辦公電話管理規(guī)定3篇
辦公電話管理規(guī)定3篇
對(duì)辦公電話進(jìn)行管理，可以確保公司各崗位員工在工作中通訊暢通，高效有利的為公司服務(wù)。下面是辦公室電話管理規(guī)定條例，歡迎參閱。
辦公電話管理規(guī)定1
一、總則
1、為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時(shí)傳遞，提高效益，保證各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，為更加經(jīng)濟(jì)有效地利用通訊設(shè)備，特制訂辦公電話管理規(guī)定。
2、為進(jìn)一步加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范上網(wǎng)行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，特制定網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定。
二、權(quán)責(zé)
1、行政部負(fù)責(zé)公司辦公電話的統(tǒng)一調(diào)配和管理。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)電話使用的監(jiān)管和日常維護(hù)。
三、固定電話管理規(guī)定
1、實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，每部電話使用人即為負(fù)責(zé)人，若無(wú)固定使用人則視為部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2、公司內(nèi)線電話用于各部門(mén)之間的工作聯(lián)絡(luò)，任何人不得用內(nèi)線電話聊天、談笑;
3、辦公電話不得作私人電話使用;
4、 辦公室電話主要用于工作聯(lián)系， 提倡使用文明、簡(jiǎn)捷的語(yǔ)言，以減少通話時(shí)間;
5、非本公司工作人員不準(zhǔn)使用本公司話機(jī)打市內(nèi)電話和長(zhǎng)途電話;
四、移動(dòng)電話管理規(guī)定
1、集團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)人以上及重要崗位人員(如技術(shù)人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以便集團(tuán)一些突發(fā)事宜的處理;
2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)(因乘坐飛機(jī)等特殊原因需關(guān)機(jī)的除外);
3、上班期間不得長(zhǎng)時(shí)間利用手機(jī)打私人電話，如遇電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，不要長(zhǎng)時(shí)間占線，以便一些因公事務(wù)的及時(shí)聯(lián)絡(luò);
4、如遇手機(jī)停機(jī)需在12小時(shí)內(nèi)盡快交費(fèi)開(kāi)通。
5、員工的手機(jī)號(hào)碼必須加入集團(tuán)網(wǎng)，開(kāi)通企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)，該功能使用費(fèi)由公司承擔(dān)。
五、內(nèi)部通訊錄的更新管理
1、凡手機(jī)號(hào)碼更改者，需在5小時(shí)內(nèi)通知主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并同時(shí)通知信息中心及重要的相關(guān)聯(lián)絡(luò)人;
2、信息中心人員根據(jù)人力資源部提供的信息，統(tǒng)計(jì)人員在職狀況，以部門(mén)為劃分，定期更新公司通訊錄。
3、無(wú)論部門(mén)內(nèi)部通訊錄是否變化，部門(mén)負(fù)責(zé)人均須對(duì)該通訊錄進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)部門(mén)所有人員的電話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼無(wú)誤，如有更改，請(qǐng)及時(shí)通知信息中心予以修改。
4、公司員工有義務(wù)保管好公司內(nèi)部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系號(hào)碼。
六、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定
1、聯(lián)網(wǎng)后計(jì)算機(jī)實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制，所有聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行備案登記。各部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)所有上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)管。
2、所有聯(lián)網(wǎng)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上網(wǎng)行為規(guī)范管理工作要高度重視，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)上網(wǎng)人員教育，培養(yǎng)員工樹(shù)立保密意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，文明上網(wǎng)。
3、所有員工應(yīng)牢固樹(shù)立安全意識(shí)和保密意識(shí)，嚴(yán)禁在網(wǎng)上共享和泄露公司戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料等公司機(jī)密。
4、嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩電腦游戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂(lè)節(jié)目;禁止在上班時(shí)間進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天。
5、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)上制作和傳播不健康和有傷風(fēng)化的信息，嚴(yán)禁瀏覽色情、賭博等非法網(wǎng)站。
七、附件
1、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公電話管理規(guī)定2
為加強(qiáng)和完善金玉普惠公司辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強(qiáng)全體干部職工的節(jié)約意識(shí),更好地做好開(kāi)源節(jié)流工作,特制定本辦法。
一、金玉普惠公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。
二、集中辦公部門(mén)原則上全部使用插卡管理電話，部分經(jīng)理專人專號(hào)可使用非插卡電話，月末根據(jù)電話費(fèi)詳單核定話費(fèi)。
三、辦公話費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)按集中辦公部門(mén)在崗人數(shù)每人每月30元，部門(mén)經(jīng)理及副總經(jīng)理50元，保安部值班電話50元執(zhí)行。特殊情況由部門(mén)申報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，辦公室增補(bǔ)話費(fèi)。
四、每月1—5日由辦公室統(tǒng)一將當(dāng)月定額話費(fèi)輸入各部室，輸入話費(fèi)可累計(jì)使用。如提前使用完話費(fèi)后，到辦公室充值，并進(jìn)行登記，月末在通訊補(bǔ)助費(fèi)中扣除。
五、安裝管理插卡電話后，任何部門(mén)和個(gè)人,不準(zhǔn)避開(kāi)話機(jī)接線和私自接電話副機(jī),發(fā)現(xiàn)此情況,按盜打電話,竊取話費(fèi)予以處罰,并交于質(zhì)檢部進(jìn)行處理。
六、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長(zhǎng)途電話者，統(tǒng)一到辦公室登記后，方可撥打。
七、由辦公室月末對(duì)各部門(mén)電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督，并予以公布，超出部分在此月通訊補(bǔ)助費(fèi)中扣除。
八、自本制度執(zhí)行之日起，原辦公電話管理辦法自行廢除，同時(shí)由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。
辦公電話管理規(guī)定3
為了規(guī)范集團(tuán)公司辦公電話的管理和使用，進(jìn)一步提高工作效率，特制定本管理辦法。
第一條：集團(tuán)公司辦公室申請(qǐng)安裝固定電話新號(hào)碼時(shí)，須向行政工作處申請(qǐng)，待批準(zhǔn)后，由行政工作處安排專人負(fù)責(zé)，聯(lián)系協(xié)調(diào)網(wǎng)通公司在四個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，正常辦公使用。
第二條：集團(tuán)公司職工接聽(tīng)使用辦公電話時(shí)應(yīng)注重電話通話禮儀， 文明辦公。
第三條：個(gè)人的辦公電話需保持清潔，妥善使用，話筒與話機(jī)之間的連接線應(yīng)適時(shí)整理。
第四條：公司電話主要用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和外界交流，不提倡員工使用辦公電話撥打私人電話。
第五條：公司內(nèi)部通話，提倡用固定電話撥打辦公電話，盡量在虛擬網(wǎng)內(nèi)通話以減少電話費(fèi)用。
第六條：?jiǎn)T工打電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，減少通話時(shí)間，如需通話內(nèi)部同事手機(jī)，提倡用手機(jī)小號(hào)通話。
第七條：電話接外線時(shí)，一般電話鈴聲響五次無(wú)人接聽(tīng)，即掛線，減少電話占線頻率，節(jié)約消耗。
第八條：公司不允許員工打私人長(zhǎng)途電話。如發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。固定電話如開(kāi)通長(zhǎng)途，需填寫(xiě)申請(qǐng)卡，待行政工作處審批后再予以辦理。
第九條：公司座機(jī)禁止撥打168，160等信息費(fèi)用，如發(fā)現(xiàn)，除要負(fù)責(zé)產(chǎn)生的費(fèi)用外，該電話作保號(hào)停機(jī)一個(gè)月處理。
第十條：固定電話使用時(shí)須注意電話線頭的使用，禁止猛拉夢(mèng)拽。 第十一條：固定電話出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由行政處專人負(fù)責(zé)處理維修。 第十二條：固定電話損壞需領(lǐng)用新電話時(shí)，須由行政處負(fù)責(zé)維護(hù)人員聯(lián)系辦公用品庫(kù)房申領(lǐng)。
第十三條：本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。
第十四條：本辦法最終解釋權(quán)歸集團(tuán)公司行政工作處所有。
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