào)查的范圍會涉及：“上司、下屬、平級同事、客戶、公司老總、人力資源部”幾個跟銷售總監(jiān)接觸比較多的部門。這樣，就保證了這個銷售總監(jiān)調(diào)查的緯度。如果大家對他們的評價都比較一致，那問題也就基本說明白了。

　　六、背景調(diào)查的內(nèi)容

　　背景調(diào)查內(nèi)容應以簡明、實用為原則，內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時間。一般調(diào)查的內(nèi)容分為兩類：一是通用項目，如畢業(yè)證書的真實性、任職資格證書的有效性;二是工作經(jīng)驗、技能和業(yè)績方面的真實性。管理崗位背景調(diào)查具體涵蓋內(nèi)容如下：

　　1、學歷證/學位證;

　　2、在原單位工作時間;

　　3、在原單位任職是否屬實;

　　4、工作業(yè)績;

　　5、人品如何;

　　6、與原同事相處關系;

　　7、有什么優(yōu)缺點;

　　8、薪資水平;

　　9、辭職原因及時間;

　　10、勞動關系是否解除。

　　七、填寫《背景調(diào)查表》

　　背景調(diào)查完成后，要統(tǒng)一填寫《背景調(diào)查表》(見附件一)，報領導審查，確定最終是否錄用，并作為員工的歷史資料，由人事部門專人負責入檔。表的填寫應注意：表格填寫要完整、準確，不得漏項，記錄在調(diào)查過程中了解到的一切信息;填寫調(diào)查結(jié)果，應涵蓋調(diào)查的內(nèi)容;應顯示背調(diào)對方的職務，以便對其提供情況的可信度做出判斷。

　　八、注意事項

　　1、針對高層管理崗位需要上門背調(diào)的，最好和被調(diào)查者事先簽訂一份《背景調(diào)查授權(quán)書》(見附件二)，既表示了對被調(diào)人的尊重，也可以作為說服被咨詢對象接受詢問的有力授權(quán)證明。

　　2、熟悉被調(diào)人相關的背景資料，找好背調(diào)的切入點;

　　3、根據(jù)被調(diào)人應聘的崗位和公司對該崗位的用人要求，確定背調(diào)的重點內(nèi)容，按照背調(diào)表上的各項，逐步調(diào)查并做好記錄;

　　4、 其它名義進行電話背調(diào)時，為防止對方回撥查證，最好使用手機或未在電信局注冊的電話。

　　5、采取何種方式進行調(diào)查，應視實際情況而定，靈活運用，不必拘泥于一種形式。

　　6、操作規(guī)范須落實到相關責任人，責任人學習后方能背調(diào);

　　7、調(diào)查時，無論調(diào)查對象是否離職，盡量不能透露真實身份;

　　8、仍在職人員作背景調(diào)查時，應注意為求職者保密，調(diào)查時須格外慎重。

　　九、相關附件

　　附件一：《背景調(diào)查表》

　　附件二：《背景調(diào)查授權(quán)書》

　　附件三：背景調(diào)查問題清單

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