公司員工培訓(xùn)管理制度范文
只有將先進的培訓(xùn)理念和切實可行的培訓(xùn)過程管理有機地結(jié)合起來,才能培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的員工。本文是學習啦小編為大家整理的公司員工培訓(xùn)管理制度范文,僅供參考。
公司員工培訓(xùn)管理制度范文篇一
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、g 示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;
二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三、當今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評估
第十二條 培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條 評估方法:采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實施
公司員工培訓(xùn)管理制度范文篇二
第一章 總則 第一條:培訓(xùn)目的: 為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識和技能,滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則: 結(jié)合集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點提高,講究實效,推動學習型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團公司及其子公司
第二章 培訓(xùn)機構(gòu)與職責
第四條:集團公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責
一、集團公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;
三、集團共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂; 五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理; 六、對子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責 一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂; 二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施; 三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施;
五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn); 六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂; 第六條:集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施
第三章:培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對象:
集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象 第八條:培訓(xùn)類別
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動,由公司內(nèi)部培訓(xùn)責任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn) 本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學習,且與該培訓(xùn)學習相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動,增強員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn) 通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。 第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準則,該做什么,怎么做,如何保護人身安全和財產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯,該如何處理。 二、培訓(xùn)內(nèi)容:
新員工入職單位的基本情況,個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。
三、培訓(xùn)責任人:
新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。
四、培訓(xùn)方式:
個別溝通或集中上課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學習員工手冊。
第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的: 使員工了解國力集團的企業(yè)文化,提高員工對公司的忠誠度。 二、培訓(xùn)內(nèi)容: 國力集團的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌,公司文化活動,員工發(fā)展通道等。
三、培訓(xùn)責任部門:
集團公司人力資源部。
四、培訓(xùn)方式:
課堂授課。
五、培訓(xùn)收益記錄:
1.做課堂作業(yè)
2.考試
六、培訓(xùn)時間:
至少半天工作時間。 第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的: 不斷提高員工的服務(wù)能力
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。
三、培訓(xùn)責任部門:
1.子公司負責培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求(個性部分)
2.集團公司人力資源部負責集團的規(guī)范技能要求(共性部分) 四、培訓(xùn)方式: 外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽
五、培訓(xùn)收益記錄:
通過考試考核競賽,頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書 第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的:
提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格
二、培訓(xùn)內(nèi)容:財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等 三、培訓(xùn)責任部門: 集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門 四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學
五、培訓(xùn)收益記錄: 考試考核、獲取資格證書 第十八條:管理能力培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的:
提高管理人員的企業(yè)管理能力 二、培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容 三、培訓(xùn)責任部門: 集團公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)
六、培訓(xùn)收益記錄:
課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn) 一、培訓(xùn)目的: 為拓展員工的發(fā)展空間
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工需求確定 三、培訓(xùn)責任部門: 集團公司人力資源部
四、培訓(xùn)方式:
外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學習 五、培訓(xùn)收益記錄: 培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等
第四章:培訓(xùn)計劃管理
第二十條:培訓(xùn)計劃的種類 培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種: 一、子公司年度培訓(xùn)計劃 二、子公司月度培訓(xùn)計劃
三、集團公司年度培訓(xùn)計劃
四、集團公司月度培訓(xùn)計劃 第二十一條:子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程
一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程: 子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)
辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》(附件三)
公司負責人審核
集團公司人力資源部審核 集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會審議
總裁批準
集團公司人力資源部備案。
二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程:
子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》(附件四) 公司負責人批準 報集團公司人力資源部備案。
第二十二條:集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程:
一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:
集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿
集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核
總裁辦公會審議
總裁批準。
二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程:
公司員工培訓(xùn)管理制度范文篇三
1、目的
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門
公司綜合部為培訓(xùn)管理的主控部門。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓(xùn)計劃的制定,組織實施及效果評估,并對各部室、公司的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專項培訓(xùn)計劃的制定并組織實施,并對培訓(xùn)效果進行跟蹤評估;
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度,并報綜合部備案。
5、內(nèi)容
5.1 培訓(xùn)類別:
5.1.1在職員工培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)
5.1.2 公共性培訓(xùn):由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3 專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實施
5.2.1培訓(xùn)時間
5.2.1.1由組織部門按當月培訓(xùn)計劃設(shè)定時間進行提前培訓(xùn)組織工作,包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn),各參訓(xùn)人員必須提前到達培訓(xùn)地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓(xùn)原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書面《培訓(xùn)請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫(yī)院的證明及書面請假條,然后交培訓(xùn)組織部門方能休假,否則按無故不參加培訓(xùn)處理。附《培訓(xùn)請假審批表》
5.2.2.3培訓(xùn)期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓(xùn)資料管理
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內(nèi)容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料,包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓(xùn),在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報送綜合部,參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報送綜合部,參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓(xùn)管理
委外培訓(xùn)的類型:委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn),主要類型分為學習型和應(yīng)試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓(xùn)的審批程序
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn),由學員填寫委外培訓(xùn)審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時參加培訓(xùn)。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓(xùn)費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費用核銷期內(nèi)如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓(xùn)費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產(chǎn)生的培訓(xùn)費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓(xùn)員工不承擔培訓(xùn)費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓(xùn),培訓(xùn)時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學成才,員工業(yè)余學習期間,所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4培訓(xùn)評估管理
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評估,采取定期考試或提交個人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓(xùn)的評估,采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn),以能否通過相關(guān)考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內(nèi)部培訓(xùn)師的評估,通過對資料、學員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評估工作的責任
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓(xùn)效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結(jié)果的匯總,應(yīng)用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結(jié)果的應(yīng)用
5.5.1績效考核:對培訓(xùn)師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓(xùn)員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
5.5.2培訓(xùn)工作改進:通過對員工反饋、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓(xùn)工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6 其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖
2.委外培訓(xùn)流程圖
3.員工培訓(xùn)協(xié)議書。