秘書職業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)則
提起秘書多數(shù)人會(huì)想到年輕漂亮的女孩子,也會(huì)認(rèn)為那是她們吃“青春飯”的專利。實(shí)際上秘書作為一個(gè)行業(yè)已經(jīng)形成了獨(dú)特的行業(yè)特色,在國(guó)外頂級(jí)的秘書有兩種:一種是高級(jí)決策層的成員,另一種被稱為“PA”(personalassistant)私人助理。所以秘書并不是吃“青春飯”,而是捧著“金飯碗”。當(dāng)你從前臺(tái)秘書—部門初級(jí)秘書—中級(jí)秘書—高級(jí)秘書甚至升至助理、行政總監(jiān)等位置時(shí),秘書的發(fā)展空間實(shí)在很大。
初級(jí)秘書之“七種武器”
秘書并不像想象的那么輕松。所以,如果有意做秘書這行,那就必須先審視一下自己是否具備必要的素質(zhì):
(1)具有細(xì)致、周到的思考習(xí)慣,一絲不茍的工作作風(fēng);
(2)辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確;
?。?)忠心、誠(chéng)實(shí)、不喧賓奪主;
?。?)了解企業(yè)和公司的部門機(jī)構(gòu)和人員配置,精通文秘工作的基本知識(shí);
?。?)具有較高的外語(yǔ)水平和文字能力;
(6)具有中英文打字等現(xiàn)代化辦公手段;
?。?)具有一定的公關(guān)能力,懂得一定的社交禮儀。
中級(jí)秘書之“越老越值錢”
僅僅是具備秘書的基本素質(zhì),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想成為高級(jí)秘書,領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉。所以秘書年輕并不是資本,反而是“越老越值錢”。高級(jí)的秘書合理年齡至少在30歲以上,年齡偏大不影響達(dá)到秘書職位的頂點(diǎn)。只有到此時(shí)才能真正領(lǐng)悟秘書工作的全部?jī)?nèi)涵。
高級(jí)秘書之角色轉(zhuǎn)換
從世界范圍來看,高級(jí)的秘書并沒有幾個(gè)是從初級(jí)、中級(jí)做到現(xiàn)在,絕大部分曾轉(zhuǎn)行做過管理工作,因此積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
然而在國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的資深秘書還未出現(xiàn),因?yàn)槟壳皬氖旅貢ぷ骷词棺龅巾敿?jí)的秘書例如總裁助理這樣的位置,月薪也只在1萬元左右,而實(shí)際上真正具備這樣素質(zhì)的或者說經(jīng)過鍛煉已經(jīng)有這種能力的女性,完全可以從事高級(jí)經(jīng)理的工作,因此她們不會(huì)繼續(xù)做秘書而是選擇更好的發(fā)展了。所以那些正在做秘書的女性,大多有雙學(xué)歷的,她們的目的不是一輩子當(dāng)秘書,她們是一邊干,一邊學(xué),等到她們積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),也就中途轉(zhuǎn)型了。
高級(jí)秘書需要有以下五方面的能力:
一、多元化才能(Multi-skilled)。秘書應(yīng)當(dāng)懂得兩國(guó)甚至三國(guó)以上的語(yǔ)言,具有一定的語(yǔ)言處理能力和計(jì)算機(jī)技能;
二、組織能力(Organiser)。秘書應(yīng)當(dāng)是一個(gè)組織者,她要為各種會(huì)議和活動(dòng)作計(jì)劃,并落實(shí)安排。同時(shí),她還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計(jì)劃表、文件和電子檔案;
三、溝通能力(Communicator)。秘書需要和老板、同事以及客戶打交道,她要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系;
四、獲取新知識(shí)的能力(Knowledgeable)。秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,她需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐;
五、團(tuán)隊(duì)合作能力(Team-player)。秘書要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去,她需要收集信息,需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。
對(duì)中國(guó)想從事秘書的年輕人,專業(yè)人士建議:“要成為一名好秘書,最關(guān)鍵的是對(duì)這份工作真正感興趣,并以此為動(dòng)力抓住每個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí),提高自我,以適應(yīng)不斷發(fā)展著的市場(chǎng)的需求。”