小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文3篇
小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定是加強小區(qū)門衛(wèi)管理工作,保障小區(qū)居民生活有序進行,保護小區(qū)住戶人身安全和財產(chǎn)安全而制定的。下面是小區(qū)門衛(wèi)管理制度,歡迎參閱。
小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文1
為加強小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)管理工作,保障小區(qū)的管理有序進行,并保證小區(qū)財產(chǎn)、業(yè)主和住戶人身安全,結(jié)合小區(qū)的實際情況,特制定本制度。
一、小區(qū)物業(yè)管理自治委員會(以下簡稱“自管會”)全面負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、門衛(wèi)工作職責
(一)負責業(yè)主和住戶的進出監(jiān)督。
(二)負責來訪接待,并聯(lián)絡(luò)登記。
(三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序,并登記造冊。
(四)負責進出小區(qū)的物品的查驗并登記。
(五)負責小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管,以及夜間大門開關(guān)并登記。
(六)負責保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
(七)保存值班的各項記錄,定期上交自管會。
(八)自管會交辦的其它事項。
三、管理辦法
(一)值守時間。
全天24小時。加強班16:00-04:00。每晚就寢前,要巡邏、巡視小區(qū)各區(qū)域一次。
(二)大門管理。
05:00-08:00大門敞開。
08:00-11:30大門上鎖,開啟小門。
11:30-12:30開啟大門,小門上鎖。
12:30-14:00大門上鎖,開啟小門。
14:00-15:00開啟大門,小門上鎖。
15:00-17:30大門上鎖,開啟小門。
17:30-19:00開啟大門,小門上鎖;
19:00-23:00大門上鎖,開啟小門。
23:00-05:00兩門雙閉。
(三)門前燈管理。
19:00-23:00保持照明狀態(tài)。
若非人為因素遭損壞,須由門衛(wèi)照價賠償。
(四)其它事宜。
1.積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。
2.值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
3.做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送。 4.對出入小區(qū)車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告自管會,特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
5.要熟悉了解本小區(qū)各單元住戶男女姓名和聯(lián)系電話。
6.要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
7.違反小區(qū)門衛(wèi)管理制度自管會將依據(jù)有關(guān)制度進行處罰。
小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文2
一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位,保持高度警惕,認真履行職責,
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認真負責,服裝整齊,儀容端莊,按時交接班,并做好交接班記錄。
三、認真做好來客來訪登記和外來車輛的進出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報刊、函件等應(yīng)當面點清,并做好登記,要做到及時準確,不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護、擺放整齊,衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應(yīng)站立,提前主動上前工作,工作時間不允許從事與工作不符的事,嚴格遵守值班紀律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。
八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應(yīng)保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案,同時報告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機動車進出小區(qū),避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作,配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作,承擔抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理規(guī)定范文3
一、門衛(wèi)工作職責
(一)負責小區(qū)常住人員的出入管理,查驗非常住人員臨時通行證;
(二)負責外界來訪小區(qū)人員的查問登記;
(三)負責監(jiān)管進出小區(qū)的機動及非機動車輛停放秩序,按月收取停車費;
(四)負責進出小區(qū)的物品的查驗登記;
(五)負責小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查; 按時開關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門衛(wèi)值班人員要堅守崗位,遵守制度和要求,不得擅離職守,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。白天值班人員每兩小時巡查1次,夜間值班人員每小時巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
2.門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進行必要的檢查。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在門外等候。嚴禁閑雜人員進入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進行登記,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告,特殊情況可直接撥打110電話報警。對有明顯標志的公務(wù)人員、車輛(如救護車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對出現(xiàn)的異常情況,保安員要準確及時記錄時間、地點、人物、事件等情況。
3.門衛(wèi)有權(quán)對所有搬進(出)小區(qū)的物品進行盤查;發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報并妥善處理,當確認搬入物品屬危險品時,應(yīng)拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū),必須由住戶本人親自在小區(qū)門衛(wèi)室申報登記,經(jīng)值班保安檢驗確認后準予放行。
4.要熟悉小區(qū)安防設(shè)備分布情況,按時開啟技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告。
5. 認真做好交接班記錄,將注意事項交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項登記在冊。
6.保持保安室內(nèi)部、電動門的衛(wèi)生清潔和周圍環(huán)境的干凈整潔,室內(nèi)物品擺放整齊。保安室嚴禁吸煙,違反規(guī)定者每次罰款100元。
7. 凡因門衛(wèi)人員責任,小區(qū)發(fā)生盜搶、傷亡、火災(zāi)等事件,責任門衛(wèi)人員應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
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